Licenciado Dante Antonio Ávalos Agullar · ACTIVIDAD4. Envega de Solv^tda Generai ' '...
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Licenciado
Dante Antonio Ávalos AgullarDirector de Gestión y Control InternoRegistro Nacional de las Personas -RENAP-Presente
Licenciado Avaios:
DIRECCIÓN EJECUTIVA
Ref. DE-1490-2015
Guatemala, 02 de julio de 2015
Registro Nacional de las Personas
o 2 JUL 2015
DiRECCiONCE CONTROLINTERNO
Hora. SO
Adjunto al presente remito Guía para la entrega de puestos de trabajo del RegistroNacional de las Personas, el cual se traslada debidamente firmado por las áreascorrespondientes y aprobadas por este Despacho para que continúe con la divulgación eimplementación del mismo.
Atentamente,
Lic. Ri^yLeonel Gallardo RósaleDirector Ejecutivo
c.c. Archivo
RLGR/alsc
Adjunto 01 engargolado Guía para la entrega del Puesto de Trabajo
DIRECTOR
EJECUTIVO
Calzada Rooseveit 13-46, zona 7
3 Nivel Edificio RENAP CENTRAL
PBX 2416-1900 CALL CENTER: 1516 www./_enap,gob,gt
Hi
APROBACION
DE LA:
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
DTA-GUI-01-15
RENAPfí0gi$tro Nacional de las Personas
GUIA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE
TRABAJO
-2(1
^^^víj^^ubdirecíor dé Recursos HumanosOficinas Centrales RENAP, Guatemala Gip^errol
Invent
X.V.V- .V , -/- Osrdon,^V^^sR^^ '̂ONiADMíNISTRATíVA
Junio 2015
,.,,^..tefma*M/relíaiQíe.DIRECCION ADMIÍOT
Director Adítótraíivo, itarios r:p?ntraifi-« fíENAP^iilia, Guatemala i^^ • >-g» n
76- Lic. Carlos Alfredo López ValdezDIRECCIÓN ADMINISTRATIVAJefe de Gestión de RRHH
'fWALÍ..
GUÍA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE TRABAJO Junio 2015
Versión 1
Página 2de8 J
Contenido
Contenido 2
I. Introducción 3
II. Objetivo de la Guía Administrativa 3
III. Campo de Aplicación 3
IV. Base Legal 3
V. Monitoreo y Seguimiento de la Guía 3
1. Instrucciones para la entrega del puesto de trabajo 4
2. Instrucciones especiales 6
3. Esquema para la entrega del puesto de trabajo 7
Control de Cambios 8
GUÍA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE TRABAJO Junio 2015
Versión 1
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I. Introducción
La información es uno de los activos más importantes de la Institución; considerando las situaciones
más complicadas de asumir y que representa riesgo tanto para la seguridad de la información como
para la continuidad de las operaciones, como lo es la finalización del vínculo laboral de los empleados
con la Institución, es importante conocer la forma de actuar ante situaciones de esta índole.
Por lo anterior se hace necesario adoptar algunas medidas que permitan la transferencia de bienes y
la entrega de puesto de forma que se garantice la entrega total de los activos de información a la
Institución.
II. Objetivo de la Guia Administrativa
Proveer un documento técnico-administrativo que sirva para establecer la adecuada ejecución del
proceso para el retiro del empleado de la Institución, fortaleciendo el procedimiento actual y garantizar
que todo activo de la información perteneciente al RENAP sea entregado al momento del término de
la relación laboral.
III. Campo de Aplicación
La presente Guía será de aplicación y observancia obligatoria.
IV. Base Legal
Decreto número 90-2005 del Congreso de la República de Guatemala, Ley del Registro Nacional de
las Personas y sus reformas.
V. Monitoreo y Seguimiento de la Guía
Para garantizar la vigencia y efectividad de la Guía, se deberá mantener un proceso constante de
revisión y solicitar la actualización oportuna para realizar la inclusión de ajustes y modificaciones que
se consideren pertinentes, debiendo efectuarse cada vez que cualquiera de las normas y
procedimientos establecidos lo requieran.
GUÍA PARALAENTREGA DELPUESTO DETRABAfO
1. Instrucciones para la entrega del puesto de trabajo
Bloqueo de
usuano
Entrega de activos
de la información
mediante Acta
Procederá a bloquear usuario para evitar el
acceso a los sistemas y/o equipo de
cómputo.
El jefe inmediato será el responsable de
garantizar que el empleado entregue todos
ios activos a su cargo, estos incluyen:
Gafete
Llaves de escritorio
Activos inventariados
Expedientes y registros
Papel seguridad
Dispositivos móviles (teléfono,
modem, memorias USB, entre otros)
La entrega de estos activos deberá quedar
registrada en un "acta de entrega de activos
de información", la cual incluirá al menos:
número de acta, fecha, lugar, nombre de
quien recibe los bienes para que
comparezca y firme el acta validando lo
indicado y de quien entrega (con código de
empleado), puesto que desempeñó y ei
listado de io que entrega (llaves, gafete,
número de expedientes, cantidad de equipo
de cómputo y mobiliario, entre otros).
Subdirección
de Recursos
Humanos
Jefe
inmediato
Junio 2015
Versión 1
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Listado de
usuarios
bloqueados en
el sistema.
"Acta
entrega
activos
información"
de
de
de
GUÍA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE TRABAJO
w A^yiaaa
Adjunta solicitud
de descarga de
bienes activos
Entrega del
formato "Solvencia
General"
Entrega de activos
al área
correspondiente
Recuperación de
información
relevante
Validado oapr
Descripción
La persona que se retira de la Institución
deberá dejar entregados todos los bienes
cargados de su tarjeta de responsabilidad,
detallando todos los datos de los activos
que entrega.
Ya sea a algún compañero que se
responsabilice de los mismos o al jefe
inmediato; sin embargo, el jefe inmediato es
el responsable de garantizar dicha entrega.
El jefe inmediato deberá entregar la hoja de
"Solvencia General" con la firma en las
casillas 13 y 14, para que el empleado
continúe con la recolección de firmas en
todas las dependencias correspondientes.
El jefe inmediato deberá asegurarse que la
persona que recibe los bienes remita los
documentos escaneados al correo
electrónico [email protected].
formato de carga y descarga de activos con
la finalidad de actualizar el inventario en el
sistema. Las llaves, teléfonos, módems y
memorias USB deberán entregarse a la
Dirección Administrativa y el gafete a la
Subdirección de Recursos Humanos.
Cuando el jefe inmediato considere que el
usuario posee en su equipo de cómputo
información relevante para la continuidad de
las operaciones, puede solicitar mediante
oficio a la Dirección de Informática y
Estadística un backup del equipo del
usuario, el cual será entregado en disco y
mediante oficio al jefe solicitante.alldad
Jefe
inmediato
/alldado por:
J
|unto2015
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Solicitud de
descarga de
bienes activos.
Solvencia
general
Copia del Acta
de entrega de
activos con
firma de
recibido de la
diferentes
dependencias.
En el caso de
inventarios el
correo será el
registro.
Oficio con sello
de recibido.
Aprobado pg
GUÍA PARA LAENTREGADEL PUESTO DETRABAJO Junio 2015
Versión 1
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2. Instrucciones especiales
• Cuando el empleado tenga a su cargo equipo de enrolamiento, deberá realizarse un acta adicional
de entrega de dispositivos, este documento deberá enviarse ai correo electrónico
[email protected] debidamente firmado por ei jefe inmediato y ia persona que se hará cargo
de ios mismos.
• La entrega de los puestos de jefes y directores será realizada con acompañamiento de un delegado
de Auditoría interna.
Cuando Auditoría Interna no pueda estar presente en ia entrega del puesto por algún director o jefe,
éste deberá ser entregado a la persona que queda en funciones en el puesto o jefe inmediato quién
deberá dejar constancia en acta de entrega, detallando todos los activos y proyectos entregados.
GUÍA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE TRABA)0
3. Esquema para la entrega del puesto de trabajo
• ACTIVIDAD 1.
mido ) Boqueode usua^
( riü ) ACTIVIDAD 6,Recuperación de
información relevante
ACTIVIDAD 2.
Entrega de activos de lainfonnatíón
ACTIVIDAD 5.
Enbega de ac^vos ai áreacorrespondiente
|unío 2015
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ACTIVIDAD a.Adjunta solicitud de
ctescarga de bienes activos
ACTIVIDAD 4.
Envega de Solv^tdaGenerai
' ' .r-
GUÍA PARALA ENTREGA DEL PUESTO DETRABAfO
Control de Cambios
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Versión i
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1 Junio 2015 8Subdirección de Recursos
Humanos
Descripción Diseño y elaboración de la Guía para la entrega del puesto de trabajo.