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Formador Ocupacional 14/06/2010

Miguel Rebollo [email protected] 1

La Ventana de

Johari(Joseph Luft Y Harry Ingham)

DAR Y RECIBIR FEEDBACK

1 Presentación realizada por: Miguel Rebollo – [email protected]

Retroalimentación:

información que recoge el emisor de una comunicación sobre los efectos de la misma en el sujeto que la recibe.

La utilización de feedback

Disminuye el número de errores en el trabajo.

El proceso de comunicación requiere más tiempo para desarrollarse

La ausencia de feedback

Hace aumentar el número de errores aunque se gane tiempo

18/06/2010

2Presentación realizada por: Miguel Rebollo – [email protected]



1. Interésate por los problemas o asuntos que el alumno/a tequiera comunicar.

2. Procura adoptar un semblante sonriente y natural3. Recuerda siempre el nombre de quien se dirige a ti y

pronúncialo cuando hables con esa persona4. Procura escuchar de manera respetuosa al alumno/a5. Muéstrate como una persona sincera y procura que la otra

persona se sienta importante y segura de sí misma6. Demuestra respeto por las opiniones ajenas7. Cuando te equivoques admítelo sin reparos8. Deja que sea el alumnado quien más hable9. Muestra simpatía por las ideas y deseos del alumnado10.Permite que alumnos y alumnas salven su prestigio ante

una situación embarazosa

Presentación realizada por: Miguel Rebollo – [email protected]

18/06/2010

14/06/2010

ÁREA LIBRE ÁREA CIEGA

ÁREA OCULTA ÁREA DESCONOCIDA

EL YORECIBE <<FEEDBACK>>

LA VENTANA DE JOHARI

Conocido por el <<YO>> No conocido por el <<YO>>

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14/06/2010

ZONA DE ACTUACIÓN ESPONTÁNEA

CONGRUENCIA TOTAL ENTRE:

EXPERIENCIA

CONCIENCIA

COMUNICACIÓN

ÁREA CIEGA




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ÁREA LIBRE

INCONGRUENCIA ENTRE:

CONCIENCIA

EXPERIENCIA




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CONGRUENCIA ENTRE:

EXPERIENCIA

CONCIENCIA

INCONGRUENCIA ENTRE:

CONCIENCIA

COMUNICACIÓN

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ÁREA OCULTA INCONGRUENCIA TOTAL



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“Entregar informaciones sobre sí mismo y sobre lo hasta ahora privado”.

“Proporcionar y recibir feed-back”

Aceptar la propia imagen del otro y tomarle en serio.

Disposición a ampliar la autocomprensión, creciendo así la disposición a dar y a recibir feed-back.

Así se da a la otra persona seguridad y disposición a oír sin prejuicios.

Así se aminora la resistencia a los cambios de comportamiento y el miedo al estudio de sus causas ocultas.

Se hace posible reflejar la propia situación y experimentar nuevas actividades orientadas al futuro.

Por el feed-back se experimenta el efecto propio sobre los otros, incluso el efecto de modos de comportamiento no verbales y paraverbales.

18/06/2010


Cómo mejorar

trabajar en

equipo

12 Presentación realizada por: Miguel Rebollo – [email protected]



Nos agrupamos en 4 grupos para:

Definir concepto de equipo

Diferencias entre grupo y equipo


17/06/2010

14/06/2010

Serie de personas organizadas para un

servicio concreto.

Diferencias entre equipo y grupo:

El grupo es la reunión de unas personas por un

fin pero cada integrante espera logros

particulares ulteriores que satisfagan sus

propios intereses.

El equipo es el concurso de un grupo de

personas para alcanzar metas u objetivos con

clara conciencia del colectivo. El total excede la

suma de las aportaciones individuales.




Saber COMUNICAR

Don de la ESCUCHA

Resolución de CONFLICTOS

Ser AUTÉNTICOS y confianza

Creerse la MISIÓN

Satisfacción

Autenticidad

Empatía /

Compañerismo

Efectividad

Frustración

Ansiedad

Enojo / Agresividad

Actitud negativa15


18/06/2010

Definir un objetivo claro, común y compartido.

Asignar y asumir responsabilidades individuales que estén claramente definidas.

Establecer normas y reglas entre todos.

Definir canales de comunicación claros, permanentes y fluidos.

Hacer muy bien el trabajo individual y confiar que el compañero hará lo mismo.


18/06/2010



•Falta de compromiso con la misión (considerar

primero objetivos personales)

•Debates llenos de opiniones y emociones, pero con

pocos datos o hechos.

•Personas que luchan por sus propios intereses y se

guían por sus ideas, sin considerar las necesidades y

aportes del resto.

•Actuar impulsivamente.

•Personas que dominan: 20% del equipo habla el

80% del tiempo.


18/06/2010

14/06/2010

•Ser humilde

•Tener paciencia y generosidad

•Poseer responsabilidad personal

y compartida

•Escuchar activamente

•Dar y recibir retroalimentación

•Poseer mentalidad y actitud

positiva

•Poseer claridad y coraje para

identificar y enfrentar conflictos

•Dominar las emociones




1. Los individuos que no quieren la pelota

Solo se les debe permitir jugar en sus áreas de

fortaleza.

2. Los individuos que quieren la pelota pero no

deberían tenerla

A menudo la causa es que el ego de estos jugadores

es más grande que su talento.

3. Los individuos que quieren la pelota y debería

tenerla

Son capaces de empujar, arrastrar o llevar al equipo

a nuevos niveles en momentos de dificultad. Estos

son los catalizadores.19


18/06/2010

Intuitivos Comunicativos Apasionados

Talentosos Creativos Iniciativos

Responsables Generosos Influyentes


18/06/2010




18/06/2010

LISTADO DE PUNTOS

ROJO ROJO ROJO ROJO 4 PTOS

NEGRO NEGRO NEGRO NEGRO 4 PTOS

ROJO ROJO ROJO NEGRO 10 PTOS

NEGRO NEGRO NEGRO ROJO 10 PTOS

ROJO ROJO NEGRO NEGRO 0 PTOS

NEGRO NEGRO ROJO ROJO 0 PTOS

GRUPO A GRUPO B GRUPO C GRUPO D

RONDA 1 NEGRO ROJO ROJO ROJO TACTICA

RONDA 1 10 0 0 0

RONDA 2 ROJO ROJO ROJO ROJO

RONDA 2 4 4 4 4

RONDA 3 ROJO NEGRO ROJO ROJO

RONDA 3 0 10 0 0

RONDA 4 ROJO NEGRO ROJO ROJO TACTICA

RONDA 4 0 10 0 0

RONDA 5 ROJO ROJO ROJO ROJO

RONDA 5 4 4 4 4

RONDA 6 NEGRO NEGRO ROJO ROJO HABLAR

RONDA 6 0 0 0 0

RONDA 7 NEGRO ROJO ROJO ROJO

RONDA 7 10 0 0 0

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