LA ÉTICA COMO VENTAJA

COMPETITIVA

Integrantes

Docente:

Agreda De La Cruz Evelin Riveros Reyes Dayner Tamayo Ruiz Estrella Sarmiento León Karina

Noriega Burga Vanessa

• Las empresas más vendedoras del mundo son las más éticas. Si quieres perder la credibilidad comprométete con algo que sabes que no vas a cumplir.

• Pero lo que nunca ha variado y no variará jamás es el valor vertebral que ha estado presente en las empresas más exitosas: la ética. Éticas en la venta, éticas en el reparto, éticas en la publicidad, éticas en el trato de su personal, éticas en el pago de los impuestos, éticas en la calidad del producto, etc.

Los clientes cambian

LA ÉTICA EMPRESARIAL COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

• La Real Academia Española en una de sus acepciones define a la palabra “ética” como el Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana.

• Esta acepción es la que utiliza para referirse a la “ética profesional”, que es la base a partir de la cual se construye la “ética empresarial”.

• Por ello el primer paso para la implementación de un plan de ética empresarial, es que los dirigentes, seamos de empresas privadas o del sector público, asumamos previamente este compromiso con la ética personal.

• Basta recordar el caso de algunas grandes multinacionales como ENRON, WORLDCOM o PARMALAT que, habiendo actuado de manera “no ética” provocaron tremendas consecuencias para sus propias instituciones, accionistas, directores y empleados.

K

• La cuestión ética es de gran relevancia para todo individuo y se extiende al ámbito empresarial.

Estará inmiscuido algo de ética.

• las empresas tienen como uno de sus cimientos a la ética corporativa, bien cita Quirilio Matos a Rinnov Kan, "Sin valores sólidos estamos coqueteando con el desastre. Con valores sólidos, podemos enfrentar a los mercados internacionales".

• Pero sin duda, hay quienes ponen por encima de la ética, los valores a los resultados financieros, estas personas no se dan cuenta que la ética corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se pueden atraer clientes y personal de primer nivel.  

RESULTADOS FINACIEROS

ÈTICA

Una organización que viva según los cinco valores básicos:

Igualdad

Libertad

Dialogo

Respeto

Solidaridad

Estará mejor preparada para el futuro.

LOS COMPONENTES DE UNA EMPRESA ÉTICA

Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales.Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros.Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa: accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes.Asumir la responsabilidad social de sus actuaciones.Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados que el mero contrato legal.

Aunque pueden ser innumerables, los siguientes darían lugar a las bases de una ética organizacional:

• Cuando se logran incorporar estos componentes básicos se llega a generar mayor valor económico, ya que las relaciones, no sólo laborales, sino entre proveedor y empresa, cliente y empresa, etc., mejorarán y el tiempo y los recursos que se invertían en mejorar las ineficiencias que se presentaban en dichas relaciones, podrá ser invertido en aquellos aspectos que lo demanden.

La ética suele mejorar el funcionamiento de la empresa mediante varias vías:

• Reduce los conflictos de los miembros que la forman.

• Mejora la imagen exterior de si misma.• Supone un componente esencial del concepto

de "calidad total", tan importante hoy día.

Cabe aclarar que un comportamiento empresarial ético no es la panacea para todos los problemas, ni conduce cien por ciento al crecimiento y la prosperidad, pero no nos engañemos, el comportamiento NO ético tampoco y sí puede acarrear problemas, tanto interna como exteriormente.

RENTABILIDAD

• La rentabilidad es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional sobre la inversión o esfuerzo realizado.

El concepto de rentabilidad puede hacer referencia a:

Rentabilidad económica, beneficio comparado con el total de recursos empleados para obtener esos beneficios.

Rentabilidad financiera, beneficio comparado con los recursos propios invertidos para obtener esos benéficos.

Rentabilidad social (objetivo de las empresas públicas, aunque también perseguida por empresas privadas).

Por ejemplo

• Un negocio es rentable cuando genera mayores ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando genera mayores ingresos que gastos, un área o departamento de empresa es rentable cuando genera mayores ingresos que costos.

Rentabilidad = (Utilidad o Ganancia / Inversión) x 100

• Por ejemplo, si invertimos 100 y luego de un año la inversión nos generó utilidades de 30, aplicando la fórmula: (30 / 100) x 100, podemos decir que la inversión nos dio una rentabilidad de 30% o, dicho en otras palabras, la inversión o capital tuvo un crecimiento del 30%.

ANALISIS DE RENTABILIDAD:

• Miden la capacidad de las empresas para generar utilidades, expresan el rendimiento de la empresa de la empresa en relación a sus ventas, activos o capital.

VENTAJAS

Permite lo siguiente:El nivel de rendimiento de la inversiónLos dividendos que la empresa está capacitada a pagar a sus accionistas.El nivel de capacidad económica de la empresa para destinar a su desarrollo.Evaluar la gestión de los administradores.Decidir sobre la política de reinversión de las utilidades.Miden la eficiente utilización de los recursos de la empresa

RENTABILIDAD DE LA ETICA EMPRESARIAL

• Numerosos autores, investigaciones y experiencias, parecen mostrar que en general, el comportamiento ético de las empresas son rentables a largo plazo, y por tanto, compensa seguir estrictamente unos principios de conducta.

“Puede afirmarse, que la ética no sólo no es incompatible con el negocio, sino que contribuye al éxito empresarial”.

Las ventajas

• La aplicación de principios de ética profesional de régimen interno, permite autorregular nuestro comportamiento y garantizar una mayor trasparencia y protección de los clientes, lo que se traduce en una mayor vinculación con la clientela.

• La mejora en la calidad de los productos y servicios generada por la autoexigencia, y la actuación con espíritu empresarial y sentido de innovación rentable, debe ser responsabilidad permanente y pauta de actuación profesional.