LA PARADOJALA VERDADERA ESENCIA DEL LIDERAZGO

HUNTER, JAMES

La paradoja de James Hunter. relata la historia de un hombre que creía que su vida era ungran éxito, tenia una buena posición económica, familia y un buen empleo, pero que conel pasar de los años se dio cuenta que todo esto era solo lo que el quería ver de si mismo,pero la realidad era otra, su vida se estaba sumiendo en un laberinto sin salida, hasta quepor motivación de su esposa decide realizar un viaje a un monasterio cristiano, es allídonde todo comienza…

“Lo de tener poder es como lo de ser una señora. Si tienes que recordárselo a la gente, malo.“

Margaret Thatcher

La palabra LIDERAZGO define a una influencia que se ejerce sobre las personas yque permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivocomún. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder. El liderazgo es la funciónque ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisionesacertadas para el grupo, equipo u organización que preceda. es el arte de influirsobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos enpro del bien común. El arte es una destreza aprendida o adquirida.

En Este capitulo se tratan los principios fundamentales que un líder debe poseer,para actuar y dirigir a sus seguidores de la mejor manera. Es por ello que se debetener en cuenta la diferencia que existe entre el poder y la autoridad sobre laspersonas, ya que si ejerce el poder dañara a la larga las relaciones, en cambio conejercer la autoridad se puede lograr un liderazgo exitoso.

EL PODER es la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que este, aunquepreferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.LA AUTORIDAD Es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tuquieres debido a tu influencia personal. Una vez definidos ambos conceptos se puededecir que las personas que ejercen el poder se desgastan y llegan a deteriorar lasrelaciones hasta producir rebeldía y descontento; mientras que las personas que ejercenla autoridad están llenas de honradez, ejemplos, interés por los demás, compromiso,atenciones, responsabilidad, actitud positiva, entusiasmo y aprecio por su equipo detrabajo.Finalmente es importante resaltar que de todas estas características de la autoridadninguna es innata y lamentablemente son algunas las que se practican.

Por otro lado, es necesario llevar a cabo todas las actividades fomentando las relacioneshumanas, atendiendo a las necesidades de las personas y entregando confianza en ellas,todo es posible si se aplican algunas estrategias y/o cualidades del líder que siempredeben estar presentes como son: el carisma, la consideración individual, estimular elconocimiento, compartir el liderazgo, trabajo en equipo y la motivación por inspiración.

“Si no cambias de dirección, acabaras en el lugar exacto al que te diriges.“

Los paradigmas y el comportamiento del líder

La palabra paradigma significa "patrón" o "modelo". El paradigma es un modopredominante de hacer las cosas en cualquier campo de actividad. Sintetizandopodríamos decir que los paradigmas son útiles, porque nos proporcionan una fórmulapara el éxito. Los paradigmas regulan la actividad humana y nos ayudan a no tener queempezar siempre "desde cero".

El problema radica en que los paradigmas operan por debajo de nuestro nivel deconciencia. Nuestros paradigmas "eligen" por nosotros, sin que lo percibamos aún cuandoya no nos dan resultados satisfactorios.

Todo líder debe estar abierto a nuevos paradigmas, nuevas ideas, nuevos cambios, nodebe centrarse solo en sus paradigmas ya que el mundo es cambiante.

En la actualidad el mayor problema de unaorganización, es la falta de planeación, ejecución ycontrol de las actividades que son de desarrollo parael logro de las metas en común, el problema secentra básicamente en la falta de liderazgo y la faltade potencializarían del talento humano, con el pasode los años y los constantes cambios económicos,legales y tecnológicos por los que atraviesa los paísesdel mundo, han obligado a las personas revisar losparadigmas que rigen a la sociedad en las que sedesarrollan. El liderazgo es uno de los temas másresaltantes, y no es algo que sea difícil de entender,pues es un arte que puede aplicarse en cualquiera delas áreas en las que se pueda desenvolver el hombre.Las personas que logren hacer un buen uso de estaherramienta pueden aplicarla no solo en el árealaboral, sino en lo personal y social, pues puedeadoptarse como parte de la conducta del individuo.

Par apoyar esta teoría, Hunter hace referencia al trabajode Abraham Maslow, quien definió una pirámide en laque jerarquizó las necesidades humanas, en la quepredominaba la autorrealización o realización personal,seguido por el reconocimiento, la afiliación, la seguridady por último las necesidades fisiológicas. Maslowagrupaba los cuatro primeros niveles de su pirámide (lasnecesidades fisiológicas, la seguridad, la afiliación y elreconocimiento) como “necesidades de déficit” y el nivelmás superior (la autorrealización) como la “necesidad deser o de crecimiento”. Esto se diferencia, en que todoindividuo considera a las necesidades de déficit comoprimarias, que pueden ser o no satisfechas, en cambio lanecesidad de crecimiento es apreciada como unamotivación continua. Por tanto, las organizaciones debenadaptarse a estos nuevos modelos, que se basan enredefinir los antiguos paradigmas que regían todarelación interpersonal, que afecta de manera directa eldesempeño profesional y el crecimiento organizacional.

“El que quiera ser el primero debe antes ser servidor. Si quieres mandar tienes que servir” Jesucristo.

Todo líder debe basarse en el modelo de la pirámide invertida que no es masque el liderazgo de servicio, cabe destacar que se habla de varios modelos entreellos el establecido por Jesucristo el mejor de los lideres del mundo. En ella seestablece que cada líder debe tener la capacidad y el deseo de servir, que va dela mano con el verbo amar que tiene que ver con identificar y satisfacer laslegitimas necesidades de sus seguidores.

Los líderes deben identificar y satisfacer las necesidades de la gente, es decir,deben servirles, pero no se debe confundir con satisfacer sus deseos, sontérminos muy distintos. El LIDERAZGO DE SERVICIO es frecuente que los líderesdigan que aspiran a ejercer un liderazgo de servicio. Pero la pregunta másimportante que hay que hacer a un líder es: ¿A quién sirves realmente? Larespuesta a esta pregunta tiene muchas alternativas y si fuese sincera nos revelamuchos datos sobre el carácter del líder y explica muchos comportamientos.

“ El amor es lealtad, el amor es espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad del individuo” Vince Lombardi

En el capítulo anterior vimos su papel en el modelo de liderazgo. Ahora veremos másdetenidamente a qué se refiere Simeón cuando habla de amor.

En principio, se refiere al mismo significado de amor que utiliza Jesús en el NuevoTestamento. La palabra que aparece en este documento es ágape, el amor delcomportamiento y la elección, no el amor de la emoción. Esto significa que no nosreferimos a amor como a un sustantivo que describe sentimientos o emocionespositivas, sino a un verbo que describe un comportamiento. Como había dicho en elcapítulo anterior, el amor no sólo se basa en sentimientos, sino también en la voluntadde demostrar estos últimos con acciones.A eso se refiere Jesús con la frase "ama a tu prójimo como a ti mismo". No implica‘querer mucho’ a todos, como si significaran lo mismo para nosotros un vecino, undesconocido o nuestra pareja. Lo que implica es comportarnos bien hacia ellos, conrespeto, paciencia y afabilidad, más allá de cómo se comporten ellos hacia nosotros.

Todas estas características hacen también a la definición del liderazgo, por lo que sepuede decir que amor como ágape es sinónimo de liderazgo.Paciencia: mostrar dominio de uno mismo. Uno debe dar el ejemplo de la compostura ydel dominio de sus propios comportamientos. Si queremos que nos den tiempo paraaprender, nosotros también debemos respetar el tiempo de los otros, sean empleados,hijos, amigos, entre otros

Afabilidad: prestar atención, apreciar, animar. Es muy importante prestar atención a lagente. El efecto Hawthorne demuestra que la gente, más que mejores condiciones detrabajo, busca que estén pendientes de ellos. Y la mejor forma de prestar atención es laescucha activa, que consiste en tratar de ver las cosas como las ve el que habla, y noperderse en los propios pensamientos hasta tanto no hayamos escuchado atentamentetodo lo que tenían para decirnos. Prestar atención a la gente es un acto de amorprimordial.

Humildad: ser auténtico y sin pretensiones ni arrogancia. Consiste en conocerseverdaderamente a uno mismo, y reconocer las propias limitaciones.

Respeto: Tratar a los demás como si fueran gente importante. De hecho la gente esimportante, cada uno tiene su función. Los vendedores no son menos importantesque los jefes, ya que son ellos quienes están más cerca del cliente y son quienescolocan los productos. Sin ellos, gran parte de la producción sería inútil

Generosidad: Satisfacer las necesidades de los demás. La generosidad, al contrario delegoísmo, se basa en satisfacer las necesidades de los demás, en algunos casos hastasacrificando o posponiendo las propias si el fin lo requiere.

Indulgencia: No guardar rencor cuando uno es perjudicado. Consiste en ser abierto yfranco con los demás, respetuosamente. No significa que nada pueda molestarnos, oque debemos aparentar que todo está bien, sino que hay que enfrentar lassituaciones, y hacerlo de forma positiva, para que produzcan resultados mejores paratodos y no se guarden rencores. Al hablar y compartir sentimientos se alivian lastensiones.

Honradez: estar libre de engaños. Significa que uno debe dar la mayorcantidad de información posible, decir siempre la verdad, no esconder lomalo ni tampoco exagerar lo bueno.

Compromiso: atenerte a tus elecciones. Implica soportar los resultados yasean positivos o negativos. Generalmente la gente está dispuesta aimplicarse, no a comprometerse. El líder comprometido procura undesarrollo personal integral y una mejora continua, lo cual requiere uncompromiso de hacer ese esfuerzo continuamente, para llegar ser elmejor líder que sea capaz de ser.

“Hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo, si se les proporciona el entorno adecuado, lo harán.” Bill Hewlett.

En este capitulo el tema principal es la importancia de crear un ambiente sano enel que la gente pueda crecer y prosperar. El maestro utiliza la metáfora del jardínpara describir como funciona el entorno. Al cuidar la tierra, regarla, fertilizar,plantar las semillas no somos realmente la causa del crecimiento del jardín, perosí ayudamos a que crezca y se desarrolle probablemente mejor de lo que lo haríasi no estuviéramos. Nosotros no podemos hacer que las plantas crezcan, aunquelas plantemos, pero podemos poner las condiciones adecuadas para que estoocurra. Lo mismo ocurre en nuestro ambiente de trabajo. Para cambiar elentorno, lo primero es empezar cambiando uno mismo. Que la gente cambiedepende de una elección que no está en nuestras manos. Pero es deber del lídercrear el ambiente necesario para propiciar la pro-actividad de la gente paraproducir el cambio y crecer, como individuos y como partes de una organización.

“Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia. Lo único que realmente importa es lo que

hacemos.” John Ruskin

Muchas veces pensamos algo y lo demostramos con actos, pero nosiempre es así. Nuestros pensamientos y sentimientos influyen muchosobre nuestro comportamiento, y viceversa. También podemos cambiarnuestro sentimiento o pensamiento hacia algo o alguien dependiendo decómo nos comportemos con ello. Los sociólogos llaman ‘praxis’ al hechode que los comportamientos positivos acaben generando sentimientospositivos. Y también ocurre en sentido contrario, es decir, si tratamos mala alguien con frecuencia, esa persona va a gustarnos cada vez menos. Porlo tanto, es posible que si queremos tener sentimientos positivos haciauna persona o cosa, aunque no nos guste, podemos lograrlo.Como dijo el monje anteriormente, el liderazgo empieza por una elecciónde querer tener las habilidades del líder y continúa si asumimos laresponsabilidad de esa elección. Esto implica no excusarse con eldeterminismo de Freud para justificar nuestra irresponsabilidad. DiceSimeón: "el determinismo significa que para cada suceso, físico o mental,existe una causa". Es decir que, según esta teoría freudiana, podemosdecir que no somos buenos líderes porque nuestros genes no noscrearon así.

Durante el aprendizaje hay cuatro etapas:Somos inconscientes e inexpertos: no estamos interesados en aprender ladestreza y no sabemos hacerla.Consciente e inexperto: ya conocemos algo de la destreza pero aún no lahemos desarrollado completamente.Consciente y experimentado: ya adquirimos la destreza y la disfrutamos.Inconsciente y experto: Hemos conseguido que el comportamiento nosresulte natural, y ya no tenemos que pensar en cómo hacerlo.

“Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa múltiple” Jim Rohn

Simeón recuerda el principio de la percepción selectiva, por el cual cada persona ve yencuentra lo que está buscando. También está ello relacionado con los paradigmasque tengan, en este caso, con respecto a la felicidad, el esfuerzo, el amor, elliderazgo… Las mejores recompensas requieren, para ser logradas, dedicación,disciplina y esfuerzo. De cada uno depende cómo asumir el compromiso de laselecciones.Según Simeón, el papel del líder es que su vida signifique realmente algo en la vidade los otros. Cuanto más sepa influenciar, más seguidores tendrá, aumentará suautoridad, sus ideas serán cada vez aún más apoyadas y así significará algo para máscantidad de personas. Si eso es lo que buscamos al querer ser líderes, al dar lo mejorde nosotros y crecer, obtendremos también más recompensas. Una de ellas es larecompensa del gozo. El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con laconvicción de estar siguiendo los principios correctos de la vida. El monje predica queservir a los otros elimina el egoísmo que nos impide gozar de la vida. Y el egoísmopermanece mientras uno no haya crecido emocionalmente. Dice también el profesorque el gozo de Jesús era que sus discípulos aprendieran a amarse los unos a los otrostanto como Él los había amado a ellos. El amar y buscar satisfacer las necesidadeslegítimas de los otros nos obliga a no ser egocéntricos y así nos permite crecer.