Los bloggers hablan. El marketing de contenidos.
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Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio Unai Benito Larrakoetxea Blogger y Experto en Marketing Digital www.unaibenito.com Bilbao, 19 de septiembre de 2012
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Ponencia de Unai Benito en el congreso Manager Forum Bilbao. La importancia del marketing de contenidos en una estrategia de Social Media.
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Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio
Unai Benito LarrakoetxeaBlogger y Experto en Marketing Digitalwww.unaibenito.com
Bilbao, 19 de septiembre de 2012
Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio.
La forma de llegar a los clientes está cambiando
Este cambio no es consecuencia de modas, es cuestión de supervivencia.
Los modelos antiguos ya no sirven. La comunicación basada en la interrupción nos aburre y nos enfada: folletos, marketing telefónico, sms, pop ups, spam, anuncios de televisión…
Unai Benito
Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio.
Problemas de la publicidad actual
Unai Benito
• Hay muchos productos y “todos son buenos”
• Nos llegan impactos publicitarios por todas partes.
• Casi nada nos llama la atención.
• Nos hemos acostumbrado a no hacer caso.
Y además, las marcas nos mienten
Los bloggers hablan. Innovación, estrategia y modelos de negocio.
De quien me fío
De gente como yo…
La recomendación es una de las fuentes de información de mayor confianza para la decisión de compra.
Unai Benito
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Dónde está la gente
Unai Benito
Antes la recomendación tenía un alcance limitado. Ahora, con las redes sociales las posibilidades se han multiplicado
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Los consumidores tienen el poder
En Internet no sólo se busca lo que dice la empresa sobre sus productos, sino lo que dicen los clientes.
La reputación online ha dejado de ser un concepto abstracto y se ha traducido en más o menos ventas.
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1 crítica = muchas menos ventas
Un comentario negativo ¿Cuántas ventas nos quita?
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La web 2.0 son conversaciones
Esas conversaciones generan una reputación: positiva o negativa.
La marca tiene que participar en las conversaciones: dar las gracias, pedir perdón, coger ideas, ofrecer soluciones…
Defensa proactiva de la reputación: es más fácil prevenir que curar.
Gestión de crisis: la empresa siempre tiene algo que decir.
Favorecer la recomendación. Si no hago nada sólo hablarán los que están enfadados.
La marca tiene que actuar
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En la web 2.0 el contenido es el rey
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• Si no me encuentra Google no soy nadie: Keywords.
• Si no me recomiendan no soy nadie: Contenido
Es necesario un contenido bueno y pensado en términos de SEO
Marketing de contenidos
En que me encuentren (intencionadamente, por recomendación o de casualidad)
¿En que consiste el marketing de contenidos?
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Con un contenido bueno y gratuito, atraerás a tú público objetivo, se mejorará la imagen de la empresa y te viralizará .
• Presentaciones y documentos. Slideshare y Scribd • Blogs. Blogger y Wordpress• Imágenes. Flickr, Picasa, Pinterest• Vídeos. Youtube y Vimeo• Sonido. Podcast
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Todo tipo de contenidos
La teoría de los 6 grados
Personas que “escriben” de un tema y crean contenidos de valor en internet.
Información novedosa, más fresca. Con un nuevo enfoque de la información habitual. Opinión del autor, curiosidades
Los bloggers
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Son independientes, se han creado una reputación, conocen el estilo de comunicar 2.0 y son expertos de su tema.
Lo que era una afición se convierte en un trabajo.
Todo tipo de bloggers
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Los contenidos interesantes crean valor y atraen a las personas. Win-Win
La publicidad y el autobombo las “rebota”. Lost-Lost
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¿Contenidos o publicidad?
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Marketing con bloggers
Ejemplo de innovación. Blopies.com
¿Qué es lo que busca mi público objetivo? Intereses, temática, (manuales, consejos, trucos, fotos, recursos..)
¿Cómo lo buscan?: Palabras clave, jerga específica, texto/audio/vídeo
¿Quién lo busca? Edades, población, intereses…
¿Dónde lo buscan? Red social….
¿A dónde quiero llegar? Objetivos y Medición
Estrategias del marketing de contenidos
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• Brevedad. Mejor dos post cortos que uno largo. • Títulos atractivos y provocadores. • Lo mejor al principio y al final. • Lectura transversal. Ayudar con negritas• Frases cortas y sencillas. Uso de punto y seguido• Llamada a la acción. (¿Y tu que opinas?)• Muy visuales. Foto• Citar las fuentes y ampliar la información con enlaces salientes • URL bonita• Densidad Palabras clave: etiquetas, densidad, Long Tail
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Ideas a la hora de escribir un blog
• Visitantes únicos por mes.• Número de comentarios.• Número de menciones (enlaces), o
tuits, me gusta…• Total de artículos leídos.• Tiempo en el blog• Visitas a la web de empresa• Visitas que empiezan en el blog y
que terminan peticiones de información o en venta.
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¿Qué puedo medir en un blog?
Dependerá del objetivo que tenga el blog, pero podrían ser:
Darse a conocer sin molestar a los clientes es posible.
Los contenidos de calidad y gratuitos se posicionan bien en Internet y se difunden con rapidez.
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Resumen
Hay expertos en todo tipo de temas y ahora es muy fácil encontrarlos.
El marketing de contenidos necesita de estrategia
Muchas graciasSeguimos la conversación en www.unaibenito.com o
en @unaibenito
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Unai Benito Larrakoetxea Blogger y Experto en Marketing Digital
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