LA UNIVERSIDAD EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN

HACIA EL GOBIERNO ELECTRÓNICO

UNASAM - ONGEIUNASAM - ONGEI

Oficina General de Informática y EstadísticaOficina General de Informática y EstadísticaOGIYEOGIYE

ERA AGRICOLA ERA INDUSTRIALERA DEL CONOCIMIENTO

Tierra Capital Conocimiento1850 1950 2050

2012

Capacidades

Actitudes Conocimientos

Se requiere Desarrollo Se requiere Desarrollo de “Competenciasde “Competencias

para el Desempeño” para el Desempeño” en nuevo Espacio Sinérgico, en nuevo Espacio Sinérgico, el Mundo Físico (átomos) yel Mundo Físico (átomos) y

el Mundo Virtual (bits)el Mundo Virtual (bits)

ETAPA INICIAL

ETAPA FINAL

TRANSICIÓN

2012

TENEMOS TENEMOS RESACA RESACA

TECNÓLOGICATECNÓLOGICA

Sabiduría

Conocimiento

Información

Dato

Añadir significado,Comprensión y finalidad

Enriquecer a través de laexperiencia y la formación

Transformar por medio de las creencias y los valores de la persona

TI

Las Tecnologías de la Información (TI) son un componente esencial, facilitador y eficiente para la generación de Información que el hombre, lo transforma en Conocimiento y Sabiduría.

La riqueza de las personas, organizaciones y naciones está en el Conocimiento

GOBIERNO GOBIERNO A A

GOBIERNOGOBIERNO(G2G)(G2G)

GOBIERNO YEMPRESAS

GOBIERNO GOBIERNO Y Y

EMPRESASEMPRESAS (G2B)(G2B)

GOBIERNO GOBIERNO Y Y

CIUDADANOSCIUDADANOS (G2C)(G2C)

P O R T A L

• Portal de Servicios al Ciudadano

• Portal Departamental

• Portal de Compras Estatales.

• Intranet del Estado.

WEB SITESREMATES

TELEDESPACHO

PAGOELECTRONICO

COMPRAS

FORMATO ELECTRONICO

DE DOCUMENTOS

CERTIFICADOSDIGITALES

SUMINISTRO ELECTRONICO

EDI

Esquema General de Gobierno Electrónico Gobierno Electrónico de la SUNAT

Gobierno – Gobierno:

Procesos y Espacio de comunicación virtual entre la Institución de Gobierno y otros organismos del Gobierno (Ministerios, Gobierno Regional, SUNARP, SUNATP, INDECOPI, ONGEI, Universidad, etc.)

Gobierno – Empresas:

Procesos y Espacio virtual de servicios para dar soporte al desarrollo de los negocios.

Procesos y Espacio virtual de comunicación entre las Autoridades de la Institución de Gobierno y los Ciudadanos, de forma que se produzca un fortalecimiento de la democracia y la transparencia.

Gobierno - Empleados:

Procesos y Espacio de comunicación virtual entre la Institución de Gobierno , Autoridades, Funcionarios y Empleados.

Gobierno - Ciudadanos:

Todos aquellos procesos y actividades basadas en las nuevas Tecnologías de la Información, en particular Internet, que el Estado desarrolla para aumentar la eficiencia de la gestión pública, mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos y proveer las acciones del gobierno, de un marco mucho más transparente que el actual, tanto en las aplicaciones internas como las externas de la Institución de Gobierno.

Usuarios y otros stakeholders

InterfacesInterfaces

CanalesCanales

Servicios del NegocioServicios del Negocio

ERPERP

Gestión de TI / SIGestión de TI / SI

InfraestructuraInfraestructura

Esquema General de Universidad DigitalUniversidad Digital

Empresas (TelefónicaMicrosoft)

Organizaciones de

Gobierno(PCM-ONGEI)

Rol UNASAM:Rol UNASAM:1. Formación de Pre y Post Grado con capacidades de TI - Carreras profesionales - Maestrias - Diplomados 2. Desarrollo de TI - Soluciones de TI - Modelos de gestión de TI3. Proyección a la sociedad - Transferencia de desarrollo de TI - Eventos académicos

Organizaciones de

Gobierno de la Región

Empresas de Sectores

Económicos

-Dirección-Modelos-Infraestructura Tecnológica

Contribuir al desarrollo

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

1. Desinformación sobre la Gestión de las Tecnologías de Información y Comunicación como soporte a las organizaciones de la Era del Conocimiento. Másbien prevalece el hecho reduccionista, de las TI, a aspectos solamente técnicos.

INICIOINICIO CONTAGIOCONTAGIO INTEGRACIONINTEGRACION GESTIONGESTION

UNASAMUNASAM

Fuente: Nolan

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2. Uso ilegal del software y desfase del parque tecnológico (RM 073-2004-PCM)

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

3. Procesos organizacionales ineficientes, lentos y propios de la Era Industrial(Ley de Simplificación Administrativa 25035)

Sin Simplificar

Simplificado conNTIC (Portal Web)

IMPACTO 57 4 1 5 4 1 10 8

De un costo de S/. 18.55 se pasaría a un costo de S/. 1.05De un costo de S/. 18.55 se pasaría a un costo de S/. 1.05

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

12

4. Estructura organizacional que contribuyen a la ejecución de procesos organizacionales lentos

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

13

5. Carencia de Sistemas de Software que faciliten eficientemente el desarrollo de los Procesos Organizacionales Internos: Estratégicos, Tácticos y Operativos asícomo los Externos: Gestión y relaciones con Ciudadanos, Empresas y el Gobierno.

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

PLANEAMIENTOESTRATEGICO

PLANEAMIENTOTACTICO

PLANEAMIENTOOPERATIVO -Vender y atender servicios al turista

-Generar compras de insumos

-Analizar comportamiento y estilos de vida de Turistas-Analizar comportamiento de recursos y productos turísticos

-Ampliar mercados rentables-Diseñar nuevos productos y servicios-Tomar decisiones

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6. Sistemas Telemáticos ineficiente para la interconexión y fluidez de la informaciónentre las diferentes Dependencias al interior y exterior de los Organismos de Gobierno.

El ancho de banda del info internet es de 1MBPS para aprox. 200 PC tienen un servicio de Speedy Business a un determinado 25% ò 50% real.

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

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7. Espacios e infraestructura física construidos para la Era Industrial y adaptadospara que trabajan con Sistemas Tecnológicos de Información.

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

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8. Desinformación de la necesidad de la Gestión de la Seguridad Informática y Telemática como componente esencial de la Gestión de las TI.NTP ISO/IEC 17799-2007)

-Sistemas eléctricos para computadoras de oficina cuentan con instalaciones casera.-No se cuenta con generador de energía eléctrica como contingencia de loscortes de energía eléctrica, lo cual ocasiona des configuración de los equipos Informáticos y telemáticos. - Ataques a la páginas web.

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

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9. Capital humano con Resaca Tecnológica Histórica que impiden su desempeño con Competencias requeridas por la Era del Conocimiento.

- Fobia al uso de las NTIC- Desconocimiento del uso de las NTIC- Resistencia al cambio del trabajo en equipo con el uso de las NTIC- Competencias orientadas solo al Conocimiento de Herramientas y no al cambio de Actitud y Nuevas Capacidades para su desempeño

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

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10. Deficientes Indicadores de Gestión que soporten el proceso de toma de decisiones

-No se cuenta con bases de datos integradas que sean fuente de información paraobtener los indicadores de gestión

-Para obtener algunos indicadores de gestión se demanda de mayor tiempo y uso de recursos.

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

10. Página Web y Portal de Transparencia sin actualizar Ley N° 27806

PROBLEMAS IDENTIFICADOSPROBLEMAS IDENTIFICADOS

ESCENARIOS ESTRATEGICOS DE SOLUCIONESCENARIOS ESTRATEGICOS DE SOLUCION

1. DECISION POLITICA FAVORALBLE PARA GESTION DEL PROYECTO

3. REDISEÑO DE PROCESOS ORGANIZACIONALES Y SIMPLIFICACION ADMINISTRATIVA

5. IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE SOFTWARE

2. EQUIPAMIENTO INFORMATICO Y LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE

6. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES

8. GESTION DE SISTEMAS TECNOLOGICOS DE INFORMACION

9. SEGURIDAD INFORMATICA Y TELEMATICA10. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA EL NUEVO DESEMPEÑO

7. CONSTRUCCION DE AMBIENTES FISICOS

4. REESTRUCTURACION ORGANIZACIONAL

SISTEMA DE RUTA PARA LA EJECUCION DE ESCENARIOS SISTEMA DE RUTA PARA LA EJECUCION DE ESCENARIOS ESTRATEGICOSESTRATEGICOS

1. Decisión Política

2. Equipamiento y Licencias

3. Rediseño de Procesos

5.Sistemas de Software

6. Sistemas de Comunicaciones

7. Ambientes Físicos

8.Gestión de STI

9.Seguridad I&T

10.Competencias y Desempeño

4. Reestructuración Organizacional

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

1. Ser plenamente consientes que estamos en la Era del Conocimiento y necesitamos Capacidades y Actitudes propias de esta Era.2. Existen un ente directriz en materia de Gobierno Electrónico e Informática en el Estado Peruano – ONGEI3. La UNASAM debe de ser un componente fundamental para la generación, desarrollo y sostenibilidad de las Tecnologías de la Información y Conocimiento en la región.4. Generar Alianzas Estratégicas con Organismos del Gobierno y Sector Privado para el desarrollo de las Tecnologías de Información.5. Desarrollar capacidades informáticas en los diversos usuarios, teniendo en cuenta que muchos no son nativos de la Era del Conocimiento6. Próximo evento académico: “Diplomado en Gobierno Electrónico y Gestión de las Tecnologías de Información”

““Las mentes son como los paracaídas, Las mentes son como los paracaídas,

solo funcionan si están abiertas”solo funcionan si están abiertas”

““Si nadie hace nadaSi nadie hace nada

No pasa nadaNo pasa nada

Y todo queda en nada”Y todo queda en nada”