LiderazgoHacer que la Organizacin se mueva

Objetivo:

Proporcionar conceptos y elementos que produzcan los cambios de comportamiento en los ejecutivos, con el objetivo central de generar lderes a todos los niveles; conocer las distintas dimensiones del liderazgo, otorgar el empowerment a sus colaboradores y Administracin del Cambio, con la finalidad de hacer ms eficiente la operacin, con la toma de decisiones y acciones en el nivel correcto.

AgendaLiderazgo y empowermentRelacin entre liderazgo y empowermentLiderazgo vs. GerenciaCualidades de un lderFundamentos del liderazgo: La Gestin del LiderazgoIdeasValoresEnergaDeterminacin

AgendaLas dimensiones del liderazgoRetar al procesoInspirar una visin compartidaDejar actuar a los demsProfesar con el ejemploMotivarPuntos de enseanza de los lderesEl Lder y la tica

- ... Horrorizado pregunt: Maestro, qu es lo que oigo, y qu gente es sa, que parece dominada por el dolor?

Esta miserable suerte est reservada a las tristes almas que vivieron sin merecer alabanzas ni vituperio: estn confundidas entre el perverso coro de los angeles que no fueron rebeldes ni fieles a Dios.

Aquellos desgraciados cuya vida pas inadvertida sin haber sido tiles para s ni para sus semejantes.

Estos no esperan morir; y su ceguedad es tanta, que se muestran envidiosos de cualquier otra suerte. El mundo no conserva ningn recuerdo suyo; la miscericordia y la justicia los desdean

Pero no hablemos ms de ellos, sino miralos y pasa adelante ... Dante Alighieri

El Liderazgo y el Empowerment

Algunos conceptos de liderazgoEl arte de movilizar a otros a querer luchar por aspiraciones compartidasKouzes/Posner

Liderazgo es el arte de hacer algo ms all de lo que la ciencia de administracin dice que es posible Colin Powell

Algunos conceptos de liderazgoLiderazgo es lo que el resto de nosotros llamamos cuando vemos a alguien haciendo algo que ama y nosotros queremos ayudar

Liderazgo parece ser el arte de permitir a otros que quieren hacer algo que nosotros estamos convencidos que debe ser hecho Vance Packard

Algunas personas ven ms all del horizonte del tiempo, en el futuro, un mundo diferente:

Ellos creen que sus sueos pueden convertirse en realidadEllos nos abren los ojos y levantan nuestro esprituEllos construyen confianza y fortaleza en nuestras relacionesEllos se paran firmemente contra los vientos de resistencia y nos dan el valor de continuar la bsqueda A esa gente... se les llama lderesLderes

Empowerment simplemente...Permite a alguien asumir mayores responsabilidades y autoridad; mediante la formacin, la confianza y el apoyo emocional

Hace ms productiva a la empresa y motiva a la gente dndoles las herramientas necesarias para hacer su trabajo

EmpowermentUna influencia mutua en la distribucin creativa del poderUna responsabilidad compartidaEs vital, energtico, global, participativo y duraderoPermite al individuo a usar su talento y capacidadesFomenta la consecucinInvierte en el aprendizaje

EmpowermentEs un proceso que se da responsablemente a gente responsable

Desarrolla Gente de una manera vivencial

Permite potenciar el talento de la gente

Liderazgo y Empowerment van ligados, no puede ir separado uno del otro

EmpowermentSimplemente, el empowerment da a una persona la facultad necesaria para hacer lo que necesite, para realizar correctamente y en tiempo el desempeo de sus funciones

Relacin de Liderazgo y Empowerment

Liderazgo y EmpowermentEl Liderazgo deriva de todos los empleados, no de un grupo selectoLa compaa tendr ms posibilidades de triunfar si los empleados disponen de las herramientas, formacin y autoridad indispensables para hacer mejor su trabajoComparten la informacin con todos sus subordinadosValoran a los empleados creando una cultura con valor al individuoGenera oportunidades para solucionar los problemas, partiendo del conocimiento de lo que sucedera en caso de no afrontarlos

EmpowermentEs un proceso que se da responsablemente a gente responsable

Desarrolla Gente de una manera vivencial

Permite potenciar el talento de la gente

Liderazgo y Empowerment van ligados, no puede ir separado uno del otro

Liderazgo y EmpowermentEmpowermentLiderazgo

3. Liderazgo Vs. Gerencia

Voluntad propia para comprometerseHacer el trabajoAdministrarSupervisarGerenciarDecisinPersonal Crear una visin compartida Retar el proceso Permitir que otros acten Profesar con el ejemplo Motivar

Conductas delLiderazgoIdeas personales, valores energa,determinacinLiderazgo Vs. GerenciaNivelesBsicosNivelesSuperioresConductas delLa Gerencia

Lder Vs. GerenteAdministraEs una copiaMantieneAcepta la realidadDescansa en los controlesTiene un corto rango de visin

Pregunta como y cuandoImitaAcepta el Status QuoClsico buen soldadoInnovaEs originalDesarrollaInvestiga la realidadDescansa en la confianzaTiene un largo rango de visinPregunta qu y por quOriginaLo cambiaTiene personalidadGerenteLder

4. Cualidades de un lder

Cualidades de un lderCompetencia tcnica.- Manejo de su rea, visin de negociosHabilidades conceptuales.- Facilidad de pensamiento estratgicoAdministracin de la Gente.- Habilidad para comunicar, motivar, delegar identificar y cultivar talentoJuicio.- Tomar decisiones difciles en un perodo corto de tiempo con informacin imperfectaCarcter.- La cualidad que define quienes somos y hacer que las cosas pasen

Caractersticas deseadas de un lder

Honesto

Siempre hacia adelante

Inspirador

Competente

CREDIBILIDAD

Lderes y los tiempos de cambioDeterminan direccinMueven a la organizacin de donde est a donde necesita estar

Deben enfrentar los cambios econmicos, polticos, sociales y del mercadoSon capaces de redireccionar la energa de las organizacionesEstn dispuestos a dejar ir las viejas ideas y formas de hacer las cosas y adoptar nuevos y mejores caminosLa nica cosa que nunca cambia es el hecho de que todo cambia

Los lderes ensean

Los lderes desarrollan lderesQue hacen los lderes?

5. Fundamentos del Liderazgo: La Gestin del Liderazgo

EnergaDetermi-Nacin(Edge)IdeasValoresLiderazgo representa:

IdeasLas organizaciones con liderazgo estn basadasen ideas clarasLos lderes se aseguran De que las ideas sean actuales y apropiadasLas ideas son el marco de accin a todos los niveles

IdeasUna organizacin empieza con una buena idea central: VisinUn lder es capaz de transmitirla a su genteLa Visin, a travs del lder debe inspirar a los demsEstas ideas deben ser aterrizadas por el lder y explicar claramente a todo su equipo por que estn en el negocio y como el equipo agregara valorLas ideas son una herramienta para dar forma y para motivar a la organizacin

IdeasLa generacin de ideas es una de las funciones ms importantes del lderLa generacin de ideas est basada en ver constantemente hacia el mercado, hacia la tecnologa, hacia el comportamiento humano, entre otros, para hacer cosas diferentes que ofrezcan ventajas competitivas sosteniblesLas ideas no slo son visin, tambin son estrategias

IdeasPeter Drucker en su libro administrando en tiempos de grandes cambios dice:

Una organizacin debe desafiar peridicamente cada producto, cada servicio, cada poltica, cada canal de distribucin; para evitar ser rehenes de los eventos

ValoresLas organizaciones ganadoras Tienen valores slidosLos lderes ganadores vivenLos valores, de manerapblica y privadaLos valores son unaHerramienta competitiva clave

ValoresLas organizaciones ganadoras tienen slidos valoresEsos valores definen las conductas deseablesEsos valores apoyan las metas centrales de la organizacinLos lderes viven sus valores, de manera pblica y privadaSu conducta personal encarna los valoresSus acciones refuerzan los valores en otros

ValoresLos valores son una herramienta competitiva claveEllos son los creadores de la cultura organizacionalEllos son el terreno frtil de acciones inteligentes

Buenos lderes saben que los valores son la piedra angular de una sociedad

ValoresCinco acciones de los lderes:Articulan los valores de toda la organizacinReflejan en los valores la seguridad de lograr las metas deseadasEncarnan los valores en su propio comportamientoAlientan a otros a aplicar los valores en sus propias decisiones y accionesConfrontan abiertamente la resistencia a los valores de la organizacin

EnergaLos lderes son gente con alta energaLos lderes generan energa en otrosTiempos de transicin =Momentos de enseanza

En un mundo competitivo, adems de los motivadores, se requiere hacer las cosas ms rpido y con ms energa

Los lderes toman acciones para generar sta energa en los dems, mediante el ejemplo y la demostracin de competencia

EnergaIdeas

ValoresSon motivadores naturalesSon fuentes de inspiracin

Los lderes trabajan para generar energa positiva en cada una de las personas de la organizacin o de su equipo de trabajo

La energa positiva se produce con la idea de tener xito en lo que se persigue

Una de las principales razones por la que ganan los ganadores es porque piensan que pueden ganarEnerga

Los lderes tienen pasin por lo que hacen, y se extiende a todas sus actividades

Esta pasin da un espritu altamente competitivo

Este espritu se contagia entre sus seguidores y genera una enorme energa positiva

Esta energa orientada hacia el xito, a su vez genera una auto-confianza difcil de derrotarEnerga

Los lderes se dan cuenta que cada reunin con su gente y cada actividad hecha, representa una oportunidad para generar energa emocional positiva entre ellos

Deben desarrollar un estilo operativo y un proceso de direccin con un ojo en el efecto que produce este estilo en los niveles de energa de la gente

Los mviles de esta generacin de energa deben ser autnticosEnerga

Cinco condiciones que los lderes deben crear para transiciones hacia el xito y a la creacin de energa:

Sentido de urgenciaUna visin que inspireMetas que reten las habilidades e inteligencia de la genteEspritu de equipoExpectativa realista de que los miembros del equipo pueden alcanzar las metasEnerga

Determinacin (Edge)Los lderes nunca toman el camino fcil por temor a la censuraAplican la determinacin en distintos nivelesLa determinacin no es cruel, es honestaEl valor de ver la realidad tal como es y actuar en ella

DeterminacinLa determinacin (edge) es la habilidad de tomar decisiones difciles y estar dispuesto a sacrificar la seguridad de hoy por un mejor futuro

La determinacin es una combinacin compleja de dos factores:Una increble bsqueda de la verdad y la realidad, para basar las decisiones en ellasEl valor de actuar en base a ellas y tomar acciones muy difciles

DeterminacinHay dos tipos de categoras de determinaciones (edge):

Decisiones de portafolio: dnde invertir tiempo, dinero y recursos

Decisiones sobre gente: implica despedir a alguien, cerrar una oficina o una planta completa

6. Las dimensiones del Liderazgo

Las 5 Dimensiones del LiderazgoRetar al procesoInspirar una visin compartidaDejar actuar a los demsProfesar con el ejemploMotivar

Bsqueda de Oportunidades

Trata cada nueva asignacin como un comienzo, aun si no lo esCuestiona al Status QuoPon un colector de ideas en tu propia agenda

Liderazgo es conseguir gente que vea ms all de su propio trabajo, que vea forma de mejorar y retar el procesoMaureen FriesRetar al proceso

Asigna gente a buscar oportunidadesAdiciona emocin y diversin al trabajo de cada personaNo digas ni aceptes un si porque la jerarqua lo manda, dilo y acptalo porque la razn lo dictaRetar al proceso

Experimenta y toma riesgos

Haz que otros se sientan seguros, experimentandoTrabaja an con ideas que inicialmente suenen extraasAnaliza cada falla as como cada xito Alienta la posibilidad de pensar Maximiza las oportunidades de eleccin

Retar al proceso

Imagina escenarios futuros

Determina que quieresEscribe un artculo acerca de cmo haz hecho la diferenciaEscribe una visin corta de tu empresa/rea

Los que suean en el da saben mucho ms cosas que los que suean solamente en la nocheEdgar Allan PoeInspirar una visin compartida

Atrae gente a metas comunesEncuentra una tierra comn entre tu y tu genteDesarrolla tus competencias interpersonalesQue tu visin vivaUtiliza uno de los poderes ms importantes: La Comunicacin

Los lderes deben comunicar la visin de una forma que atraiga y emocione a los miembros de la organizacinDavid BerlewInspirar una visin compartida

Dejar actuar a los demsPromueve objetivos compartidos y confianza mutuaSiempre di nosotrosIncrementa las interaccionesPermite la toma de decisiones de tus colaboradoresQue a gente sea duea y responsable de su puestoHaz una lista de las alternativas actualesDa confianza y te ganars la de ellos

Dejar actuar a los demsFortalece a otros: Da empowerment

Poder en servicio de otrosPon a la gente en control de sus propias vidasCree en otrosMuestra sensibilidad por los otrosProvee rango de eleccin a la gente

Comparte informacin a tus empleados podrs ver como mejoran el negocioAntonio Zrate

Dejar actuar a los dems

Desarrolla competencia entre la genteAsigna tareas crticasOfrece apoyo visible

Pon el ejemplo: Haz lo que dices que vas a hacer

Las acciones suenan ms fuerte que las palabrasUnificando criterios: Valores compartidos, hacen la diferenciaPueden los valores ser impuestos?Incidentes Crticos: Oportunidades para ensear

No puedes pedir a otros que hagan lo que tu no ests dispuesto a hacerSylvia YeeProfesar con el ejemplo

Relaciona recompensas con desempeo

Se creativo acerca de las recompensas y reconocimientos y dalos personalmenteHaz pblicos los reconocimientosDisea el sistema de recompensas y reconocimientos participativamente

La gente valora siendo apreciada por sus contribucionesAlfonso RiveraMotivar

Provee retroalimentacin en el camino, no hasta el finalBusca gente quienes estn haciendo las cosas bienAsigna retos a la gente, destapa su creatividad y apyalosDa coaching a tu colaboradoresDivirtete haciendo tu trabajo

Mantenemos la moral arriba si consistentemente hacemos saber al grupo de las contribuciones individuales y del equipoAnn Marie DockstaderMotivar

7. Puntos de enseanza de los lderes

Liderazgo es enseanzaLos grandes lderes son grandes maestros:Cumplen sus metas a travs de la gente que ellos enseanEnsean a otros a ser lderes, no seguidoresUsan cada oportunidad para aprender y ensearLos lderes tienen puntos de enseanza:Tienen ideas y valores claros basados en conocimiento y experienciaEnsean esas ideas y valores a otros

Los puntos de enseanza

Liderar y ensearMandanOrdenan y controlanDicenPuntos de enseanza y esperan que la gente los sigaVenden Puntos de enseanza y persuaden a los seguidores de que esto es correctoEnseanAlientan a otros a desarrollar sus propios puntos de enseanzaCapacidad para el desarrolloContinuo de nuevos lderesTiempo requeridoAltoBajoBajoAlto

Liderar y ensearLos lderes hacen del aprendizaje una prioridadLa enseanza se debe dar en todos los nivelesEsto se convierte en un crculo virtuoso que genera un organizacin que aprende a ritmos mucho ms acelerados que las dems

9. El lder y la tica

Liderazgo y ticaEl liderazgo se fundamenta en los valores del lder

Se basa en la confianza

Puede resultar tentador direccionar los esfuerzos de la gente hacia intereses personales, evtalo!