Liderazgo alentador

Liderazgo alentadorProcura que los colaboradores aumenten su confianza y habilidad para desempeñar una tarea específica.En este estilo es importante reconocer los logros y dejar al personal tomar decisiones.

Procesos de la comunicaciOn y liderazgo

PROCESO DE LA COMUNICACION Recepción Descodificación Interpretación y Representación Respuesta o retroalimentación (feedback) Inicia un nuevo ciclo.

EL PROCESO DE LA COMUNICACION Comunicar es lanzar información (y recibir) dando en el blanco. El fin es cambiar conductas, no conocimientos. Para que la comunicación cambie las conductas, el mensaje debe de ser: 1º percibido 2º comprendido 3º aceptado 4º integrado.

LA ESTRUCTURA GRUPAL.

2.1. La noción de estructura grupal.

«Llamamos estructura grupal al ordenamiento y distribución funcional y jerárquico consistente y estable que emerge a partir de la interacción -basada en la cooperación, la semejanza y la proximidad- del que resulta un patrón de relaciones de prestigio, deferencia, sumisión, o aquiescencia repetidas y permanentes reflejo del consenso evaluativo y normativo alcanzado por los miembros.»

De la anterior definición podemos analizar diferentes aspectos de la estructura del grupo que son los siguientes:

1) Ordenamiento y distribución funcional y jerárquico: en los grupos los sujetos toman unos ciertos roles que suponen una serie de acciones en el grupo, estos les confieren un cierto estatus o posición jerárquica en él. Todas las estructuras tienen una función y producen una jerarquía

2) Consistente y estable: la estructura del grupo tiende a ser duradera, a perpetuarse en el tiempo.

3) Emergentes de la interacción: la estructura del grupo surge, según la mayoría de los autores, de las relaciones entre los miembros del grupo mediante la cooperación, la semejanza y la proximidad.

4) Patrón de relaciones: como consecuencia de esta interacción surgen una serie de relaciones de prestigio, deferencia, sumisión, o aquiescencia entre los miembros del grupo.

5) Repetidas y permanentes: estas relaciones también tienden a prolongarse en el tiempo.

6) Reflejo del consenso evaluativo y normativo: estas relaciones se basan en las normas del grupo y en la evaluación que los miembros del grupo hacen entres si del rol que toma cada sujeto.

PATRONES DE LA

COMUNICACION 

Las personas resuelven de cuatro maneras los efectos negativos del estrés o tensión. Estos cuatro patrones: aplacar, culpar, calcular y distraer, se presentan cuando una persona responde a la tensión y, al mismo tiempo, siente que disminuye su autoestima: que “la olla estaba enganchada” y además, el “enganchado” no puede manifestar esto. Es importante entender que cada vez que hablamos, lo hace todo nuestro ser; cuando pronunciamos una palabra, el rostro, voz, cuerpo y músculos hablan al mismo tiempo. Las discrepancias entre la comunicación verbal y no verbal producen dobles mensajes. Las familias conflictivas

Suelen resolver su comunicación con dobles mensajes. Estos pueden comunicarse cuando una persona tiene las siguientes actitudes.

LA COHECION GRUPAL El crecimiento del interés por el funcionamiento del pequeño grupo en los 40 llevó buscar un término que

rindiera cuentas de su cualidad esencial para diferenciarse de la mera agregación de individuos adoptándose el término cohesión grupal que se convirtió en el concepto clave del análisis de la conducta del pequeño g.

El simple encuentro entre personas ya da lugar a una cierta cohesión que se verá aumentada:

1. Cuanto más tiempo permanezcan juntos2. Cuanto mayor sea el agrado entre ellos3. Cuanto más gratificante sea el grupo4. Cuanto mayor sea el éxito del grupo

Los lideres por su parte también pueden incrementar la cohesión fomentando sentimientos de cordialidad y de aceptación entre los miembros, o, siendo el blanco de la identificación proyectiva.Por otro lado, hay agentes externos que pueden dar lugar a variaciones en la cohesión; ej las amenazas externas pueden incrementarla (si todos se sienten afectados y creen que es mejor actuar conjuntamente que solos).

LA estructura jerarquica La estructura jerárquica de una empresa es el diseño de clasificación dentro de una corporación. Todas las empresas diseñan su propia estructura de manera diferente, de acuerdo a las necesidades exactas de esa compañía. Las estructuras corporativas cuentan con varios niveles de jerarquía.

EL LIDER Y SUS CARACTERISTICASEl líder debe poseer todas estas cualidades básicas, lógicamente unas más que otras, pero todas ellas deben estar presentes.

La ausencia de alguna de ellas dificultaría ejercer un auténtico liderazgo.

Como cualidades básicas señalamos:

Visionario: el líder se caracteriza por su visión a largo plazo, por adelantarse a los acontecimientos, por anticipar los problemas y detectar oportunidades mucho antes que los demás.

El líder no se contenta con lo que hay, es una persona inconformista, creativa, que le gusta ir por delante.

Persona de acción: el líder no sólo fija unos objetivos exigentes sino que lucha denodadamente por alcanzarlos, sin rendirse, con enorme persistencia, lo que en última instancia constituye la clave de su éxito.

El líder no se contenta con soñar, el líder quiere resultados.

Brillante: el líder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su inteligencia, bien por su espíritu combativo, bien por la claridad de sus planteamientos, etc., o probablemente por una combinación de todo lo anterior.

Coraje: el líder no se amilana ante las dificultades; las metas que propone son difíciles (aunque no imposibles), hay que salvar muchos obstáculos, hay que convencer a

mucha gente, pero el líder no se desalienta, está tan convencido de la importancia de las mismas que luchará por ellas, superando aquellos obstáculos que vayan surgiendo.

ESTILOS DE MANDOLas palabras mandar, dirigir y liderar, parecen palabras sinónimas y los tres verbos significan lo mismo:

conseguir resultados a través del trabajo de otras personas. No obstante los matices son importantes:

Mandar: es decir a los demás lo que tienen que hacer. El jefe decide qué, quién, cuándo, dónde y cómo hay que hacer el trabajo sin explicar el porqué. Asume toda la responsabilidad y teóricamente sabe técnicamente más que el equipo.

Dirigir: Coordinar el trabajo de los demás. El Director es un generalista. No sabe más que los demás ya que son especialistas en su trabajo. La responsabilidad es del director pero existen responsabilidades parciales e individuales. Maneja los premios y los castigos.

Liderar: Conseguir que cada uno haga lo que tiene que

hacer. El líder actúa desde dentro del grupo y no desde fuera como hace el que manda y el que dirige. El liderazgo lo da el grupo y no el cargo.

Con todo esto se presentan varios estilos de mando:

Estilo autoritario. Conducta:

Se guarda información importante. Decide y controla de forma muy personal. No busca participación del equipo. Dice qué hay que hacer, cuándo y cómo. Hay una clara diferencia entre el jefe y el grupo. Características para la correcta aplicación: Necesita mucha experiencia. Debe tener una personalidad dura y agresiva. Consecuencias positivas: Limita riesgo por falta de capacidad en el equipo. Las responsabilidades quedan muy definidas, asumidas

por el jefe. Sistema que funciona con rapidez.. Consecuencias negativas: No se crea equipo. No se facilita la madurez de los colaboradores. El jefe siempre está saturado de trabajo. Los fallos del jefe hacen frenan la marcha del trabajo,

todo el peso está en una sóla persona.

Estilo vendedor. Conducta:

Sabe cómo influenciar a sus empleados.

Usa su capacidad para lograr aprobación en sus decisiones.

Aparenta consultar a los demás pero realmente trata de averiguar si se está a favor o en contra de su opinión.

Influye individualmente antes de reunir influir en el grupo. Mantiene control de procesos. Características para la correcta aplicación: Mucho conocimiento psicológico y de su personal. Buena experiencia. Capacidad personal. Consecuencias positivas: Puede estimular participación del equipo. Rapidez en toma de decisiones. Mantiene el dominio de la situación. Consecuencias negativas: El personal puede llegar a sentirse manipulado. No se consigue que el equipo madure con rapidez. Puede percibirse un doble juego en las acciones del jefe.

Estilo consultivo. Conducta:

Facilita información a los colaboradores. Consulta opinión a sus colaboradores. Aunque él decide, todos se manifiestan y participan. Aprecia informes y consejos recibidos. Se interesa por su equipo y éste lo sabe. Características para la correcta aplicación: Personalidad madura y equilibrada.

Conocimiento de la real capacidad del equipo. Consecuencias positivas: Crea atmósfera de colaboración y comunicación. Hay un alto nivel de aportación y participación. Hay un control del proceso aceptado. En las decisiones del jefe, hay el apoyo del grupo. Consecuencias negativas: Logros supeditados a la capacidad del equipo. Requiere tiempo en informar y recoger opiniones. Lentitud en la toma de decisiones. 

Estilo democrAtico. Conducta:

Forma equipo con sus colaboradores. Difícil saber quién es el jefe. Informa y delega. Las decisiones se toman conjuntamente con el equipo. Características para la correcta aplicación: Requiere equipo con gran capacidad e integrado. Personalidad madura. Imprescindible condición de líder. Consecuencias positivas: Estimula la participación del equipo. El grupo asume la responsabilidad de la decisión. Los fallos del jefe, no afectan a la buena marcha del

trabajo. El grupo se siente unido al jefe. Consecuencias negativas:

Hay riesgo si falta capacidad en el equipo. La responsabilidad queda diluida. Requiere tiempo en informar y lograr la participación de

equipo. Las decisiones pueden ser contrarias entre el equipo y el

jefe.

CARACTERISTICAS DE LOS GRUPOSA medida que aumenta el tamaño del grupo, disminuye la participación verbal de cada uno de los miembros. Las inhibiciones aumentan y a medida que aumenta el tamaño, hay que tomar en cuenta un mayor número de puntos de vista diferentes.En el caso de las tareas aditivas, como mover equipo pesado, se incremente el potencial de desempeño, pero cuando se trata de actividades disyuntivas, como por ejemplo detectar un error en algún programa, en las que el desempeño depende del mejor de los miembros, también aumenta debido a la mayor probabilidad de tener buenos integrantes.Como observó Steiner (1976), en el caso de las tareas aditivas y disyuntivas es posible que los grupos grandes tengan un mejor desempeño, pero a un costo mayor respecto a la eficiencia de cada uno de sus miembros, y el desempeño en actividades conjuntivas disminuye conforma crece el grupo.El tamaño del grupo es muy importante para la forma en que opera, y, finalmente, en su desempeño. El tamaño

óptimo de un grupo va en relación con alguna tarea específica.

CARACTERISTICAS DE LOS GRUPOSA medida que aumenta el tamaño del grupo, disminuye la participación verbal de cada uno de los miembros. Las inhibiciones aumentan y a medida que aumenta el tamaño, hay que tomar en cuenta un mayor número de puntos de vista diferentes.En el caso de las tareas aditivas, como mover equipo pesado, se incremente el potencial de desempeño, pero cuando se trata de actividades disyuntivas, como por ejemplo detectar un error en algún programa, en las que el desempeño depende del mejor de los miembros, también aumenta debido a la mayor probabilidad de tener buenos integrantes.Como observó Steiner (1976), en el caso de las tareas aditivas y disyuntivas es posible que los grupos grandes tengan un mejor desempeño, pero a un costo mayor respecto a la eficiencia de cada uno de sus miembros, y

el desempeño en actividades conjuntivas disminuye conforma crece el grupo.

El tamaño del grupo es muy importante para la forma en que opera, y, finalmente, en su desempeño. El tamaño óptimo de un grupo va en relación con alguna tarea específica

EQUIPO Y GRUPOEquipo

Liderazgo compartidoEl equipo decide, discute y realiza un verdadero trabajo en conjuntoLa finalidad del equipo la decide el mismo equipoResponsabilidad individual y grupal compartidaEl producto del trabajo es grupalLa medición de la performance es directa por la evaluación del producto del trabajoEl equipo discute y realiza reuniones para resolver problemas

Grupo

Hay un sólo líderEl líder decide, discute y delegaLa finalidad del grupo es la misma que la misión de la organizaciónResponsabilidad individualEl producto del trabajo es individualSe mide la efectividad indirectamente (por ej. impacto sobre el negocio de c/individuo, etc.)Las reuniones son propuestas por el líder 

TIPOS DE LIDERAZGO

Liderazgo Autoritario: Este tipo de liderazgo se caracteriza por el líder que trata de mantener el cumplimiento de objetivos a través de una autoridad rigurosa.

Liderazgo Complaciente: En este tipo de liderazgo nos encontramos con el líder que intenta tener la aprobación de todos o de estar bien con todos.

Liderazgo por Conveniencia: Este tipo de liderazgo se caracteriza por el líder que persigue sus objetivos personales antes que los objetivos del grupo o de la organización.

Liderazgo Independiente: Este tipo de líder se caracteriza por hacer ser autosuficiente, suele hacer las cosas de manera aislada.

Liderazgo Comprometido: Este es el tipo de liderazgo que necesita toda organización. En este tipo de liderazgo, el líder está comprometido con pasión y vocación con las responsabilidades que tiene a su cargo.

ROLES DE TRABAJO

Un equipo de trabajo es una unidad de dos o más

personas con habilidades complementarias que están

comprometidas con un propósito común y con un

conjunto de metas de rendimiento y de expectativas,

para lo cual establecen normas colectivas de rendición

de cuentas.

A medida que un grupo aprende a trabajar se familiariza

con el desempeño de las tareas y los roles se configuran

naturalmente. Las personas descubren como armonizar

sus habilidades técnicas, sociales y emocionales en el

equipo, y esto incide en el desempeño eficiente del

grupo. Cada uno irá abandonando su postura o

individualidad negativa para convertirla en un rol positivo

que apunte a un objetivo común y le otorgue eficiencia al

trabajo. Entonces, las personas que forman un grupo de

trabajo se desarrollarán como equipo y aportaran

ventajas visibles a tu empresa.

LIDERAZGO DELEGADOR

Delegar, es la gran habilidad para compartir el liderazgo

efectivo, también para crear en la misma organización un

equipo real de líderes, que estén realmente

comprometidos con los objetivos sociales de la misma

organización, en un tiempo determinado.

Cuando el directivo ó líder traspasa el poder, la

autoridad, la información, la confianza y los recursos a un

empleado, comparte y compromete el real cumplimiento

de las metas u objetivos que están trazados, y sólo así

cada cual dentro de su entidad es solidariamente

responsable por los beneficios sociales a alcanzar dentro

del ámbito organizacional.

El liderazgo compartido sólo se logra cuando mediante la

habilidad de delegar correctamente se emanan de los

líderes los valores reales, los éxitos, los sentimientos, en

fin, se le otorga a todos los involucrados ese poder

especial que nos hace distintivos: el poder de decidir.

Es de suma importancia para conservar el liderazgo en

un organización el delegar funciones y a su vez asignar

tareas específicas de la manera correcta, nos referimos a

los principios para la asignación correcta de tareas

específicas, de un miembro a otro, en un equipo de

trabajo, en una organización ó empresa.