La visión de las empresas sobre las necesidades de Recursos Humanos

del Sector

Grupo TelefónicaSeptiembre 2008 Raúl Lacaze

Indice

1 La transformación del negocio2 Contexto y mercado laboral3 Problemática en las organizaciones4 Perfiles más requeridos5 Qué y donde buscan las empresas6 Evolución de ingresos en el Grupo con perfil Ingeniero7 Perfiles más requeridos en el Grupo Telefónica8 ¿Qué habilidades necesitamos en las organizaciones hoy?9 Principales Gap´s en los perfiles que incorporamos10 Cómo acortar la brecha desde la Empresa

Generar oportunidades

3630

24

15¿Cuantos años hizo falta para alcanzar los 50 millonesde usuarios?

Velocidad

meses

La transformación del negocio

Asesoramiento y agilidad ante sus requerimientos …

… mayor regionalización/ globalización en lagestión de su negocio

Mayor demanda de soluciones integradas …

… y adaptadas a las necesidades específicas del sector/área

Desde las organizaciones

tenemos un CLIENTE que…

Desde las organizaciones

tenemos un CLIENTE que…

… y una mirada integral y profunda de los componentes de su negocio/sector

y una dificultad para atraer y retener perfiles…

Contexto laboralProblemática en las organizaciones

Desde la formación:

Alta inversión

Cobertura de brechas en formación académica

Desde la Compensación

Se hace difícil captarlos porque ya no hay “bandas salariales”

La Retención se vuelveun factor fundamental

Están constantementesiendo “tentados”.

Desde los perfiles:

Hay escasez en el mercado

Muchos prefieren trabajarde forma independiente

Estamos todas las empresascompitiendo por los mismos

Contexto laboralProblemática en las organizaciones

¿Quiénes son hoy los perfiles más requeridos

en el mercado?

¿Quiénes son hoy los perfiles más requeridos

en el mercado?

INGENIEROS: industriales, en sistemas, civiles, electrónicos, mecánicos, de petróleo, otros...

Analistas ProgramadoresLicenciados en AdministraciónAdministrador de RedesAdministrador de Sistemas

Contexto LaboralPerfiles más requeridos

Contexto LaboralPerfiles más requeridos

Contexto LaboralPerfiles más requeridos

INGENIEROS: civiles, electrónicos, mecánicos, de petróleo, otros…

Analistas Programadores

Licenciados en Administración

Administrador de Redes

Administrador de Sistemas

Carreras Universidad

Contexto LaboralQué y donde buscan las empresas

Univ de la plata

UNIVERSIDAD DEL SALVADOR

La mayoría de los próximos graduados tiene por lo menos dos ofertas laborales en paralelo

Contexto laboral Evolución de ingresos en el Grupo con perfil Ingeniero

60

2005 2006 2007

75

TotalIngenieros

60 Más de la mitad de las incorporaciones al programa de Jóvenes Profesionales del Grupo son ingenieros

45

30

15

INGENIEROS: civiles, electrónicos, mecánicos, de petróleo, otros…

Analistas Programadores

Licenciados en Administración

Administrador de Redes

Administrador de Sistemas

Carreras Universidad Realidad de mercado

Incorporamos “lo que encontramos”

ITBA, UBA, UTN

ITBA, UBA, UTN, UADE, UDESA, Austral, U Belgrano

Contexto LaboralPerfiles más requeridos en el Grupo Telefónica

La mayoría de los próximos graduados tiene por lo menos dos ofertas laborales en paralelo

¿Qué habilidades ademásde conocimientos son las más demandadas?

¿Qué habilidades ademásde conocimientos son las más demandadas?

Habilidades para la obtención y análisis de información

Fuerte orientación al cliente

Interés por la innovación

Capacidad de Síntesis

Habilidades de Comunicación

Perspectiva estratégica

Contexto Laboral¿Qué habilidades necesitamos en las organizaciones hoy?

Contexto LaboralPrincipales brechas en los perfiles que incorporamos

TODAVÍA MUY INSTALADO…

¿ESPECIALISTA O GENERALISTA?

“CADA VEZ MÁS BUSCAMOS ESPECIALISTAS Y GENERALISTAS INTEGRADOS”

¿Cómo egresan de las Universidades?Les cuesta expresarse correctamente (verbal / escrito / redacción) Tienen dificultades para administrar el tiempoCreen que el título les garantiza éxito en su puesto

Contexto LaboralCómo acortar la brecha desde la Empresa

Administración del tiempoLiderazgoGestión de proyectosPresentaciones orales efectivas

Formar desde lo integral

Fortalecer sus aspectos técnicosCertificacionesProgramas de actualizaciónMaster en Telecomunicaciones

Generar oportunidadesUna responsabilidad de todos

Todos los actores podemos contribuir a acercar las necesidades del sectorcon las oportunidades para cubrirlas:

GOBIERNO SECTOR EDUCACIÓN

ORGANIZACIONES

Acercarnos a lasUniversidades:

- Sponsor de Cátedras- Elaboración de Casos

Fomentar trabajo conjunto: - Prácticas- Programas JP´s

Ajustar los planes deestudios

Articular investigaciónbásica con el gerenciamiento empresario

Generar políticasque contribuyana modificar el escenario actual:

- Ley Educación Técnica

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