Lectura 4 gestion marketing
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
FACULTAD DE INGENIERIA CIVILDEPARTAMENTO ACADEMICO DE CONSTRUCCION
Código
Curso : Gestión Tecnológica Empresarial PA814-G
Alumna : Olaya Salazar Beatriz Rebeca 20050115K
Lectura 4 : Marketing
Autor : Philip Kotler
Capítulo : 22 - Promoción
2012
PROMOCIÓN
¿La publicidad por televisión está perdiendo
efectividad?
Sí, debido al creciente abarrotamiento publicitario, el
aumento en el número de canales, a la disponibilidad
de mecanismos para cambiar constantemente de
canal y a que ciertos grupos ven cada vez menos
televisión.
¿Qué métodos alternativos hay
para llamar la atención?
Patrocinio
Menciones en talk shows
Posicionamiento del producto
Promoción en la calle
Contratos con celebridades
Publicidad en el cuerpo
¿Cuál es el principal reto en cuanto a la
comunicación?
El principal reto es como llamar la atención.
Los consumidores están presionados por el tiempo y
muchos hacen todo lo posible por eliminar los
mensajes publicitarios.
El principal reto es encontrar nuevas maneras de
llamar la atención y posicionar una marca en la
mente del consumidor.
Las relaciones públicas y el marketing de boca en
boca se utilizan cada vez más en la mezcla de
marketing para construir y mantener marcas.
Hay mucha exageración sobre las comunicaciones
de marketing integradas.
¿Cuál es el estado de este asunto en la actualidad?
En el pasado impartíamos de manera separada los
cursos de publicidad, promoción de ventas,
relaciones públicas y otras herramientas de
comunicación.
Cada estudiante se especializaba en alguna de estas
áreas, pero desconocía las demás herramientas y
desarrollaba una tendencia a defender la
superioridad de la suya.
En las empresas, la persona que realizaba la
publicidad siempre recibía el mayor presupuesto para
la comunicación del marketing (excluyendo a la fuerza
de ventas), y los demás peleaban por las migajas.
Evidentemente esta situación no es buena, en
especial si se considera que la efectividad de las
diferentes herramientas de comunicación no debe
provocar batallas territoriales. Es necesario que
alguien esté a cargo. Llamemos a esa persona director
de comunicaciones. Este debe ser responsable de
todo lo que comunique algo de la compañía, no solo
de las herramientas de comunicación estándar, sino
del vestuario, la decoración e incluso de la apariencia
de los camiones de la empresa.
En la actualidad, cada vez mas escuelas de negocios
imparten comunicaciones de marketing con libros de
texto orientados a las CMI (comunicaciones de
marketing integradas).
Primero preparan a los estudiantes para que
entiendan el papel desempeñado por las diferentes
plataformas de comunicaciones y después indican
por qué la marca de la compañía y el mensaje al
cliente deben de comunicarse de manera consistente
a través de todos los medios.
Por lo tanto, si una compañía quiere ser conocida por
su alta calidad debe comunicarse por todos los
medios de comunicación.
¿Cree que las compañías establecen de manera
optima sus presupuestos para comunicación?
Los especialistas en marketing desarrollan cierta
predisposición en cuanto a la efectividad de diversas
herramientas de comunicación y cometen el error de
utilizar el mismo medio en el siguiente periodo.
Si han estado invirtiendo 50% del presupuesto de
marketing en publicidad, continuarán haciéndolo,
aunque la evidencia muestre que la publicidad este
perdiendo su efectividad y que deben transferir la
mita del dinero para publicidad a las relaciones
públicas o al correo directo.
Las asignaciones se congelan en las
compañías y el director de marketing se
muestra reacio a rebatir estas
asignaciones porque eso cambiará el
estatus de los diferentes gerentes de la
organización:
Si usted reduce a la mitad el
presupuesto de los ejecutivos de
publicidad, habrá disminuido la
importancia de éstos en la compañía.
GRACIAS…..