Laura Exposicion

8/16/2019 Laura Exposicion

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TECNOLOGIA GESTIONINTEGRADA DE LA

CALIDAD,MEDIO AMBIENTE,

SEGURIDAD Y SALUDOCUPACIONAL


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NORMA TECNICA

NTC-ISO/TS 16949

SISTEMA DE GESTION DE

CALIDAD: SECTOR AUTOMOTOR ;

INDUSTRIA AUTOMOTRIZ PARALA PRODUCCION EN SERIE Y DE

PIEZAS DE RECAMBIO.


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¿QUE ES LA ISO/TS 16949?

• Es el estándar internacional desistemas de gestin de la calidad dela ind!stria a!tomotri"# Lacerti$cacin ISO/TS 16949 garanti"ala credi%ilidad de s! em&resa ' le da!na (enta)a &ara com&etir &or los

contratos tanto a ni(el local comointernacional#


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ISO/TS16949 fue desarrollado por los principalesfabricantes de automóviles del mundo. Se basa en lanorma ISO 9001 y normas nacionales de calidaddentro la industria automotri! y se puede inte"rarf#cilmente con las normas $ue ya est#n en uso. %anorma se aplica a todos los fabricantes en el mundodentro de la cadena de suministro automotri & parave'(culos! sus partes! componentes o sistemas. %a)ltima revisión de la norma ISO/TS 16949 fue

publicada en *unio de +009.


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¿POR QUE CERTIFICARSE EN LA NORMAISO/TS 16949?

%a certificación de un sistema de "estiónde calidad ISO / TS 16949 demuestratanto el compromiso de la calidad delproducto y el cumplimiento de losre$uerimientos del cliente. %a normaimplementa un proceso continuo $ueayuda a encontrar y reportar las #reasde me*ora de su sistema de "estión y losprocesos $ue afectan su ne"ocio.


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,n proveedor con un certificado ISO/TS16949emitido por - usiness ssurance se in"resaautom#ticamente en una base de datos mundialde proveedores. %a base de datos es utiliadae2clusivamente por los fabricantes de e$uiposori"inales 3O5 para mantenerse al d(a sobre elestado de certificación! y el rendimiento de susproveedores. %a certificación es a menudo unpre&re$uisito de contrato.


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¿*UAL ES SU O+,ETI-O?

El desarrollo de !n sistema de gestin de calidad

ISO/TS 16949Se %asa en

• .e)oracontin!a

• re(encin dede0ectos

• ed!ccinde la(ariacin


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PROLOGO

ICONTEC, es e !"#$%&s'!%$(&!%$ )e %!"'$&*$(&+%,

se#% e De("e! 69 )e 199.

L$ %!"'$ NTC-ISO/TS 16949 0P"&'e"$

$($&*$(&+%2 3e "$&3&($)$ !" e C!%se5!D&"e(&! )e 779-11-18.

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INTRODUCCION

GENERALIDA

DES

E2TO2O 3E LA OA2I5A*I27LOS *A.+IO S 8 LOS IESOSASO*IA3OS *O2 EL E2TO2O

2E*ESI3A3ES*A.+IA2TES

O+,ETI-OSATI*ULAE

S

O3U*TOS QUEOO*IO2A

O*ESOSQUE E.LEA

TA.AO 8ESTU*TUA 3E LAOA2I5A*I2


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-E2TA,AS

ed!ccin decostos

erce&cin decon$an"a

A:orro de tiem&o 'dinero

Integrarse0ácilmente

Ser&ro(eedor de

eleccin


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E2;OQUE

+ASA3O E2O*ESOS

Esta 2orma Internacional &rom!e(ela ado&cin de !n en0o

re

considerar los&rocesos en t=rminos

la o%tencin deres!ltados deldesem&e>o 'e$cacia del &roceso#

la me)ora contin!ade los &rocesos con


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POR QUE CERTIFICARSE EN LA NORMAISO/TS 16949?

%a certificación de un sistema de "estión de calidad ISO / TS16949 demuestra tanto el compromiso de la calidad del producto

y el cumplimiento de los re$uerimientos del cliente. %a normaimplementa un proceso continuo $ue ayuda a encontrar yreportar las #reas de me*ora de su sistema de "estión y losprocesos $ue afectan su ne"ocio.


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BENEFICIOS DE LA NORMA ISO/TS16949

• 5e*ora de los procesos y la calidad del producto

• 7educción de la necesidad de varias auditorias de se"unda ytercera parte

• umento en la confiana al 'acer una oferta para contratosde suministro "lobales

• 8redibilidad ase"urada en licitación de contratos desuministros "lobales o e2pansión de los ne"ocios a nivel local

• 7educción de las variaciones de la producción y la me*ora enla eficiencia de fabricación! impactando los resultados de lal(nea de fondo de manera positiva.


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¿COMO SE GARANTIZA TODO ELPROYECTO?

• 8omit IT:/ISO TS 16949• Sistema de acreditación com)n•

Sistema de certificación de auditores• Se"uimiento de las entidades decertificación

•

Se"uimiento de auditores certificados• :ormación y evaluación continua deauditores


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ISO TS 16949 INDUSTRIA DELAUTOMOVIL

• ISO TS 16949;+009 toma como base la ISO9001;+00<• %os =1 re$uisitos de la ISO 9001 %

>7> ?9 re$uisitos propios del sector• Solo son certificables con la ISO TS 16949

los centros de producción


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EJES ESTRATEGICOS DE LA ISO/TS16949 (1

% 8%I-- :O75 @7T - % ST7T>I -

% 5@7S• %os ob*etivos de la calidad los fi*ara la alta dirección yformaran parte del plan de ne"ocio de la empresa

• n la revisión por la dirección se incluir#n los costesde la calidad as( como la eficacia y eficiencia de losprocesos

• l representante para la dirección para la conformidad

con los re$uisitos tendr# autoridad para parar laproducción

• Aabr# un representante del cliente $ue ase"ure susnecesidades


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EJES ESTRATEGICOS DE LA ISO/TS16949!"##9 ("

% 8%I-- S -:I % -ISBO -% @7O-,8TO C SOTI % @7O8SO - :7I88IO

• Se debe tener en cuenta las caracter(sticas esencialesdesi"nadas por el cliente

• Aabr# un enfo$ue multidisciplinar para la planificación y

realiación del diseDo• Aabr# un pro"rama de prototipos cuando lo re$uiera el cliente• n el diseDo del proceso de fabricación se definir#n los

elementos de entrada y de salida! se 'ar# un plan d control $uease"ure todas las especificaciones! se presentaran muestrasiniciales y se validara el proceso.

•

%a aprobación del diseDo del producto y del proceso defabricación tendr# un procedimiento aprobado por el cliente


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EJES ESTRATEGICOS DE LA ISO/TS16949!"##9 ($

% 5EO7 - % 8%I-- - T7 8O5O OETIO

@7I8I@% % 7-,88IO - % 7II%I-- - %OS@7O8SOS

• Toda la plantilla de la empresa debe tener conocimientos b#sicos dela estad(stica aplicada a la 8alidad

• Se identificaran las estad(sticas a utiliar en los procesos• Se realiaran auditorias de los procesos de fabricación y de los

productos listos para env(o• %a me*ora de los procesos se centraran en la reducción de la

dispersión• Se tendr# especial cuidado en el control de las pieas de aspecto


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Requerimientos de Sistemas deAdministrai!n de Ca"idad # ISO$%%&' (%%)

Res*onsa+i"idades diretias

Com*romiso de "a direi!n

La alta administracin 3e%e o0recer e(idencia des! com&romiso &ara desarrollar e im&lementarel sistema deadministracin de calidad ' me)orarcontin!amente s! e0ecti(idad7

a com!nicando a la organi"acin la im&ortanciade c!m&lir con los re

o%)eti(os de calidad7d cond!ciendo re(isiones directi(as7 'e aseg!rando dis&oni%ilidad de rec!rsos#


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En-oque a "os "ientes

• La alta administracin 3e%e aseg!rar

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