La profesion y el profesionalismo (1)
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DEONTOLOGÍA Ética Profesional 1
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DEONTOLOGÍA
Ética Profesional1
DEONTOLOGÍA Y ÉTICA PROFESIONAL El origen del etimológico del concepto es
griego deon = deber
La deontología es la disciplina que estudia los deberes y obligaciones
La ética profesional busca establecer un conjunto de normas exigibles en todos los que ejerzan una misma profesión, por esto se le asocia con la deontología
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ORIGEN DEL DEBER El Concepto: deber es “aquello a que está
obligado el hombre por los preceptos religiosos o por las leyes naturales o positivas” o por lo que le ordene su conciencia moral, sus principios éticos. (Diccionario de la Real Academia de la Lengua)
El deber para Kant, es consecuencia de la capacidad humana que permite el desarrollo de la conciencia, de la conciencia moral y por consiguiente de la capacidad para distinguir en entre el bien y el mal
De la capacidad, en reconocerse protagonista de su propio destino por medio de la voluntad
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LA ÉTICA DEONTOLÓGICA DE KANT
Para Kant la ética es “deontológica”, es un deber. Es una obligatoriedad frente a la una acción cuando se sabe racionalmente que es conforme a la moral, es una ley que la voluntad se da a sí misma de manera autónoma.
El deber no debemos entenderlo como una imposición exterior, sino más bien como un sentimiento de auto obligación que conduce a realizar aquello que consideramos correcto no porque nos convenga o nos guste, simplemente porque es lo correcto.
Kant distingue tres tipos de acciones o posibilidades para actuar:
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LA ÉTICA DEONTOLÓGICA DE KANT
a) Acciones contrarias al deber (inmorales): Actuar contra los principios morales
b) Acciones conformes al deber (meramente legales): Hacemos lo que debemos hacer, pero nuestra acción sigue siendo inmoral, porque nuestra voluntad no ha sido determinada por la conciencia del deber, sino por la capacidad coercitiva de la norma.
c) Acciones por deber (morales): Hacemos conforme a los principios, en conciencia. 5
LOS DEBERES MORALES DEL HOMBRE Deberes del hombre para consigo mismo: a) El cuidado y desarrollo de sí mismo b) Cultivarse por medio del trabajo. Deberes del hombre para con sus semejantes: a) El respeto a la vida e integridad física ajena. b) El Derecho a la libertad personal y respeto a la libertad
ajena c) El respeto a la dignidad e integridad moral ajena d) La obligación de veracidad
Deberes del hombre para con la sociedad: a) Como miembro de una familia: padre, madre o hijo b) Deberes cívicos: como ciudadano o gobernante c) Como empresario d) Como profesional y/o trabajador
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DEONTOLOGÍA Y ÉTICA PROFESIONAL
La deontología sin embargo se mueve mas por lo que se ha aprobado colectivamente
Se traduce en los códigos de ética profesional
Los colegios profesionales por medio de estos códigos buscan establecer un control sobre la calidad de las prestaciones profesionales
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DEONTOLOGÍA Y ÉTICA PROFESIONAL
El axioma básico de un código de ética profesional es que lo bueno para la profesión y el profesional, es lo bueno para los clientes y usuarios de la misma profesión
El código es una garantía de que los servicios se entregaran en un buen nivel en un nivel profesional.
El profesional no debiera requerir de un código de ética profesional, para responder ante la fe pública de que actuará profesionalmente.
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ÉTICA PROFESIONALLa profesión y el profesionalismo
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LA PROFESIÓN Y EL PROFESIONALISMO
El concepto de profesión se refiere a una amplia serie de ocupaciones relativamente prestigiadas, de muy diversa índole, ejercidas por personas que por lo general han tenido algún tipo de educación superior que les certifica haber logrado un conjunto de competencias y habilidades laborales por lo general conducentes a un título profesional.
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QUE SE ENTIENDE POR PROFESIÓN
Ocupaciones que tienen rasgos característicos comunes asociados a las habilidades o destrezas de una institución (oficio con reconocimiento social).
Se asocia a la profesionalización o al profesionalismo la capacidad para desempeñar en forma diligente un oficio en base a los conocimientos y habilidades requeridos para hacerlo
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HISTORIA DE LA PROFESIÓN
Tiene un origen religioso que alude a una vocación y a una misión
Originalmente se reconocían sólo tres: los sacerdotes, los médicos y los juristas
El desempeño de estas tres exige vocación, llamado a su desempeño, todas las personas no pueden desempeñarlas, solo las escogidas
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HISTORIA DE LA PROFESIÓN
Los profesionales desde un inicio debían hacer un juramento público sobre el compromiso de con desempeño.
La formación superior era eventual y solo complementaria
Las tres profesiones tenían de algún modo un carácter sagrado, ya que atendían los intereses del alma, el cuerpo la justicia y la cosa pública
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HISTORIA DE LA PROFESIÓN
Mas tarde también se considero profesionales a los militares y marinos
Recién en el contexto del desarrollo de la modernidad, la profesión adquiere su sentido actual, sustentado en una ética secular
Es en el contexto de la modernidad que la profesiones se multiplican por la progresiva división del trabajo.
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HISTORIA DE LA PROFESIÓN
En el siglo XIX en Europa y USA fueron la principal ocupación de la pujante clase media
Ellos fueron quienes reclamaron un estatuto que les permitiera obtener reconocimiento asociado a la profesión
Esto se materializa en la institucionalización de un nuevo tipo de título uno basado un “noble” compromiso con el desempeño
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HISTORIA DE LA PROFESIÓN
Desde sus orígenes tienen un carácter corporativo. Son ellos mismos los que muchas veces los que tienen que crear las instancias para estudiar y para certificar los estudios
La participación del estado en esto era mínima o inexistente
En un inicio, el título profesional se asociaba solo a las ocupaciones exitosas con el tiempo se convirtió en la clasificación oficial 16
HISTORIA DE LA PROFESIÓN
En un inicio en USA los “profesionales” se organizaban en gremios para que se les reconociera su condición y;
En Europa las universidades validaban los títulos, pero el valor del título se asociaba al prestigio de las universidades, mas que a las competencias obtenidas y el despeño alcanzado
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HISTORIA DE LA PROFESIÓN
Las profesiones angloamericanas obtenían su prestigio, por sus competencias y por su identidad como ocupaciones particulares organizadas corporativamente
Poseen un conocimiento especializado, una ética generada corporativamente y, una importancia reconocida por la sociedad
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HISTORIA DE LA PROFESIÓN
En síntesis: En el origen la profesión tiene que ver con
una actitud de vida
Con un compromiso frente a la sociedad de desempeño dedicado y de excelencia
La multiplicación de las profesiones ha sido una exigencia de la modernidad
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CONDICIONES DE LA PROFESIÓN
Para que un conjunto de actividades ocupacionales pueda llamarse profesión en un pleno sentido se requiere:
a) Dedicación estable a ese conjunto de actividades que tienen una función social específica
b) La profesión es para el profesional un medio para “ganarse” la vida
c) Cuerpo específico de conocimiento del que carecen los que no son profesionales, da espacio para la dicotomía lego – experto
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CONDICIONES DE LA PROFESIÓNc) Transmisión institucionalizada de esos
conocimientos a lo nuevos profesionales y; solo así se puede acceder a la acreditación, condición para ejercer
d) Control de los profesionales sobre el ejercicio de la profesión; para estos efectos se constituyen los colegios como entes vinculantes para todos los que quieran ejercer la profesión
En Chile existe una normativa muy precaria para regular el ejercicio de los profesionales, en otros países los colegios profesionales juegan un rol más protagónico.
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CONCEPTO DE PROFESIÓN
Según el Diccionario de la Real Academia Española, entre otras acepciones profesión es la acción y efecto de profesar
Profesar es ejercer una ciencia, un arte un oficio, es creer (en una doctrina o religión); es sentir un afecto, inclinación o interés, y perseverar voluntariamente en ellos. En una orden religiosa obligarse a cumplir los votos.
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PROFESIÓN Y PROFESIONALISMO
Podemos inferir a partir de lo que nos indica el diccionario que, la profesión implica una actitud mas allá del oficio mismo, es una actitud desde el oficio frente a la vida, hacia el mundo.
De profesional dice que “es quien ejerce alguna actividad como profesión, con relevante capacidad y aplicación”
El profesionalismo es definido como el cultivo o utilización de cierta disciplina o arte como medio de lucro. 23
PROFESIÓN Y PROFESIONALISMO
Ahora bien, el lucro en el desempeño de un oficio es muy importante, el dinero nos permite comprar lo que necesitamos; sin embargo, cualquiera que desarrolle una actividad profesional solo por lucro, no lo hace con profesionalismo, para ello se debe “cultivar”
En el sentido más amplio del término, una determinada disciplina y; es ello, el profesar y es lo que le confiere al profesional las aptitudes para un debido y correcto desempeño, por esto se dice que la profesión importa una vocación.
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PROFESIÓN Y VOCACIÓN
El término “Vocación”, proviene del verbo latino “vocare”, que significa llamar.
En primer lugar, es importante señalar que la vocación no es algo con lo cual uno nace.
Las personas nacemos con ciertas características personales las que podemos desarrollar o no durante la vida, dependiendo del medio ambiente familiar y social que nos rodee, que estimularán unas características o habilidades y no otras. 25
PROFESIÓN Y VOCACIÓN
Así, las personas que nos rodean nos transmiten sus gustos y valoraciones por una actividad y, a su vez nuestras experiencias, nos van dando la posibilidad de ejercitar ciertas destrezas sobre otras, descubrir nuestras habilidades.
La vocación es también la expresión de nuestros valores, los que buscamos poner en concordancia con algunos de nuestros gustos, intereses, aptitudes o con algunos factores de nuestra personalidad.
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PROFESIÓN Y VOCACIÓN
Es algo que podemos buscar y desarrollar entre los distintos planos de nuestra compleja personalidad para dar un espacio a nuestros sueños, nuestros anhelos, lo que nos inspira, lo que nos hace sentirnos llamados
La vocación es el sentimiento de un llamado
a ser, es un camino una dirección, por la que uno siente puede llegar hacer realidad su condición de persona, en términos laborales o profesionales 27
PROFESIÓN Y VOCACIÓN
Es el presentimiento de que mis competencias y habilidades personales siguiendo una determinada línea de especialización se podrán desarrollar para hacer efectivos mis valores, mis gustos y preferencias.
La vocación, es una llamada a realizar en alguna actividad, oficio o labor. Y es así como hablamos de una vocación por las letras y la justicia, por la música o, por la medicina.
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PROFESIÓN Y VOCACIÓN La vocación permite dar respuesta a las
interrogantes profundas que guarda relación con el sentido de la existencia. Es un llamado, una demanda interna relacionada íntimamente con la propia identidad o forma de ser.
Nos entrega sentido para la vida, dándonos la sensación de estar cumpliendo con ella y que no es en vano nuestra existencia
La vocación debe entenderse como la disposición que hace a la persona especialmente apta para una determinada actividad profesional.
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PROFESIÓN Y VOCACIÓN
Exige de la persona ciertas aptitudes y un gran deseo o afición por realizarse y ser fiel a esa llamada por duro o exigente que sea el camino para lograrlo.
Todas las actividades humanas responden a una vocación. Y no solo, como algunos se piensan, se da en carreras como las sacerdotales o médicas
Muchas veces encontramos nuestra vocación, al descubrir una nueva actividad y transformarla en una herramienta para potenciar nuestra habilidades y materializar nuestros valores
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PROFESIÓN Y VOCACIÓN Muchas veces descubrimos nuestra vocación al
descubrirnos nosotros mismos. Por esto podemos descubrir en nosotros muchas vocaciones a lo largo de nuestra vida.
La palabra vocación suele utilizarse como garantía de felicidad; es decir, quien realiza algo para lo cual “tiene vocación” lo más probable es que logre la felicidad al menos en el ámbito laboral.
La vocación implica un sentido de entrega hacia la actividad, un modo de “profesar” la vida que nos facilita la actitud profesional. Descubrimos que su desempeño conlleva un placer personal, que no encuentramos en otras actividades.
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EL PROFESIONALISMO
Es una actitud necesaria para poder ser un buen profesional
Ser profesional es entonces implica:Tener dominio de competencias sobre una
actividad laboral
Tener una dedicación estable a ella para ofrecerla al servicio propio y de los demás
Tener una actitud vocacional, sentirse llamado a ser y tener una predisposición a desarrollarse en su que hacer
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ÉTICA PROFESIONALDeberes y derechos del profesional
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PROFESIÓN Y POSICIÓN SOCIAL
Ser profesional permite acceder a una posición social ser profesional otorga un estatus, un prestigio.
Esto es un reconocimiento social de las capacidades técnicas y actitudes éticas de los profesionales
En virtud de esto, a la persona que ocupa esta posición se le confieren derechos y deberes asociados a su estatus.
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DEBERES DE UN PROFESIONAL
1. El secreto profesional
2. La actualización permanente
3. El cumplimiento de los compromisos
4. La entrega vocacional
5. La honestidad y el uso del conocimiento
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EL SECRETO PROFESIONAL El profesional no tiene derecho de divulgar
información que le fue confiada para poder llevar a cabo su labor. Esto se hace con el fin de no perjudicar al cliente o para evitar graves daños a terceros.
El secreto involucra toda la información a la que el profesional tiene acceso en función de su desempeño, no solo al que se le confía expresamente, por ejemplo todo lo que “cuenta el paciente” sobre el o terceros
Involucra cuidar con discreción la información
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EL SECRETO PROFESIONAL
En el ejercicio de la profesión como empleado se conocen modos de operar de las empresas o simplemente información relevante para su éxito que se consideran secretos industriales, en estos casos la reserva es un deber.
El celo con que la sociedad trata la reserva de la información es tal que, cuando se califica como “información privilegiada” su uso mas allá de lo que demande el cargo, está considerado como un delito
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EL SECRETO PROFESIONAL
En el secreto se incluye además, el cuidado que se debe tener con la confidencialidad de la información para que no se divulgue.
Implica también el cuidado de los documentos que nos son encomendados
Los documentos no pueden quedar en
cualquier lado del escritorio, la pantalla del computador abierta expone el material, etc.
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LA ACTUALIZACIÓN PERMANENTE
El profesional debe estar preparado para enfrentar todos los desafíos que le demande su profesión en forma competente
Por esta razón dada la evolución del conocimiento se ve obligado ha estar en permanente actualización
Independientemente de la especialización, el profesional no tiene excusa para no saber no conocer alguna materia que sea de su competencia profesional en términos genéricos 39
EL CUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS
El profesional debe conocer sus capacidades y no contraer compromisos que lo sobrepasen, tanto en términos cuantitativos como cualitativos.
Es decir no debe contraer compromisos laborales para los que no está preparado
O para aquellos que no tendrá el tiempo suficiente de tratar profesionalmente.
El cumplimiento de los compromisos se
extiende al cumplimiento de la agenda y su horario
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LA ENTREGA VOCACIONAL El profesional debe desarrollar sus tareas con
una especial entrega la que debe ser completa independiente de su paga.
Es decir independientemente de que como todo trabajador el profesional tenga derecho a sus reivindicaciones laborales su compromiso con las tareas debe ser al nivel de todas sus capacidades.
Debe comprometer todas sus capacidades para lograr un desempeño profesional
Se debe tener presente que cuando se le llama
a servir un cargo, se está pensando que en su desempeño el profesional podrá efectuar las tareas que le están asociadas en forma competente
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HONESTIDAD Y USO DEL CONOCIMIENTO
La integridad es una demanda que al profesional le efectúa la sociedad con mayor fuerza,
Por cuanto se supone que él ha recibido no sólo una capacidad técnica si no también una formación valórica, ética, para comprender las responsabilidades asociadas a su ejercicio profesional
Debe evitar defender situaciones injustas, usar sus conocimientos como instrumento de crimen o vicio
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HONESTIDAD Y USO DEL CONOCIMIENTO
No producir artículos o dar servicios de mala calidad, hacer presupuestos para su exclusivo beneficio, proporcionar falso informes, etc.
Cuando un profesional tiene una conducta honesta, dentro y/o fuera del ejercicio de su profesión, le atraerá confianza y prestigio.
Como funcionario público el profesional tendrá un compromiso con quienes reciben sus servicios, no con un determinado gobierno
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LOS DERECHOS
1. La posición social.
2. El logro de requisitos.
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LA POSICIÓN SOCIAL
El hecho de tener un “título” profesional le da a la persona que lo posee un reconocimiento social no solo sobre el dominio de determinadas competencias laborales y la capacidad para desempeñar el oficio, si no que se le asocia la actitud profesional, es decir el profesionalismo
El ejercicio de la profesión no puede separarse del profesionalismo y su ética
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EL LOGRO DE REQUISITOS Para el desarrollo de determinadas tareas
Para el acceso a determinados cargos de la administración pública, es necesario estar en posición de un título profesional o técnico profesional
Además, puede ser requisito para hacer carrera o exceder a bonos o reconocimientos económicos, los que en función al profesionalismo en el desempeño, en ocasiones pueden aumentar.
Para incorporarse al gremio correspondiente u otros grupos
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