LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La Inteligencia emocionalQu es?GolemanEs el conjunto habilidades que nos permiten tomar la rienda de nuestros impulsos emocionales, comprender los sentimientos ms profundos de nuestros semejantes y manejar amablemente nuestras relaciones.Inteligenciaconjunto de habilidades para dar respuestas nuevas a solucin a los retos que plantea el medio ambienteLas emociones Estados anmicos que manifiestan una gran actividad orgnica que reflejan en los comportamientos externos e internos Clasificacin de EmocionesCategoras bsicas Temor, Sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza, alegra, aceptacin

COMPETENCIAS EMOCIONALES INTELIGENCIA INTRAPERSONAL AUTO CONCIENCIA: AUTOCONOCIMIENTO Es el proceso reflexivo por el cual la persona adquiere nocin de su yo y de sus propias cualidades y caractersticases el conocimiento propio, supone la madurez de conocer cualidades y defectos y apoyarte en los primeros y luchar contra los segundos.

AUTO REGULACION la autorregulacin manejan nuestras emociones.La autorregulacin, que es como una conversacin interna continuada, es el componente de la inteligencia emocional que nos libera de ser prisioneros de nuestros sentimientos. Quienes estn comprometidos con esta conversacin sienten - como cualquiera - mal humor e impulsos emocionales, pero encuentran la manera de controlarlos y canalizarlos en forma til.EJEMPLOImaginemos a un ejecutivo que acaba de observar a un grupo de sus empleados exponiendo un anlisis mediocre a la junta directiva de la empresa. Despus del fracaso, el ejecutivo puede estar tentado a golpear la mesa con furia o hasta patear una silla. Podra dar un salto y gritarle a todo el grupo. O podra tambin mantener un silencio sepulcral, mirando a cada uno antes de emprender su salida.Si l tuviera el don de la autorregulacin, tomara otro camino. Escogera cuidadosamente sus palabras, reconociendo el psimo desempeo del grupo, pero sin adelantarse a hacer juicios precipitados. Despus se hara a un lado para reflexionar sobre las razones del fracaso. Seran razones personales o faltas de esfuerzo? Existe algn factor atenuante? Cul fue el papel que el ejecutivo cumpli en esta debacle? Despus de hacerse estas preguntas, llamara a todo el equipo, expondra las consecuencias del incidente y presentara sus sentimientos frente al hecho. Despus presentar un anlisis del problema y una solucin conveniente.Por qu es tan importante la autorregulacin para los lderes?En primer lugar, las personas que estn en control de sus sentimientos e impulsos, son razonables y capaces de crear un ambiente de confianza y equidad. En este tipo de ambientes, la politiquera y las peleas internas se reducen drsticamente y la productividad aumenta. Las personas con talento se congregan en la organizacin y no estn tentadas a dejarla. La autorregulacin tiene un efecto multiplicador hacia abajo. Nadie quiere ser reconocido como alguien exaltado y de mal genio cuando el jefe es conocido por su serenidad. Menos mal humor en los altos niveles significa an menos mal humor en toda la organizacin.Segundo, la autorregulacin es muy importante por razones competitivas. Todos sabemos que en la actualidad los negocios estn llenos de ambigedad y cambio. Las empresas se fusionan y se separan regularmente. La tecnologa transforma el trabajo a un ritmo vertiginoso. Quienes logran dominar sus emociones pueden manejar los cambios. Cuando se anuncia un nuevo programa de cambio no entran en pnico. Por el contrario, son capaces de suspender los juicios y empezar a buscar informacin y escuchar a los ejecutivos que explican el nuevo programa. A medida que las iniciativas avanzan, son capaces de moverse junto con ellas.

MOTIVACINLa motivacin son los estmulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin. Este trmino est relacionado con el de voluntad y el del inters. EMPATIALa empata es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.Las personas con una mayor capacidad de empata son las que mejor saben "leer" a los dems. Son capaces de captar una gran cantidad de informacin sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresin facial, etc. Y en base a esa informacin, pueden saber lo que est pasando dentro de ellas, lo que estn sintiendo. Adems, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir tambin lo que esa persona puede estar pensando. HABILIDAD SOCIAL Son un conjunto de conductas necesarias que nos permiten interactuar y relacionarnos con los dems, de manera efectiva y satisfactoria.La cultura y las variables sociodemogrficas resultan ser imprescindibles para evaluar y entrenar las habilidades sociales, ya que dependiendo del lugar en el que nos encontremos, los hbitos y formas de comunicacin cambian. Adems,resultan ser conductas aprendidas, esto quiere decir, que no nacemos con un repertorio de habilidades sociales, sino que a lo largo de nuestro crecimiento y desarrollo, vamos incorporando algunas de estas habilidades para comunicarnos con los dems.

Investigacin En la dcada de los 80 la biologa de la personalidad y de las emociones a determinado que los genes enfulle en la inteligencia y personalidad El coeficiente intelectual (CI) contribuye apenas un 20% de nuestro xito en la vida el 80% restante es el resultado de la inteligencia emocional que influye factores como la habilidad de Auto motivacin, la persistencia , el control de los impulsos, la regulacin del humor, la empata Amor y matrimonio: cada vez aumentan los ndices de divorcio, en recin casados o no. existen dos emociones la de l y la de ella estas diferencias pueden ser parte biolgica o provienen de la infancia La inteligencia emocional es trasmitida de padres a nios tras los estudios se ha demostrado que los nios son capaces de captar el estado de nimo de los padres