Lectura 01 sociedad-del-conocimiento-tic-y-educación

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SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, TIC Y EDUCACIÓN [Actualización - versión preliminar, 2010] Juan Lapeyre [email protected] Blog http://edutec-peru.org

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SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, TIC Y EDUCACIÓN [Actualización - versión preliminar, 2010]

Juan [email protected]

Bloghttp://edutec-peru.org

Sobre el autor y el presente trabajo

Autor: Juan LapeyreConsultor

Ministerio de Educación del Perú(E‐learning

y Software educativo)

Mi bloghttp://edutec‐peru.org

Presentaciones en líneahttp://slideshare.net/juanlapeyre

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Correo 2juan.lapeyre@edutec‐peru.org

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Servicios Asesoría y Evaluación de software educativo

Desarrollo de materiales educativos, corrección de estilo y tratamiento didáctico

Capacitación y evaluación de proyectos educativos con TIC

Evaluación de materiales educativos interactivos y de su empleo

Formulación de planes estratégicos, proyectos y diseños de servicios y actividades a nivel nacional

Investigación y publicación de artículos y presentaciones

Esta presentación fue publicada hace tres años. En estos momentos, estoy revisándola y actualizándola. Esta es la primera versión preliminar de dicha actualización. 

Si quiere obtener el trabajo final o mayor información sobre el tema, escríbame o siga mi twitter

Ayúdeme a mejorar el trabajo con sus críticas, preguntas y comentarios.

“Una casa viene al mundo, no cuando la acaban de edificar, sino cuando empiezan a habitarla”.

(VALLEJO, César, “Poemas humanos”, “-No vive ya nadie en la casa- (...)”)

DEMANDAS SOCIALES AL SISTEMA EDUCATIVONACIONAL

DEMANDAS SOCIALES Y TIC

ATENDER LA DIVERSIDAD:

HETEROGENEIDAD, MULTICULTURALIDAD

ATENDER LA DIVERSIDAD:

HETEROGENEIDAD, MULTICULTURALIDAD

ATENDER LA MODERNIDAD:

GLOBALIZACIÓN Y SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO

ATENDER LA MODERNIDAD:

GLOBALIZACIÓN Y SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO

INTEGRAR LAS TIC en el

PROCESO EDUCATIVO

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: CULTURA YTECNOLOGÍA

La  tecnología es  una  forma  de 

pensar  y  hacer.  En  ella,  lo 

importante  es  el  cómo,  el 

procedimiento, la función.

En ella, se instrumentaliza todo 

contenido  y  acto  social,  o,  al 

menos,  se  le  observa  desde 

dicha condición.

Cfr. Rammert, Werner; “La tecnología, sus formas y las diferencias de los medios. Hacia una teoria social pragmática de la tecnificación”, en Scripta Nova, Enero 15, 2001, nº 80

Ciudadanos de la sociedad del conocimientoPero a ello no podemos reducir al 

ciudadano, al miembro de la sociedad. 

Lo que buscamos no sólo es una sociedad con miembros funcionales (cual máquinas) sino que esta funcionalidad cobre sentido según las necesidades e intereses específicos de una cultura o culturas nacionales.

Este es el sentido de la “apropiación” de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación)

HACIA LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

SOCIEDAD TECNOLÓGICA

Pirámide de la organización de la experiencia (personal, grupal y

social)

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

CONOCIMIENTO

INFORMACIÓN

DATO Los miembros de la sociedad son individuos con funciones específicas para que la sociedad prospere

Los miembros de la sociedad son personas con habilidades para manejar y compartir información

CIUDADANOS con CAPACIDADES que les permiten tomar conciencia y actuar sobre su contexto

Esta es una distinción conceptual clave hoy en día

Muchas definiciones de conocimiento

Existen múltiples 

definiciones de 

conocimiento, desde las 

clásicas y fundamentales 

como una creencia cierta 

y justificada, …

… a otras más recientes y pragmáticas 

como una mezcla de experiencia, 

valores, información y “saber hacer”

que sirve como marco para la 

incorporación de nuevas experiencias e 

información, y es útil para la acción.

Conocimiento, 1Conjunto integrado por 

información, reglas, 

interpretaciones y conexiones

puestas dentro de un 

contexto y de una 

experiencia, que ha sucedido 

dentro de una organización, 

bien de una forma general o 

personal.

En términos generales, 

puede ser entendido 

como comprensión y 

actuación adecuadas 

respecto de los 

contextos de la persona 

humana.

Conocimiento, 2Como veremos más adelante, el conocimiento se genera dentro de un proceso que socializa las experiencias individuales, las observaciones y las ideas.

El conocimiento puede ser visto de manera estática, como un 

DEPÓSITO muy bien organizado, 

O de manera dinámica, como un conjunto de 

INTERACCIONES efectivas.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTODe cualquiera de las formas, el incremento del conocimiento requiere de una gestión bien encaminada, de tal manera que el conocimiento:

1. Se genere sin desperdicio (retomando conocimiento anterior)

2. Esté organizado (la recuperación de la información pertinente debe ser una meta)

3. Asuma nuevas reglas y formas de producirlo y validarlo (esto significa que los procedimientos y herramientas sean flexibles)

CREACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

El conocimiento siempre ha sido un resultado de procesos sociales de:

1.Información

(búsqueda, organización, recuperación)

2.Comunicación

(intercambio de información)

3.Interacción

(producción  de  objetos  sociales  y  culturales  necesarios  para  la 

continuidad de la sociedad).

¿Hay técnicas o tecnologías para la gestión del conocimiento?

Sin embargo, las técnicas o tecnologías 

disponibles para su socialización, es decir, para 

su apropiación y difusión, no han ido a la par 

del desarrollo del mismo.

Las TIC como gestoras del conocimiento

han optimizado o mejorado dichos procesos

proponen a sus usuarios la posibilidad de ser productores (y no sólo consumidores) de conocimiento

LAS TIC OPTIMIZAN EL PROCESO DE MEDIACIÓN CON EL ENTORNO

Lo distinto de las TIC 

(tecnologías de la 

información y la 

comunicación) es que al 

mismo tiempo …

TECNOLOGÍAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

“Ahora el hombre está empezando a poner su cerebro fuera de su cráneo y sus nervios,  fuera de  su piel;  la nueva  tecnología engendra  al nuevo hombre. Un reciente dibujo animado retrató un muchacho que le dice a su madre, un poco confundida,:  "yo  voy  a  ser  una  computadora  cuando  crezca"  El  humor  es  a menudo profecía.”MacLuhan, M. (1969) Entrevista

“La Red es un espacio en el que uno se encuentra con gente todo el tiempo. Y hay que  aprender  a  relacionarse  con  ellos.  Este  es  un  territorio  donde  el  sistema educativo tiene mucho que hacer.(...) uno debería salir de la escuela ahora con una "licencia para funcionar en red", es  decir,  digitalmente  alfabetizado,  con  el  abecedario  aprendido de  lo  que significa  participar,  interactuar  y  aprender  en  un  entorno  de  redes.  Con  el discernimiento necesario  sobre qué tipo de  recurso  se está utilizando, cómo  lo debe  emplear  en  su  beneficio  para  formarse,  cómo  relacionarse  con  otros  ‐‐conocidos o no‐‐, en qué contextos y de qué manera.”

Luis Ángel Fernández Hermana, “Papá, pregúntame algo”, en.medi@, editorial 235, 3‐10‐2000 

Tecnología, 1Actividad humana en  la que predomina el 

saber‐cómo,  la  instrumentalización  o  el 

“método” de la experiencia

Involucra  procesos,  productos,  servicios, 

métodos y organizaciones

Experiencia  producida  por  movimientos 

simplificantes hacia los métodos

"La técnica es una simbiosis de artefacto y usuario dentro de una acción humana"(Technology and the Lifeworld. From Garden to Earth, Idhe, D.)

Tecnología, 2Relación esquemática entre  causas  y efectos, que opera  independientemente 

de la comunicación de sentido, es decir, no importa ni la finalidad ni la intención 

ni las consecuencias en el contexto social, sino su procedimiento.

Los procedimientos o técnicas que atañen a dichas relaciones tecnificadas son la 

simplificación  y  especificación  de  relaciones  causales  complejas mediante  la 

separación,  la  purificación  y  la  esquematización  de  elementos,  la  fijación  de 

relaciones por repetición en el tiempo o la incorporación en materia, el cierre o 

la  concreción  de  un  sistema  por  encapsulamiento  y  la  elaboración  de  "cajas 

negras" o black boxing 

(RAMMERT, 2001)

Tecnología, 3

TRASFONDO Y SOPORTE DE LA TECNOLOGÍA:

LOS PRINCIPIOS DE LA CIENCIA MODERNA

DEFINIR LA TECNOLOGÍA

Es una actividad constante y transversal del ser humano.

Busca mejorar situaciones u optimizar procesos.

Sus metas (valores fundamentales) son eficiencia y eficacia.

Plantea una relación simétrica y fluida entre conciencia y entorno (concretización ‐ virtualización)

Dos operaciones fundamentales: control del proceso (a través de “extensiones”, objetivaciones o mediaciones) y retroalimentación ( a través de otra mediación, la interfaz)

Su marco conceptual es la ciencia (o lo que se entienda por ciencia en cada período histórico)

Extraído de LAPEYRE, Juan (2010), “Definir la tecnología”, en: http://edutec-peru.org

Procesos, productos, metodos, organizaciones, servicios y similares que optimizan el manejo de información y el desarrollo de la comunicación y resuelven sus situaciones problemáticas mediante la aplicación organizada de la RETROALIMENTACIÓN (control e interacción), el PROCESAMIENTO ESTANDARIZADO

(algoritmos y heurísticas), la MATERIALIZACIÓN[1] y VIRTUALIZACIÓN[2] de objetos y eventos y el empleo de la teoría

general de los sistemas (ENFOQUE SISTÉMICO)

[1] artefactos que simulan o emulan "objetos" naturales, modelos materiales que realizan un proceso o idea

[2] modelos virtuales de "objetos" naturales, "objetos" y "entornos" virtuales que simulan, emulan o representan "objetos y entornos" naturales

Tecnol. de la Información y la Comunicación

MATERIALIZACIÓN VIRTUALIZACIÓN

¿Cuáles son los procesos característicos de las TIC?

ENFOQUE SISTÉMICO

RETROALIMENTACIÓN

PROCESAMIENTO ESTANDARIZADO

(algoritmos y heurísticas)

MATERIALIZACIÓN y VIRTUALIZACIÓN de

objetos y eventos

ModificabilidadInteractividad

Secuencialidad

Multitarea

Integración

Multimedia

Autonomía

Permeabilidad

1

2

3

4

RECURSOSRECURSOS

HERRAMIENTASHERRAMIENTAS

SERVICIOS / APLICACIONESSERVICIOS / APLICACIONES

ENTORNOSENTORNOS

conjunto de herramientas ("materiales" o virtuales) alrededor de la organización de recursos y usadas para aprovecharlos

conjunto ("material", virtual o mixto) de servicios requeridos para desarrollarintereses respecto de un area social o culturalmente definida

conjunto organizado o sistemático de datos o materiales

conjunto de operaciones, artefactos o metodologias organizadas para mantener, modificar y acrecentar recursos

¿Cómoclasificar lasaplicacionesTIC?

Según grado deorganización y estructuración

para cumplir unafinalidad

La presente clasificación es propuesta del autor, cfr. LAPEYRE, Juan, “Clasificación de software, 1”

SERVICIOS

información: noticiero, boletines, etc.

comunicación: correo electrónico, salas de conversación con chat,  conferencias satelitales

interacción: intranet, mesas de trabajo, tele‐trabajo, etc.

ENTORNOStipo: material o físico / virtual / mixto

función: institucional, educativo, social, cultural, etc.

HERRAMIENTAS

construcción: mapas mentales, simuladores, etc.

producción: recursos, herramientas, aplicaciones, etc.

gestión: construcción, producción, mantenimiento, configuración, etc.

RECURSOS estáticos: archivos, documentos, listas, etc.

dinámicos: hojas de cálculo, bases de datos

¿Cómo clasificar las aplicaciones TIC?

La presente clasificación es propuesta del autor, cfr. LAPEYRE, Juan, “Clasificación de software, 1”

Interfaz

Toda aplicación informática cumple una serie de acciones. 

Para  que  el  usuario  organice  su  actividad  usando  dicha 

aplicación  debe  conocer  las  operaciones  posibles,  las 

posibles combinaciones de esas operaciones y la forma en 

que la aplicación notifica sobre los resultados. 

La manera de organizar esa actividad es la interfaz, que es 

una mediación perceptible entre la máquina y el usuario. 

Ejemplos de interfaces

Modos de interacción con el usuario

Para que esta  interfaz se adecúe al mundo conocido por el 

usuario deberá parecerse a procesos o contextos físicos: un 

escritorio, una casa, un menú, etc. Mientras más se acerca a 

una lista de operaciones o instrucciones, se aleja del mundo 

conocido. 

A estas posibilidades  llamamos “modos de  interacción con 

el  usuario” (en  tanto  que  requieren  una  programación 

dentro  de  la  misma  aplicación  se  llama  “motor  de 

comportamiento”).

Cfr. LAPEYRE, Juan, “La esencia del software educativo”

CONOCIMIENTO Y TIC

PROCESOS DE CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO

Buscadores, catalogadores, creadores de sumarios, etc.

Correo electrónico,

mensajería en línea, teléfono,

etc.

Intranet, entornos de

trabajo, producción grupal, etc.

EjemplosProcesos

Las TIC realizan estos procesosLas TIC realizan estos procesos

LAS TIC y LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTOLas TIC optimizan o mejoran procesos de construcción del conocimiento

Cada  nivel  supone  una  diferencia,  basada  en  la  distinción  entre  dato, 

información y conocimiento

Interacción     ComunicaciónInformación

Organización según criterios ybidireccionalidad

Sentido y significado al asociar a contextos definidos: SIGNIFICATIVIDAD

Socializacióndel

conocimientoTIC

LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

1. INVESTIGACIÓN2. TRABAJO EN EQUIPO

3. PRODUCCIÓN DE MATERIAL EDUCATIVO

1. INVESTIGACIÓN2. TRABAJO EN EQUIPO

3. PRODUCCIÓN DE MATERIAL EDUCATIVO

SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA

COMUNICACIÓN

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA

COMUNICACIÓNSon eficientes paramejorar lascompetenciasrelativas a...

Son eficientes paramejorar lascompetenciasrelativas a...

... Lo cual se traduce en estastres grandes rubrosde actividades

... Lo cual se traduce en estastres grandes rubrosde actividades

ÁMBITOS DE LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Tipos de Competencias,

Habilidades, Destrezas,

Conocimientos y Actitudes

prioritarios para integrar las TIC en el proceso

educativoInvestigación Trabajo

colaborativoProducción

CREACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL

CONOCIMIENTO

Procesos y elementos

fundamentales de las TIC que son integrados en el proceso

educativo

INFO

RMA

CIÓ

N

CO

MUN

ICA

CIÓ

N

INTERA

CC

IÓN

RECURSOS, PROCESOS, SERVICIOS Y HERRAMIENTAS

ENTORNOS EDUCATIVOS Y VIRTUALIDAD

CONVERGENCIAS EN LOS ENTORNOS VIRTUALES

INTERCULTU

RALIDAD

Reconocimiento

y respeto por la

diversidad,

comprensión,

traducción de

experiencias,

diálogo, etc.

MEDIO DIGITAL -TICManejo de interfaces, relación hombre-máquina,

procesos de información,

comunicación, interacción

ENTORNOS DE APRENDIZAJE EN

ESPACIOS VIRTUALES

SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Procesos de Investigación, Trabajo colaborativo y producción de material

educativo

PROCESOS DECONCEPTUACIÓN,PLANEAMIENTO, DISEÑO, EVALUACIÓN PARAPRODUCIR LINEAMIENTOSESPECÍFICOS SOBRE:

•“el saber qué” de las TIC:Capacidades específicasPara aprehender las TIC

*Educación como formación para“el saber ser” con las TIC: Criterios y valorespara aplicar lasTIC en las vida.

ESCENARIOS EDUCATIVOS(aula, centro educativo, comunidad, etc.)

“integración de las TICen la educación”

PROCESOSDE

APRENDIZAJE

PROCESOS DECAPACITACIÓN

DOCENTE

PROCESOS DEADAPTACIÓNCURRICULAR

PROCESOSDE

GESTIÓN

¿Qué procesos educativos son implicados por la integración?

ENTORNOS EDUCATIVOS Y TIC

Lo virtual y lo real, 1

La  oposición  entre  real  y  virtual  es  imprecisa, 

en  la  medida  que  se  toma  arbitraria  o 

convenientemente un  criterio  (contacto  físico, 

consecuencias fácticas, opinión de un grupo de 

poder, etc.).

Pero  aquí no  la  usamos  como  una  forma  a 

priori de  separar  mundos  sino  como 

consecuencia  de  la  distinción  entre  modos 

comunicativos[1]:

Diferencias entre modos comunicativos

En el modo comunicativo oralmodo comunicativo oral, el contexto inmediato es físicamente perceptible, 

En  los  otros  modosotros  modos,  los  contextos  físicos  donde  se  efectúa  la  situación 

comunicativa son “reemplazados” por 

contextos imaginativos (como en lo escrito, donde se “imagina” o se “representan”

los emisores, el  contexto de producción del mensaje  y  se  limitan  las  interacciones 

comunicativas al papel) o 

contextos  recreados,  “visionados” o  “multimediados” (que  van  desde  la 

ambientación  de  un  texto  por  efectos  sonoros  a  la  posibilidad  de  un  ambiente 

recreada  electrónicamente  por  impulsos  eléctricos  en  partes  del  cuerpo,  en  todo 

caso no presentes).

Lo virtual y lo real, 2Grado de “virtualidad” porque:

en  el  modo  oral,  el  sujeto  tiene  una imagen  del  mundo  previa  que  guía  su “interpretación” de  la  situación comunicativa

en  el  modo  escrito,  una  imagen  de mundo  previa  está intensificada por  el aislamiento de lo concreto

en  el modo  digital,  la  imagen  de mundo individual  es  modificable  in  situ, directamente,  tal  y  como  la  tecnología puede  “personalizar” los  productos  de consumo.

Aula virtual“Así pues, por "aula virtual" entendemos aquí el espacio  simbólico en el que  se 

produce  la  relación  entre  los  participantes  en  un  proceso  de 

enseñanza/aprendizaje que, para  interactuar entre sí y acceder a  la  información 

relevante,  utilizan  prioritariamente  un  sistema  de  comunicación  mediada  por 

ordenador. Educación en Internet: el aula virtual (1998)

Jordi Adell (Universitat Jaume I. Castelló), 

Mercé Gisbert (Universitat Rovira i Virgili. Tarragona)

Interacción e Interactividad

Hay dos sentidos del términos “interactividad”. El 

primero  derivado  inmediatamente  del  concepto 

de interacción. Definamos éste primero: 

“la  interacción  es  una  actividad  conjunta  y 

concatenada  de  acciones  entre  dos  o  más 

agentes con la intención o finalidad común de 

realizar un trabajo u obtener un resultado”

La  interactividad,  según esto, es  simplemente el 

desarrollo de esa interacción.

Significado ampliado de interactividad Respecto  de  la  segunda  acepción,  hablando  estrictamente,  no  es  posible  una 

interacción con una máquina, pues ésta no supone la existencia de una  intención 

común, una  imagen compartida de  la meta. Por otro  lado,  las máquinas actuales 

controlan los procesos a través de un intercambio continuo de información con el 

usuario (mediante una interface simbolica). Debido a ello, hay un segundo sentido 

de interactividad:

“La  interactividad  es  el  proceso  de  intercambio  de 

información entre dos agentes o más para conseguir un 

resultado previamente definido. Se  realiza a  través de 

una  interfaz,  por  medio  de  eventos  perceptibles  y 

supone una interpretación de parte de los agentes”

Para analizar este tema, es muy conveniente leer un artículo de RAMMERT, Werner (2008), “Where the action is: Distributed agency between humans, machines, and programs”

ENTORNOS EDUCATIVOS VIRTUALES

CENTRO de INTERACCIÓN PARA LA COMUNIDAD 

EDUCATIVA

• ES PARTE DEL SISTEMA COMUNICATIVO

EDUCATIVO

• AMBIENTE VIRTUAL

• ESPACIO DE INTERACCIÓN

• HERRAMIENTA EDUCATIVA

• HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

• MEDIO PARA EL DESARROLLO DE LA 

INTERCULTURALIDAD

ENTORNOS EDUCATIVOS VIRTUALES

CENTRO de INTERACCIÓN

Sirve a toda la Comunidad Educativa como un ESPACIO SOCIAL donde

todos  los  agentes,  participantes  o  protagonistas  del  proceso  de 

enseñanza‐aprendizaje  se  vinculan  en  relaciones  educativas 

permanentes o continuas. 

No  es  un DEPÓSITO  o  ALMACÉN  de  intormación,  aunque  contenga 

información  organizada.  Pero  la  información  por  sí sola  no  es 

conocimiento. Y la necesidad de  información por sí misma no genera 

comunidad.  Tampoco  es  sólo  una  SALA  DE  CONVERSACIÓN  o  de 

CONTACTO  entre  los  agentes  educativos,  aunque  proporciona  e 

incluye estos servicios.

PARTE DEL SISTEMA COMUNICATIVO EDUCATIVO

Como organización educativa  integrante del Ministerio de Educación. En tanto 

organización  y  para  cumplir  sus  fines  propios  interactúa  con  organizaciones, 

instituciones, grupos y personas, dentro y fuera del Ministerio de Educación, de 

la comunidad educativa y de los límites nacionales.

Esa  interacción exige un sistema comunicativo para organizar y encausar esas 

interacciones.

Como  parte  del  MED,  es  parte  de  los  procesos  del  mismo,  sean  a  nivel 

específicamente pedagógico, o sean administrativas o de otra índole.

AMBIENTE VIRTUAL

Un  ambiente  virtual es  aquel  que  presenta  las  características  de  un  modo 

comunicativo digital‐virtual. Explicamos:

La  conversación  diaria es  el mejor  ejemplo  de  un  contacto  real  y  pleno:  el 

contacto de dos personas a través de muchos canales simultáneos. 

La  lectura  de  un  libro (el  libro  es  un  objeto  comunicativo)  es  un  contacto 

menos variado. Lo que se pierde de espontaneidad y vivencia inmediata, se 

gana  en  capacidad  de  formular  experiencias  complejas,  conceptos. La 

escritura y todo medio similar es expresión simbólica con un mayor grado de 

abstracción.

El contacto a través de  los medios digitales‐virtuales reúne características del 

primero  (variedad  de  canales,  inmediatez)  y  del  segundo  (expresión 

simbólica  predominante  gráfica  con  ingredientes  de  expresión  escrita, 

productor de un objeto comunicativo).

ESPACIO DE INTERACCIÓN

En los entornos educativos virtuales tanto el docente como el alumno (y  los otros 

agentes educativos) van a continuar, de manera distinta, las relaciones que se dan 

en el contexto presencial y van a continuar  sus actividades educativas. También, 

como en dicho contexto, la situación privilegiada es la situación de aprendizaje.

Esas  actividades  son,  principalmente,  todas  aquellas  involucradas  con  la 

construcción  del  aprendizaje  y  todas  aquellas  otras  relacionadas  con  el 

perfeccionamiento  del  docente.  Son  actividades  que  conducen  a  resultados,  a 

productos, a metas concretas. Por ello, hablamos de   acción conjunta dirigida a  la 

obtención de una meta común, lo que llamamos “interacción”.

ESPACIO DE INTERACCIÓN

donde se dan

interacciones

educativas

entre docente y alumno,

a través del DISTINTAS

ACTIVIDADES

HERRAMIENTA EDUCATIVA

Está al  servicio  de  los  agentes  educativos.  Ellos  lo 

constituyen,  lo  sostienen,  lo  construyen,  lo  moldean 

según sus necesidades y anhelos. En este sentido, no está

aislado del resto de los contextos educativos. Es un apoyo 

más  bien,  y  viceversa.  Es  otra  herramienta  más  en  el 

espectro de las estrategias educativas.

Es  una  herramienta  que  tiene  como  eje  gestionar  todo 

tipo de experiencias de enseñanza‐aprendizaje,  todo  las 

experiencias educativas compartibles...

¿Qué tipo de herramientas se requieren?

Todo esto requiere de herramientas y servicios especiales, que se 

implementan con facilidad en un contexto virtual. Estas herramientas y servicios constituyen la manera en que 

se gestiona el conocimiento con la finalidad de incrementar su 

significatividad, su eficiencia y su confiabilidad.

La herramienta educativa que permite este proceso de gestión es un sistema conocido como “Sistema de administración del aprendizaje”

HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOAparte del conocimiento almacenado, la investigación y el trabajo en equipo producen contenidos (educativos o culturales) que son también conocimiento. Este contenido también requiere ser valorado y usado en beneficio de la sociedad

Por otro lado, para mejorar la calidad del proceso de enseñanza‐

aprendizaje, es necesario consolidar el conocimiento 

generado o construido socialmente con las interacciones (por ejemplo: los diálogos, las tareas, las correcciones, las evaluaciones, las intervenciones, las preguntas, etc).

Sistema de administración del aprendizajeSe basa en la idea de que el aprendizaje puede administrarse o gestionarse si es que:

1. Ordenamos  y  clasificamos  los  contenidos  educativos  u  “objetos  de 

aprendizaje” (“Learning Objects”,  sean  recursos,  programas, 

información, artículos, planes de clase, etc)

2. Organizamos  y  registramos  las  operaciones  que  realizan  los  agentes 

educativos (alumnos,  docente,  diseñador  de  cursos,  etc)  con  esos 

contenidos educativos

3. Ayudamos y fortalecemos ordenamente las interacciones de los agentes 

educativos entre sí respecto de los “Learning Objects”

El  sistema  que  hace  posible  esto  es  una  base  de  datos  muy  poderosa  orientada  según 

estándares internacionales sobre contenidos educativos (por ejemplo: SCORM o LMS)

Hacia la Comunidad educativa

Constituida por los participantes del proceso educativo, el cual está centrado en el proceso de aprendizaje  (pero que no se  reduce a él y enfocada desde una perspectiva comunicativa. En este sentido, la organización grupal o social está articulada  y  construida  por  las  interacciones  comunicativas,  que sobrepasan necesariamente la función de "informar". 

Esto significa, en otros términos, que la comunidad educativa se constituye al compartir una cultura (sea como un hecho o como un deseo).

En ella convergen todos  los caminos que hemos recorrido: es germen de  la sociedad del conocimiento, es resultado de la gestión del conocimiento, es el crisol del conocimiento mismo…

ANEXOS

Dato, Información, Conocimiento, 1 Antes de nada, debemos comprender en qué se diferencia el conocimiento de  los datos y de  la 

información. En una conversación informal, los tres términos suelen utilizarse indistintamente y esto 

puede  llevar a una  interpretación  libre del concepto de conocimiento. Quizás  la forma más sencilla 

de diferenciar los términos sea pensar que los datos están localizados en el mundo y el conocimiento 

está localizado en agentes de cualquier tipo, mientras que la información adopta un papel mediador 

entre ambos. 

Un  agente  no  equivale  a  un  ser  humano.  Podría  tratarse  de  un  animal,  una  máquina  o  una 

organización constituida por otros agentes a su vez. 

Dato: 

Un dato es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. El concepto de dato es 

definido como un registro de transacciones. Un dato no dice nada sobre el porqué de las cosas, y por 

sí mismo tiene poca o ninguna relevancia o propósito. 

Los datos describen únicamente una parte de lo que pasa en la realidad y no proporcionan juicios 

de valor o interpretaciones, y por lo tanto no son orientativos para la acción. La toma de decisiones 

se basará en datos, pero estos nunca dirán lo que hacer. Los datos no dicen nada acerca de lo que es 

importante o no.  A pesar de todo, los datos son importantes para las organizaciones, ya que son la 

base para la creación de información.

Dato, Información, Conocimiento, 2Información: 

Como  han  hecho  muchos  investigadores  que  han  estudiado  el  concepto  de  información,  lo 

describiremos  como un mensaje, normalmente bajo  la  forma de un documento o  algún  tipo de 

comunicación  audible  o  visible.  Como  cualquier  mensaje,  tiene  un  emisor  y  un  receptor.  La 

información es capaz de cambiar  la  forma en que el  receptor percibe algo, es capaz de  impactar 

sobre  sus  juicios  de  valor  y  comportamientos.  Tiene  que  informar;  son  datos  que  marcan  la 

diferencia. La palabra “informar” significa originalmente “dar forma a “ y la información es capaz de 

formar a  la persona que  la consigue, proporcionando ciertas diferencias en su  interior o exterior. 

Por lo tanto, estrictamente hablando, es el receptor, y no el emisor, el que decide si el mensaje que 

ha recibido es realmente información, es decir, si realmente le informa. Un informe lleno de tablas

inconexas,  puede  ser  considerado  información  por  el  que  lo  escribe,  pero  a  su  vez  puede  ser 

juzgado como “ruido” por el que lo recibe. 

A diferencia de  los datos,  la  información tiene significado  (relevancia y propósito). No sólo puede 

formar potencialmente al que la recibe, sino que esta organizada para algún propósito. Los datos se 

convierten  en  información  cuando  su  creador  les  añade  significado.  Transformamos  datos  en 

información añadiéndoles valor en varios sentidos. 

Dato, Información, Conocimiento, 3

Conocimiento: 

La mayoría de la gente tiene la sensación intuitiva de que el conocimiento es algo más amplio, más 

profundo y más rico que los datos y la información. 

Vamos a intentar realizar una primera definición de conocimiento que nos permita comunicar que 

queremos decir cuando hablamos de conocimiento dentro de las organizaciones. 

Para Davenport y Prusak (1999) el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información 

y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, 

y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con 

frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que  también 

esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas. 

Lo  que  inmediatamente  deja  claro  la  definición  es  que  ese  conocimiento  no  es  simple.  Es  una 

mezcla de varios elementos; es un flujo al mismo tiempo que tiene una estructura formalizada; es 

intuitivo y difícil de captar en palabras o de entender plenamente de forma lógica. El conocimiento 

existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana y de nuestra impredecibilidad.

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