LIDERAZGO

TEORIAS DE LIDERAZGO

Comúnmente, la palabra liderazgo se relaciona con: •La posición asociada a una figura de autoridad como, por ejemplo, un presidente. •La posición asociada a una persona con habilidades o experiencia técnicas, como el líder de un equipo o un ingeniero supervisor. •Un grupo de gente con cierta influencia. •Guía y dirección, como en la frase "el emperador no muestra suficiente liderazgo". •La capacidad o habilidad de dirigir.

TEORIA X El sociólogo douglas mcgregor (1906-1964) postuló dos teorías contrapuestas en su libro el lado humano de la empresa (1960). por una parte, la denominada x, según la cual a una persona media no le gusta el trabajo por naturaleza y trata de evitarlo. de hecho, a las personas les gusta ser dirigidas, puesto que así evitan cualquier responsabilidad; no albergan ambición alguna, sólo desean seguridad. está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del batey (la canción) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.

Las premisas de la teoría x son: •El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda. •Debido a esta tendencia humana al regir el trabajo la mayor parte de las personas tiene que ser obligadas a trabajar por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la organización. •El ser humano común prefiere que lo dirijan quiere soslayar responsabilidades, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad

TEORÍA Y Los directivos de la teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados. Los supuestos que fundamentan la teoría y son: El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. Al ser humano común no le disgusta esencialmente trabajar.

El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización, el hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo en servicio de los objetivos a cuya realización se compromete. Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su logro. El ser humano ordinario se habitúa a buscar responsabilidades. La falta de ambición y la insistencia en la seguridad son, generalmente, consecuencias de la misma experiencia y no características esencialmente humanas.

La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el ingenio y la capacidad creadora para resolver los problemas de la organización, es característica de grandes sectores de la población. En las condiciones actuales de la vida industrial las potencialidades intelectuales del ser humano están siendo utilizadas sólo en parte.

LIDERAZGO. • Es la habilidad o capacidad de un individuo para influir o motivar a las personas para que se empeñen voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo. Debe ejercer un rol de motivador del Grupo. • Rallph m. Stogdill dice, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo, que “existen tantas definiciones de liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto.

• Entenderemos el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. • Es abundante la literatura sobre liderazgo, vamos a presentar solo unos enfoques.

TEORÍA DE LAS CARACTERÍSTICAS: Intenta describir los distintos tipos de comportamiento y personalidades asociadas con la efectividad del liderazgo. Es la primera definición académica de teoría de liderazgo - thomas carlyle (1841) es considerado uno de los pioneros de esta teoría, usando como enfoque los talentos, habilidades y características físicas de hombres que surgieron al poder. Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros líderes la seguridad que antes nos proporcionaba el símbolo paterno.

Como conceptualizábamos a nuestro padre (como un ser perfecto e infalible), reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes, considerándolos más grandes, más inteligentes y más capaces que nosotros. Ya no se piensa que estas habilidades sean supernaturales sino comunes a todos aunque se acepta que los líderes poseen éstas en mayor grado. Los estudios sobre el liderazgo señalan que los líderes tienden a ser más brillantes, tienen mejor criterio, interactúan más, trabajan bien bajo tensión, toman decisiones, tienden a tomar el mando o el control, y se sienten seguros de sí mismos.

Teoría de comportamiento y estilos. 1 – autoritario: es caracterizado por ser el líder el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin tener que justificarlas en ningún momento. los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. la comunicación es unidireccional: del líder al subordinado 2 – democrático: en el clima democrático, se caracteriza por un líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.

3 - laissez-faire (liberal / deje hacer): el clima laissez-faire o liberal, se caracteriza por un líder que adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo, en ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo, quienes gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.

LÍDER TRANSACCIONAL El líder transaccional (burns, 1978) tiene poder para realizar ciertas tareas y recompenza o castiga la performance del equipo. • Recompensa: premio por resultados. • Administración por excepción: es correctivo. • Deja hacer: evita tomar decisiones. •Carisma: proporciona visión y sentido de misión, origina orgullo, obtiene respeto y confianza. Busca con ideas nuevas, mover/mejorar la organización a largo plazo. • Inspiración: comunica altas expectativas. • Estímulo intelectual: promueve la inteligencia y la solución cuidadosa de problemas. • Consideración individualizada hacia los subordinados

Liderazgo femenino y masculino. Mujeres: adoptan estilos más democráticos, estimulan más la participación, comparten el poder y procuran incrementar la autoestima de sus seguidores. Hombres: es más probable que tengan un estilo de control y dirección. El problema de este enfoque es poder determinar el efecto del papel que han cumplido mujeres y hombres en la sociedad y como va cambiando ese rol (cultura).

¿Esta el liderazgo determinado biológicamente? Estudios hechos con primates han demostrado que los líderes (machos o hembras) tienen un nivel más alto de serotonina y testosterona. Estudios hechos en humanos (mujeres y hombres) comprueban los resultados encontrados con los primates.

¿Los neurotransmisores del liderazgo? Serotonina: mejoraría la sociabilidad y el control de la Agresión. Testosterona: incrementa el impulso competitivo. No esta determinado si son las sustancias las que influyen sobre el comportamiento, o un comportamiento con esas características produce estas sustancias.

LIDERAZGO SITUACIONAL. uno de los modelos del liderazgo más extensamente seguidos es la teoría del liderazgo situacional de paul hersey y kenneth blanchard. la teoría de liderazgo situacional, surge a partir del estudio de la conducta de los lideres en situaciones muy diversas, como ayuda a los directivos en el diagnostico de cada situación característica.

Liderazgo situacional. Esta teoría se basa en dos variables, dos dimensiones críticas del comportamiento del líder: cantidad de dirección (conducta de tarea) y cantidad de apoyo socioemocional (conducta de relación) que el líder debe proporcionar en una situación a raíz del "nivel de madurez de sus subordinados. la conducta de tarea: grado en el que el líder explica lo que deben hacer sus seguidores, cuando, donde y como realizar la tarea.

Liderazgo situacional. La conducta de relación: grado en el que el líder proporciona apoyo socioemocional. Los estilos de tarea y de relación no son mutuamente excluyentes. No hay un estilo de liderazgo mejor que otro, depende de la situación. El liderazgo situacional es una teoría de contingencia que hace énfasis en los subalternos. el liderazgo de éxito se alcanza al seleccionar el estilo de liderazgo adecuado que hersey y blanchard sostienen es contingente al nivel de madurez o disponibilidad de los subalternos.

El liderazgo situacional emplea las mismas dos dimensiones de liderazgo que fiedler identificó: comportamientos hacia las tareas y hacia las relaciones. sin embargo, hersey y blanchard dan un paso más allá al considerar cada una como al alta o a la baja y luego las combinan en cuatro estilos de liderazgo específicos descritos a continuación: Decir (alta tarea - baja relación): el líder define los papeles y dice a las personas qué, cómo, cuándo y dónde realizar diversas tareas.

Vender (alta tarea - alta relación): El líder muestra tanto comportamiento directivo como comportamiento de apoyo. Participar (baja tarea - alta relación): El líder y sus seguidores comparten la toma de decisiones: el papel principal del líder es facilitar y comunicar. Delegar (baja tarea - baja relación): El líder proporciona poca dirección a apoyo.

El componente final de la teoría de hersey-blanchard es la definición de cuatro etapas de la disposición del subalterno: R1: las personas son incapaces y no están dispuestas a asumir la responsabilidad por hacer algo. no son ni competentes ni confiables. R2: las personas son incapaces, pero están dispuestas a hacer las tareas necesarias. están motivadas, pero actualmente carecen de las habilidades apropiadas. R3: las personas son capaces, pero no están dispuestas a hacer lo que el líder quiere. R4: las personas son capaces y están dispuestas a hacer lo que se les pide.

LIDERAZGO TRANSFORMADOR. El liderazgo transformador pretende un líder que considerando al trabajador como un individuo pleno y capaz de desarrollarse, pueda elevarle sus necesidades y valores y aumentarle la conciencia de lo que es importante; incrementarle su madurez y motivación para que trate de ir más allá de sus propios intereses, sino del grupo, de la organización y de la sociedad.

Considera un enfoque diferente y moderno de liderazgo. su concepto de líder no se basa en la persona que toma las decisiones en si, sino en la medida de que el grupo lo reconozca como líder, por su forma de ser, por su filosofía frente a la vida, frente al mundo, frente a las personas donde ínteractúa. sus valores inciden en sus decisiones, familia y amigos. el liderazgo es un proceso de permanente readecuación e inherente a toda la vida. el liderazgo transformacional busca potenciar el desarrollo de sus colaboradores, de sus capacidades, motivaciones y valores, y no solo su desempeño.

Este tipo de liderazgo ocurre cuando el líder cambia a sus subordinados en 3 formas: hacerlos conscientes de que tan importante es su trabajo para la organización para que se alcancen las metas. hacerlos conscientes de sus propias necesidades para su crecimiento personal, desarrollo y logro. motivarlos para que trabajen bien, y que piensen no sólo en su beneficio personal sino en el de toda la organización.

LIDERAZGO TRANSACCIONAL. En este modelo el líder reconoce lo que se quiere conseguir con el trabajo y lo garantiza si se consiguen los resultados requeridos. intercambia premios por esfuerzos. responde a los intereses de los trabajadores si estos responden con su trabajo. en definitiva, hace desarrollar el esfuerzo que conduce al desempeño esperado.

Los líderes transaccionales centran su interés en las demandas y condiciones del momento y no en asuntos a largo plazo, se preocupa por hacer que se hagan las cosas. sin embargo, el líder transformador conduce a un empeño más allá de las expectativas, conduce a resultados extraordinarios. eleva la jerarquía de las necesidades de los trabajadores, les hace trascender sus propios intereses.

CONCEPTOS DE LIDER Y LIDERAZGO

LIDERAZGO

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

El filósofo Hugo Landolfi define al liderazgo como: “El liderazgo es el ejercicio manifestativo de las actualizaciones y perfeccionamientos de un ser humano, denominado líder, quien por su acción se coloca al servicio del logro, a través de una misión, de uno o varios objetivos propuestos por una visión.

El autor Richard L. Daft, en su libro La Experiencia del Liderazgo, define el liderazgo como: La relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten. Los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores.

EN QUE CONSISTE. El liderazgo consiste en la capacidad o habilidad que tiene una persona para influir, inducir, animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos, con entusiasmo y por voluntad propia. En el caso de una empresa, el liderazgo se suele aplicar de una persona perteneciente a un determinado nivel jerárquico hacia otras de un nivel jerárquico inferior, por ejemplo, del dueño del negocio hacia sus empleados, o de un supervisor o jefe hacia sus subordinados.

TIPOS DE LIDERAZGO. Básicamente existen tres tipos o estilos de liderazgo. • Liderazgo autoritario. • Liderazgo democrático • Liderazgo liberal:

Liderazgo autoritario. Se basa en estilo dominante por parte del líder, éste suele tomar decisiones sin necesidad de la participación de sus subordinados y sin la necesidad de tener que justificarlas. El líder autoritario se caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y supervisar constantemente a sus trabajadores.

Liderazgo democrático. En este caso el líder busca ser un miembro más del grupo o equipo, las decisiones se suelen tomar entre los trabajadores, pero bajo la supervisión, guía y consentimiento del líder. El líder democrático se caracteriza por escuchar a los miembros de su grupo, ser amistoso, ser accesible, ayudar a sus trabajadores en sus problemas personales, mostrar consideración e interés por los demás, promover la participación de todos y ser permisivo.

Liderazgo liberal. Se basa en una participación mínima del líder, éste otorga total libertad en las decisiones grupales o individuales, o, en todo caso, su participación en las decisiones es limitada, por ejemplo, presenta algunos esbozos de lo que hay que hacer, y aclara que suministrará más información sólo si la solicitan.

ESTILOS DE LIDERAZGO

• Líder carismático. • Líderes de inteligencia

superior • Líder autocrático. • Líder pastor • General en jefe o

general del ejército • Líderes de la realeza • Líder natural. • Líder autócrata. • Líder emprendedor • Líder liberal. • Líder proactivo.

• Líder audaz. • Liderazgo formal. • Liderazgo informal. • Liderazgo dictador. • Liderazgo autocrático. • Liderazgo democrático. • Liderazgo

onomatopéyico. • Liderazgo paternalista. • Liderazgo liberal (laissez

faire. • Liderazgo transaccional.

• Liderazgo transformacional o carismático.

• Liderazgo auténtico. • Liderazgo lateral. • Liderazgo en el trabajo. • liderazgo individual

(ejemplo a seguir).

• liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de un proyecto)

• liderazgo institucional. • liderazgo consensual.

LIDER

Líder es toda aquella persona que lidera “algo” y ese algo puede ser desde una tortuga, su vida, un amigo hasta una nación entera. La importancia del concepto de líder dependerá de a qué se lidera y va escalado en niveles.

SIETE CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER EXITOSO

1. Excelencia en las actividades básicas del día a día: actúa apasionadamente, es optimista, motiva y valora a su gente, demuestra sus valores en pequeños actos con todos, todo el tiempo (honestidad, coraje, perseverancia, lealtad, humildad). 2. Excelencia en relaciones personales: el liderazgo no tiene nada que ver con el cargo o el título, el liderazgo se demuestra con las relaciones interpersonales. Cumple promesas, escucha atentamente, dice la verdad, fomenta el respeto y logra relaciones de confianza duraderas y genuinas.

3. Adaptación al cambio: Heráclito dijo “Lo único constante en el universo es el cambio”, y eso es lo que pasa en el mundo de los negocios hoy. Los líderes no dirigen personas, sino que tienen actitudes que inspiran a las personas de su entorno y las mueven para actuar. 4. Eficacia personal: se enfoca en lo valioso, prioriza, reclasifica las metas, “para la pelota”, tiene momentos de reflexión solo o sola.

5. Creatividad e innovación: las ideas se han convertido en la materia prima de los proyectos exitosos, pero no son más que eso, materia prima. Después de la creatividad e innovación falta la ejecución. Se debe crear e innovar pensando en la ejecución desde un principio. 6. Ser el entrenador del equipo: aconseja, observa cosas que se pueden mejorar, comparte experiencias pasadas generosamente. ¿Cómo te das cuenta que sos un buen coach? Si un miembro de tu equipo te pide que presencies una de sus presentaciones al cliente para que le digas qué cosas se pueden mejorar, te está pidiendo que seas su coach.

7. Conciencia social: el proyecto contribuye a la organización, la organización contribuye a la sociedad. Si esos tres elementos (proyecto, organización, sociedad) no están alineados, ¿para qué trabajás? Una empresa no es simplemente una entidad solitaria que interactúa con pares, sino que se encuentra dentro de una sociedad, dentro de un contexto del que es parte. Si tu proyecto no tiene valores que exceden al ámbito comercial, le falta algo. Es un orgullo generar proyectos exitosos, pero mucho más satisfactorio es poder compartirlos con la comunidad.

LAS FUNCIONES DE UN LÍDER

Conocer a los miembros de su equipo: El líder debe enfocarse tanto en las fortalezas como en las debilidades de su gente. Además, debe descubrir, gestionar y utilizar el talento de cada uno de ellos para lograr el objetivo del grupo. Así mismo, debe conocer acerca de sus gustos, sus necesidades personales y aquellas cosas que les motivan.

Determinar metas: Para todo equipo es importante tener objetivos tanto individuales como grupales. Es más, los objetivos individuales deben ser acordes a los grupales y estar alineados con ellos para que ambos tipos de objetivos sean efectivos.

Inspirar la creatividad: El líder no debe convertirse en un “extinguidor de incendios” que constantemente está resolviendo los problemas generados de los demás. Tampoco es un “niñero”. Los colaboradores deben ser capacitados por este para saber detectar, analizar y corregir los problemas de menor envergadura y rutinarios.

Analizar y corregir fracasos con rapidez y precisión: Los fracasos son oportunidades de crecimiento que el líder no puede desaprovechar. Recordemos que no es tan importante cuántas veces hemos caído, sino cuántas veces y cómo nos hemos levantado.

Presencia: El líder es la cara visible del equipo, en los buenos momentos y en los malos. Además, debe manejar tanto la comunicación interna como la externa. El equipo de trabajo debe sentir que sus inquietudes e intereses están siendo representados por su líder ante los demás grupos de trabajo y con grupos externos.

EL MEJOR MOMENTO

El verdadero liderazgo surge en tiempos de crisis profundas; es la oportunidad más propicia para demostrar su capacidad de reinventarse, su fuerza, temple, compasión, de que material está hecho. En tiempos de crisis e incertidumbre es cuando las personas más necesitan la presencia de un líder, que les ofrezca seguridad, ayuda, comprensión, que los escuche y demuestre su calidad humana.

CUALIDADES DE UN LÍDER

El líder debe poseer todas estas cualidades básicas, lógicamente unas más que otras, pero todas ellas deben estar presentes. La ausencia de alguna de ellas dificultaría ejercer un auténtico liderazgo.

• Conocimiento. • Confianza. • Honestidad. • Integridad. • Conducta. • Respeto.

• Decisión. • Coraje. • Positivismo. • Optimismo. • Efectividad. • Visión. • Seguridad

LO QUE NO TE HACE LÍDER. • Demasiada cercanía. • Mal genio. • Arrogancia. • Desconfianza. • Sentarte a mandar.

JEFE VS LÍDER

• En un grupo, el jefe inspira temor, el líder genera confianza.

• El jefe dice YO, el líder dice: Nosotros. • El jefe sabe por qué debe hacerse una tarea. El líder

muestra cómo se debe forjar una carrera. • El jefe se basa en la autoridad. El líder se basa en la

cooperación. • El jefe dirige. El líder guía. • El jefe busca el problema para culpar a alguien, el

Líder la busca para corregir y enseñar una solución. • El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la

fuera laboral. El líder trabaja codo a codo con el 90% que coopera.

• El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El líder promueve que crezca el entusiasmo.

• El jefe hace que el trabajo sea rutinario. El líder hace que sea interesante.

• El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El líder ve los problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los supere y los convierta en ocasiones para crecer.

• Para el Jefe, la autoridad es un privilegio de mando, para el Líder un privilegio de Servicio.

• El jefe empuja al grupo, el Líder va al frente comprometiéndose con sus acciones.

• El Jefe existe por la autoridad, el Líder por la buena voluntad.

• El Jefe inspira miedo, se le sonríe de frente y se le critica de espalda. El Líder inspira confianza, y se habla bien de el incluso en las adversidades.

• Si temes a tu superior, es Jefe. Si lo admiras y confías en el es Líder.

• El Jefe sabe cómo se hacen las cosas, el Líder enseña cómo deben hacerse.

• El Jefe maneja a la gente, el Líder la prepara. • El Jefe llega a tiempo, el Líder llega adelantado. • El Líder hace de la gente ordinaria un fracaso, el líder

a la hace gente extraordinaria.

No todos pueden ser “líderes”. Lo importante es saber la diferencia. ¿Es usted jefe o líder?. Recuerde la diferencia que existe entre un jefe y un líder: El jefe dice: ¡Vayan!, y el líder dice: ¡Vayamos!

CONCLUSIÓN «LIDERAZGO». Es la capacidad de comunicar e influir de manera positiva y de inspirar a los demás, y para ello tiene que haber por lo menos un líder y ejercer su liderazgo hacia un grupo, o ya sea un grupo de lideres quienes ejercen liderazgo en una organización, etc. La capacidad de liderazgo no es algo con lo que se nace, sino algo que se puede desarrollar con el tiempo.

CONCLUSIÓN «LÍDER». Es la persona que posee las cualidades para ejercer algún tipo de liderazgo en un grupo de personas. Es quien guía a una persona, quien esta al frente de un grupo, equipo u organización. Es una persona con cualidades positivas, capaz de tomar una decisión correcta, e inspirar a otros para alcanzar una meta común.

Ninguna de estas definiciones es más acertada que las demás, cualquier definición puede tener algo de veracidad y algo en común una con la otra. Sin embargo, todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto común: • El liderazgo implica a más de una persona. • Líder se refiere solamente a una persona.

GRACIAS!!!

• Eder López • León Moreno