ESCUELA DE POST GRADOMAESTRIA EN PSICOLOGIA EDUCATIVA

Ventana de Johari

PROGFESOR:ESTEVES PAIRAZAMAN AMBROCIO TEODOROMAESTRO EN PSICOPEDAGOGIA

Las áreas de la “ventana de Johari” van cambiando a medida que los individuos se van conociendo entre sí, lo ideal es ir ampliando el área abierta de la ventana para aumentar la confianza entre los individuos y esto contribuiría al entendimiento y la eficacia de la comunicación.

RESUMEN

La ventana de Johari es un diagrama que busca descubrir los misterios

que abordan las cuestiones relacionadas con el grado de éxito o

fracaso de la comunicación que se establezca dentro de un grupo.

Las áreas de la “ventana de Johari” van cambiando a medida que los

individuos se van conociendo entre sí. Para la dinámica de grupos lo

ideal es ir ampliando el área libre de la ventana de modo que la

confianza entre los individuos sea mayor, esto contribuiría muy

positivamente al entendimiento y la eficacia de la comunicación, el

autoconocimiento y ampliar la comprensión entre los participantes de

grupo, reconociendo así las creencias, motivos, necesidades, deseos,

gustos, comportamientos y cualidades principales de los otros lo cual,

se convierte en una oportunidad única que permite a cada uno abrir las

"ventanas.

Palabras clave: comunicación, grupo, confianza, retroalimentación.

ABSTRACT

The Johari window is a diagram seeks to discover the mysteries that

address issues related to the degree of success or failure of

communication is established within a group.

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Areas of the "Johari Window" will change as individuals get to know

each other. For the group dynamics, the ideal is to expand the area free

of the window so that trust between individuals is greater, this would

contribute positively to the understanding and effective communication,

self-awareness and broaden understanding among participants group,

recognizing the beliefs, motives, needs, desires, tastes, behavior and

other key qualities which becomes a unique opportunity that allows

everyone to open "windows.

Keywords: communication, group, trust, feedback

Ventana de Johari

Describir la información desde dos puntos de vista, la exposición y la

realimentación, lo cual ilustra dos fuentes importantes las cuales

son:”los otros” y el yo, detalla el proceso de dar y recibir.

El presente trabajo tiene como finalidad ilustrar los procesos de

comunicación y analizar las dinámicas de las relaciones personales e

interpersonales.

Esta herramienta nos ayuda de manera positiva ya que a través de ella

llegamos al entendimiento y la eficacia de la comunicación, permitiendo

que el individuo se conozca así mismo y logrando que los demás

conozcan su intimidad

La ventana de Johari nos ayuda a conocer diferentes tipos de

comportamientos que podemos adquirir en diferentes situaciones

relacionadas con el grupo social del que formamos parte, la cual nos

ofrece soluciones para resolver dificultades que se pueden presentar

con las personas de nuestro entorno.

La ventana de Johari trata de presentar como se debe tolerar

mutuamente estas diferencias en las áreas de la personalidad con la

finalidad de mejorar las relaciones interpersonales en el ámbito grupal

mediante, el conocimiento de uno mismo y de los demás.

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La ventana de Johari

La ventana de Johari es una herramienta de psicología cognitiva creada

por los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham —las primeras letras de

cuyos nombre conforman la palabra Johari— para ilustrar los procesos

de interacción humana. Este modelo se utiliza generalmente en grupos

de autoayuda y en ejercicios corporativos de dinámica de grupo como

una forma de heurística.

Este modelo de análisis ilustra el proceso de comunicación y analiza la

dinámica de las relaciones personales.

Este modelo intenta explicar el flujo de información desde dos puntos

de vista, la exposición y la realimentación, lo cual ilustra la existencia de

dos fuentes, los "otros" y el yo.

Esta teoría se articula mediante el concepto de espacio interpersonal,

que está dividido en cuatro áreas, cuadrantes, definidas por la

información que se transmite.

Estos cuatro cuadrantes son:

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Abierto o libre:

1.- Lo que yo sé de mí.

2.- Lo que los demás saben de mí.

Oculto

1.- Lo que yo sé de mí.

2.- Lo que los demás no saben de mí.

Ciego

1.- Lo que yo no sé de mí.

2.- Lo que los demás saben de mí.

Desconocido, perdido y oscuro

1.- Lo que yo no sé de mí.

2.- Lo que los demás no saben de mí.

Charles Handy llama a este concepto la casa de cuatro habitaciones de

Johari. La primera habitación es la parte de nosotros mismos que los

demás también ven. La número dos lo que los otros perciben pero

nosotros no. La tercera es la parte más misteriosa del subconsciente o

del inconsciente que ni el sujeto ni su entorno logran percibir y la última

habitación es el espacio personal privado.

Áreas de comunicación en la ventana de Johari

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Libre

El primer cuadrante (espacio superior izquierdo) es el único claro y libre.

En el se encuentran los datos y experiencias conocidas por la propia

persona y por los que lo rodean (amigos, familia,...).

Se caracteriza esta área por el intercambio abierto y libre de

información entre el yo y los demás, siendo la conducta pública y

accesible (por ejemplo el comportamiento de un alumno/a determinado

en el aula).

El “cuadrante libre” incrementa el tamaño a medida que crece el nivel

de confianza entre los participantes, por ejemplo en un programa de

tutoría, y (en la manera en) que se comparten informaciones

importantes de naturaleza personal.

Ciega

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DESCONOCIDO POR LOS DEMÁS

CONOCIDO POR LOS DEMÁS

DESCONOCIDO POR EL INDIVIDUO

CONOCIDO POR EL INDIVIDUO

ÁreaDesconocidaÁrea oculta

Área ciegaÁrea libre

Abarca la parte superior derecha de la ventana y posee informaciones

referentes a nuestro yo que “desconocemos pero que son conocidas

por los demás”. Es lo que los compañeros saben de nosotros, más que

lo que nos dicen.

Al comenzar nuestra participación en un grupo, comunicamos las

informaciones de las que somos conscientes y que son observadas por

las restantes personas del mismo, por ejemplo nuestro modo de hablar,

la manera de actuar, nuestro estilo de relación etc.

Oculta o privada

El cuadrante inferior izquierdo representa el área oculta para los demás

y contiene información que uno sabe sobre si mismo pero que es

desconocida por el grupo. En este cuadrante es donde se encuentra en

gran medida lo que conocemos de nosotros mismos y que ocultamos a

los demás, teniendo recelo de que si el grupo llegara a saber nuestros

sentimientos, opiniones y percepciones referentes al propio grupo o de

sus integrantes o de nosotros mismos, tal vez podría rechazarnos,

agredirnos o ejercer sobre nosotros algún tipo de acción. Como

consecuencia no revelamos tales informaciones.

Desconocida

El cuadrante de la parte inferior derecha expresa aquellos aspectos de

nuestra personalidad de los que no somos conscientes y que también

son desconocidos por las personas que se relacionan con nosotros.

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Es el área de las motivaciones inconscientes que expresa en nuestro

aspecto “desconocido”, “no explorado” y que puede incluir realidades

como la dinámica interpersonal, potencialidades latentes, recursos aún

por explorar y descubrir, etc.

La “Ventana de Johari” trata de presentar cómo se deben tolerar

mutuamente estas diferencias en las distintas áreas de la personalidad

con la finalidad de mejorar las relaciones interpersonales en el ámbito

grupal, mediante el conocimiento de uno mismo y de los demás

(Fritzen, 1992).

El entrecruzamiento de líneas verticales y horizontales muestra cual es

la situación al comenzar el proceso de relación grupal con la finalidad

de agrandar el “área libre” y en la medida que se amplíe gracias a una

mayor comunicación se reducen los demás cuadrantes. Lo aconsejable

es que esta “área libre” agrande su radio de acción de tal forma que se

reduzca al mínimo el “área desconocida” referente a los demás y de

nosotros mismos.

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CIEGADESCONOCIDA

ABIERTAOCULTA OCULTA

ABIERTA

DESCONOCIDACIEGA

C

A

B

D

La flecha A nos muestra la vía por la que circula la mayor parte

de la información compartida por los individuos. Es una vía que no

supone esfuerzo ni riesgo para los individuos, la comunicación se

realiza de forma voluntaria, consciente y con un propósito determinado.

Por esta vía circula la información al alcance de todos, aquella que

nosotros interpretamos como no perjudicial para nuestras relaciones.

La comunicación establecida por la vía B transmite información

de forma involuntaria para el individuo, se trata de la información que

nosotros no aportamos voluntariamente pero que sin embargo los

demás captan de nosotros. En esta categoría se encuentran el lenguaje

no verbal y la meta comunicación, nuestros gestos, nuestra forma de

vestir, de vivir, nuestra forma de hablar o expresarnos facilita

información sobre nosotros a cada momento incluso si tratamos de

evitarlo.

La vía C comprende la información voluntaria y confidencial que

un individuo decide aportar a otro por haberse ganado su confianza.

Son cuestiones sobre nosotros que conocemos pero sólo revelamos a

unos pocos seres debido a su alto nivel de privacidad.

Las flechas que establecen el tipo D de comunicación enlazan

las áreas ciegas de los dos individuos. Es una comunicación mediante

la cual los individuos se comprenden afines en sus sentimientos,

desconocen su procedencia pero no niegan su existencia. Se incluyen

en esta comunicación todas las influencias en los sentimientos de otra

persona.

Las áreas de la “ventana de Johari” van cambiando a medida que

los individuos se van conociendo entre sí. Para la dinámica de grupos lo

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ideal es ir ampliando el área abierta de la ventana de modo que la

confianza entre los individuos sea mayor, esto contribuiría muy

positivamente al entendimiento y la eficacia de la comunicación.

Formas de aumentar el área abierta podrían ser reducir el área

oculta (proporcionando mayor información sobre nosotros y sobre

nuestra intimidad a los demás) y/o también podríamos reducir el área

ciega dando y aceptando feed- back.

Fortalezas de la ventana de comunicación:

Facil de adoptar, resultados flexibles.

El metodo facilita un abierto compartir de informacion.

El metodo crecera en un punto de referencia compartida.

Sirve de ayuda para formarnos una idea de muchos de nuestros

comportamientos y ofrecer soluciones a nuestras dificultades en

las relaciones interpersonales.

Crea un grado de confianza que se pueda lograr con los demas

fomentando un entorno de mutua credibilidad.

Explica como tolerarse mutuamente aceptando las diferencias

entre las personas que se relacionan entre si.

Es un instrumento que describe los diferentes los diferentes tipos

de conocimientos relacionas con el crecimiento individual y el

desarrollo interpesonal con los demas,

Favorece la comunicación no verbal como los siguiente:

nuestros gestos, nuestra forma de vestir, de vivir, nuestra forma

de hablar, dando a entender a los demas el como somos.

Ilustra el proceso de dar y recibir, es decir una persona da y

recibe sobre si misma o sobre otra persona

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ersona.

Limitaciones.

Algunas cosas quizas sea mejor no cumunicarlas

(comporatamiento sexual y salud)

Algunas personas pueden pasar informacion recibida mas lejos

que usted desea.

Miedo de que el grupo llega a saber de nuestros sentimientos,

percepciones y opiniones y respecto a los demas, pueden

rechazarnos, atacarnos es por esto que lo mantenemos en

secreto ( area ciega).

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CONCLUSIONES:

Por la propia manifestación a los demás. Cada vez que damos a conocer a alguien algo de nosotros que desconocía, ampliamos nuestra ventana en el área libre y mejoramos nuestras relaciones interpersonales.

Es un instrumento que facilita un abierto compartir de información,

Modelo que describe los diferentes tipos de conocimientos

relacionados con el crecimiento individual y el desarrollo de las

relaciones con los demás

Ofrece soluciones para hacer frente a nuestras dificultades en las

relaciones interpersonales con el entorno

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Contribuye positivamente al entendimiento y eficacia de la

comunicación

Sensibiliza a los demás sobre aquellos comportamientos y

aptitudes que dificultan las relaciones interpersonales.

Permite observar como los aspectos de la percepción de sí mismo y lo de otras personas están en interacción.

La ventana de Johari sensibiliza a los demas sobre aquellos comportamientos y actitudes que dificultan las realaciones interpersonales conociendo los problemas y logros que se presenta en cada uno de ellos.

Trata de explicar como tolerarse mutuamente.

RECOMENDACIONES:

Tolerarse mutuamente estas diferencias en los distintas fases de nuestra personalidad, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales a traves de la comunicacion de uno mismo y de los demas.

El animador que aplique esta herramienta tiene que tener tres

(03) cualidades fundamentales : autenticidad, empatía y respeto

a los demás, para hacer crecer el nivel de confianza entre los

participantes

Antes de aplicar la ventana de Johari debemos afianzar el

autoconcepto o definicion de uno mismo para pasar al

autoconocimiento, afianzar su autoaceptacion que a su vez nos

llevara a su autoevaloracion como base de su autorespeto para

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mejorar su autoestima, si son capaces de identificar sus

caracteristicas personales e individuales estaran en condiciones

de responder correctamente el instrumento en mencion.

INFOGRAFIA:

Libro de la ventana de Johari.ejercicios de dinamica de grupo de

realaciones humanas y de sensibilizacion de Silvino Jose

Fritzen(http://books.google.com/books?

Imagen de grafico (http://es.wikipedia.org/wiki/la ventana_de

Johari“.

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Anexos

Adjetivos Johari

A Johari window consists of the following 56 adjectives used as possible

descriptions of the participant. Una ventana de Johari consta de los

siguientes adjetivos usados como descripciones posibles de la

participante In alphabetical order they are: son:

- capaz accepting- -adaptableadaptable

-bold audaz -brave valiente

-calm calmado -caring cuidadoso

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-cheerful alegre -clever inteligente

-ccomplexcomplejo -confident seguro

-dependable- confiable -dignified digno

-energetic energético -extroverted extrovertido

-friendly amistoso -givinghappy feliz

-helpful útil -idealistic idealista

-independent independiente -ingenious ingenioso

-intelligentinteligente -introverted introvertido

-kind knowledgeable experto -logical lógico

-loving- amoroso -mature maduro

-modest modesto -nervous nervioso

-observant observador -organized organizado patient-

-paciente -powerful poderoso

-proud orgulloso -quiet tranquilo

-reflective reflexivo -relaxed relajado

-religious religioso -responsive sensible

searching-self-assertive seguro de sí mismo

- self-consciouscohibido -sensible razonable

-sentimental sentimental -shy tímido sillysmart

- Inteligente -spontaneous espontáneo

-sympathetic simpático -tensetrustworthy ingeniosowarm wise witty

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