LAS REPRESENTACIONES SOCIALES MEDIADAS POR TIC´s Y LA BRECHA GENERACIONAL · 2020. 5. 9. · la...
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0 LAS REPRESENTACIONES SOCIALES MEDIADAS POR TIC´s Y LA BRECHA GENERACIONAL ESTHER JULIA HURTADO LÓPEZ ADRIANA INÉS GÓMEZ ANDREA LÓPEZ OTALVARO UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS SOCIALES Y DE LA EDUCACIÓN ESPECIALIZACIÓN DE EDUMATICA PEREIRA 2011
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0
LAS REPRESENTACIONES SOCIALES MEDIADAS POR TIC´s Y LA
BRECHA GENERACIONAL
ESTHER JULIA HURTADO LÓPEZ
ADRIANA INÉS GÓMEZ
ANDREA LÓPEZ OTALVARO
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS SOCIALES Y DE LA EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN DE EDUMATICA
PEREIRA
2011
1
LAS REPRESENTACIONES SOCIALES MEDIADAS POR TIC´s Y LA
BRECHA GENERACIONAL
ESTHER JULIA HURTADO LÓPEZ
ADRIANA INÉS GÓMEZ
ANDREA LÓPEZ OTALVARO
ASESORA
GINA MARCELA ARIAS RODRIGUEZ
MAGISTER EN PSICOLOGÍA COMUNITARIA
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS SOCIALES Y DE LA EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN DE EDUMATICA
PEREIRA
2011
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AGRADECIMIENTOS
Nuestro agradecimiento va dirigido a todas las personas e instituciones que nos
brindaron, su apoyo, conocimiento y experiencia. Especialmente a las Directivas y
Docentes de la Institución Educativa Escuela La Palabra de Pereira (R), quienes nos
abrieron su corazón para compartir sus experiencias sobre sus prácticas y actitudes
académicas desde sus aulas frente al uso, apropiación y acercamiento hacia las TICs; a
nuestra asesora Gina Marcela Arias Rodríguez, Magister en Psicología Comunitaria,
que con su paciencia, dedicación y conocimiento nos guio de forma acertada durante
todo el proceso investigativo; a nuestra apreciada Universidad Católica de Pereira
(UCP), quien con sus puertas abiertas y sus muy cualificados docentes nos brindaron
excelentes conocimientos a lo largo de la Especialización, a nuestras familias y
compañeros de academia por su acompañamiento continuo y paciencia; por último y
no menos importante a Dios quien nos da la oportunidad cada día de seguir avanzando
en los objetivos propuestos para nuestras vidas.
Las Autoras.
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TABLA DE CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS ..................................................................................................... 2 RESUMEN ......................................................................................................................... 2 SUMMARY ....................................................................................................................... 3 INTRODUCCION ............................................................................................................. 4
JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................. 5 1. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................... 7 2. ESTADO DEL ARTE .................................................................................................... 8
2.1 Estado Del Arte Investigaciones Internacionales. .................................................... 8 2.1.1 Titulo: Representaciones Sociales Del Género En El Discurso Político, El
Discurso Práctico Y El Discurso Académico............................................................. 8
2.1.2. Título: Representaciones sociales: una alternativa teórico metodológica para
el estudio de la universidad y sus actores. ................................................................. 8
2.2. Estado Del Arte Investigaciones Nacionales: ......................................................... 9 2.2.1 Titulo: Representaciones sociales sobre desarrollo humano. .......................... 9 2.2.2. Titulo: Representaciones Y Prácticas Sobre Ciudadanía En Estudiantes De
Octavo Grado De Educación Básica Secundaria De Tres Planteles Educativos
Pertenecientes A Estratos Sociales Diferentes .......................................................... 9
2.3. Estado del arte investigaciones locales ................................................................. 10
2.3.1 Titulo: Representaciones sociales que sobre la vida y la muerte aparecen
en los relatos de los familiares, amigos más cercanos y personas trasplantadas de
riñón………… ........................................................................................................... 10 2.3.2. Título: Representaciones Sociales De Las Docentes De Grado Segundo Del
Colegio María Auxiliadora Acerca De Las Niñas Con Trastorno Por Déficit de
Atención Con Hiperactividad ................................................................................... 10 3. OBJETIVOS ................................................................................................................ 12
3.1 Objetivo General .................................................................................................... 12
3.2 Objetivos Específicos: ............................................................................................ 12 4. MARCO TEÓRICO ..................................................................................................... 13
4.1 Representaciones Sociales ..................................................................................... 13 4.2 Brecha Generacional .............................................................................................. 23 4.3 Globalización Y Tic´S ........................................................................................... 29
5. METODOLOGÍA ........................................................................................................ 32 5.1 Investigación cualitativa......................................................................................... 32
5.2 Métodos - técnicas................................................................................................. 33 5.3 La Institución Educativa ........................................................................................ 34
6. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN ................................... 36
6.1 Representaciones sociales ...................................................................................... 36 6.2 Brecha Generacional .............................................................................................. 44
6.3 Globalización y Tic´s ............................................................................................. 54 7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ....................................................................... 58
7.1 Procedimiento ........................................................................................................ 58
4
8. CONCLUSIONES ....................................................................................................... 59
9. RECOMENDACIONES .............................................................................................. 61 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS ............................................................................... 62 APÉNDICES .................................................................................................................... 64
5
LISTA DE ILUSTRACIONES
Figura 1. Representaciones Sociales ................................................................................ 19
Figura 2. Interpretación de Cada Individuo ..................................................................... 19
Figura 3. Representaciones Sociales ................................................................................ 20
Figura 4. Representaciones Sociales Según Moscovici ................................................... 21
Figura 5. Interpretación del Entorno Según Cada Micro-contexto .................................. 21
Figura 6. Las Marcas Sociales ......................................................................................... 22
Tabla 1.............................................................................................................................. 25
Tabla 2. Cronograma de Actividades ............................................................................... 58
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LISTADO DE APENDICES
Apéndice 1. Familias de conceptos entrevistas ................................................................ 64 Apéndice 2. Familias de conceptos grupos de discusión ................................................. 65 Apéndice 3. ENTREVISTAS .......................................................................................... 66
Apéndice 4. GRUPO DE DISCUSIÓN ........................................................................... 68
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RESUMEN
Con esta investigación, se realizó un estudio cualitativo predominantemente descriptivo,
que permitió dar cuenta de las representaciones sociales que los docentes de la Institución
Educativa Escuela la Palabra de Pereira (R), tienen sobre las TIC´s.
Esta investigación tiene una inclinación explicativa en lo que concierne a descubrir o
proponer relaciones entre dichas representaciones. El criterio o modelo teórico empleado en
la descripción fué el de las representaciones sociales, según Moscovici, sus aportes fueron
especialmente útiles para el trabajo con grupos de discusión de docentes, ya que según este
teórico, se trata de ―un sistema de valores, ideas y prácticas con una función doble: en
primer lugar, establecer un orden que permitirá a los individuos orientarse a sí mismos en
su mundo material y social y dominarlo y, en segundo lugar, permitir que se produzca la
comunicación entre los miembros de una comunidad proporcionándoles un código para el
intercambio social y un código para nombrar y clasificar sin ambigüedad los diversos
aspectos de su mundo y su historia individual y de grupo‖.
Además se detectó la existencia una valoración o subvaloración de las TIC´s en los
docentes y se estableció que la brecha generacional influye en la apreciación y apropiación
de las mismas y por lo tanto en los procesos de enseñanza-aprendizaje.
DESCRIPTORES: Representaciones sociales, Brecha generacional, Uso y apropiación.
Globalización, Tic´s.
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SUMMARY
With this investigation, a predominantly qualitative descriptive study was done,that
allowed to realize the social representations that teachers en Pereira’s Escuela de la Palabra
teaching institution have on TIC’S.
This investigation has an explanatory tendency that has to do with discovering or proposing
connections between such representations. The criteria or theoretical model used in the
description was the one of social representations, by Moscovici, his contributions were
especially useful in teacher discussion groups work, given that based in this theorist, it is a
―principles, ideas and practices with a double function: in a first place, to establish an order
that will allow individuals to guide themselves in their material and social world and to
dominate it; in a second place, to allow that a communication between community
members take place giving them a code for social exchange and a code to name and classify
without ambiguity the diverse aspects of their world and their individual and group’s
history‖.
Furthermore, an appreciation or no appreciation of TIC’S was detected in teachers and was
established that the generational breach has an influence on the appraisal and appropriation
of them and therefore in the teaching-learning proceedings.
DESCRIPTORS: Social representations, Generational breaches, Use and appropriation,
Globalization, TIC’S
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INTRODUCCION
La Comprensión sobre las valoraciones que tienen los docentes sobre las Tic´s y si existe
o no brecha generacional, se considera pertinente dado el auge de las Tic´s en todos los
aspectos desde lo social, lo empresarial y lo educativo incluida la Especialización en
EDUMATICA. Por tanto es de reconocer que las RS claramente tienen su origen en lo
social y permiten la interacción, interpretación y acercamiento a la realidad de la práctica y
el quehacer diario de los 32 docentes de la Escuela la palabra de Pereira R.
En esta propuesta investigativa se toman algunos planteamientos teóricos de Moscovici,
tales como: información relacionada con lo que sabe cada docente, la imagen, que se
relaciona con lo que ven; las opiniones, con lo que creen y las actitudes, con lo que sienten.
Los planteamientos de éste y otros teóricos como Denise Jodelet, Robert Farr, toman
mayor fuerza cuando se complementa con un enfoque investigativo netamente cualitativo
desde lo hermenéutico, que según Habermas centra su interés práctico en el conocimiento
del dominio simbólico, del mundo social de la comprensión y las dinámicas y acciones de
los actores de un mundo globalizado cada vez más exigente desde lo tecnológico como
medio para el crecimiento personal y grupal en cualquier ámbito de la sociedad;
reconociendo la posible existencia de brechas generacionales dadas por el proceso
natural y cultural de los individuos (docentes- estudiantes, docentes- docentes), se
construye dos instrumentos acordes con el enfoque cualitativo, para la recolección de
información (entrevista semiestructurada y grupo de discusión) que permiten obtener los
elementos para realizar el análisis y dar respuesta a la pregunta y al propósito investigativo
desde las RS, entendidas como estructuras organizadas de conocimiento que surge de las
relaciones cotidianas e intercambios que le permiten hacer construcciones cognitivas
(prácticas), emocionales (creencias) y comportamentales (valores), nociones, creencias y
prácticas las cuales que proporcionan a los individuos los parámetros para orientarse en su
entorno social y ser él quien lo manipule desde el componente tecnológico que ofrecen las
TICs.
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JUSTIFICACIÓN
A partir de la masificación de los medios de comunicación, que en América Latina se dio
en la década del 90 aproximadamente, se ha evidenciado un interés e intensa investigación
en dos áreas que están representadas por dos grandes vertientes de estudio íntimamente
relacionadas. Estas son el estudio de los vínculos complejos que se tejen, entre las
representaciones sociales (RS), la Educación y Tic´s. Planteamiento éste que aplica en
nuestra propuesta de Investigación: ¿Cuáles son las Representaciones Sociales que tienen
los docentes de la Institución Educativa Escuela la Palabra de Pereira (R), sobre TIC´S?
Teniendo en cuenta que actualmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación
Tic´s están sufriendo un desarrollo vertiginoso, esto está afectando prácticamente todos los
campos de nuestra sociedad y la educación no es una excepción. Esas tecnologías se
presentan cada vez más como una necesidad en el contexto de sociedad donde los rápidos
cambios, el auge de las Tic´s en todos los aspectos desde lo social, lo empresarial, el
aumento de los conocimientos y las demandas de una educación de alto nivel
constantemente actualizada se convierten en una exigencia permanente; por tanto es
necesario y pertinente cuestionarse, indagar e investigar sobre las valoraciones que tienen
los docentes sobre Tic´s en la Institución anteriormente mencionada, además; interpretar si
la brecha generacional influye en la apreciación y apropiación de las mismas.
Para ello se considera la teoría de las Representaciones Sociales como una que tiene un
origen social y cuyas características merece destacarse de manera general; por ejemplo son
construcciones mentales que actúan como motores del pensamiento, que funcionan y
perduran con independencia en cada individuo (docentes) generando conductas
relacionadas con ellas, con unas funciones sociales específicas, lo cual permite la
interpretación y construcción de la realidad en la práctica docente en un mundo actual
donde los medios masivos de comunicación se encuentran en todos los campos del
quehacer diario; en la educación que es el campo primordial de interés, la incorporación
de las nuevas tecnologías ha generado nuevas estéticas, nuevas maneras de concebir la
autoridad, nuevas formas de interrelación entre los seres humanos dejando presente una
brecha entre Docente – Estudiante. Esa brecha se hace palpable en los mismos códigos de
lenguaje, los portales que se visitan en busca de información y no en vano son de diferentes
generaciones, los estudiantes son de una generación más digital, más visual, mientras los
docentes no lo son tanto; se puede decir que el tema de la brecha generacional es un
proceso natural, cultural en los individuos, la brecha generacional no la da la tecnología, no
la da el uso de nuevas tecnologías, la da es la distancia en las reconstrucciones y las
resignificaciones, creándose las representaciones sociales que cada una de las generaciones
hace. Desde el principio de la humanidad han existido brechas generacionales porque eso
hace parte de los procesos de desarrollo de los seres humanos, es decir, hay un momento en
la vida en que independientemente de lo tecnológico, las posturas frente a un tema o
situación, las reconsideraciones, las representaciones y las maneras de ver el mundo de un
ser son distintas a la de otros dependiendo del sistema de creencias y concepciones de
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mundo que se generan de acuerdo a la generación y eso es lo que genera una brecha
generacional.
En el caso presente, donde la población objeto son docentes de la Institución Educativa La
Palabra y las representaciones que ellos tienen sobre Tic´s, vemos apropiado basar esta
clasificación que hace Mark Prensky, (2001), la cual plantea que existen dos grupos
principales de usuarios de la tecnología: los ―nativos digitales‖ y los ―inmigrantes digitales,
―Nativos Digitales‖ son todas aquellas personas nacidas desde mediados de los 90’ (del
siglo pasado) en adelante. Por ende, los ―Inmigrantes Digitales‖ son el resto de los mortales
que nacieron antes que los ―Nativos Digitales‖, en palabras de Alejandro Piscitelli se
enmarcan como categorías, la existencia de nativos digitales, no se entiende si no es en
contraposición a la categoría de inmigrantes digitales. (Conferencia Teatro El Circulo, de
Rosario Marzo de 2006;
http://www.youtube.com/watch?gl=ES&hl=es&v=M9JV2cDIsUI). Este acercamiento es
apropiado dado que pertinente abordar la propuesta e involucrar esa clasificación que nos
presenta Prensky o las categorías de Piscitelli en el objeto de estudio, lo que en términos
investigativos se puede plantear de la siguiente manera: docentes – inmigrantes digitales.
Es pertinente además, partir de la conceptualización de las Representaciones Sociales
planteada principalmente por Moscovici y seguidamente por Jodelet, ya que es apropiado
en esta investigación para continuar fortaleciendo la parte teórica.
En la concepción de Moscovici se plantean cuatro elementos constitutivos de la
representación social: La información, que se relaciona con lo que "yo sé"; la imagen que
se relaciona con lo que "veo"; las opiniones, con lo que "creo"; las actitudes, con lo que
"siento", elementos éstos que tomarán como guía para el análisis de la información. A la
vez rescatamos que la representación social es una acción psicológica que posee una
función simbólica, ya que implícitamente contiene un significado y éste tiene que ver
directamente con la situación del sujeto frente al mundo en que vive y con el que se
relaciona. Por eso Moscovici considera la representación social como una organización
psicológica, una modalidad de conciencia particular.
En tal sentido y para nuestro caso particular (la educación), las Representaciones Sociales
enmarcan una intersección entre la ciencia (Tic´s) y la sociedad con todos sus componentes,
en especial lo empresarial y lo educativo en donde cada vez se hace más notorio y necesario
el manejo y dominio de Tic´scomo un medio de interacción social que está en la necesidad
de crecer desde las aulas de clase, para estar a la vanguardia en un mundo globalizado y
cada vez más exigente desde lo tecnológico y comunicacional como medio para el
crecimiento personal y grupal en cualquier ámbito de la sociedad y prioritariamente en el
educativo.
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1. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Cuáles son las Representaciones Sociales que tienen los docentes de la institución
educativa escuela la Palabra de Pereira - Risaralda, sobre Tic´s?
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2. ESTADO DEL ARTE
2.1 Estado Del Arte Investigaciones Internacionales.
2.1.1 Titulo: Representaciones Sociales Del Género En El Discurso Político, El Discurso
Práctico Y El Discurso Académico.
Autora: María A Banchs.
Lugar: Universidad Central de Venezuela.
Metodología: Cualitativa; grupo focal y análisis de diseño.
Objetivo general: En el artículo no se encuentran de manera explícita éstos; no obstante, se
puede evidenciar que el propósito general es identificar las representaciones sociales del
género en tres discursos de tres grupos diferentes: los políticos, los funcionarios y los
académicos.
Hallazgos: se evidencia como hallazgos las siguientes categorías: el discurso como
construcción social, política, así como también las expresiones más usadas en dichos
discurso.
2.1.2. Título: Representaciones sociales: una alternativa teórico metodológica para el
estudio de la universidad y sus actores.
Autora: Olivia Mireles Vargas.
Lugar: Universidad Nacional Autónoma de México, México.
Metodología: Cualitativa.
Objetivos generales: En el artículo no se encuentran de manera explícita éstos; no
obstante, se puede evidenciar que el propósito general es identificar las representaciones
sociales del género en tres discursos de tres grupos diferentes: los políticos, los funcionarios
y los académicos.
Hallazgos:
La teoría de las Representaciones Sociales es una propuesta valiosa para el análisis de la
universidad, porque permite al investigador acceder a la subjetividad de sus actores, sin
perder de vista el contexto social de las instituciones.
Estudiar las representaciones sociales implica acceder al mundo del sentido común de
los agentes educativos, significa rescatar su voz y tratar de interpretar sus palabras y
acciones en el contexto socio- cultural donde se generan. No obstante, la construcción
de la realidad social es sumamente compleja, por ello es necesario dejar claro que la
teoría de las representaciones sociales es sólo una vía para acceder a este proceso,
siempre quedan abiertas otras posibilidades teóricas.
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2.2. Estado Del Arte Investigaciones Nacionales:
2.2.1 Titulo: Representaciones sociales sobre desarrollo humano.
Autores Tesis: Cruz Alfonso José Evaristo, Duarte Gonzales Eda Carolina, Vásquez
Carranza Isaac.
Lugar: Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá.
Año: 2005.
Metodología: Cualitativa.
Objetivo General: Describir las representaciones sociales sobre desarrollo humano de los
actores educativo docentes y estudiantes de la facultad de psicología de la Universidad
Cooperativa de Colombia seccional Bogotá y su relación con la educación superior.
Autores (Marco Teórico): Moscovici, Jodelet, Avic.
Hallazgos:
Dentro del contexto educativo, la facultad de psicología de la Universidad Cooperativa
de Colombia se hace necesario rescatar las relaciones vinculantes y estrechas
vinculantes existentes entre educación superior y desarrollo, no se puede pensar la
Universidad o la educación sin un referente de desarrollo humano, hasta se puede
afirmar que la Universidad existe para el desarrollo humano.
Las representaciones sociales que sobre desarrollo humano tienen los actores educativos
en mención se relacionan íntimamente con las representaciones que tienen acerca de
educación superior, afirman que la educación contribuyen al desarrollo de la persona y
de la sociedad mediante la generación de cambios sociales.
Los docentes y alumnos tienen una representación social de desarrollo humano basado
en dos elementos que componen el núcleo central proceso evolutivo y calidad de vida
2.2.2. Titulo: Representaciones Y Prácticas Sobre Ciudadanía En Estudiantes De Octavo
Grado De Educación Básica Secundaria De Tres Planteles Educativos Pertenecientes A
Estratos Sociales Diferentes
Autores: Luz Miryam Arango Correa.
Lugar: Universidad De Antioquia, Medellín.
Año: 2008.
Metodología: cualitativa; cuestionario, estudio de caso, fotografía y narrativa.
Objetivo General: Identificar las representaciones y prácticas que sobre ciudadanía revela
una muestra de estudiantes de octavo grado de educación básica secundaria de tres
planteles educativos pertenecientes a estratos sociales.
Hallazgos:
La formación ciudadana de los integrantes de la sociedad es una demanda que el
contexto social hace al sistema educativo y, aunque podría considerarse que no es una
exigencia nueva, cobra un especial énfasis en los tiempos actuales, tiempos en los que
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justamente coincide como la necesidad de grandes y trascendentales movimientos de
transformación en las estructuras sociales colombianas.
Se requiere una pedagogía que promueva un diálogo fecundo entre los campos
constitutivos de las ciencias, que investigue, reflexione y proponga soluciones y
acciones pedagógicas y didácticas relacionadas con lo público como dimensión y
escenario de reconstrucción de la ciudadanía, para transformarse no en una ciudadanía
ideal, sino en una ciudadanía en proceso de construcción que dialogue con otras
ciudadanías, para que fruto de este diálogo surjan tejidos culturales más consistentes y
coherentes con la diferencia.
2.3 Estado del arte investigaciones locales
2.3.1 Titulo: Representaciones sociales que sobre la vida y la muerte aparecen en los
relatos de los familiares, amigos más cercanos y personas trasplantadas de riñón.
Autora tesis: Andrea López Otálvaro.
Lugar: Universidad Católica Popular de Risaralda.
Año: 2004.
Metodología: Descriptiva; técnicas e instrumentos: entrevista a profundidad y diario de
campo
Objetivo general: Conocer las representaciones sociales que sobre la vida y la muerte se
crean, después de un trasplante renal, las personas beneficiarias, su familia y amigos más
cercanos.
Autores (marco teórico): Durkheim, Castorina, Serge Moscovici
Hallazgos:
Las representaciones sociales que nacieron después del trasplante renal, en las personas
trasplantadas y su núcleo familiar, planteadas en términos de sistemas de ideas,
prácticas y valores, dan como resultado que este procedimiento es considerado como
una nueva oportunidad en donde es posible dar vida y en el cual la muerte es
considerada todo un misterio.
2.3.2. Título: Representaciones Sociales De Las Docentes De Grado Segundo Del Colegio
María Auxiliadora Acerca De Las Niñas Con Trastorno Por Déficit de Atención Con
Hiperactividad
Autores Tesis: Diva Liliana Diago del Castillo, Beatriz Cortez, Jerez.
Lugar: 2005.
Metodología: Cualitativa.
Objetivo general: Identificar las representaciones sociales de las docentes del grado
segundo del colegio María Auxiliadora, respecto a las niñas con trastorno por déficit de
atención.
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Autores (marco teórico): Wundt, Jodelet, Durkheim, Serge Moscovici.
Hallazgos:
Las representaciones sociales que tienen los docentes del grado segundo son que las
caracterizan como distraídas, tímidas, nerviosas, inseguras.
Éste estudio genera la necesidad de hacer modificaciones institucionales
específicamente a nivel del P.E.I que posibiliten la formación, capacitación y otros
similares; pues actualmente en el Colegio María Auxiliadora hay un porcentaje de
estudiantes que están siendo afectados por este trastorno, lo que conlleva a otros
problemas asociados como la repitencia y el fracaso escolar.
Los anteriores antecedentes son relevantes y pertinentes para la investigación, dado que
abordan el tema de las representaciones sociales a partir de los autores desde los cuales se
aborda la propuesta investigativa (Moscovici, Jodelet, Durkheim), principalmente; aspecto
éste que nos acerca a ellos teóricamente.
Además cada uno de ellos enfoca de una u otra manera esas representaciones sociales al
contexto educativo ejemplo: En la Universidad, en el desarrollo humano, en el discurso
académico, en la familia, ciudadanía de estudiantes, docentes con estudiantes que presentan
trastornos por déficit de atención e hiperactividad. Aspecto que también se acercan e
identifica con las propuestas; ya que el contexto también es el educativo.
Por otra parte la metodología que utilizan es precisamente la cualitativa, que también
caracteriza la propuesta de investigación.
El indagar a nivel internacional, nacional y local desde Universidades altamente
reconocidas genera más confiabilidad a estos antecedentes.
En conclusión, que encontramos de manera general aspectos importantes como los
anteriormente mencionados que se identifican con estas propuestas, lo cual genera soporte
analítico, sistemático y confiable la propuesta de investigación.
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3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo General
Interpretar las Representaciones Sociales que tienen los docentes de la Institución
Educativa Escuela de La Palabra de Pereira – Risaralda, sobre Tic´s.
3.2 Objetivos Específicos:
1. Detectar en qué medida la brecha tecnológica y el nivel de aceptación en cuanto a Tic´s,
están presentes en los docentes de la Institución Educativa Escuela de La Palabra de Pereira
– Risaralda.
2. Descubrir las percepciones que tienen los docentes de la Institución Educativa Escuela
de La Palabra de Pereira – Risaralda, en cuanto a Tic´s.
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4. MARCO TEÓRICO
4.1 Representaciones Sociales
―Las representaciones sociales o colectivas son la fuerza de la sociedad que se comunica y
se transforma a sí misma‖.
Durkheim.
Para empezar definiremos qué son representaciones sociales y representaciones colectivas,
teniendo en cuenta que las que se trabajarán a lo largo de este del proyecto de investigación
son las representaciones sociales.
Representaciones sociales: ―La representación social es una modalidad particular del
conocimiento, cuya función es la elaboración de los comportamientos y la comunicación
entre los individuos‖ (Moscovici, 1961/1979, citado por Perera, M., 2005, p. 43).
Las RS se pueden entender como estructuras organizadas de conocimiento y es por medio
del mismo que el hombre (ser humano), logra entender su realidad física y social. Este
conocimiento no es generado solo por un ser humano, surge de las relaciones cotidianas e
intercambios que le permiten hacer construcciones cognitivas desde su contexto así pues, se
entienden a las RS como sistemas de valores, nociones, creencias y prácticas las cuales
proporcionan a los individuos los parámetros para orientarse en su entorno social y ser él
quien lo manipule.
El lenguaje cobra un papel importante en la construcción de las RS, ya que toda
representación está compuesta por figuras y expresiones socializadas como se mencionó
anteriormente en el intercambio con los otros. Al presentarse un intercambio, se puede
pensar en una red de conceptos que después de ser socializados constituyen uno fuerte que
es el que toma la forma y la dinámica de representación social.
―Una representación social, habla, muestra, comunica, produce determinados
comportamientos. Un conjunto de proposiciones, de reacciones y de evaluaciones
referentes a puntos particulares, emitidos en una u otra parte‖ (Moscovici, 1961/1979,
citado por Perera, M., 2005, p. 43).
Las RS se encuentran mediadas por las clases sociales, la cultura, esto indica que pueden
existir tantas clases de RS como existan clases sociales y culturas, un ejemplo claro en
cuanto a cultura es la religión, cada credo tiene sus creencias y desde ellas genera los
parámetros de comportamiento bajo los cuales sus feligreses deben asumirse para ser
aceptados y reconocidos como del mismo.
En cada contexto o universo social encontraremos tres dimensiones:
La actitud.
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La información.
El campo de la representación.
Así lo planteó Moscovici, 1961/1979.
Años más tarde, Moscovici (1983), afirmaba que: las Representación Social es un conjunto
de conceptos, enunciados y explicaciones originados en la vida diaria, en el curso de las
comunicaciones interindividuales. En nuestra sociedad se corresponden con los mitos y los
sistemas de creencias de las sociedades tradicionales; incluso se podría decir que son la
versión contemporánea del sentido común… constructos cognitivos compartidos en la
interacción social cotidiana que proveen a los individuos de un entendimiento de sentido
común, ligadas con una forma especial de adquirir y comunicar el conocimiento, una forma
que crea realidades y sentido común. Un sistema de valores, de nociones y de prácticas
relativas a objetos, aspectos o dimensiones del medio social, que permite, no solamente la
estabilización del marco de vida de los individuos y de los grupos, sino que constituye
también un instrumento de orientación de la percepción de situaciones y de la elaboración
de respuestas…‖. (Moscovici, 1981, en Perera, M, 2005, p. 44)
Teniendo en cuenta las ideas de Moscovici, la representación social conlleva a un
conocimiento de sentido común, que debe ser flexible, y ocupa una posición intermedia
entre el concepto que se obtiene del sentido de lo real y la imagen que la persona reelabora
para sí. Es considerada además proceso y producto de construcción de la realidad de grupos
e individuos en un contexto histórico social determinado.
Moscovici, incluso considera en diversos textos que las RS son constitutivas del sentido
común de las sociedades modernas.
Una propuesta bien aceptada y fiel a las ideas planteadas por Moscovici la encontramos en
las elaboraciones de Denise Jodelet (1984) y es así porque han trabajado conjuntamente,
Jodelet plantea entonces, que la noción de representación social concierne a:
1. La manera en que nosotros, sujetos sociales aprendemos los acontecimientos de la vida
diaria, las características de nuestro medio ambiente, las informaciones que en él
circulan, a las personas de nuestro entorno próximo o lejano.
2. El conocimiento espontáneo, ingenuo o de sentido común por oposición al pensamiento
científico.
3. El conocimiento socialmente elaborado y compartido, constituido a partir de nuestras
experiencias y de las informaciones y modelos de pensamiento que recibimos y
transmitimos a través de la tradición, la educación y la comunicación social.
4. Conocimiento práctico que participa en la construcción social de una realidad común a
un conjunto social e intenta dominar esencialmente ese entorno, comprender y explicar
los hechos e ideas de nuestro universo de vida.
5. Son a un mismo tiempo producto y proceso de una actividad de apropiación de una
realidad externa y de elaboración psicológica y social de esa realidad.
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Así pues podríamos afirmar que los sujetos sociales en su interacción se convierten en
constructores de sentido común elaborando así un conocimiento compartido desde sus
realidades en común y por ende, generando apropiaciones de las situaciones sociales
sujetas a su entorno.
En 1986, Jodelet incorpora nuevos elementos a su definición refiriendo que son “…
imágenes condensadas de un conjunto de significados; sistemas de referencia que nos
permiten interpretar lo que nos sucede, e incluso, dar un sentido a lo inesperado;
categorías que sirven para clasificar las circunstancias, los fenómenos y a los individuos
con quienes tenemos algo que ver… formas de conocimiento práctico que forja las
evidencias de nuestra realidad consensual…”.
En la anterior apreciación se habla de ―conjunto de significados‖ y ―sistemas de referencia‖
estos dan elementos interpretativos de los fenómenos sociales, económicos y políticos que
hacen parte de la realidad por la cual es mediado el individuo y desde la cual construye
conceptos significantes de apropiación de sentido comprensivo.
Recientemente, Jodelet ha apuntado: ―Las representaciones sociales conciernen al
conocimiento de sentido común que se pone a disposición en la experiencia cotidiana; son
programas de percepción, construcciones con status de teoría ingenua, que sirven de guía
para la acción e instrumento de lectura de la realidad; sistemas de significaciones que
permiten interpretar el curso de los acontecimientos y las relaciones sociales‖
Se podría afirmar que las RS son cíclicas y están en cada nodo social y en conocimiento
empírico o sentido común y este mismo puede llegar en determinado momento a constituir
las RS en sí, además porque en cada momento se están gestando nuevas RS, ya que la
sociedad es un ente en movimiento donde nunca dejan de darse nuevos acontecimientos y
en torno a ellos surgen RS que ayudan a entender y comprender el día a día en el entorno
social.
Representaciones colectivas: Originalmente es Emile Durkheim (1898) quien se refiere al
concepto de ―Representaciones Colectivas‖, que para él son como: los conceptos,
categorías abstractas que son producidas colectivamente y que forman el bagaje cultural de
una sociedad. A partir de ellas se construyen las representaciones individuales y que no son
otra cosa que la forma o expresión individualizada y adaptada de estas representaciones
colectivas a las características de cada individuo.
Se platea entonces que parten de lo colectivo tomando un viraje individual. Moscovici,
―formular una definición de representación social es preciso considerar por lo menos,
16
elementos mentales, afectivos y sociales, como el lenguaje y la comunicación, es decir,
procesos psíquicos y sociales‖.1
Estos tres elementos son característicos del ser humano y la interacción de ellos admite la
creación de la memoria colectiva o social productora de nuevos conceptos, ideas y
percepciones que hacen que los procesos sociales se dinamicen y estén abordando cada vez
más conceptos, así como formas de ver y sentir el mundo.
Teniendo en cuenta los conceptos y definiciones teóricas dada por Moscovici, Jodelet y
Durkheim, se podría plantear que una representación colectiva parte de representaciones
sociales individuales generando una colectividad conceptual de la cual se regeneran nuevas
representaciones sociales, así pues la coexistencia de estos conceptos podrían generar ciclos
representacionales en donde se conciben puntos de conversación – encuentro y de
discusión – desencuentro.
Ya planteada la diferencia entre ―representación social‖ y representación colectiva,
ahondaremos en el conceptos de dado por Moscovici, Jodelet y Castorina ya que el tema de
interés en esta investigación son las RS.
Lo primero que se debe tener en cuenta es que el ser humano está inmerso dentro de un
contexto socio-cultural que lo define como un sujeto y la manera de sustentarlo es con las
vivencias propias y de las cuales se apropia emergiendo en él formas de ver y sentir el
mundo, se encuentra sumergido en su realidad tanto individual como colectiva. Es en esta
última en donde se le da sentido a la vida.
Entonces el contexto puede ser considerado como la suma de realidades que coexisten a
pesar de las distancias geográficas. Es aquí donde se podría hablar de micro-contextos que
vendrían siendo partes de la realidad. En cada una de esas partes encontraríamos a los seres
humanos vivenciando y asumiendo individualmente su propia historia.
Es desde el proceso de comunicación a través del lenguaje y las interacciones sociales en
donde se logra interpretar lo que sucede en el entorno social que es donde se gestan las RS.
Darío Gil dota de fuerza esta idea cuando en 2002 plantea ―El proceso de producción de
comunicación, lo que acontece en el entorno pertenece al sistema de referencia; lo que se
comprende por cada individuo pertenece al repertorio de representaciones del mundo que
cada cual elabora para entender y manejar el entorno. Actividad que lleva a cabo la
capacidad cognitiva del sujeto2.
1 CASTORINA, José Antonio y KAPLAN, Carina Viviana. ―Las representaciones sociales: problemas teóricos y desafíos
educativos‖. EN CASTORINA, José Antonio (Ed). Representaciones sociales problemas teóricos y conocimientos
infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona: febrero de 2003. Pág. 10. 2. GIL T, Darío. Antropología biológica o biología humana. Universidad de Antioquia. 2002.
http://www.colciencias.gov.co/seiaal/congreso/Ponen5/GIL.htm.
17
De ahí que los seres humanos sean productores de realidades según las vivencias y
experiencias que hayan tenido. El contexto juega un papel importante en la producción de
la elaboración de ideas que se convierten en mensajes y finalmente en realidades de vida,
dado que éste ofrece unas características determinadas a las cuales los individuos deben
acoplarse desde su propia perspectiva, en el caso de las Tic´s se presentan diferentes
posiciones en cuanto a ellas, hay quienes las apropian y sacan provecho de dichas
herramientas para facilitar procesos académicos, personales, educativos, entre otros y hay
quienes las repelen generando incluso antipatía hacia las mismas, es acá donde la brecha
tecnológica hace presencia, teniendo incluso explicación desde autores como Piscitelli
(1985) y Marc Prensky quienes plantean la teoría de los nativos e inmigrante digitales, para
cada una de estas categorías el contexto que es el mismo es visto, sentido y vivido desde su
individualidad dada la apropiación que se de él.
En el momento de la elaboración de los mensajes, los sujetos se cuestionan, se hacen
cómplices y partícipes de los procesos de vida en los cuales están inmersos, se piensan a si
mismos como partes de una o varias realidades y contextos, aceptando su condición de
productores de mensajes, al tiempo que emisores y receptores de otros mensajes enviados
pero otros que como ellos producen y emiten sus propios mensajes (RS).
Dado que lo que se pretende investigar son Representaciones Sociales que tienen los
docentes de la Institución Educativa Escuela de La Palabra, sobre las Tic´s, vamos a utilizar
como teórico principal a Serge Moscovici.
El mismo en 1988 dice que para dar una definición de representación social es preciso
considerar, por lo menos, elementos mentales, afectivos y sociales, como el lenguaje y la
comunicación, es decir, procesos psíquicos y sociales. En este sentido las Reocupan una
posición mixta en la encrucijada de unas serie de conceptos sociológicos y psicológicos.
En este sentido, Castorina y Kaplan afirman que: ―Lo que permite calificar de sociales a las
representaciones no son tanto sus soportes individuales o grupales como el hecho de que
sean elaboradas durante los intercambios comunicativos y la interacción en las
instituciones‖.3
Dentro del contexto social las instituciones adquieren un papel importante en todas las
etapas de la vida de las personas, a nivel individual y colectivo, ya que en torno a ellas
giran diversas representaciones constituidas según la actividad de la institución y el
momento histórico que se esté viviendo en el macro-contexto, éste adquiere una ingerencia
permanente y cambiante en todos los agentes que constituyen el tejido social, por lo tanto
las representaciones sociales están sujetas a constantes cambios y transformaciones.
3. CASTORINA, José Antonio y KAPLAN, Carina Viviana. ―Las representaciones sociales: problemas teóricos y
desafíos educativos‖. EN CASTORINA, José Antonio (Ed). Representaciones sociales problemas teóricos y
conocimientos infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona: febrero de 2003. Pág. 12.
18
El surgimiento de representaciones colectivas o sociales depende del modo como surjan, el
contexto, el medio y la velocidad como lo hagan, tomando un gran grado de importancia
factores como el tiempo y el espacio, así también como la actitud frente a un hecho, un
factor o una situación especifica.
En cuanto a las Tic´s, se puede plantear que se generan ambos tipos de representaciones: las
sociales y las colectivas (pertenecientes a un grupo de personas que comparten conceptos
en cuanto a algún hecho en específico), así pues, ―Las representaciones colectivas
corresponden a formas de conciencia social cuya transformación es lenta, mientras que las
representaciones sociales que expresan los intercambios cotidianos se crean y se recrean en
estas condiciones, lo que las hace mucho más maleables‖.4
Por lo anterior, la conciencia social debe diferenciarse de las representaciones sociales, ya
que la primera surge normalmente de campañas educativas o necesidades sentidas del
contexto como tal, en este caso el uso y apropiación o la resistencia y negación a las Tic´s
que tienen como objeto intervenir en algún aspecto social colectivo, un ejemplo claro en
cuento a campañas generadoras de conciencia social serían las que se han realizado de
reciclaje, actualmente la que se está llevando cabo sobre la inteligencia vial, entre otras. Si
hablamos de las necesidades que el contesto impone, se puede entonces poner como
ejemplo la especialización en Edumática de la UCP, en donde los docentes que tienen la
conciencia del uso, la necesidad y la apropiación se están capacitando para asumir el reto y
ser agentes de cambios en sus instituciones, al igual que hacer un buen uso de las
herramientas proporcionadas por las Tic´s.
Se debe tener en cuenta que las representaciones sociales están en constante cambio, debido
a que la actitud ya sea individual o colectiva de los sujetos frente a un hecho o una situación
puede cambiar redefiniéndose entonces una nueva percepción, posiciones y finalmente una
nueva representación social.
―La representación social estimula y configura nuestra conciencia colectiva, explicando las
cosas y los acontecimientos de modo que sean accesibles para cada uno de nosotros y
pertinentes respecto de nuestras preocupaciones inmediatas‖.5
4 CASTORINA, José Antonio y KAPLAN, Carina Viviana. “Las representaciones sociales: problemas teóricos y
desafíos educativos”. EN CASTORINA, José Antonio (Ed). Representaciones sociales problemas teóricos y conocimientos infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona: febrero de 2003. Pág. 13. 5 CASTORINA, José Antonio y KAPLAN, Carina Viviana. “Las representaciones sociales: problemas teóricos y
desafíos educativos”. EN CASTORINA, José Antonio (Ed). Representaciones sociales problemas teóricos y conocimientos infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona: febrero de 2003. Pág. 31.
19
Figura 1. Representaciones Sociales
Gráfico creado por Andrea López O, en el proyecto de grado: representaciones sociales que sobre la vida y la muerte aparecen en los relatos de los familiares, amigos más cercanos y personas trasplantadas de riñón.
Los aspectos relacionados con el contexto social se caracterizan porque están en un
constante enlace de hechos que en su intersección edifican la historia de un colectivo social,
creándose en él diversas formas de verlo, sentirlo y vivirlo, por lo que las representaciones
sociales como estructuras significantes identifican tanto al grupo que construye una
representación como al contenido representado y están mediadas por el contexto más
inmediato, en el cual lo real es tangible, por ejemplo, de cada grupo social, surgen
representaciones sociales que lo caracterizan como poseedor de una realidad en particular,
un caso especifico de esto es la vida y la filosofía de los Harlistas que para la sociedad en
general se constituyen como una forma de vida diferente.
La interpretación que cada individuo le de a los acontecimientos que de forma directa o
indirecta están relacionados con la manera de aprender y aprehender el mundo, hacen que
tales hechos sean comprensibles y comunicables a otros, del mismo modo que desde esos
―otros‖, ―los individuos‖ entiendan qué es lo que se nos quiere decir respecto a un hecho o
un conocimiento en concreto, obviamente desde una perspectiva que parte de lo individual,
para volverse social y finalmente colectiva.
Figura 2. Interpretación de Cada Individuo
Gráfico creado por Andrea López O, en el proyecto de grado: representaciones sociales que sobre la vida y la muerte aparecen en los relatos de los familiares, amigos más cercanos y personas trasplantadas de riñón.
―Las representaciones sociales además de ser siempre representaciones de algo son
también representaciones de alguien o de algún colectivo. La interdependencia entre las
Explicando cosas y acontecimientos
Conciencia colectiva
Configuran
Estimulan
Representaciones
Sociales
- Individual - Social - Colectiva
Parte de una perspectiva
La Interpretación Que se hace
de los hechos hace que sean
Comprensibles
Comunicables
20
relaciones sociales y los colectivos para los cuales funcionan hace que la vida social se
considere siempre una construcción y no un hecho dado‖.6
Figura 3. Representaciones Sociales
Gráfico creado por Andrea López O, en el proyecto de grado: representaciones sociales que sobre la vida y la muerte aparecen en los relatos de los familiares, amigos más cercanos y personas trasplantadas de riñón.
Para Moscovici las representaciones sociales son: ―Sistemas de valores, ideas y prácticas
que tienen una doble función: en primer lugar, establecer un orden que permita a los
individuos orientarse en un mundo social y material y dominarlo; y, en segundo término,
permitir la comunicación entre los miembros de una comunidad, aportándoles un código
para el intercambio social y un código para denominar y clasificar de manera inequívoca
los distintos aspectos de su mundo y de su historia individual y grupal‖7.
6 CASTORINA, José Antonio y KAPLAN, Carina Viviana. “Las representaciones sociales: problemas teóricos y
desafíos educativos”. EN CASTORINA, José Antonio (Ed). Representaciones sociales problemas teóricos y conocimientos infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona: febrero de 2003. Pág. 32. 7 DUVEEN, Gerard y Lloyd, Barbara. “Las representaciones sociales como una perspectiva de la Psicología
social”. EN CASTORINA, José Antonio (Ed). Representaciones sociales problemas teóricos y conocimientos infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona: febrero de 2003. Pág. 10.
Se refieren a Las Representaciones Sociales
Alguien
Algo
Algún Colectivo
21
Figura 4. Representaciones Sociales Según Moscovici
Gráfico creado por Andrea López O, en el proyecto de grado: representaciones sociales que sobre la vida y la muerte aparecen en los relatos de los familiares, amigos más cercanos y personas trasplantadas de riñón.
Cada micro-contexto tiene su propia manera de interpretar y vivenciar su entorno, un
ejemplo claro de esto podría evidenciarse en la multiplicidad de problemáticas colombianas
que coexisten y a veces son poco representativas para el colectivo social, como es el caso
de los docentes que sienten la necesidad de integrar las Tic´s a su contexto educativo –
pedagógico.
Figura 5. Interpretación del Entorno Según Cada Micro-contexto
Gráfico creado por Andrea López O, en el proyecto de grado: representaciones sociales que sobre la vida y la muerte aparecen en los
relatos de los familiares, amigos más cercanos y personas trasplantadas de riñón.
Por lo anterior, cada colectividad desarrolla sus propias representaciones sociales e
interpreta su realidad y su entorno de acuerdo a sus experiencias y su forma de ver el
mundo, generando ―marcas sociales‖, en el caso de las Tic´s y como se plantea
Edifican
La historia
enlace
Esta en estable El Contexto
Social Hechos
Colectivo Social
Códigos de
nominación y clasificación
Permiten
Sistemas
Valores
Sistemas
Ideas
Sistemas
Prácticas
Representaciones Sociales
Ordenar
el mundo
social
Comunicars
e con los
miembros de una
comunidad
Orientarse
Dominar
Códigos de
intercambio
22
anteriormente las marcas podrían hacer alusión a los conceptos, nativos e inmigrantes
digitales.
Así, las marcas sociales son determinantes de cada grupo social, según la edad, el género, la
religión y las creencias, por esta razón el desarrollo de los instrumentos cognitivos que
permiten la representación siempre tiene lugar dentro de un contexto determinado que da
espacio al nacimiento permanente de nuevas representaciones sociales y la perpetuación de
otras que hacen parte constitutiva de cada subcultura o micro-contexto, para poder así
hablar de una sola realidad de país, de ciudad, de barrio o de familia.
Figura 6. Las Marcas Sociales
Gráfico creado por Andrea López O, en el proyecto de grado: representaciones sociales que sobre la vida y la muerte aparecen en los relatos de los familiares, amigos más cercanos y personas trasplantadas de riñón.
―La sociedad es considerada como un sistema de relaciones que generan creencias, normas,
lenguajes y rituales compartidos colectivamente, que mantienen unidas a las personas. Tal
como sucede con cualquier institución, el conocimiento y las creencias existen antes,
durante y después de la vida de cada individuo. Por esta razón, todas estas formas de
representación son estables, establecen restricciones y son elementos constitutivos de la
sociedad. Esto significa que tienen una realidad que, aunque sea simbólica y mental, es
tanto o más real que una realidad física‖.8
8 MOSCOVICI, Serge. “La conciencia social y su historia”. EN CASTORINA, José Antonio (Ed).
Representaciones sociales problemas teóricos y conocimientos infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona: febrero de 2003. Pág. 10. Pág. 95.
Establecen
Generan Marcas Sociales Relaciones Cognitivas
Relaciones Sociales
Representaciones Sociales
Código semiótico común
Aportando una conexión entre
El orden social
El orden Cognitivo
23
Las representaciones sociales han sido portadoras de parámetros de comportamientos que
guían la personalidad de cualquier sistema social. De ahí que, todas las representaciones
sociales nacen de la interacción entre los sujetos de una sociedad y los procesos por los
cuales llegan a hacerse permanentes (objetivación y anclaje), juegan un papel crucial para
la existencia de las mismas, dentro de un contexto socio cultural que es el resultado de un
entramado social en donde se combinan cotidianamente diferentes formas de pensar, ver y
sentir el mundo.
Procesos en una representación social
La generación de una representación social está dada por dos procesos: aunque éstos han
sido definidos por los autores de manera separada, se ha hecho más por razones
académicas, dado que en la configuración de una representación social se hace difícil
establecer los límites entre objetivación y anclaje.
El Anclaje consiste en un proceso de categorización en el cual se le da un nombre a
personas, grupos o cosas.
La Objetivación consiste en transformar categorías abstractas en algo concreto, realidades
físicas o imágenes.
Para Moscovici, las RS se conciben como una entidades configuradas por dos funciones
complementarias: el anclaje (mediante el cual lo no familiar o remoto es asimilado dentro
de las categorías conocidas de la cognición cotidiana) y la objetivación (que hace que las
representaciones se presenten en el mundo de modo tal que lo abstracto se convierte en
concreto). Estas dos funciones son interdependientes, dado que una representación puede
lograr un anclaje seguro en la medida en que se encuentre objetivada y viceversa. Sin
embargo, se pueden ver para su análisis como dos momentos distintos en el proceso de
representación social.
Otra categoría importante para el análisis en este marco teórico es la Brecha Generacional
ya que ella nos devela las actitudes de agrado o rechazo que se pueden presentar en los
decentes de la institución Educativa La palabra.
4.2 Brecha Generacional
La brecha generacional, esta mediada por la edad y el año en que nacen las personas,
aspecto éste que marca la diferencia para ubicarlas como nativo o como inmigrante digital
y así entender ¿por qué es más o menos fácil el acercamiento y la apropiación de la
tecnología?.
Andrés Barrios Rubio en su texto, ―El proceso de aprendizaje en el siglo XXI”
publicado en febrero de 2011; plantea: que la brecha generacional es un proceso natural,
cultural en los individuos, la brecha generacional no la da la tecnología, no la da el uso de
24
nuevas tecnologías, la da es la distancia en las reconstrucciones, las resignificaciones que
cada una de las generaciones hace.
Con las nuevas tecnologías las formas de aprendizaje han variado, los procesos y los
tiempos de formación se hacen más cortos porque el ser humano está haciendo muchas más
tareas y dedicando su tiempo a varias actividades. Por su parte el docente debe hacer uso de
estas tecnologías pensando en llevar contenidos educativos a las nuevas generaciones de
manera amigable para los usuarios respondiendo a las necesidades del momento.
Como es obvio la incorporación de las nuevas tecnologías en el proceso académico trae
consigo un cambio en la relación Docente – Estudiante dentro y fuera del aula de clase, esa
relación se está transformando y ahora se debe hablar de unas relaciones puntuales; este
tipo de relaciones no solo está innovando la relación Docente – Estudiante sino la misma
relación de la educación y la comprensión de la educación. Este nuevo esquema hace que la
comunicación fluya más fácilmente entre los actores del proceso educativo.
Como se puede evidenciar, el autor plantea el término reconstrucciones y seguramente se
refiere a las del sentido, entendimiento y reconocimiento de la tecnología en la cotidianidad
de los sujetos como tal, de manera que entiendan que ésta no es un enemigo que ha llegado
a complicarles la vida, por el contrario que empiecen a interiorizar conceptos como
facilitador, dinamizador, entre otros.
Es más, se plantea que a lo largo de la historia de la humanidad siempre han existido
brechas, esto se puede evidenciar cuando frente a un fenómeno o acontecimiento son
distintas las posturas; sólo que en estos casos es más usado el término ―diferencia de
conceptos‖, que no es otra cosa que una brecha conceptual, mientras que el auge de las
Tic´s ha hecho que muchos pensadores y teóricos se concentren en estudiar este fenómeno
que cada vez tiene más auge, por lo tanto cada vez más llamativo y más entendido por la
sociedad.
En Colombia en este momento se está dando prioridad a la cobertura, pero poca
importancia a la capacitación docente en cuanto a las Tic´s, sin pensar que estas
herramientas sin metodología simplemente están subutilizadas, dado que no se conoce de
manera suficiente y pertinente, partiendo de que cada vez hay más herramientas de
utilidad pedagógica por conocer, que pueden facilitar el proceso enseñanza – aprendizaje.
Para este proyecto de grado, se podría entender brecha como la distancia que separa las
generaciones, y se pretende evidenciar entrevistando docentes con diferencia de edad
significativa, (jóvenes, adultos, mayores), donde además de afirmar la existencia de la
brecha; se pretende detectar en qué medida la brecha tecnológica y el nivel de aceptación
en cuanto a TICS, están presentes en los docentes de la Institución Educativa Escuela La
Palabra de Pereira – (R).
25
Retomando una idea plateada anteriormente donde se expone que la las RS están mediadas
por el colectivo, ya que en torno a ellas giran diversas representaciones constituidas según
la actividad de la institución y el momento histórico que se esté viviendo en el macro-
contexto, son éstos los que median los conocimientos tecnológicos según las exigencias
laborales que se planteen desde su entorno, pero no solo en lo laboral están las tecnologías,
así pues cada momento impone unas Tic´s diferentes, unos desafíos distintos y unas brechas
más o menos anchas, pero brechas finalmente.
Tanto en la llamada sociedad de la información, del conocimiento y de la comunicación se
han visto marcadas formas de interacción social entre sujetos de diferentes generaciones,
las cuales son mediadas por el uso y consumo de las Tics, siendo las nuevas tecnologías un
nuevo lenguaje que comienza a marcar diferencias entre quienes tienen acceso al código de
la tecnología y a los artefactos, (nativos digitales), y quienes comienzan a ser relegados y
excluidos (inmigrantes) de estas nuevas formas de construcción de sentido, a lo que se
denomina brecha digital.
En palabras del escritor Marc Prensky (2001), los nativos digitales son las personas
nacidas desde mediados de los 90 en adelante; por en ende los inmigrantes digitales son
el resto de personas que nacieron antes que los anteriormente mencionados.
Y en palabras de Alejandro Piscitelli se enmarcan como categorías; la existencia de
nativos digitales, no se entiende si no es en contraposición a la categoría de inmigrantes
digitales. (Conferencia Teatro El Círculo, de Rosario Marzo de 2006;
http://www.youtube.com/watch?gl=ES&hl=es&v=M9JV2cDIsUI).
Según Miguel Ángel Guerra, Raymond Marquina (2008) algunas características y
diferencias significativas entre nativos e inmigrantes son las siguientes:
Tabla 1.
Características de los nativos
digitales
Características de los inmigrantes
Reciben información en forma
rápida.
Disfrutan los procesos y multitareas
paralelos.
Prefieren los gráficos antes que el
texto.
Defienden los accesos al azar
(desde hipertextos).
Funcionan mejor cuando trabajan
en red.
Prosperan con satisfacción
inmediata y bajo recompensas
frecuentes.
Estructuras mentales moldeadas por
los procesos paso a paso
Seguimiento de instrucciones
―antes de…‖ o de resolver un
problema a la vez.
Actuación basada en el análisis
deductivo.
Aprendizaje basado en el enlace
con conocimientos preadquiridos
26
Eligen jugar en ―serio‖ en vez que
trabajar.
Fuente: Miguel Ángel Guerra, Raymond Marquina (2008)
Reflexiones sobre estas diferencias:
La importancia de la distinción es que como inmigrantes digitales se aprende - algunos más
que otros - a adaptarnos al ambiente tecnológico, se conserva siempre una cierta conexión
a lo que Mark Prensky (2008) denomino ―acento‖: El acento del ―inmigrante digital‖ se
puede considerar en cosas tales como navegar en Internet, en primer lugar, y para obtener
información en segundo término, o leer manuales de un programa para utilizarlo después.
La gente mayor ―socializa‖ de manera diferentemente con sus hijos, ahora están en el
proceso de aprender una nueva lengua.
El problema más grande de las brechas es la educación de los
docentes inmigrantes digitales, que hablan una lengua anticuada (de la edad pre-digital) y
están luchando para enseñar a una población que habla perfectamente una nueva lengua.
Esto es obvio para los nativos digitales - la escuela siente a menudo como si hubiéramos
traído a una población de extranjeros cargadamente robustecidos pero ininteligibles, para
darles una conferencia. No pueden entender a menudo lo que están diciendo los inmigrantes
por la diferencia del lenguaje.
Los nativos digitales reciben información realmente rápida, les gustan los procesos y
multitareas paralelos, prefieren gráficos antes que el texto, defienden los accesos al azar
(desde hipertextos), funcionan mejor cuando trabajan en red, prosperan con satisfacción
inmediata y bajo recompensas frecuente, eligen jugar que trabajar.
Los inmigrantes digitales no creen que sus estudiantes puedan aprender con éxito mientras
ven la TV o escuchan música, porque (los inmigrantes) no pueden. Por supuesto que no,
ellos no practicaron esta habilidad constantemente en sus años de formación.
Los inmigrantes digitales piensan que el aprendizaje no puede (o no debe) ser diversión.
¿Por qué? ¿Ellos acaso no pasaron sus años elementales formativos aprendiendo con la
―Plaza Sésamo‖? (el programa de TV). Como ocurre con los
profesores inmigrantes digitales, la gente que se sentaba en sus clases creció a la ―velocidad
de la contracción nerviosa‖ de los juegos de video y de MTV. Utilizan instantáneamente el
hipertexto, descargan música, telefonean desde aparatos de bolsillo, la biblioteca está en sus
computadoras portátiles, emiten mensajes y chatean de manera inmediata. Trabajan en red
toda su vida. Ellos tienen poca paciencia para las conferencias, la lógica paso a paso y la
instrucción sobre ―pruebas‖.
27
Los profesores inmigrantes digitales asumen que los principiantes son iguales que lo han
sido siempre, y que los mismos métodos con que trabajaron los profesores cuando eran
estudiantes ahora sirven para sus estudiantes. Pero esa idea no es válida por más tiempo.
Los principiantes de hoy son diferentes.
Lo anteriormente planteado conlleva a plantearse interrogantes como:
¿Qué cambio debe suceder?
¿Ambos estudiantes nativos digitales o sus educadores inmigrantes digitales deben
aprender de nuevo, si los primeros aprendieron las viejas maneras?
¿Qué tan importante es la resignificación en los modelos pedagógicos?
Es importante que los inmigrantes aprendan este nuevo lenguaje, teniendo en cuenta
factores como la incredulidad, la resistencia, el desagrado; éstas posturas tecnológicas de
los migrantes generan retroceso en los procesos de aprendizaje - familiarización
tecnológica de los nativos.
A continuación se plantean algunos de los factores más relevantes que dan cuenta de la
brecha digital o generacional:
1. Los cerebros de los migrantes y los nativos digitales son diferentes.
2. La migración cultural.
3. Los niños llevados de nuevo a aprender la cultura fácilmente desde una nueva lengua
se resisten poderosamente a usar lo viejo.
4. El adulto respetuoso, como inmigrante, acepta que no sabe sobre el nuevo mundo
pero no aprovecha a los nativos para ayudarse a aprender y a integrarse.
5. Los otros inmigrantes no tan humildes (o no tan flexibles) pasan la mayoría de su
tiempo renegando sobre cómo el tiempo pasado fue mejor.
Teniendo en cuenta lo anterior, se plantea la necesidad de reconsiderar las metodologías y
los contenidos actuales en los siguientes puntos:
1. Metodología. Los profesores de hoy tienen que aprender a comunicarse en la lengua y
el estilo de sus estudiantes. Esto no significa cambiar el significado de lo importante, o
pensar en otras habilidades. Significa ir más rápido no paso a paso, profundizar más
pero en paralelo, entre otras acciones. Los educadores pudieron decir ―pero... ¿cómo
enseñamos lógica en esta manera?‖ Mientras eso no sea claro, necesitamos calcular sus
consecuencias.
2. Contenido. Después de la ―singularidad digital‖, allí ahora hay dos clases de contenido:
contenido de ―herencia‖ y contenido ―futuro‖.
28
El contenido de ―herencia‖ incluye la lectura, la escritura, la matemática, el pensamiento
lógico, entendiendo las escrituras y las ideas del pasado - todo nuestro plan de estudios
―tradicional‖. Este por supuesto todavía es importante, pero enfocado a una era distinta.
El contenido ―futuro‖ está en un nivel más alto, no asombroso, pero sí digital y tecnológico.
Este incluye software, hardware, robótica, nano-tecnología, genomas, etc. pero también
comprende ética, política, sociología, idiomas y otros temas relacionados. Este contenido
―futuro‖ es extremadamente interesante para los estudiantes de hoy. Pero
¿cuántos inmigrantes digitales están preparados para enseñarlo?
Los nativos digitales que postuló el escritor Marc Prensky (2008), habitan un universo
distinto de los analógicos; el cisma entre ambos, lejos de cerrarse, cada día es más ancho.
La brecha digital no es, como apuntaban los estructuralistas, otra división de clases, sino
más bien uno de los mayores conflictos generacionales de la historia. El cual se ve
marcado, no tanto por la mala comunicación o la escasa voluntad de entendimiento de
ambos, sino por algo que escapa al control de unos y otros: son diferentes, han crecido en
mundos diferentes, épocas, condiciones y contextos en general diferentes, por consiguiente
ven las cosas de forma diferente.
Pedro Vallín, en su artículo ―Otra generación, otra especie‖, publicado en el periódico La
Vanguardia de España, en febrero de 2011, retoma los planteamiento hechos por Juan cueto
años atrás, donde planeta que la lucha generacional ha sustituido a la lucha de clases, y que
la tecnología digital, las redes y la llamada sociedad de la información han acelerado el
proceso, pues se trata de un debate en el que más que enfrentarse ideologías, se
contraponen los intereses de distintas generaciones.
Finalmente Andrés Barrios en el documento mencionado inicialmente plantea que ―Hay
que reorganizar los procesos de pensamiento porque la tecnología no funciona si no hay un
pensamiento tecnológico‖; de tal manera que el conocimiento, por lo menos entendido
como saber, está muy ligado a la posibilidad de acceso a las fuentes de información,
soportadas en estas tecnologías de la comunicación y la información (Tic´s).
Las competencias tecnológicas les permiten a los sujetos acceder a fuentes que circulan en
la red; consumir, usar y eventualmente producir más información. De acuerdo con esto, se
puede suponer que las generaciones jóvenes tienen más herramientas para acceder a la
información: el saber se centra no en la cantidad de información aprendida y aprehendida,
sino en el uso que se hace de ella y en la competencia para adquirirla y transformarla. En
este sentido, las relaciones intergeneracionales pueden estar sufriendo transformaciones, en
la medida en que los jóvenes son más competentes, desde el punto de vista tecnológico.
Así las cosas, las formas de jerarquización social, relacionadas con la posesión del
conocimiento, la sabiduría y la experiencia de los adultos, se ven afectadas en cuanto los
jóvenes tiene algo que enseñar a los viejos. La relación joven-adulto (profesores y padres)
comienza a reconfigurarse en el entorno micro social y establece nuevas lecturas de las
formas de democratización de la cultura, de los sistemas de inclusión y exclusión y de los
fenómenos de comunicación mediados por la tecnología.
29
En la educación que es el campo de interés de nuestra propuesta investigativa, la
incorporación de las nuevas tecnologías han generado nuevas estéticas, nuevas maneras de
concebir la autoridad, nuevas formas de interrelación entre los seres humanos dejando
presente una brecha entre Docente – Estudiante. Esa brecha se hace palpable en los mismos
códigos de lenguaje, los portales que se visitan en busca de información y no en vano son
de diferentes generaciones, como se ha mencionado anteriormente, los estudiantes son de
una generación más digital, más visual, mientras los docentes no lo son tanto; se puede
decir que el tema de la brecha generacional es un proceso natural, cultural en los
individuos, la brecha generacional no la da la tecnología, no la da el uso de nuevas
tecnologías, la da es la distancia en las reconstrucciones, las resignificaciones, las
representaciones sociales que cada una de las generaciones hace.
La distinción entre los dos conceptos se refiere al sentido y los niveles de apropiación de la
realidad. Aprender está ligado a los procesos de adquisición del conocimiento, sobre todo
dentro de los espacios formales, como la escuela. El aprehender se entiende como la
incorporación del saber y la experiencia: el hacer cuerpo aquello que el ser humano
adquiere en sus procesos de construcción como sujeto.
Desde el principio de la humanidad han existido brechas generacionales porque eso hace
parte de los procesos de desarrollo del hombre es decir, hay un momento en la vida en que,
independientemente de lo tecnológico, las posturas frente a un tema o situación, las
reconsideraciones, las representaciones y las maneras de ver el mundo de un ser son
distintas a la de otros y eso es lo que genera una brecha generacional.
4.3 Globalización Y Tic´S
La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultura a gran escala, que
contiene el aporte creciente de la comunicación entre distintos países del mundo; siendo
así como los modos de desarrollo tecnológico Tic´s, hacen que cada vez más el
desarrollo llegue muy rápidamente.
Vivimos un nuevo periodo en la historia de la humanidad. La base de esta revolución es el
progreso técnico. Todo el planeta está prácticamente cubierto por un único sistema técnico,
que se vuelve indispensable para la producción, los intercambios y fundamente el consumo
en sus nuevas formas.
La globalización es, en cierta forma, el ápice del proceso de internacionalización del
mundo capitalista. A finales del siglo XX, gracias a los avances de la ciencia, se produjo
un nuevo sistema técnico, precedido por las técnicas de la información, que se convirtieron
en eslabón de unión con las demás y le aseguraron aquel una presencia planetaria.
En este mundo globalizado, la competitividad, el consumo, la confusión de los espíritus,
constituyen baluartes del presente estado de cosas. La competitividad comanda nuestras
30
formas de acción. El consumo nuestras formas de iniciación. La globalización con la
protuberancia de los sistemas técnicos y de la información, subvierte el antiguo juego de
la evaluación territorial e impone nuevas lógicas.
Hoy vivimos en un mundo de rapidez y de fluidez. Se trata de una fluidez virtual, posible
por la presencia de nuevos sistemas técnicos, sobre todo los de la información. Dado esto,
las tecnologías de información y comunicación (Tic´s) son una de las principales
referencias actuales de la globalización cultural. De esta forma, plantea (Riffkin, 2000.
p.257) ―conviene saber, qué significa vivir en un mundo donde las redes electrónicas
reemplazan los mercados, y donde la importancia de tener acceso es mayor que la de tener
propiedades, en donde la misma cultura se convierte en mercancía‖. Las Tic´s desde sus
inicios en el siglo XIX, ha generado cambios que han sido notorios en el ámbito social,
económico y cultural de la sociedad; por ende la sociedad Red según Castells (1999,
p.158), es la sociedad que se analiza como una sociedad cuya estructura social está
construida en torno a redes de información a partir de la tecnología de información.
Las Tic´sson una de las principales referencias vigentes de la globalización cultural, ya que
acaparan el poder mundial por sus múltiples beneficios: acorta las distancias territoriales y
lingüísticas-culturales, no existe problema con los horarios, e incluso reduce los espacios
físicos permitiendo acceso a un libre flujo de información (Rojas,1999, p.58).
En sí, la incorporación de las Tic´s en cada espacio, hará que el desarrollo en este llegue sin
tardar demasiado, la competitividad de un país en un sistema globalizado depende en gran
medida de la tecnología que adquiera, por eso es tan estrecha la relación entre Tic´s y
globalización. Se espera que Colombia comience desde las aulas a incorporarlas en sus
procesos formativos y así generar competitividad para un mundo cada vez más
globalizado y mediado por éstas.
De acuerdo con Daniele Archibugi y Jonathan Michie (Archibugi y Michie, 1997), las
nuevas tecnologías siempre han jugado un papel crucial en los procesos de globalización
económica y social. Los aviones, los computadores y las comunicaciones satelitales han
hecho posible un alto nivel, siempre en expansión, de intercambio de información,
comercialización de bienes y contactos individuales a través del globo. A quienes afirman
que la globalización actual sería imposible sin tales tecnologías. Las tecnologías de las
telecomunicaciones y del transporte, sin embargo, pueden ser mejor descritas no tanto
como reflejo de la globalización de la tecnología, como representantes de las tecnologías de
la globalización en razón de que ellas sirven fehacientemente al incremento de la operación
global de la vida económica, social y cultural.
El concepto de globalización de la tecnología es mejor entenderlo como el fenómeno que
describe y explica cómo el proceso de globalización económica y social no sólo es afectado
por ella sino a si mismo afectando la producción, la distribución y transferencia de
tecnología.
31
32
5. METODOLOGÍA
El conocimiento en general y el conocimiento científico en particular y su relación con el
contexto social donde se genera, permite centrar la atención en el sujeto, su interacción y
representación sobre las tecnologías en el mundo actual.
Para Jurgen Habermas en 1990, todo conocimiento está motivado por las necesidades e
intereses que guían y dan forma a los diversos estilos de ciencia que en la modernidad
existen.
Según lo anterior, para dicho autor, los intereses constitutivos de los saberes sociales son el
técnico, el práctico y el emancipatorio (hermenéutico).
Para el caso de esta investigación, se destaca lo que propone Habermas sobre el interés
práctico el cual está basado en el conocimiento del dominio simbólico del mundo social
busca comprender a los otros para orientar acciones prácticas. Cuestiones propias de la
investigación en Representaciones Sociales.
Según el enfoque metodológico y el modo de saber, Habermas expresa que existe tres tipos
de ciencias sociales, en los cuales encontramos las históricas - hermenéuticas o
interpretativas movidas por un interés práctico, las cuales le dan soporte a esta
investigación.
El interés que mueve este tipo de enfoque no es controlar ni predecir; su propósito
fundamentalmente es ubicar y comprender por qué de la dinámica de los hechos sociales o
de sus expresiones, es desentrañar rigurosamente las condiciones y factores particulares que
hacen posibles las acciones, los puntos de vista, los discursos, como se pretende evidenciar
en los discursos de los docentes. A partir de estas aproximaciones interpretativas de la
sociedad pueden derivarse implicaciones prácticas, orientaciones para comprender y actuar
en el aquí y en el ahora, pero sin ninguna pretensión de estar frente a una ley o una
prescripción universal.
Este interés por la comprensión y la orientación caracteriza lo que en la clasificación de
Habermas conforman las ciencias Histórico - Hermenéuticas, esto por que privilegian la
comprensión de los hechos sociales desde el mundo intersubjetivo de sus protagonistas más
que la explicación formal y legal desde modelos analíticos externos.
5.1 Investigación cualitativa
Esta investigación estuvo guiada por el método de investigación cualitativa (I.C), basada
en un interés práctico (Comprender o interpretar), sustentado por las ciencias histórico
hermenéuticas; ya que el enfoque cualitativo propicia el acercamiento con el sentir, la
33
realidad y la cotidianidad de los sujetos a investigar, para ello se eligió trabajar con unas
técnicas flexibles y abiertas con las cuales se recogió la información, estas fueron: grupo
de discusión y entrevista semiestructurada; ya que estas técnicas permiten centrase en la
pluralidad y variedad de las actitudes, experiencias y percepciones de 11 docentes de la
Institución Educativa Escuela La Palabra, en referencia a Tic´s; esta unidad de trabajo fue
seleccionada de forma intencional ya que se generó un acercamiento con un miembro de
esta institución Educativa. Partiendo de esto, se hace un acercamiento directo del grupo
investigativo con la Coordinadora de la IE, quien acepta el desarrollo de la propuesta
investigativa, haciendo unos requerimientos mínimos que hacen parte de las
consideraciones éticas de cualquier investigación, primera una carta oficializando la
solicitud, una carta con las fechas de trabajo investigativo en la institución como parte del
respeto al tiempo y a las actividades de los docentes participantes y un documento con el
resultado de la investigación como parte de la retroalimentación de la investigación.
Aspecto que se considera central desde la posibilidad de devolver a los participantes los
resultados de la investigación donde no se benefician exclusivamente las investigadoras,
sino también los participantes.
Este tipo de investigación permite hacernos los siguientes cuestionamientos como se
plantea en el documento de Carlos A Sandoval Casilla sobre la I.C:
¿Cómo se concibe la naturaleza tanto del Conocimiento como de la realidad?
¿Cómo se concibe la naturaleza de las relaciones entre el investigador y el
conocimiento que genera?
¿Cuál es el modo en que construye o desarrolla conocimiento el investigador?
5.2 Métodos - técnicas
La entrevista mixta o semiestructurada proporciona al entrevistador, alternar preguntas
estructuradas, con preguntas espontáneas; la parte preparada permite comparar entre los
diferentes entrevistados, la parte libre permite profundizar en las características específicas
del entrevistado. Por ello, permite una mayor libertad y flexibilidad en la obtención de
información.
Esta técnica fue aplicada a 3 docentes de la Institución Educativa ―La Palabra‖ en un rango
de edad comprendido entre 40 y 60 años, las docentes se desempeñan en los siguientes
cargos:
- Coordinadora del colegio.
- Docente primaria.
- Docente de secundaria.
-
Esta técnica arrojó una información inicial para lo cual fue necesario aplicar la técnica de
Grupo de Discusión.
34
El grupo de discusión es una técnica que indaga sobre las opiniones o actitudes de un
público, utilizada en ciencias sociales, permite a través de un procedimiento adecuado, con
un moderador experto, recabar información relevante para el objetivo central de la
investigación. Su principal característica, radica en una conversación cuidadosamente
planeada. Diseñada para obtener información del área definida como interés.
El grupo de discusión o secciones de grupo consiste en la reunión de un grupo de personas
(mínimo 5 máximo 20), la tarea del moderador es dirigir la discusión y encauzarla para que
no se aleje del tema de estudio.
Con el grupo de discusión también se pueden indagar actitudes y reacciones de un grupo
social específico frente a un asunto social o político, o bien un tema de interés comercial
como un producto, servicio, concepto, publicidad, idea o embalaje. Las preguntas son
respondidas por la interacción del grupo en una dinámica en que los participantes se sienten
cómodos y libres de hablar y comentar sus opiniones.
Esta técnica fue utilizada para profundizar en los puntos débiles de la información obtenida
de las entrevistas, para lo cual se solicito a la Coordinadora seleccionara 6 docentes que
colaborar en el desarrollo del mismo, los criterios de dicha selección fueron 3 docentes con
mayor apropiación y tres con menor apropiación, los docentes oscilaban en una rango de
edad entre 30 a 65 años.
La selección de los participantes fue intencional, a pesar que fue la Coordinadora quien los
seleccionó, los parámetros de selección fueron dados por el equipo investigativo y se hizo
así para lograr los criterios, objetivos y necesidades propuestas en la investigación.
Por lo expuesto anteriormente, la entrevista semiestructurada y el grupo de discusión se
convierten en una opción pertinente para la investigación planteada, dado que permiten una
visión amplia dentro del abanico de posibilidades metodológicas y técnicas acumuladas por
las ciencias sociales, especialmente, son acertadas y adecuadas para emprender la
investigación de las Representaciones Sociales que tienen los docentes sobre Tic´s.
La investigación cualitativa desde la perspectiva aquí planteada propicia un recorrido por
los saberes y conocimientos para abordar la realidad que vamos a investigar.
5.3 La Institución Educativa
La Institución Educativa ―La Palabra‖, cuenta con las siguientes características:
- Número de docentes 32.
- Manejan lenguaje de señas a la perfección: 10
- Manejan medianamente el lenguaje de señas: 12
- No tienen manejo del lenguaje de señas: 10
- Total de estudiantes 505.
35
- Número de estudiantes oyentes 425.
- Número de estudiantes no oyentes 80.
- Institución reconocida por ser incluyente.
- Cuenta con las siguientes herramientas tecnológicas: dos salas de computadores,
televisores, video beam, grabadoras, dvd.
Procedimiento para el análisis de la información
El análisis e interpretación de la información se realizo de la siguiente manera:
Segmentación de la información (Numeración de párrafos).
Reducción de la información: se selecciono la información que aportaba al objetivo
del proyecto.
Identificación de conceptos: categorías emergentes.
Clasificación de conceptos por familias.
Agrupación por componentes: cognitivo, afectivo y comportamental.
Interpretación con triangulación hermenéutica.
36
6. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN
6.1 Representaciones sociales
Moscovici plantea en esta teoría las siguientes categorías base:
Prácticas.
Creencias.
Valores.
De acuerdo a lo encontrado en el grupo de discusión y en las entrevistas se evidencia
respecto a las Representaciones Sociales que en el Componente cognitivo: surgen como
subcategorías más representativas las siguientes:
Reflexión ética
Significación de sigla
Apreciaciones
Todos somos virtuales
Humanización o deshumanización.
Los docentes manifiestan:
Reflexión ética
―Ventajas yo le veo todas, desventajas es el problema de la ética en el manejo de estas
herramientas, muchas veces se utilizan para hacer daño, para enviar información que no
debe manejarse, para acceder información que mediante otros métodos no se podría tener,
(…), muchas veces lo que hemos visto por ejemplo en tv de acceder a un teléfono móvil de
un artista encontrar allí imágenes que son privadas publicarlas, muchas veces las relaciones
de pareja que toman fotografías todo eso y luego se publican, es más esa parte, es mas el
manejo ético de esas herramientas‖. (E1, P18).
Significación de sigla
―Las Tic´s son la utilización de todas aquellas herramientas que tienen que ver con la
tecnología y la informática y el manejo que se ha dado en la sociedad…‖ (E1, P1).
―Sí son las tecnologías de la información y la comunicación‖. (E2, P2).
―Tecnologías de la información y la comunicación‖ (GD, P0).
Apreciaciones
―Conozco de las Tic´s que es un medio tecnológico por el cual nosotros como docentes
podemos hacer unas clases más lúdicas, mas entretenidas…‖ (E3, P3).
37
―Yo creo que una desventaja es que no todos los estudiantes tienen acceso a las Tic´s, no en
todas las casas hay computador, no en todas las casas hay internet…‖. (GD, P39).
―Una de las desventajas que le he encontrado es el uso de las redes sociales, no sé si por
moda, si por moda (…), si algo está de moda quieren solo centrarse en eso y lo demás no le
paran bolas‖. (GD, 40).
―Yo pondría dos desventajas; 1. En la elaboración de los que no somos expertos en la
elaboración de pronto de una clase que eso quita mucho tiempo y la segunda que a veces
pierde uno privacidad porque ya todo el llega a uno por mensaje (…), se pierde esa
privacidad‖. (GD, P41).
―Pero igual uno se sentía como bien porque a pesar en esa época era como lo bueno, nuevo,
como lo que iba a mandar la parada hoy en día.‖ (GD, P60).
―para mí también, para mí fue muy bacano por utilizar una palabra (…), yo llegue de
provincia a Bogotá ¿cierto? Donde eran más masificados los computadores, pues para mí
fue una verraquera por utilizar otra palabra‖. (GD, P61).
Todos somos virtuales
―Se pierde el tiempo y el espacio porque todos somos virtuales, entonces usted tiene que
tener el pin para que llegue la información, de hecho la coordinadora dice ―ustedes la
información que tienen me la pueden enviar a cualquier hora que yo la recibo en el celular‖.
(GD, P42).
―O por ejemplo las entidades gubernamentales que ya todo es una escusa, no eso está en
internet, bájelo de Internet…‖ (GD, P43).
―Y ya las notificaciones se dan que por el hecho de estar en internet ya esta notificado‖
(GD, P44).
―… este año hubo una queja referente a eso, porque sentíamos que se nos estaba violando…
una invasión a nuestro tiempo libre, nuestro espacio familiar‖ (GD, P73).
Humanización o deshumanización
―Pues a mi parece que es una herramienta muy valiosa, pero tampoco se puede uno centrar
solo en las Tic´s, porque nos ahorraríamos tanto trabajo y la función no es que el docente
se centre en esas herramientas tecnológicas y se olvide de esa parte humana (…)‖ .(E3,
P6).
―Les encanta, y es la única manera en que ellos están totalmente atentos (…)‖. (E3, P5).
38
―Pues eso como que depende desde cualquier contexto, cualquier actividad que se haga sin
una orientación bien dada puede llevar a una deshumanización, (…), un chat sin un objetivo
claro (…), este chat o esto de la black berry esto creo de pronto deshumanización‖ (GD,
P8).
―Eso depende si yo voy a elaborar una guía de pronto el tiempo que me quita elaborando
todo eso en mi familia me deshumaniza un poquito porque me aleja de las cosas de mi
familia, más cuando yo la voy a socializar en el colegio pues hay mayor participación de
los muchachos…‖ (GD, P10).
Frente a estos planteamientos se logra analizar:
Reflexión ética: algunos docentes manifestaron que respecto al uso de las Tic´s se
evidencia la necesidad de realizar una reflexión ética, cuando mencionan que la privacidad
del ser humano puede ser vulnerada por personas inescrupulosas que usen las mismas para
hacer daño y poner en tela de juicio la honorabilidad de alguien, como se ha visto en el caso
de algunas estudiantes de universidades, colegios e incluso famosos que se le publica fotos
o videos íntimos para darlos a conocer a la sociedad.
Significación de sigla: Se encontró que los docentes tienen una apropiación en cuanto al
significado de las sigla Tic´s, pero en algunos de ellos no hay claridad en cuanto a uso o el
aprovechamiento que se puede hacer a las mismas y esto podría ser el resultado de una poca
apropiación o de un escaso manejo de las mimas.
Apreciaciones: Los docentes manifiestan que el uso de las Tic´s en el aula de clase
permiten realizar las clases más lúdicas; por lo tanto, se entiende como una herramienta
pedagógica y didáctica que facilita el proceso de enseñanza - aprendizaje, más cuando se
reconoce que la institución educativa trabaja con niños no oyentes, con los cuales se debe
hacer más énfasis en las estrategias visuales. Por otra parte se encuentra el reconocimiento
sobre la importancia del uso de las Tic´s; no obstante, manifiestan algunas dificultades
porque no todos los niños pueden acceder al internet, otra de las dificultades que evidencian
los docentes es la información abundante a la que los estudiantes pueden acceder, dado que
sobre ésta no siempre se da el uso más apropiado. Un ejemplo de ello, es el uso de las redes
sociales.
Todos somos virtuales: Se hace un planteamiento interesante en cuanto a que ―todos somos
virtuales‖, se sustenta con aspectos del cambio en cuanto al tiempo y el espacio, las Tic´s
han dinamizado la vida, han acelerado la misma, han vulnerado los espacios de tal manera
que el tiempo laborar ahora está presente en el tiempo del hogar, por otra parte se plantea
que ya todo está en la red, lo que evita desplazamientos y agiliza procedimientos.
Humanización y deshumanización: manifestada por los docentes se complementa con el
ítem anterior cuando se plantea que al ser vulnerado su tiempo personal por estar
39
preparando material solicitado por la dirección y revisando correos institucionales en su
tiempo libre se está alejando al ser humano de su entorno familiar.
Se reconocen la importancia de las Tic´s para los procesos de enseñanza – aprendizaje dado
que cuando éstas están presentes se genera mayor atención por parte de los estudiantes
fenómeno que se puede atribuir a que a los estudiantes les encantan las Tic´s como
igualmente reconocen que no siempre deben ser usadas centrando todo en ellas y olvidando
el componente humano.
En cuanto al análisis anterior se puede tener en cuenta los planteamientos dados por
Moscovici, (1961/1979, citado por Perera, M., 2005, p. 43), en donde dice: las RS, se
pueden entender como estructuras organizadas de conocimiento y es por medio del mismo
que el hombre – ser humano logra entender su realidad física y social, este conocimiento no
es generado solo por un ser humano, surge de las relaciones cotidianas e intercambios que
le permiten hacer construcciones cognitivas desde su contexto, así pues, se entienden a las
RS como sistemas de valores, nociones, creencias y prácticas las cuales proporcionan a los
individuos los parámetros para orientarse en su entorno social y ser él quien lo manipule.
En el Componente afectivo: surge como subcategoría más representativa la siguiente:
Apreciaciones.
Los docentes manifiestan:
Apreciaciones
―Pues es una herramienta súper importante de verdad que puede uno estar más tranquilo y
más seguro de los conocimientos (…)‖. (E2, P6).
―Mi sensación fue de temor (…) decía: ¡huy! lo voy a dañar, ¡huy! cómo meto esto (…).‖
(GD, P62).
―…con la práctica a medida que me iba familiarizando con ellos ya le bote el miedo.‖ (GD,
P63).
―Angustia, porque ahí le aparece a uno el trabajo y uno ya sabe hay me toco, a veces uno
no quisiera abrir el correo porque uno sabe hay que me irán a colocar a hacer esta semana
(…)‖ (GD, P71).
―Yo me siento cómodo, hasta el punto que ya el video beam me lo escrituraron a mí(…).‖
(GD, P 82).
―Es más como de gusto personal‖ (GD, P 85).
―A mí me gusta, personalmente me gusta‖ (GD, P 88).
40
―Muy personalmente digo lo siguiente a los estudiantes tanto en bachillerato como en
primaria pues se pueden orientar muy bien al manejo de esas tecnologías, pero ¿qué pasa si
en la casa les dan toda la libertad para entrar a los medios? entonces los niños pueden hacer
lo que quieran (…)‖ (GD, P17).
Apreciaciones: En cuanto a las Tic´s se generan diversas apreciaciones afectivas tales
como, angustia, temor, comodidad y gusto hacia las Tic´s, las cuales fueron
determinantes en el acercamiento hacia las mismas y posteriormente en el uso y la
apropiación que generaron hacia las mismas. Lo anterior, se puede explicar desde el
punto de vista de las RS.
Lo anterior sustentado en las afirmaciones de Moscovici en (1983), cuando decía que: las
Representación Social es un conjunto de conceptos, enunciados y explicaciones originados
en la vida diaria, en el curso de las comunicaciones interindividuales. En nuestra sociedad
se corresponden con los mitos y los sistemas de creencias de las sociedades tradicionales;
incluso se podría decir que son la versión contemporánea del sentido común… constructos
cognitivos compartidos en la interacción social cotidiana que proveen a los individuos de
un entendimiento de sentido común, ligadas con una forma especial de adquirir y
comunicar el conocimiento, una forma que crea realidades y sentido común. Un sistema de
valores, de nociones y de prácticas relativas a objetos, aspectos o dimensiones del medio
social, que permite, no solamente la estabilización del marco de vida de los individuos y de
los grupos, sino que constituye también un instrumento de orientación de la percepción de
situaciones y de la elaboración de respuestas…‖. En los relatos anteriores los docentes
exponen sus apreciaciones y valoraciones que en cuanto a las Tic´s, se generan en ellos
desde la implantación de las mismas en su labor como educadores.
En el Componente comportamental: surgen como subcategorías más representativas las
siguientes:
Práctica visual.
Control.
Sistematización.
Herramienta socializante.
Herramienta facilitadora.
Los docentes manifiestan:
Práctica Visual
―En nuestra institución es muy importante, casi que necesario, por las características de
nuestros chicos, ellos son muy visuales entonces tenemos que utilizarla todo el tiempo, la
comunicación con los estudiantes no oyentes es visual completamente, utilizamos la lengua
de señas y cuando tenemos que ir más allá de la comunicación simple que con ellos es una
41
comunicación muy simple, utilizamos herramientas como el computador, utilizamos mucho
internet, utilizamos mucho video beam, utilizamos mucho televisión‖. (E1, P5).
Control
―…paginas como Facebook son muy controladas, porque hemos visto que a través de ellas
utilizan mecanismos de agresión contra otros, de mostrar cosas que no se deben, de hacer
comentarios que frente a frente no son capaces de manejar (…)‖. (E1, P6).
―… nosotros tenemos dos docentes que manejan la parte de informática, lo que tiene que
ver con la internet y pues los computadores se han programado para que el acceso sea
limitado para que paginas de pornografía, de violencia no se pueda acceder (…)‖ (E1, P7).
Sistematización
―Empezamos a sistematizar todo la información, en un principio siempre hay reacción de
rechazo ¿cierto?, pero cuando ven las ventajas de tener sistematizada la información, (…),
en el momento en el que eso se sistematiza se puede divulgar, se puede mejorar, se puede
dar participación a otras personas. (…)‖. (E1, P19).
―…encontramos que todo estaba en papel, cerros y cerros de papel, encontramos que la
organización inicial a las personas se les mostro las ventajas de sistematizar, desde la parte
magnética empezamos a coger todos esos papeles y convertirlos en datos‖ (E1, P 22).
―… el trabajo de notas que antes hacia una secretaria se involucro a los maestros, ellos
empezaron a digitar sus propias notas‖ (E1, p22).
―…tener nuestros propios módulos‖ (E1, P22).
―… los maestros elaboran sus guías me las envían a través de correo electrónico yo las
reviso, les doy sugerencias se las regreso (….)‖. (E1, P22).
―Sí, toda la información debe ser sistematizada, (…), los planeaciones, las guías, (…)‖. (E1,
P25).
Herramienta socializante
―Pues las páginas que son normalmente utilizadas para educación, eventualmente
trabajamos con paginas sociales por eso mismo, por la necesidad de comunicarse con los
demás‖. (E1, P6).
―A ellos les encanta, de hecho estamos trabajando en un proyecto que hemos denominado
―papi nos vemos en el chat‖ porque se convierte esas Tic´s en la posibilidad de ellos estar
en comunicación permanente no solo con sus amigos, sino también con su familia, entonces
42
aquel papá que está trabajando (…), utiliza el computador y a través de la lengua de señas
se comunica, el INSOR, por ejemplo, tiene una página, un acceso a través de lengua de
señas y a través de la videoconferencia se comunican con las otras personas‖. (E1, P10).
―…la agenda semanal que se maneja en la institución donde sale toda la información que
vamos a trabajar en la semana la manejamos a través del Internet (…)‖. (E1, P12).
Herramienta facilitadora
―Eso lo busco en internet, por ejemplo, para hacer sopas de letras bajo un programa que
diseñe la sopa de letras, lo bajo y ahí hago la sopa y luego se la doy a los niños, el sudoku
también, busco un programa que me los haga, busco el nivel difícil, súper fácil (…), muy
didáctico (…) uno lo hace pero no tiene como tanta creatividad como le permite ese tipo de
cosas‖. (GD, P 36).
―… hay cosas que quisiera hacer pero no sé cómo se hace, hacer una sopa de letra, armar
una sopa de letras usted la hacer pero solo en horizontal o vertical, pero este programa me
hacia sopa de letras en cualquier forma entonces se la colocaba a uno como en cruz, o hacia
arriba o hacia abajo (…)‖. (GD, P 37).
―Yo si vivo pegado del computador casi que todos los días, pero fines de semana no hago
nada del colegio solo las cosas que a mí me gustan‖ (GD, P72).
―Yo utilizo mucho lo que hago lo envío a internet, lo subo a internet para tener como algo
(..).‖ (GD, P74).
En cuanto a lo anterior se puede interpretar:
Práctica Visual: dadas las características de la IE, por ser incluyente donde estudiantes
oyentes y no oyentes comparten las aulas, las Tic´s se convierten en una herramienta vital
para poder llegar de manera masiva y óptima a los estudiantes.
Control: Los docentes de la IE, son consientes de la importancia de las Tic´s en los
procesos de enseñanza – aprendizaje, pero manifiestan que en el uso de las redes sociales se
debe ejercer control, ellos perciben que de alguna manera en las mismas puede haber algo
de peligro para los estudiantes. Por otro lado reconocen que cuando son utilizadas con usos
pedagógicos como un foro en Face book son de gran utilidad, además porque muchos de
sus estudiantes son más expresivos en un foro que en un aula.
Herramienta socializante: Reconocen el papel de las Tic´s como herramientas socializante,
tanto en el contexto interno como externo de la IE, tal es así que la misma institución está
generando un chat llamado ―papi nos vemos en el chat‖, en donde se pueden poner en
contacto con sus compañeros, profesores sus padres. También genera socialización
institucional ya que la Coordinación mantiene un contacto permanente con los docentes por
medio del correo electrónico. Entendiendo la IE como un escenario de socialización donde
43
los estudiantes no solo aprenden contenidos de las ciencias sociales, naturales, matemáticas,
etc. Sino donde también se aprenden normas, valores, creencias y pautas de
comportamiento aceptadas socialmente, es decir, las representaciones sociales.
Sistematización: Las directivas de la IE, se inclinan por mantener la información
sistematizada, prefieren esto a tener cerros de papel represados, sustentando que tener la
información sistematizada hace más ágil y eficiente el trabajo, convirtiendo en una directriz
institucional manejar la información de esa manera, lo cual conlleva a que en la institución
se dé un trabajo efectivo por parte de los docentes partiendo desde la directriz institucional
de tener la información sistematizada, en orden y al día, dándose más eficiencia por parte
de los docentes y mayor rendimiento institucional.
Herramienta facilitadora: Los docentes de la IE manifiestan que las Tic´sfacilitan su labor
docente e incluso haciendo uso de las mismas se fortalecen en sus debilidades, por ejemplo,
un docente con dificultad para dibujar se puede valer de las Tic´s para mostrar ilustraciones
gráficas, también es facilitadora porque en ella se encuentran herramientas que soportan el
proceso de enseñanza – aprendizaje.
El análisis anteriormente propuesto tiene soporte teórico desde Moscovici cuando define
que las representaciones sociales son: ―Sistemas de valores, ideas y prácticas que tienen una
doble función: en primer lugar, establecer un orden que permita a los individuos orientarse
en un mundo social y material y dominarlo; y, en segundo término, permitir la
comunicación entre los miembros de una comunidad, aportándoles un código para el
intercambio social y un código para denominar y clasificar de manera inequívoca los
distintos aspectos de su mundo y de su historia individual y grupal‖
Denise Jodelet (1984), plantea entonces, que la noción de representación social concierne a:
La manera en que nosotros, sujetos sociales aprendemos los acontecimientos de la vida
diaria, las características de nuestro medio ambiente, las informaciones que en él
circulan, a las personas de nuestro entorno próximo o lejano.
El conocimiento espontáneo, ingenuo o de sentido común por oposición al pensamiento
científico.
El conocimiento socialmente elaborado y compartido, constituido a partir de nuestras
experiencias y de las informaciones y modelos de pensamiento que recibimos y
transmitimos a través de la tradición, la educación y la comunicación social.
Conocimiento práctico que participa en la construcción social de una realidad común a
un conjunto social e intenta dominar esencialmente ese entorno, comprender y explicar
los hechos e ideas de nuestro universo de vida.
Son a un mismo tiempo producto y proceso de una actividad de apropiación de una
realidad externa y de elaboración psicológica y social de esa realidad.
44
6.2 Brecha Generacional
Nativos digitales. Inmigrantes digitales.
De acuerdo a lo encontrado en el grupo de discusión y en las entrevistas se evidencia
respecto a la Brecha Generacional que en el Componente cognitivo: surgen como
subcategorías más representativas las siguientes:
Ambiente visual.
Actualización.
Herramienta facilitadora.
Agrado.
Mejoramiento Educativo.
Acercamiento.
En cuanto a éstas los docentes manifiestan:
Ambiente visual
―En nuestra institución es muy importante, casi que necesario, por las características de
nuestros chicos, ellos son muy visuales entonces tenemos que utilizarla todo el tiempo, la
comunicación con los estudiantes no oyentes es visual completamente (…)‖. (E1, P5).
―para ellos es más es más fácil viendo los trabajos haciendo ellos mismos los trabajos la
parte visual porque como ellos el canal auditivo no lo tienen en perfectas condiciones (…)‖
igual para los estudiantes oyentes también es más fácil, adquirir el conocimiento entender.
(E2, P4).
―Ventajas muchas, si, por que… o sea en nuestro caso que los niños tienen dificultades de
aprendizaje eso es una gran herramienta, (…) ‖ (E3, P13).
Actualización
―… Hay que entrar en todo un proceso de sensibilización, de ir poco a poco de sentarse
con ellos, mas como de irles mostrando (…)‖. (E1, P20).
―…Estaba todo el tiempo buscando, consultando, cacharriando como decimos nosotros y
entonces fue simple‖. (E1, P24).
―…El estarnos actualizando cada año en libros es difícil, entonces con la ayuda del
internet y de los sistemas entonces pues podemos trabajar mucho mejor‖. (E2, P7).
―Uno tiene que buscar como ser más ágil (…)‖. (E2, P13).
45
―Pues ahorita estamos haciendo un trabajo con los muchachos eh hicimos un convenio con
SENA (…)‖. (E2, P16).
―Hay más actualización por parte de los estudiantes en todo lo que sucede en el entorno en,
en el medio, en el mundo, ellos adquieren mas capacidades en todo sentido‖. (GD, P21).
Herramienta facilitadora
―…Es una herramienta clave, necesaria, exitosa para el mejoramiento de la calidad de la
educación, en el caso nuestro, para las posibilidades de comunicación de nuestros chicos,
en esta Institución son claves‖. (E1, P9).
―… El uso de las Tic´s nos ayuda a reafirmar los conocimientos que ellos están
adquiriendo, porque como nosotros tenemos la población no oyente o sorda entonces eh
para ellos es más fácil viendo los trabajos haciendo ellos mismos los trabajos (…)‖. (E2,
P4).
―Mi percepción? Eh yo pienso que las Tic´s son algo bien importante en la educación
porque nos ayuda más con los muchachos (…)‖. (E2, P5).
―La facilita la facilita… sin dudarlo‖. (E2, P8).
―No, lo facilita inmensamente, el poderse comunicar con las personas que están alrededor
nuestro, (…)‖. (E1, P16).
―Ventajas muchas, sí, porque o sea en nuestro caso que los niños tienen dificultades de
aprendizaje eso es una gran herramienta (…)‖. (E3, P13).
―Una de las ventajas? Investigar (…)‖. (GD, P18).
Agrado
―Claro, les agrada ir a la sala, a abrir de una los programas favoritos‖. (GD, P2).
―Yo me siento cómodo, yo me siento cómodo hasta el punto que ya el video beam me lo
escrituraron a mí y ya tengo que pelear o ellos tienen que pelear conmigo para poder
mostrar con el video beam.‖ (GD, P82)
―Es mas como de gusto personal‖ (GD, P85).
―Sí, más gusto personal y en mi caso pues la carrera que yo estudie lo exigía.‖ (GD, P 86).
Mejoramiento educativo
46
―Porque es una herramienta que nos apoya porque en determinados momentos los
muchachos pueden hacer sus propias cosas entonces van a adquirir mejor conocimiento
(…)‖. (E1, P11).
―De la Universidad en la universidad… y se me dio la oportunidad de hacer un curso en
sistemas entonces eso me gustó (…)‖. (E2, P13).
―…Entonces ellos pueden encontrar videos en internet y trabajarlos más fácil y les queda a
ellos el conocimiento mucho mejor‖. (E2, P9).
―Pues ahorita estamos haciendo un trabajo con los muchachos eh hicimos un convenio con
SENA (…)‖. (E2, P16).
― … Es bueno porque se sale de lo tradicional, de estar repitiendo, y los niños se salen de
ese esquema.‖ (E3, P11).
―Por la necesidad de los chicos, sí, de la necesidad de ellos y la de uno también buscando
nuevas estrategias, nuevas metodologías.‖ (E3, P14).
Acercamiento
―Si por la necesidad, por la curiosidad por querer estar como al día y como pendiente de
las cosas que se están dando como de poder llegarles a los muchachos con cosas que a ellos
les guste (…)‖ (E2,P14)
―Para mí ha sido fácil‖ (E2, P19).
―Ellos pues vuelan, ellos vuelan claro, pero algún… la gran mayoría de los niños de aquí
no tienen acceso ni internet, ni a un computador (…)‖. (E3, P22).
―… ya en la universidad hubo necesidad de utilizarlos todo el tiempo‖. (E1, P3).
―En el caso particular fue generado por gusto, vuelvo y les digo a mí me encanta este
cuento‖. (E1, P21).
―…como uno trabaja solamente en grados pequeños, cierto? Entonces apenas los lleva uno
a la salita para inducirlos a los sistemas.‖ (GD, P31).
―… hay que ver también las características de la persona y las habilidades, está institución
se caracteriza porque tenemos habilidades diferentes y entonces creo que ahí es muy
respetable, entonces hay personas que no son capaces de manejarlas y no son capaces.‖
(GD, P79).
Frente a las respuestas dadas anteriormente por los docentes se puede analizar en cada
subcategoría del componente lo siguiente:
47
Ambiente visual: se nota la relevancia que se le dan a las Tic´s en la IE, dado las
características de la misma ya que su población cuanta cuenta con estudiantes no oyentes lo
que los hace buscar estrategias pedagógicas que logren llegar al total de la población y para
ello han encontrado en las Tic´s un gran aliado, si lo ven lo aprenden.
Actualización: se nota que los docentes inmigrantes son conscientes de la importancia de
actualización para trabajar mucho mejor y es precisamente mediante la reorganización de
los procesos de pensamiento y de la consciencia de actualización que se puede llegar a
tener acceso a las Tic´s.
Herramienta facilitadora: Las Tic´s se convierten para los docentes en herramienta clave,
necesaria, exitosa para el mejoramiento de la calidad de la educación, dado que por medio
de ellas logran interactuar más fácil y positivamente con los estudiantes, sus clases son
mucho más significativas para ellos cuando integran herramientas como el video beam,
internet, chat, etc, y manifiestan además que los niños que tienen dificultad de aprendizaje
logran interactuar mejor con los objetivos propuestos por medio de dichas herramientas,
mucho más para el caso específico de los niños con discapacidad auditiva, donde el
contacto visual se vuelve fundamental.
Agrado: En esta categoría se logra entender que tanto para los docentes que dan respuesta
en este apartado, como para los estudiantes que están a su cargo el relacionarse con las
Tic, resulta agradable, cómodo y satisfactorio, pues además de mejorar sus procesos, los
disfrutan.
Mejoramiento Educativo: Manifiestan los docentes que mejorar procesos educativos es
importante y necesario sobre todo en un mundo donde los mismos estudiantes piden
actualización, cambios, mejoramiento, nuevas tendencias; reconocen además que es
importante salir de lo tradicional, de clases magistrales y aburridas y enfocarse en un
modelo constructivista donde los estudiantes tienen más posibilidad de gestionar su propio
conocimiento a partir del uso adecuado y pertinente de las Tic´s. Por otra parte se nota en
estos docentes y sus directivas capacidad de gestión de proyectos o convenios de
mejoramiento educativo como es el caso del convenio que tienen la IE con el SENA en
cuanto a actualización.
Acercamiento: los docentes cuentan que el acercamiento que ellos tuvieron con las Tic fue
generado principalmente por factores como: curiosidad, gusto y necesidad de actualización
y estar al día con los requerimientos tanto del mundo tecnológico como de los intereses
particulares de sus estudiantes. Para algunos de ellos fue fácil dado que son inmigrantes
apropiados y que desde el primer momento que se encontraron con las Tic´s tuvieron una
buena disposición hacia ellas y las fueron aprehendiendo e incluyéndolas en su
cotidianidad.
Frente a este análisis de subcategorías Andrés Barrios en ―El proceso de aprendizaje en
el siglo XXI”, publicado en febrero de 2011 dice: ―Hay que reorganizar los procesos de
48
pensamiento porque la tecnología no funciona si no hay un pensamiento tecnológico‖; de
tal manera que el conocimiento, por lo menos entendido como saber, está muy ligado a la
posibilidad de acceso a las fuentes de información, soportadas en estas tecnologías de la
comunicación y la información (tic), son éstas las características que los docentes del la IE
quieren mejorar en los procesos de enseñanza – aprendizaje en pro de unas mejores
prácticas, como dice Andrés Barrios, reorganizar procesos de pensamiento.
En el Componente afectivo: surgen como subcategorías más representativas las siguientes:
Agrado.
Resistencia.
Desagrado.
Los docentes manifiestan:
Agrado
―Sobre todo con la gente joven no hay mucha dificultad, a ellos se les presentan las ventajas
y rápidamente acceden‖ (E1, P20).
―Si por la necesidad, por la curiosidad por querer estar como al día (…)‖. (E2, P14).
Resistencia
―…Con los que tienen un poco mas de edad o de pronto no han tenido mucho contacto les
preocupa, hay que entrar en todo un proceso de sensibilización, de ir poco a poco de
sentarse con ellos, mas como de irles mostrando‖ (E1, P1).
―Al principio muy difícil, por ejemplo para mí, a mí me cuesta mucho manejar un
computador que no sea el mío, yo en mi casa lo manejo muy bien, ya estoy acostumbrada a
los de aquí, pero al principio si me costó mucho.‖ (E3, P19).
―Como en la inseguridad, para mí el… el manejar un computador, para mí fue muy
traumático, yo no quería je… acercarme al aparato porque me daba miedo dañarlo o no
recibir la información que necesitaba bueno en fin, al principio si me costó mucho pero ya
no.‖ (E3, P20)
Desagrado
―… el año pasado si hubo muchas, el año pasado cuando iniciamos hubo muchas, incluso
hubo personas que dijeron definitivamente no lo hago, entonces con esas personas venga
pues usted no lo va a hacer pero yo le voy a ayudar a hacerlo (…)‖. (E1, P26).
―la parte no tanto como que uno no quiera la sistematización sino porque acá hemos visto
que se nos ha violado pues nuestro tiempo que nosotros tenemos para descanso como los
fines de semana.‖ (GD, P67).
49
―no siento nada porque yo nunca hago eso.‖ (GD, P68).
―Optamos por no hacerlo‖ (GD, P69).
Frente a las respuestas dadas anteriormente por los docentes se puede analizar en cada
subcategoría del componente Afectivo lo siguiente:
Agrado: Se manifiesta que es importante estar al día con las exigencias, mediante la
utilización de herramientas tecnológicas lo cual se da mediante sentimientos de satisfacción
y de agrado, más no como obligatoriedad, sobre todo en las personas más jóvenes, de esta
manera se puede evidenciar que los docenes que han tenido la oportunidad de acercarse a
las Tic´s desde antes, han logrado una mayor apropiación de las mismas y por lo tanto, las
incorporan es sus prácticas educativas.
Resistencia: se encuentra en esta serie de respuestas a diferencia de otras encontradas
anteriormente, unos docentes cuya relación con las Tic´s partió de sentimientos
traumáticos, complejos, de temor, de inseguridad; aspectos estos que ellos mismo asignan
sobre todo a los docentes con mayor edad.
Desagrado: dentro de las diferentes directrices institucionales, se trabajan unas relacionadas
con programaciones de agendas virtuales, sistematización de notas, entre otras, al respecto
se nota en algunos docentes inconformidad y desagrado por dichas actividades; aspecto
éste que se hace más notorio en docentes con menos apropiación de Tic´s. A lo cual la
Institución trata de integrar y nivelar los docentes con esta característica.
Frente a este análisis de subcategorías En la concepción de Moscovici se plantean cuatro
elementos constitutivos de la representación social: La información, que se relaciona con
lo que "yo sé"; la imagen que se relaciona con lo que "veo"; las opiniones, con lo que
"creo"; las actitudes, con lo que "siento", elementos éstos que tomarán como guía para el
análisis de la información. A la vez rescatamos que la representación social es una acción
psicológica que posee una función simbólica, ya que implícitamente contiene un
significado y éste tiene que ver directamente con la situación del sujeto frente al mundo en
que vive y con el que se relaciona. Por eso Moscovici considera la representación social
como una organización psicológica, una modalidad de conciencia particular. De acuerdo
con esto, se evidencia que los docentes manejan información relevante sobre las Tic´s; es
decir, tienen un conocimiento acerca de las mismas y sobre los usos que se les puede dar.
De igual manera, se han generado opiniones y sentimientos de acuerdo o desacuerdo de
agrado o desagrado frente al uso de las mismas.
Pedro Vallín, en su artículo ―Otra generación, otra especie‖, publicado en el periódico La
Vanguardia de España, en febrero de 2011, retoma los planteamiento hechos por Juan
Cueto años atrás, donde planeta que la lucha generacional ha sustituido a la lucha de clases,
y que la tecnología digital, las redes y la llamada sociedad de la información han acelerado
el proceso, pues se trata de un debate en el que más que enfrentarse ideologías, se
contraponen los intereses de distintas generaciones. Dado que cada una de ellas tiene
50
diferentes maneras de aprender, generar contenido, acercarse a la información pero
conviven socialmente cado uno desde su creencias, practicas y valoraciones particulares.
En el Componente comportamental: surgen como subcategorías más representativas las
siguientes:
Sistematización.
Directriz institucional
Acercamiento.
Modelos educativos.
Nativos tardíos – acercamiento tardío.
Inmigrantes.
Herramientas más usadas.
Los docentes manifiestan:
Sistematización
―…que desde que ella llegó con la rectora se empezó a sistematizar la información a
sistematizar los procesos educativos y que en ese momento hubo gente que estuvo muy de
acuerdo, hubo otra que estuvo en desacuerdo … cierto?‖ (GD, P64).
―sí, yo estoy de acuerdo también la organización es buena (…)‖. (GD, P66).
―pero ya uno lo hace en su jornada laboral y uno llega se sienta, lo abre, lo lee y ya‖ (GD,
70).
―angustia, porque ahí le aparece a uno el trabajo y uno ya sabe hay me toco… a veces uno
no quisiera abrir el correo porque uno sabe hay que me irán a colocar a hacer esta semana,
pero toca verlo porque ahí es donde está la información ―. (GD, P71)
―A mí me gusta, me gusta todo lo sistematizado, me parece que es más ágil y usted ya
tiene la información no es sino organizar y estructurar‖. (GD, P65).
Directriz Institucional.
―Vuelvo y le repito institucionalmente nosotros lo utilizamos mucho, por ejemplo, la
agenda semanal (…)‖. (E1, P12).
―Sí, toda la información debe ser sistematizada, absolutamente toda la información, las
planeaciones, las guías, toda la información debe ser sistematizada‖. (E1, P25).
―Sí, sí eh… la coordinadora, ella nos ha dado varios talleres de cómo podemos trabajar con
los niños, cómo podemos elaborar guías, bueno en fin, ella está muy pendiente de ese
aspecto.‖ E3, P17).
51
―si nos han colocado por lo menos el año pasado nos tocaba entregar los planes en
sistematización y al final nos toco entregarlos en físico también. (GD, P78).
―pues yo lo que he visto es que nos han orientado, nos dicen cómo hacer el trabajo,
asesorías, pero realmente que yo sepa qué es lo que hacen con las personas…‖ (GD, P80).
―pero si hay algo de imposición, como lo decían hace rato sino puede hacerlo pues pague
para hacerlo.‖ (GD, P90).
Acercamiento
―…estaba todo el tiempo buscando, consultando, cacharriando como decimos nosotros y
entonces fue simple‖. (E1, P24).
―Si por la necesidad, por la curiosidad por querer estar como al día y como pendiente de
las cosas (…)‖. (E2, P13).
―Desde el colegio y mi formación es en Tecnología Informática‖. (E1, P2).
―Para mí ha sido fácil‖ (E2, P19).
―La parte laboral nada más, la necesidad.‖ (E3, P15).
―Yo me siento cómodo, yo me siento cómodo hasta el punto que (…)‖. (GD, P82).
―De la Universidad en la universidad y entonces (…)‖. (E2, P13).
Modelos educativos
―Si se ve mucho cambio porque antes el conocimiento era pura teoría era lo que nosotros
íbamos y le escribíamos al muchacho en el tablero o las fotocopias que de pronto le
llevábamos ahorita podemos mostrarles un video en donde (…)‖. (E2, P9).
―Lo que pasa es que no se va a pretender que siempre se va a manejar Tic´s, no, las Tic´s se
pueden usar y existen momentos para cada cosa,(…) la clase magistral debe estar presente
eso no hay que desconocerlo. (GD, P26).
―Eso iba a decir también que sobre todo en algunas áreas, por ejemplo, en el área de
ciencias sociales, en el área de ciencias naturales, en la de español, en la de pronto de ética
y valores que se pueden mostrar videos películas o así de lo que se esté tratando de
cualquier valor que se esté tratando‖ (GD, P28).
―Por ejemplo en la clase de educación física, (…)‖. (GD, P29).
52
―Una ventaja es dejar un poco al lado la formación educación tradicional, dejar a un lado
mucho la clase magistral pues que el docente escribe en el tablero y si… con eso hay mas
interacción entre estudiantes – docentes y estudiantes‖ (GD, P19).
―Esto permite mucho la participación a los muchachos les gusta mucho ser participativos
cuando hay Tic´s, son participativos, colaborativos, se acercan mucho al contextos, usted
puede ubicar en contextos.‖ (GD, P25).
―Yo el año pasado que manejaba grado 10 en facebook manejaba los foros, yo montaba un
tema al foro y ellos entraban y participaban del foro (…)‖. (GD, P11).
Nativos tardíos – acceso tardío
―Yo le pondría niños de 11 años por que la masificación de los computadores ha
transcurrido por ahí en un espacio de 5 años‖ (GD, P53).
―Más bien desde el 2005 que fue cuando más se masifico el internet, en el 2000 aún el
internet no era muy masificado pues como ahora‖ (GD, P55).
Inmigrantes
―El mío fue en 1991, estaba yo en el colegio pero pague un curso aparte para poder ver un
computador y eran de los grandes y eso había que meter una cantidad de… DOS para poder
uno arrancar, creo que eso fue en el 1991‖ (GD, P57).
―Yo también fue en el 91 cuando ingrese a la universidad‖ (GD, P58).
―Yo en el 93, en la universidad‖ (GD, P 59).
―Yo creo que una desventaja es que no todos los estudiantes tienen acceso a las Tic´s, no
en todas las casas hay computador, no en todas las casas hay internet (…)‖. (GD, P39).
―No siento nada porque yo nunca hago eso.‖ (GD, P68)
―Optamos por no hacerlo‖ (GD, P69)
―Aún existe, pero es normal y aceptable, porque no todos tienen la habilidad para manejar
el computador, la habilidad para manejar un Word, un Excel, entonces (…)‖ (GD, P79).
―No, mis estudiantes pero si los niños, los niños tienen mucha facilidad ahorita‖ (GD, P49)
―el internet y los celulares, si a mí a veces me queda grande, un niño se lo desbloquea en
par patadas‖(GD, P56).
Herramientas más usadas
53
―Fuera del computador yo antes usaba videos‖ (GD, P45).
―Usaba pero el VHS o el DVD y que más y la grabadora yo les llevaba discos de reflexión
o mensajes de reflexión‖ (GD, P47).
―La calculadora también se usa mucho‖ (GD, P48).
―Yo si vivo pegado del computador casi que todos los días, pero fines de semana no hago
nada del colegio solo las cosas que a mí me gustan.‖ (GD, P72).
―Internet, el video beam que más utilizamos aquí, el internet‖ (GD, P1).
―Las telecomunicaciones, las consultas, las tele - ventas, por ejemplo, yo adquiero
productos a través de la internet, no pues básicamente es como eso, consultas, correo,
comercio‖. (E1, P13).
Frente a las respuestas dadas anteriormente por los docentes se puede analizar en cada
subcategoría del componente Comportamental lo siguiente:
Sistematización: desde las directivas de IE (rectora y coordinadora), se decidió sistematizar
la información y no tener cerros de papel, pensando en agilizar los procesos y tener unos
parámetros de calidad y eficiencia regidos desde la misma dirección para así unificar
criterios directivos en la manejo de la información.
Directriz institucional: Dada las condiciones y los requerimiento de las directivas de esta
institución educativa, las necesidades educativas de los estudiantes y las políticas del
gobierno, se hace evidente que algunos docentes están en un periodo de transición y
adaptación al uso de Tic´s en sus clases, esto con algo de dificultad pero con la mejor
disposición, contando con la buena disposición de los estudiantes quienes son el mayor
incentivo para la institución.
Acercamiento: los docentes cuentan que el acercamiento que ellos tuvieron con las Tic fue
generado principalmente por factores como: curiosidad, gusto y necesidad de actualización
y estar al día con los requerimientos tanto del mundo tecnológico como de los interés
particulares de sus estudiantes. Para algunos de ellos fue fácil. Para algunos de ellos fue
fácil dado que son inmigrantes apropiados y que desde el primer momento que se
encontraron con las Tic´s tuvieron una buena disposición hacia ellas y las fueron
aprehendiendo e incluyéndolas en su cotidianidad.
Modelos Educativos: Manifiestan los docentes que para mejorar los procesos educativos es
importante y necesario sobre todo en un mundo donde los mismos estudiantes piden
actualización, cambios, mejoramiento, nuevas tendencias; además, que es importante salir
de lo tradicional, de clases magistrales y aburridas y enfocarse en un modelo
constructivista; por otra parte se nota en estos docentes y sus directivas capacidad de
gestión de proyectos o convenios de mejoramiento educativo.
54
Nativos tardíos- acercamiento tardío: Se nota que en esta Institución el acercamiento a las
herramientas tecnológicas se remonta hacia el año 2.005; manifiestan además que una de
las más importantes y utilizadas es internet, y que forman parte de este grupo de nativos
tardíos principalmente los niños de que en este momento tienen aproximadamente 11 años
de edad.
Inmigrantes: Está institución se caracteriza por tener docentes con edades, habilidades,
percepciones diferentes respecto a las Tic´s, notándose en algunos mayor apropiación de las
Tic´s y en otros menor apropiación; aspecto éste que se refleja principalmente en las
edades.
Herramientas más usadas: mencionan de manera general que las herramientas más usadas
son con mayor peso el computador e internet, seguidos del video beam, grabadora,
calculadora, teléfonos etc.
Frente a este análisis de subcategorías, Marc Prensky (2001), plantea que los nativos
digitales son las personas nacidas desde mediados de los 90 en adelante; por en ende los
inmigrantes digitales son el resto de personas que nacieron antes que los anteriormente
mencionados.
Y en palabras de Alejandro Piscitelli se enmarcan como categorías; la existencia de
nativos digitales, no se entiende si no es en contraposición a la categoría de inmigrantes
digitales. (Conferencia Teatro El Círculo, de Rosario Marzo de 2006;
http://www.youtube.com/watch?gl=ES&hl=es&v=M9JV2cDIsUI).
Según Miguel Ángel Guerra, Raymond Marquina (2008) algunas características y
diferencias significativas entre nativos e inmigrantes son las siguientes:
Características de los nativos digitales: Reciben información en forma rápida,
disfrutan los procesos y multitareas paralelos, prefieren los gráficos antes que el texto,
defienden los accesos al azar (desde hipertextos), funcionan mejor cuando, trabajan en
red, prosperan con satisfacción inmediata y bajo recompensas frecuentes, eligen jugar en
―serio‖ en vez que trabajar..
Características de los inmigrantes: Estructuras mentales moldeadas por los procesos
paso a paso, seguimiento de instrucciones ―antes de…‖ o de resolver un problema a la
vez, actuación basada en el análisis deductivo, aprendizaje basado en el enlace con
conocimientos preadquiridos.
6.3 Globalización y Tic´s
Apertura informativa y tecnológica.
Vanguardia.
55
De acuerdo a lo encontrado en el Grupo de Discusión y las Entrevistas, se evidencian la
siguiente subcategoría en en el Componente cognitivo:
Acercamiento.
Los docentes manifiestan:
Acercamiento
―pues al principio era muy complicado porque había que aprenderse como muchos
caracteres para uno poderlo manejar, (…)‖. (GD, P60)
Frente a esto se logra analizar:
Acercamiento: aunque a algunos docentes les generó dificultad el acercamiento a las Tic´s,
en la IE, sin embargo entendieron la importancia de las mismas y se dieron cuenta que
debían aprender a manejarlas y familiarizarse con ellas dado que éstas estaban marcando
una nueva era y ellos sentían que debían hacer parte de la misma y la única manera de
pertenecer era acercándose a las Tic´s ya que si se tiene en cuenta que más que una
exigencia de la IE es una exigencia globalizadora que acerca al mundo, rompe fronteras,
genera masificación de la información y el conocimiento, por ende, los docentes por muy
analfabetas o por mucha dificultad que les de el proximidad a las mismas, conocen dicha
exigencia y reconocen la necesidad de generar acercamiento y familiarización a las Tic´s.
De acuerdo con Daniele Archibugi y Jonathan Michie (Archibugi y Michie, 1997) las
nuevas tecnologías siempre han jugado un papel crucial en los procesos de globalización
económica y social. Los aviones, los computadores y las comunicaciones satelitales han
hecho posible un alto nivel, siempre en expansión, de intercambio de información,
comercialización de bienes y contactos individuales a través del globo. A quienes afirman
que la globalización actual sería imposible sin tales tecnologías. Las tecnologías de las
telecomunicaciones y del transporte, sin embargo, pueden ser mejor descritas no tanto
como reflejo de la globalización de la tecnología, como representantes de las tecnologías de
la globalización en razón de que ellas sirven fehacientemente al incremento de la operación
global de la vida económica, social y cultural.
Manuel Castell, en la actualidad planeta que la globalización en si misma a permitido el uso
de las herramientas de la comunicación y que depende de los humanos el uso que se les dé.
En el Componente afectivo: surge como subcategoría más representativa la siguiente:
Agrado.
Los docentes manifiestan:
Agrado
56
―A ellos les gusta‖ (E1, P12).
―Ventajas yo le veo todas‖ (E1,P18)
―bueno a mí siempre me han gustado, entonces en el caso propio es más como por gusto, a
mí los computadores y las Tic´s me apasionan (…)‖ .(E1, P19).
―Sí, sí claro que sí‖. (E2, P10).
―De la Universidad en la universidad (…)‖. (E2, P13).
―Claro, les agrada ir a la sala, a abrir de una los programas favoritos‖.(GD, P2).
―yo me siento cómodo, yo me siento cómodo hasta el punto que (…).‖ (GD, P82).
Frente a estas subcategorías se logra analizar que:
Agrado: varios docentes manifiestan su gusto y agrado por las Tic´s, sensación de
comodidad al usarlas, lo cual hace que la utilización de las mismas sea óptima frente a sus
estudiantes en los contextos de enseñanza – aprendizaje, transmitiendo inherentemente el
agrado y la comodidad hacia el uso de las mismas, dando a entender que son en este
momento tan cotidianas como el uso del cuaderno y el lapicero.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son una de las principales
referencias vigentes de la globalización cultural. Las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) acaparan el poder mundial por sus múltiples beneficios: acorta las
distancias territoriales y lingüísticas-culturales, no existe problema con los horarios, e
incluso reduce los espacios físicos permitiendo acceso a un libre flujo de información
(Rojas, 1999, p.58).
En el Componente comportamental: surge como subcategoría más representativa la siguiente:
Vanguardia.
Los docentes manifiestan:
Vanguardia
―Pues ahorita estamos haciendo un trabajo con los muchachos eh hicimos un convenio con
SENA eh la Institución fue la que las directivas fueron las que empezaron a ser el convenio
con el SENA para el manejo de los computadores, entonces ellas han estado muy
pendientes de que los equipos estén al día de que tengamos más herramientas, estamos
pendientes pues haber si de pronto por la parte de Secretaría de Educación en las
dotaciones que ellos dan nos ayudan, entonces ellas están muy pendientes de todo de todas
las convocatorias que se hacen‖. (E2, P16).
57
―… Para mí fundamentales, en este momento casi que el mundo gira alrededor de los
computadores, alrededor de la tecnología, alrededor de las telecomunicaciones entonces eso
ya entró a formar parte de nuestra cotidianidad‖. (E1, P8).
Frente a esto se logra analizar:
Vanguardia: Es claro que hoy en día las Tic´s son las herramientas que dinamizan los
procesos laborales, sociales, económicos y educativos, por lo cual, la IE trata de estar a la
vanguardia ya sea en modelos pedagógicos mediados por las Tic´s y en tecnología para
poder llevar a cobo la mediación anteriormente mencionada, para así poder estar a la
vanguardia y las exigencias tecnológicas y de conocimiento del mundo actual, para así
poder ofrecer estudiantes competitivos tanto en sus conocimientos pedagógicos como
herramientas informáticos.
Hoy vivimos en un mundo de rapidez y de fluidez. Se trata de una fluidez virtual, posible
por la presencia de nuevos sistemas técnicos, sobre todo los de la información. Dado esto,
las tecnologías de información y comunicación (TIC) son una de las principales referencias
actuales de la globalización cultural. De esta forma, plantea (Riffkin, 2000. p.257)
―conviene saber, qué significa vivir en un mundo donde las redes electrónicas reemplazan
los mercados, y donde la importancia de tener acceso es mayor que la de tener propiedades,
en donde la misma cultura se convierte en mercancía‖. En este punto de la investigación es
posible resaltar nuevamente a Jesús Martin Barbero, quien expresa que las TIC´S,
acaparan el poder mundial (globalización) por sus múltiples beneficios, acorta las distancias
territoriales y lingüísticas-culturales, no existe problema con los horarios, e incluso reduce
los espacios físicos permitiendo acceso a un libre flujo de información, parte de esto es
posible apreciarlo con el uso y apropiación que los docentes de la Escuela la Palabra, tienen
en el aula quienes promueven procesos formativos o de entrenamiento de los alumnos para
el uso de las tecnologías, potencializando sus capacidades de apropiación cultural y social;
quiere decir que mediante los medios existentes en la institución, los grupos expresan y
comunican su posición en el espacio social y por ende, generan principios de diferenciación
social dada la situación inclusiva de esta institución, es de anotar que estas actividades de
uso y apropiación son más implementadas con los estudiantes de grados más altos de esta
institución y de acuerdo al nivel de compromiso y apropiación de los docentes.
58
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Tabla 2. Cronograma de Actividades
7.1 Procedimiento
Para llevar a cabo el desarrollo de la propuesta investigativa, se tuvo que llevar a cabo los
siguientes pasos:
Acercamiento con la Coordinadora de la Institución Educativa, con el fin de contarle
sobre el proyecto y las pretensiones del mismo, al tiempo que solicitar permiso para
poder desarrollar dicho proyecto en la Institución, este proceso se oficializo con una
carta de consentimiento informado.
Después de haber obtenido el consentimiento se establecieron algunas condiciones para
llevar a cabo el proceso de la recolección de la información.
El día 9 de marzo se realizaron las entrevistas a 3 docentes de la institución educativa a
todos se les hizo firmar un formato de consentimiento, donde aceptaban ser grabados en
audio y/o video.
El 23 de marzo se realizó el Grupo de Discusión en la Institución.
Durante el mes de mayo y parte de junio se desarrolló el capítulo ―análisis e
interpretación de la información‖.
El 13 de junio se envió la propuesta investigativa en formato digital para que sea
revisado por el lector.
Posteriormente se realizarán los ajustes considerados por el lector.
59
8. CONCLUSIONES
• Los y las docentes con edades por debajo de los 40 años, son quienes hablan con
mayor apropiación del uso de las Tic´s, y los o las docentes con edades superiores a
este rango hablan de las mismas más desde lo afectivo y emocional.
• Los docentes con mayor o menor apropiación reconocen en las TICS una opción
enriquecedora para el proceso de enseñanza – aprendizaje.
• La Institución Educativa, cuenta con docentes comprometidos con la misión
institucional, identificando las necesidades educativas especiales (NEE) y prestos a
dar sus conocimientos y capacitarse en ellos.
• Se detectaron tres brechas: Los docentes menores de 40 años, mayores de 40 y los
estudiantes, quienes según Piscitelli son nativos digitales, pero como han iniciado el
contacto con las Tics de forma más directa a partir del año 2005, podría
considerarse como nativos digitales tardíos.
• En la IE todos los docentes son inmigrantes digitales, pero se pueden dividir en dos
grupos: con mayor apropiación y disposición, con menor apropiación.
• Los docentes con poca apropiación siendo inmigrantes avanzan de forma tímida en
el desarrollo de competencias que le permitan hacer un uso óptimo de las Tic´s.
• La mayor o menor apropiación es un factor cualificador de la productividad
personal, profesional e institucional.
• Las Tic´s, propician una nueva forma en los modelos de enseñanza – aprendizaje en
donde aparecen conceptos como trabajo colaborativo, significativo llevando a la
utilización de nuevos métodos de aprendizaje generando formas modernas de
acercamiento entre docente - estudiante.
• La ética es un tema que no se puede dejar a un lado cuando de Tic´s se habla, ya que
por medio de las mimas así como se puede aprender, socializar y entretener se
puede vulnerar a los seres humanos desde su integridad y su buen nombre.
• Los docentes perciben que las Tic´s no respetan tiempo y espacio, incluso en
palabras de ellos manifiestan que ―todos somos virtuales‖, generándose una
invasión a su tiempo libre y en familia y por ende una situación deshumanizante en
el mismo, pero igualmente humanizante en las aulas, lo que presenta una dualidad
tecno pedagógica.
• Las Tic´s representan un reto laboral, siendo consideradas herramientas
dinamizadoras dentro del aula. Se tiene la consciencia que los niños(as),
especialmente los no oyentes se ven más motivados hacia el aprendizaje mediado
por las mismas, lo cual compromete más al docente a estar dispuesto y atento a
lograr que éstas acerquen a los estudiantes, al aprendizaje significativo. Lo anterior
mediado por los requerimientos contextuales que exigen al docente estar en
60
capacidad de desenvolverse en el campo de las Tic´s dentro del aula, de ahí que de
esa dinamización surjan miedos, frustraciones, pero también el deseo de crecer
conjuntamente; desde la motivación y directrices institucionales influyendo éstas
positivamente en los docentes con características de inmigrantes digitales y
beneficiándose tanto la Institución Educativa como la relación docentes -
estudiantes.
• La tecnología por sí sola no es una solución a los procesos educativos, lo que le da
trascendencia es la forma como se involucra en los mismos, en palabra de Piscitelli,
la brecha generacional no la da la tecnología sino la distancia entre los usuarios y la
misma.
Finalmente, se concluye que los objetivos de investigación fueron desarrollados a cabalidad
logrando plantear los hallazgos planteados dando respuesta al objetivo general y los
específicos y generando las conclusiones anteriormente propuestas las cuales están
apoyadas en la investigación y el análisis e interpretación de la información.
61
9. RECOMENDACIONES
• Las Tic´s deben continuar presentes en el proceso de capacitación y superación a
docentes y directivos, igualmente tener presencia en el currículo académico o plan de
estudios aplicable en las prácticas pedagógicas.
• Si se presenta un apoyo colaborativo entre docentes se puede llegar a generar una
construcción de sentido contribuyendo al mejoramiento deseado y planeado, generando
entonces un mayor impacto pedagógico desde las Tic´s, igualmente sobre la cultura
institucional.
• Dado el reconocimiento que tienen los docentes por la importancia del uso de Tic´s
como herramienta pedagógica en el aula de clase, se sugiere más motivación y
capacitación en la cual se enseñe la diversidad de formar y opciones que ofrece las
Tic´s como dinamizadores de los procesos de enseñanza aprendizaje.
• La transversalización es un elemento importante ya que estando presente en las
diferentes áreas de los procesos de enseñanza – aprendizaje se hacen éstos más
atractivos y enriquecedores para los estudiantes teniendo en cuenta las características
socio-culturales de hoy en día.
• Esta propuesta investigativa debe ser un suministro de consulta para los docentes y
directivos, igualmente puede ser apoyo para el mejoramiento de las prácticas
tecnológicas en la IE.
• Se sugiere a la IE, promueva con mayor vehemencia la motivación hacia el uso y
apropiación de las Tic´s por parte de los docentes, entendiendo que la Institución ha
acogido un enfoque de inclusión donde se trabaja con niños no oyentes.
• Felicitamos a la IE por los esfuerzos realizados hasta el momento y sugerimos continuar
por la misma línea para así lograr mayor involucración en el desarrollo de sus
actividades pedagógicas y de enseñanza – aprendizaje.
62
REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
CASTORINA, José Antonio y KAPLAN, Carina Viviana. (Febrero de 2003) ―Las
representaciones sociales: problemas teóricos y desafíos educativos‖. EN CASTORINA,
José Antonio (Ed). Representaciones sociales problemas teóricos y conocimientos
infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona.
MOSCOVICI, Serge (febrero de 2003) ―La conciencia social y su historia‖. EN
CASTORINA, José Antonio (Ed). Representaciones sociales problemas teóricos y
conocimientos infantiles. Editorial Gedisa S.A. Barcelona.
Las teorías de las representaciones sociales de Serge Moscovisi (2002) Recuperado el 29 de
Marzo de 2011 de http://ddd.uab.cat/pub/athdig/15788946n2a8.pdf mediacion-del-uso-y-
consumo-de-las-tic-en-el-desarrollo-de-las-catedras-en-un-periodo
academico&catid=126:ensayos&Itemid=37
GIL T, Darío (2002). Antropología biológica o biología humana. Universidad de Antioquia.
HABERMAS, Jurgen (1990), /Teoría de la Acción Comunicativa.--- Madrid: Taurus
SERRANO, Manuel Martín (1986). La producción social de comunicación. Alianza
Editorial S. A. Madrid.
Sociólogo Austriaco Alfred Schutz (1974) / El problema de la realidad Social.—Buenos
Aires: Amorrortu.
TORRES CARRILLO (1999) Alfonso/Aprender a Investigar en Comunidad I/UNAD/
Santa Fe de Bogotá.
TORRES CARRILLO (1999) Alfonso/Enfoques cualitativos y Participativos en
Investigación Social/ Aprender a Investigar en Comunidad II/UNAD/ Santa Fe de Bogotá.
SANTOS, Milton, Por otra globalización. Del pensamiento único a la consciencia
Universal – Prologo de Jesús Martin Barbero. Colección Agenda Iberoamericana. Pag. 23,
41, 70.
Transformación de la relación Docente – Estudiante en el proceso de aprendizaje:
Mediación del uso y consumo de las TIC en el desarrollo de las cátedras en un periodo
académico (2011) Recuperado el 28 de Marzo de 2001 de
http://www.ciespal.net/chasqui/index.php?option=com_content&view=article&id=213:tran
sformacion-de-la-relacion-docente-estudiante-en-el-proceso-de-aprendizaje-
63
Usos y apropiaciones de la tecnología (2007) recuperado el recuperado el 25 de Marzo de
2011 de
http://www.eumed.net/libros/2010a/634/Usos%20y%20apropiaciones%20de%20la%20tec
nologia.htm
http://www.lavanguardia.es/vida/20110216/54116388565/otra-generacion-otra-
especie.html
http://www.colciencias.gov.co/seiaal/congreso/Ponen5/GIL.htm.
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/860/86011409017.pdf (Redalyc Sistema de
Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y
Portugal).
http://www.nobosti.com/spip.php?article44.
64
APÉNDICES
Apéndice 1. Familias de conceptos entrevistas
MATRIZ DE ANÁLISIS 1
CATEGORIA
CONCEPTUAL
CATEGORIAS EMERGENTES
BRECHA Necesidad, facilidad, dificultad, agrado, pasión, amor, encanto, motivación,
valoración, resistencia, capacitación, sensibilización, desagrado, acercamiento,
voluntad, comodidad, combinación de los modelos educativos, mejoramiento
educativo, apoyo, curiosidad, agradar al estudiante, poco manejo de tic´s,
valoración positiva de las tic´s, valoración a la parte humana, reconocimiento de
las necesidades generacionales, uso selectivo de tic´s, nuevas metodologías,
novedad, obligatoriedad, capacitación, sesgo digital, inseguridad, trauma, miedo
USO Y APROPIACIÓN Necesidad, Herramientas informáticas, Manejo de la información, ambiente
visual, Necesidad de socialización (institucional y personal), estar a la vanguardia,
exitosa, comunicación en diferentes contextos, apropiación de herramientas,
socialización, planeación del trabajo, información, directriz institucional,
agilización del tiempo de forma masiva, agilización de procedimientos,
cotidianidad (institucional y personal), pc e internet principales herramientas,
facilidad, inmediatez, acceso, sistematización, divulgación, sensibilización,
generación de contenido, circulación digital de la información, eficacia laboral,
inventario, significación de la sigla (Tic´s), complementación del conocimiento,
actualización, combinación de los modelos educativos, mejoramiento educativo,
carencia de equipos, fallas técnicas, acceso a la información, práctica docente,
motivación de uso, gestión, accesibilidad desde diferentes lugares, poco manejo
de tic´s, lúdica, entretenimiento, medio audiovisual, uso selectivo de tic´s,
concentración, nuevas metodologías, novedad, capacitación, sesgo digital, poco
acceso desde sus casas.
GLOBALIZACIÓN Necesidad, cotidianas, vanguardia, socialización, agilización del tiempo,
socialización (institucional y personal), inmediatez, significación de la sigla
(Tic´s), actualización, combinación de los modelos educativos, mejoramiento
educativo, búsqueda de oportunidades, nuevas metodologías, novedad
REPRESENTACIONES Requerimiento del mundo actual, control, vigilancia, fundamentales, exitosa,
pertinencia institucional, agrado, agilización del tiempo, pc e internet principales
herramientas, facilidad, agrado, reflexión ética, pasión, amor, encanto,
sistematización, motivación, valoración, sensibilización, eficacia laboral,
desagrado, acercamiento, voluntad, comodidad, disponibilidad a mejorar,
tranquilidad, seguridad del conocimiento, combinación de los modelos educativos,
mejoramiento educativo, apoyo, curiosidad, agradar al estudiante, valoración
positiva de las tic´s, valoración a la parte humana, reconocimiento de las
necesidades generacionales, dinamizadora, uso selectivo de tic´s, concentración,
exigencias del contexto educativo, nuevas metodologías, novedad, obligatoriedad,
sesgo digital, inseguridad, trauma, miedo, receptividad
65
Apéndice 2. Familias de conceptos grupos de discusión
MATRIZ DE ANÁLISIS 1
CATEGORIA
CONCEPTUAL
CATEGORIAS EMERGENTES
BRECHA
Socialización de conocimientos, herramienta pedagógica, medio participativo e
interactivo, cambio de modelo educativo, actualización, accesibilidad, aplicación
por áreas, acercamiento inicial, brecha de acceso, moda, brecha generacional,
herramientas, nativos tardíos, acceso tardío, acercamiento, dificultad, agrado,
resistencia, angustia, inconformidad, dificultades, habilidades, orientación,
capacitación, comodidad, exigencia, entretenimiento .
USO Y APROPIACIÓN
Significación de la sigla, vanguardia, herramientas informáticas, vanguardia,
apropiación conceptual, apropiación en tic´s, aprendizaje significativo, cambios
metodológicos, planificación, orientación, valoración a la parte humana,
herramienta pedagógica, medio socializador, contexto deshumanizante, dualidad
conceptual, medio participativo e interactivo, control, orientación,
Transversalidad selectiva, inmediatez, Hecho noticioso = objeto pedagógico
tecnológico, libertad, investigar, explorar, gestión del conocimiento, cambio de
modelo educativo, no hay fronteras de conocimiento, actualización,
accesibilidad, inclusión, comunicación, suple las debilidades del docente,
motivación, participación, colaboración, Integración de modelos pedagógicos, el
uso de las tic, aplicación por áreas, acercamiento inicial, inducción, apropiación,
creatividad, facilitador, brecha de acceso, moda, invasión a la privacidad,
imposición, obligatoriedad, virtualidad, noción de tiempo y espacio, red,
herramientas, facilidad, nativos tardíos, acceso tardío, acercamiento, práctica,
familiarización, sistematización, seguridad de la información, fallas técnicas,
integración, complementariedad, orientación, capacitación, pertenencia.
GLOBALIZACIÓN
Vanguardia, cambios metodológicos, medio participativo e interactivo,
inmediatez, Hecho noticioso = objeto pedagógico tecnológico, cambio de
modelo educativo, no hay fronteras de conocimiento, actualización, desarrollo de
capacidades, accesibilidad, inclusión, comunicación, globalización, sociedad de
la información, moda, virtualidad, red.
REPRESENTACIONES
Vanguardia, cambios metodológicos, planificación, orientación, valoración a la
parte humana, herramienta pedagógica, medio socializador, contexto
deshumanizante, dualidad conceptual, medio participativo e interactivo, control,
orientación, Transversalidad selectiva, inmediatez, emociones, libertad,
investigar, explorar, cambio de modelo educativo, no hay fronteras de
conocimiento, actualización, actualización, inclusión, comunicación,
conocimientos más cercanos a la realidad, veracidad, motivación, participación,
colaboración, creatividad, facilitador, brecha de acceso, moda, brecha
generacional, invasión a la privacidad, imposición, obligatoriedad, virtualidad,
red, facilidad, nativos tardíos, acceso tardío, dificultad, agrado, novedad, temor,
valoración, resistencia, angustia, inconformidad, dificultades, habilidades,
orientación, capacitación, comodidad, exigencia, entretenimiento.
66
Apéndice 3. ENTREVISTAS
MATRIZ DE ANALISIS No 2
COMPONENTE REPRESENTACIONE
S SOCIALES
BRECHA USO Y
APROPIACIÓ
N
GLOBALIZACIÓ
N
Cognitivo Fundamentales, facilidad,
reflexión ética,
significación de sigla,
seguridad del
conocimiento,
mejoramiento educativo,
cambio de modelo
educativo, actualización,
gestión, mejorar procesos
educativos, los docentes
son humanizadores, poca
apropiación, modelos
pedagógicos,
dinamizadora, atención,
concentración, mayor
aprendizaje, necesidad,
exigencias del contexto
educativo, nuevas
metodologías, novedad,
receptividad
Exitosa,
capacitación,
sensibilización
, actualización,
poca
apropiación,
receptividad
Necesidad,
agilización del
tiempo de forma
masiva,
agilización de
procedimientos
de forma masiva,
inmediatez de la
información,
capacitación,
sensibilización,
actualización,
accesibilidad
desde diferentes
lugares, poca
apropiación,
receptividad
Requerimientos del
mundo actual,
cotidianas,
vanguardia,
significación de
sigla, mejoramiento
educativo, cambio de
modelo educativo,
actualización,
gestión, mejorar
procesos educativos,
reconocimiento de
las necesidades
generacionales,
necesidad,
exigencias del
contexto educativo,
nuevas metodologías
Afectivo Exitosa, agrado, pasión,
amor, encanto,
motivación, valoración,
resistencia, desagrado,
comodidad, tranquilidad,
curiosidad, agradar al
estudiante, motivación de
uso, lúdica,
entretenimiento, medio
audiovisual, captar la
atención, valoración
positiva de las tic´s,
valoración a la parte
humana, obligatoriedad,
dificultad, sesgo digital,
inseguridad, trauma,
miedo
Agrado,
resistencia,
desagrado,
comodidad,
curiosidad,
motivación de
uso, dificultad,
sesgo digital,
inseguridad,
trauma, miedo
desagrado,
comodidad,
curiosidad,
agradar al
estudiante,
motivación de
uso, valoración
positiva de las
tic´s,
Comportamenta
l
Ambiente visual, control,
vigilancia, fundamentales,
sistematización y
divulgación, eficacia
laboral, acercamiento,
voluntad, tranquilidad,
práctica docente, poco
acceso desde sus casas
disponibilidad
a mejorar,
modelo
educativo
tradicional,
modelo
constructivista,
Manejo de la
información,
pertinencia
institucional,
socialización,
apropiación de
herramientas,
planeación del
trabajo,
información,
directriz
Cotidianas,
vanguardia,
búsqueda de
oportunidades
67
institucional,
computador
como principal,
herramienta,
inmediatez de la
información
jerarquización de
las herramientas,
acceso a la
información,
sistematización y
divulgación,
generación de
contenido,
circulación
digital de la
información,
eficacia laboral,
prácticas de
búsqueda,
acercamiento,
búsqueda de
oportunidades
disponibilidad a
mejorar, carencia
de tic´s,
accesibilidad
desde diferentes
lugares, poco
acceso desde sus
casas
68
Apéndice 4. GRUPO DE DISCUSIÓN
MATRIZ DE ANALISIS No 2
COMPONENTE REPRESENTACIONE
S SOCIALES
BRECHA USO Y
APROPIACIÓN
GLOBALIZACIÓ
N
Cognitivo Significación de sigla,
conceptualización de las
tic´s, aprendizaje
participativo, cambios
metodológicos,
valoración de la parte
humana, herramienta
pedagógica, medio
socializador, contexto
deshumanizante, control,
transversalidad selectiva,
libertad, gestión del
conocimiento, cambio de
modelo educativo, no hay
fronteras de
conocimiento,
accesibilidad, inclusión,
comunicación,
conocimientos más
cercanos a la realidad,
veracidad, aprendizaje
significativo, motivación,
participación,
colaboración, integración
de modelos pedagógicos,
emociones, virtualidad,
noción de tiempo y
espacio, valoración,
inconformidad,
orientación, capacitación
Apropiación
en tic´s,
desarrollo de
capacidades,
actualización,
integración de
modelos
pedagógicos,
aprendizaje
tradicional,
acercamiento
inicial,
inducción,
Conceptualizació
n de las tic´s,
inmediatez,
gestión del
conocimiento,
actualización,
desarrollo de
capacidades,
creatividad,
facilitador,
Agrado, dificultad
Vanguardia, cambios
metodológicos,
cambio de modelo
educativo,
actualización,
integración de
modelos
pedagógicos,
sociedad de la
información
Afectivo Contexto
deshumanizante, dualidad
conceptual, control,
libertad, motivación,
invasión a la privacidad,
imposición,
obligatoriedad, agrado,
temor, angustia,
comodidad
Agrado,
dificultad,
angustia,
habilidad,
comodidad
Comportamenta
l
Planificación,
orientación, inmediatez,
investigar, explorar,
moda, practica,
familiarización,
sistematización,
resistencia, habilidad,
entretenimiento
Integración de
modelos
pedagógicos,
nativos
tardíos, acceso
tardío,
acercamiento
con las tic´s,
Objeto
pedagógico
tecnológico,
investigar,
explorar,
accesibilidad,
suple las
debilidades del
Objeto pedagógico
tecnológico, moda
69
practica,
familiarizació
n
docente,
participación,
colaboración,
practica,
familiarización
aplicación por
áreas, brecha de
acceso, red,
nativos tardíos,
acceso tardío,
acercamiento con
las tic´s,
sistematización,
seguridad de la
información,
orientación,
capacitación,
pertenencia de
uso, exigencia,
entretenimiento
