AGRADECIMIENTO

Los autores y las escuelas ESPAE Graduate School of Management e IDE Business School agradecen a las universidades, empresas, organizaciones y exalumnos que colaboraron con el desarrollo de esta investigacin.

Tambin agradecen a los asistentes de investigacin Guido Gonzlez (IDE), Sharon Guamn (ESPAE) y Andrea Samaniego (ESPAE) por sus valiosos aportes.

Tabla de Contenido

Prlogo 11Introduccin 15Captulo 1. El proyecto regional: Repensando la educacin en management en Amrica Latina 17Captulo 2. El management en Ecuador: Visin de decanos y gerentes 25Caso: IDE Business School Enseanza en direccin de empresas, interactiva y humanista 35Captulo 3. El management en Ecuador: La voz de los exalumnos 37Caso: ESPAE Graduate School of ManagementCambio multidimensional: comunicacin, confianza y

oportunidades en ciencia y tecnologa 46Captulo 4. Desafos y oportunidades para los programas en administracin 49Captulo 5. Reflexiones finales 55Referencias 59Sobre los autores 60Anexos 63

DISEO Y DIAGRAMACINAlberto Mite B.mitealberto6@gmail.comIMAGEN DE PORTADABocetosPilar Cols2013220 x 140 x 170 cmDibujo sobre tela e instalacin con material reciclado piliuxs@icloud.comISBN No. 978-9942-922-04-5IMPRESINEsta obra se termin de imprimir en los talleres deSENEFELDER, agosto 2013593 42440077 ESPAE - IDE 2013

Todas las opiniones vertidas en esta publicacin son de exclusiva responsabilidad de los autores, y no representan necesariamente la opinin de ESPAE, ESPOL, IDE o Universidad de los Hemisferios.

ndice de Figuras

Figura 1. Metodologa de investigacin 20Figura 2. Ocho necesidades: Escuelas de Negocios vs. Empresas/Organizaciones 24Figura 3. Etapas de evaluacin del programa 37Figura 4. Visin de futuro de exalumnos 44ndice de Tablas

Tabla 1. Trpode Saber-Hacer-Ser: Prioridades en Amrica Latina 24Tabla 2. Aspectos diferenciadores de los programas de administracin 28Tabla 3. Desafos actuales respecto a la educacin en negocios 29Tabla 4. Tendencias para los prximos 10 aos: Pnsum de estudio 30Tabla 5. Tendencias para los prximos 10 aos: Estudiantes 30Tabla 6. Tendencias para los prximos 10 aos: Profesores 31Tabla 7. Tendencias para los prximos 10 aos: Instalaciones 31 Tabla 8. Funciones o roles a realizar al inicio de la carrerade los graduados 32Tabla 9. Desarrollo de habilidades de las escuelas de negocios 32Tabla 10. El MBA que esperan los gerentes en 10-15 aos 33Tabla 11. Decanos y gerentes: En la misma lnea? 34Tabla 12. Experiencia de formacin: Contenido del programa 41Tabla 13. Experiencia de formacin: Metodologa de aprendizaje 41Tabla 14. Experiencia de formacin: Profesores 42Tabla 15. Experiencia de formacin: Redes personales, laborales e institucionales 42Tabla 16. Grado de relacin de los desafos con los pilares 52

Tabla 17. Seis desafos y sus estrategias para programas en administracin en Ecuador 53

PRLOGOLa educacin de posgrado en management, y ms concretamente el ttulo MBA, se han transformado prcticamente en insumos necesarios para la concrecin de carreras exitosas en organizaciones empresarias y de la sociedad civil. No obstante, tambin son estudios que han estado expuestos a profundas crticas. Mucha gente responsabiliza a los MBAs por haber creado instrumentos poco comprensibles que condujeron a la creacin de activos financieros de alto riesgo, comercializndolos como si fueran seguros.Antes de la crisis financiera internacional que se desatara en Septiembre de 2008, los profesores Srikant Datar y David Garvin, y el investigador Patrick Cullen, todos ellos de la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard (Harvard Business School HBS), se embarcaron en una investigacin sobre el estado en que se encontraban los programas MBA en el hemisferio Norte, tratando de identificar las amenazas y oportunidades que caracterizaban a ese mercado, y cules eran las innovaciones que abordaban las escuelas de negocios para enfrentarlas. El escrutinio a que someti el mundo a la profesin del MBA le dio al trabajo una relevancia inusitada.

12 13El futuro de la educacin en management en EcuadorNo obstante, no sera justo insinuar que las crisis financieras son la nica circunstancia que justifica la introspeccin a la que se deben someter los programas de MBA. El avance de la tecnologa y la globalizacin de los mercados son, en s mismos, ingredientes suficientes para que la re-evaluacin de estos programas sea de absoluta prioridad. Nos encontramos frente a un mundo en permanente evolucin, donde el cambio pasa a ser la norma, ms que la excepcin.La investigacin de Datar, Garvin y Cullen no slo ahond en la pregunta de si el MBA era un ttulo que valiera la pena, sino tambin en otras dimensiones de la educacin empresarial, tales como qu tipo de MBA ( full time versus part time), con qu contenidos (teora versus prctica), en qu disciplinas (hard versus soft), y con qu pedagoga (clases magistrales versus mtodo de casos). Ese trabajo se describe muy bien en este libro, y es la base de la investigacin que llevamos a cabo en Amrica Latina.El libro aborda muy bien los hallazgos de la investigacin latinoamericana, y los compara con los del trabajo previo de Datar, Garvin y Cullen. En lo personal, encontr refrescante que todas las audiencias auscultadas (educadores, empresarios, lderes de la sociedad civil y graduados) coincidieron en la relevancia de que los programas de educacin de posgrado en management incursionaran ms en los aspectos soft de la gestin: liderazgo, pensamiento crtico, capacidad de trabajo en equipo, conciencia de valores, auto-evaluacin, confianza en s mismos, etc.Una de las hiptesis que surgieron del trabajo de Datar, Garvin y Cullen fue que la educacin de management requiere de atributos provenientes de tres pilares:

1) La teora, el conocimiento; en otras palabras, el Saber2) La aplicacin de la teora, las herramientas que se requieren; el

Hacer3) La relacin de la organizacin, y de quienes toman decisiones en ellas, con el ecosistema en el cual se encuentran inmersos, el

entorno social y de valores; el Ser

Mi preconcepto hubiera sido que el entorno latinoamericano sera ms materialista, producto de la volatilidad y de las penurias que han caracterizado a la regin por mucho tiempo. No obstante, la investigacin

revel que todas las audiencias coincidieron en la importancia de que las escuelas de negocios le presten ms atencin a ese tercer pilar de valores.Consistente con la favorable impresin que me caus esa coincidencia, tambin percib un clima de colaboracin entre los propios investigadores que llevaron a cabo el proyecto. Fue como si los propios protagonistas del trabajo se hubieran visto imbuidos de los valores del Ser: la suspicacia inicial que caracteriz los primeros pasos de la investigacin dio lugar a esfuerzos compartidos por analizar los resultados de la misma y su aplicabilidad al entorno en que se desenvuelven. Muchas de las escuelas participantes pasaron a desempearse como socios estratgicos, en vez de como competidores.Tal ha sido el caso de ESPAE Graduate School of Management e IDE Business School. Tuve el gusto de participar de una jornada que realizaron conjuntamente en Guayaquil en Marzo de 2013, donde compartieron sus impresiones iniciales de la investigacin en Ecuador frente a empresarios, acadmicos y lderes de la sociedad civil. Encontr las sesiones sumamente gratificantes. El hecho de que dos de las escuelas lderes de Ecuador, y lderes en la regin, se hayan abocado a trabajar conjuntamente en entender cules son los desafos que enfrenta la educacin en management en el pas, y cmo abordarlos, me hace pensar que sus innovaciones pedaggicas y sus desarrollos curriculares futuros constituirn una base slida para el crecimiento de las organizaciones empresarias y de la sociedad civil de Ecuador. Me siento honrado de haber podido participar, en una escala muy modesta, del desarrollo de esta oportunidad. Hago votos para que las escuelas de otros pases sigan el ejemplo.

Gustavo HerreroDirector Ejecutivo Latin America Research CenterHarvard Business School

INTRODUCCINEsta publicacin revela las necesidades de conocimientos y habilidades que buscan satisfacer los profesionales que optan por un programa de MBA (Master in Business Administration, o Magster en Administracin de Empresas) u otro en el campo del management en Amrica Latina y Ecuador, de cara a las expectativas de las organizaciones que los emplean con respecto a su desempeo, con el fin de que las instituciones de educacin superior puedan examinar su oferta acadmica y evaluar opciones de actualizacin y mejora. El documento sirve en consecuencia como una gua de evaluacin para las escuelas de negocios o administracin en cuanto a la concepcin de los MBA y posgrados similares ante las demandas de los profesionales y del mercado laboral. La informacin que se presenta y discute a continuacin corresponde a un estudio regional cuyos promotores son Harvard Business School y la Universidad Autnoma de Madrid: Repensando la Educacin en Management en Amrica Latina. Este proyecto fue diseado para explorar desde diversas perspectivas decanos, exalumnos, empleadores- cules son los aspectos crticos de la formacin en gestin que permitiran a los graduados de las escuelas de administracin responder a los requerimientos del mercado laboral. La coincidencia o disonancia entre

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EL PROYECTO REGIONAL:REPENSANDO LA EDUCACIN EN MANAGEMENT EN AMRICA LATINA

En ao 2007, Harvard Business School -HBS- inicia una investigacin

con el objetivo de identificar los desafos que enfrentaba la educacin en management, realizar una evaluacin al programa de MBA y analizar su posicionamiento para el futuro. Lo que haba empezado en HBS como una investigacin con enfoque interno y para un coloquio propio de la escuela, se transform luego en un proyecto de investigacin a nivel internacional e involucr a otras escuelas de negocios interesadas en evaluar sus programas de MBA y mejorar as el nivel de calidad de la formacin que

impartan.

Tres aos despus, en 2010, HBS publica el libro Rethinking the MBA: Business Education at a Crossroads, escrito por los profesores Srikant Datar y David Garvin y el investigador asociado Patrick Cullen. El libro

la oferta y la demanda permitir renovar los programas y mejorar los resultados en la formacin de administracin de empresas de acuerdo a las exigencias actuales y los desafos futuros de las organizaciones con y sin fines de lucro. A lo largo del documento, se mostrarn resultados de la investigacin realizada en Ecuador y Amrica Latina. La publicacin se encuentra dividida en cinco captulos. En el captulo 1, se presenta el proyecto regional incluyendo la metodologa y los resultados. En el captulo 2, se muestra la visin de decanos y gerentes de Ecuador. El captulo 3 resume la apreciacin de los exalumnos. Los desafos y oportunidades tanto para Amrica Latina como para Ecuador, se discuten en el captulo 4. El captulo 5 presenta las reflexiones sobre los hallazgos del proyecto.

CAPTULO 1

18 19El futuro de la educacin en management en Ecuador1.1 El proyecto en la regin

En 2012, nace el proyecto Rethinking Graduate Management Education in Latin America1. El inters inicial del Profesor Datar surgi durante la realizacin de un seminario de la Universidad Autonma de Madrid (UAM) en Boston en julio 2011. Posterior a dicho seminario, HBS organiza un consorcio conformado por veintiseis escuelas de negocios de la regin, bajo la coordinacin de Gustavo Herrero, Director Ejecutivo del Centro

de Investigacin para Amrica Latina de HBS. La investigacin inicia en

febrero de 2012; en Ecuador, son invitadas a participar en el proyecto el IDE Business School y ESPAE Graduate School of Management de la ESPOL.El 9 de mayo del 2012 se realiza en Lima, Per, una reunin con el

propsito de conocer e identificar corrientes de cambio en los programas

de la regin as como de discutir y definir los objetivos, metodologa, protocolo, cuestionarios y cronograma de la investigacin en Amrica Latina2. Durante el perodo de junio a octubre del mismo ao, se desarrolla en cada

pas el levantamiento de informacin y posteriormente el procesamiento y anlisis de los datos. El 10 de noviembre del mismo ao, los resultados de la investigacin se presentan y discuten en un coloquio organizado en el Campus de HBS. Asistieron al evento 19 decanos y 49 acadmicos,

lderes de negocios y representantes de instituciones educativas de todos

los pases que participaron en la investigacin dentro de la regin.

Continuando con el proyecto, el 18 de marzo de 2013, la ESPAE Graduate School of Management organiza en la ciudad de Guayaquil un taller con el fin de analizar los resultados obtenidos con especial nfasis en el caso de Ecuador. Asisten al evento miembros del claustro acadmico y directivos de las dos escuelas de negocios participantes y varios representantes de la empresa privada y ONGs. El taller cont adems con la participacin de Gustavo Herrero de HBS con una ponencia sobre los hallazgos ms

importantes de la investigacin en la regin. Al final, se realizaron mesas

expone los principales resultados de la investigacin realizada por HBS y presenta algunas respuestas institucionales de varias escuelas de negocios a nivel mundial a los desafos de la educacin en management. La

investigacin tuvo su enfoque principalmente en Estados Unidos y Europa;

tomando en cuenta dichos resultados, el objetivo final sera la formulacin de nuevas estrategias por parte de las escuelas de negocios para mejorar el contenido y la calidad de sus programas de MBA.Al respecto, la investigacin identific ocho necesidades que los programas

de MBA del primer mundo deberan intentar satisfacer y contemplar dentro de sus planes de estudio. Para cada una de ellas, la investigacin sugiere a las escuelas de negocios encontrar rpidamente algn tipo de

respuesta para estar en sintona con el entorno empresarial. Estas ocho necesidades son:1. Perspectiva global Contenidos de tipo global

Experiencia de tipo global dentro de clases

2. Desarrollo de liderazgo (Incluyendo tica, valores y responsabilidad

corporativa)

Habilidades para motivar e inspirar

Desarrollo personal3. Pensamiento integrativo Anlisis holstico de los problemas4. Comprensin de realidades organizacionales Gestin de tareas y proyectos5. Pensamiento creativo/innovador Tcnicas creativas e innovadoras para resolver problemas

6. Pensamiento crtico

Capacidad de juicio

Habilidades de comunicacin oral y escrita7. Rol de las empresas y propsito de los negocios8. Riesgo, regulacin y restricciones Debido a la utilidad de la informacin y al inters que suscitaron los resultados, el profesor Datar decide replicar esta investigacin en otras regiones tales como frica, Australia, India y Amrica Latina. 1 Reconociendo la diversidad en la naturaleza de los posgrados en administracin y especializados en reas relacionadas que existen en la regin, se decidi ampliar el alcance a posgrados en management y no centrarse exclusivamente en los MBA.2 De esta reunin se concluye que la UAM, de Espaa, e IESA, de Venezuela, seran responsables por el procesamiento y anlisis de la informacin.

20 21El futuro de la educacin en management en Ecuadorde trabajo para plantear soluciones a los seis mayores desafos que, de acuerdo a la investigacin, enfrenta la educacin en management en el Ecuador y que se discutirn en el captulo 4.

1.2 MetodologaEn total, veintiseis escuelas de negocios de Amrica Latina decidieron participar de la investigacin patrocinada por la HBS y la UAM (Ver Anexo 1). Los objetivos del estudio fueron los siguientes:

Determinar la aplicabilidad de la investigacin Rethinking the MBA al marco latinoamericano. Identificar desafos nuevos y propios de la regin. Construir un repositorio de innovaciones en programas de administracin a ser compartido. Hacer seguimiento a las experiencias de implementacin.

La metodologa se muestra en la Figura 1.

Figura 1. Metodologa de Investigacin Fuente: Proyecto Rethinking Graduate Management Education in Latin America

Entrevistas en Profundidad: Decanos y GerentesEl trabajo de campo consisti en la realizacin de 225 entrevistas en profundidad a dos grupos objetivos: 104 estuvieron dirigidas a decanos de universidades y escuelas de negocios; y 121 dirigidas a empresarios o directivos de empresas pblicas y privadas, de diferentes tamaos y sectores econmicos. En este segundo grupo se incluyeron tambin presidentes de Cmaras de Produccin u otros gremios relevantes. Para cada grupo, se dise un cuestionario especfico. Para el caso de los decanos de las escuelas de negocios, la entrevista recogi informacin sobre aspectos bsicos de su oferta acadmica, generalidades del funcionamiento y caractersticas de sus programas de administracin. Para el grupo de directivos o empresarios, la entrevista obtuvo informacin bsica de la empresa y del directivo, su vinculacin con los programas de MBA y la percepcin general sobre los mismos, principalmente en relacin a la relevancia de la formacin para sus operaciones y necesidades, y las competencias requeridas para los ejecutivos. (Ver Anexo 2).Los resultados de las entrevistas en profundidad se sometieron a un proceso de anlisis cualitativo. Se identific un nmero de temas, se caracteriz las respuestas a travs de palabras claves y luego se definieron categoras que fueron integradas en una base de datos que sirvi para las estadsticas descriptivas y tablas de frecuencia.

Grupos Focales: ExalumnosDurante uno de los debates de las escuelas de la regin, surgi la necesidad de complementar las entrevistas en profundidad con la visin de los exalumnos a travs de grupos focales, a fin de recoger sus opiniones y experiencia para lograr una perspectiva ms completa de los programas y su impacto, y para que la investigacin gozara de una mayor legitimidad. En total, se realizaron 27 grupos focales, la mayora con exalumnos que se desempeaban en empresas o corporaciones y otros con exalumnos propietarios de negocios o emprendedores. En total, participaron aproximadamente 152 exalumnos.Conocer la opinin de los exalumnos sera importante para evaluar la contribucin que han hecho los programas de management en sus carreras

Grupos FocalesMetodologa de la Investigacin

Entrevistas en Profundidad

22 23El futuro de la educacin en management en Ecuador Enfoque significativo en las necesidades locales y regionales. Instituciones ms dbiles que implican una mayor necesidad de networking. Mayor demanda y oportunidad para el emprendimiento. Mayor nfasis en pequeas y medianas empresas.

Estas caractersticas y/o necesidades, segn como se las quiera interpretar, resultaron propias del anlisis efectuado para Amrica Latina, marcndose as una diferencia con los resultados obtenidos en Estados Unidos y Europa. De alguna manera, esta informacin ayuda a caracterizar el entorno sobre el cual se llevan a cabo los programas de management en la regin. A diferencia de los pases del primer mundo, en la regin se busca que los programas de management se adapten en mayor medida a la necesidad local y que la formacin resulte ms prctica o aplicable. El trpode de la educacin en administracin: Saber - Hacer - Ser

A pesar de las diferencias en entorno antes mencionadas, la mayora de las necesidades insatisfechas por las escuelas de negocios latinoamericanas coinciden con las del estudio original (Datar et al., 2010). Dentro de dicho estudio, se plante que la educacin en management tiene atributos de tres pilares, el llamado trpode de la educacin en negocios: Saber, Hacer, y Ser. El estudio regional identific necesidades o prioridades en cada uno de estos pilares. Estos se resumen en la Tabla 1. En el caso del saber (pensar o adquirir conocimientos), las necesidades para un mayor nivel de pensamiento crtico, as como de pensamiento holstico, fueron resaltadas por los entrevistados en general, y en particular como medio para una mejor toma de decisiones. En el hacer, las necesidades se derivan de dos fuentes: habilidades de ejecucin o implementacin e iniciativa y emprendimiento. La primera surge mayormente de los gerentes y empresarios y la segunda de los propios exalumnos.Finalmente, el ser se convirti en la prioridad nmero uno tanto para los gerentes y decanos como para los exalumnos entrevistados en los grupos focales. Destaca la necesidad de formar lderes con valores humanos y tica.

profesionales y evaluar as la conveniencia o no de realizar mejoras para el futuro. De alguna manera, esta opinin revelara si la formacin recibida haba sido provechosa y en qu aspectos del programa se podra mejorar. Por otro lado, los grupos focales permitiran a las escuelas de negocios, adems de explorar la experiencia educativa, logros y motivaciones de sus exalumnos, identificar los retos en la formacin de competencias directivas desde una perspectiva diferente y establecer nuevos desafos.

De manera especfica se buscaba:

Identificar los factores que motivaron a los egresados a cursar un MBA. Conocer su percepcin sobre la experiencia de la formacin recibida

en diferentes reas (metodologa de aprendizaje, contenido, profesores, servicios, redes y otros).

Comprender la influencia de la formacin recibida sobre su expectativa de carrera. Identificar brechas entre la formacin recibida y los requerimientos del mundo laboral. Explorar oportunidades de innovacin y mejoras en la formacin para atender las nuevas demandas del mercado.Para el procesamiento de los resultados de los grupos focales, se transcribieron los verbatims y luego se realiz anlisis de contenido con el software MAXQDA.

1.3 Resultados: Caractersticas distintivas de Amrica Latina Uno de los objetivos de las investigaciones regionales que Datar ha realizado en India, China, frica, Australia y Amrica Latina fue identificar las caractersticas distintivas de cada regin y si los resultados originales se ajustaban o no en cada una de ellas. En el caso de Amrica Latina existen diferencias incluso entre los pases, aunque ms del 70% de las caractersticas es comn. La investigacin regional ubic cuatro caractersticas distintivas de los programas de administracin en Latinoamrica:

24Tabla 1. Trpode Saber-Hacer-Ser: Prioridades en Amrica Latina

Las ocho necesidades identificadas en el proyecto original se muestran en la Figura 2 donde se establece la relacin entre la importancia dada por los gerentes (reclutadores) y la importancia percibida por los decanos. Como se describe en dicha figura, la necesidad de habilidades para el liderazgo es percibida como la ms importante entre los gerentes entrevistados en Latinoamrica, seguida por pensamiento innovador y globalizacin. De igual manera, las necesidades expresadas por los exalumnos se concentran en liderazgo (que se nutre de la tica y la responsabilidad social), pensamiento integrador y toma de decisiones.

Figura 2. Ocho necesidades: Escuelas de Negocios vs. Empresas/OrganizacionesFuente: Datar et al. (2013)

EL MANAGEMENT EN ECUADOR: VISIN DE DECANOS Y GERENTES

2.1 Situacin actual de la educacin en management en Ecuador: un diagnsticoLa universidad ecuatoriana est viviendo una etapa de importantes cambios. Desde la Constitucin aprobada en 2008, se ha cambiado el marco jurdico (desde la Ley Orgnica de Educacin Superior y sus Reglamentos consiguientes), se han creado nuevos entes de supervisin y de acreditacin (Consejo de Educacin Superior - CES, Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Aseguramiento de la Calidad de la Educacin Superior - CEAACES), se realiz la depuracin del sistema incluso con la suspensin definitiva de universidades, etc. Actualmente, se est realizando un nuevo proceso de evaluacin y posterior categorizacin de las universidades.

CAPTULO 2

26 27El futuro de la educacin en management en EcuadorEn medio de este complejo panorama, se ha puesto especial nfasis en mejorar la calidad de la oferta acadmica de posgrado; un gran porcentaje de los programas de posgrado corresponden a maestrias en administracin de empresas. Existen programas de postgrado en administracin en prcticamente todas las universidades ecuatorianas especialmente MBA, con variado nivel de exigencia y calidad y tambin con variado nivel de precio. Comparten sin embargo la duracin (2 aos) y un requisito comn: experiencia laboral previa (aunque vara el nmero de aos). De igual manera y como ocurre con casi todos los programas de postgrado los MBA y similares son programas part-time o formato ejecutivo. El impulso que el Gobierno Nacional busca dar a las ciencias, la tecnologa, y las ingenieras, que se refleja por ejemplo en las prioridades que asigna para las becas otorgadas por la Secretara Nacional de Ciencia, Educacin Superior y Tecnologa Senescyt, pone a los programas en administracin en cierta desventaja. Aun cuando la complementariedad de dichos programas tcnicos y administrativos es clara en su rol para el desarrollo de un pas, el fortalecimiento simultneo de ambos en Ecuador sigue siendo un proceso en construccin. Perspectiva GlobalA nivel regional, las escuelas de negocios cuentan cada vez ms con profesores internacionales tanto latinoamericanos como de otras regiones. De igual manera, entre sus alumnos cuentan con profesionales de otros pases de la regin. Sin embargo, en Ecuador an los profesores y alumnos de las escuelas de negocios son en su gran mayora ecuatorianos. Desde el punto de vista de los profesores, la falta de redes de investigacin y otros tipos de apoyos como fondos concursables, salarios poco atractivos, entre otros, son algunos de los posibles factores para la casi nula presencia de profesores extranjeros en escuelas de negocios locales. En trminos de acreditacin internacional, no existe en el pas escuelas de negocios ni programa de postgrado en Administracin acreditados en alguna de las tres acreditadoras internacionalmente reconocidas, es decir AACSB International (The Association to Advance Collegiate Schools of

Business), AMBA (Association of MBAs) y EQUIS de la EFMD (European Foundation for Management Development).

Actualmente dadas las nuevas regulaciones, es an incierta la factibilidad de acuerdos y alianzas con universidades de otros pases para el desarrollo de programas conjuntos y dems. Este ambiente de incertidumbre es una ocasin propicia para replantear los programas y las estrategias de las escuelas de negocio para los prximos aos.2.2 El proyecto en Ecuador: decanos y gerentes

En Ecuador, el IDE Business School (de la Universidad de los Hemisferios) y ESPAE Graduate School of Management (de la Escuela Superior Politcnica del Litoral, ESPOL), se encargaron de llevar a cabo la investigacin.

De acuerdo a la metodologa establecida para todos los pases, ambas escuelas plantearon una lista de diez empresas (u organizaciones) as como diez universidades con escuelas de negocios de Guayaquil, Quito y Cuenca. Las veinte instituciones entrevistadas se encuentran listadas en el Anexo 3. De igual manera, se incluy entrevistas a los exalumnos a travs de grupos focales los cuales buscaron determinar la satisfaccin de los exalumnos con los programas de posgrado estudiados en ambas escuelas antes, durante y despus del programa. En total, veintiocho exalumnos participaron en el proyecto (ver Anexo 4). El detalle de estos resultados se da a conocer en el Captulo 3. A partir de la informacin obtenida de las entrevistas en profundidad, se presentan los principales hallazgos que permiten obtener una visin general de lo que necesitan las empresas reclutadores de los graduados de programas en administracin- y tambien de lo que las escuelas de negocios consideran que estn ofreciendo. Como se muestra ms adelante, las necesidades de los directivos de empresas en ocasiones estarn en contrapunto con los desafos identificados por los decanos.

28 29El futuro de la educacin en management en Ecuador2.3 Resultados de Decanos de Escuelas de NegociosSe entrevistaron en Ecuador, diez decanos o directores de programa en las escuelas de negocios que aceptaron participar en el estudio. En las tablas que se presentan a continuacin, se muestran las respuestas en orden descendente de acuerdo a su frecuencia. Consistente con las caractersticas distintivas de la regin, cuando se analizan los aspectos diferenciadores de cada programa de administracin, el ms frecuente es educacin en emprendimiento. Como ya menciona Arteaga y Lasio (2011), casi todas las universidades hoy ofrecen cursos o programas de emprendimiento perdiendo fuerza como un aspecto diferenciador. La Tabla 2 muestra que el enfoque prctico y talleres, as como los cursos especializados, son tambin catalogados como diferenciadores. Menor importancia asignan a aspectos tales como la relacin con el mercado y las empresas, la investigacin acadmica y el requerimiento de graduacin (proyecto final y/o tesis). La mayora en este ltimo aspecto exige como requisito de graduacin la realizacin y presentacin de un plan de negocios3. Tabla 2. Aspectos diferenciadores de los programas de administracin

Con respecto a los desafos actuales que enfrentan las instituciones que ofrecen un programa de MBA o similar en el Ecuador, la mayora seala que la formacin en valores, responsabilidad, sostenibilidad y tica que pueda recibir el participante para aplicar en su trabajo diario es el mayor desafo que se vive en la actualidad (ver Tabla 3). Cmo concebir y ofrecer

este tipo de formacin dentro del pensum de la maestra es un tema de creciente inters y al mismo tiempo genera bastante preocupacin ya que lo necesita cada vez ms el mercado. Desarrollar un enfoque internacional tambin entra en la agenda de trabajo como desafo prioritario por las necesidades de expansin de muchas organizaciones. Mejorar la calidad de los profesores y ser instituciones ms innovadoras tambin se perciben como desafos en el corto y mediano plazo.

Tabla 3. Desafos actuales respecto a la educacin en negocios

En lo que se refiere a convenios internacionales, la mayora de los entrevistados (84%) sealan que mantienen acuerdos o convenios de colaboracin con instituciones del exterior. Con respecto a escuelas de negocios y universidades, el nivel de colaboracin suele estar dirigido a actividades acadmicas, investigacin, intercambio de alumnos y profesores, asesora, proyectos regionales, entre otras. Cabe recalcar que mientras mayores sean las colaboraciones internacionales en las cuales se vea envuelta una institucin (lo que se conoce en el medio como redes), mayor es el prestigio que obtiene su programa de MBA a nivel local.Tendencias para los prximos 10 aosUn conjunto de preguntas consultaban a los decanos sobre su percepcin de las tendencias en la educacin en negocios en trminos de pnsum, profesores, alumnos e instalaciones. La Tabla 4 muestra las tendencias en torno a pnsum de estudio. Se piensa que en el futuro el tema de la globalizacin de los programas de administracin y el uso de nuevas tecnologas sern los cambios ms importantes a incluir. En algunas escuelas de negocios, el uso de tablets para recibir el material de estudio es un ejemplo de esto ltimo.

3 La ley exige que cualquier programa de maestra en el Ecuador, incluyendo los programas de management con orientacin profesional como el MBA, requieren la realizacin y presentacin de una tesis como requisito de graduacin para los estudiantes.

30 31El futuro de la educacin en management en EcuadorLa especializacin del programa MBA en alguna rea de la empresa o tema coyuntural (Ej.: tributacin) es otra alternativa que goza de mucha aceptacin en el mercado puesto que desarrolla un fuerte vnculo con los requerimientos actuales de las empresas. Tabla 4. Tendencias para los prximos 10 aos: Pnsum de estudio

En torno a las tendencias respecto a estudiantes, representadas en la Tabla 5, los entrevistados prevn que en el futuro los alumnos que cursen un MBA sern cada vez ms jvenes. Se identifican en los estudiantes jvenes otras aptitudes igualmente vlidas para seguir el programa. Si bien la experiencia laboral enriquece la discusin en clase y le proporciona al estudiante otra perspectiva y capacidad de anlisis, las escuelas han visto en los estudiantes ms jvenes una posibilidad para cumplir con su meta de alumnos y favorecer el desarrollo profesional de un modo ms gil. De igual manera, es interesante observar que se espera estudiantes de diversas disciplinas, no solo de administracin. La diversificacin es una caracterstica de los principales programas de MBA y al mismo tiempo un reto para configurar una enseanza que pueda cumplir con el perfil y las expectativas de diferentes estudiantes.

Tabla 5. Tendencias para los prximos 10 aos: Estudiantes

En cuanto a los profesores, se piensa que en el futuro ser cada vez ms importante el nivel de capacidad y preparacin del claustro acadmico en lo que respecta a la experiencia profesional del profesor, su talento y habilidades en general. Otro aspecto que tambin se considera una tendencia es la investigacin que realicen los profesores. La investigacin es un factor clave ya que influye en ctedras actualizadas, una mejor percepcin de la institucin a nivel de la academia, repercute en una mejor posicin en rankings acadmicos y proporciona recursos a las empresas. Por lo general, los profesores conjugan su tiempo entre la ctedra, la consultora, alguna actividad administrativa y el desarrollo de investigacin (ver Tabla 6).

Tabla 6. Tendencias para los prximos 10 aos: Profesores

El uso de nuevas tecnologas aparece como el factor ms importante dentro de las instalaciones que se ponen a disposicin de un programa de administracin, como muestra la Tabla 7. Estas tecnologas se hacen cada vez ms necesarias por la restriccin de tiempo que enfrentan los estudiantes que cursan estos posgrados (la mayora profesionales y ocupando puestos con responsabilidad). Segn este resultado, la tendencia para el futuro es incrementar la oferta de programas en modalidad a distancia y online.Tabla 7. Tendencias para los prximos 10 aos: Instalaciones

32 33El futuro de la educacin en management en Ecuador2.4 Resultados de Gerentes y DirectoresPara el segundo grupo de anlisis, altos directivos de empresas locales privadas, instituciones pblicas y gremiales, expresaron su opinin en relacin a diferentes aspectos de los posgrados y sus expectativas en cuanto a los profesionales que los cursan.En la Tabla 8, se muestran las expectativas iniciales respecto a las funciones que los gerentes entrevistados esperaran que los graduados de maestra realicen. Ntese la importancia de las funciones de anlisis, gestin de riesgo y toma de decisiones. Tambin destacan funciones de desarrollo y marketing as como un rol proactivo y de orientacin a resultados.Tabla 8. Funciones o roles a realizar al inicio de la carrera de los graduados

La Tabla 9 muestra las respuestas respecto a las habilidades que requieren los estudiantes para poder desempear las funciones anteriores. Nuevamente, hay un nfasis especial en trminos de habilidades analticas, as como para resolver problemas.

Tabla 9. Desarrollo de habilidades de las escuelas de negocios

Los gerentes fueron consultados tambin respecto a qu deberan estar aprendiendo los estudiantes de MBA actualmente para estar preparados a los retos que se enfrentaran dentro de 10 o 15 aos. Como muestra la Tabla 10, los directivos piensan que un estudiante de MBA debe estar en la actualidad recibiendo principalmente conocimiento sobre adaptacin e innovacin. Esto, debido al entorno cambiante que enfrentan las empresas hoy en da y que requiere tomar nuevas decisiones de manera constante, y lo cual piensan se mantendr en el futuro. Otro aspecto importante es el tema social y humano. La necesidad es creciente es cuanto a recibir formacin en tica y responsabilidad social. Se entiende que en el futuro el directivo debe estar capacitado para lidiar con operaciones que cada vez incluyan un mayor nmero de problemticas sociales y ambientales y una presin incrementada de los grupos de inters.Tabla 10. El MBA que esperan los gerentes en 10-15 aos

2.5 Estn las escuelas de negocios preparando a los gerentes que requieren las empresas?Los programas de administracin forman profesionales para que luego trabajen en sus propias empresas o en empresas ya existentes. Por eso, es importante ver si los decanos representantes de las escuelas coinciden

34 35El futuro de la educacin en management en Ecuadorcon los directivos de empresas, al menos en la orientacin que en el largo plazo deben tener los programas de posgrado en administracin. A ambos grupos, se les consult respecto a los desafos que enfrenta la educacin en negocios y sobre cmo deberan preparase para resolver problemas en 10 o 15 aos. Como muestra la Tabla 11, la mayor coincidencia es respecto a la necesidad de que los estudiantes de MBA tengan una visin social y valores humanos claramente desarrollados. Sin embargo para los gerentes, la prioridad es la adaptacin e innovacin, que es mencionada por los decanos en quinto lugar. El resto de expectativas no est en la misma lnea que los desafos declarados por los decanos. Es interesante ver, la importancia de la flexibilidad y el desarrollo de soft skills que a veces se dan por sentado en un programa de administracin. Sorprende tambin que el nfasis en el enfoque internacional planteado por los decanos, no venga de una necesidad del sector empresarial. Finalmente, es importante mencionar la voluntad de los decanos de incrementar la conexin con las empresas, a fin de que haya una mejor comunicacin entre ambas instancias. Tabla 11. Decanos y gerentes: En la misma lnea?

CASO: IDE BUSINESS SCHOOL Enseanza en direccin de empresas, interactiva y humanistaEl programa MBA del IDE se basa principalmente en un enfoque humanista, presente en todas las reas educativas. Aparte de ofrecer una slida formacin en negocios, la escuela proporciona una formacin humanista fundamentada en valores humanos y en principios ticos y morales. A travs de la discusin en clase de casos empresariales, se introducen los conceptos de tica y valores. La maestra incluye clases de tica empresarial, responsabilidad social, desarrollo sostenible y temas afines. Profesores y directivos se capacitan peridicamente en la enseanza de la tica y reciben formacin en elementos de tica, moral y antropologa.El objetivo es ensear un contenido que ayude a los alumnos a tomar mejores decisiones, desarrollarse ms como personas y mejorar su relacin con los dems. La metodologa es interactiva, con casos de negocios reales. El IDE intenta que sus profesores sean personas con una conducta ejemplar tanto en su vida profesional como en su vida familiar. Los estudiantes cuentan con la ayuda de tutores para resolver cualquier dilema que enfrenten.Adaptacin a necesidades locales

Con el fin de satisfacer en mayor medida las necesidades locales que enfrentan los directivos que buscan formarse en el IDE, la escuela se ha propuesto como poltica de investigacin desarrollar una cantidad importante de material de estudio ajustado a la realidad que viven las empresas locales. Es por ello que se viene impulsando desde ya hace varios aos la publicacin de casos de estudio locales (sobre empresas radicadas en Ecuador) y de tipo regional (en conjunto con otras escuelas de la red acadmica con la que colabora el IDE como lo son el IAE de Argentina, el INALDE de Colombia o el PAD de Per).

Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha sido desde el comienzo un componente importante dentro del pensum acadmico de los programas de maestra y perfeccionamiento directivo de la escuela. El fin principal es difundir su concepto entre los estudiantes y promover su implementacin en las organizaciones a las cuales representan. Para ello, se ha establecido

36

EL MANAGEMENT EN ECUADOR: LA VOZ DE LOS EXALUMNOSEn este segundo anlisis, se exponen las principales opiniones manifestadas por exalumnos del IDE y ESPAE en relacin al proceso de decisin, su experiencia como alumno y los desafos del programa. Luego de categorizar, organizar y simplificar el volumen de informacin, se procedi a interpretar el contenido de las citas y elaborar conclusiones.

Figura 3. Etapas de evaluacin del programa

CAPTULO 3

el rea Acadmica Responsabilidad del Empresario y la Empresa en la Sociedad (REES) el ao 2000. En esta rea, los estudiantes reciben clases sobre diversos temas relacionados con la RSE, el bien comn, el capital social, el voluntariado social, sostenibilidad, entre otros. EmprendimientoEn trminos del fomento del emprendimiento, elemento que la investigacin resalta de sobremanera de cara a mejorar la formacin ejecutiva en el futuro por parte de las escuelas de negocios, las actividades del IDE son las siguientes:

1. Pgina del emprendedor: La pgina web de gua y asesora para alumnos emprendedores, la cual contiene guas temticas de desarrollo de un emprendimiento, indicaciones, pelculas, referencias bibliogrficas para los participantes.2. Serie de conferencias de emprendimiento: Serie de conferencias de emprendimiento, actualmente solo para alumnos, que trata un tema por mes de importancia para el desarrollo de emprendimiento. Actualmente se ejecuta nicamente con profesores del IDE, desde la prxima promocin contar con emprendedores.

3. Herramientas de evaluacin para inversionistas: Diseo unificado de herramientas de evaluacin de proyectos.4. Club de evaluadores de proyectos: Se ha creado el club de evaluadores de proyectos que cuenta con 80 ex alumnos de los cuales 80% son emprendedores que apoyan a los alumnos del IDE.

Conexin Empresas - MercadoEn el ao 2013, el IDE ha empezado a tener contacto con sectores claves y estratgicos del pas para ofrecer programas de mejoramiento continuo y capacidades gerenciales, y mejorar su conexin con el mercado y la aplicabilidad de su oferta acadmica y productos de investigacin. A la par de brindar formacin se busca crear un centro de estudios e investigacin que apunte a aprender de los directivos experimentados. Por ejemplo: Para el sector bananero, se ha firmado un convenio con Agroban (Corporacin Regional de Bananeros). Este trabajo con los sectores claves ayudar en la enseanza de Programas MBA.

38 39El futuro de la educacin en management en EcuadorEsta parte de la investigacin permite evaluar la satisfaccin general de los exalumnos as como indirectamente el impacto de los posgrados en management o MBA a un nivel personal y en el entorno empresarial y social. Aunque la informacin que se presenta a continuacin proviene solamente de exalumnos de dos de las escuelas del pas, contribuye con retroalimentacin valiosa con respecto a sus expectativas al iniciar los programas, los aspectos ms valorados, as como los logros y las proyecciones, para las dems escuelas de negocios en sus procesos de evaluacin, diseo curricular y mejora en general de la oferta educativa. Como muestra la Figura 3, el anlisis se centr en tres etapas: Antes del Programa, Durante y Despus. Las secciones siguientes presentan el anlisis para cada una de estas tres etapas. 3.1. Antes del MBA: Motivaciones y proceso de decisin

MotivacionesSe pidi a los exalumnos participantes situarse en aquel momento de sus vidas cuando recin analizaban si seguir o no un programa de MBA. Se encontr que los interesados responden a diversas motivaciones para estudiar; entre stas se identific:

Presin social. Existe la necesidad de contar con un ttulo de cuarto nivel para sobresalir en el mercado y aspirar a mejores cargos. El ttulo de tercer nivel (universitario) se ha masificado de tal forma que no genera hoy en da una diferencia significativa en cuanto a prestigio acadmico y/o profesional. En las entrevistas de trabajo, poseer el ttulo de MBA es muy reconocido en el medio y tiene un impacto positivo en la hoja de vida.

Desarrollo profesional. De modo general, el MBA es un posgrado importante para adquirir mayores conocimientos en administracin de empresas con el objetivo de: administrar o emprender un negocio propio o familiar, profesionalizarse an ms en un campo o rea de trabajo (incluye la actualizacin de conocimientos), incorporarse a la docencia, entre otros fines.

Desarrollo personal. Otros ven en el MBA una oportunidad para crecer como persona y contribuir con la sociedad. La interaccin permanente con profesores y alumnos por temas de educacin y negocios (networking) contribuye a mejorar las habilidades de manejo de las relaciones interpersonales. La discusin en clases de asuntos vinculados con la tica profesional, la conciliacin trabajo-familia, la responsabilidad social y los valores humanos, muchas veces como parte del plan de estudios de algunas escuelas de negocios, genera en parte esta motivacin en los aspirantes.

Complemento de la formacin tcnica. Estudiantes provenientes de carreras tcnicas, como lo son varias ingenieras, observan en el MBA una posibilidad para complementar su formacin tcnica junto con conocimientos aplicados a los negocios, aspirando as a posiciones gerenciales en las empresas.

Imposibilidad de estudiar en el extranjero. Ya sea por cuestiones de trabajo o familia, son muchas las personas que se motivan a seguir una maestra en el pas debido a lo difcil que les resulta dejar sus responsabilidades e irse al exterior a estudiar. Sin embargo, este tipo de personas son exigentes y se esmeran por conseguir unos estudios a nivel de local de una reconocida calidad acadmica. Para algunos, el nivel del MBA local no se compara con el del exterior; para otros, el nivel es similar.

Proceso de decisinLos criterios de decisin para la seleccin de un posgrado tambin son diversos. El anlisis extrajo cuatro factores que podran incidir independientemente o en conjunto.

Recomendacin de amigos. Influye mucho la opinin de amigos que estudiaron o estn estudiando un MBA por la relacin de confianza que existe con ellos. Muchas veces, esta recomendacin termina siendo el nico criterio de decisin del interesado o al menos el de mayor peso.

Informacin proporcionada por el asesor comercial. La escuela a la que representa este profesional es colocada como la mejor

40 41El futuro de la educacin en management en Ecuadoropcin del mercado para el interesado. El aspirante tambin puede solicitar entrevistas previas con otros colaboradores de la escuela (inclusive altos directivos) para conocer ms sobre el programa y tomar una mejor decisin al respecto.

Valoracin de las diferentes opciones del mercado (investigacin interna). El interesado realiza una actividad de benchmarking de las ofertas acadmicas disponibles del mercado. Su valoracin toma en cuenta diferentes criterios, entre los que destacan:

Costo del programa Calidad del claustro acadmico (profesores) Estructura y contenido del plan de estudios Metodologa de enseanza Prestigio en el mercado Instalaciones Logstica Flexibilidad Redes de contactos Bolsa de trabajo (actual y potencial) Servicios (incluye atencin al cliente)

Anlisis de experiencias pasadas. En algunos casos, el interesado puede haber asistido a otros programas educativos en una escuela de negocios o universidad y esto le ayuda a decidir si continuar all con el posgrado o buscar otra opcin.

3.2. Durante el MBA: Experiencia de FormacinEn trminos generales, los exalumnos sostienen que su experiencia en el programa de MBA fue buena. Algunos mencionan que empezaron el programa pensando como empleados y terminaron pensando como gerentes. Otros dicen que les signific un cambio positivo en los aspectos ms transcendentales de sus vidas. A continuacin, en las tablas 12 a la 15, se analiza la experiencia de la formacin recibida y el nivel de satisfaccin de los graduados con cuatro facetas: (i) contenido del programa, (ii) metodologa de aprendizaje, (ii)

profesores y (iv) redes interpersonales, laborales e institucionales. Para cada una de estas facetas se transcriben apreciaciones tanto favorables como desfavorables en funcin de sus expectativas. Tabla 12. Experiencia de formacin: Contenido del programa

Tabla 13. Experiencia de formacin: Metodologa de aprendizaje

42 43El futuro de la educacin en management en EcuadorTabla 14. Experiencia de formacin: Profesores

Tabla 15. Experiencia de formacin: Redes personales, laborales e

institucionales

En resumen, durante el programa de MBA, los alumnos: Valoran la metodologa: casos, trabajo en equipo Le dan importancia al aprender a tomar decisiones Valoran la relacin con profesores: su experiencia y la oportunidad de establecer relacin ms personal con ellos Consideran a las redes como muy importantes y en especial con su equipo ms cercano

3.3. Despus del MBA: Expectativa y desarrollo de carrera

La ltima fase del anlisis corresponde a la expectativa y el desarrollo de carrera. Esta seccin permiti conocer el impacto del MBA en la vida laboral y personal de los exalumnos posterior a finalizar su maestra y cul ha sido la contribucin de sta a su desarrollo.

Una apreciacin generalizada de los exalumnos es que el programa de MBA signific un cambio de 180 grados en su vida personal y un impulso importantsimo en sus carreras a nivel profesional.

Desarrollo profesional

Crecimiento laboral. Muchos ex alumnos sostienen que les ha permitido crecer dentro de sus organizaciones en cuanto a la posicin que ocupan y a la remuneracin que perciben. Ofertas de trabajo. El nmero de ofertas de trabajo ha aumentado para varios ex alumnos luego de terminar sus programas de MBA. Para el mercado, su perfil profesional se ha vuelto ms atractivo.

Habilidades de comunicacin. La mejora en las habilidades de comunicacin y en el nivel de argumentacin les ha permitido destacarse en sus puestos de trabajo durante la realizacin de conferencias, trabajos en equipo, presentaciones, etc. Negocios propios/familiares. Algunos exalumnos sostuvieron que sus negocios, propios o familiares, que administran en la actualidad han experimentado una notable mejora en sus indicadores financieros desde que ellos han podido aplicar lo aprendido en el MBA. Emprendimiento. Otros sostienen que la maestra les ha permitido obtener las ideas y el conocimiento necesario para emprender y hacer sus sueos realidad. De esta forma, han podido independizarse y obtener mayores ingresos econmicos.

Desarrollo personal

Seguridad y confianza. Hay una sensacin de mayor seguridad y confianza despus de hacer el MBA. La interaccin entre alumnos, profesores y gente de negocios durante dos aos ha favorecido esta actitud positiva y mayor autoestima. Carcter. De igual forma, algunos ex alumnos sostienen que la maestra, aunque no lo esperaban desde el inicio, ha forjado en ellos un mejor carcter para afrontar su vida personal y familiar.

44 45El futuro de la educacin en management en Ecuador Desarrollo de hbitos. Los profesionales indican que su ingreso a la maestra les signific un cambio importante en su estilo de vida. Producto de aquello, han podido desarrollar diversos hbitos que hoy en da favorecen sus relaciones interpersonales. Destacan el hbito de la lectura y aprender a escuchar. Visin global, optimismo, disciplina, orden. Innumerables son las caractersticas, virtudes, aspectos y dems elementos positivos que los ex alumnos destacan haber obtenido tras su paso por la maestra y que les permiten en la actualidad gozar de un mejor estilo de vida y cumplir sus objetivos.

Visin de futuro y brechasLos exalumnos en los siguientes 5 o 10 aos se visualizan creciendo en la empresa o como emprendedores, como se muestra en la Figura 4.

Figura 4. Visin de futuro de exalumnos

La mayora de entrevistados, el 64%, mantienen intactas sus intenciones de crear un negocio propio o buscar ascender en sus organizaciones, lo cual es favorable no solo para su desarrollo personal sino para el desarrollo y bienestar del pas. Esto nuevamente va de la mano de las caractersticas diferenciadoras de los programas en Amrica Latina y en Ecuador: requieren de un componente fuerte de emprendimiento.

Finalmente, sobre las brechas entre formacin y trabajo, esto fue lo ms importante que revelaron los exalumnos: Formacin insuficiente en emprendimiento (nivelacin de

expectativas) Debilidad en liderazgo Entorno dificulta aplicar lo aprendido en clase Formacin insuficiente en negociacin multicultural y resolucin de

conflictos

Nuevamente se muestra la importancia de los soft skills (liderazgo, resolucin de conflictos), as como la necesidad de una formacin orientada al entorno local. Esto es consistente con los hallazgos regionales mencionados en el Captulo 1.

46 47El futuro de la educacin en management en EcuadorCASO: ESPAE Graduate School of ManagementCambio multidimensional: Comunicacin, confianza y oportunidades en ciencia y tecnologaLa nueva educacin en negocios debe atender nuevos supuestos para los desafos de la nueva generacin de conocimiento y sistemas de produccin, del mismo modo que las organizaciones los enfrentan hoy. Por primera vez la academia no est yendo delante de los negocios y toca aprender simultneamente.Algunos de los impulsores de cambio identificados son: a) la demografa: ms jvenes entrando a la fuerza laboral y queriendo hacer programas de MBA o similares; b) el mercado laboral: desempleo, subempleo,

autoempleo, emprendedores, profesionales independientes c) las TICs: permiten comunicacin global, interaccin, y el surgimiento de plataformas colaborativas; y d) los desarrollos cientficos y tecnolgicos: el desconocimiento o la falta de inters salvo de quienes estn en pocas industrias, introducen esta variable en la ecuacin.De estos impulsores surgen rpidamente tres cambios en nuestros programas: proveer herramientas de gestin de proyectos a los alumnos de MBA, no abordar solo emprendimiento sino tambin emprendimiento interno, y proveer acercamiento a desarrollo cientfico y tecnolgico. Los dos primeros se estn abordando en ESPAE con la revisin curricular de los MBA y Maestra en Gestin de proyectos; el ltimo en periodo exploratorio. En 2012 y 2013, se desarroll la jornada Oportunidades en Ciencia y Tecnologa. Dicha jornada tuvo como objetivo exponer a los alumnos para

la identificacin de nuevas ideas y oportunidades de negocios que llevar a la prctica de manera independiente o como aportes para sus empresas. La jornada consisti en una visita de un da en la cual los directores e

investigadores de los centros de investigacin de ESPOL exponan a nuestros alumnos los proyectos en desarrollo. Esta jornada se integrar gradualmente en todas las maestras de ESPAE.

Un nuevo enfoque colaborativo

Adicionalmente se identific que las nuevas formas de organizacin,

sistemas de incentivos, etc. requeran de dotar a los alumnos de educacin de

posgrado en management de nuevos conocimientos, y destrezas. De algn

modo la nueva educacin en management debera ser abierta, colectiva, colaborativa. Esto conduce a algunos cambios de paradigma: individuo versus red, elite vs masas, cara a cara versus virtual, especializada versus multidisciplinaria, local versus regional y global. Aunque no pretendemos abordar todos los desafos, consideramos que para el desarrollo de las nuevas destrezas administrativas y gerenciales el tema de cmo construir y mantener confianza es central. Sin confianza, no existen equipos, ni redes, ni colaboracin, ni inclusin.En este contexto la comunicacin, probablemente vista hasta ahora como un tema complementario o marginal en los programas de MBA, alcanza una nueva dimensin. Ya no se trata de hacer buenas presentaciones o escribir ensayos- sin que estos hayan perdido su importancia- sino de que la comunicacin sea un medio para desarrollar habilidades de interaccin, de desarrollo de confianza en una red, de solucin de conflictos, etc. cara a cara o con la mediacin de soluciones tecnolgicas. Los profesionales tienen que dominar un nuevo conjunto de herramientas tecnolgicas, medios sociales, redes sociales, etc. Para ESPAE implica no solo revisin de contenidos de los programas sino de metodologas tanto de trabajo en aula y fuera de ella, como de recursos para la administracin de los programas y por supuesto la actualizacin permanente de los profesores. Esto ha llevado a ESPAE a actualizar la plataforma de administracin de cursos por web y a explorar el uso de redes sociales, foros, blogs, etc. en los procesos de aprendizaje.

DESAFOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS PROGRAMAS EN ADMINISTRACIN

Los resultados mostrados en los captulos anteriores muestran ya algunos desafos para los programas en Administracin en Amrica Latina, y particularmente en Ecuador. Las divergencias en perspectivas con los reclutadores, las caractersticas propias del entorno local y regional y las complicaciones regulatorias generan retos que pueden ser oportunidades para las escuelas del pas y de la regin.

4.1. Oportunidades para los programas en Amrica Latina

En el caso de Amrica Latina, la Figura 2 (mostrada en el Captulo 1) seala las diferencias en perspectivas entre los gerentes y los decanos en torno a los ocho desafos identificados por el profesor Srikant Datar en el estudio original de 2010. Del estudio regional, se desprenden 11 sugerencias globales para mejorar los posgrados en management en el Ecuador y Amrica Latina.

CAPTULO 4

50 51El futuro de la educacin en management en EcuadorRepresentan a su vez oportunidades para innovar y dar un salto de calidad. stas son:

i. Adaptar la maestra en una mayor medida a las necesidades locales y regionales. ii. Dar mayor importancia en el pensum acadmico a las actividades y las materias relacionadas con el emprendimiento. iii. Mejorar y aumentar la formacin en liderazgo, negociacin, tica y responsabilidad social empresarial. iv. Implementar en el pensum de estudio una materia dirigida a tratar temas de familia. v. Desarrollar una oferta bilinge para el programa de MBA. vi. Explotar la tecnologa en mayor medida. vii. Ofrecer mayores cursos de especializacin y corta duracin. viii. Incrementar la conexin con empresas y el mercado. ix. Aumentar el uso de simuladores de negocios. x. Utilizar los acuerdos internacionales a favor de la interaccin entre alumnos. xi. Fomentar el pensamiento integral. Estas sugerencias son generales y por lo tanto su grado de aplicacin

depender de las caractersticas propias de cada escuela. Algunas solo recogen las debilidades que ya han sido mencionadas en este estudio (por ejemplo la poca internacionalizacin), y otras buscan adaptar los programas a la realidad regional (mayor nfasis en emprendimiento, por ejemplo). Los talleres de trabajo que se realizaron para el proyecto regional identificaron algunas otras oportunidades y/o desafos que surgen de las caractersticas propias de las escuelas latinoamericanas. - Profesores y alumnos part-time: A diferencia del hemisferio

norte, en Amrica Latina la mayora de alumnos de programas de postgrado en administracin son part-time. As mismo, existe un gran nmero de profesores con dedicacin parcial debido a su dedicacin a empresas. Esto, aun cuando inicialmente se plante como un problema, es una oportunidad para resolver otra de las necesidades: la necesidad de ms contenido local.

- Empresas Familiares: La necesidad de un enfoque al emprendimiento combinada con la realidad de que la mayora de empresas latinoamericanas son familiares hace que sea urgente una preparacin de los profesionales ms para empresas pequeas o medianas (y con las caractersticas de empresas familiares) y no la clsica preparacin para trabajar en multinacionales instruccin comn en las escuelas de negocio del Hemisferio Norte. - Calidad vs. Cantidad: Una tensin identificada es la necesidad de tener mayor calidad de alumnos (mejor proceso de admisin) y como se contrapone con la necesidad de sustentabilidad financiera.

4.2. Desafos y oportunidades para Ecuador

Como ya fue mencionado en el Captulo 1, posterior a los talleres regionales, en Ecuador se desarroll un taller organizado por ESPAE el 18 de marzo de 2013. A este taller asistieron profesores de ambas escuelas, as como empresarios que haban participado en las entrevistas a profundidad y otros invitados. Adems de presentar los resultados regionales y de Ecuador, se identificaron seis desafos o dilemas que deben enfrentar los programas en administracin en Ecuador. Estos se basan en cierta medida en los desafos regionales pero tambin se nutren de los resultados especficos del pas. Estos desafos son: i. Visin Global vs. Visin Local: Cmo compaginar la visin global impuesta por los rankings, las acreditadoras, o los libros de texto con una preparacin para ser competitivo localmente

(emprendimiento, empresas familiares)? ii. Habilidades analticas vs. Habilidades blandas (soft skills): Los empresarios regionales y de Ecuador piden una mejora en soft skills, aunque refuerzan la importancia de las habilidades analticas. Cmo lograr un equilibrio? iii. Performance vs. Iniciativa/Proactividad: Los empresarios afirman querer profesionales proactivos y con iniciativa pero priorizan desempeo y ejecucin. Cmo lograr un equilibrio?

52 53El futuro de la educacin en management en EcuadorTabla 17. Seis desafos y sus estrategias para programas en administracin

en Ecuador iv. Visin Holstica: Cmo obtenerla?: Los alumnos y los profesores

ven en su mayora cada rea o funcin (Finanzas, Marketing, etc.). Cmo lograr una visin holstica de la empresa y su entorno? v. Prctica y Vinculacin con la Empresa: Todos coinciden en una mayor relacin empresa- escuela de negocios. Cmo lograrla? vi. Desafos en Metodologa: Los exalumnos valoran el trabajo en equipo y los casos. Qu ms se puede hacer en metodologa?

La tabla 16 muestra la relacin de cada uno de los desafos con los pilares discutidos en este libro (Saber - Hacer - Ser).

Tabla 16. Grado de relacin de los desafos con los pilaresNo hay una respuesta correcta para enfrentar estos retos. Durante el taller local, los participantes trabajaron en grupos (conformado por profesores y empresarios) para plantear estrategias para cada uno de estos desafos. Las respuestas ms importantes se muestran en la Tabla 17.

REFLEXIONES FINALES

Actualmente se podra decir que el lema de las empresas es innovar o morir, usando innovar en un sentido ms amplio que admita cambio, diferenciacin, etc. Las escuelas de administracin a travs de los posgrados en management y especializados deben responder a esta necesidad de las empresas, haciendo nfasis en las PYMES pero tambin en las llamadas multilatinas. Como se ha visto a lo largo de este libro, nuestros programas deben responder a las necesidades de formacin que las empresas de la regin demandan. En los ltimos aos se escucha con frecuencia que los MBA son un modelo agotado o que los graduados ya no tienen oportunidades. Realmente al mirar los resultados de este estudio y las opiniones de los exalumnos, nos damos cuenta de que aun en la mayora de los pases de la regin, estos programas tienen futuro.

CAPTULO 5

56 57El futuro de la educacin en management en EcuadorEn Amrica Latina nunca se ha preparado necesariamente a los graduados de estos programas o similares para ir a trabajar a grandes bancos, compaas consultoras o grandes corporaciones; el nfasis de los programas tampoco ha sido exclusivamente en los resultados financieros de la empresa. Lo que s es verdad, es que profesionales con posgrados ya no son la excepcin; las organizaciones esperan que lleguen con este tipo de ttulo. Tampoco son excepcin las escuelas el reto es como diferenciamos el producto para que mantenga su vigencia.Los resultados del proyecto latinoamericano y los de Ecuador nos muestran la evolucin de creencias y pensamiento: hasta hace poco todo lo extranjero era mejor. Actualmente decanos, exalumnos y empresarios reconocen que la educacin en administracin de empresas en la regin debe resolver nuestras necesidades locales, de la mano con preparar a los profesionales no solo para hoy y por lo tanto facultarlos tambin para ejercer en otros entornos, comprender la diversidad cultural, etc. Una revaloracin de lo nuestro que busca adems un equilibrio con la exposicin a la perspectiva global y el desarrollo de habilidades validas en cualquier geografa.La aparente desconexin puede deberse al creciente inters de las escuelas de la regin y tambin del Ecuador por ser jugadores regionales y globales, participando en los rankings y buscando acreditaciones internacionales. Estos esfuerzos son loables, sin embargo es probable que en el camino dejramos de lado caractersticas propias cuyo potencial nos toca rescatar.Hasta hace poco y aun ahora, veamos como una debilidad no poseer el nmero correcto de profesores a tiempo completo, o poseer alumnos de tiempo parcial. De frente a los resultados de Repensando la Educacin en Management en Amrica Latina, esta es una fortaleza que an no explotamos efectivamente.Se requiere enfoques contextualizados (materiales, casos locales): Qu mejor que contar con profesores vinculados a las empresas para propiciar la investigacin aplicada y desarrollo de casos de la regin? Contamos con alumnos de tiempo parcial, Qu mejor que contar con su experiencia como fuente de contexto en el aula as como exploracin de la efectividad de contenidos y metodologas? Por supuesto esto no se da espontneamente,

sino que requiere de diseos instruccionales para el efecto y aqu otro reto ms para nuestras escuelas.Con respecto a las brecha en capacidades de liderazgo y ejecucin, cada vez hacemos ms nfasis en la participacin y en la colaboracin, mientras que en las empresas muchas de ellas familiares- aun predominan estilos de liderazgo paternalistas y autoritarios, donde ejecucin no significa necesariamente iniciativa y proactividad sino obediencia. Pero la empresa tambin reclama innovacin. Este aparente conflicto significa que tenemos que trabajar ms de cerca con las empresas, con quienes las dirigen, y no solo a travs de sus ejecutivos que se educan en nuestras aulas.Por supuesto como escuelas an tenemos tareas pendientes, sobre todo las que se derivan de la integracin entre profesores y reas, investigacin interdisciplinaria, construccin de redes y colaboracin entre escuelas de un mismo pas. A nivel macro, las escuelas de negocios enfrentamos opciones similares a las de las organizaciones con o sin fines de lucro, tales como: Colaborar o cocrear y establecer alianzas. Ambas requieren de un mayor conocimiento de nuestros potenciales partners (escuelas), mejorar la efectividad y alcance de nuestra comunicacin, mantener estndares de calidad internacionales, y lograr un esquema de gestin que permita la coexistencia de estandarizacin y exploracin.Es ms frecuente y este estudio lo pone tambin de manifiesto, que pertenezcamos a redes regionales o globales, pero a muy pocas nacionales. Una de las ganancias a nivel de nuestras escuelas ha sido justamente volver a discutir en conjunto sobre los desafos de la educacin en gestin, desde diversas perspectivas y compartir los resultados, discusin y reflexiones con las dems universidades del Ecuador, invitndolos a ser crticos para cambiar y mejorar, y ajustarnos a las expectativas de la comunidad empresarial y sociedad en general con respecto a nuestro rol y el de los negocios. Como se mencion al inicio de este libro es el momento perfecto para definir como la educacin de posgrado en administracin, gestin o management, a travs de MBA u otras maestras especializadas, entra en sintona con los planes de desarrollo de Ecuador.

REFERENCIAS

Arteaga, M.E. & Lasio, V. (2011). Educacin en Emprendimiento en la universidad ecuatoriana: Estado y oportunidades de mejora. ESPAE - ESPOL. Datar, S., Garvin, D., Cullen, P. (2010). Rethinking the MBA: Business Education at a Crossroads. Boston: Harvard Business Press.

Datar, S., Galindo-Dorado, R., Jan, M., Martnez-Jerez, F., and the 28 Participating Schools (2013). Rethinking Graduate Management Education in Latin America. Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracin - CLADEA.

Virginia Lasio Morello mlasio@espol.edu.ecVirginia Lasio es Ph.D. en Management por Tulane University. Desde 2002, es la Directora de ESPAE Graduate School of Management (ESPOL) donde imparte la ctedra de Comportamiento Organizacional en los programas de MBA. De 1997 a 2002, se desempe como la Subdirectora de la misma escuela. Actualmente es miembro del AACSB Latin American and Caribbean Advisory Council y del Directorio de la Red Ecuador del Pacto Global de las Naciones Unidas. Sus intereses de investigacin son en entrepreneurship, creatividad y toma de decisiones.Gabriel Rovayo Vera grovayo@ide.edu.ecGabriel Rovayo es PhD en Administracin de Empresas por Newport University. Desde 2003 es Director General del IDE Business School y Director del rea acadmica de Direccin Financiera y de Anlisis de Decisiones. Se desempea tambin como Miembro del Decision Sciences Institute, Georgia State University, USA y del National Council of Teachers of Matemathics, Miembro del Directorio de Amrica y Economa. Miembro principal del Consejo directivo Nacional de SOLCA (Sociedad Ecuatoriana de Lucha contra el Cncer) y de la Cmara oficial Espaola de Comercio el Ecuador. Presidente de Roadmak Solutions. Autor de los libros Diez claves para un directivo exitoso y Finanzas para Directivos. Sus intereses de investigacin son las finanzas operativas, valoracin de empresas, gobierno corporativo y emprendimiento.

SOBRE LOS AUTORES

Wilson A. Jcomewjacome@ide.edu.ecWilson A. Jcome es Ingeniero Qumico por la Escuela Politcnica Nacional (Quito) Desde el ao 2000 es Director de Programas de Perfeccionamiento Directivo en IDE Business School. De 1993 al 2000 fue Director General del IDE. Es profesor de tica Empresarial y Liderazgo Responsable. Sus intereses de investigacin se centran en tica Empresarial, Responsabilidad Social Empresarial, Liderazgo responsable y Direccin acertada de empresas en entornos y organizaciones complejas.Xavier Ordeana Rodrguez xordenan@espol.edu.ecXavier Ordeana es Ph.D. candidate en Economa y Finanzas por la Universidad Pompeu Fabra. Es Profesor Investigador de ESPAE Graduate School of Management donde imparte las ctedras de Macroeconoma y Negocios y Finanzas Internacionales en los programas de MBA. En la misma escuela, se desempea tambin como Director de la publicacin empresarial E+E ESPAE y Empresa y de la divisin de Educacin Ejecutiva. Es tambin Coordinador General del Programa Liderazgo para la Transformacin de la CAF Banca de Desarrollo de Amrica Latina y la ESPOL. Sus intereses de investigacin son economa internacional, emprendimiento y desarrollo econmico.

ANEXOS

64 65El futuro de la educacin en management en EcuadorAnexo 1

Lista de Escuelas Participantes en la Investigacin en Amrica LatinaPAS INSTITUCIN

Argentina IAE Business School Universidad de San Andrs Universidad Torcuato Di Tella Universidad de PalermoBrasil FGV-EAESP - Fundacin Getulio Vargas Fundacin Dom Cabral INSPER Universidad de Sao Paulo (USP)

Chile Pontificia Universidad Catlica de Chile (PUC) Universidad Adolfo Ibez Universidad del DesarrolloColombia INALDE Business School Universidad de la Sabana Universidad del Externado de Colombia Universidad de los Andes Universidad del Rosario Pontificia Universidad Javeriana

Ecuador ESPAE Graduate School of Management ESPOL IDE Business SchoolMxico IPADE Instituto Panamericano de Alta Direccin de Empresa ITAM Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico EGADE Business School Tecnolgico de MonterreyNicaragua Costa Rica INCAE

Per Universidad del Pacfico CENTRUM CatlicaUruguay IEEM Universidad de MontevideoVenezuela IESA

Anexo 2

Cuestionarios de Entrevistas a Profundidad PARA DECANOS (UNIVERSIDADES Y/O ESCUELAS DE NEGOCIOS)

I. INFORMACIN BSICA

1. Es su escuela de negocios parte de una universidad plena que confiere ttulos de grado o tan solo una escuela de negocios? Cundo se fund?

2. Es su escuela pblica, privada, religiosa? Si es privada, es con fin de lucro o pertenece a una fundacin o a una ONG?

3. Cmo se sostiene econmicamente su escuela? A travs de la matrcula, donaciones, subsidios del gobierno, o una mezcla de los anteriores?4. Es su MBA o programa equivalente un programa a tiempo completo o es a tiempo parcial? Por favor, enuncie sus programas de maestra, en caso de que sean ms de uno.

5. Por favor, indique el nmero de estudiantes actuales de sus programas de negocios de postgrado.6. Del mismo modo, indique el nmero de alumnos anuales a los que forma en educacin ejecutiva.7. Cuntos profesores de tiempo completo tienen en la escuela de

negocios? Cuntos part-time?

8. Quin ensea los contenidos (a) troncales, (b) requeridos, y (c) electivos? Aproximadamente, qu porcentaje de la enseanza se lleva a cabo por (a) profesores titulares, (b) profesores jvenes que estn aspirando a llegar a ser titulares, (c) profesores adjuntos de la facultad?

9. Se imparten las clases en el idioma nacional? Cul es la mezcla de estudiantes nacionales frente a extranjeros en su(s) programa(s)?

66 67El futuro de la educacin en management en Ecuador10. De sus datos de colocacin, a qu industrias estn accediendo sus

graduados despus de la maestra? Tiene datos longitudinales de su carrera?

II. PREGUNTAS SUSTANTIVAS

1. Puede dar una visin general de su MBA o programa(s) equivalente(s)? Estamos particularmente interesados en conocer: (a) el curriculum central y los cursos requeridos;(b) optativas y requerimientos de distribucin;(c) cualquier otro requisito.

2. Cules son las principales caractersticas del curriculum de estudios de su(s) Mster en Management, que lo distinguen de otras escuelas lderes?3. Cmo ha cambiado el curriculum de sus programas de Mster en Management en los ltimos aos? Cules considera usted que son los principales cambios que podran ser implementados en un futuro prximo?

4. Cun importante es para el programa de su maestra hacer frente a los siguientes retos para la educacin de negocios identificados por Srikant Datar, David Garvin, y Patrick Cullen en su libro Rethinking the MBA: Business Education at a Crossroads (2010):La Globalizacin: la necesidad de mayor contenido global en cursos funcionales, una experiencia global necesaria, y preguntas tales como

cmo trabajar en equipos globales y qu significa ser un gerente global? Habilidades de Liderazgo para inspirar y motivar a los dems, desarrollo personal, y la capacidad de entender a personas diferentes utilizando laboratorios de liderazgo y experiencias en pequeos grupos.

Pensamiento Integrador que requiere de los estudiantes un anlisis holstico de los problemas y encontrar las mejores caractersticas de modelos que en ocasiones son conflictivos. Pensamiento Crtico que ayuda a construir un mejor juicio y habilidades de comunicacin oral y escrita para escuchar y convencer. Pensamiento Innovador y habilidades creativas de resolucin de problemas para identificar, definir, enmarcar y abordar problemas no estructurados. Comprensin de la realidad de las organizaciones, centrada en la ejecucin e implementacin, en cmo trabajar eficazmente en equipo, en la forma de gestionar tareas y proyectos en lugar de limitarse a analizar. Comprender las funciones, la responsabilidad y el propsito de los negocios y cmo equilibrar la creacin de valor para los accionistas y las necesidades y aspiraciones de las diversas partes relacionadas (stakeholders).

68 69El futuro de la educacin en management en EcuadorComprensin del riesgo, el papel de la regulacin, y la necesidad de moderacin, as como los lmites de los mercados y los modelos de diversas complejidades, contextos y contingencias.

Capacitacin para un primer empleo o para toda la carrera.

5. Puede pensar otros desafos que enfrenta su escuela en relacin con la educacin de negocios?6. Qu medidas han tomado para asegurarse de que todos los estudiantes dominen las competencias bsicas? Hay cursos adaptados a las caractersticas particulares de estudiantes, a sus antecedentes o experiencia? Pueden los estudiantes aprobar cursos requeridos mediante un examen, sin necesidad de cursarlos?7. Qu actividades o cursos permiten integracin y una perspectiva general de gestin en el primer o segundo ao? Tienen ustedes una clase o experiencia integradora final (Capstone class)? Si es as, En qu consiste?8. Cul cree usted que es el aspecto con mayor visin de futuro de su programa? Cul es el enfoque ms innovador de la pedagoga o experimentacin en el desarrollo de cursos?9. Cul es el tamao de las clases para los cursos obligatorios y para los optativos? Ha cambiado esto en el pasado reciente? Va a cambiar en el futuro cercano?10. Cmo se instrumentan cambios o iniciativas en el/los programas Mster? Cul es el proceso - por aprobacin de un comit o por aprobacin del Decano? Quines se involucran?

11. En la medida en que hayan implementado cambios en el curriculum y en la pedagoga cules fueron los principales retos u obstculos que enfrentaron?

12. Cules son los principales desafos para los profesores al responder a cambios en el curriculum? Cmo varan estos desafos entre los profesores senior, junior, y adjuntos?13. Cmo han respondido los distintos niveles de profesores a los desafos planteados por los cambios en el plan de estudios?14. Encuentra que las agencias de acreditacin contribuyen a la innovacin o la desalientan? Y los entes reguladores de su pas?

15. Cmo han influido los cambios en el curriculum en sus polticas de contratacin para cada uno de los perfiles de profesorado?

16. Cun difcil es contratar y retener profesores?17. Mirando hacia los prximos 10 aos en la educacin en negocios Qu tendencias ve que se estn desarrollando respecto de:(a) el curriculum;(b) los alumnos;(c) los profesores;(d) la infraestructura de la escuela (por ejemplo el tamao de las aulas)?

18. Est su escuela involucrada en colaboraciones internacionales (por ejemplo, con otras escuelas y universidades)? Cul es el futuro de este tipo de colaboracin?19. Cul es su experiencia con el nivel de involucramiento de los estudiantes de Mster? Cree que esto ha cambiado con el tiempo? En caso afirmativo, cules son las razones de esto? Cmo miden ustedes la participacin de los estudiantes?

20. Cmo han influido los cambios en el plan de estudios en el perfil de alumno de maestra? Ha habido cambios en: el nivel de/cantidad de la experiencia laboral requerida, edad, formacin acadmica (como pre-requisitos para determinadas materias)?

70 71El futuro de la educacin en management en Ecuador21. Cun difcil les resulta atraer buenos estudiantes? Su competencia

proviene de escuelas extranjeras o de otras escuelas locales?

22. Tienen estudiantes extranjeros en su programa de maestra?

PARA DIRECTIVOS (EMPRESAS PRIVADAS, PBLICAS Y ONGs)I. INFORMACIN BSICA

1. En qu pases tiene su organizacin presencia fsica?

2. A cuntas personas emplea?

3. Cules son las ventas anuales (presupuesto operativo, para las ONG) de su organizacin?

II. PREGUNTAS SUSTANTIVAS

1. Cul es su posicin dentro de su organizacin?

2. Ha cursado una Maestra en Management?

3. Suelen reclutar empleados con maestras directamente de Escuelas de Negocios o lo hacen del mercado?4. Cules son las instituciones desde las que han reclutado Msters en el pasado reciente?5. Cules son las diferencias que percibe entre los candidatos, y entre las escuelas? Percibe alguna diferencia entre los candidatos formados en las escuelas de negocios de su pas y las personas capacitadas en el extranjero?

6. Considera que es mejor para los estudiantes seguir una maestra en Management inmediatamente despus de finalizar su programa de grado, o es mejor que ganen previamente algo de experiencia?7. Cules son algunas de las funciones y actividades esenciales que ustedes requieren o esperan que sean capaces de desarrollar los empleados con maestras en los primeros aos de su actividad laboral?8. Cules son las habilidades que ustedes requieren que tengan para desarrollar estas funciones o actividades esenciales?

72 73El futuro de la educacin en management en Ecuador9. Cun bien estn las Escuelas de Negocios desarrollando esas

habilidades?

10. En cuanto al valor aadido de la Maestra, Qu observa que agregan los programas de maestra? Qu diferencia a los candidatos que han obtenido un ttulo de Mster en Management de los que obtienen un mster en otras disciplinas? (Por ejemplo, Ingeniera, Economa, Derecho, Ciencias Sociales, etc.)11. Cules considera usted que son las diferencias en el valor agregado entre las escuelas de negocios? Son similares?

12. En relacin a sus necesidades, Qu deberan estar haciendo adicionalmente o mejor los programas de Management?

13. En relacin a los prximos 10 a 15 aos, qu deberan estar aprendiendo los estudiantes de Management ahora para estar preparados para los desafos que se avecinan? Esto nos lleva a la pregunta de si una maestra debe dar prioridad a la capacitacin para el primer empleo despus de la graduacin o a la preparacin para toda la carrera profesional.14. Durante nuestras conversaciones con los decanos de las escuelas de negocios hemos conocido algunas de las innovaciones curriculares que algunos de ellos han implementado y estn practicando y estamos interesados en su punto de vista sobre ellos. Qu ha escuchado como prcticas innovadoras y con qu efectos? Cul es su punto de vista acerca de ellos?

15. Valore la importancia de las siguiente necesidades identificadas en el libro Rethinking the MBA: Business Education at a Crossroads, de Srikant Datar, David Garvin, y Patrick Cullen (2010):La Globalizacin: la necesidad de mayor contenido global en los cursos funcionales, una experiencia global necesaria, y preguntas tales como

cmo trabajar en equipos globales, y qu significa ser un gerente global?

Habilidades de Liderazgo para inspirar y motivar a los dems, desarrollo personal, y la capacidad de entender a personas diferentes de uno mismo utilizando laboratorios de liderazgo y experiencias en pequeos grupos. Pensamiento Integrador que requiere de los estudiantes un anlisis holstico de los problemas y encontrar las mejores caractersticas de modelos que en ocasiones son conflictivos. Pensamiento Crtico que ayuda a construir un mejor juicio y habilidades de comunicacin oral y escrita para escuchar y convencer. Pensamiento Innovador y habilidades creativas de resolucin de problemas para ayudar a identificar, definir, enmarcar y abordar problemas no estructurados. Comprensin de la realidad de las organizaciones, centrada en la ejecucin e implementacin, en cmo trabajar eficazmente en equipo, en la forma de gestionar tareas y proyectos en lugar de limitarse a analizar.

74 75El futuro de la educacin en management en EcuadorComprender las funciones, la responsabilidad y el propsito de los negocios y cmo equilibrar la creacin de valor para los accionistas y las necesidades y aspiraciones de las diversas partes relacionadas (stakeholders).

Comprensin del riesgo, el papel de la regulacin, y la necesidad de moderacin, as como los lmites de los mercados y los modelos a la luz de diversas complejidades, contextos y contingencias. Capacitacin para un primer empleo o para toda la carrera

16. Puede pensar otros desafos no resueltos que enfrenta la educacin de management en su pas?

17. En qu medida un programa de maestra debe adaptarse a los requerimientos de los estudiantes?

18. Qu deberamos estar haciendo menos, o no hacerlo en absoluto, en los programas de maestra de management?

19. Utiliza investigaciones desarrolladas por las Escuelas de Negocios? Por qu o por qu no? Qu vacios existen en la investigacin desarrollada por las Escuelas de Negocios?

Anexo 3

Entrevistas a Profundidad Realizadas en Ecuador

NOTA: La Universidad de Especialidades Espritu Santo (UESS) y la Universidad de

las Amricas (UDLA) no constan en el listado de instituciones participantes porque se excusaron de participar en la investigacin.

76Anexo 4

Grupos Focales Realizados en Ecuador

En 2012, veintisis escuelas latinoamericanas fueron invitadas por Harvard Business School a participar en un proyecto colaborativo llamado Repensando la Educacin de Posgrado en Administracin en Amrica Latina. ESPAE Graduate School of Management (ESPOL) y el IDE Business School (Universidad de los Hemisferios) fueron las escuelas invitadas en Ecuador y quienes recogen en este libro los resultados de dicho proyecto regional haciendo nfasis en Ecuador. Se plantean los desafos de la educacin en management (MBA y otros programas similares) en Ecuador que cobran particular importancia en los momentos de cambio que actualmente vive la universidad ecuatoriana.

El hecho de que dos de las escuelas lderes de Ecuador, y lderes en la regin, se hayan abocado a trabajar conjuntamente en entender cules son los desafos que enfrenta la educacin de Management en el pas, y cmo abordarlos, me hace pensar que sus innovaciones pedaggicas y sus desarrollos curriculares futuros constituirn una base slida para el crecimiento de las organizaciones empresarias y de la sociedad civil de Ecuador

Gustavo Herrero, Harvard Business School