Liderazgo, Valores y Cultura Organizacional Hacia Una

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    LIDERAZGO, VALORE

    CULTURA ORGANIZAHACIA UNA ORGANICOMPETITIVA

    M.D.I JOS ROBERTO ZARARAMOS

    LIDERAZGO Y DESARROLLO H

    6to K

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    4.1- EL LDER, UN CONSTRDE LA CULTURA ORGANIZAC

    E!t"#o! "$t% &$ '&t&(o )&% *%!*% "+o(" *%%$ -o$!t(&( /o!%#1(%!" *%/ '&t&(o *%%(2 %!t"( #2! -o#1(o#%t*" -o$ !& t#!3$, -(%"$*o 4 #"$t%$%$*o &$" -&/t&(" 4 5"/o(%! )&% !%"$!& (%$t"/*"* 4 -o#1(o#!o !o-"/.

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    E/ $&%5o /0*%( %$ to*o! /o! $5%/%! 4 %$ to*o! /o! -"#1o!*%/ t(""o +"$o %! %$ (%"/*"* &$ -o$!t(&-to( *% /"-&/t&(" o(7"$8"-o$"/.

    L" -&/t&(" o(7"$8"-o$"/ %! el conjunto de valores,tradiciones, creencias, hbitos, normas, actitudes yconductas que le dan identidad, personalidad, sentido ydestino a una organizacin para el logro de sus objetivoseconmicos y sociales.

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    Co$!t(&( 4 #"$t%$%( &$" -&/t&(" *% t(""o %9-"8, &o(7"$8"-o$"/ !"$", %! %/#$"( /"! "((%("! *% /" 1(o*&-t5/"*o, 4 /" *%!-o$9"$8" 4 /o! #%*o! 1o( %/ ot(o. E$ !%$t*o -(%"( 4 1(o#o5%( !!t%#2t-"#%$t% %$ to*o %/ 1%(!o$o(7"$8"-3$, /" /%"/t"*, -o$9"$8", 5t"/*"*, 1"-o#&$-"-3$, 5"/o(%! 4 -o$7(&%$-" %$ /"! -o$*&-t"!.

    to*o %//o %$ %$%9-o *% /" %#1(%!", *% !& 1%(!o$"/ 4 *%/ -/%-&"/ !% t(""".

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    LOS M:S IMPORTANTES PROCESOS HUMANOS ENDE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL SON LOS SIGUIE

    < L" -o#&$-"-3$ % $'o(#"-3$.

    < L" $t%7("-3$ 4 %/ t(""o %$ %)&1o.

    < L" *%/%7"-3$ 4 %/ empowerment.

    < L" #ot5"-3$ 4 %/ (%-o$o-#%$to.

    < L" -(%"t5*"* % $$o5"-3$.

    < L" -"1"-t"-3$ 4 %/ *%!"((o//o +"$o.< L" to#" *% *%-!o$%!.

    < E/ /*%("87o.

    L" -&/t&(" !% 7%$%(" 4 t("$!#t% " t("5=! *% /o! "$t%(o(%! 1(o-%!o! '"5o(%-%$"&to$o#0", "&to #ot5"-3$ 4 "&to-o$t(o/ %$ /o! o(%(o! %#1/%"*o! 4 %%-&t5o

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    4.1.1 TAREAS

    >)&= !7$9-" -o$!t(&( &$" -&/t&(" o(7"$8"-o$"/?

    !7$9-" &$ %!'&%(8o )&% *%%(2 -/( /"! !7&%$t%! t"(%"! 4 (%to! '&$*1"(t% *% /o! /0*%(%!.

    @. C(%"( &$" visin y compartirla con todo el personal y seguirla "1"!o$"*/o +"$ %$'"t8"*o J"- %/-+, *(%-to( 7%$%("/ *% G%$%("/ E/%-t(- H%/#&

    N%!t/= 4 ot(o! #1o(t"$t%! %#1(%!"(o! 4 *(%-t5o!.

    U$" 5!3$ %! &$" #"7%$ " /"(7o 1/"8o o *%" *% /o )&% 1&%*% 4 *%% %1/-" *% #"$%(" "1(o1"*" " /o! *%#2!, !(5% 1"(" %!t#&/"( !& -%$t&!"!#o.

    Futuro que vale la pena construir".

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    . D%9$( /" misin y el cdigo de valores de la org

    comunicarla y (%'o(8"(/" !!t%#2t-"#%$t% -o$ -o$*&-t"! *% 1"(t% *% to*o! /o! #%#(o! *% /" o(7"$8"-3$, 1%(o !o!&! /0*%(%!, 1"(" -(%"( %/ $%-%!"(o #o*%/"%.

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    F. D"( " /" educacin, capacitacin y desarrollo personal una alta 1(o(*"*. E! /" %*&-"-3$ /" 'o(#"-3$*%/ +o#(% 4, 1o( t"$to, /" "!% *% !& %!10(t& 1(o*&-t5o 4

    o(7"$8"-o$"/..

    L" #!3$ !7$9-" &$" "--3$, &$" t"(%", &$" 5o-"-3$. M!35%(o #t%(% )&% !7$9-" %$5"*o.. I*%$t9-"(, %$()&%-%( 4 %$-"&8"( %/ capital intelectual y de la %#1(%!" -o$ "!% %$ (%!&/t"*o! *% "/t" -"/*"* 4 -o#1%

    . M"$%"( %/ -"#o, -o$!tt&4=$*o!% to*o! /o! /0*%(%! *% /" o%$ agentes de cambio, transformando y construyendo manejando

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    6. C(%"( 4 #"$t%$%( &$ 1(o-%!o *% mejora continua. $5%!t7"-o$%! *% %#1(%!"! *% -/"!% #&$*"/, !o$ t(%! /"! 2(%"t("""(2 1"(" )&% /"! 1(2-t-"! *% /" %#1(%!", /"! 1%(-%1-o$-o$*&-t"! !% *%$ %$ &$ 1(o-%!o *% #%o(" -o$t$&", /"! o(7"$8t%$%( /o! !7&%$t%! t(%! %$'o)&%!;< E$'o)&% "/ 1%(!o$"/.< E$'o)&% "/ -/%$t%.< E$'o)&% " /o! 1(o-%!o!.

    . Claridad en los objetivos, responsabilidades y fupersonal. E!t% "!1%-to #1/-" "*%#2! *% /" -/"(*"* *% !1($-1o *% %)&*"* $t%($", (%'%(*o " /" %5"/&"-3$ *% *%!%#

    *% -o#1%$!"-3$ 4 1o/0t-"! *% (%-o$o-#%$to.

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    !. Fortalecer el trabajo en equipo, los procesos humanos y la#%o("$*o !!t%#2t-"#%$t% %/ clima organizacional.

    . E!t"( %$ contacto y dilogo personal y permanente con elo(7"$8"-3$. M%$-o$"(%#o! *% $&%5o " J"- %/-+, *(%-to( 7%E/%-t(-, )&%$ /o7(3 -"#o! *% "-tt&* %$ !& 1%(!o$"/ 4 +" 1o!-o$-o#o /0*%( %$ !& ("#o 7("-"! " &$ -o$t"-to 4 *2/o7o 1%(!o$"/ -o$

    @. P(o#o5%( &$ "/to $5%/ *% energa y orientacin a ro(7"$8"-3$ %! "$t% to*o, &$ 7(&1o +"$o t("""$*o 4 o(%$t"$4 5o/&$t"* +"-" %/ /o7(o %9-"8 4 1(o*&-t5o *% (%!&/t"*o!. L" -"1"-4 *% "*"1t"-3$ 4 %/ !%$t*o *% /o7(o !o$ !7$o! *% /" %$%(70" $o(7"$8"-o$"/.

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    4.1.2 DESACO!"#$#$%$&

    )$&"* Competitividad /" -o#1%tt5*"* %! &$" -o$*-3$ *% !o(%55%$-", %! &$" 'o

    "1(%$*%( 4 -(%-%( 1"(" 1o*%( %$'(%$t"( -o$ =to /" 5*", %/ %$(%to! *% /" %!t%$-" -o$ 5t"/*"*, %! *%-(, *%$t(o *% &$ 1(o-%5o/&t5o *% -"#o, *%!"((o//o 4 #%o(" -o$t$&".

    *%%#o! *!t$7&( %$t(% -o#1%t%$-" 4 -o#1%tt5*"*. Co#1#1/-" *% !&4o /&-+" %$t(% 5"(o!, !% '&$*"#%$t" %$ %/ $o#1%(*%( 4 1&%*% !%( "*%#2! &$" /&-+" /%"/ o *%!/%"/.

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    @ PRINCIPIOS Y CONDICIONESDE LA COMPETITIVIDAD

    @. E!10(t& $$o5"*o( 4 #"$%o *%/ -"#o.

    . o(t"/%-#%$to $t%($o *% /" o(7"$8"-3$ 4 t(""o %$ %)&1o.

    . Co$o-#%$to *%/ %$to($o, *%/ #%(-"*o 4 *% /"! $%-%!*"*%! *%

    . C"/*"*, !%(5-o 4 5"/o( "7(%7"*o.

    F. N&%5o! -o#1(o#!o! 4 %7%$-"! -o$ $*-"*o(%! *% -/"!%$'o)&% *% $%7o-o.

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    6. P(o#o-3$ *%/ -"1t"/ $t%/%-t&"/ 4 %#o-o$"/ *

    o(7"$8"-o$%!.. Co$o-#%$to 4 5"/o("-3$ *% /o! !7$o! 5t"/%! o(7"$8"-3$.. P(o-%!o *% #%o(" -o$t$&".. D%9$-3$ -/"(" *% /" 9/o!o'0" *% /" %#1(%!"; 5!3$, #5"/o(%!.

    @. S"*&(0" *(%-t5".

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    diferenciare !" c"nce#$" de !a i%&ien$e 'anera(

    < Competencia en s es el grado de preparacin terica, t-cnica -o$!tt&4% %/ 1%(9/ 1(o'%!o$"/ 1"(t-&/"( *% &$" 1%(!o$".

    < Competencia frente a otros es el ejercicio por el que mi competenc" ot("! -o#1%t%$-"! %$ *!1&t" 1o( &$ #!#o %$%9-o Q%/ #%(-"*o, 1o( %%

    < Competitividad sera el conjunto de condiciones ptimas, der-o#1%t%$-" %$ !0 4 *% /" %1%(%$-" '(%$t% " ot(o!, 1"(" t%$%( =to %$ o%t5o!.

    a organizacin deber re#ejar los atributos de la persona humana y la navida social$ la organizacin aut%ntica tiene que ser plenamente conscienlibre, responsable y orientada al bienestar de quienes en ella participan.

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    PETER DRUCKER LO HA EPVARIAS VECES EN SUS LI

    L" "*#$!t("-3$ %! /" '&$-3$ -%$t("/ *% /" !o-%*"* #o*/"! $!tt&-o$%! t%$%$ (%!1o$!"/*"* 1o( /" -"/*"* *% 5+"$o. E!t%$ t=-$-"! *% "*#$!t("-3$, 1%(o "*#$!t("(&$ !!t%#" *% 5"/o(%! 4 -(%%$-"!, &$" -&/t&(". L" "*#$(%!1o$*% "/ *%!"((o//o !o-"/ 4 %-o$3#-o. Lo -(%". No !&*%!"((o//"*o!. S3/o +"4 1"0!%! !&"*#$!t("*o(.