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DOCUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

La investigación en la Facultad deAdministración de la Universidad del

Rosario: Pasado, presente y futuro

Hugo Alberto Rivera RodríguezMarleny Natalia Malaver Rojas

Facultad de Administración

No. 100, ISSN: 0124-8219Julio de 2011

La investigación en la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario:

Pasado, presente y futuroDocumento de investigación No. 100


Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad (CEEP)

Universidad del RosarioFacultad de Administración

Editorial Universidad del RosarioBogotá D.C.

2011


Corrección de estiloRodrigo Díaz

DiagramaciónFredy Johan Espitia Ballesteros

Editorial Universidad del Rosariohttp://editorial.urosario.edu.co

ISSN: 0124-8219

* Las opiniones de los artículos sólo comprometen a los autores y en ningún caso a la Universidad del Rosario. No se permite la reproducción total ni parcial sin la autorización de los autores.Todos los derechos reservados.

Primera edición: Julio de 2011Hecho en ColombiaMade in Colombia

La investigación en la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario: Pasado, presente y futuro / Hugo Alberto Rivera Rodríguez, Marleny Natalia Malaver Rojas. -- Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora Del Rosario. Facultad de Administración. Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad (CEEP).-- Bogotá: Editorial Universidad del Rosario, 2011.

40 p.—(Documento de Investigación;100).ISSN: 0124-8219

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS / ADMINISTRACIÓN – INVESTIGACIONES / CULTURA CORPORATIVA – INVESTIGACIONES / LIDERAZGO – INVESTIGACIONES / Malaver Rojas, Marleny Natalia / Título / Serie.

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Contenido

1. Introducción .................................................................................. 5

2. Asuntos de investigación ................................................................. 6

3. Conclusiones .................................................................................. 29

Referencias ........................................................................................ 30

Índice

Gráficos

Gráfico 1. Distribución de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración. Período 2000-2011 por número de autores participantes...................................... 24

Gráfico 2. Distribución de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración. Período 2000-2011, por nombre de autores ......................................................... 25

Gráfico 3. Textos de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración, en el período 2000-2011, por años .......... 26

Gráfico 4. Distribución de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración. Período 2000-2011, por temáticas ...................................................................... 27

Gráfico 5. Textos de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración en el período 2000-2011 por número de referencias .................................................... 28

Gráfico 6. Número de páginas de los textos de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración en el período 2000-2011 ..................................................... 28

La investigación en la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario: Pasado, presente y futuro

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La investigación en la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario:

Pasado, presente y Futuro


Magíster en Administración de la Universidad Externado de Colombia. Profesor principal de la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario e investigador del Grupo de Investigación en Perdurabilidad Empresarial. Correo electrónico: [email protected]íster en Dirección y Gerencia de Empresas de la Universidad del Rosario y profesora de cátedra de la Facultad de Administración de dicha institución. Estudiante del doctorado en Economía, Finanzas y Administración de la Universidad Camilo José Cela. Correo electrónico: [email protected]

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1. Introducción

La Facultad de Administración de la Universidad del Rosario en la primera década del siglo XXI se ha dedicado a fortalecer su proceso de investiga-ción buscando dar respuesta a uno de los temas que más preocupa a los directores de las empresas como es la perdurabilidad empresarial. Sus investigadores se han concentrado principalmente en temas de estrategia, liderazgo, aprendizaje, mejoramiento, responsabilidad social, innovación, finanzas, mercadeo, logística. Como punto de partida de las investigaciones para verificar hipótesis o proposiciones existe la serie denominada Docu-mentos de Investigación, conocida mundialmente como working papers. Al llegar al número 100 de los borradores de investigación es necesario hacer un balance de lo realizado hasta el momento y definir una agenda de investigación futura que permita a la Facultad enfrentar nuevos retos. El presente documento contiene una revisión de las temáticas trabajadas en un poco más de diez años de trabajo, lo que permite hacer una exploración del pasado y del presente investigativo de la Facultad y reflexionar sobre el futuro de la misma.

Hugo Alberto Rivera Rodríguez, Marleny Natalia Malaver Rojas

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2. Asuntos de investigación

En los primeros cien borradores de investigación los docentes de la Facul-tad, de administración de la Universidad del Rosario apoyados de manera intermitente por estudiantes de programas de pregrado o de posgrado, han avanzado en la consolidación de una cultura orientada a encontrar respues-tas a temas de preocupación de la academia de la administración. Todo comenzó a mediados del año 2000, cuando un grupo de pioneros deciden profundizar en los temas desarrollados en clase y publicar los primeros documentos de trabajo. Es así como Carlos Méndez; Fernando Locano; Sandra Santamaría y Liliana Mejía dan inicio, mediante trabajos sobre cul-tura corporativa, desarrollo sostenible, internacionalización y liderazgo, a lo que once años después llevaría a publicar el número cien de los borradores de investigación. Tras ese comienzo en el año 2000, en el año siguiente se publican cuatro nuevos documentos, orientados a las mismas temáticas.

Por decisiones de la decanatura de la época, la Facultad se concentra en la actividad de docencia, situación que lleva a que los esfuerzos de investigación en cuanto a documentos de investigación se pospusieran. Pero es a partir del año 2004 cuando, con la llegada del decano Luis Fernando Restrepo Puerta, la investigación toma una nueva orientación, buscando respuestas que explicaran el fenómeno de la perdurabilidad de las empresas. A los temas tradicionales de la Facultad como la gestión financiera y la cultura organizacional, se le adicionan el aprendizaje organizacional, la estrategia, el mejoramiento. Estas grandes temáticas dan lugar a subtemas como la responsabilidad social, la prospectiva, los procesos de asociatividad. La consolidación de una cultura de investigación fue incrementando la producción, a eso debe sumarse la llegada de nuevos investigadores como Rodrigo Vélez, Hugo Albero Rivera, María Andrea Trujillo, quienes, junto a Carlos Méndez, Manuel Garzón, Alexander Guzmán y otros docentes, publicaron 15 documentos entre 2004 y 2005.

Es a partir del año 2006 cuando la investigación en internacionalización comienza a fortalecerse en la Facultad, como resultado del crecimiento del programa de pregrado en Negocios Internacionales. Ya en ese momento la línea de estrategia, a través de sus investigaciones, había impactado de manera importante el plan de estudios mediante la creación de asignaturas donde se impartían contenidos presentados en los Documentos de Investi-


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gación; de igual manera, el trabajo realizado por las líneas de investigación de cultura corporativa y aprendizaje organizacional eran utilizados por los estudiantes de pregrado y posgrado. Entre 2006 y el 2007 fueron publica-dos 14 documentos.

En ese momento la facultad se tomaba un tiempo para repensar los temas de investigación, siempre alineados con la perdurabilidad empresarial. Y, aunque se habían realizado algunos escritos puntuales sobre el tema, la propuesta realizada por Rivera, Guzmán, Cadena 2007 de un indicador de perdurabilidad; una reflexión teórica sobre la longevidad empresarial (Rivera y Malaver, 2009) hasta la presentación de componentes que contribuyen a la perdurabilidad (Restrepo; Vélez, Méndez, Rivera y Mendoza, 2009), era necesario reafirmar la propuesta y es allí donde se toma la decisión de comenzar a realizar estudios sobe la complejidad y las organizaciones; lo que derivó en la llegada de Carlos Maldonado, uno de los principales conocedores del tema de la complejidad en Colombia. Se crea entonces el laboratorio de simulación con la finalidad de apoyar a las líneas de investi-gación en procesos orientados a explicar la perdurabilidad mediante alter-nativas no clásicas. Adicionalmente se estudia la innovación tecnológica delas organizaciones de la mano de otro experto, Leonardo Pineda. Estas nuevas incorporaciones le dan soporte al Grupo de Investigación en Perdurabilidad, reconocido en ese momento por Colciencias en la máxima categoría posible. Los esfuerzos del año 2009 permitieron publicar 18 documentos.

El año 2010 se caracterizó por incorporar estudiantes de pregrado y pos-grado a las investigaciones y, con la inclusión de los estudios de turbulencia del entorno por parte del profesor Hugo A. Rivera y de algunos documentos sobre internacionalización, competitividad, logística e investigación, la Facultad publica en el año 2010 unos 23 documentos. Finalmente, en 2011, en el mes de junio se completan 99 documentos, resultado del avance del primer semestre en los trabajos de turbulencia llevados a cabo mediante la metodología del estudio de caso, y que hacen parte de las investigaciones en estrategia. Esta situación permite considerar la realización de un número especial para celebrar el volumen 100 de los Documentos de Investigación. A continuación se presenta una tabla que contiene información de cada uno de estos 100 documentos publicados. Se incluye el título, el número de autores, el año de publicación, el número de páginas, la temática, el tipo de estudio y la cantidad de referencias incluidas.


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2009

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Leon

ardo

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Pin

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n te

óric

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mie

nto

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pres

as c

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Lilia

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exió

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PN

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Dia

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38Es

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con

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o A

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2010

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erto

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2010

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Hug

o A

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a

2010

39Es

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Serg

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s en

el p

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2008

Hug

o A

lber

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a

2010

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de c

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2

Mar

ía F

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nda

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nna

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Car

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Mar

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2010

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Refl

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tor

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Dia

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2010

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Mar

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2010

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21 Tí

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24

Al hacer un análisis más detallado de la tabla presentada anteriormente se logra identificar que ciento cuarenta y dos personas aparecen como autores o coautores de las publicaciones. De los cien documentos presentados para comenzar el proceso editorial, cuarenta y tres fueron escritos por un solo autor, dieciséis por dos; ocho por tres, catorce por cuatro, once por cinco, y siete documentos por seis autores. Lo anterior permite concluir que se presenta una cultura de colaboración al momento de escribir documentos de investigación.

Gráfico 1: Distribución de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración. Período 2000-2011

por número de autores participantes.

Fuente: Elaboración propia.

Al indagar sobre los autores que más aportaron a la Facultad de Admi-nistración en los primeros cien Documentos de Investigación surgen los nombres de Hugo Alberto Rivera, Alexander Guzmán, Manuel Garzón, María Andrea Trujillo, Luis Fernando Restrepo, Liliana Mendoza, Carlos Eduardo Maldonado. Carlos Méndez, Natalia Malaver, Leonardo Pineda, Francisco Ortega. El gráfico siguiente permite ilustrar lo mencionado.


25

Gráfico 2: Distribución de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración. Período 2000-2011,

por nombre de autores


En cuanto a la revisión de publicaciones por año se puede encontrar que el año 2010 fue el de mayor producción en materia de documentos, un total de 23 publicaciones efectivas se llevaron a cabo. Se confirma la no publicación en los años 2002 y 2003. Adicionalmente y de manera peculiar, en 2008 no se publicó ningún documento de investigación; la razón radicó en que los investigadores se orientaron a elaborar libros de texto derivados de los avances presentados años atrás en los Documentos de Investigación. Vale la pena resaltar allí los textos: Análisis estructural de sectores estratégicos, 2008; Modelo intraemprendedor para la innovación, 2008. Es importante anotar que ocho documentos comenzaron el proceso editorial, pero no fueron publicados debido a diferentes motivos; por lo que en realidad se publicaron 92. El gráfico siguiente ilustra lo mencionado.


26

Gráfico 3: Textos de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración, en el período 2000-2011, por años.


Adicional a la delimitación de las publicaciones por año, es importante hacer una reflexión en cuanto a las temáticas abordadas en los Documentos de Investigación, ya que permiten dar cuenta de la orientación investigati-va de la Facultad de Administración. Un total de treinta temáticas fueron encontradas en los documentos; un 69% de los documentos publicados se orienta a siete de ellas. La estrategia es para la Facultad su principal preocu-pación en cuanto a la investigación, treinta y seis documentos correspon-den a este tema, le sigue en importancia la internacionalización con ocho documentos, el aprendizaje organizacional, con siete; la perdurabilidad, con seis, la complejidad, con cinco, la gestión financiera, con cuatro, y la responsabilidad social, con tres. El gráfico siguiente ilustra la participación de las principales temáticas en el total de los documentos.

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Gráfico 4: Distribución de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración. Período 2000-2011, por temáticas.


El análisis de los documentos publicados puede realizarse por número de páginas y de referencias incluidas. En cuanto al número de referencias, se puede indicar que son documentos con una cantidad relativamente baja de referencias utilizadas, ya que 70 de los documentos publicados tienen menos de 40 referencias; de ellos 43 alcanzan menos de 20, y 27 documentos cuentan entre 21 y 40. De esta manera se confirma que requieren de un tra-bajo adicional para ser convertidos en artículos, donde el promedio es de 50 referencias. Al revisar los documentos con más de 50 referencias se encuentra que son solamente 16; de los cuales seis fueron elaborados por Rivera y de a una sola publicación Méndez, Locano, Mejía, Garzón, Farfán, Trujillo, Castro; Pineda y Toca.

Aprendizajeorganizacional; 7,0%

Complejidad; 5,0%

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Gestión financiera ; 4,0%

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Gráfico 5: Textos de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración en el período 2000-2011 por número de referencias


Al revisar el número de páginas de los documentos, 22 de éstos tienen menos de cuarenta páginas, 41, entre 41 y 60 páginas; 21, entre 61 y 80 y solamente diez son mayores a 80 páginas. De los documentos donde hay más de cincuenta paginas, unos diez corresponden a temas de estrategia, cinco a aprendizaje organizacional, tres a perdurabilidad. Son publicaciones con una extensión mayor a lo encontrado en los artículos, pero con pocas referencias bibliográficas.

Gráfico 6: Número de páginas de los textos de los Documentos de Investigación de la Facultad de Administración en el período 2000-2011.



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3. Conclusiones

El proceso de investigación de la Facultad de Administración se ha ido consolidando en los últimos once años como resultado de la puesta en marcha de una política orientada a complementar la actividad docente con la búsqueda de respuestas a diferentes temáticas abordadas por la academia de la administración. En los primeros 100 borradores de investigación se encuentra una fuerte influencia de la estrategia y la internacionalización; ambas disciplinas orientadas a explicar la perdurabilidad organizacional. El futuro de la investigación en la Facultad se encuentra hacia el fortalecimiento de la relación complejidad-organizaciones, liderazgo, realidad empresarial y la estrategia; elementos que se constituyen en los pilares de sus programas de pregrado, especializaciones, maestrías y doctorado.

Los documentos acá revisados y los que serán publicados en el futuro son la base para la elaboración de artículos y libros que serán usados por estudiantes, profesores y gerentes en la preparación de sus clases o en el proceso de toma de decisiones orientadas a la búsqueda de la perdurabili-dad. Es necesario continuar con la escritura conjunta de documentos, pero asimismo hacer un esfuerzo por realizar una revisión más exhaustiva de fuentes que permitan consolidar los documentos. Si bien, los documentos son un punto de partida, pueden elevar su calidad en la medida en que sean consultados más documentos provenientes de revistas de alto reco-nocimiento. Los documentos revisados se caracterizan por incluir un gran número de referencias en español y en muchos casos, referencias no muy actualizadas.


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DOCUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

El modelamiento logístico enla prestación de servicios:

caso sociedad hotelera

Andrés Felipe Santos Hernández

Facultad de Administración

No. 96, ISSN: 0124-8219Junio de 2011

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