Las 22 Leyes inmutables de la marca

LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCACómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial

AL RIES - LAURA RIES

LAS 22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA

"LA MARCA, EL NOMBRE CON QUE SE MENCIONA

UN PRODUCTO O UNA EMPRESA, ES CLAVE PARA LA COMPETITIVIDAD"

Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundialAL RIES - LAURA RIES



"John Stuart, ex presidente de Quaker Oats, decía: “Si este negocio tuviese que dividirse, yo estaría contento si me pudiera quedar con los nombres, las marcas registradas y el fondo de comercio. Aunque otro se llevara todos los

ladrillos y la maquinaria, a mí me iría mejor.""



MARKETING ES CONSTRUIR UNA MARCA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR POTENCIAL.



¿QUÉ ES UNA MARCA?

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¿QUÉ ES UNA MARCA?

...NO ES MÁS QUE UNA PALABRA EN LA MENTE, AUNQUE ES UN TIPO ESPECIAL DE PALABRA. UN NOMBRE PROPIO Y, COMO TAL, SE ESCRIBE CON MAYÚSCULA. UNO MISMO ES UNA MARCA.



NUNCA PODREMOS LOGRAR MÁS DE LO QUE

NOS PROPONGAMOS LOGRAR.

?¿QUÉ ES EL BRANDING?



BRANDING O MARCAR EL MERCADO, ES MUY SIMI-LAR A MARCAR CON UN HIERRO EL GANADO.

UN BUEN BRANDING, SE BASA EN EL CONCEPTO DE SINGULARI-DAD. CREAR EN LA MENTE DEL CLIENTE LA PERCEPCIÓN DE QUE EN EL MERCADO NO EXISTE NINGÚN OTRO PRODUCTO COMO EL NUESTRO.

¿QUÉ ES EL BRANDING?



?¿PUEDE UNA MARCA DE ÉXITO ATRAER A TODO EL MUNDO?



¿PUEDE UNA MARCA DE ÉXITO ATRAER A TODO EL MUNDO?



NO. EL PROPIO CONCEPTO DE SINGULARIDAD HACE QUE NINGUNA MARCA PUEDA TENER UN ATRACTIVO UNIVERSAL

1. LA LEY DE LA EXPANSIÓN: EL PODER DE LA MARCA ES INVERSAMENTE

PROPORCIONAL A SU AMPLITUD



CUANDO UNA MISMA MARCA SE APLICA A TODO, EL NOMBRE PIERDE SU PODER.





CHEVROLET ERA EL COCHE MÁS VEN-DIDO EN EE.UU., YA NO LO ES, AHORA ES FORD.

Chevrolet tiene 10 modelos de coche diferentes. Ford tiene 8. Esta es una de las razones por las que Ford vende más que Chevrolet.





LOS CLIENTES QUIEREN MARCAS EN-FOCADAS QUE SE PUEDAN DISTINGUIR CON UNA SOLA PALABRA, CUANTO MÁS CORTA, MEJOR.

Pero en un esfuerzo por distinguir sus productos lanzan nombres como:Vaseline Intensive Care suntan lotion (Crema de protección solar Vaseline Cuidado Intensivo)Johnson's Clean & Clear oil-free foaming facial cleaner (Lim-piador facial Limpio & Claro espumoso y sin aceite de Johnson)

2. LA LEY DE LA CONCENTRACIÓN: UNA MARCA SE FORTALECE CUANDO

CONCENTRA SU ENFOQUE



HOWARD SCHULTZ, ABRIÓ UNA CAFE-TERÍA CON TODO, PERO ESPECIALIZA-DA EN CAFÉ. CONCENTRÓ EL ENFO-QUE = STARBUCKS

CUANDO SE CONTRAE UNA MARCA EN VEZ DE EXPANDIRLA OCURREN GRANDES COSAS





LA MAYORÍA DE LAS TIENDAS ESPECIA-LIZADAS DE ÉXITO HAN SEGUIDO LOS MISMOS 5 PASOS:

1. Reducir el enfoque2. Aumentar el stock3. Comprar barato.4. Vender barato.5. Dominar la categoría.





CUANDO SE DOMINA UNA CATEGORÍA SE LLEGA A SER MUY PODEROSO.





Microsoft tiene el 90% del mercado mundial de sistemas operativos para computadoras. Intel tiene el 80% del mercado mundial de microprocesadores. Coca-Cola tiene el 70% del mercado mundial de refrescos de cola. Y para dominar una categoría hay que concentrar el enfoque de la marca.

3. LA LEY DE LA COMUNICACIÓN: EL NACIMIENTO DE UNA MARCA SE CONSIGUE CON COMUNICACIÓN, NO CON PUBLICIDAD.



ANITA RODDICK CREÓ LA MARCA BODY SHOP SIN PUBLICIDAD. VIAJÓ POR EL MUNDO EN BUSCA DE NOTO-RIEDAD PROMOVIENDO SUS IDEAS SOBRE EL MEDIO AMBIENTE.

Hoy, las marcas nacen, no se hacen. Una marca nueva debe ser capaz de generar interés en los medios de comu-nicación, si no es así, no tendrá ninguna oportunidad de destacar en el mercado.




LOS MEDIOS INFORMATIVOS QUIEREN HABLAR DE LO QUE ES NUEVO, DE LO PRIMERO, LO QUE INTERESA; NO NECESARIAMENTE DE LO MEJOR.




LAS RELACIONES PÚBLICAS SON UNA HERRAMIENTA PO-DEROSA, PERO TARDE O TEMPRANO LA MARCA PIERDE SU POTENCIAL DE COMUNICACIÓN. SUELE OCURRIR EN DOS FASES

4. LA LEY DE LA PUBLICIDAD: UNA VEZ QUE HA NACIDO, UNA MARCA NECESITA

PUBLICIDAD PARA MANTENERSE EN FORMA.







La primera: implica el lanzamiento de una nueva categoría. Ejemplo: Xerox, la fotocopia-dora introducida en 1959.

La segunda: concierne el ascenso de la empre-sa que fue pionera en esta nueva categoría. Hoy en día, todo mundo sabe que la empresa Xerox fue la pionera de la <<xerografía>> y que se ha convertido en líder mundial en foto-copiadoras. Ya no es noticia, así que la publici-dad toma el relevo.





LA REGLA GENERAL ES: PRIMERO, COMUNICACIÓN; LUEGO, PUBLICIDAD.

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Marketing

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