Liderazgo Responsable (Liderazgo y RSE)

LIDERAZGO RESPONSABLE



CIRCULOS DE LIDERAZGO¿Qué características tiene un Líder?

Visión

Creativo

Intuitivo

Innovador

Agente de cambio

Visión de Futuro

Enfocado

Establece objetivos

Entusiasta

Relaciones

CompasivoComprensi

vo

Empático

Servicial

Aprecia a los demásRespetuoso

Buen oyente

Motivador

Jugador de equipo

Mejora Continua

Innovado

Adaptable a cambios

Aprendiz

Entrenador (Coach)

Concienciado

Conciencia de si mismo

Conciencia objetivos

Abierto a la diversidad

Conciencia ambiental

Involucración con la

comunidad Carácter

Valiente

Ético

Perseverante

Sentido humor

Humildad

Responsable

Honesto

Digno confianza

Disciplinado

Leal

Acción

Toma riesgos

Empodera

Toma decisiones

Ética del trabajo

Busca resultados

Comunicador eficaz

Solucionador

problemas


LIDERAZGODefinición de Liderazgo

He aquí algunos ejemplos:

• "El liderazgo es conocerte a ti mismo, tener una visión y saberla comunicar, establecer relaciones de confianza, y la adopción de medidas eficaces para darse cuenta de su propio potencial de liderazgo." (Warren Bennis)

• "El lider define como será el futuro, alinea a las personas con una visión, les inspira para lograrla a pesar de los obstáculos." (John Kotter, Liderando el cambio.)

• "El arte de desarrollar una visión que es capaz de movilizar a otros para que luchen por aspiraciones compartidas." (James Kouzes y Barry Posner, The Leadership Challenge.)

Tom Peters

Movimiento


LIDERAZGO

Definición de Liderazgo

El líder inspira a otros a soñar más (Visión), a hacer más (Alineación)

a aprender más (D. profesional),

y a ser más (D. personal)


DEFINICIÓN Liderazgo Responsable

¿Cuántos líderes responsables sobresalientes puedes nombrar?

El liderazgo responsable es un marco específico que busca un cambio desde una

perspectiva puramente economicista a un marco de actuación que tiene en cuenta a

todos los grupos de interés y por lo tanto también el bien común.

Estos líderes inspiran, motivan, capacitan y convencen a sus seguidores para producir

resultados que son importantes para el bien común.

¿Por qué van los diferentes stakeholders a seguir al líder?

Pocos van a seguir a un líder si no se preocupan por sus valores, expectativas y

deseos, si ambos líderes y seguidores no comparten un propósito común.,


GESTIÓN vs LIDERAZGO

Planifica, organiza y controla Desarrolla una visión, involucra, motivaPorporciona orden Fomenta el "caos" Administra InnovaElimina riesgos Facilita asumir riesgosGestiona a corto y medio plazo Establece una visión a largo plazoFomenta la predecibilidad Fomenta el cambio

Fomenta el cumplimiento Fomenta el compromisoEstablece procesos Se comunica , da ejemplo

Utiliza estructura formal, jerarquicaSe comunica con relaciones informales

Controla y genera estabilidad Motiva y genera energía Tiene una visión de corto alcance Tiene una prespectiva a largo plazoLimita la energia mediante sistemas y procesos

Expande la energía del grupo

Evita malos resultadosIntenta cambiar rumbo a costa de asumir riesgsos

Responsables del tabajo en la cubierta del barco

Responsables de dirigir el barco

El LíderEl Manager

RESULTADOSProduce un grado de previsibilidad y

orden Produce cambios, amenudo drámaticos

Acepta el status que Reta el status quo


Un nuevo paradigma que tiene en cuenta la RSE y a sus STAKEHOLDERS.

Una visón guiada por:

VALORES: Busca el éxito de la empresa a través del bienestar de sus Stakeholders.

BIEN COMÚN: Busca solucionar problemas de la sociedad creando innovación.

COOPERACIÓN: Estableciendo asociaciones y alianzas.

CONTEXTO: Visión más amplia de lo que les rodea.

El verdadero Líder Responsable


Los tres niveles del Líder Responsable

Nivel individual: Líderes que desarrollan sus propias

capacidades para gestionar el cambio de forma sostenible y

que generen confianza.

Nivel empresa: Lideres que establecen estructuras

empresariales que fomentan el liderazgo, la escucha activa

de sus grupos de interés e integran el cambio sostenible en

el modelo de negocio de la empresa.

Nivel global: Líderes que se integran en alianzas que

promueven el liderazgo sostenible, que aúnan impulso para

que sus esfuerzos permitan el cambio global que

necesitamos.

Los lideres mediocres buscan cuidar de si mismo

y de sus familias.

Los buenos lideres se ocupan de si mismos, sus familias y la comunidad.

Los grandes lideres no sólo se ocupan de estos grupos de interés, sino que también quieren cambiar el mundo.

Quieren dejar el mundo

mejor de cómo lo encontraron

El liderazgo responsable es un fenómeno de múltiples niveles que implica individuos, grupos, organizaciones y comunidades


Nivel individual

Nivel individual: Líderes que desarrollan sus propias capacidades para gestionar

el cambio de forma sostenible y que generen confianza.

Una empresa no puede ser empática, desarrollarse y crecer, si sus líderes no empatizan, no aprenden y no crecen también

Visión inspiradora que marque la diferencia

Un estilo incluyente que genere confianza

La voluntad de innovar y ser radical

Comprensión sistemica e interdisciplinaria

Perspectiva a largo plazo sobre impactos

Visión de construir un futuro sostenible

Liderazgo personal basado en:Actitud Solidaria

Orientación en valores

Empatia que permite cooperación y alizanzas

Rasgos del lider, estudio de Cambrige programme for sustainability leadership

El perfil de lider aúnan:

• Conocimientos (competencias duras o técnicas)

• Con rasgo considerados parte de la inteligencia emocional (competencias blandas),

Las decisiones empresariales deben estar impregnadas de ambos aspectos: aspectos duros (sobre estrategia) y blandos (sobre personas).


Nivel individual

Liderar Aprendiendo

Los líderes desempeñan un papel vital en:

delinear los valores de la organización,

definir cuáles son los retos y oportunidades a los que la organización debe

responder

crear una visión que motive e impulse a lograr los objetivos de la organización

Deben hacerlo sin necesariamente saber cómo llegar allí, una de las formas de

desempeñar este papel es aprendiendo en los entornos donde se va a ejercer.

• Reconectando con los grupos de interés

• Programa Ulyses de PWC de inmersión en la comunidad.


Nivel individual

El líder emocionalmente inteligente

Según el artículo “El líder resonante crea más”. El buen liderazgo se sirve de las

emociones. Los mejores lideres comprenden el papel protagonista de las emociones.

La clave para que el liderazgo beneficie a todo el mundo reside en las competencias

de la inteligencia emocional

La inteligencia emocional es la capacidad de ser consciente de las propias

emociones y las de otras personas.


Nivel individual


Nivel individual

• “Conócete a ti mismo”, comprenden las emociones, puntos fuertes y débiles, las necesidades e impulsos.

• Estas personas son sinceras consigo mismas y con los demás y reconocen como le afectan los sentimientos.

• Tienen claros sus valores y objetivos. Sabe a donde se dirige y por qué.

El líder con inteligencia emocional

• Franca• Consciente de

limitaciones• Y puntos fuertes• Sabe pedir ayuda• Tienen confianza

en si mismos

• “Conversación interior continuada”, Nos libera de encerrarnos en nuestros sentimientos.

• Es una forma de encauzar los impulsos y el mal humor y canalizarlos de forma útil.

• Importante porque:• Quien controla impulsos crea entorno de confianza• Tienen efecto goteo• La persona que domina emociones puede avanzar

con los cambios

• Transparentes• Fieles a valores• Francos e íntegros• Reconocen sus

faltas• Tendentes a la

reflexión• Cómodos con el

cambio


Nivel individual


• “Ponerse en los zapatos de otro”, Juega un papel importante la empatía. La más reconocible de las dimensiones de IE.

• Implica considerar los sentimientos de los demás a la hora de tomar decisiones inteligentes.

• Importante por:• El incremento en la utilización de equipos• Rápido avance de la globalización• Necesidad de retener a buenos trabajadores

• Saben escuchar• Sensibles• Comprenden

puntos de vista• Ayudan a los

demás

• “Capacidad de inducir respuestas deseables en los demás”.

• Hace avanzar a los demás en la dirección que deseamos.

• Tienen un amplio circulo de conocidos, y facilidad para buscar puntos en común

• Entienden que a solas no se consigue nada importante. Tienen red de contactos

• Hábiles en gestión de equipos.

• Grandes dotes de persuasión

• Saben cuando apelar a emociones /razón

• Excelentes colaboradores


Nivel individual

• Los líderes más eficientes coinciden en que poseen un gran nivel de inteligencia

emocional.

• Cuanto más alta es la categoría laboral, más capacidades de la inteligencia emocional

aparecerán como motivos de su eficiencia.

• El coeficiente intelectual y la capacidad técnica son importantes en el liderazgo pero no

estaría completo sin la inteligencia emocional


La inteligencia emocional puede aprenderse

HORA DE MEDIR NUESTRA INTELIGENCIA EMOCIONAL !!!!


Nivel organización

• El líder más adecuado para una organización es aquel que puede liderar y

enseñar a otros a liderar

• El líder en la organización debe:

• Asegurar que se cumplen metas y objetivos, pero más importante el cómo.

• Creando nuevos lideres

• Crear una misión inspiradora. Gestionar los valores y la cultura de la

organización.

• Ayudando a su equipo a auto-realizarse (personal y profesional)

• Cumplir con las expectativas de los stakeholders

La primera prioridad del líder es preocuparse por la gente y luego por los

resultados. Si se hace lo primero, no tendrá que preocuparse de lo último.


Nivel organización

Necesidades básicas de negocio

• Beneficio / estabilidad financiera• Lealtad clientes / empleados• Sistemas de gestión / procesos

Necesidades de crecimiento y autorrealización

• Visión compartida• Valores comunes • Construcción de alianzas• Sostenibilidad y RS

GESTIÓN

LIDERAZGO


Nivel organización

No son lideres de mercado

• Pueden logar éxito económico• Son rígidas, jerárquicas, burocráticas• No son capaces de adaptarse al

cambio

• Poco entusiasmo en trabajadores• Poca innovación poca creatividad.

GESTIÓN

Carecen de habilidades básicas para el negocio

• Carecen de sistemas y procesos• Carecen de sistemas de control

• Ej: Emprendedores y cada vez menos las ONGs

LIDERAZGO

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Nivel organización

GESTIÓN

LIDERAZGO

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Bá

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Auto

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Organizaciones exitosas

• Dominan las necesidades básicas y las de crecimiento y autorrealización

• Crean clima de confianza• Gestionan la complejidad• Adaptan al entorno cambiante.


Nivel organización

Cuando te conviertes en el líder de una organización, te dan dos oportunidades increíbles:

• Mejorar la vida de decenas, cientos o miles de empleados para que puedan encontrar la autorrealización y sentirse bien acerca de sí mismos

• Tener un impacto positivo en la comunidad.

En última instancia, el papel del líder es ser un modelo de inspiración

para todos los grupos de interés de la organización.

Las claves de la gestión de las relaciones externas de la organización son la autenticidad, la empatía y la ética. Una vez más, se trata de una cuestión de confianza y de inteligencia emocional.

La clave de la gestión de las relaciones internas de la organización es la alineación: • En la Misión: Los empleados comparten el propósito de la organización• En los Valores: Cuando los valores de la organización coinciden con los

valores personales


Nivel organizaciónEstructuras empresariales que fomentan el liderazgo.Programas de Gestión del Talento que incluyen:• Un componente profesional

(Educación)• Componente personal (IE)

Comités de sostenibilidad o responsabilidad corporativa (Consejo de administración o órganos de dirección) Incorporando los temas sociales y medioambientales al gobierno corporativo.

Equipos y redes de liderazgo en sostenibilidad: que fomentan la colaboración y conexión entre las diferentes unidades de negocio o departamentos de la empresa en torno a temas específicos de RSE

Consejos asesores en sostenibilidad. En los que participan los diferentes stakeholders de la empresa. • Grupos asesores de expertos externos

a la empresa.• Grupos asesores formados por

empleados y otros stakeholders.Unidades de negocio e iniciativas intraemprendedoras sostenibles. Para servir de incubadoras de nuevos productos, servicios, tecnologías o modelos de negocio innovadores

Programas de inmersión en la comunidad: Ulyses, futuros lideres en proyectos con la comunidad.

¿Ha cambiado radicalmente nuestra estrategia, nuestro discurso, el diálogo con nuestros grupos de interés?


Nivel organización

Cuestionario: El factor LIDERAZGO

Cuestionario: Auténtico LIDERAZGO

En última instancia, el papel del líder es ser un modelo de inspiración

para todos los grupos de interés de la organización.


Nivel global

Los lideres entienden que las verdaderas soluciones a los retos de la

sostenibilidad se encuentran frecuentemente fuera de los límites de sus

organizaciones

Necesitan por tanto responder a los retos actuando en su entorno exterior,

a través de alianzas, asociaciones, plataformas y trabajo colaborativo

(multistakeholder o multisectorial).

Los enfoques individual, organización ponen el foco en los dueños de la casa, en la casa y

como mucho en la comunidad de propietarios pero se deja fuera al barrio, la ciudad…

Conociendo las expectativas del barrio podemos mejorar nuestra casa y la relación con

los vecinos.


Nivel global

Se trata de reforzar los

Niveles de Cohexión

Externa que hemos visto

anteriormente.

Para reforzar estos niveles los líderes se centran en tres áreas específicas:

• Alianzas estratégicas: las relaciones de la organización con socios

• Responsabilidad social: las relaciones de la organización con sus

stakeholders, comunidades locales y la sociedad en general

• El liderazgo ético: Hacer lo posible dentro de lo deseable.


SERVANT LEADERSHIP

A modo de definición, en el liderazgo de

servicio el bien de los seguidores se coloca

por encima del propio interés personal del

líder.

La prueba del éxito de este tipo de liderazgo es preguntar,

¿Crecen los seguidores como personas?

¿Son, por mediación de su líder, más saludables, más sabios, más

libres, más autónomos…?


SERVANT LEADERSHIP

Son puntos centrales de este liderazgo:

Servir a las necesidades de los miembros y organización

Valorar y desarrollar las capacidades de los seguidores.

Construir comunidad

Practicar la autenticidad

Reparto de poder entre líderes y seguidores para beneficio de

cada individuo

Buscar el beneficio no solo de la organización sino de la

comunidad en general.


SERVANT LEADERSHIP

Otros atributos: Escucha: son oyentes activos Empatía: Tienen un genuino sentido de empatía hacia sus seguidores Sensibilización : conciencia del contexto necesario para el éxito de seguidores y

organización Persuasión : tienen poder personal , influyen en sus seguidores a través de la persuasión Previsión : prevén los posibles resultados y consecuencias de las situaciones que vayan

surgiendo; Conceptualización : utilizan su imaginación para conceptualizar sus sueños y

transformarlos en misiones significativas y estrategias que beneficien a sus seguidores y la organización por igual ;

Corresponsabilidad: compromiso que se centra en las necesidades de los demás Compromiso con el crecimiento y la emancipación de las personas: compromiso con el

crecimiento personal , profesional y espiritual de cada uno de sus seguidores Construcción de la comunidad: buscan desarrollar un sentido de comunidad y compromiso

mutuo


Conclusión

Los líderes actuales se enfrentan a un desafío:

¿Cómo se van a poner las bases para que nueve mil millones de personas a mediados

de siglo puedan vivir razonablemente bien en un planeta que empieza a dar signos de

cansancio?

Lo que era bueno o bastante bueno en el pasado, ya no es suficiente.

Necesitamos un cambio radical en la forma de abordar los problemas y por tanto en el liderazgo de las empresas y

de la RSE

la RSE representa un marco basado en valores, excelentes para el mundo

empresarial, para la identificación de riesgos y oportunidades, y para mejorar en

la toma de decisiones.

La incorporación de la RSE dentro de su organización no es simplemente una cuestión

de establecer sistemas y procesos. Tienes que ganarte los corazones y las mentes y este

es el papel fundamental del líder responsable.


Recomendación

WWW.coursera.org

https://www.coursera.org/course/totalleadership

https://www.coursera.org/course/totalleadership

https://www.coursera.org/course/lead-ei

https://www.coursera.org/course/leadership21st


GRACIAS

Liderazgo Responsable (Liderazgo y RSE)

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