Liderazgo: Las 10 características principales del líder.

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Liderazgo:

Las 10 características principales del líder.

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Liderazgo:

Las 10 características principales del líder.

0901-LPF-es

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Hola:Mi nombre es Ferran Fisas

Y soy el difusor de frog+fer

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Liderazgo:

Las 10 características principales del líder.

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AVISO:He preparado 130 diapos.Y a partir de ahora casi todas son en blanco y negro.

(Este es el mejor momento para excusar tu ausencia.)

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Lo que vamos a tratar de

aprender hoy es:Que a los líderes se les hace.

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PRIMERO:¿Qué es el liderazgo?

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El liderazgo es el proceso de influiren otros y apoyarlos para que trabajen

con entusiasmo

en el logro de objetivos comunes.

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Aunque te han dicho que el liderazgo se entiende como la capacidad

de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y

evaluar a un grupo o equipo.

NO es sólo eso.

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Es hacerlo de tal modo que lo hagan con

ENTUSIASMO

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Y este ejercicio, el del liderazgo, se puede hacer

en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste

personal, laboral o institucional.

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Es, por tanto, una forma de enfrentarse a la vida.

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Vamos al cine, una de romanos.

Serán 12 minutos de peli.

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Un poco de historia.

(Muy poco)

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Líder:Etimología latina:

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“lid” > lis-litis > disputa, querella o proceso > Discusión

DISCUTIR

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“leden” > “laeden” > “leit” > el que guía

GUÍAR

Líder:Etimología sajona:

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ROMA:“Hace 2.000 años estos tíos ya sabían mucho del tema del liderazgo.”

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Cómo lo interpretaban los romanos

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La auctoritas:Pleitesía que genera independientemente del cargo.

Autoridad moral.

La potestas:Poder que tiene en función del cargo.Autoridad formal.

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La potestas:Poder que tiene en función del cargo.

Autoridad formal.

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La auctoritas:Pleitesía que genera

independientemente del cargo.

Autoridad moral.

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¿Cómo conviven las Potestas y las Auctoritas?

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POTESTAS AUCTORITAS+ =

LÍDER

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POTESTAS AUCTORITAS+ =

DICTADOR

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POTESTAS AUCTORITAS+ =

REVOLUCIÓN

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POTESTAS AUCTORITAS+ =

CAOS

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La primera condición para ser un

líder es el

reconocimiento

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RECONOCIMIENTO

POTESTAS

AUCTORITAS

LIDERAZGO=

Reconocimiento CONVERGENTE

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RECONOCIMIENTO

POTESTAS

AUCTORITAS

CAMBIO=

Reconocimiento DIVERGENTE

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Sin reconocimiento no hay liderazgo

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Existen ciertas características principales que son

comunes en todos los líderes

2

3

4

1

9

8

7

10

56

SIEMPRE

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Primera característica principal del líder

Un líder es alguien con capacidad

de comunicación.

1

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Lo que

digo

Lo que

quiero

decir

Lo que

entiende= =Esto es buena comunicación

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Lo que

digo

Lo que

quiero

decir

Lo que

entiende= =Esto es mala comunicación

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¿Por qué

pasa esto?

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RECEPTOR

sensor

sensor

sensor

sensor

sensor

DECODER

MEMORIA

CODEREMISOR

Funcionamiento esquemático del sistema de comunicación del homínido.

Sentidos Interpretación Emociones Conocimiento

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PROBLEMAS

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RECEPTOR

sensor

sensor

sensor

sensor

sensor

DECODER

MEMORIA

CODEREMISOR

Partes susceptibles de avería o malfuncionamiento.

Sentidos Interpretación Emociones Conocimiento

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RECEPTOR

sensor

sensor

sensor

sensor

sensor

DECODER

MEMORIA

CODEREMISOR

Partes susceptibles de avería o malfuncionamiento.

Sentidos Interpretación Emociones Conocimiento

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=

A un buen comunicador le ocurre:

Lo que

quiere

decir

Lo que le

entienden= =

Lo que le

quieren

decir

Es lo que

entiende= =

Lo que

dice

=Aunque

se lo

digan mal

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¿Por qué

pasa esto?

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RECEPTOR

sensor

sensor

sensor

sensor

sensor

DECODER

MEMORIA

CODEREMISOR

Porque todo le funciona correctamente

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Un líder sabe expresar claramente sus ideas y sus

instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda.

Un líder sabe escuchar y considerar lo que se le expresa.

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comunica BIEN con TODOS los sentidoscomunica BIEN con TODAS las herramientas

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Segunda característica principal del líder

Un líder es alguien con capacidad de

establecer metas.

2

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Capacidad de establecer metas es saber a dónde hay que ir.

Dónde

estoy

Donde

quiero

estar

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A

B

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La Cuestión: Cruzar el río

La Pregunta: ¿Por dónde?

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A

B

C

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La Cuestión: Cruzar el río

La Pregunta: ¿Por dónde?

La Pregunta correcta: ¿Cuál es el objetivo?

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Dónde

estoy

Donde

quiero

estar

Un líder tiene capacidad de

establecer objetivos.

Un líder sabe dirigir un grupo, y hay que saber a donde llevarlo.

Capacidad de establecer metas es saber a dónde hay que ir.

Por donde

voy

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Tercera característica principal del líder

Un líder es alguien que posee inteligencia

emocional

3

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Este soy

yo

Este es

otroESTOS SOMOS NOSOTROS

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Este soy

yo

Este es

otro ESTOS SOMOS NOSOTROS

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Igual que ocurre con las emociones,

Las cuerdas sirven para muchas cosas

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Igual que ocurre con las emociones,

Las cuerdas sirven para muchas cosas

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Igual que ocurre con las emociones,

Las cuerdas sirven para muchas cosas

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Igual que ocurre con las emociones,

Las cuerdas sirven para muchas cosas

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Igual que ocurre con las emociones,

Las cuerdas sirven para muchas cosas

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Igual que ocurre con las emociones,

Las cuerdas sirven para muchas cosas

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1 Una cuerda rota = Dos cuerdas distintas

2 Dos cuerdas unidas por un nudo = Una cuerda más larga

3 Cuanto más fuerte es el nudo = Más fuerte es la cuerda

Las 3 reglas de oro de las cuerdas / emociones

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Este soy

yo

Este es

otro ESTOS SOMOS NOSOTROS

¿Dónde está la cuerda?

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Un líder tiene la habilidad para manejar las emociones propias

y las de los demás, de discriminar entre ellas y utilizar esta

información para guiar el pensamiento y la acción.

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Cuarta característica principal del líder

Un líder es alguien con capacidad de

planificación.

4

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identificación de problemas

formulación de metas

establecimiento de prioridades

seguimiento

evaluación

1

2

3

4

5

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identificación de problemas

formulación de metas

establecimiento de prioridades

seguimiento

evaluación

1

2

3

4

5

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Todo lo que hay que saber sobre la identificación de problemas 1

¿Qué es un problema?

Un problema es cualquier cosa que, de ser solucionada,

aportaría un beneficio.

Si no aporta beneficio

NO ES UN PROBLEMA

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Todo lo que hay que saber sobre la formulación de metas: 2

¿Qué es una meta?¿Qué es una meta?

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Todo lo que hay que saber sobre la formulación de metas: 2

¿Qué es una formulación?

Una formulación es una expresión sintáctica formal

de una proposición.

Si no se expresa

N O E X I S T E

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Todo lo que hay que saber sobre el establecimiento de prioridades: 3

¿Qué es una prioridad?

Una prioridad es cualquier acción que, haciéndola antes,

genere más beneficio que hacerla más tarde.

LO UNICO URGENTE

ES LO IMPORTANTE

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Todo lo que hay que saber sobre el seguimiento: 4

¿Qué es el seguimiento?

Un seguimiento es el método de DETECTAR TODO,

categorizando la información y recopilándola de tal forma que pueda ser distribuida fácilmente.

LO QUE NO SE DETECTA Y

DIFUNDE , NO MEJORA

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Todo lo que hay que saber sobre la evaluación: 5

¿Qué es una evaluación?

Una evaluación es un proceso por el que se determina

si sirve y en que medida sirve lo que hemos hecho.

SI NO EVALUAMOS

NO LO HEMOS HECHO

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Un líder planifica porque, una vez establecida la meta,

sabe hacer un plan para llegar a ella y lo hace.

Un líder identifica los problemas, formula las metas, establece prioridades, hace el seguimiento y lo evalúa.

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Quinta característica principal del líder

Un líder es alguien que se conoce a

si mismo.

5

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Las 10 características principales del líder | © 2009

No es innato: se va formando con la experiencia y

la imagen proyectada o percibida en los otros.

Es organizado: el individuo tiende a ignorar las

variables que percibe de él mismo que no se ajustan

al conjunto y tiene su propia jerarquía de atributos a

valorar.

Es dinámico: puede modificarse con nuevos datos.

El autoconocimiento

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No es innato: se va formando con la experiencia y

la imagen proyectada o percibida en los otros.

Se va creando durante toda la vida.

El autoconocimiento

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Es organizado: el individuo tiende a ignorar las variables que

percibe de él mismo que no se ajustan al conjunto y tiene su

propia jerarquía de atributos a valorar.

El autoconocimiento

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Es dinámico: puede modificarse con nuevos datos.

El autoconocimiento

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Lo que los

demás

saben de miLo que yo se mi

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Lo que

yo se de

mi

Lo que creo que

los demás

piensan de mi

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Lo que los demás saben de mi

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Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo.

Por supuesto también sabe cuales son sus debilidades y busca

subsanarlas.

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DEBILIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Lo que

yo se de

mi

Lo que creo que

los demás

piensan de mi

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Sexta característica principal del líder

Un líder es alguien que se crece y

hace crecer a su

gente.

6

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Un líder es alguien que se crece y

hace crecer a su

gente.

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5 clavespara conseguir crecer y hacer crecer

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a tu puesto.

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frog+ferCOMUNICACIÓN EMOCIONAL

HACIA EL MAÑANA

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EL TALENTO AJENO

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frog+ferCOMUNICACIÓN EMOCIONAL

POTENCIALO

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frog+ferCOMUNICACIÓN EMOCIONAL

CREA OPORTUNIDADES

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Séptima característica principal del líder

Un líder es alguien que tiene

carisma.

7

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Percibimos:

Emociones

Sentimientos

Sensaciones

Emitimos:

Emociones

Sentimientos

Sensaciones

YO

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aburrimiento | hostilidad | alegría | humillación | alivio | impaciencia | amor | impotencia | angustia | indiferencia | ansiedad | indignación | añoranza | inquietud | apatía | insatisfacción | apego | inseguridad | armonía | interés | arrojo | intriga | asco | ira | asombro | irritación | calma | lujuria | cariño | melancolía | celos | mezquindad | cólera | miedo | compasión | nostalgia | confianza | obnubilación | confusión | obstinación | congoja | odio | culpa | omnipotencia | curiosidad | optimismo | decepción | paciencia | depresión | pánico | desamparo | pasión | desamor | pena | desánimo | pereza | desasosiego | pesimismo | desconcierto | placer | desconfianza | plenitud | desconsuelo | prepotencia | deseo | rabia | desesperación | rebeldía | desgano | recelo | desidia | rechazo | desolación | regocijo | desprecio | rencor | dolor | repudio | duelo | resentimiento | ecuanimidad | resignación | enfado | resquemor | enojo | satisfacción | entusiasmo | seguridad | envidia | serenidad | empatía | solidaridad | espanto | sorpresa | esperanza | temor | estupor | templanza | euforia | ternura | excitación | terror | éxtasis | timidez | fastidio | tranquilidad | frustración | tristeza | fobia | vacío | hastío | valentía | hostilidad | vergüenza

Catálogo de emociones. Self-service

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aburrimiento | hostilidad | alegría | humillación | alivio | impaciencia | amor | impotencia | angustia | indiferencia | ansiedad | indignación | añoranza | inquietud | apatía | insatisfacción | apego | inseguridad | armonía | interés | arrojo | intriga | asco | ira | asombro | irritación | calma | lujuria | cariño | melancolía | celos | mezquindad | cólera | miedo | compasión | nostalgia | confianza | obnubilación | confusión | obstinación | congoja | odio | culpa | omnipotencia | curiosidad | optimismo | decepción | paciencia | depresión | pánico | desamparo | pasión | desamor | pena | desánimo | pereza | desasosiego | pesimismo | desconcierto | placer | desconfianza | plenitud | desconsuelo | prepotencia | deseo | rabia | desesperación | rebeldía | desgano | recelo | desidia | rechazo | desolación | regocijo | desprecio | rencor | dolor | repudio | duelo | resentimiento | ecuanimidad | resignación | enfado | resquemor | enojo | satisfacción | entusiasmo | seguridad | envidia | serenidad | empatía | solidaridad | espanto | sorpresa | esperanza | temor | estupor | templanza | euforia | ternura | excitación | terror | éxtasis | timidez | fastidio | tranquilidad | frustración | tristeza | fobia | vacío | hastío | valentía | hostilidad | vergüenza

Catálogo de emociones. Self-service

¿Cuáles son las que vendes tú?

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Las 10 características principales del líder | © 2009

aburrimiento | hostilidad | alegría | humillación | alivio | impaciencia | amor | impotencia | angustia | indiferencia | ansiedad | indignación | añoranza | inquietud | apatía | insatisfacción | apego | inseguridad | armonía | interés | arrojo | intriga | asco | ira | asombro | irritación | calma | lujuria | cariño | melancolía | celos | mezquindad | cólera | miedo | compasión | nostalgia | confianza | obnubilación | confusión | obstinación | congoja | odio | culpa | omnipotencia | curiosidad | optimismo | decepción | paciencia | depresión | pánico | desamparo | pasión | desamor | pena | desánimo | pereza | desasosiego | pesimismo | desconcierto | placer | desconfianza | plenitud | desconsuelo | prepotencia | deseo | rabia | desesperación | rebeldía | desgano | recelo | desidia | rechazo | desolación | regocijo | desprecio | rencor | dolor | repudio | duelo | resentimiento | ecuanimidad | resignación | enfado | resquemor | enojo | satisfacción | entusiasmo | seguridad | envidia | serenidad | empatía | solidaridad | espanto | sorpresa | esperanza | temor | estupor | templanza | euforia | ternura | excitación | terror | éxtasis | timidez | fastidio | tranquilidad | frustración | tristeza | fobia | vacío | hastío | valentía | hostilidad | vergüenza

Catálogo de emociones. Self-service

¿Cuáles son las más cotizadas?

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Emociones

Sentimientos

Sensaciones

Emociones

Sentimientos

SensacionesYO

No dejes que alguien tenga motivos para decirte:

“¿Qué y en qué momento te ocurrió para

que pienses que tú eres mejor que nadie?”

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Y es que donde las dan…. las toman.

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Las 10 características principales del líder | © 2009

ei!Esta es la diapo 100

(ya falta menos)

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Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas.

Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella.

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Octava característica principal del líder

Un líder es alguien que es innovador.

8

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la creatividad es lo que te da la tracción en el mercado

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PROBLEMA:

en la mayoría de las empresas, LA ESTRATEGIA ...

Está separa de la CREATIVIDAD

por una gran diferencia. (gap)

Las 10 características principales del líder | © 2009

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Page 104: Liderazgo: Las 10 características principales del líder.

A un lado del gap están los

estrategas

Al otro lado del gap, están

los creativos

Analíticos

Lógicos

Lineales

Numéricos

Verbales

Intuitivos

Emocionales

Espaciales

Visuales

Físicos

gap

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¿El lado izquierdo del cerebro no sabe lo

que está sucediendo en el lado derecho?

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Cuando ambos lados del cerebro trabajen juntos…

…podrás construir cosas con carisma.

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Un líder tiene ambos lados del cerebro(Y si le falta uno… sabe aceptarlo y busca compensarlo con el de otro)

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Novena característica principal del líder

Un líder es alguien que es

responsable.

9

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Las 10 características principales del líder | © 2009

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…asumir las consecuencias de nuestros actos.

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Causas más frecuentes de los accidentes aéreos:

ATC’s, Avión, Clima, Mantenimiento, Misceláneas, Piloto

3%

3%

5%

10%

14%

66%

0% 20% 40% 60% 80%

1

2

3

4

5

6Piloto

Avión

Clima

Misceláneas

Mantenimiento

ATC’s

…?

…?

…?

…?

…?

…?

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Page 111: Liderazgo: Las 10 características principales del líder.

Las 10 características principales del líder | © 2009

PILOTO

66%

CLIMA

10%

Avión

14%

Mant.

3%

Misc.

5%.

ATC

3%

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Las 10 características principales del líder | © 2009

…asumir las consecuencias de los actos de los demás.

Un líder sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza su poder

en beneficio de todos.

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…asumir las consecuencias de nuestros actos.

Page 113: Liderazgo: Las 10 características principales del líder.

Las 10 características principales del líder | © 2009

Un líder sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza su poder

en beneficio de todos.

frog+ferCOMUNICACIÓN EMOCIONAL

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Un líder sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza su poder

en beneficio de todos.

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Décima característica principal del líder

Un líder es alguien que está bien

informado.

10

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Muestra FRACASOS ÉXITOS % ÉXITOS

16.519 4.343 20,8% +/-0,28Producto viejo

742 122 14,1% +/-1,10Producto nuevo

Muestra B

3.876 14.488 78,9% +/-0,38Producto viejo

1.233 3.907 76,0% +/-0,60Producto nuevo

TENER LA INFORMACIÓN

Muestra A+B

20.395 18.831 48,0% +/-0,25Producto viejo

1.975 4.029 67,1% +/-0,61Producto nuevo

TENER LA INFORMACIÓN COMPLETATENER LA INFORMACIÓN COMPLETAMENTE INTERPRETADA

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¿Lanzamos el nuevo producto al mercado?

¿Lanzamos el nuevo producto al mercado?

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Las 10 características principales del líder | © 2009

¿Por qué llamamos Oficina de Objetos Perdidos a

un lugar dónde sólo hay Objetos Encontrados?

TENER LA INFORMACIÓN COMPLETAMENTE INTERPRETADA

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La Precisión y la Exactitud

no garantizan ni lo uno ni lo otro.

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Las 10 características principales del líder | © 2009

¿A quién le interesa contratar a una empresa

especializada en Recuperación de Desastres?

TENER LA INFORMACIÓN COMPLETAMENTE INTERPRETADA

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REPITO:

La Precisión y la Exactitud

no garantizan ni lo uno ni lo otro.

Page 119: Liderazgo: Las 10 características principales del líder.

Las 10 características principales del líder | © 2009

Las cosas no son siempre

lo que parecen que son

TENER LA INFORMACIÓN COMPLETAMENTE INTERPRETADA

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Las 10 características principales del líder | © 2009

SER LÍDER

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Las 10 características principales del líder | © 2009

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Las 10 características principales del líder | © 2009

SER LÍDERL a s 1 0 c a r a c t e r í s t i c a s p r i n c i p a l e s

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Las 10 características principales del líder | © 2009

1. Es alguien con capacidad de comunicación.

2. Tiene capacidad de establecer metas y objetivos.

3. Posee inteligencia emocional.

4. Tiene capacidad de planificación.

5. Se conoce a sí mismo.

6. Crece y hace crecer a su gente.

7. Tiene carisma.

8. Es innovador.

9. Es responsable.

10. Está bien informado.

Un líder es alguien a quien se le reconoce la autoridad porque:

Y, por todo ello los demás le reconocen la potestad de ejercer ese liderazgo.

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Las 10 características principales del líder | © 2009

POTESTAS AUCTORITAS

+ =

Y, por todo ello los demás le reconocen la potestad de ejercer ese liderazgo.

Un líder es alguien a quien se le reconoce la autoridad porque:

LÍDER

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Un líder lo entiende así

como una forma de enfrentarse a la vida.

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Las 10 características principales del líder | © 2009

Be watherBe leader

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SOBRE LOS AUTORES:

frog+fer es un Think-Tank

especializado en marketing y comunicación emocional.

Eso sirve para convertir las ranas en príncipes a base de besos.

frog+fer

lo forman personas de distintas culturas, latitudes,

formaciones, profesiones y experiencias vitales.

Sus líderes son, principalmente:

Liderazgo:Las 10 características

principales del líder.

Las 10 características principales del líder | © 2009

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the frogs

Los inspiradoresSu ChandraMadras, India, 1959Dr. en Matemáticas por la Universidad de LondresDr. Computerscience por la Stamford UniversityHa sido Asesor Científico de la Casa Blanca de 1999 a 2002.Director del NSCA y CSCC

Chaency GardinerWashington, USA, 1950Doctor en Medicina y Leyes.Ha sido Asesor Económico y Financiero en la Casa Blanca de 1992 a 2000.Ha dirigido el mayor Fondo de Inversiones americano de 1987 a 2002. Ha sido impulsor financiero de empresas como Google y e-bay.

Seema MahmoodNew York, USA, 1968Antropóloga por la Smithsonian University de WashingtonLicenciada en Ciencias Políticas y Sociales en Hardvard.Cooperante, directora de recursos de la Bill & Melinda Gates Foundation. (2000-2004)CEO del BCF desde 2004.

Namiko YamimotoTokyo, Japón, 1956Arquitecto por la Universidad de TokyoDoctorado en Bellas Artes por la Universidad de TokyoEscritor, Pintor, Mecenas del arte y Creador de Arquitecturas de vanguardia.

Nico SaminskyVarsovia , Polonia, 1963Psicólogo, Neurólogo y Oficial del ejecito de Polonia. Campeón olímpico, deportista y aventurero.Ha escalado seis “8K”, pisado los dos polos, ha participado en el Dakar…Dirige la Boston Business School (MIT)

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the fer

El difusorFerran FisasGirona,1959Un tipo corriente.Difusor de frog+fery se ha currado las 130 diapos que hemos visto hasta ahora.

[email protected]

Sí, esta es la última.

Muchas gracias.

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frog+fer

COMUNICACIÓN EMOCIONALO el cuento de la rana que, con un beso, se convirtió en príncipe