Lima Beach Resort S.L.

Nuestra empresa se llama GESTIONBAROS S.L., que está compuesta por:

Cristina Isabel Sánchez Rodríguez, directora de videos e imagen

Lydia Gila Bohórquez, directora general

Marta Rodríguez Leal, directora de eventos

Manuel Jesús Bernal, director de redacción de la marca

Hemos sido contratados por la empresa Lima Beach Resort S.L. para implantar una

web 2.0.

Lima Beach Resort es un complejo hotelero (Resort de lujo) ubicado en Marbella en

primera línea de playa. Se centra primordialmente al público de alto nivel adquisitivo.

Cuenta con 300 habitaciones, de las cuales más de la mitad son Suites. Varias piscinas y

diferentes tipos de negocios coexisten dentro del Resort.

Esta empresa nos contrata para enfocarse más a un público juvenil, de alto nivel

adquisitivo; pues cree que tiene carencia del mismo en su establecimiento.

Analizando los datos que el Resort nos ha facilitado, nos hemos dado cuenta de que

efectivamente Lima Beach Resort tenía una alta escasez de público joven. Por tanto,

queremos solventarlo añadiendo zonas de ocio para su clientela juvenil adinerada.

Con nuestro trabajo empresa 2.0, queremos:

1. Revitalizar nuestras ventas en momentos del año determinados (como por

ejemplo temporada baja)

2. Brindar información de nuestra oferta extrahotelera

3. Captar nuevos clientes a los que les pueda interesar los servicios ofrecidos en el

Resort

4. Aumentar nuestro campo empresarial

5. Darnos a conocer a un público más joven.

¿Cómo lo hemos hecho? Sabemos lo importante que es para este segmento las nuevas

tecnologías; por ese motivo hemos implantado nuestra empresa 2.0, pues sabemos

que para los jóvenes una de sus mayores motivaciones hoy en día es moverse en las

redes.

Por este motivo hemos utilizado las redes más usadas entre los jóvenes. Pasamos a

hablar de ellas desde el punto de vista externo:

- Twitter: hemos querido llegar a ese público que le gusta refrescarse en una

buena piscina, que le gusta relajarse tomando bebidas (tanto alcohólicas como

no) en nuestras zonas de Spa y agua; colgando fotos y tweets de nuestras

mejores y más llamativas ofertas.

- Facebook: hemos querido llegar a ese público que le gusta vestirse de marcas

exclusivas, que le encanta ir a la última y comer en los restaurantes más chic

del momento; colgando tanto fotos de los restaurantes, las marcas, de la

propia Boutique hasta de las habitaciones más lujosas.

- Pinterest: con esta red hemos querido alcanzar a ese segmento que le gusta la

diversión en estado puro: fiestas privadas, macrofestivales, beber y disfrutar de

las mejores fiestas del momento. Fiestas para todo tipo de personas: tanto para

personas que beben alcohol como cócteles sin alcohol. En esta red solo

colgamos fotos llamativas con un post muy breve.

- YouTube: esta red es más utilizada por los nuevos ‘youtubers’ donde se

mueven posibles clientes potenciales. Por este motivo, hemos colgado diversos

videos de cómo es la vida en Marbella y en la Costa del Sol, nuestras fiestas

exclusivas con discotecas del momento (entre otros); pues es el mejor medio

para difundir videos y hacerlos llegar a clientes tanto nacionales como

internacionales.

- Con Google+ (canal de noticias) hemos querido que nuestros clientes

obtuvieran la mayor cantidad de información posible y buscar todo lo que

necesiten sobre nuestro Resort.

- También hemos usado Delicious para estar presentes en canales de noticias

usando diferentes tags; que es lo más importante para conseguir una mayor

afluencia en nuestras redes.

- También hemos querido estar presentes en varias redes sociales para

aumentar nuestro posicionamiento en SEO pues, al buscarnos en Google,

pueden encontrarnos en diferentes plataformas.

- Por último, nuestro objetivo era hacer una página Web intuitiva de fácil manejo

tanto para gente joven como personas de mayor edad. Como se puede

observar en el enlace que hemos colgado en la plataforma, nuestra web está

activa en Internet a expensas de que nos concedieran un dominio de primera

categoría (.com). Para hacerlo más útil, hemos añadido un motor de reservas

tanto dentro de la web con el propio motor de reservas que trae la aplicación,

como otro motor de reservas que hemos conectado a Facebook directamente,

y de esta forma atraer clientes de lugares diferentes. El motor usado en

Facebook es Avaibook, el cual aprendimos en clase. En la captura de pantalla se

pueden observar las diferentes habitaciones, así como las distintas temporadas

y precios.

Hemos subido los precios según temporada y con fecha hasta el año que viene

(15/05/2016). Por otro lado, hemos creado una temporada para un concierto que se

celebra este año (como se aprecia en la captura) así como para puentes y navidades,

proporcionando más ofertas de precios.

En nuestra web se puede observar los diferentes tipos de habitaciones que tenemos:

En la imagen se observan los precios y tipos de habitaciones. Al no tener acceso a los

medios de pago, al hacer una reserva sugiere que te pongas directamente en contacto

con el hotel. Sin embargo, sí tenemos todas las tarifas activas tanto en Avaibook como

en el motor de reservas que te exige la web. También disponemos de la ubicación de

dónde estamos situados, la manera de contactar con nosotros, nuestros datos, así

como un formulario de contacto para tener acceso directo nuestros clientes.

Todos los accesos de la web están enlazados con otras páginas, y también tenemos

acceso directo desde la web a todas nuestras redes sociales ya que están enlazados

directamente.

Para finalizar, creemos que podemos llegar a conseguir nuestros objetivos por la

calidad y potente divulgación que tiene toda información y promoción a través de

Internet.

Links:

- Facebook

https://www.facebook.com/pages/Lima-Beach-Resort/1441129036183310?ref=hl

- Twitter

https://twitter.com/lima_beach

Nombre de nuestra empresa

ficticia y fecha de creación

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