las 9's.pdf

PROF. JOS LUIS CABRERA BERNAL

LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

2


SE LE LLAMA LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss PORQUE REPRESENTAN LOS

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA EL BUEN DESEMPEO DE UN NEGOCIO.

SE BASA EN LAS ACCIONES EXPRESADAS CON 9 PALABRAS JAPONESAS, QUE

TIENEN UN SIGNIFICADO IMPORTANTE PARA LA CREACION DE UN LUGAR DE

TRABAJO DIGNO Y SEGURO.

JOSE LUIS CABRERA BERNAL

3


Las 9 S son el fundamento del modelo de productividad industrial creado en Japn y

aplicado actualmente en empresas occidentales.

Sin embargo, los no japoneses practicamos las 9 S en nuestras actividades cotidianas,

cuando mantenemos en lugares apropiados e identificados, herramientas, llaves, basura, etc.

Cuando el entorno de trabajo est desorganizado, se pierde la eficiencia y la

moral en el trabajo se reduce.


4


Las 9 S son el fundamento del modelo de productividad industrial creado en Japn y

aplicado actualmente en empresas occidentales.

Sin embargo, los no japoneses practicamos las 9 S en nuestras actividades cotidianas,

cuando mantenemos en lugares apropiados e identificados, herramientas, llaves, basura, etc.

Cuando el entorno de trabajo est desorganizado, se pierde la eficiencia y la

moral en el trabajo se reduce.


5

Las 9S buscan generar un ambiente

de trabajo que adems de ser

congruente con la calidad total,

brinda al ser humano la oportunidad de

ser muy efectivo, ya que

abarca el mejoramiento de las condi-

ciones mentales de quien se apega a

esta metodologa.

LA ESTRATEGIA DE

LAS 9 Ss

6

Estos principios son simples,

claros y sumamente efectivos porque

responden a un cuestionamiento al que,

todos nos enfrentamos cotidianamente:

s que tengo que cambiar para incre-

mentar mi desempeo pero,

Qu debo hacer?

Qu camino hay que seguir?

LA ESTRATEGIA DE

LAS 9 Ss

7

Muchas personas piensan que el

ambiente de trabajo es

responsabilidad de "la organizacin",

y se preguntan qu es lo que la em-

presa tiene para ellos,

pero olvidan que son los individuos

quienes conforman los ambientes.

LA ESTRATEGIA DE

LAS 9 Ss

8

y que si bien es cierto que la gerencia debe

facilitar los medios tangibles e intangibles- para generar espacios seguros y

adecuados, la ltima responsabilidad recae

sobre las personas, pues son stas las que

son o no ordenadas, limpias y organizadas.

LA ESTRATEGIA DE

LAS 9 Ss


9

MEJORAMIENTO CONTINUO EN EL LUGAR DE

TRABAJO GEMBA KAIZEN.

ESTAS 9 Ss TAMBIN TIENEN UNA VISIN INTEGRAL, PUES CONSIDERAN TRES GRANDES

APARTADOS QUE SON CLAVES PARA EL

DESEMPEO DE EXCELENCIA:

1.- EL LUGAR DE TRABAJO Y LAS COSAS QUE

LO CONFORMAN,

2.- LA PERSONA

3.- LA EMPRESA.


10

RELACIN CON

LAS COSAS


RELACIN

CON USTED

MISMO

RELACIN

CON LA

EMPRESA

SEIRI

SEITON

SEISO

CLASIFICACIN

ORGANIZACIN

LIMPIEZA

SEIKETSU

SHITSUKE

SHIKARI

SHITSOKOKU

BIENESTAR PERSONAL

DISCIPLINA CONSTANCIA COMPROMISO

SEIHOO

SEIDO

COORDINACIN

Estandarizacin

11

RELACIN CON

LAS COSAS

RELACIN

CON USTED

MISMO

RELACIN

CON LA

EMPRESA

SEIRI CLASIFICACIN Mantener slo lo necesario

SEITON ORGANIZACIN Mantener todo en orden

SEISO LIMPIEZA Mantener todo limpio

SEIKETSU BIENESTAR PERSONAL Salud fsica y mental

SHITSUKE DISCIPLINA Mantener comportamiento fiable

SHIKARI CONSTANCIA Mantener los buenos hbitos SHITSOKOKU COMPROMISO Ir hasta el final en las tareas

SEIHOO COORDINACIN Actuar en equipo

SEIDO Estandarizacin Unificacin del trabajo


12


1. SEIRI (Ordenar o Clasificar) 2. SEITON (Organizar O Limpiar) 3. SEISO (Limpieza O Pulcritud). 4. SEIKETSU (Bienestar Personal o Equilibrio). 5. SHITSUKE (Disciplina) 6. SHIKARI (Constancia). 7. SHITSOKOKU (Compromiso). 8. SEISHOO (Coordinacin). 9. SEIDO (Estandarizacion).


13

LA CALIDAD DESDE ADENTRO

1.- SEIRI (Ordenar o Clasificar)

Cuando se hace referencia a clasificar no se piensa en acomodar, sino a ordenar por clases, tamaos, tipos, categoras

e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio disponible (fsico o de procesos).

Los beneficios de esta accin son muchos y muy variados ya que quedan reas disponibles (cajones, espacios, etc.), se

deshace la persona de artculos y papelera obsoleta para hacer ms cmodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y

prdidas de tiempo por no saber dnde se encuentra lo que se busca.



14


Para CLASIFICAR es necesario emprender las siguientes acciones:

IDENTIFICAR aquello que es o no necesario de acuerdo al EL QUE LO USA (artculo u objetos) y a su FRECUENCIA DE

USO. SEPARAR lo que es INNECESARIO, EXCESIVO, de lo que es

til, adecuado y simple, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la

basura. REDUCIR los objetos utensilios y materiales de poca

rotacin y uso por medio de la reubicacin en almacenes especficos, dejando libertad de movimiento (despejando

pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc.) Este punto nos invita a quedarnos slo con lo mnimo indispensable.


15

2. SEITON. (Organizar O Limpiar)

Significa ELIMINAR todo aquello que est de ms y que no tiene importancia para el trabajo que se desempea y

organizarlo racionalmente, es decir, tener una ubicacin para cada objeto.

Ordenar las cosas eficientemente de forma que se pueda obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible.

Identificar las diferentes clases de objetos. Designar lugares definitivos de almacenaje cuando el

orden lgico y tratando de disminuir el tiempo de bsqueda.

Ahorrar espacio.


16

3. Seiso (Limpieza O Pulcritud). Significa desarrollar el hbito de observar y estar siempre

pensando en el orden y la limpieza en el rea de trabajo, de la maquinaria y herramientas que se utilizan.

Es mucho ms que barrer y trapear. Limpiando se encuentran situaciones anormales. Usar uniformes blancos, pintar de colores claros. Mantener los manuales de operacin y/o programas de

trabajo en buen estado. Mantener limpios y en buen estado los equipos y las

instalaciones. Idear formas que permitan recuperar los desechos de los

equipos y mobiliarios.



17

4. Seiketsu (Bienestar Personal O Equilibrio).

Aplicando sistemticamente las primeras TRES Ss, se llega a la conclusin de que stas no se pueden aislar,

es decir,

Los esfuerzos deben darse en forma conjunta, por lo que es indispensable que para lograr esto en el trabajo, la persona est en un estado "ordenado", que permita

establecer la congruencia entre lo que hace y lo que siente la persona.



18

5. Shitsuke (Disciplina) Esta accin es la que quiz represente mayor

esfuerzo, ya que la disciplina implica el apego a lo que se considera como bueno, noble y honesto;

Cuando una persona se apega al orden y al control de sus actos est actuando con prudencia, y su

comportamiento se transforma en un generador de calidad y confianza.

Se requiere continuidad para generar un hbito.



19

6. Shikari (Constancia).

La constancia es voluntad en accin y

no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre.

Hoy se requieren de personas que no claudiquen en su hacer bien (eficiencia) y

en su propsito (eficacia)



20

7. Shitsokoku (Compromiso).

Esta accin significa ir hasta el final de las tareas,

es cumplir responsablemente con la obligacin contrada, sin voltear hacia atrs.

El compromiso es el ltimo elemento de la triloga que conduce a la armona

(disciplina, constancia y compromiso),

y es lo que alimenta el espritu para ejecutar las labores diarias con entusiasmo.



21

8. Seishoo (Coordinacin). Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se

requiere

unidad de propsito,

armona en el ritmo y

en los tiempos.



22

9. Seido (Estandarizacion). El establecimiento de normas y

procedimientos tiene la finalidad de

no dispersar los esfuerzos individuales y

de generar calidad.



23

1. SEIRI (Ordenar o Clasificar) 2. SEITON (Organizar O Limpiar) 3. SEISO (Limpieza O Pulcritud). 4. SEIKETSU (Bienestar Personal o Equilibrio). 5. SHITSUKE (Disciplina) 6. SHIKARI (Constancia). 7. SHITSOKOKU (Compromiso). 8. SEISHOO (Coordinacin). 9. SEIDO (Estandarizacion).



las 9's.pdf

Documents

Transcript of las 9's.pdf