inteligencia emocional y liderazgo

INGENIERIA EN MINÁS

SEDE RENCA

PRESENTADO POR: Tomás MadridHelman RiveraIván CheuquepilSebastián ZamoranoAlejandro Espinoza

PROFESOR GUÍA: Dionisio CaroFECHA: 21 / 10/ 2015

INTRODUCCIONEl liderazgo en cualquier grupo requiere el reconocer las necesidades del personal buscando de esta manera generar empatía con el personal al brindarles soluciones que permitan mejorar sus condiciones de trabajo, generando una actitud de ayuda incondicional.

LIDERAZGO• El liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para

influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos:

• Guiar• Influenciar• Conducir hacia un objetivo.• Generar confianza y apoyo.

LIDERAZGO EFECTIVOEl liderazgo efectivo es el producto de ciertos atributos personales y el logro de los resultados propuestos.

• Teorías de las características• Teorías del comportamiento• Teorías de las contingencias

INTELIGENCIA EMOCIONAL• Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la

habilidad para manejarlos.• Es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la

agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Se divide en: INTRAPERSONAL:• Autoconocimiento• Manejo de las emociones• Automotivación

INTERPERSONAL• Reconocimiento de las emociones de los demás• Manejo de las relaciones

AUTOCONOCIMIENTO• Conciencia emocional: Reconocer las propias emociones y

sus efectos.• Autoevaluación precisa: Conocer las propias fuerzas y sus

límites.• Confianza en uno mismo: Certeza sobre el valor propio y sus

facultades.

AUTO REGULACION• Autocontrol: Manejar las emociones y los impulsos

perjudiciales• Confiabilidad: Mantener normas de honestidad e integridad• Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad del desempeño

personal• Adaptabilidad: Flexibilidad para manejar el cambio• Innovación: Estar abierto y dispuesto para las ideas, los

enfoques novedosos y la nueva información.

MOTIVACION

• Afán de triunfo. Esforzarse por mejorar o cumplir una norma de excelencia

• Compromiso. Aliarse con las metas del grupo u organización• Iniciativa. Disposición para aprovechar las oportunidades• Optimismo. Tenacidad para lograr el objetivo, pese a

obstáculos y reveses

EMPATIA• Comprender a los demás: Percibir los sentimientos y perspectivas ajenas

e interesarse en ellas• Ayudar a los demás a desarrollase: Percibir las necesidades de desarrollo

ajenas y fomentarlas• Orientación hacia el servicio: Prever, reconocer y satisfacer las

necesidades del cliente.• Aprovechar la diversidad: Cultivar oportunidades a través de diferentes

tipos de personas• Conciencia política: Interpretar las corrientes emocionales de un grupo y

sus relaciones de poder.

HABILIDADES SOCIALES• Influencia: Aplicar tácticas efectivas de persuasión• Comunicación: Ser capaz de escuchar abiertamente y

transmitir mensajes claros y convincentes • Liderazgo: Inspirar y guiar a grupos e individuos• Establecer vínculos: Alimentar las relaciones• Colaboración y cooperación: Trabajar con otros para alcanzar

metas compartidas• Habilidades de equipo: Crear sinergia grupal para alcanzar las

metas colectivas • Catalizador de cambio: Iniciar o manejar el cambio• Manejo de conflictos: Negociar y resolver los desacuerdos.

CONFLICTO NEGOCIACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Negociar y manejar los desacuerdos• Capacidad de adoptar una actitud serena• Manejar con diplomacia y tacto situaciones tensas y personas difíciles• Detectar conflictos potenciales, poniendo al descubierto desacuerdos y

ayudando a reducirlos• Buscar soluciones para todos• Establecer relaciones de largo plazo

CONCLUSION

• la inteligencia emocional es la base fundamental de un líder.• Conlleva a la resolución de conflictos en la empresa.• Genera mayor productividad al redireccionar las actividades de una

empresa al controlar las emociones tanto propias como las del personal.