MANEJO Y CONTROL DE EXHIBICION Y VITRINAS, DESARROLLO DE AREA

INFANTIL DEL PALACIO DE LA ROPA

MANUELA TORO CANDAMIL

UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA

PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL

PRÁCTICAS PROFESIONALES

2008

MANEJO Y CONTROL DE EXHIBICION Y VITRINAS, DESARROLLO DE AREA INFANTIL DEL PALACIO DE LA ROPA

MANUELA TORO CANDAMIL

Informe Practicas Profesionales

TUTOR

Liza Trujillo Giraldo

Diseñadora Industrial

UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA

PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL

PRÁCTICAS PROFESIONALES

PEREIRA

2008

AGRADECIMIENTOS

Expreso mis agradecimientos a la empresa C.I Grupo Gema y El Palacio de La Ropa por permitirme realizar la práctica profesional durante el semestre. Igualmente agradezco a todos los integrantes de la empresa que me colaboraron, entre ellos, Andrea Piedrahita, Germán García y los Auxiliares de Publicidad. A Liza Trujillo, Diseñadora Industrial y Tutora de práctica, muchas gracias por su acompañamiento y su apoyo, por ella pude llevar a cabo este proyecto.

CONTENIDO

Pág.

Introducción 9Reseña Histórica 10Identificación de Necesidades 11Definición de líneas o Proyectos de intervención 121. Formulación 1° proyecto “Decoración de vitrinas en El Palacio de

la Ropa” 13

1.1. Justificación 1.2. Objetivos General 1.3. Objetivos Específicos

141414

2. Análisis 143. Requerimientos de Diseño 154. Alternativas de Diseño

4.1. Vitrina Septiembre

1616

4.2. Vitrina Octubre

21

4.3. Vitrinas Noviembre y Diciembre

27

5. Formulación 2° proyecto “Diseño de Ambientación Infantil” 5.1. Justificación 5.2. Objetivo General 5.3. Objetivos Específicos 5.4. Análisis 5.5. Requerimientos de Diseño 5.6. Alternativas de Diseño 5.7. Propuesta Definitiva 5.8. Planos 5.9. Detalles de Diseño 5.10. Costos de Producción

3031313132363738394041

6. Formulación 3° proyecto “Instructivo para la Planeación de Exhibición en Vitrinas y Decoración” 6.1. Justificación 6.2. Objetivo General 6.3. Objetivos Específicos 6.4. Análisis 6.5. Requerimientos de Diseño 6.6. Alternativas de Diseño

7. Anexos

40

42434344444454

7.1. Diseño de un Exhibidor para Ropa Interior 7.2. Mueble Exhibidor

8. Conclusiones 9. Recomendaciones Recursos Necesarios Bibliografía

5459677071

LISTA DE TABLAS

Pág.

Tabla 1 Instructivo para la Exhibición en las Vitrinas 52

LISTA DE FIGURAS

Pág.

Figura 1 Exterior Rialto............................................................. 13Figura 2 Collage Análisis Vitrina Sep........................................ 16Figura 3 Alternativas Sep……………………………………….. 18Figura 4 Interior Rialto.............................................................. 19Figura 5 Cenefa Sep................................................................. 19Figura 6 Collage Análisis Vitrina Oct…………………………… 21Figura 7 Collage Análisis vitrina Oct......................................... 22Figura 8 Collage Análisis Vitrina Nov. – Dic…………………... 27Figura 9 - 10 Zona Niños Rialto....................................................... 30Figura 11 - 12 Zona Niños Rialto....................................................... 32Figura 13 Collage Color.............................................................. 33Figura 14 Collage Materiales...................................................... 34Figura 15 Collage Formas.......................................................... 34Figura 16 Collage Tipologías...................................................... 35Figura 17 Alternativas Ambientación Niños…………………….. 37Figura 18 - 19 Interior Gobo............................................................... 42Figura 20 - 23 Canastas de Ofertas Rialto......................................... 45Figura 24 -25 Canastas de Ofertas Gobo......................................... 46Figura 26 Análisis Exhibidor Ropa Interior Dama....................... 54Figura 27 Alternativas Exhibidor Ropa Interior Dama…………. 55

RESUMEN

En este trabajo de practica se encontraran problemáticas halladas dentro de la empresa El Palacio de La Ropa, a las que se les intento dar la mejor solución teniendo en cuenta las condiciones puestas al iniciar la practica. Todos los problemas son relacionados a la exhibición de ropa dentro del almacén, vitrinismo, ubicación del material POP dentro del almacén y ejecución de campañas publicitarias. A lo largo del informe se mostraran cada uno de los problemas con su respectivo desarrollo de diseño, investigación (si ha sido necesario), análisis, bocetos y alternativas de diseño que al final fueron aceptadas por la empresa para ser, ya sea, un proyecto real o una propuesta de diseño. Al iniciar la práctica los procesos se centraron en la ejecución técnica de las campañas publicitarias, luego surgió la necesidad de implementar metodologías y teorías de diseño industrial para la exhibición de las prendas, asignación de temas y teoría de color a las vitrinas y merchandising dentro de los almacenes. Esto permitió fundamentar y crear unas bases solidas al puesto de practicante de diseñador industrial determinando así unas funciones específicas de mucha importancia para el almacén y en donde se podría innovar de diversas maneras. Es de suprema importancia resaltar que no es necesario un gran presupuesto para la creación y ejecución de una campaña publicitaria. El practicante debe administrar eficazmente los recursos asignados y aportar ideas constructivas que faciliten y propendan por el desarrollo de todas sus actividades dentro de la empresa para que el nombre de la universidad y las competencias del practicante sean enmarcadas positivamente y permitan una larga relación entre las partes.

ABSTRACT In this practice project you will know about problems encountered in El Palacio de la Ropa, problems to witch I tried to give the best solution, but having in my mind the conditions I had at the beginning of the practice. All the problems are related to the exhibition of clothe inside the store, visual merchandising, and location of the POP material inside the store and the realization of publicitary campaigns. During this project I will show each and everyone of the problems with its design development, investigation ( if necessary), analysis, eraser and design alternatives, that at the ending were accepted by the store to crate, a real project or a design idea. At the beginning of the practice, the process were centered in the execution technique of the publicitary campaigns, then the necessity of implementing ideas and industrial design theories for the exhibition of the clothe, assignments of subjects and theory of color for the outside windows and merchant design inside the stores. This permitted create some solid basis to the charge of industrial design practicum determining some specific functions of a lot of importance for the store, and were we can innovate from different points of view. Is very important to highlight that is not necessary a big forecast for the creation and execution of a publicitary campaign. The practicum should administrate the best it can the assigned resources and give constructive ideas that make easier the development of all the activities inside the store, so that the name of the university and the competences of the practicum could be recognized positively and permit a long relation between the university and the store.

INTRODUCCION

El informe de práctica empresarial es visto como un documento en el cual el estudiante aplica conocimientos, confronta la teoría con la práctica y analiza resultados. En este proceso se encuentran elementos teóricos y metodológicos para dar solución a una problemática o acontecimiento actual en una empresa determinada. Dentro del informe se analizarán las situaciones, las necesidades y las problemáticas que existen en la empresa El Palacio de La Ropa, planteando finalmente propuestas de soluciones. La práctica profesional en el Palacio de la Ropa inicia el 5 de agosto y finaliza el 31 de Diciembre de 2008. En ella se realizarán diferentes procesos y actividades en Diseño, Mercadeo y Publicidad, enfocados hacia la optimización de recursos, merchandising, diseño de cenefas y vitrinas, organización de los almacenes y ambientación de los mismos en zonas calientes y especialmente en las zonas frías.

RESEÑA HISTÓRICA El Palacio de la Ropa está presente en la región del Eje Cafetero desde el 4 de agosto de 1994, día que abrió sus puertas con 10 empleados en un área de 75 m², en el almacén de la calle 17 No. 8-39 (“Gobo”) en Pereira, iniciando con el nombre de El Palacio de la Ropa Interior. A principios del año 1995 se fundó un almacén en la ciudad de Cartago, siendo un local con las características buscadas en cuanto a ubicación y tamaño para futuras ampliaciones, después de arreglos locativos, fue inaugurado el 20 de marzo ocupando solo 50 m² cuadrados. En la actualidad lo conforman 800 m² de exhibición. En el año 1997 se adquirió una casa sobre la carrera 8ª la cual se condiciono como local comercial en el que actualmente, después de varias ampliaciones y remodelaciones está funcionando el almacén de la carrera 8ª No. 16-50 (“Perla”). El día 2 de noviembre de 2006 se inaugura un nuevo almacén en la antigua sede del tradicional Club Rialto en la carrera 7ª con calle 17 esquina (“Rialto”). Una edificación patrimonio arquitectónico de la ciudad, la cual acoge el tercer almacén de la cadena en la ciudad y cuarto en la región. Esta apertura generó la creación de 80 empleos directos con los que la empresa alcanzó en ese momento los 330 empleos directos, sumados a los 200 empleos indirectos que genera la organización en la temporada de fin de año. Hoy, los cuatro almacenes 3 en Pereira y en Cartago 1 suman un área total de venta de 4.500 m².

IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE DISEÑO EN LA ORGANIZACIÓN La principal necesidad en los almacenes del Palacio de la Ropa, es la estandarización en el orden de los elementos de exhibición dentro de los establecimientos, identificación de zonas, diseñar un plan para la decoración mensual de las vitrinas y los almacenes, diseñar teniendo en cuenta la reducción de presupuesto para los materiales, decoración interior, tanto en vestieres como en zonas frías (Zona niños).

DEFINICION DE LÍNEAS O PROYECTOS DE INTERVENCIÓN En la práctica universitaria, iniciada el 5 de Agosto de 2008 y la cual finalizara el 31 de Diciembre del mismo año, se realizaran diferentes trabajos de Diseño y Mercadeo en los que se tomara como base las condiciones de los almacenes El Palacio de La Ropa y su segmentación de mercado. Los puntos a desarrollar durante el tiempo de la práctica serán los siguientes:

A. PLANOMETRÌA Estrategia propia de las acciones en los puntos de ventas, sobre todo en lugares de distribución de productos de consumo masivo. El propósito es localizar las áreas de mayor flujograma o transito de clientes dentro del establecimiento, para dirigir las acciones de merchandising hacia el recorrido natural del cliente, es decir, estudiar las mejores zonas estratégicas para la colocación, identificando los puntos de exhibición mas apropiados, con el propósito de agregar valor al sitio, provocar el contacto de la vista del cliente con los productos exhibidos y procurar una mejor visibilidad y una mayor rotación de los mismos.

• Delimitar espacios de exhibición. • Evitar riesgos de sismos, incendios, etc. • Señalización de secciones. • Reconocimiento de zonas:

Zonas Calientes Zonas Frías.

B. DECORACION DE VITRINAS Apoyo en la decoración de las vitrinas e interiores de los almacenes en

cada campaña.

C. AMBIENTACION ZONA INFANTIL Lograr la generación de espacios agradables para los niños: • Mobiliario infantil. • Decoración de la zona.

Este punto se tomará como propuesta de diseño para el almacén.

1. FORMULACION DEL PROBLEMA – DECORACIÓN DE VITRINAS EN EL PALACIO DE LA ROPA

SECTOR PRODUCTIVO: Industria Manufacturera- Confección Textil AREAS DE DESMPEÑO: Exhibición POP

Figura 1

Cómo puede el Diseño contribuir en el mejoramiento de la exhibición de los productos ofrecidos al cliente final y las técnicas de decoración, minimizando los gastos en materiales y logrando en gran parte que estos puedan ser utilizados en diferentes campañas.

1.1 JUSTIFICACION

Este proceso de mejoramiento continuo en la técnica de exhibición de producto se realiza por varias razones especificas: la primera para hacer la muestra de los productos en la vitrina y la acomodación de los mismos dentro del punto de venta mas atrayente e impulsiva hacia los consumidores; y por otra parte que las técnicas de decoración y lo anteriormente mencionado sean un conglomerado y unas bases permanentes que permitan optimizar recursos y economizar en costos. 1.2 . OBJETIVO GENERAL

Diseñar elementos de decoración y exhibición que cumplan con todos los requerimientos propuestos por el Palacio de la Ropa. 1.3 . OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar espacios en los que se puedan ubicar elementos decorativos

y de exhibición. • Crear campañas con nuevos conceptos de presentación y tendencias en

cuanto al color y la forma. • Analizar presupuestos dados por la empresa para seleccionar

materiales de decoración según el concepto. • Estudiar y analizar qué elementos quisiera ver el cliente en las vitrinas.

2. ANALISIS

Anteriormente al realizar una campaña se utilizó materiales y elementos de decoración no reutilizables y con un alto valor económico, no se innovo en el diseño y no se tuvieron en cuenta ciertos cambios en las tendencias de la moda que existía en el momento. En el Palacio de la Ropa se ha utilizado siempre el vitrinismo como herramienta para comunicarse con el cliente y llamar su atención para que este entre al punto de venta, pero a pesar de traer una trayectoria en el trabajo de la exhibición, se necesito del ingreso de un practicante para apoyar en el cambio y renovación del concepto de decoración e imagen que se estaba manejando hasta el momento. También era necesario reducir costos en cuanto a materiales más económicos y en parte que fueran reutilizables.

Cada mes se trabajara según las fechas especiales y el tema se basara en este. Para realizar la decoración de fechas especiales se tendrán en cuenta los aportes del personal de publicidad de la empresa ya que tienen un mayor conocimiento del público al que van dirigidas las campañas.

• Agosto, se tuvo el tema de la Colombianidad y las Fiestas de la Cosecha. • Septiembre con el tema de Amor y Amistad. • Octubre Halloween. • Noviembre y Diciembre Navidad y Fin de Año.

3. REQUERIMIENTOS DE DISEÑO DETERMINANTES PARAMETROS Tener en cuenta que las vitrinas cambian cada mes en cuanto a decoración.

Cada mes como mínimo la campaña mensual tiene un tema y un concepto, que rige la decoración de las vitrinas y el almacén.

Cada semana debe existir un cambio en la vitrina.

Las vitrinas deben cambiar en cuanto a la ropa exhibida, el color utilizado y la ubicación de los maniquíes.

Disminuir los elementos de decoración que requieran de grandes sumas de dinero.

Diseñar elementos o técnicas de diseño para que las vitrinas sean más llamativas y posean una decoración propia e innovadora durante el año.

4. ALTERNATIVAS DE DISEÑO 4.1 VITRINA SEPTIEMBRE 4.1.1 Análisis En septiembre, mes de amor y amistad, se pretende decorar los almacenes con figuras y colores representativos de la fecha, teniendo en cuenta los espacios existentes, el presupuesto para materiales y mano de obra y el mercado al que va dirigida la decoración.

En la vitrina de septiembre la decoración

debía tener como tema principal “Amor y

Amistad” en el que se destaca por ser delicado y colorido. Figura 2

El Art Nouveau, tendencia que se caracterizo por tener curvas femeninas y delicadas, se tomo como base para el diseño del concepto que se le quiso dar a esta fecha.

4.1.2 Requerimientos de diseño DETERMINANTES PARAMETROS Bajo presupuesto Como máximo se tendrá a disposición

para la decoración del mes de septiembre $1.500.000

Basar el diseño de acuerdo a las necesidades de cada mes, es decir, fechas especiales.

La fecha más importante de este mes es Amor y Amistad.

Colores Rojo, rosado, naranja, fucsia, blanco, negro, morado, verde, amarillo, azul…

Tema/ Concepto Sensualidad, amor, amistad, felicidad, alegría…

Decoración en las vitrinas • Cenefa: puedes ser informativa, de expectativa, de campaña o alguna frase del mes.

Decoración al interior del almacén • No debe impedir el paso a los clientes.

• Llenar y decorar. • Debe ser equilibrada en cuanto

al tamaño de cada almacén, a su saturación y el tema escogido para las vitrinas.

4.1.3 Alternativas de Diseño

Figura 3

Se propusieron varias alternativas para la decoración según lo requerido por la empresa y el departamento de mercadeo.

4.1.4 Propuesta definitiva Después de analizar cada propuesta bajo las condiciones de presupuesto para materiales, se escogieron unos económicos móviles elaborados en cartulina plana de colores (rosa, violeta, verde, azul, amarillo y naranja) troquelada en formas orgánicas (flor, mariposa y corazón). Los móviles se colgaron en diferentes puntos dentro de los almacenes y en las vitrinas se decoro con los mismos móviles ubicados detrás de los maniquíes utilizándolos como fondo.

Figura 4

Figura 5

En la decoración del mes de Septiembre se trato de dar mucha feminidad al almacén, ya que esta fecha se caracteriza por la ternura y la expresión de los sentimientos hacia los seres queridos. Los materiales utilizados fueron económicos y si se les da un buen trato al trabajar con ellos pueden ser archivados para decoraciones u otras necesidades que se presentaran en fechas posteriores. 4.1.5 Costos de producción MATERIALES MOVILES DE LA CAMPAÑA EL PALACIO DE LA ROPA TE QUIERE, TE QUIERE MUCHO, TE QUIERE MÁS: MATERIAL COSTO CANTIDAD VALOR TOTAL

Cartulina plana $ 200 1000 pliegos $ 200.000 Troquelado de

corazón. $ 30.000 1 $ 30.000

Troquelado de flor $ 32.000 1 $ 32.000

Troquelado de mariposa $ 32.000 1 $ 32.000

Nylon $ 2.200 8 rollos $ 17.600 Chinches $ 800 4 cajas X 50 $ 32.000

Mano de obra $ 0 $ 0 $ 0 TOTAL $343.600

4.2 VITRINA OCTUBRE 4.2.1 Análisis

En las vitrinas ira plasmada la campaña “Se adelanto la navidad” planeada y desarrollada por el departamento de Mercadeo y Publicidad. Por esta razón no habrá elementos decorativos alusivos al Halloween, pero si se organizaran y vestirán los maniquíes de acuerdo a los colores representativos de esta fecha especial.

Figura 6

Figura 7 La vitrina de octubre se caracteriza por los colores clásicos del Halloween, naranja y negro y la decoración popular como las telarañas, mascaras y antifaces.

4.2.2. Requerimientos de Diseño DETERMINANTES PARAMETROS Bajo presupuesto Como máximo se tendrá a disposición

para la decoración del mes de septiembre $1.500.000

Decorar con tema de fecha especial • Halloween • Mes de los niños • Mes del libro • Mes de la raza • Mes del medio ambiente • Mes morado • Mes rosado

Elementos de las fechas especiales • Halloween: fantasmas, brujas, telarañas, escobas, antifaces, casa embrujada…

• Mes del libro: libros, búhos, lápices, escritores famosos, gafas, fabulas, cuentos importantes…

• Mes de la raza: el almacén como un mundo, diferentes razas, diferentes banderas, colores, historias…

• Medio ambiente: naturaleza, fauna, flora, agua…

• Mes morado: mes del Papa. • Mes rosado: mes del cáncer de

seno. Colores Negro, naranja, verde, azul, morado,

rosado, blanco Tema/ Concepto Fiesta de disfraces en el palacio:

• Decorar con lámparas y elementos que den la apariencia de estar dentro de un castillo.

• Disfrazar los maniquís. Materiales económicos Escarcha, lentejuelas, plumas, cartón,

plástico. Decorar vitrinas Cenefas:

• Frase: de expectativa,

informativa, tema de decoración.

• Grafico: pared de castillo, ventanas, gárgolas, cielo oscuro…

Decoración dentro delas vitrinas: • Candelabros, espejos,

antifaces, calabazas, escobas, sombreros, gatos, lunas…

Decorar interior almacén Deben ser elementos colgantes o pegados a la pared. Decorar las secciones. Decorar las cajas. Decorar los balcones. Decorar con el mismo tema de las vitrinas.

4.2.3 Alternativas de diseño A pesar de la campaña para el mes de octubre con el tema navideño se proponen diferentes alternativas para la decoración de los almacenes y sus respectivas vitrinas. Opción 1 BAILE EN EL PALACIO

• Se trabaja con los colores de la vitrina: Primera semana: naranja Segunda semana: morado Tercera semana: negro Cuarta semana: amarillo

• Imágenes pegadas en los vidrios de las vitrinas, reemplazando la cenefa, con imágenes alusivas a la fecha.

• Dentro de la vitrina se manejan elementos 3D como: Antifaz Flores Lámparas

• Dentro del almacén van lámparas de gran tamaño elaboradas en cartón (hembra y macho), fantasmas y elementos con apariencia de abandono.

Opción 2 MUERTE

• Cenefa de 70 cm de ancho como mínimo con apariencia de fachada de palacio o castillo antiguo (ladrillo gris) y algunas imágenes (calaveras y murciélagos).

• Imágenes 3D dentro de las vitrinas (lapidas). • La ropa exhibida no es necesariamente parte de la decoración ya que van

varios elementos relativos al mes de octubre. • Dentro del almacén se trabaja el tema de la muerte por medio de figuras

como fantasmas, lapidas, ojos penetrantes…

Opción 3 ECONOMICO

• En la vitrina, de acuerdo su tamaño, van figuras grandes pegadas (luna llena, cielo oscuro, silueta de bruja…).

• Se trabaja con la ropa a exhibir y los maniquís tiene antifaces. Opción 4 SE ADELANTO LA NAVIDAD

• Los antifaces de los maniquís son con formas análogas de la navidad, pero con colores de halloween.

• El resto de la campaña será referente al adelanto de la navidad.

En los primeros días (16, 17, 18 y 19) se realizara una campaña popular para llamar la atención de clientes que hacen parte de la segmentación de mercado. Se harán grandes promociones y el tema de campaña será ese. Los siguientes días del mes de Octubre la campaña tendrá como tema central el adelanto de la navidad y las vitrinas y decoración interna serán, a partir del 20 de octubre, relacionado a la navidad hasta el 31 de Diciembre. 4.2.4 Propuesta definitiva

La decoración de este mes se baso en la campaña “Se adelanto la Navidad” en a que se trabajo con carteles de descuento. En las vitrinas se exhibió ropa “quedada” (ropa que se ha demorado en salir del inventario) de colores característicos del mes de Halloween, como el naranja y el negro combinados con el plateado y el dorado. En la última semana de Octubre los maniquíes fueron decorados con antifaces elaborados con cartulina negra, escarcha y plumas.

4.2.5 Costos de producción

MATERIALES ANTIFACES: MATERIAL VALOR UNIT. CANTIDAD VALOR TOTAL Cartulina negra $200 5 unidades $1.000 Escarcha de colores

$300 11 unidades $3.300

Plumas de colores $ 500 paquete 10 paquetes $5.000 Colbón $2.950 1 unidad $2.950 Resorte $ 200/ metro 10 metros $2.000 Mano de obra $0 $0 $0 TOTAL $14.250

4.3 VITRINAS NOVIEMBRE Y DICIEMBRE

4.3.1 Análisis Las vitrinas de Noviembre y Diciembre son decoradas de acuerdo a la campaña de estos meses “se adelanto la navidad”. Los colores para la temporada navideña fueron verdes y rojos por ser colores popular y culturalmente usados para representar estas fiestas.

Figura 8

4.3.2 Requerimientos de diseño DETERMINANTES PARAMETROS Usar colores típicos de la época, Navidad, para hacer énfasis en la campaña de estos meses.

Los colores a usar en la decoración son el verde y el rojo por su gran popularidad en la temporada de noviembre y diciembre.

Exhibir tanto colores que resalten con la decoración que existe dentro del almacén como aquellos colores que hacen que la vitrina se vea un poco más navideña.

Vestir a los maniquís con los siguientes colores: Verde, rojo, azul, morado, blanco, café, rosado, amarillo, etc.

Tener en cuenta que al ser dos meses que se toman como temporada navideña, el tema para la organización de los maniquíes debe tener relación con la época y la campaña.

Familia, fiestas, reencuentro, felicidad, regalos, premios, rifas, familias ganadoras, etc.

Por medio de las vitrinas, a parte de crear interés por la mercancía ofrecida, debe mostrarse con más fuerza la campaña de mercadeo.

Dentro de la exhibición que se hace en las vitrinas, mostrar y entusiasmar a los clientes para que participen de las rifas que se harán durante los meses de Noviembre y Diciembre.

4.3.3 Propuesta definitiva Los colores en esta temporada resaltaran con los colores de la decoración, que en este caso por ser navidad son verde y rojo. Por lo tanto el cronograma de cambios para estos 2 meses es:

Vitrinas Noviembre y Diciembre

4 – 11 11 – 18 18 – 25 25 – 2

2 – 9 9 – 16 16 – 23 23 –30 30 – 6

Rosado

Verde-Azul

Morado-Abano

Rojo- Blanco

Fucsia- Azul

Verde biche- naranja

Rojo- verde- plateado

Dorado-amarillo

Amarillo- Fiesta

El tema central para la organización de los maniquíes es la familia, tiempo en familia y familias ganadoras, tema apoyado visualmente por los premios de las

rifas que se darán en el transcurso de la campaña “El Palacio de la Ropa te regala de todo para decorar tu casa”.

4.3.4 Costos de producción Ya que no se utilizaron materiales para la decoración, simplemente se recurrió a los elementos existentes de la campaña, los costos de producción para la decoración de las vitrinas fue de $0.

5. FORMULACION DEL PROBLEMA – DISEÑO DE AMBIENTACIÓN INFANTIL

SECTOR PRODUCTIVO: Industria Manufacturera- Confección Textil AREA DE DESEMPEÑO: Diseño de Producto

Intervenir en la zona de los niños, ya sea en el diseño de mobiliario, distribución de los espacios, o decoración, para crear un ambiente llamativo y agradable para este sector, que a pesar de tener una buena presentación, se ha tomado como zona fría por el escaso ingreso de clientes a ese lugar.

Figura 9

Figura 10

5.1. JUSTIFICACIÓN

Las zonas consideradas frías dentro de un punto de venta son para los productos de mayor rotación, en este caso en particular, la zona se encuentra con muy poca rotación, es por eso que se debe crear un estrategia ya sea por medio de mobiliario, souvenires o accesorios que los niños consumidores puedan utilizar para que interactúen con un tema especifico, generando así un ambiente agradable acercamiento de producto y una venta sea por necesidad o por impulso. 5.2. OBJETIVO GENERAL

• Diseñar un método económico, tangible y llamativo para aumentar el

ingreso del público infantil a la zona de niños y esta pueda tenerse en cuenta para trabajos relacionados con la parte de mercadeo (eventos especiales para los niños).

5.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Determinar las características importantes que hacen que esta zona no sea

visitada como se espera. • Identificar los espacios libres en los que se podría trabajar decorándolos

con los elementos diseñados. • Crear un concepto agradable para niños de diferentes edades. • Analizar el público objetivo (infantil) en cuanto a gustos, colores, formas,

entre otros. • Anclar la compra con la diversión.

5.4. ANÁLISIS

Figura 11

Figura 12

El color es energía

vibratoria y esta energía

afecta de diferente

forma al ser humano,

dependiendo de su longitud

de onda (del color en concreto)

produciendo diferentes sensaciones de las

que normalmente no se es consciente.1

Figura 13

En la zona de niños se utilizara el color como parte de la información visual además de ambientar.

“Importancia del color.... El color es uno de los medios más subjetivos con el que cuenta el diseñador.- Tiene mucho poder de atracción o rechazo dependiendo del uso que se le dé.- Los colores también dan sensación de movimiento.- Las emociones, sensaciones, y en definitiva todo lo que los colores pueden llegar a expresar y hacer sentir al espectador forma parte fundamental de la base de un buen diseño.” 2

1 http://www.buenmaster.com/?a=1301 2 http://warketing.blogspot.com/2005/08/importancia-del-color.html

Los materiales deben ser duraderos, no tóxicos y deben presentar todas las características y cualidades que se necesitan para brindar la mayor seguridad.

Figura 14 Las formas básicas, formas

accidentales, orgánicas, artificiales, simbólicas, abstractas, figurativas, simétricas, tridimensionales, bidimensionales, etc. deben ser tomadas en cuenta para el diseño, ya que este será para

entretener, y en lo posible para proporcionar un leve conocimiento a los usuarios (niños y niñas entre 0 y 14 años).

Figura 15

Se tomaran como base ciertas tipologías ya utilizadas para la diversión de los niños, metros infantiles y se tendrá como teoría básica la economía de la experiencia.

Figura 16

Figura 16

5.5. REQUERIMIENTOS DE DISEÑO

DETERMINANTES PARAMETROS Ambientar sección de niños Paredes, vistieres, espacios,

exhibidores, techos, “mundos”. Colores Clores vivos que llamen la atención de

los usuarios. Verde, amarillo, rosado, rojo, café, naranja, azul, gris, morado.

Materiales duraderos y preferiblemente económicos

Madera Madera plástica

Los niños interactúen con la decoración

Debe decorar, ser llamativos, aportar a la imaginación, ser seguros y a la medida, elementos de juego y descanso para los acompañantes.

Tener en cuenta las medidas delos niños

Medida de la cabeza, altura, largo de las manos, largo de las piernas, medidas de las manos, capacidad de agarre de las manos, motricidad en manos y piernas, peso…

5.6. ALTERNATIVAS DE DISEÑO

En la ambientación para la zona de niños se diseñaron unos módulos para la ambientación y junto con ellos se diseñó una propuesta de mercadeo que incluye souvenires del Palacio de la Ropa y tarjeta de puntos por compra para que de acuerdo a la temporada obtengan descuentos o lleven lindos y prácticos obsequios. Dentro de la zona habrá murales con personajes ficticios de acuerdo al tema que contendrán souvenires que los identifican y desde cada entrada al punto de venta se delimitará el camino para que los niños accedan a su zona preferida en donde encontrarán su mundo lleno de diversión y generen la visita de las personas con el poder de compra.

Figura 17

5.7. PROPUESTA DEFINITIVA

5.8. PLANOS Castillo

Caballo

5.9. DETALLES DE DISEÑO

5.10. COSTOS DE PRODUCCION MATERIAL VALOR UNIT. CANTIDAD VALOR TOTAL Madera MDF 12mm $80.000 lamina 4 laminas $320.000 Pintura $150.000 $150.000 TOTAL $470.000

6. FORMULACION DEL PROBLEMA - INSTRUCTIVO PARA LA PLANEACION DE EXHIBICION EN VITRINAS Y DECORACIÓN

SECTOR: Industria Manufacturera- Confección Textil AREAS DE DESEMPEÑO: Exhibición POP – Diseño de Producto

Figura 18

Figura 19

6.1. JUSTIFICACIÓN La planometría se realizara teniendo en cuenta la necesidad que existe de planear o de la existencia de un método con el cual se exhiba la ropa dentro del almacén y las vitrinas, de forma que al momento de tener que crear la decoración y exhibición en estas, ya exista un tema, concepto o campaña que rija la presentación, siendo así más practico y rápido. También en la parte de planometría se tendrán en cuenta los espacios que tiene los 4 almacenes con que cuenta el Palacio de la Ropa para reorganizar la ubicación de los exhibidores, la publicidad de proveedores, ubicación de canastas, plan de emergencia y avisos que muestren la ubicación de todas la zonas dentro del almacén. Dejando consignada toda la información y reglamento de la acomodación de producto y la ubicación de anuncios publicitarios de proveedores o externos dentro de un instructivo se podrán optimizar procesos y funciones al momento que se presente cualquiera de estas actividades, es por eso que es de suprema importancia realizar un manual que contenga todos los pasos a seguir para realizar dichas funciones. 6.2. OBJETIVO GENERAL

Diseñar un instructivo para la acomodación de los productos a exhibir en las vitrinas y dentro de los almacenes e igualmente los espacios determinados dentro de cada punto de venta para ubicar la publicidad de externos. 6.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Destacar puntos específicos para la publicidad de proveedores y

estandarizar formatos. • Reubicar exhibidores y canastas de acuerdo a los espacios de cada

almacén de modo que exista un orden y una estandarización entre ellos. • Proponer y diseñar avisos informativos en diferentes pisos para que el

cliente encuentre fácilmente la sección a la que necesita dirigirse. • Identificar zonas calientes, zonas frías. • Facilitar la planeación para la exhibición en las vitrinas.

6.4. ANÁLISIS

La planometría se iniciara con la corrección de la ubicación de los porta precios en las canastas de promoción. El punto más importante a desarrollar en la planometría es la planeación de la organización de vitrinas que a pesar de ser vitrinísmo hace parte de la organización interna de los almacenes, ya que todo debe tener una concordancia en cuanto al tema, el concepto y el color. Después de evaluar la dirección de los porta precios, la ubicación de las canastas dentro del almacén, las zonas de evacuación y las entradas, se vio que realmente era necesario organizar las canastas con sus respectivos porta precios de modo que existiera mas visibilidad al entrar o pasar por los almacenes. 6.5. REQUERIMIENTOS DE DISEÑO

DETERMINANTES PARAMETROS Organización interna de los almacenes.

Ubicar canastas, porta precios, exhibidores, señalización.

Diseñar un instructivo para las campañas publicitarias.

Delimitar el tema, el concepto y los colores de la decoración de las vitrinas y el interior de los almacenes. Calendario de fechas especiales según el sector al que va dirigido el mercado.

Diseñar instructivo para la exhibición en las vitrinas y dentro del al macen.

Diseñar una tabla con la que se programen los cambios de vitrina semanal.

6.6. ALTERNATIVAS DE DISEÑO

6.6.1. Canastas de ofertas

6.6.1.1. Análisis

En las canastas de ofertas la señalización del precio de los productos no daba hacia la rotación de los visitantes al punto de venta y no estaba dentro de su campo visual. Esto, llevo a realizar dicho cambio en la señalización de precios y ubicarlos de tal manera en que fueran de fácil visibilidad a las personas dentro del almacén.

6.6.1.2. Alternativas de diseño

Reubicar las canastas con sus respectivos porta-pecios en dirección correcta respecto al cliente que entra o al transeúnte que mira hacia las canastas de oferta. También crear conciencia en las personas responsables de la organización de las mismas y conservar las distancias recomendadas entre las filas para facilitar el paso de los clientes.

ALMACEN RIALTO ANTES

Figura 20

Figura 21

DESPUES

Figura 22

Figura 23

ALMACEN GOBO ANTES

Figura 24 DESPUES

Figura 25

6.6.1.3. Propuesta definitiva

En esta parte del proyecto no se llego a una propuesta definitiva ya que la propietaria Gloria Gómez no aprobó las sugerencias presentadas por la practicante.

6.6.2. Publicidad de proveedores o externos 6.6.2.1. Análisis

Los vestieres en los almacenes pueden llegar a ser un punto importante para la publicidad de los proveedores o externos, ya que la mayoría de los clientes que ingresan al punto de venta se prueban sus prendas en éstos y es un paso obligado dentro del recorrido en el almacén. Dentro de cada cubículo del vestier se delimita un espacio publicitario en una zona visible para el cliente. Es de suprema importancia que dichos anuncios publicitarios sean ubicados dentro de los cubículos y no en la parte exterior, ya que generaría contaminación visual y perjudicaría el diseño del mobiliario y del ambiente dentro del almacén. 6.6.2.2. Propuesta definitiva Se diseño un elemento para soportar los afiche o volantes de publicidad de los proveedores y externos, teniendo en cuenta todos los detalles necesarios para facilitar el uso de este, sin llegar a presentar un deterioro rápido y repentino. Además se pensó como primera necesidad la presentación pensando en la facilidad de uso y que tuviera mayor atracción.

Este elemento va ubicado dentro de los vistieres de los almacenes, pero dado el caso también pueden utilizarse en otras zonas que sean circuladas por los clientes.

6.6.2.3. Planos

6.6.2.4. Detalles de Diseño

En este detalle se muestra la zona inferior del soporte para la publicidad.

Zoom en la zona superior del soporte para mostrar el agarre de la superficie traslucida y la pared.

6.6.2.5. Costos de producción MATERIAL VALOR UNIT. CANTIDAD VALOR TOTAL Topes de aluminio y acero

$12.000 2 $24.000

Acrílico $220.000 1/3 $75.000 Mano de Obra $30.000 $30.000 TOTAL $129.000 6.6.3. Instructivo para la exhibición en las vitrinas

6.6.3.1. Análisis

• Tener en cuenta el mes o el tema correspondiente en fechas especiales.

• Escoger el color de la ropa a exhibir de acuerdo al tema del mes o que contraste con la decoración del almacén.

• Para la ubicación de los maniquís también debe existir un tema (diferente cada mes) que este sujeto al tema del mes, la fecha especial o tema relacionado a la campaña y decoración a utilizar.

• El cambio de ropa y reacomodación de maniquís debe realizarse antes del medio día ya que la rotación de visitantes en los almacenes comienza a partir de las 12:00 p.m.

• Se debe llevar a cabo el cronograma de cambios con lista de color, tema y fecha. Este cronograma será comunicado a todos los almacenes de la cadena.

6.6.3.2. Propuesta definitiva

CRONOGRAMA DE CAMBIOS

Mes Fechas especiales

Número semana Tema Color

Enero

Vacaciones Año nuevo Temporada

escolar.

1 Vacaciones-Año Nuevo

Blanco Azul claro

Azul oscuro Café claro Naranja Amarillo

2

Temporada Escolar

3

4

Febrero Promociones

1 Ropa que se ha quedado

en temporadas

pasadas.

2 3

4

Marzo Semana Santa

1 Negro Café

Abano Morado

2 3 4

Abril Semana Santa

1 Verde claro Blanco Rosado

Gris 2

Semana Santa-

Vacaciones 3 4

Mayo Madres

1 Ropa formal Señorial.

Énfasis en damas.

2 3 4

Junio Padres

1 Ropa formal Señorial.

Énfasis en caballeros.

2 3 4

Julio Llego el rey

1 Dorado Plateado

Ropa “imponente”

2 3 4

Agosto Aniversario 1 Azul oscuro

2 Rojo Azul claro

3 4

Septiembre Amor y Amistad

1

Rojo Rosado Morado Fucsia

2 3

4

Octubre Halloween

1 Negro Naranja Plateado Dorado

2 3 4 5 Halloween

Noviembre Navidad

1 Rosado Verde Azul

Morado Abano Blanco

2 3

4

Diciembre Navidad

1 Fucsia Azul

Verde claro Naranja

Rojo Verde oscuro

Plateado Dorado Amarillo

2 3

4

Tabla 1

7. ANEXOS

7.1. DISEÑO DE UN EXHIBIDOR PARA ROPA INTERIOR.

7.1.1. Análisis

Figura 26 7.1.2. Requerimientos de diseño DETERMINANTES PARAMETROS Económico Materiales económicos pero

duraderos. Con un diseño sencillo que no requiera de un gran trabajo de fabricación.

Ocupe poco espacio La estructura debe tener capacidad para exhibir bastante ropa interior de modo que no sea necesario fabricar varios módulos.

Se debe tener en cuenta que son módulos para exhibir ropa interior de dama.

Diseñar el exhibidor de tal forma que tenga aspecto de delicadeza.

• Tener flautas delgadas. • Sea delgado. • Estilizado.

7.1.3. Alternativas de diseño

Figura 27 Para el diseño de este exhibidor se pensó en la figura femenina, en la delicadeza y la sensualidad.

7.1.4. Propuesta definitiva

7.1.5. Planos

7.1.6. Detalles de diseño

7.1.7. Costos de producción

MATERIAL VALOR UNIT. CANTIDAD VALOR TOTAL Tubo de 1 ¼ pulgada de aluminio

$44.700 1/3 de 6m $16.000

Tubo de ¾ pulga de aluminio

$19.400 3 de 6m $58.200

Mano de Obra $100.000 $100.000 TOTAL $174.200 7.2. MUEBLE EXHIBIDOR

7.2.1 Análisis Las vitrinas del Palacio de la ropa, ubicado en el antiguo Rialto, son amplias y visualmente necesitan algún tipo de accesorio que las complemente sin tener que invertir en decoración mensualmente. En las otras vitrinas del Palacio de la Ropa, Gobo (almacén de la calle 17 # 8-39) y Perla (almacén de la carrera 8va # 16-50) el espacio es muy reducido, en estas podrían reemplazarse ciertos maniquíes, si no es en su totalidad, por otro elemento que exhiba la ropa, de forma que sea innovadora y/o llamativa en el mercado popular. Para el diseño del exhibidor se requiere diseñar una técnica para la exhibición de ropa en las vitrinas de los almacenes del Palacio de la Ropa teniendo en cuenta sus necesidades, activando un espacio de impulso con seguridad, para realizar la exhibición de accesorios. 7.2.2. Requerimientos de diseño DETERMINANTES PARÁMETROS Elemento para exhibir prendas en las vitrinas.

• Mueble exhibidor. • Tensores que sostienen la

ropa. Elaboración en materiales económicos.

• Madera. • Resorte. • Alambre.

Debe poner en primer plano las prendas exhibidas.

Sencillo, sin elementos que acaparen la atención de los transeúntes.

Los colores del exhibidor no deben ser llamativos ni opacar los tonos de las prendas.

• Blanco. • Crema. • Negro.

7.2.3. Alternativas de diseño

La primera alternativa diseñada, se propuso como fondo que resaltara tanto los maniquíes como la ropa que se exhibe en ellos, para hacer de la vitrina mas visible y llamativa. Este fondo exhibidor encierra la vitrina de modo que la luz que se produce dentro del almacén se bloquee y el interior de esta no brille tanto. También cuenta con unas tablas o repisas que sirven para exhibir ropa o poner ciertos elementos de la decoración que se lleve a cabo durante la semana, mes o periodo.

7.2.4. Propuesta definitiva

Exhibidor de madera versátil ya que cuenta con espacios para decoración, tiene un color base que resalta la ropa y los accesorios mostrados en el. En unos de los requerimientos mas importantes para diseñar el exhibidor se pidió que este fuera movible, se pudiera utilizar durante todas las fechas especiales, o no del año y que en ciertos casos y dependiendo de lo que se quiera para la decoración y organización de las vitrinas, el exhibidor se pudiera retirar con facilidad.

7.2.5. Planos

7.2.6. Detalles de Diseño

7.2.7. Costos de producción

MATERIAL VALOR UNIT. CANTIDAD VALOR TOTAL Madera MDF $80.000 ½ lamina $60.000 Acero $10.000 14 cm $10.000 Pintada $40.000 $40.000 Mano de Obra $80.000 $80.000 TOTAL $190.000

8. CONCLUSIONES

• Para el primer proyecto, referente a la decoración de cada mes en las vitrinas y los interiores de los almacenes de cadena de El Palacio de la Ropa, se tuvo presente el bajo presupuesto para esto, dando soluciones de diseño de acuerdo a todos los requerimientos exigidos por el departamento de mercadeo, el director comercial y la gerencia. En cuanto a esto se cumplieron todas las necesidades de decoración y economía ya que los costos de mano de obra y materiales fueron los más bajos posibles.

• El vitrinismo en los almacenes de el palacio de la ropa no tenia bases

teóricas ni técnicas especificas ya que no se contaba con el personal especializado para esta tarea. Se contrato una practicante de diseño industrial cuya principal función era la de realizar un cambio drástico y positivo basándose en el conocimiento de diferentes técnicas y bases teóricas para llevar a cabo la exhibición en vitrinas que aumentara el porcentaje del ingreso de clientes a los almacenes.

• El proceso de vitrinismo el cual fue encargado a Manuela Toro, practicante de diseño industrial, no tuvo el éxito esperado, ya que el presupuesto asignado para esta labor era nulo y no se contaba con el apoyo suficiente de los directivos y el personal de publicidad para llevar a cabo dicha función. Bajo estas circunstancias se presentaron varias propuestas que no fueron atendidas por lo cual la practicante opto por llevar un cronograma de fechas especiales que le permitieran asociar la decoración de las vitrinas para generar un concepto (color, acomodación de elementos en la vitrina, asociación de los sexos y edades de los maniquíes), lo cual se realizo durante el proceso.

• Teniendo en cuenta la poca rotación que tienen los productos de la

zona infantil se consideró implantar estrategias de mercadeo que aumentaran el tráfico en dicha zona para generar el impulso y la compra por medio de juegos didácticos y/o una experiencia positiva con el consumidor.

• En el proyecto “Diseño de Ambientación Infantil” en el cual el

propósito fue hacer mas llamativa la zona de niños para organizar estrategias de mercadeo y hacerla mas concurrida por los clientes, quedo como propuesta ya que esta zona tiende a desaparecer por

proyectos a futuro para los amplios espacios con que cuenta el almacén “Rialto”. A cambio de continuar el proceso de diseño, planeación y desarrollo de la Ambientación de la zona de niños, se diseñaron elementos de exhibición y se trabajo directamente con la organización y cambio de vitrinas.

• La planometría durante este proceso se realizó teniendo en cuenta

campañas publicitarias, vitrinismo entre otras. Era necesario un instructivo para la exhibición del producto que permitiera la continuidad del proceso de decoración de vitrinas y del producto dentro del punto de venta.

• La acomodación de las islas de ofertas dentro del almacén era poco

visible en el recorrido que el cliente realizaba en su visita. Los precios, teniendo en cuenta que eran ofertas, no estaban dentro del campo visual del cliente y se hizo la corrección necesaria para que las islas cumplieran con su objetivo principal de impulsar. Los productos no eran seleccionados y segmentados para su acomodación.

• Dentro de los almacenes de El Palacio de la Ropa no existían puntos

determinados para la acomodación de las pautas publicitarias de los proveedores y externos. Era indispensable definir unos puntos específicos que se pudieran catalogar por precio según su ubicación.

• En el instructivo para la organización de las vitrinas, se diseñó un

cronograma y unas normas que especificaban las condiciones con las que debía escogerse la ropa de los maniquíes, todo esto de acuerdo a la temporada y a la colección reciente de los proveedores. Sin embargo no se debe olvidar que este proceso debe estar sujeto a las teorías de diseño y a la teoría del color.

• El plan de emergencia que debía contener dicho instructivo no fue

posible llevarse a cabo ya que las condiciones físicas de El Palacio de la Ropa Almacén Rialto cambiarán por planes futuros.

• A pesar que solo uno de los proyectos se hizo tangible por razones

de presupuesto, la práctica en general tuvo el máximo aprovechamiento sin importar el trabajo pesado y la equivocada asignación de funciones. Cabe resaltar que la practicante de Diseño Industrial a pesar de no recibir el apoyo de la mayoría del personal de El Palacio de la Ropa y no contar con las herramientas

adecuadas de trabajo, cumplió a cabalidad con sus objetivos y sus funciones.

9. RECOMENDACIONES

• En cuanto al proceso de diseño al que se llego en el “Diseño de Ambientación Infantil” se recomienda hacer un estudio de los materiales requeridos para la elaboración del proyecto, teniendo en cuenta el presupuesto y el lugar donde será ubicado.

• Se recomienda a El Palacio de la Ropa y al Departamento de Mercadeo y

Publicidad dar a conocer el Instructivo de cambio de las vitrinas a los administradores de cada almacén, ya que estos son los encargados de la organización y la exhibición de la ropa.

• En las canastas de oferta, se recomienda acomodar de una mejor manera

los porta- precios para que los mismos queden directamente en el campo visual del cliente. Las prendas que van en las canastas se deben ubicar teniendo en cuenta que unas son mas llamativas que otras, así tendrá una mayor rotación.

• La decoración de las vitrinas y el interior de los almacenes conllevan

procesos diferentes en cuanto a la asignación de presupuestos y el diseño de los mismos. Es necesario recordar que no todos los consumidores utilizan las vitrinas para escoger un punto de venta determinado para adquirir sus productos. Se recomienda realizar una planeación estratégica que permita determinar que presupuesto debe ser asignado a cada punto del almacén para realizar la respectiva decoración.

• En cuanto a la decoración es indispensable tener en cuenta que la

limitación a elementos decorativos como bombas y cenefas no genera interés hacia el cliente, se deben utilizar diferentes elementos como historias y letreros que generen diferenciación y una significativa atracción hacia el consumidor.

• Ya que no se pudo llevar a cabo la señalización de las zonas dentro del

almacén, pues cada pequeño periodo de tiempo hacen cambios que no son necesarios por la elaboración de rápidas y agresivas estrategias de ofertas, se recomienda mantener las zonas sin hacer cambios innecesarios en el movimiento de las góndolas y resaltar atractivamente la oferta, disminuyendo así la confusión del consumidor al realizar la compra o la recompra.

• Para un excelente desempeño de un practicante dentro de El Palacio de la

Ropa, es indispensable proveerle las herramientas adecuadas de trabajo.

RECURSOS NECESARIOS: Mensualmente se cuenta con $1.500.000 para los 4 almacenes (Rialto, Gobo, Perla y Valle) y la colaboración de personales de publicidad y seguridad. Además de materiales de trabajo como internet, revistas, libros de diseño y asesorías con la tutora delegada. El vitrinismo y el rediseño de los vestieres al igual que la ambientación de niños será simplemente una propuesta de diseño para los almacenes El Palacio de La Ropa, ya que por el momento no se cuenta con presupuesto para hacerlo realidad. Para realizar la decoración de cada mes se tendrán en cuenta los aportes del personal de publicidad de la empresa ya que tienen un mayor conocimiento del al que va dirigida la campaña. La planometría más que propuesta de diseño, es un trabajo realizado para la optimización de el uso de los espacios dentro de los almacenes, organización de el almacén en cuanto a decoración interna y vitrinismo, es decir, los temas que se trabajarán, los colores a usar semanalmente en las vitrinas y maniquís, tener en cuenta el inventario de decoración ya existente para utilizarlo en la decoración mensual. Organización de canastas, ubicación de exhibidores, distribución de zonas y organización de prendas para exhibir. En este punto se necesitara la colaboración del personal de trabajo por el conocimiento adquirido durante el tiempo de trabajo y conocimiento del mercado.

BIBLIOGRAFIA

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experiencia/marketing-de-experiencia.shtml Por Gustavo Alonso • http://www.webtaller.com/maletin/articulos/significado_de_los_colores.php • http://escrituravisual.blogspot.com/2008/05/54-teora-de-la-forma-c.html

(Arnheim, R.: "Arte y percepción visual", EUDEBA, Buenos Aires, 4a. ed.1971.)

• http://es.wikipedia.org/wiki/Forma#Clasificaci.C3.B3n_de_las_Formas (http://warketing.blogspot.com/2005/08/importancia-del-color.html)

• http://www.buenmaster.com/?a=1301

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