La Tecnología al servicio del Marketing
24
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL MARKETING Enero de 2011
-
Upload
fernando-luque -
Category
Education
-
view
378 -
download
0
description
Presentación de BetyByte sobre las consecuencias de la irrupción de la tecnología en el campo del marketing
Transcript of La Tecnología al servicio del Marketing
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL MARKETING
Enero de 2011
BetyByte es una compañía especializada en el desarrollo de
tecnología y contenidos orientados al marketing y a la
comunicación de grandes marcas e instituciones.
11 años de experiencia participando en el cambio del sector.
La Tecnología al servicio del Marketing
INTRODUCCIÓN
La Tecnología al servicio del Marketing
La Tecnología al servicio del Marketing
INTRODUCCIÓN
DESINTERMEDIACIÓN
NUEVOS CANALES DE
COMUNICACIÓN
CONSUMIDOR DEL S.XXI
CONTENIDOS DIGITALES
UN CASO PRÁCTICO
Las compañías y sus marcas buscan una relación
directa con sus consumidores.
Disociación de las labores de comunicación y
comercialización.
Intermediación de la relación.
Cambio de hábitos de consumo y del modelo de
relación.
DESINTERMEDIACIÓN
La Tecnología al servicio del Marketing
La Tecnología al servicio del Marketing
INTRODUCCIÓN
DESINTERMEDIACIÓN
NUEVOS CANALES DE
COMUNICACIÓN
CONSUMIDOR DEL S.XXI
CONTENIDOS DIGITALES
UN CASO PRÁCTICO
La comunicación está intermediada por los medios
masivos, que cada día son menos eficaces.
La distribución está también intermediada por
canales de venta que crean sus propias marcas.
La crisis ha favorecido un cambio de los modelos de
negocio y de inversión en marketing y comunicación.
Se busca reducir costes y maximizar el impacto.
La Tecnología al servicio del Marketing
Nuevos modelos de relación
La tecnología ha hecho posible un
cambio del modelo de relación
tradicional.
Gracias a la tecnología, las marcas no
sólo pueden conocer y comunicarse
directamente con sus
consumidores, sino
que, además, pueden comercializar
sus productos sin intermediarios.
Productor
Distribudor
Vendedor
Consumidor
NUEVOS CANALES DE
COMUNICACIÓN
La Tecnología al servicio del Marketing
La Tecnología al servicio del Marketing
INTRODUCCIÓN
DESINTERMEDIACIÓN
NUEVOS CANALES DE
COMUNICACIÓN
CONSUMIDOR DEL S.XXI
CONTENIDOS DIGITALES
UN CASO PRÁCTICO
Múltiples canales de comunicación interrelacionados.
Nuevas formas de comunicación multidireccional.
Las redes sociales han transformado la relación con el
consumidor.
Sin fronteras entre comunicación y comercialización.
El dominio de la tecnología es básico para el marketing.
La Tecnología al servicio del Marketing
User Generated Content. Atomic Tom
Gracias a la tecnología el consumidor
produce y comparte sus propios
contenidos.
La audiencia y credibilidad de estos
contenidos supera, en muchos
casos, las de campañas de las marcas.
Explotar la experiencia de consumo en
los nuevos entornos de comunicación.
La Tecnología al servicio del Marketing
4,5 Millones de Visitas en 3 meses
CONSUMIDOR DEL S.XXI
La Tecnología al servicio del Marketing
La Tecnología al servicio del Marketing
INTRODUCCIÓN
DESINTERMEDIACIÓN
NUEVOS CANALES DE
COMUNICACIÓN
CONSUMIDOR DEL S.XXI
CONTENIDOS DIGITALES
UN CASO PRÁCTICO
Utiliza con naturalidad las tecnologías.
Es independiente y busca sus propias referencias.
El consumidor tiene un control absoluto sobre el
producto que busca, valora, compara, prescribe...
Exige un modelo de relación diferente con las marcas.
Se ha convertido en el epicentro de la industria.
La Tecnología al servicio del Marketing
User Generated Product. Nike ID
El consumidor ha pasado de comprar
a prescribir; y de prescribir a diseñar
los productos a su medida y
compartirlos con otros.
La tecnología hace posible que el
consumidor interaccione
directamente en el proceso de
fabricación creando una vinculación
emocional única con el producto.
La Tecnología al servicio del Marketing
User Experience.
Integrar productos con las nuevas
herramientas de comunicación.
Convertir la experiencia de consumo en
un acontecimiento social aumenta el
valor de marca.
La experiencia colectiva es, en sí
misma, una nueva forma de
comunicación.
CONTENIDOS DIGITALES
La Tecnología al servicio del Marketing
La Tecnología al servicio del Marketing
INTRODUCCIÓN
DESINTERMEDIACIÓN
CONSUMIDOR DEL S.XXI
NUEVOS CANALES DE
COMUNICACIÓN
CONTENIDOS DIGITALES
UN CASO PRÁCTICO
Es preciso diferenciarse con contenidos y servicios.
Las compañías deben dedicar buena parte de sus
presupuestos a la generación de contenidos digitales.
El posicionamiento en internet es clave.
Debemos provocar que los usuarios aporten y
compartan sus contenidos. La dinamización online se
convierte así en una nueva herramienta de marketing.
Comunidad turística de
La Tecnología al servicio del Marketing
UN CASO PRÁCTICO
La Tecnología al servicio del Marketing
INTRODUCCIÓN
DESINTERMEDIACIÓN
NUEVOS CANALES DE
COMUNICACIÓN
CONSUMIDOR DEL S.XXI
CONTENIDOS DIGITALES
UN CASO PRÁCTICO
El turismo ha transformado la forma de entender
Internet.
El turismo es uno de los canales con mayor
intermediación.
Las marcas turísticas necesitan establecer un
modelo de relación directa con el consumidor.
La tecnología ha hehco posible una revolución del
sector.
La Tecnología al servicio del Marketing
Enamorar Planificar Reservar Compartir
El viajero del S. XXI como epicentro de la Industria
Hacer de su viaje una experiencia única que comienza
en Internet y comparte con otros viajeros
La Tecnología al servicio del Marketing
Contenidos
Digitales
Herramientas de
ComercializaciónRed Social
Usamos diferentes herramientas y servicios
para acompañar al viajero hasta el punto de venta
La tecnología es la base
La Tecnología al servicio del Marketing
Contenidos
Digitales
Herramientas de
ComercializaciónRed Social
GRACIAS
Conócenos y comparte con nosotros nuestra peculiar visión del marketing en:
www.betybyte.com
Albert Einstein. 1947.
“No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis es
la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae
progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura.
Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias.
Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado.
