Lic. Estuardo Aldana S.

Seminario de Gerencia

Sesión 3Planeación Estratégica

(Material didáctico del Libro Como Aplicar la Planeación Estratégica a l Pequeña y Mediana

Empresa – Joaquín Rodríguez Valencia)

(Este material no sustituye al texto original, el libro es la base para evaluaciones)

Lic. Estuardo Aldana S.

Planeación Estratégica Aplicada

Proceso por el cual los administradores anticipan su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo.

Para que tenga éxito debe establecer los criterios para la toma de decisiones diarias y suministrar el patrón para evaluarlas.

La Planeación Estratégica comprende más que un plan para el futuro, ayuda a la empresa a crear e influir en ese futuro

Planeación Táctica u Operativa (corto plazo) se refiere a como hacer el trabajo

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Planeación Estratégica (largo plazo) se relaciona con qué se debe hacer.

La planeación operativa en conjunto lograrán la planeación estratégica. La planeación estratégica se concentra más en el proceso y no el fruto: el plan

Administración Estratégica: la implementación diaria del Plan Estratégico.

Porqué hacer P E ?: para lograr la capacidad administración estratégica de la organización creando ventajas competitivas. La Analogía de la P E es como un juego de Ajedrez (Estrategias Competitivas)

… (cont.)

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4 Enfoques para la Planeación (Tipología de Ackoff)

Reactiva: Planeación a través del espejo retrovisor, planificar el futuro en base a las estrategias exitosas del pasado, buscando asi lograr los mismos éxitos. Se tratan los problemas por separado y no sistemáticamente.

Inactiva: que va con la corriente, no planear basado en el entorno salir al paso, sus objetivos son la supervivencia y la estabilidad. Viven en el presente y no tienen visión del futuro, reaccionan hasta que la crisis esta presente

4 Enfoques para la Planeación (Tipología de Ackoff)

Preactiva: que se prepara para el futuro incierto de alguna forma y avizora como este futuro afectará sus operaciones. Se preocupan mas por no perder una oportunidad que por cometer un error.

Proactiva: conocida también como interactiva, la empresa considera que sus propias acciones pueden dar forma a su futuro, lo construyen con bases sólidas llamadas estrategias. Su objetivo es maximizar la capacidad de aprender, adaptarse y desarrollarse

......Todo se basa en .....................................Paradigmas

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Resistencia a Prever el Futuro

Cambio = futuro incierto = temor = resistencia = estancamiento = muerte.

La resistencia al cambio se basa en Paradigmas.

Los Paradigmas son conjuntos de reglas bien aceptadas que se encuentran en los límites del pensamiento y proporcionan parámetros para la solución de problemas dentro de esos límites.

Orientación Interactivista

La gente suele perseguir los siguientes fines:

OBJETIVOSFines que deseamos alcanzar en una fecha futura

METASFines cuantificados que esperamos alcanzar dentro de un período planeado

IDEALESFines que creemos inalcanzables hacia los cuales es posible avanzar durante y después de lo planeado

Tipos de Planeación

Asociación de Tipos de Planeación

Factores de Supervivencia de la Empresa

Estrategias de Supervivencia

El administrador moderno, consciente de la reacción en cadena de dificultades de las empresas, debe tratar de resolver comenzando por el primer eslabón de la misma y considerar tres tipos de acción básicas a seguir:

Acción de refuerzoAcción de redespliegueAcción Política

Por medio del refuerzo la empresa busca atenuar las causas de sus debilidades

Las estrategias de refuerzo son más eficaces mientras mas específica es la crisis

Acción del RefuerzoAcción del Refuerzo

El redespliegue se puede llevar a cabo enfrentando a los competidores más poderosos u operando en el mercado sin perspectivas desplegándose a un sector nuevo que ofrezca perspectivas mejor adaptadas a sus recursos.

Acción del RedespliegueAcción del Redespliegue

Mediante reivindicaciones y presiones de todo género , una empresa puede lograr concesiones especiales y asegurar por un tiempo su supervivencia

Acción PolíticaAcción Política

Aspectos que indican la Importancia de la Planeación

Planeación de los diferentes niveles de una Organización

Planes y Ciclo de vida de la empresa

TIEMPOTIEMPO

Tipos de Escenarios

ESCENARIOS POSIBLESESCENARIOS POSIBLES Todo aquello que es posible imaginar.

ESCENARIOS REALIZABLESESCENARIOS REALIZABLES Todo aquello que es posible teniendo en

cuenta las restricciones.

ESCENARIOS DESEABLESESCENARIOS DESEABLES Aquellos que se encuentran dentro de lo posible

pero no todos son realizables.

Elaboración de Escenarios

1. Identificar las variables clave que debe considerar la empresa.

2. Asignar valores y probabilidades a cada una de las variables clave.

3. Elaborar los futuros más probables.

Conceptos de Planeación Estratégica

Modelos Planes Estratégicos

Modelo ConceptualModelo ConceptualRepresenta una idea de lo que debería ser en general o una imagen de algo formado mediante la generalización de particularidades

Modelo OperativoModelo OperativoSon aquellos que se usan en realidad en las empresas, se muestra a continuación

4 Modelos Conceptuales

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Brecha Estratégica

Es la diferencia entre la posición deseada por la empresa y su actual posición.

Planeación Táctica

Consiste en formular planes a mediano plazo que pongan en relieve las operaciones actuales de las diversas áreas funcionales de la organización.

Los planes a mediano plazo se conforman de proyecciones o pronósticos de las actividades actuales y el desarrollo y planeación de nuevos programas.

Planeación Operativa

1. Planes que suministran los detalles de la manera como se alcanzaran los planes estratégicos. Stoner IStoner I

2. Planes a corto plazo que se desarrollan para actividades operativas de la organización. Aguirre OAguirre O

3. Un proceso de planeación que maneja objetivos y actividades a corto plazo. DonelliDonelli

Lo que no es Planeación Estratégica

Tratar de tomar decisiones a futuro.

Tratar de pronosticar las ventas de un producto para después tomar medidas sobre compras, fuerza de trabajo e instalaciones.

No representa una programación del futuro ni una serie de planes para usarse diariamente sin cambios en el futuro lejano.

No representa un esfuerzo para sustituir el criterio y lineamientos de un gerente.

No es un conjunto de planes funcionales o una extrapolación de los presupuestos actuales.

Enfoques para la Planeación

Análisis Estratégico

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Formulación de la Misión

Misión: enunciado breve y conciso de la razón de ser de la empresa, su propósito y función que desea satisfacer, sus clientes potenciales y la metodología para cumplirlo.

La declaración de la misión debe ser congruente con los valores organizacionales establecidos en la fase de Búsqueda de Valores.

Ventaja Competitiva: ingrediente final de la misión que lo identifica y supera de sus competidores.

Según Peters existen 3 verdaderos conjuntos distintivos de estas habilidades para hacer una ventaja sostenible a LP

Enfoque en la total satisfacción del clienteEnfoque en la innovación continuaEnfoque en el compromiso decidido

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4 Elementos Básicos de la Misión

Por qué ?Pregunta

Existencial

A quién ?

clientes

Cómo ?

Metodologías, Tecnologías, etc.

Que ?

Necesidades de los clientes, productos o servicios

Tomado de Planeación Estratégica Aplicada, Goodstein, Nolan & Pfeiffer, pp 199

En

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Herramienta de Análisis FODA

Estrategias Alternativas

Proceso Formal de Planeación Estratégica

P = Posición ¿Cuál es nuestra posición actual?

Quien? Que? Cuando? Donde? Por qué?R = Recursos Humanos, Financieros, materiales, técnicosO = Objetivo Ventajas a corto, mediano y largo plazo Ganancias a corto, mediano y largo plazo.E = Estrategias Plan de Mercadeo Plan de Finanzas

Plan de producción Plan de Personal

Por qué?, qué?, dónde?, cuándo? y cómo?

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Según Porter existen 3 estrategias genéricas:

Diferenciación: crear algo exclusivoLiderazgo en costos (eficiencia y eficacia)Concentración: un segmento de mercado

Se aconseja centrarse en alguna de las 3 estrategias y no en 2 o 3 a la vez, esto provocará desgaste y fracaso en el futuro

Una LDN puede ser una Unidad Estratégica de Negocios UEN, pero para lograr esto debe tener un sistema contable independiente.

Los ICE se pueden dividir en 4 orientaciones: Liquidez, Rentabilidad, Actividad y Apalancamiento

Diseño de la Estrategia del Negocio… (cont.)

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Kotler (1980) determina que las 2 actividades principales que se necesitan para la supervivencia de una empresa son la evolución de su plan estratégico y la creación de un proceso de Marketing

El Proceso de Marketing tiene 4 pasos:

Identificar y analizar las oportunidades de mercadoSegmentación y selección de mercado objetivoDesarrollar una estrategia de mezclaDiseñar e implantar sistemas de control

Desarrollar una mezcla de marketing no es mas que utilizar las 4 P’s (plaza, precio, producto y promoción)

Las grandes estrategias siempre buscan el crecimiento, rentabilidad y supervivencia de las empresas

Estrategias

La Evaluación y Acción de Evaluar

EvaluaciónEvaluación

Proceso que consiste en analizar, estudiar y considerar lo examinado, dándole un valor, apoyando así la toma de decisiones.

¿Qué mide la Evaluación¿Qué mide la Evaluación??

• La contribución efectiva al cumplimiento de objetivos.

• El uso óptimo de los recursos (humanos, financieros, materiales y tecnológicos)

• La existencia y operatividad de instrumentos administrativos que posibiliten la acción de la dirección superior.

Tipos de Evaluación

POR SU AMPLITUDPOR SU AMPLITUD

GeneralGeneralExplora el contenido de todo el programa

ParcialParcialExplora solo una parte del programa

POR EL MOMENTO DE APLICACIÓNPOR EL MOMENTO DE APLICACIÓN

InmediataInmediataDurante el programa o a su termino

MediataMediataAl volver el participante a su trabajo

Importancia de la evaluación del Plan Estratégico

Mantener en la mente la misión y visión

Asegurarse que las actividades cotidianas sean consistentes y apoyen la misión y visión

Recordar que la planeación estratégica es un proceso continuo y no un evento

Enfocarse en aspectos del plan estratégico a largo plazo que necesitan abordarse inmediatamente o en el futuro cercano

Asegurarse que las disposiciones de la planeación táctica estén relacionadas directamente con la planeación estratégica.

Identificar circunstancias que puedan requerir revalorar y posiblemente cambiar el rumbo estratégico.

Identificar información nueva que necesite incluirse en el análisis de aspectos críticos, en especial en planes de acción y objetivos estratégicos.

Importancia de la evaluación del Plan Estratégico

Revisión de la Planeación Estratégica

La revisión se efectúa una vez se ha puesto en marcha la planeación estratégica

Se debe de establecer una revisión por lo menos una vez al año para evaluar el funcionamiento de las actividades

Si las condiciones del mercado son crecientes o decrecientes o hay una gran incertidumbre la revisión debe ser con mayor frecuencia

Lic. Estuardo Aldana S.

La Estructura debe alinearse con la Estrategia

Organización Desalineada sin un Plan Estratégico

Organización Desalineada con su Plan Estratégico

Organización Alineada con su Plan Estratégico

Tomado de PEA, Goodstein, Nolan & Pfeiffer, pp 391