Manual de calidad Felix Henao Botero v2.0

CÓDIGO: GD-

FECHA: 3 DE SEPTIEMBRE DE 2014

MANUAL DE CALIDADVERSIÓN 01 - PÁG.

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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEDELLÍN

2014

Calle 52#23-51 Barrio Caicedo, Medellín-Antioquia- Colombia

Web Institucional: www.iefelixhenaobotero.edu.coCorreo electrónico: [email protected]

Teléfonos: 2260203,2699624

http://www.iefelixhenaobotero.edu.co/

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CONTROL DE MODIFICACIONES DEL MANUAL DE CALIDAD

No. De modificación Fecha de modificación No. De página Alcance de la modificación



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ELABORÓ APROBÓ FECHA APROBACIÓN

CARGO DOCENTE RECTOR

NOMBRE

FIRMAS


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CONTENIDO

INTRODUCCION

CONTENIDO....................................................................................................................................................................................................................... 3DESCRIPCION 24-Crear, reglamentar y evaluar mecanismos de comunicación y documentación 38

PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

-Gestionar capacitación 40

- Gestionar Bienestar docente 43

- Evaluar el desempeño docente 45

PROCESO ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

- Adquirir recursos 47

- Mantener y optimizar bienes y servicios 49

PROCESO ADMINISIONES, MATRÍCULA Y REGISTRO

- Administrar matricula y registro escolar 51



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MACROPROCESO ACADEMICO

PROCESOS GESTIÓN CURRICULAR

- Actualizar el modelo pedagógico, el plan de estudios y la planeación académica 55

- Monitorear y mejorar las prácticas en el aula 59

- Revisar, implementar y hacer seguimiento al SIEPE 61

MACROPROCESO DE LA COMUNIDAD Y CONVIVENCIA

PROCESO GESTIONAR LA CONVIVENCIA

- Revisar y actualizar el Manual de convivencia 63

- Hacer monitoreo a los procesos de convivencia 64

PROCESO GESTIONAR EL BIENESTAR ESTUDIANTIL

- Seguimiento a planes de bienestar estudiantil 66

- Caracterizar y atender los procesos de Inclusión por elaborar

- Hacer seguimiento a egresados por elaborar

PROCESO GESTIONAR DE LA PROYECCIÓN COMUNITARIA por definir 67

- Fortalecer la relación con acudientes (Escuela de padres)

BIBLIOGRAFIA 68



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INTRODUCCIÓN

El presente manual de calidad busca representar de forma clara y coherente la estructura de la Institución Educativa como un sistema de

gestión basado en estándares de calidad que aseguran la prestación de todos los servicios resultantes de la interacción de los procesos

definidos al interior de la misma y organización definida en el comité de calidad.

A través de este sistema, la IE.FHB está comprometida en atender y satisfacer los requerimientos de la COMUNIDAD EDUCATIVA,

(Estudiantes, docentes, padres de familia y/o acudientes, Egresados, directivos docentes y Entidades Externas de control).

El objetivo de este manual es establecer las directrices de la Institución Educativa Félix Henao Botero ( IE.FHB) en la prestación del servicio

educativo formal en los niveles de preescolar, básica y media para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).

Este manual se encuentra a disposición de todos aquellos interesados en el Sistema de Gestión de la Calidad, como guía fundamental para

el buen entendimiento de la estructura, composición y propósitos Calle 52#23-51 Barrio Caicedo, Medellín-Antioquia- Colombia


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1.1. GENERALIDADES

El manual de calidad en el establecimiento educativo busca trazar unas rutas de seguimiento que permita articular las acciones con los

planteamientos en el Proyecto Educativo Institucional.

Como un sistema de gestión de la calidad parte del Planear: que nos permite identificar lo que se espera que logren o alcancen los

estudiantes como principal cliente, en el Hacer es: prestar el servicio educativo, el Verificar: es evaluar los resultados de la acción

educativa, y el Actuar es definir las acciones para mejorar los resultados de la evaluación, diseñadas en el plan de mejoramiento.

El sistema de gestión de la calidad permea todos los macroprocesos institucionales.

1.2. APLICACIÓN

El campo de aplicación del Sistema de Gestión de Calidad en la Institución Educativa pretende explicar sus procesos directivos-

administrativos-financieros, académico y de gestión de la comunidad y convivencia desde el sistema de gestión por procesos, permitiendo



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evidenciar la calidad en: LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EDUCATIVO FORMAL EN PREESCOLAR, BÁSICA PRIMARIA, BÁSICA SECUNDARIA,

MEDIA ACADÉMICA Y TECNICA

2. IDENTIFICACION

La Institución Educativa Félix Henao Botero está ubicada en el Barrio Caicedo al centro oriente del municipio de Medellín, de carácter

oficial, creada por Resolución Departamental No. 16254 de noviembre 27 de 2002. Ofrece educación formal mixta, en los niveles de

Preescolar, Básica Primaria y Secundaria y Media Académica y técnica, en la jornada diurna y el calendario A, adscrita a la Secretaría de

Educación de Medellín, perteneciente al Núcleo Educativo 924.

SEDE PRINCIPAL: FÉLIX HENAO BOTERO

DANE: Nº 1050010097090903

Dirección: Calle 52 # 23 -41

Barrio: Caicedo Medellín Colombia

Teléfonos: 226 02 03, 269 96 24

Email: [email protected]

Página Web: www.medellin.gov.co/educacion/iefelixhenao

Niveles: Básica Secundaria de 6º a 9º y media 10º y 11º

Jornadas: Mañana de 6:30 a.m. a 12:30 AM. y Tarde de 12:30 A.m. a 6:30 p.m. Calle 52#23-51 Barrio Caicedo, Medellín-Antioquia- Colombia


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Título que otorga: Bachiller ACADEMICO Y Bachiller TÉCNICO con profundización en informática.

Rector: Dorian Alexander Agudelo Orozco

SECCIÓN: MIGUEL DE AGUINAGA

DANE: Nº 1050010097090903

Dirección: Calle 52 # 16-71

Barrio: Caicedo

Teléfono: 269 18 41

Niveles: Preescolar y Básica Primaría de 1º a 5º

Jornadas: Mañana de 7:00 a.m. a 12 m. y Tarde de 12:00 m. a 5:00 p.m

SECCIÓN: REPÚBLICA DEL PERÚ

DANE: Nº 1050010097090903

Dirección: Calle 52 # 23 -114.

Barrio: Caicedo

Teléfono: 2699584

Niveles: preescolar y básica primaria de 1º a 5º



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Jornadas: Mañana de 7 a.m. a 12 a.m. y Tarde de 12:00 a 5 p.m.

2.1. RESEÑA HISTORICA

La institución se inició con la básica primaria y en colaboración con Hogares Antioquia (institución sin ánimo de lucro). Su ubicación inicial

fue en el sector Las Estancias del barrio Caicedo en la carrera 52 # 12-34 con el nombre escuela ONCE DE AGOSTO.

En 1974 la escuela se trasladó a la actual dirección, con el decreto de aprobación de básica secundaria.

En 1976 por la resolución 9914 del 22 de noviembre se crearon los grados 5 y 6 de bachillerato.

En 1983 en la institución se estableció la modalidad académica.

En 1986 con la resolución 15956 del 31 de octubre estableció la media vocacional.

Con los procesos de integración ocurridos el 27 de noviembre del 2002 se unieron a la institución tres sedes de primaria:

• Sede del bachillerato Félix Henao Botero.

• Sección Miguel de Aguinaga.

• Sección República del Perú.

• Sección Fe y Alegría.

Quedando así conformada la Institución Educativa Félix Henao Botero, luego en el año 2011 se cierra la sección Fe y Alegría trasladando

a los docentes y estudiantes a la sede República del Perú y sede central respectivamente.



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En el año 2012 se logró el convenio con el SENA para establecer la media técnica.”

Cuenta con 1 Rector, 3 coordinadores, 51 docentes, 1 secretaria y 2 auxiliares administrativas

2.2. MISION

La Institución Educativa Félix Henao Botero, es una institución de carácter oficial que brinda formación integral y de calidad, basada en la

práctica de valores humanos, en los niveles educativos: Preescolar, Básica Primaria, Secundaria, Media Académica y Técnica; fomentando

el desarrollo de competencias y el espíritu de servicio.

2.3. VISION

incluye el emprendimiento, la educación para el trabajo y el desarrollo humano con el fin de mejorar la calidad de vida de sus integrantes

3. OBJETIVOS DE CALIDAD:



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1. Definir las políticas, planes y programas educativos con calidad y eficiencia, estableciendo acciones pertinentes con la comunidad

educativa para garantizar el servicio educativo con calidad.

2. Ofrecer un servicio educativo de calidad para satisfacer las necesidades e intereses de los estudiantes y padres de familia de la

comunidad dentro de un marco de desarrollo sostenible y cuidado del ambiente.

3. Gestionar los procesos académicos elevando progresivamente las metas de calidad.

4. Gestionar y administrar con eficacia los procesos y recursos institucionales para verificar, asegurar y mantener en permanente

mejoramiento la calidad del servicio educativo.

4. FACTORES CLAVES DEL ÉXITO

Conceptualiza y clasifica los Factores Claves de Éxito (FCE)Calle 52#23-51 Barrio Caicedo, Medellín-Antioquia- Colombia


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FCE CONCEPTUALIZACIÓN QUÉ CóMO ÁREA ESTRATEGICA

1. calidad de vidaAscenso a oportunidades de desarrollar actividades en el ámbito laboral.

De los estudiantes, acudientes, personal docente y directivo; toda la comunidad educativa.

Planes de estudios pertinentes apuntando a la productividad que desarrollara el individuo en su comunidad, escuela de padres, la media técnica

Académica y comunidad

2. crítico y creativo Basado en los conceptos para llegar a propuestas personales

Proyecto de vida Seguimiento en sus avances en los diferentes niveles.

Debido proceso.

Modelo pedagógico

Directiva y académica

3. fomento del espíritu de servicio

Actitud desinteresado de buscarse a sí mismo para aportarle a los demás

Relaciones humanas.

El compartir en comunidad educativa

Solidaridad, servicio, entrega, reconocimiento a las diferencias, respeto a las minorías

Proyección a la comunidad, bienestar estudiantil.

GESTIÓN DIRECTIVO-ADMINISTRATIVA-FINANCIERA

- La infraestructura en mejora continúa

- La distribución clara y transparente de los recursos del fondo



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- Apoyo a los proyectos

- Organización en los procesos de admisiones y registros

GESTIÓN ACADÉMICA

- Oferta de media técnica

- Prestación del servicio de manera permanente (no se desescolariza)

- Mejorar pruebas externas

GESTIÓN DE LA COMUNIDAD Y LA CONVIVENCIA

- Oferta continua de servicios complementarios

- Oferta de actividades extracurriculares: Escuelas populares del deporte, danzas, teatro.

5. POLITICA DE CALIDAD



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La Institución Educativa Félix Henao Botero se compromete a gestionar los procesos Académicos y de formación humana en valores, los

procesos directivo-administrativo-financiero y de comunidad y convivencia; con criterios de calidad, oportunidad y equidad de tal manera

que satisfagan las necesidades de los estudiantes y padres de familia y/o acudientes, el cumplimiento de las normas establecidas en el

Manual de Convivencia, el mejoramiento continuo y el desarrollo sostenible.



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6. ORGANIGRAMA



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7. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

7.1 REQUISITOS GENERALES

La Institución Educativa Félix Henao Botero ha establecido, documentado e implementado su sistema de Gestión de Calidad y tiene

definido sus procesos de la siguiente manera.

RED DE PROCESOS

MACROPROCESO PROCESO

DIRECTIVO, ADMINISTRATIVO Y

FINANCIERO

Planeación Estratégica Mantener vigente la Identidad institucional y el documento PEI

Realizar Autoevaluación Institucional

Actualizar los Planes de Mejoramiento y operativos

Gestión de la calidad Gestionar acciones preventivas, correctivas y de mejora

Gestión de Atención al usuario

Realizar auditorías internas

Gobierno escolar Elegir, conformar y hacer seguimiento al gobierno escolar

Estrategia comunicacional Crear, reglamentar y evaluar mecanismos de comunicación y documentación

Gestión del talento humano Gestionar capacitación

Gestionar Bienestar docente

Evaluar el desempeño docente

Administración de recursos Adquirir recursos

Mantener y optimizar bienes y servicios

Admisiones, matrícula y registro Administrar matricula y registro escolar



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ACADEMICO

Gestión curricular Actualizar el modelo pedagógico, el plan de estudios y la planeación académica

Monitorear y mejorar las prácticas en el aula

Revisar, implementar y hacer seguimiento al SIEPE

COMUNIDAD Y CONVIVENCIA

Gestionar la convivencia Revisar y actualizar el Manual de convivencia

Hacer monitoreo a los procesos de convivencia

Gestionar el bienestar estudiantil Seguimiento a planes de bienestar estudiantil

Caracterizar y atender los procesos de Inclusión

Hacer seguimiento a egresados

Gestionar de la proyección comunitaria Fortalecer la relación con acudientes (Escuela de padres)



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Mapa de procesos



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7.2. MACROPROCESO DIRECTIVO-ASMINISTRATIVO-FINANCIERO

PROCESOS PLANEACIÓN ESTRATEGICA

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo- administrativo- financiero PROCESO: Gestión Planeación EstratégicaSUBPROCESO: Mantener vigente la Identidad institucional y el documento PEI ALCANCE: Toda la Comunidad EducativaOBJETIVO: revisar y actualizar el Proyecto Educativo Institucional con el fin de orientar, definir la pertinencia y actualización de los diferentes componentes del mismo como herramienta y carta de navegación de la Institución Feliz Henao Botero que permita el mejoramiento continuo.

RESPONSABLE:Rector

No ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN REGISTROS

1

Conformación y organización del equipo

P RECTOR La actualización del PEI y la revisión de su vigencia se desarrollara eligiendo un equipo de trabajo integrado por los coordinadores, docentes y padres de familia, liderado por el rector, este se hará teniéndose en cuenta la vigencia del plan de mejoramiento ( cada 3 años)

acta

2Análisis de la autoevaluación institucional y el contexto

PCOMITÉ DE

CALIDAEstudio de prevalencia de las necesidades Educativas de la Comunidad a través del diagnóstico y la autoevaluación, también de evaluación del Proyecto Educativo vigente

Diagnóstico institucional.Evaluación institucional anual.

3 H Se definen los ajustes a la Misión, la Visión y la Política de actas de reuniones,



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Definición de Ajustes al PEI

COMITÉ DE CALIDAD

Calidad, así como a cada uno de los componentes del PEI. Se envía el formato diligenciado con la propuesta para la discusión

comunicaciones a través de la página institucional y los

correos

4

Equipos de Trabajo H EQUIPOS DE TRABAJOSCONSEJO

ACADEMICOCOMITÉ DE

CALIDADCOORDINADORES

Se organizan grupos de trabajo con la participación de todos los actores de la comunidad para revisar los diferentes componentes del PEI:Lineamientos generales del PEI: Horizonte institucional y direccionamiento estratégico. Componente Teleológico, Componente Administrativo, académico y comunidad y convivencia. Cada grupo fijara las actividades y las acciones a realizar para dar cumplimiento a la contextualización del PEIEjemplo gestión académica: revisión del modelo pedagógico y los planes de área

actas y documentos de avance

5

Sensibilización H COORDINADORES Se inicia proceso de sensibilización con toda la comunidad educativa. Se publicaran los ajustes y se hará las sensibilizaciones a los diferentes estamentos

actas, fotos , videos, cronograma

6

Documento escrito H RECTOR Y COORDINADORES

De acuerdo con los diferentes componentes del Proyecto educativo Institucional, Componente Teleológico, organizacional, académico y de la comunidad y la convivencia, debe quedar documento escrito y en medio magnético

documento físico y magnético del PEI

7Aprobación del PEI CONSEJO

DIRECTIVOPara tener validez el consejo directivo debe aprobar el mismo

acuerdo del consejo directivo actas



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Implementar H COMITÉ DE CALIDAD Y LIDERES DE PROCESO

Se implementan los ajustes realizados al PEICada uno de los equipos de trabajo entregaran al rector y a los coordinadores el resultado del trabajo para ser implementados, sobre todo lo que tiene que ver con el componente académico , y el de la comunidad y la convivencia

cronograma institucional

9

Seguimiento y evaluación V COMITÉ DE CALIDAD Y LIDERES DE PROCESO

Se hace seguimiento a los procesos a través de la planeación y el desarrollo del cronograma Institucional.Teniendo en cuenta el plan de trabajo fijado y las fechas establecidas por cada uno de los estamentos.Al finalizar cada año y acompañada de la autoevaluación institucional se verificaran el cumplimiento e implementación del PEI tomando como referencia la Guía 34 u otras orientaciones dadas por Secretaria de Educación

autoevaluaciondocumento

10Aplicación de acciones de mejora, preventivas o correctivas

A COMITÉ DE CALIDAD

El proyecto Educativo Institucional debe ser evaluado anualmente y deben aplicarse estrategias de mejoramiento en el Plan Operativo Institucional

plan operativo y acciones de mejora



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DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo- administrativo- financiero PROCESO: Gestión Planeación EstratégicaSUBPROCESO: Realizar Autoevaluación Institucional ALCANCE: Toda la Comunidad EducativaOBJETIVO: Analizar, reflexionar y valorar la realidad de la Institución Educativa Felix Henao Botero, desde las diferentes gestiones, con la participación de los diferentes estamentos de la comunidad educativa para generar acciones que nos permita alcanzar la calidad

RESPONSABLE:Rector


1Capacitación P SECRETARIA DE

EDUCACION O COMITÉ DE

CALIDAD

Se recibirá la capacitación que ofrece la secretaria de educación sobre la metodología y aplicación de la herramienta a utilizar, a esta asistirá el Rector y coordinadores

Citación de secretaria

2

Conformación de equipo evaluador

P COMITÉ DE CALIDAD

El comité de calidad nombrara un equipo para la realización de la autoevaluación; este deberá organizarla, convocar a los diferentes estamentos: consejo de estudiantes, consejo de padres, docentes representantes al consejo directivo, docentes de las diferentes sedes. El equipo fijara el número de representantes a participar y presentara el informe final

Actas de comité de calidad

3

Planear P EQUIPO EVALUADOR

Se planea y diseña la actividad, señalando el tiempo de aplicación de la prueba, la puesta en común y el cierre. Debe fijar criterios de evaluación de la actividad y los recursos necesarios para la misma

Acta



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4

Recolección de datos H EQUIPO EVALUADOR

Se aplicara la encuesta o herramienta dada por secretaria de educación u otro estamento, si no sucede la institución fijara los criterios tomando como referencia la Guía # 34. Se organizaran mesas de trabajo para tal efecto

Herramienta aplicada

5

Análisis y valoración H EVALUADORES DE LOS

DIFERENTES ESTAMENTOS

El equipo de trabajo analizara los resultados con la colaboración de cada mesa de trabajo; teniendo en cuenta las fortalezas y los puntos a mejorar. Teniéndose en cuenta la valoración dada a los diferentes aspectos evaluados desde las gestiones

Acta y fotos

6

Priorización de la información

H EVALUADORES DE LOS

DIFERENTES ESTAMENTOS

Teniendo en cuenta la valoración; aquellos aspectos más bajos se priorizaran dándoles un orden de prioridad de atención y se tener en cuenta para la elaboración del plan de mejora, los aspectos mejor evaluados se tendrán en cuenta para su sostenibilidad o mejora continua

Acta y herramienta

7

Elaboración y entrega de informe

H EQUIPO EVALUADOR

El equipo de trabajo debe reunirse y organizar el informe con sus evidencias: actas, fotos y herramienta. Teniendo en cuenta las recomendaciones dadas en la capacitación.El informe final será entregado a más tardear al comité de calidad con copia al rector a más tardar 8 días después de realizada

Documento

8

Realización de ajustes V COMITÉ DE CALIDAD

Realizando una triangulación entre el informe, las exigencias de secretaria de educación y las personas que recibieron la capacitación se harán los ajustes necesarios para la socialización ante los diferentes estamentos

Documento

9 Evaluación del proceso A COMITÉ DE CALIDAD

Se hará la evaluación del proceso de autoevaluación, metodología, participación, técnica utilizada y herramienta y



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se proponen acciones para mejorar el proceso

10

Socialización de resultados A COMITÉ DE CALIDAD

Organiza cronograma de socialización para todos los estamentos , esta se debe hacer para estudiante y padre o acudientes en enero de cada año como proceso de inducción y los docentes en la semana final del año lectivo

PROCESO GESTION DE LA CALIDAD

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Gestión de la calidadSUBPROCESO: Actualizar los Planes de Mejoramiento y operativos ALCANCE: Toda la Comunidad Educativa

OBJETIVO: Planear las acciones de mejora y operativas para el desarrollo Institucional, con el fin intervenir las situaciones problema identificadas en la autoevaluación institucional, definir los indicadores, las estrategias claves y las actividades, determinando responsabilidades, tiempos, espacios y costos con el fin de llevar a cabo un control de las acciones de mejoramiento institucional

RESPONSABLE:Líder del proceso

Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCION REGISTRO

1

Análisis resultados de autoevaluación institucional

P COMITÉ DE CALIDAD Y CONSEJO DIRECTIVO

Con base en la autoevaluación Institucional y el PEI, se priorizan las situaciones problema en los cuales se debe enfocar el Desarrollo del Plan de Mejoramiento Institucional. El Consejo Directivo debe realizar el análisis de la auevaluación institucional y diseñar el Plan de Mejoramiento para tres años en compañía del comité de calidad

Resultado de autoevaluación institucional

y acta



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Construcción del Plan de Mejoramiento y aprobación del mismo

P LIDERES DE LOS PROCESOS Y CONSEJO DIRECTIVO

Una vez identificados los problemas, se definen las metas y se determinan los indicadores; se plantean las estrategias claves, buscando con ello integrar los proyectos No Institucionales y se construye el documento del Plan de Mejoramiento Institucional para luego ser aprobado por el consejo directivo. Este se hará por 3 años

Plan de mejoramiento

3Divulgación H RECTOR Y COMITÉ

DE COORDINADORES

Se divulga e inicia su implementación a través de reuniones, correo electrónico y carteleras Asistencias correos

4

Revisión del Plan de Mejoramiento

H RECTOR Y EQUIPO POR PROCESOS

Una vez definido el Plan de Mejoramiento se tomarán de él las metas, los indicadores, las estrategias claves y las actividades con el fin de elaborar el Plan Operativo

formato por diseñarse o proceso

5

Diseño del Plan Operativo P LIDERES DE PROCESOS

Con base en las Metas, los indicadores, las estrategias claves, se planea siguiendo la metodología PHVA el Plan Operativo, definiendo el qué, para qué, cómo, cuándo, quién y cuánto; este se elaborara anualmente después de revisado el alcance del plan de mejoramiento

Informe de gestión

6 Aprobación y divulgar plan

H LIDERES DE PROCESOS Y

CONSEJO

Se divulga el Plan Operativo y se tiene en cuenta en el cronograma Institucional

actas



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DIRECTIVO

7 Implementación

H RECTOR, COORDINADORES

Y LIDERES DE PROYECTOS

Se desarrollan las actividades programadas

cronograma

8Seguimiento V RECTOR,

COORDINADORESSe hace seguimiento cada mes por parte del rector y los coordinadores

Formato de seguimiento

9Mejoras y Desarrollo A RECTOR,

COORDINADORESSe corrigen las dificultades y se continúa con su desarrollo

Acta

10

Medición y control V LÍDERES DE PROCESOS Y COMITÉ DE

CALIDAD

Teniendo en cuenta el plan operativo y el seguimiento del mismo; se mide el desarrollo de las estrategias y se hace control de los indicadores de acuerdo a sus características

Medición y control

11

Informe de Gestión V RECTOR Y LIDERES DE PROCESOS

Se presenta informe de gestión en cada periodo escolar y al final del año escolar

informe de Gestión

12

Realización de acciones preventivas correctivas y de mejora

A RESPONSABLES DE LOS PROCESOS

Teniendo en cuenta el informe de cada gestión y considerando el alcance de las metas y la medición de los indicadores se realizaran los ajustes y acciones pertinentes

Realización de acciones preventivas correctivas y de mejora

13 Autoevaluación CONSEJO DIRECTIVO

El Consejo Directivo y el comité de calidad debe realizar el análisis de la auevaluación institucional y diseñar el Plan operativo para el



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siguiente año

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

MACROPROCESO: DIRECTIVO, ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO PROCESO: GESTIÓN DE LA CALIDAD

SUBPROCESO: Gestionar acciones preventivas, correctivas y de mejora ALCANCE: Sistema de Gestión de la Calidad.

OBJETIVO: Determinar, implementar y revisar las acciones de mejora (Acciones Correctivas y Preventivas) con el fin de asegurar la eliminación de las causas de las no conformidades reales y potenciales en los procesos que integran el Sistema de Gestión de Calidad

RESPONSABLE: LIDER DE LOS PROCESOS


1

Identificar el problema y/o mejora, y sus efectos.

P LÍDERES DE PROCESOS, COLABORADORES

Teniéndose en cuenta los procesos de verificación y auevaluación, u otras fuentes de problemas y/o mejora las cuales pueden ser: No conformidades y observaciones de auditorías internas o externas, no conformidades de los procesos, indicadores, quejas y sugerencias, oportunidades de mejora del proceso y revisión por la dirección, se procede a identificarlas y definir si se requiere de la aplicación de una acción.

Registros relacionados con: auditorías internas o externas, resultados de los indicadores de gestión, quejas y sugerencias, actas de comités, registros de proceso, entre otros.

2

Ingresar información del problema y/o situación a mejorar en el sistema.

P LIDERES DE PROCESOS

Ingresar en el Sistema "seguimiento de Problemas", el problema y/o situación a mejorar, con el fin de asignar consecutivo y llevar seguimiento al mismo.

Seguimiento de problemas

3 Identificar las causas H LIDER DE Formular las posibles causas identificadas. Es Formato de oportunidades de mejora ( anexo 1)



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PROCESO, EQUIPO DE COLABORADORES Y O COMITÉ DE CALIDAD

conveniente especificar la probabilidad de que sean causas reales y la facilidad de comprobación.Aplicar diferentes técnicas en la identificación de causas probables. Se procede a identificar aquellas causas que tienen un efecto significativo sobre el problema, son controlables, y sobre las que se puede actuar para minimizar o eliminar su efecto.(espina de pescado o diagrama de causa y efecto, lluvia de ideas,5 porqués

4

Determinar acciones correctivas o preventivas que eliminen la causa

H COMITÉ DE CALIDAD O LIDER DEL PROCESO

Describe las acciones específicas que serán abordadas, para eliminar la causa raíz del problema identificado.Esta puede ser relacionada con el cargo que debe llevar a cabo la actividad de la mejora. Especificando el período final en el cual debe darse por culminada la implementación de la solución propuesta por parte del responsable de la actividad. El Plan de Mejoramiento debe contar con un mecanismo de seguimiento y control que asegure su cumplimiento o permita ajustar las actividades inicialmente contempladas.

Seguimiento de problemas

5

Ejecutar las acciones planeadas y llevar un registro de resultados durante un período determinado.

V TODO RESPONSABLE

Teniéndose en cuenta las fechas planeadas y las acciones se aplican las mismas.Se debe hacer el seguimiento a las acciones planteadas en las fechas establecidas y el registro de la información que permita conocer los resultados que se obtengan,

Actas, auditorias

6 Realizar seguimiento al cumplimiento del plan de acción

V GESTION DE LA CALIDAD

Significa realizar el seguimiento de los procesos y las acciones, comprobando la efectividad de las acciones desarrolladas, sobre los resultados tanto parciales como

registro de oportunidades de mejora ( anexo 1)



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finales definidos en la planeación.Cuando los resultados son insatisfactorios asegúrese de que todas las acciones han sido implementadas de acuerdo a lo decidido, si sucede lo contrario buscar estrategias definitivas para que desaparezca el problema

7

Actualizar el registro de seguimiento de problemas

A GESTION DE LA CALIDAD

Compare los resultados obtenidos, tanto antes como después de haber emprendido las acciones; cuando los resultados son insatisfactorios asegúrese de que todas las acciones han sido implementadas de acuerdo a lo decidido y registrar o eliminar los problemas solucionados

Seguimiento al problema

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Gestión de la calidadSUBPROCESO: Gestión de atención al usuario ALCANCE: toda la comunidad educativaOBJETIVO: Desarrollar una cultura de Atención de Calidad a los Clientes, ya que losMismos constituyen la razón principal de nuestra existencia institucional. O sistema SQR

RESPONSABLE:rector

No ACTIVIDADPHVA

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN REGISTROS

1Solicitud de información H SECRETARIAS El usuario puede solicitar información por diferentes medios

de comunicación, internet, telefónico, por correo y personalmente. Lo primero es saludarlo cortésmente consultar cual es el requerimiento solicitado.

Minuta de portería



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Si es personalmente este proceso se inicia en la portería donde el usuario se identifica y dirá la dependencia que necesita, en la portería se le entregara su escarapela de visitante y se le orientara la ruta que debe seguir, si el visitante tiene cita presentara la misma , sino estará dispuesto a asumir los horarios de atención de secretaria y rectoría y la disponibilidad del personal solicitado

2

Petición de informaciónH SECRETARIAS Se escucha la petición con atención, sino tiene la respuesta, y

su solicitud es en persona indíquele, clara y cortésmente, la dependencia donde le darán respuesta a su solicitud. Si la consulta es telefónica, transfiéralo a la extensión respectiva. Si no es posible la comunicación se le recomienda tomar el recado o un número para devolverle la llamada. Si está citado por algún estamento este deberá atenderla lo más pronto posible y aclarar la temática de dicha solicitud

Tiquete de mensaje

3

Atención a sugerencias, quejas, reclamos y felicitaciones entre otros

P CADA USUARIO Con el fin de tener un medio de comunicación directo con la comunidad educativa, la Institución ha instalado en cada sede, un buzón para el depósito Sugerencias quejas y Reclamos (S.Q.R). Este sistema también está disponible en la página web de la institución Todos los miembros de la comunidad educativa pueden hacer uso las S.Q.R, siguiendo estos pasos:Solicitar formato, Diligenciar el formato de manera clara, legible y completa, Depositar el formato en el buzón.En la página web encontrara el link para desarrollar este proceso

Buzón, pagina web formato

4

Proceso de recolección de información

El Coordinador de Jornada y /o sede recoger los formatos de del buzón, los lunes a primera hora, en cada jornada, si este es festivo, al martes. Lee la S.Q.R y clasificara en el formato

Buzon registro de hoja de cálculo en pagina institucionalk



Teléfonos: 2260203,2699624

CÓDIGO: GD-



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Asignara y entregara al proceso encargado para dar respuesta a la solicitud

5

seguimiento Realizar seguimiento a las respuestas brindadas dentro del tiempo definido (siete días calendario) para las mismas.

Listado

6 respuestaRecibir las respuestas que entrega cada proceso y enviarlas a sus destinatarios o publicarlas en cartelera designada para ello.

listado

7Sistematización de la información

V COORDINADORES Enviar los formatos debidamente organizados en su consecutivo al líder de calidad con el control hecho en la PLANILLA DE SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN

8

Elaboración de estadísticas

LIDER DE CALIDAD El líder de calidad continúa el proceso con los siguientes pasos:Sistematizar y consolidar la información de las S.Q.R en la planilla digital de la planilla de sistematización de la informaciónArchivar los soportes físicos en una carpeta de coordinación los formatos de S.Q.R recibidos durante el año lectivo.

Informe general de estadísticas

10 Socialización y presentación al consejo direstivo

Presentarlos cada dos meses en la reunión periódica del comité de calidad para proceder al análisis estadístico y



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DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo administrativo financiero PROCESO: Gestión de la calidadSUBPROCESO: Realizar auditorías internas ALCANCE: Sistema de Gestión de Calidad RESPONSABLE:

Líder del proceso de calidad


1

Elaborar plan de auditoría interna

P LÍDER DEL PROCESO DE

CALIDAD

Elaborar la planificación de las auditorías internas a realizar en el semestre para cada uno de los procesos o elementos del Sistema de Gestión de la Calidad y de acuerdo con el objetivo general, enfoque de las auditorias, el estado de la Gestión de la Calidad y los correspondientes seguimientos

PLAN DE AUDITORIA

2Aprobación del plan de auditoria interna


En reunión del comité de calidad se aprobara el plan y se revisara la viabilidad y lo asertivo de las fechas

Actas de reunión

3

Divulgación del plan de auditorias


Informar con base en la planificación, por escrito o por correo electrónico a la comunidad y las personas que van hacer auditadas.

comunicado

5

Elaborar el programa de Auditoría interna

P EQUIPO AUDITOR Diligenciar formato de programación de auditoria para el registro describiendo claramente el alcance y en forma coherente con el plan de auditoría interna, (preguntas, evidencias )

Programa de Auditoría interna

6

Enviar Programa de Auditoría al auditado

P AUDITOR LÍDER Enviar Programa de Auditoría al responsable del proceso a auditar.

Programa de Auditoría interna



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7

Preparar Hoja de Verificación

H EQUIPO AUDITOR

Diligenciar formato con el fin de contar con una guía para la realización de la Auditoría, el cual contiene información como: Identificar puntos clave para auditar, definir preguntas a realizar, determinar documentos y registros a solicitar y establecer orden de la evaluación.

Hoja de Verificación

8

Realizar reunión de apertura.

H AUDITOR LIDER Informar a los auditados los siguientes aspectos: Presentar los miembros del Equipo auditor, leer el programa de la auditoría, explicar la metodología para la realización de la Auditoría, aclarar dudas con los asistentes.

programa de auditoria

9

Realizar evaluación al SGC H EQUIPO AUDITOR

La recolección de evidencias objetivas se realiza por medio de entrevistas, revisión de documentación y observación de actividades, entre otros .Se utiliza la hoja de verificación para evaluar los puntos estimados como claves y describir los hallazgos encontrados de cada punto.

hoja de verificación

10

Realizar reunión balance y cierre

H EQUIPO AUDITOR

Documentar las conclusiones de la auditoria evaluando si los hallazgos encontrados corresponden a no conformidades u observaciones. También se deben describir, en forma general, las fortalezas y las oportunidades de mejoramientoEn la reunión de cierre se Informa a los auditados sobre aspectos como: No conformidades y observaciones encontradas Fortalezas y Oportunidades de mejora percibidas por el Equipo de Auditores.

Informe de conclusiones de Auditoría, Programa de Auditoría interna .

11 Enviar informe de auditoría V AUDITOR LIDER Enviar a Comité de Calidad el conjunto de registro 'Programa de Auditoría interna, Hoja Verificación, Informe de conclusiones de



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asociados al proceso de auditoria Auditoría.

12

Elaborar informe de resultado de auditorias

A COMITÉ DE CALIDAD

Realizar análisis y resumen de los resultados obtenidos en las auditorias, y realizar seguimiento al desempeño de los auditores

Acta comité y plan de acción

PROCESO DE GESTIÓN DEL GOBIERNO ESCOLAR

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Gobierno EscolarSUBPROCESO: Elegir, conformar y hacer seguimiento al gobierno escolar ALCANCE: toda la comunidad educativaOBJETIVO: Fortalecer el gobierno escolar con respecto al cumplimiento de las funciones indicadas en la Ley, su compromiso y participación a fin de generar credibilidad y confianza en la comunidad educativa para el mejoramiento continuo

RESPONSABLE:EL RECTOR Y ÁREA DE SOCIALES ( líder del proceso de convivencia

No ACTIVIDAD PHVA RESPONSABLE DESCRIPCIÓN REGISTROS

1Diseño de la Planeación P AREA DE

SOCIALESDiseñar el Plan Operativo del Gobierno Escolar para el año lectivo correspondiente, de acuerdo al marco legal se reúne el comité de democracia para la planeación y organización de las actividades que se desarrollaran para la elección del gobierno escolar

Acta del comitéPlan operativo

Formato de proyectos institucionales

2 Organización de fechas P JEFE DE AREA Y COMITÉ DE

DEMOCRACIA

Teniendo en cuenta las fechas dadas por secretaria de educación para la elección del gobierno escolar se procede a organizar las actividades que se desarrollaran previas a dicha elección: Sensibilización y socialización del proyecto, etapas preelectorales, elección de

Proyecto de democracia



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candidatos a personería y contraloría, elección de representantes de grupo para el gobierno escolar , conformación de consejo de padres elección de representantes de docentes al consejo directivo, inscripción de planes de gobierno, campaña electoral, inscripción de votantes, jornada electoral , posesión del gobierno escolar

3Aprobación del proyecto P CONSEJO

DIRECTIVOAprobar el Plan operativo del Gobierno escolar y el proyecto de democracia por parte del consejo directivopara el año lectivo correspondiente

ACTA DE REUNIÓN DEL CONSEJO DIRECTIVO

4

Campaña preelectoral H COMITÉ DE DEMOCRACIA

Se realiza la socialización del plan y se lleva a cabo el desarrollo de la etapa preelectoral: capacitación a los candidatos, diseño de los formatos, instructivos, tarjetón, inscripción de candidatos y campaña electoral esto principalmente para la elección de personero. En cada grupo se elige el representante de grupo y un suplenteEn reunión de padres de familia se elige el representante al consejo de padres por grupo y se llena el Formato ( … ) El cual se entrega al coordinador de sede o jornadaTodos los docentes se pueden postular o ser postulado para la representación ante el consejo directivo Los representantes al consejo académico serán los jefes de área y un representante de primaria por grado cada área nombra su jefe

Proyecto de aula, actas

Elección del gobierno H COMITÉ DE El líder de gestión directiva, administrativa y financiera Actas



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5

escolar o etapa electoral DEMOCRACIA , COMITÉ

ELECTORAL

convocara a reunión de representantes de padres de los diferentes grados y elegirán el representante de los padres al consejo directivo.Elección de personero, contralor y profesores representantes al consejo directivo, se les explica a los estudiantes con antelación como deben votar, presentándoles el tarjetón, el día de las elecciones se realizara votación virtual, esta se inicia a las 8:00 de la mañana y se terminara a las 4:00 de la tarde para proceder a hacer los escrutinios; la elección del representante de profesores al consejo directivo se hará en reunión de profesores a través del voto secreto

Fotos, formatos

6Posesión del gobierno escolar

H COMITÉ DE DEMOCRACIA

Después de certificar los ganadores y en acto público se hará la posesión del gobierno escolar y la toma de juramento de los mismos

fotos

7Realización de encuentros

V LIDER PROCESO DIRECTIVO,ADMI

NISTRATIVO Y FINANCIERO

Programar periódicamente reuniones de todos los órganos del Gobierno Escolar, y el cronograma con las actividades que se vayan a realizar

actas

8

Seguimiento Semestral A LIDER PROCESO DIRECTIVO,ADMI

NISTRATIVO Y FINANCIERO Y

COMITÉ DE CALIDAD

Seguimiento Semestral a la ejecución del Plan que permita verificar el cumplimiento de las diferentes actividades y tareas de los diferentes órganos del gobierno escolar.E

Actas de reuniones de Consejo Directivo, Consejo Académico,

Consejo de Estudiantes, Consejo de Padres

9 Evaluación del Proceso V LIDER PROCESO DIRECTIVO,ADMI

Analizar y sistematizar los resultados como base para iniciar o ajustar el plan de trabajo, si en las evaluaciones

Formato de evaluación o actas



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NISTRATIVO Y FINANCIERO

se logran detectar falencias fallas se deben realizar las acciones pertinentes

ESTRATEGIA COMUNICACIONAL

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Estrategia comunicacionalSUBPROCESO: Crear, reglamentar y evaluar mecanismos de comunicación y documentación ALCANCE: toda la comunidad educativaOBJETIVO: Establecer los medios de comunicación pertinentes para garantizarle a la comunidad educativa el acceso a la información actualizada de manera oportuna, clara y veraz.Asegurar el control de los documentos para que aquel que esté en uso, sea el correcto y aprobado, según sea necesario, para que las personas cuenten con la información vigente y oportuna para hacer el trabajo.

RESPONSABLE:rector


1Identificación de la información

EL RESPONSABLE O SECREATARIA

DE LA DEPENDENCIA

DE DONDE

Identificación de la información para ser divulgada interna o externamente y puede provenir de las siguientes fuentes, MEN, Secretaria de Educación, Rectoría, Consejo Directivo, Consejo Académico, o de un miembro de la comunidad educativa u otro grupo



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CÓDIGO: GD-



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PROVENGA EL DOCUMENTO. interno de la institución u organismo externo.

2

Redactar información EL RESPONSABLE DE LA

DEPENDENCIA DE DONDE

PROVENGA EL DOCUMENTO.

El responsable de enviar la información debe expresar de manera clara, concisa y precisa la información, según al público de interés al cual va dirigido. Según lo establecido en el manual de funciones reglamentos, procedimientos y comunicaciones Página 70

Según lo establecido en el manual de funciones reglamentos,

procedimientos y comunicaciones Página 70

3

Determinar el canal de divulgación de la información

Según la dependencia usar el documento adecuado para divulgar el mensaje o la información. Según lo establecido en el manual de funciones reglamentos, procedimientos y comunicaciones Página 70

4

4

Divulgación de la información

Divulgar la información a quien lo requiera según el tipo de información.

Circulares, Resoluciones, comunicados, comunicación interna, carta, correos electrónicos, entre otros.

5

Reforzar la información con soportes de medios internos.

RESPONSABLE DEPENDENCIA

Se requiere que la información además de utilizar cualquier medio escrito, digital u otro, se apoye de carteleras, emisora y/o indicaciones verbales y concretas del responsable de la dependencia a los destinatarios.

Correos electrónicos, carteleras, comunicaciones directas.

6Requiere respuesta DESTINATARIO Si la información requiere respuesta o apelación, en el

tiempo establecido se debe enviar al remitente de la misma.

Correos electrónicos, carteleras, comunicaciones directas.

7 Soportar información Soportar la información en medios magnéticos, escritos



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CÓDIGO: GD-



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físicos, libros reglamentarios u otro medio.

9

Archivar información Dejar en el archivo de la dependencia o de rectoría la información en medios magnéticos, escritos fisico, libros reglamentarios u otro medio con el fin de futuras consultas o revisiones.

Circulares, Resoluciones, comunicados, comunicación

interna, carta, correos electrónicos, entre otros.

GESTION DEL TALENTO HUMANO

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Gestión del talento humanoSUBPROCESO: Gestionar capacitación ALCANCE: Personal vinculado.OBJETIVO: Garantizar en la Institución procesos de capacitación, formación, inducción y reinducción al personal, que contribuyan a desarrollar los conocimientos, habilidades y destrezas necesarios para el logro de un desempeño eficaz

RESPONSABLE:Rector y líderes de las gestiones

No ACTIVIDADPHVA


1Identificación de Necesidades de capacitación y/o de Formación

P RECTOR LIDERES DE PROCESO

El líder de cada proceso, realiza la identificación de necesidades de formación, capacitación, inducción y reinducción cuando se requiera. Anualmente, en el último trimestre los líderes de proceso en equipo, deben identificar las necesidades del personal a cargo, para la planeación y la elaboración del presupuesto y la solicitud a la Secretaría de Educación o Casa del Maestro de su Plan de Capacitación y/ o formación ,

Actas Identificación de Necesidades de

Formación



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CÓDIGO: GD-



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La identificación de necesidades de capacitación y formación de los temas institucionales será determinadas por el comité de calidad, teniendo en cuenta el direccionamiento estratégico, los resultados de la evaluación del desempeño especificando las competencias que se requieren reforzar e incluso la autoevaluación institucional

2

Elaborar plan de capacitación, formación, inducción y reinducción

P LIDERES DE PROCESO

Se elabora el Plan de Formación y/o Capacitación y se inician las gestiones para desarrollarlo.Si es un programa interno, seleccionar la persona encargada de la capacitación, inducción y reinducciónSi es externa analizar los posibles cursos para la capacitación, elegir el más apropiado, según el presupuesto asignado y el proceso de contratación establecido.Realizar los contactos pertinentes con secretaria de educación o con la casa del maestroSe debe especificar en el plan a que programas de formación se le debe evaluar su eficacia.

Plan de capacitación y plan operativo

3 Realizar la capacitación H LIDER DE LOS PROCESOS Y

RECTOR

Se desarrolla la actividad y se registra en el Registro de Asistencia.En el caso de que la Capacitación sea realizada con personas externas se debe realiza la evaluación de la capacitación utilizando el formato Evaluación de la capacitación. Definir según el grupo objetivo los asistentes a la formación y el lugar y fecha de realización. Coordinar con

Formato de asistencia



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CÓDIGO: GD-



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el facilitador, reservar salones y ayudas didácticas, diligenciar el formato de Registro de asistencia de formación y comunicar a los líderes que se realizará la formación, porque éstos deben garantizar la efectiva programación de las jornadas, informando oportunamente los cambios respectivos y los reemplazos en los horarios de clase.

4

Realizar la inducción y reinducción

H RECTOR Y LEDERES DE

PROCESO

El programa de inducción docente se realiza cuando el personal es nuevo y la reinducción se hará a todo el personal vinculado. Esta debe estar orientada a brindar una información y capacitación sobre el horizonte institucional, al ser y el actuar de la institución , aspectos que se contienen en la expresión de la misión, visión y el proyecto educativo institucional y la propuesta pedagógica, también se deben considerar aspectos como diligenciamiento de formatos u otros aspectos propios de su labor

Formato de asistencia

5

Evaluar a los asistentes a la formación según la planeación

V COMITÉ DE CALIDAD

Las evaluaciones pueden ser en forma teórica, práctica o por medio de indicadores y seguimiento, Se realizará evaluación únicamente de las formaciones que lo ameriten, en estos casos el facilitador debe entregar las evidencias de los resultados de la evaluación.

Formato de evaluación

6

Verificar la eficacia V COMITÉ DE CALIDAD

Una vez se haya realizado la actividad de formación, el comité de calidad, programa pasados tres meses la evaluación de la eficacia del mismo. Dicha evaluación la realiza los jefes inmediatos.



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CÓDIGO: GD-



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7

Archivo de registros V LIDER DE CADA PROCESO

Se archivan los registros en las carpetas establecidas para ello, esta debe contener : Actas, Identificación de Necesidades de Formación, Plan de capacitación y operativo, evaluación, registro de asistencia

Carpeta

8Actualizar las hojas de vida ybase de datos

V SECRETARIAS Cuando se trata de una capacitación externa, el personal entregará una copia del certificado, para ser anexado a la hoja de vida.

Hojas de vida

9

Control, Seguimiento y Evaluación

V Y A

Semestralmente se analizaran los beneficios, progresos o dificultades que han surgido a partir del inicio del plan; Resultados se discutirán y si es necesario se procederá hacer los respectivos ajustes al plan

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Gestión del talento humanoSUBPROCESO: Gestionar bienestar docente ALCANCE: Personal docentes vinculado l con la instituciónOBJETIVO: Promover acciones que mejoren las condiciones de calidad de vida del personal docente vinculado laboralmente con la Institución, que favorezca la integración y un clima laboral amable

RESPONSABLE:rector


1

PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE

ACTIVIDADES

P RECTOR Y COMITÉ SOCIAL

Se nombra en reunión general de docentes en la semana de inicio de actividades las personas que integraran el comité social y conjuntamente entre el Rector, coordinadores y docentes las actividades a realizar en el año. las cuáles serán una vez por mesEn el proyecto de tiempo libre se debe incluir las diferentes actividades tanto a nivel interno y externo.

Cronograma institucionalPlan operativo

Proyecto de tiempo libre



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CÓDIGO: GD-



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2DIVULGACIÓN Y PROMOCIÓN DE

ACTIVIDADES:

H COMITÉ SOCIAL, COORDINADORES Y

RECTOR

De acuerdo a la actividad esta será difundida por el correo o se anuncia de manera verbal, motivando la participación de los docentes

Página webCorreo institucional

3EJECUCIÓN DE LAS

ACTIVIDADESH RECTOR,

COORDINADORES Y COMITÉ SOCIAL

Teniendo en cuenta el cronograma se realizara el encuentro de integración lo mismo que las actividades abordadas en la reunión de docentes

4

INCENTIVOS:PREMIO MAESTRO

TALENTOS

H COMITÉ DE CALIDAD

Cada periodo se hará un reconocimiento público a docentes y directivos destacados desde su laboral, teniéndose en cuenta los aspectos profesionales y personales fijados en el formato de postulación, todos los docentes pueden postular y postularse, el comité de calidad revisara los postulantes y de acuerdo al cumplimiento de las exigencias se elegirá por voto secreto

Correo interno, actas del comité de calidad, formato de postulación

Resolución rectoral

5

IDENTIFICAR PROYECTOS DE DESARROLLO SOCIAL

EN LA COMUNIDAD

H RECTOR Identificar proyectos de desarrollo social en la comunidad con la que nos relacionamos, donde sea viable la participación. Teniéndose en cuenta las ofertas DE Secretaria de Educación, La fundación medica preventiva, y otras entidades contratantes y de apoyo y seguridad social de las personas vinculadas laboralmente con la Institución.

Comunicaciones

6

EVALUACIÓN DE ACTIVIDADES

V COMITÉ DE CALIDAD Y

COORDINADORES

Evaluación y seguimiento del plan de trabajo, en su alcance y logros.

acta

7 RETROALIMENTAR Y ACTUALIZAR LA

A RECTOR Teniéndose en cuenta las recomendaciones, los aciertos y desaciertos del plan de trabajo se harán los ajustes



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CÓDIGO: GD-



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PLANEACIÓN necesarios para el año siguientecomo base para iniciar o ajustar el plan de trabajo

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: gestión del talento humanoSUBPROCESO: evaluar el desempeño docente ALCANCE: Docentes vinculados a la instituciónOBJETIVO: Identificar las actividades para para la evolución de desempeños de los docentes y directivos docentes que permita verificar los niveles de idoneidad y eficacia de los educadores en el desempeño de sus funciones, como factor fundamental del mejoramiento de la calidad de la educación

RESPONSABLE:RECTOR

No ACTIVIDADPHVA


1Elaboración del cronograma de actividades

P RECTORDe acuerdo al cronograma establecido por La Secretaria de educación y los lineamientos del MEN se organiza el cronograma, teniéndose en cuenta fechas de seguimiento y presentación de evidencias

Cronograma institucional

2

Establecimiento de criterios para la presentación de evidencias

P RECTOR En la semana institucional de enero, se hará reunión de docentes con el fin de hacer la inducción sobre el manejo y los parámetros para la organización de la carpeta de evidencias.

Acta



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CÓDIGO: GD-



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3

Establecimiento de fechas, porcentajes y evidencias a presentar en la evaluación

P RECTOR Reunión con los docentes nombrados del decreto 1278 donde se establecen las fechas, los porcentajes y la presentación de evidencias, esta reunión será precedida por el rector y debe incluir el día de reunión con el coordinador como coevaluador

Acta

4

Revisión por periodo de la carpeta las evidencias

H COORDINADOR Durante la semana 9 de cada periodo se hará entrega a los coordinadores de la carpeta de evidencias con los componentes propios del mismo: índice de contenido, misión, visión, cronograma, zonas de acompañamiento, unidades didácticas, diario de campo, direcciones de grupo, plan operativo, proyecto al cual pertenece y otras evidencias pertinentes que den cuenta de su quehacer docente

Carpeta de evidencias

5

Evaluación de evidencias y Retroalimentación

V COORDINADORES Siguiendo la lista de verificación los coordinadores revisaran la evidencias desde su contenido y harán las recomendaciones pertinentes las cuales deben ser subsanadas para la siguiente revisión.

Carpeta de evidencias

6

Informe descriptivo por semestre del desempeño docente

A COORDINADORES Los coordinadores realizan un informe descriptivo del desempeño de los docentes teniendo en cuenta los lineamientos dados en el formato de evaluación

Formato de evaluación

7Asignación de citas para evaluación

H RECTOR Y DOCENTES

Vía correo electrónico el docente solicita al rector la cita para evaluar al docente en jornada contraria a su labor docente, el responderá asignando fecha y hora

Correo electrónico

8Evaluación de desempeño por el coordinador

V COORDINADORES Cada coordinador de sede y jornada recibirá a sus docentes a cargo la carpeta de evidencias con la verificación del contenido y entrega el paz y salvo al docente

Carpeta de evidencias y paz y salvo

9Plan de mejoramiento A DOCENTE Elaboración del plan de mejoramiento docente para el año

siguienteprotocolo



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CÓDIGO: GD-



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10

Oficialización y legalización de evaluaciones de desempeño para los docentes del 1278

H RECTOR El rector hace entrega a la secretaría de educación de las evaluaciones de los docentes, oficialización y legalización las evaluaciones de desempeño para los docentes del 1278

Archivo de evaluación docente

PROCESO ADMINISTRACION DE RECURSOS

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Administración de recursosSUBPROCESO: Adquirir recursos ALCANCE: Toda la comunidad educativaOBJETIVO: Ejecutar los gastos e inversiones planeadas desde el presupuesto anual, con base en las necesidades institucionales.

RESPONSABLE: RECTOR

NoACTIVIDAD

PHVA RESPONSABLE DESCRIPCIÓN REGISTROS

1Elaboración de proyección de inversión

P CONSEJO DIRECTIVO

Teniéndose en cuenta las disposiciones legales y de acuerdo a las disposiciones legales, se hará la proyección de inversión teniéndose en cuenta del año siguiente. Plan de presupuesto y compras

2Aprobación del presupuesto y el plan de compras

P CONSEJO DIRECTIVO

En reunión del consejo directivo se aprueba el presupuesto para el año siguiente

Acta consejo directivo



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CÓDIGO: GD-



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3

Presentación de necesidades

P RECTOR Todos estamentos de la comunidad educativa presentan necesidades teniendo en cuenta la evaluación, las actividades a desarrollar sustentado en el plan operativo y el presupuesto destinado por el consejo directivo

Plan operativo

4

Aprobación de priorización de necesidades

V RECTOR Después de la priorización de necesidades se elabora el presupuesto y debe estar de acuerdo con las normas de oficina de manejo del Fondo de servicios educativos y del valor asignado , haciéndoles los ajustes necesarios

Actas y formatos

5

Plan de inversión anual y proyección

P CONTADOR Y TESORERO

Se organiza el presupuesto y plan de proyección de acuerdo a los recursos destinados por gratuidad y el certificado de la tesorería de disponibilidad presupuestalLa secretaria de educación gestiona ante el ministerio los recursos por gratuidad el cual se desembolsa de acuerdo al SIMAT

Presupuesto y plan de disponibilidad

6

Aprobación del presupuesto por el Consejo directivo

P CONSEJO DIRECTIVO

El rector presenta al consejo directivo el presupuesto anual y el plan de inversión ante el consejo directivo para su aprobación

Resolución rectoral y acuerdo Consejo Directivo

7

Publicación de presupuesto P RECTOR Se publica en medios visibles como carteleras o correo electrónico el presupuesto aprobado.

Carteleras institucionales, pagina web de la institución y entrega de

presupuesto a la entidad correspondiente

8

Invitación publica H RECTOR Se hace invitación pública con las condiciones y requerimientos para la adquisición de bienes y servicios a prestar, esta estará disponible en la página web de la institución, acorde a la reglamentación vigente.

Resolución rectoralInvitación publica

Página web



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CÓDIGO: GD-



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9

Adjudicación y firma de contrato

H COMITÉ DE COMPRAS

El comité de compras constituido por miembros del consejo directivo y nombrado por voluntad del mismo, define a quien se le adjudica la invitación, considerando el cumplimiento de los requisitos y él estudio previo de la propuesta del oferente.Al adjudicarle en contrato se realizara la resolución de adjudicación y se procederá a elaborar y firmar el contrato

Formato de estudios previosInforme de evaluación del

oferenteResolución de adjudicación

contrato

10Recibo de bienes y servicio y ejecución a satisfacción

H RECTOR Se recibe y a través de una acta de verificación y la constancia de recibido se procede al pago

Acta de verificaciónDocumento de recibido

11Revisión, control y seguimiento

V CONTADOR La tesorera realiza la revisión, el control y el seguimiento del plan de inversión y presenta los informes avalados por el contador. Este informe se elabora trimestralmente y se envía al equipo de fondo s docentes

Documento

12Validación trimestral A EQUIPO DE

FONDOS DOCENTES

Al entregar el informe este es validado por el equipo de fondos docentes y si encuentran alguna inconsistencia se envía a contraloría y/o a la oficina de control interno

Constancia de entregado

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Administración de recursosSUBPROCESO: Mantener y optimizar bienes y servicios ALCANCE: toda la comunidad educativaOBJETIVO: Garantizar el mantenimiento y conservación de la planta física, equipos, muebles e inmuebles, dotación y material didáctico, para que los resultados de los procesos pedagógicos sean alcanzados con efectividad

RESPONSABLE:Rector

No ACTIVIDADPHVA RESPONSABLE DESCRIPCIÓN REGISTROS



Teléfonos: 2260203,2699624

CÓDIGO: GD-



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1Entrega de inventario P RECTOR Al inicio del año escolar se entrega el inventario a los

docentes, administrativos, directivos o personal apoyo.y se revisan cada seis meses (Junio y Diciembre). Cada persona es responsable de los bienes entregados y de la verificación del estado

Formato GD-AF-01. Constancia de entrega de materiales, suministro y

otros

2

Control y seguimiento de bienes

H AUXILIAR ADMINISTRATIVA

La Institución cada seis meses hace control de los bienes, muebles e inmuebles con el fin de hacer buen uso del recurso físico. Procurando verificar el estado de los mismos. En el manual de funciones, reglamentos, procedimientos y comunicación se encuentran los pasos y responsabilidades para utilizar espacios especiales como salas de informática , auditorio entre otros

Formato GD-AF-01.manual de funciones, reglamentos,

procedimientos y comunicación

3Reporte de daño o necesidad

H RECTOR Se reporta al Rector la existencia de una necesidad o daño, para ser presupuestada y gestionada en el menor tiempo posible.

Registro por elaborar

4

Orden de prioridades y disposición de recursos

H RECTOREl Rector prioriza en orden de importancia las necesidades y gestiona el presupuesto para ello.

acta

5

Ejecución V RECTOR Se desarrollan las acciones que permitan corregir o dar solución a la necesidad o daño. En caso de que la reparación no justifique se le puede dar de baja y reponerlo. Si el daño es hecho por descuido el responsable debe asumir los costos

documento

6Evaluación A RECTOR Verificar el nivel de satisfacción que ha tenido y si ha

solucionado eficazmente la necesidad o daño presentado.

acta



Teléfonos: 2260203,2699624

CÓDIGO: GD-



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7Presentación de informes V RECTOR Informe de gestión indicando la satisfacción de la

necesidad y de las inversiones hechas por el consejo directivo

documento

8Devolución de inventario V AUXILIAR

ADMINISTRATIVA Y RECTOR

Al finalizar el año todos los que posean inventario de la institución lo deberán entregar y reportar su estado es condición para la entrega de Paz y salvo

9Toma de decisiones A RECTOR Teniendo en cuenta el proceso se implementaran

acciones preventivas, correctivas y de mejora según el caso

Formato acciones preventivas correctivas y de mejora

GD- xxx

PROCESO DE ADMISIONES, MATRICULAS Y REGISTROS

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Directivo, administrativo y financiero PROCESO: Admisiones ,matrículas y registrosSUBPROCESO: Admisiones, matrículas y registros escolar ALCANCE: Desde la inscripción hasta la graduación de los estudiantesOBJETIVO: Definir y organizar las disposiciones para realizar la matricula, cancelación de la misma, actividades académicas, grados; además de elaboración de certificados

RESPONSABLE: Secretarias

No ACTIVIDADPHVA


1 Proyección de cupos P RECTOR Tanto el Rector como los coordinadores determinan la necesidad de cupos para el año siguiente a partir de la oferta del año en curso.

Formato de oferta educativa



Teléfonos: 2260203,2699624

CÓDIGO: GD-



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La información debe ser enviada a Secretaría de Educación sobre disponibilidad y proyección de cupos para el año siguiente, la cual debe ser aprobada por la misma

1Asignación de cupos

P RECTOR

Se asignan los cupos de acuerdo a la capacidad instalada y la demanda de estudiantes y se le comunica a la comunidad en general, mediante circular informativa con la siguiente información:Requisitos.Fechas de matrículas para estudiantes nuevos Horario de atención.El cupo de estudiantes nuevos será asignado por los coordinadores y los casos especiales por el rector

circular

2 Cumplimiento de requisitos para la matrícula de estudiantes

nuevos/antiguos

H SECRETARIA(S) Los requisitos de legalización de la matrícula para estudiantes Nuevos es:

• Recepción y verificación de los documentos• Fotocopia del documento de identidad• Certificados en papel membrete de años anterior• Carta de desplazado en caso de serlo• Registro civil• EPS/ SISBEN o carta de filiación de la misma• Carnet de vacunación para el grado de presescolar• 3 Fotos

Para la renovación de la matrícula de los estudiantes antiguos, deben cumplir con los siguientes requisitos: informe final de del año anterior, 2 fotos, Paz y Salvo Firmado, Copia de la EPS o en su defecto copia de la carta de filiación actualizada, SISBEN

Carpeta del estudiante



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actualizado, o los requisitos que estén definidos en la circular de finalización de año.El formato único de matrículas debe estar debidamente diligenciado en caso de faltar algún documento requerido se da un plazo para traerlos. Pero ello implica que no tiene legalizada su vinculación con la institución

3 Registro de matricula H SECRETARIA(S)

El acudiente y el estudiante firman como constancia de aceptación lo establecido por la Institución Educativa.Cuando un estudiante presenta necesidades educativas especiales deben de presentar el certificado médico a la profesora del grupo asignado.

Libro de matriculas

5 Matricula de estudiantes antiguos HSECRETARIA(S)/DOCENTE(S)

Revisar el formato único de matrícula el cual debe encontrarse debidamente de diligenciados y que este cumpla con todos los requisitos establecidos.Actualizar la carpeta del estudiante correspondiente.

Carpeta del estudiante y libro

de matriculas

6Respaldar información del

estudianteH SECRETARIA(S)

Las secretarias organizan la carpeta con el nombre completo del estudiante y le asignan el grupo de acuerdo a la disponibilidad de los mismos

7 Matricula en el sistema H SECRETARIA(S)Diligenciar la matricula en línea del estudiante en el Sistema de Matriculas Estudiantil (SIMAT)

SIMAT

8Gestión de cambios y actualización

de matriculasH SECRETARIA(S)

Con la colaboración de los docentes directores de grupo, y con las listas actualizadas, se les reporta a los coordinadores y este a su vez informan a las secretarias las cuales actualizan los li8stados y matriculas en línea.

Planillas actualizadas

9 Entrega de listados de grupo a los H SECRETARIA(S) Asignación de grupos y entrega de listado a los docentes. Listados en



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docentesplanillas

actualizadas

11 Cancelación de matricula H SECRETARIA(S)

Este procedimiento debe ser realizado únicamente por los padres de familia o el acudiente que haya firmado la matrícula. Deberá estar a paz y salvo por todo concepto con la Institución. Los requisitos son los siguientesPresentarse a la secretaría y solicitar la cancelación de la matrículaFirmar los documentos de cancelación.Solicitar la devolución de los documentos del estudiante que aún se encuentren en la secretaría Reclamar al coordinador(a)la hoja de vida del estudiante, la cual debe estar completamente diligenciada por los directores (as) de grupo

Matricula en línea

12Graduación de los estudiantes

H SECRETARIA(S)

Revisión de la documentación de los estudiantes. En caso de faltar algún documento requerido se le informa al mismo. Se completa la documentación, se elabora el acta de la comisión de promoción y evaluación y los diplomas para los estudiantes promovidos.

Archivo

13Elaboración de constancias para

estudiantes / egresados H SECRETARIA(S)

Para estudiantes: El acudiente o estudiante solicita una constancia de estudio, este tendrá un plazo de 3 días para ser expedidoSe verifica que el estudiante este matriculado y se procede a la elaboración de la constancia, en el formato correspondiente con las firmas correspondientes. Para egresados: Constancia de carácter público de la institución.

Cuaderno de solicitudes recibidas y entregadas

14 Subsidios de tiquetes estudiantiles H COORDINADORES Tiquetes estudiantil:Según el listado de los estudiantes que vivan a más de 10 cuadras

Listado de tiquete estudiantil



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de la institución en los estratos 1, 2, y 3 se les otorga un subsidio de tiquete estudiantil para el transporte. Para la entrega del tiquete mensual deben firmar la constancia de recibida y ser devuelta a la oficina de tiquete escolar

15Elaboración del carnet de

estudianteH

DIRECTORES DE GRUPO

El carnet, es elaborado anualmente, el rector entregara los carnet, el cual será diligenciado por el docente director de grupo y firmado por él , luego será firmado por él estudiante y entregado al mismo

16Asistencia y permanencia en la

instituciónV COORDINADORES

Los coordinadores con la colaboración de los profesores llevaran registro de permanencia de los estudiantes en caso de deserción o inasistencia prolongada, se harán las averiguaciones pertinentes con los acudientes y se reporta a la secretaria donde se colocaran las novedades, dejando la constancia en la planilla la fecha desde que el estudiante no asiste.

Planilla de asistencia

17Seguimiento y ajuste de matrículas

y graduacionesA

COORDINADOR Y DIRECTORES DE

GRUPO

Después de la organización de las listas, los docentes verificaran los estudiantes que no están matriculados, pues estos no aparecen en listado oficial, estos estudiantes se les fijara un plazo mínimo para la legalización de la matrícula, sino lo hacen en ese tiempo la institución podrá disponer de su cupo.Graduaciones: después de revisar los requerimientos dados en el manual de convivencia para la graduación y halla alguna inconsistencia no se reportara al director de grupo y se dará un tiempo mínimo para cumplir con los requisitos si no es así no será graduado hasta cumplir los mismos



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MACOPROCESO DE LA GESTION ACADEMICAPROCESOS DE LA GESTION CURRICULAR

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Académico PROCESO: Gestión curricularSUBPROCESO: Actualizar el modelo pedagógico, el plan de estudios y la planeación académica ALCANCE: procesos de enseñanza aprendizajeOBJETIVO: Garantizar la actualización, adecuación e implementación del modelo pedagógico, el Plan de Estudios Institucional y la planeación académica de la Institución con el fin de mejorar la calidad de los procesos de enseñanza aprendizaje.

RESPONSABLE:Líder del proceso académico

No ACTIVIDADPHVA RESPONSABLE DESCRIPCIÓN REGISTROS



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1.

Definición y socialización de modelo pedagógico institucional

P CONSEJO ACADEMICO

Teniendo en cuenta las características poblacionales y los avances se harán el documento que avale el modelo pedagógico institucional y con regularidad se socializara precisando enfoque, metodología, tipos de evaluación

Documento en físico y en la página web

2.

ORGANIZACIÓN DE LAS AREAS P JEFES DE ÁREA Y DOCENTES

Teniéndose en cuenta los miembros de las diferentes áreas y los docentes de la primaria se procederán a organizar los nombrar el jefe de del áreas ,los cuales fijaran tareas para la actualización del plan de área

Actas de reunión

3.

Diagnóstico por áreas H COORDINADORES Y JEFES DE ÁREA

Realizar el diagnóstico durante la primera semana institucional de las necesidades educativas de los estudiantes de acuerdo con el contexto socio cultural de la Comunidad

Documento de diagnostico

4.

Identificar metas, logros, objetivos y competencias por ciclo y los estándares por grado.

H JEFE DE ÁREA Teniéndose en cuenta los lineamientos de las áreas, se fijara por ciclo, las metas, el objetivo general y los específicos, el logro y las competenciasciclo 1: preescolar, primero, segundo y tercerociclo 2: cuarto y quintociclo 3: sexto-séptimociclo 4: octavo- novenociclo 5: decimo -onceLos estándares se harán por grado y por periodo académico,

Documento de plan de estudios actualizado

5. Definir los aportes del área H JEFES DE ÁREA Teniéndose en cuenta y los saberes específicos cada área debe definir o revisar la postura pedagógica, metodología, criterios de evaluación, plan para estudiantes con dificultades y talentos excepcionales, recursos , material didáctico y la bibliografía

formato de plan de área y actas



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6.

Diseñar la Planeación de actividades pedagógicas por áreas. unidades didácticas

HLOS DOCENTES DEL

AREÁ

Por grupos de docentes en primaria y por docentes de área, realizaran la planeación y organización en las unidades didácticas las cuales serán presentadas o ajustadas la novena semana de cada periodo académico

Formato GA-10Unidades didácticas

7.Presentación del plan de área H

JEFE DE AREADespués de organizar toda la información, el jefe de área diligenciara y enviara el Rector vía email el plan de área actualizado en las fechas fijadas

Plan de área GA-45

8Evaluación V

RECTOREl rector revisara el plan de área Formato de revisión de

proyectos y planes de área

9.Toma de decisiones A RECTOR Y JEFES DE

ÁREADe acuerdo a los resultados de la revisión se harán las acciones correctivas

10.Aprobación del plan de área y publicación

HCONSEJO

ACADEMICO

El consejo directivo debe aprobar el plan de estudio por áreas y después se publicara en la página web de la institución

Acta y página webDocumento físico

7.

Implementar el Plan/Proyecto Pedagógico

H DOCENTES

Teniéndose en cuenta las unidades didácticas cada docente implementara las mismas en sus clases, las cuales registrara en el formato resumido de planeación y diario de campo el cual será entregado de acuerdo a las fechas fijadas por rectoría

Formato resumido de planeación y diario de

campo GA-XXX

8.

Evaluación unidades didácticas y del diario de campo, en su alcance y logros.

V COORDINADORES

Teniéndose en cuenta la unidad didáctica y el resumen de planeación y diario de campo, el coordinador de sede o de jornada revisara los alcances de los mismos, Analizando los resultados y retroalimentaran al docente

Lista de cotejo,GA-XXX

9. Proponer acciones A COORDINADORES De acuerdo con la verificación se toman acciones preventivas, correctivas y de mejoramiento

Formato de acciones preventivas,

correctivas y de



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mejoramiento(GD- XXX)


MACROPROCESO: ACADEMICO PROCESO: Gestión curricularSUBPROCESO: MONITOREAR Y MEJORAR LAS PRÁCTICAS EN EL AULA ALCANCE: DOCENTES Y ESTUDIANTESOBJETIVO: Elaborar y ajustar el proceso de planeación pedagógica de las actividades diarias de acuerdo con el Plan de Estudios y la Estructura curricular de la Institución con el fin de mejorar la calidad de los procesos de enseñanza aprendizaje a través del monitoreo continuo.

RESPONSABLE:LIDER DE LA GESTIÓN ACADÉMICA

NoACTIVIDAD PHVA




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1.

Elaboración y ajustes de unidades didácticas

P JEFES DE ÁREAS Y DOCENTES

Se partirá del diagnóstico y la autoevaluación realizada para ajustar el plan de área ; los docentes con la asesoría directa del jefe de área elaborarán la unidad didáctica, se hará por periodos y se entregaran la primera semana de cada ciclo ( incluir con exactitud qué actividades realizará para nivelación, recuperación y profundización )

Unidad didáctica GA-10

2.

Revisión y retroalimentación de las unidades didácticas

H COORDINADOR A cada coordinador de sede se le entregará la unidad didáctica y el diario de campo. Se revisará lo planeado en la unidad didáctica teniendo en cuenta los componentes del formato y los estándares y las competencias a desarrollar, para retroalimentar al docente.

Unidad didácticaPlanilla

3.

Planeación de actividades clase a clase y ejecución de la misma para la implementación de unidades didácticas

H DOCENTE Cada docente después de recibir la retroalimentación de las unidades didácticas y teniendo en cuenta los contenidos planteados en la misma, deberá realizar la planeación de las clases, en ella debe tener en cuenta los siguientes elementos: las actividades de exploración, construcción de conocimiento y estructuración, metodología y didácticas específicas, para luego implementarlas en el aula, esta debe hacerse por grado. Esta debe dar cuenta del modelo pedagógico y las metodologías del mismo. Y consignado en el formato de resumen simplificado de la planeación y diario de campo

Resumen simplificado de planeación y Diario

de campo GA-XXX

4.

Registro en el resumen simplificado de la planeación y diario de campo H

DOCENTE Cada docente lo hará semanalmente por grado, como reflexión pedagógica, evaluando el plan de trabajo, en su alcance y logros, además de precisar las dificultades y registrar las novedades ausentismo.

Planilla de asistenciaDiario de campo



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5.

Revisión diarios de campos y retroalimentación

A COORDINACION Se entregará de acuerdo a la frecuencia dada por el consejo académico (mes a mes) y estableciendo la triangulación entre unidad didáctica, plan de clase y diario de campo se realizarán las acciones preventivas, correctivas o de mejora de acuerdo a lo que se requiera, en esta fase el coordinador de sede podrá confrontar la información con entrevista a estudiantes, al docente y las evidencias que se requieran para hacer el monitorea de las prácticas en el aula.Establecer porcentaje de ejecución de lo planeado.

Listado de verificación o revisión de Unidades

didácticas GA-XXX

6.

Elaboración de informes V COORDINADOR Al terminar el periodo y retomando las evidencias presentadas, el coordinador de sede elabora el informe, teniendo en cuenta:- Índice de efectividad.- Verificación de resultados escolares.- Asistencia.- Utilización efectiva de recursos.- Pertinencia y efectividad de las actividades con el modelo pedagógico.- Implementación de tics.- Seguimiento las acciones preventivas, correctivas y de mejora.

Planilla de asistenciaDiario de campo

Formato de acciones GD XXX

7.

Socialización del informe y ajustes

V

COORDINADOR El coordinador de sede presentará al Consejo Académico el informe del monitoreo hecho a las prácticas en el aula, considerando que ya se han hecho los ajustes y planes pertinentes de manera individual, o por grado, o por área de acuerdo a los requerimientos.

Informes

8. Toma de decisiones A CONSEJO De acuerdo con la verificación se toman acciones preventivas, Formato de acciones



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ACADEMICO correctivas y de mejoramiento GD XXX


MACROPROCESO: ACADEMICO PROCESO: Gestión curricularSUBPROCESO: Revisar, implementar y hacer seguimiento al SIEPE ALCANCE: Estudiantes y docentesOBJETIVO: Realizar los ajustes pertinentes al Sistema institucional de evaluación y promoción del estudiante SIEPE de acuerdo a las necesidades y demandas del contexto académico permitiendo la mejora continua de calidad educativa

RESPONSABLE: Consejo académico y líder del proceso


1.

Revisión del SIEPE P CONSEJO ACADEMICO De acuerdo a los resultados de la autoevaluación, las pruebas externa, los procesos de evaluación y los resultados del periodo , se revisara el SIEPE y los aspectos que puedan permitir el alcance de las metas propuestas, o la formulación de acciones preventivas, correctivas o de mejora a dicho SIEPE

actas

2.

Presentación y aprobación ante el consejo académico de las propuestas de modificación del SIEPE

H CONSEJO ACADEMICO Estas pueden ser planteadas desde la forma o el fondo y deben ser analizadas y discutidas dentro del consejo, siempre enmarcadas en la legalidad, si en la revisión se requiere la implementación inmediata esta deberá ser aprobada por el consejo directivo y socializada ante la comunidad educativa

documento



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3.

Socialización ante la comunidad educativa para su aprobación

HCOORDINADORES Se presenta el documento aprobado ante el consejo de

padres, consejo de estudiantes y se le harán los ajustes pertinentes

actas

4.

Aprobación del consejo directivo

H

RECTOR Debe presentase ante el consejo directivo y discutido por ellos , para presentar la resolución de modificación del SIEPE

Actas Acuerdo consejo

directivo

5.Publicación y socialización de las modificaciones H

LIDER DEL PROCESO Se publicara en la página institucional, en reunión de padres de familia y en direcciones de grupos , con el fin de la apropiación de dichos ajustes

Página webactas

6.

Seguimiento a cumplimiento del SIEPE

V COORDINADORES. De acuerdo a los diferentes artículos del SIEPE se hará el seguimiento de los mismos, teniéndose en cuenta el estamento que le corresponda es así como desde los planes de área se inicia con la identificación de los criterios de evaluación, y como en las unidades didácticas y en el registro simplificado de planeación y diario de campo se describen las herramientas y los criterios de evaluación

Informe académico de periodo y actas de consejo académico

7.Aplicación de acciones de

mejoraA COORDINADORES.

Se realizaran las acciones pertinentes al proceso para lograr el cumplimiento efectivo del mismo

Formato de acciones de mejora GD XXX

PROCESOS DE GESTION DE LA COMUNIDAD Y CONVIVENCIA

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSMACROPROCESO: Comunidad y convivencia PROCESO: Gestionar el bienestar estudiantil



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SUBPROCESO: HACER MONITOREO A LOS PROCESOS DE CONVIVENCIA ALCANCE: la comunidad educativaOBJETIVO: Diseñar las estrategias de prevención, atención y mejoramiento de la convivencia con el fin de favorecer el Clima Escolar, partiendo de los lineamientos legales. Los principios y valores institucionales y la solución pacífica de los conflictos.

RESPONSABLE:Líder de comité de convivencia


1.Diagnostico P

COMITÉ DE CONVIVENCIA

Realizar un Diagnóstico de las condiciones actuales de la convivencia Institucional, así como los instrumentos de regulación (Manual de Convivencia, leyes ) con el fin de determinar el Proyecto de convivencia Institucional y su interdisciplinariedad con otros proyectos

documento

2. Diseño de Estrategias P COMITÉ DE CONVIVENCIADiseñar Estrategias de prevención, atención y mejoramiento de la convivencia y el Clima Escolar atendiendo LEY 1620 convivencia escolar

Proyecto de convivenciaPlan operativo

3. Aprobar el proyecto H CONSEJO DIRECTIVOAprobar el Proyecto de Convivencia para el año lectivo correspondiente

Acta consejo directivo

4. Seguimiento Semestral V COMITÉ DE CONVIVENCIASeguimiento Periódico a la ejecución del Proyecto de Convivencia y se realizan ajustes

Actas de reuniones de Consejo Directivo, y de Comité de Convivencia

5. Análisis de resultados V COMITÉ DE CONVIVENCIAAnalizar los resultados como base para iniciar o ajustar el plan de trabajo

Acta de comité de convivencia

6.Toma de decisiones A COMITÉ DE CONVIVENCIA

Implementaran las acciones pertinentes para ajustar el proyecto de convivencia escolar

Formato de acciones preventivas

GD-xxx

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSCalle 52#23-51 Barrio Caicedo, Medellín-Antioquia- Colombia


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MACROPROCESO: Comunidad y convivencia PROCESO: gestionar la convivenciaSUBPROCESO: Revisar y actualizar el manual de convivencia ALCANCE: Estudiantes padres de familia, profesores, directivos.OBJETIVO: Mantener un Manual de Convivencia coherente, actualizado, pertinente con la realidad institucional que garantice lineamientos claros de actuación.

RESPONSABLE:Líder del proceso de convivencia


1.Conformar Equipos P

COMITÉ DE CONVIVENCIA

Teniendo en cuenta el comité de convivencia y sus integrantes deberán conformar unos equipos de trabajo para la revisión del Manual de Convivencia. Los equipos de trabajo se conformarán con representantes de los diferentes estamentos de La Comunidad Educativa liderado por miembros de dicho comité, este comité hará el cronograma y las actividades a desarrollar en los encuentros planeados

Actas de comité de convivencia.Cronograma institucional

2.

Revisión del documento con base en la lectura del

contextoP

LIDER DE CONVIVENCIA Y EQUIPO DE TRABAJO

Hacer lectura del Manual de convivencia con base en el conocimiento de la realidad institucional y los requerimientos legales, LEY 1620 convivencia escolar, LEY 1098 DE 2006.De Infancia y Adolescencia. LEY 1146 DE 2007. Por medio de la cual se expiden normas para la prevención ENTRE OTRAS

actas

3. Registro de propuestas H LIDER DE CONVIVENCIA

Registrar las propuestas de modificación al Manual de Convivencia y presentar a los estamentos que se requieran para su análisis

documento



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4. Retroalimentación VLIDER DE CONVIVENCIA Y

EQUIPOAnalizar y tomar decisiones acerca de los propuestas de modificación al Manual de Convivencia

acta

5.Elaboración de documento

final. H LIDER DEL PROCESORetroalimentar a los Equipos de trabajo sobre las decisiones tomadas frente a propuestas presentadas y hacer los ajustes necesarios

acta

6. Presentar documento al Consejo Directivo

H RECTORTeniéndose en cuenta el documento final el rector presentara ante el consejo directivo la reestructuración del documente para su aprobación

Acta consejo directivo y acuerdo

del consejo

7. Toma de decisiones A LIDER DE CONVIVENCIADespués de recibir las recomendaciones del consejo y ante la presencia de inconsistencias, se emprenderán las acciones pertinentes que permita corregirlas

acta

8. Socializarlo H COORDINADORES Divulgar el Manual de Convivencia modificado entre la Comunidad Educativa

Listado de asistencia a reuniones

fotos

9. Implementación H COMITÉ DE CONVIVENCIA

Aplicar el Manual de Convivencia, se procederá a la implementación del manual desde su publicación escrita y la revisión de todo los proceso que tengan que ver con el cumplimiento del mismo

Manual de convivencia

10Hacer Seguimiento

VCOORDINADORES Y COMITÉ DE CONVIVENCIA

Hacer seguimiento, evaluación y sistematización de la aplicación del Manual de Convivencia.

actas

11.Toma de decisiones e

implementación de accionesA

RECTOR Y COMITÉ DE CONVIVENCIA

Realizar acciones preventivas, correctivas y de mejora si así se requiere

Formato de acciones preventivas GD xxxx

PROCESO DE GESTION DE BIENESTAR ESTUDIANTIL



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PROCESO DE GESTION DE LA PROYECCION COMUNITARIA



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BIBLIOGRAFÍA.

La Institución Educativa FELIX HENAO BOETERO. Manual de Convivencia 2011

……………………………………… PEI. Medellín. 2014.……………………………………….Manual de funciones, reglamentos, procedimientos y comunicación. Primera edición2013



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GUÍA TÉCNICA COLOMBIANA. para la implementación de la norma ISO 9001 en el establecimiento de educación formal en los niveles de preescolar, básica, media y en establecimiento de educación no formal1

INCONTEC y CYGA. HERRAMIENTAS PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001. 2ª Edición. Edición CYGA, Marzo de 2006. Bogotá.

INCONTEC. NTC-ISO 9001:2008 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. REQUISITOS. Tercera actualización editada. Bogotá. 2009.



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Manual de calidad Felix Henao Botero v2.0

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