1. ¿QUÉ ES MERCO? El monitor corporativo de referencia en Latinoamérica y España que viene evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000.

2. ¿QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE MERCO? Un monitor con el aval y el rigor de una empresa de estudios de mercado: Análisis e Investigación (Sociedad Profesional).

3. ¿CUÁNTO CUESTA PARTICIPAR? Un monitor abierto y gratuito donde la participación depende exclusiva-mente del reconocimiento obtenido.

4. ¿QUÉ SE EVALÚA? Una evaluación global que integra la percepción y valoración de 10 fuentes de información con la realidad de los méritos reputacionales.

5. ¿QUÉ GARANTÍAS TIENE EL PROCESO? El estudio y el ranking son realizados por los equipos de Multicom EHBP y el Grupo Análisis e Investigación, de acuerdo a la Norma ISO 20252 y al código de conducta ICC/ESOMAR.

6. ¿QUÉ CONTROLES EXTERNOS HAY? El único monitor de reputación verificado en el mundo. La verificación la hace KPMG.

7. ¿LA METODOLOGÍA ES TOTALMENTE TRANSPARENTE? La metodología de Merco Empresas es pública y accesible en la web www.merco.info.

8. ¿QUÉ INGRESOS TIENE MERCO? El monitor se financia exclusivamente con la venta de informes confiden-ciales. El número de informes vendidos determina el beneficio o la pérdida.

9. ¿CUÁL ES EL CONTENIDO DE LOS INFORMES? Los informes recogen y analizan comparativamente las valoraciones de los diferentes stakeholders con el objetivo de realizar un diagnóstico reputacional global de cada empresa.

10. ¿EL MONITOR ES UN INSTRUMENTO PARA OTROS FINES? Merco no hace consultoría, lo que supone un aval fundamental de su independencia.

TRANSPARENCIA, INDEPENDENCIA Y RIGOR DE MERCO 10 valores diferenciales

LA METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN REPUTACIONAL MÁS COMPLETA DEL MUNDO

3evaluaciones

10fuentes de

información

Instituto responsable de la realización

Expertos en RSCRanking de Responsabilidad y Gobierno CorporativoMuestra: 20

DIRCOM y Líderes de opiniónRanking de LíderesMuestra: 50

Para más información: www.merco.info#merco18

Síguenos en:

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MONITOR EMPRESARIAL DEREPUTACIÓN CORPORATIVA L

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018

LOS LÍDERES CON MEJOR REPUTACIÓN

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Bolivia ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Bolivia se encuentra disponible en la página www.merco.info

10.0009.1028.4547.9027.8807.6477.2797.2127.187

7.0426.9996.9886.8616.6776.6766.6146.5826.5516.5446.4476.3676.3646.3336.2896.2776.2736.2606.2226.1606.1286.0836.0206.0015.9915.9705.9635.8695.8555.7865.7665.7635.7625.7125.7115.7015.6735.6705.6465.6315.617

5.5405.5195.4925.4865.4845.4445.4375.4185.4175.3795.3355.3345.3315.3055.2975.2965.2885.2615.2555.2515.2505.2175.1415.1385.131

5.0855.0615.0344.9904.9694.9584.9094.9054.7874.7844.7354.4673.2373.1493.101

3.0623.0373.0283.0253.0153.014

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17 - 18 NOMBRE EMPRESA PUNTOS

EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN POR SECTORES2017- 18 2017- 18SECTORES SECTORES

AGROINDUSTRIALIngenio Azucarero Guabira Unagro Aguaí-Ingenio Sucroalcoholero Nutrioil Productos Ecológicos Naturaleza ALIMENTACIÓNAvícola Sofía Pil Andina Nestlé Bolivia Fino Industrias de Aceite S.A. Imba SA Arcor Bolivia Grupo Venado Fridosa ADM Sao Avícola Modelo Vascal Corporación Dillman Stege AUTOMOCIÓNToyosa Imcruz Hansa Nibol BEBIDASCervecería Boliviana Nacional CBN Embol Coca-Cola La Cascada CONSTRUCCIÓNSoboce Cerabol Gladymar Faboce Coboce Itacamba Cemento Fancesa ELECTRÓNICASamsung ENERGÍACRE ENDE Empresa Nacional de Electricidad Bolivia ENTIDADES FINANCIERASBanco Nacional de Bolivia BNB Banco de Crédito de Bolivia BCP Banco Mercantil Santa Cruz BMSC Banco Bisa Banco Ganadero Banco Económico Banco Fassil Banco Solidario (Sol) Banco Unión FORMACIÓNUniversidad Privada Santa Cruz UPSA Universidad Privada de Bolivia Unifranz Universidad Privada Domingo Savio HIDROCARBUROSPetrobras Repsol Total E&P Bolivia YPFB Corporación

HOLDINGGrupo Bisa GEO Grupo Empresarial del Oriente Grupo Industrial Roda Grupo Baisa HOSTELERÍA Y TURISMOTropical Tours Hotel Los Tajibos INDUSTRIA Y COMERCIOKimberly-Clark Bolivia Unilever Procter & Gamble (P&G) 3M Astrix INDUSTRIALMitsuba La Papelera Manaco Madepa Quimiza Batebol LOGÍSTICA Y TRANSPORTEFerroviaria Oriental Fo MEDIOS DE COMUNICACIÓNEl Deber Unitel METALÚRGICACarlos Caballero MINERÍAMinera San Cristóbal RETAIL ESPECIALIZADOYanbal Belcorp Natura RETAIL GENERALISTAVentura Mall Hipermaxi IC Norte SALUDFarmacorp Laboratorios Droguería Inti Farmacias Chávez Clínica Foianini Bayer Laboratorios Bagó SEGUROSBisa Seguros Alianza Compañía de Seguros y Reaseguros La Boliviana Ciacruz Nacional Seguros SERVICIOSSaguapac SIDERURGIAMonterrey SRL SOFTWAREJalasoft TELECOMUNICACIONESTigo Entel Cotas Viva Nuevatel PCS TRANSPORTE DE VIAJEROSBoliviana de Aviación BOA Mi Teleférico Amaszonas

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--

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LAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN

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110.000

NOMBRE

Nº de puntos Logo

Posición en ranking

Posición en ranking del año anterior1

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LAS EMPRESAS MÁS RESPONSABLES Y CON MEJOR GOBIERNO CORPORATIVO

MARIO ANGLARILL SALVATIERRA AVÍCOLA SOFÍA PABLO GUARDIA TIGO CRISTÓBAL RODA AGUAÍ- INGENIO SUCROALCOHOLERO CARMELO PAZ DURÁN CRE IBO BLAZICEVIC CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN ROSARIO PAZ GUTIÉRREZ FARMACORP HERBERT VARGAS EMBOL COCA-COLA PABLO BEDOYA BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB CECILIA ZELAYA YANBAL CHRISTIAN SCHILLING LABORATORIOS DROGUERÍA INTI LUIS FERNANDO BARBERY UNAGRO IVO KULJIS GRUPO KULJIS JULIO LEON PRADO GRUPO BISA RONALD CASSO BOLIVIANA DE AVIACIÓN BOA EDWIN SAAVEDRA TOYOSA MARCELO TRIGO BANCO DE CRÉDITO DE BOLIVIA BCP MARIANO AGUILERA INGENIO AZUCARERO GUABIRA ERNESTO MONASTERIO UNITEL CARLOS PAZ NIBOL LAUREN MÜLLER UNIVERSIDAD PRIVADA SANTA CRUZ UPSA CARLOS CABALLERO CARLOS CABALLERO SERGIO ASBÚN BANCO ECONÓMICO ESTEBAN FOIANINI CLÍNICA FOIANINI ÓSCAR COCA ENTEL FRANCOIS MARCHAND NESTLÉ BOLIVIA MIGUEL CASTEDO CRE DANIEL AGUILAR PIL ANDINA MARIO ANGLARILL SERRATE AVÍCOLA SOFÍA HERNÁN ATELLA CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN TOMÁS BARRIOS BANCO BISA PABLO VALLEJO AGUAÍ-INGENIO SUCROALCOHOLERO DARKO ZUAZO BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC MARCELO CLAURE GRUPO BAISA VÍCTOR HUGO JIMÉNEZ GEO GR. EMPRESARIAL DEL ORIENTE ANA BEATRIZ FRANCO KIMBERLY-CLARK BOLIVIA JAIME BARRENECHEA FRIDOSA CARLOS RUPAY GLADYMAR ALEJANDRO IBARRA ALIANZA C. DE SEGUROS Y REASEGUROS JORGE LÓPEZ JALASOFT KURT KOENIGSFEST BANCO SOLIDARIO (SOL) JERÓNIMO VAQUEIRO TROPICAL TOURS RICARDO MERTENS BANCO FASSIL RAÚL GARAFULIC PÁGINA SIETE FERNANDO TUMA ITACAMBA CEMENTO MANUEL OLAVE UNIVERSIDAD PRIVADA DE BOLIVIA HUGO LANDÍVAR MAINTER SERGIO LOMA VENTURA MALL FERNANDO IBÁÑEZ CUÉLLAR SAGUAPAC JAIME TAPIA EMBOL COCA-COLA ERICH KOHLBERG VINOS KOHLBERG LEONARDO SALVATIERRA FARMACIAS CHÁVEZ JORGE VON BERGEN MADEPA ANTONIO ESPINOSA EMBOL COCA-COLA JOSÉ LUIS CAMACHO NACIONAL SEGUROS GABRIEL DABDOUB INFOCAL SANDRA BRUNO CERABOL JAIME YAPUR EMBOL COCA-COLA JUAN MOREYRA FINO INDUSTRIAS DE ACEITE ABDALLAH DAHER GRUPO DAHER ERICK SAAVEDRA TOYOSA GABRIEL CRESPO FARMACORP ALEXANDER CAPELA ITACAMBA CEMENTO JORGE ARIAS NUTRIOIL TOMISLAV KULJIS HIPERMAXI CARLOS GILL FERROVIARIA ORIENTAL FO GUILLERMO GONZALES-QUINT EMBOL COCA-COLA DIEGO SUBIETA GRUPO VENADO CONRAD VON BERGEN MADEPA JOSÉ LUIS HANDAL GRUPO HANDAL LILIANA CASTELLANOS LILIANA CASTELLANOS MARTHA CRISTINA FRANCO BEAUTY PLAZA RODRIGO ROJO KIMBERLY-CLARK BOLIVIA FEDERICO STELZER HIPERMAXI SERGIO DE URIOSTE AMASZONAS MARIA EUGENIA GUTIÉRREZ FARMACORP FERNANDO CIARROCA UNILEVER ENRIQUE PAGOLA IMCRUZ JULIO NOVILLO GRUPO LA FUENTE WALTER PÉREZ ARCOR BOLIVIA JUAN PABLO CALVO VIVA NUEVATEL PCS MARTHA EUGENIA WILLE CORONILLA EDUARDO ROCHA GRUPO VENADO GERARDO PEREYRA 3M CARLOS PINTO ADM SAO ERNESTO LEIGUE IC NORTE RICARDO AUZZA FABOCE GUIDO HINOJOSA GRUPO FORTALEZA SVEN KYLLMANN HANSA ANTONIO VALDA BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB JOSÉ EID MONTAÑO LA CASCADA ERWIN HOFFMANN LABORATORIOS DROGUERÍA INTI MARCOS NAKADA MITSUBA VÍCTOR PACHECO UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO JOSÉ LUIS COLOMA BELCORP VERÓNICA AGREDA UNIFRANZ EDUARDO PAZ EX ENDE EMP. NAC. DE ELECTRICIDAD BOLIVIA* WALTER KULJIS GRUPO KULJIS DENISSE HURTADO BPO-BUSINESS PROCESS OUTSOURCING LINDBERG CABRERA COBOCE RODRIGO AZEÑAS QUIMIZA

*Ejecutivos que en el momento de presentación de resultados ya no se encuentran vinculados a la compañía.

IMBA SA

TROPICAL TOURS

ARCOR BOLIVIA

GRUPO BISA

ENTEL

SAGUAPAC

FARMACIAS CHÁVEZ

BANCO GANADERO

HOTEL LOS TAJIBOS

UNITEL

CERABOL

CLÍNICA FOIANINI

GLADYMAR

HANSA

NIBOL

CARLOS CABALLERO

GRUPO VENADO

VENTURA MALL

MI TELEFÉRICO

COTAS

BANCO ECONÓMICO

UNIVERSIDAD PRIVADA DE BOLIVIA

UNIFRANZ

UNAGRO

BISA SEGUROS

CERABOL

BANCO FASSIL

BANCO GANADERO

VIVA NUEVATEL PCS

COTAS

UNILEVER

MANACO

UNITEL

GRUPO BISA

SAGUAPAC

EL DEBER

NATURA

HOTEL LOS TAJIBOS

ARCOR BOLIVIA

VENTURA MALL

CLÍNICA FOIANINI

IMBA SA

ADM SAO

MITSUBA

BANCO UNIÓN

UNIVERSIDAD PRIVADA DE BOLIVIA

FRIDOSA

HANSA

COBOCE

UNIFRANZ

BELCORP

MITSUBA

FRIDOSA

FABOCE

AMASZONAS

BANCO FASSIL

NATURA

MONTERREY SRL

COBOCE

LA PAPELERA

LA CASCADA

AGUAÍ-INGENIO SUCROALCOHOLERO

MANACO

HIPERMAXI

ALIANZA COMPAÑÍA DE SEGUROS

ENDE EMPRESA NACIONAL DE ELECTRICIDAD

PETROBRAS

REPSOL

BAYER

MADEPA

LA BOLIVIANA CIACRUZ

ADM SAO

VIVA NUEVATEL PCS

PROCTER & GAMBLE (P&G)

BANCO SOLIDARIO (SOL)

AGUAÍ-INGENIO SUCROALCOHOLERO

UNAGRO

CARLOS CABALLERO

LA BOLIVIANA CIACRUZ

CORPORACIÓN DILLMAN

PETROBRAS

LA CASCADA

REPSOL

NIBOL

MI TELEFÉRICO

BANCO ECONÓMICO

HIPERMAXI

FABOCE

BANCO SOLIDARIO (SOL)

BISA SEGUROS

3M

IMCRUZ

BELCORP

GEO GRUPO EMPRESARIAL DEL ORIENTE

JALASOFT

MADEPA

LA PAPELERA

ALIANZA COMPAÑÍA DE SEGUROS

MONTERREY SRL

ENDE EMPRESA NACIONAL DE ELECTRICIDAD

GEO GRUPO EMPRESARIAL DEL ORIENTE

BANCO UNIÓN

FERROVIARIA ORIENTAL FO

IC NORTE

AVÍCOLA MODELO

VASCAL

3M

CORPORACIÓN DILLMAN

ITACAMBA CEMENTO

MINERA SAN CRISTÓBAL

NACIONAL SEGUROS

JALASOFT

TOTAL E&P BOLIVIA

ASTRIX

YPFB CORPORACIÓN

GRUPO INDUSTRIAL RODA

QUIMIZA

NUTRIOIL

PRODUCTOS ECOLÓGICOS NATURALEZA

UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

FANCESA

GRUPO BAISA

BATEBOL

LABORATORIOS BAGÓ

STEGE

IC NORTE

GRUPO VENADO

GRUPO INDUSTRIAL RODA

GLADYMAR

AMASZONAS

PROCTER & GAMBLE P&G

TOTAL E&P BOLIVIA

ITACAMBA CEMENTO

VASCAL

BAYER

FERROVIARIA ORIENTAL FO

YPFB CORPORACIÓN

MINERA SAN CRISTÓBAL

NACIONAL SEGUROS

AVÍCOLA MODELO

ASTRIX

FANCESA

QUIMIZA

NUTRIOIL

PRODUCTOS ECOLÓGICOS NATURALEZA

GRUPO BAISA

PINTURAS MONOPOL

GRUPO FORTALEZA

BG BOLIVIA

POLLOS COPACABANA

CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN

EMBOL COCA-COLA

TIGO

AVÍCOLA SOFÍA

CRE

FARMACORP

PIL ANDINA

NESTLÉ BOLIVIA

TOYOSA

BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB

BANCO DE CRÉDITO DE BOLIVIA BCP

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC

FINO INDUSTRIAS DE ACEITE S.A.

KIMBERLY-CLARK BOLIVIA

UNIVERSIDAD PRIVADA SANTA CRUZ UPSA

SAMSUNG

LABORATORIOS DROGUERÍA INTI

BANCO BISA

SOBOCE

YANBAL

INGENIO AZUCARERO GUABIRÁ

EL DEBER

IMCRUZ

BOLIVIANA DE AVIACIÓN BOA

UNILEVER

EMBOL COCA-COLA

CRE

CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL CBN

TIGO

FARMACORP

NESTLÉ BOLIVIA

BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BNB

AVÍCOLA SOFÍA

UNIVERSIDAD PRIVADA SANTA CRUZ UPSA

PIL ANDINA

BANCO DE CRÉDITO DE BOLIVIA BCP

BANCO BISA

KIMBERLY-CLARK BOLIVIA

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ BMSC

TROPICAL TOURS

FINO INDUSTRIAS DE ACEITE S.A.

SAMSUNG

TOYOSA

SOBOCE

LABORATORIOS DROGUERÍA INTI

FARMACIAS CHÁVEZ

BOLIVIANA DE AVIACIÓN BOA

YANBAL

ENTEL

INGENIO AZUCARERO GUABIRÁ

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7.304

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