LA ESTRUCTURALA ESTRUCTURAORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

Notas de ClasesNotas de ClasesContab. Para Admin. Mod. IContab. Para Admin. Mod. I

IntroducciónIntroducción La Administración es la actividad orientada al logro La Administración es la actividad orientada al logro

de los objetivos de una empresa poniendo en de los objetivos de una empresa poniendo en práctica las funciones gerenciales de planificación, práctica las funciones gerenciales de planificación, organización, dirección y control de los recursos de organización, dirección y control de los recursos de la misma. la misma.

Luego de realizada la función de planeamiento, en Luego de realizada la función de planeamiento, en donde se establecen los objetivos, estrategias, donde se establecen los objetivos, estrategias, políticas, reglas, presupuestos, etc. Es preciso políticas, reglas, presupuestos, etc. Es preciso establecer una estructura organizacional que nos establecer una estructura organizacional que nos permita expresar como queremos que funcione la permita expresar como queremos que funcione la empresa. empresa.

Seleccionar la forma de funcionamiento de una Seleccionar la forma de funcionamiento de una organización supone tener una idea clara no solo de organización supone tener una idea clara no solo de quien realizara un trabajo, sino del como lo llevara a quien realizara un trabajo, sino del como lo llevara a cabo al mismo. cabo al mismo.

El “quien” y el “como” no deben surgir del azar, ni El “quien” y el “como” no deben surgir del azar, ni de la improvisación.de la improvisación.

Debemos diseñar una estructura organizacional que Debemos diseñar una estructura organizacional que facilite a la empresa la consecución de sus objetivos. facilite a la empresa la consecución de sus objetivos.

Diferentes formas de diseño de Diferentes formas de diseño de la estructura organizacionalla estructura organizacional

Los problemas del diseño de las estructuras están Los problemas del diseño de las estructuras están relacionados por la diversidad de actividades que relacionados por la diversidad de actividades que realiza una organización. Si desarrolla una sola realiza una organización. Si desarrolla una sola actividad hay un solo flujo de operaciones que va actividad hay un solo flujo de operaciones que va desde la compra de los insumos hasta la venta del desde la compra de los insumos hasta la venta del los productos finales, en este caso su especialización los productos finales, en este caso su especialización es funcional. En cambio cuando la actividad de la es funcional. En cambio cuando la actividad de la organización es diversificada se requiere una organización es diversificada se requiere una estructura divisional, esta estructura satisface estructura divisional, esta estructura satisface diferentes mercados con productos diferentes. diferentes mercados con productos diferentes.

Las estructuras simplesLas estructuras simples

1)1) Las estructuras simples se basan en la Las estructuras simples se basan en la jerarquía y el desarrollo de las diferentes jerarquía y el desarrollo de las diferentes funciones. Se rige por los principios de funciones. Se rige por los principios de división del trabajo y la especialización. Se división del trabajo y la especialización. Se aplica a las actividades repetitivas, con aplica a las actividades repetitivas, con tecnología simple y para actividades no tecnología simple y para actividades no diversificadas. La forma que presenta es la diversificadas. La forma que presenta es la piramidal por la cantidad de niveles que piramidal por la cantidad de niveles que aumentan con el crecimiento, este modelo aumentan con el crecimiento, este modelo es muy formalizado, centralizado y es muy formalizado, centralizado y burocrático.burocrático.

1)1) A) La organización funcionalA) La organización funcional

Significa fragmentar horizontalmente Significa fragmentar horizontalmente el flujo de actividades con un criterio el flujo de actividades con un criterio homogéneo en un flujo integrado en homogéneo en un flujo integrado en unidades operativas y especializadas. unidades operativas y especializadas. La organización funcional conocida La organización funcional conocida también como la dimensión horizontal también como la dimensión horizontal esta fundamentada en la división del esta fundamentada en la división del trabajo. Las funciones mas conocidas trabajo. Las funciones mas conocidas son: comercialización, producción, son: comercialización, producción, administración, finanzas, personal y administración, finanzas, personal y compras.compras.

gerente

comercialización producción compraspersonalAdministración y

finanzas

1)1) B) La organización linealB) La organización lineal

Es un modelo de desarrollo vertical basados Es un modelo de desarrollo vertical basados en los principios de autoridad, de en los principios de autoridad, de jerarquía y de unidad de mando. Este jerarquía y de unidad de mando. Este tipo de organización tiende al desarrollo tipo de organización tiende al desarrollo jerárquico o piramidal. El sistema jerárquico o piramidal. El sistema principal de coordinación es la jerarquía principal de coordinación es la jerarquía y la normalización de las tareas y los y la normalización de las tareas y los procesos. La organización lineal, debe procesos. La organización lineal, debe ser ordenada y orientada, es decir, debe ser ordenada y orientada, es decir, debe dirigir y controlar las actividades para dirigir y controlar las actividades para lograr los fines y los objetivos lograr los fines y los objetivos propuestos.propuestos.

Alta gerencia

Gerencias medias

Mandos medios

Personal ejecutante

2) Las estructuras complejas clásicas2) Las estructuras complejas clásicas

Las estructuras complejas clásicas son la Las estructuras complejas clásicas son la expresión de la complejidad y del crecimiento expresión de la complejidad y del crecimiento de las organizaciones de estructura simple.de las organizaciones de estructura simple.

2) A) La organización lineal-funcional o mixta2) A) La organización lineal-funcional o mixta

Tiende a integrar los modelos funcional y lineal Tiende a integrar los modelos funcional y lineal en una sola estructura. Esta conformada por en una sola estructura. Esta conformada por una subestructura lineal, generada en el una subestructura lineal, generada en el proceso de desarrollo vertical, con delegación proceso de desarrollo vertical, con delegación de autoridad y una subestructura de apoyo de autoridad y una subestructura de apoyo funcional, de asesoría y de servicios. Por funcional, de asesoría y de servicios. Por enfoque se asegura: la autoridad, la adecuada enfoque se asegura: la autoridad, la adecuada relación superior-subordinado, la asesoría, la relación superior-subordinado, la asesoría, la centralización y la especialización.centralización y la especialización.

2) B) El esquema ACME 2) B) El esquema ACME Este esquema destaca cuatro áreas fundamentales y Este esquema destaca cuatro áreas fundamentales y

tres áreas de servicios. Los expertos que tres áreas de servicios. Los expertos que presentaron este esquema definieron que para presentaron este esquema definieron que para dirigir una empresa se deberían cubrir las siguientes dirigir una empresa se deberían cubrir las siguientes etapas:etapas:

- Determinar los objetivos.Determinar los objetivos.- Lograr los objetivos fijados.Lograr los objetivos fijados.- Medir los resultados.Medir los resultados.Áreas operativas:Áreas operativas:-Investigación y desarrollo-Investigación y desarrollo-producción-producción-comercialización-comercialización-finanzas y control-finanzas y controlÁreas de servicios:Áreas de servicios:-Administración de personal.-Administración de personal.-relaciones externas.-relaciones externas.-secretaría y legales.-secretaría y legales.

2) C) Organización Matricial2) C) Organización Matricial

El enfoque matricial en una organización El enfoque matricial en una organización permite prestar atención permite prestar atención simultáneamente a dos o mas criterios simultáneamente a dos o mas criterios de departamentalización, este enfoque de departamentalización, este enfoque también se denomina por proyectos. también se denomina por proyectos. Este modelo esta destinado a Este modelo esta destinado a garantizar la toma de decisiones garantizar la toma de decisiones colectivas, para conseguir un equilibrio colectivas, para conseguir un equilibrio entre dos o mas partes intervinientes. entre dos o mas partes intervinientes.

superior

marketing

ingeniería

compras

fabricacion

Proyecto A Proyecto B Proyecto C

ejecución ejecución ejecución

superior

marketing

Inv. y des.

produccion

Adm. y fin.

Negocio a Negocio b Negocio c

Las nuevas organizaciones complejasLas nuevas organizaciones complejas

La complejidad, los enfoques económicos de la La complejidad, los enfoques económicos de la organización, la necesidad de flexibilidad organización, la necesidad de flexibilidad organizacional y la creación de bases variables organizacional y la creación de bases variables para organizar son los disparadores de las para organizar son los disparadores de las nuevas formas complejas u organizaciones nuevas formas complejas u organizaciones virtuales. La realidad económica que ha traído la virtuales. La realidad económica que ha traído la globalización se expresa organizacionalmente globalización se expresa organizacionalmente por unidades relacionadas entre si por redes por unidades relacionadas entre si por redes mediante transacciones de todo tipo y de mediante transacciones de todo tipo y de contratos. En el pasado la división del trabajo fue contratos. En el pasado la división del trabajo fue la fuente de la eficacia de las organizaciones, la fuente de la eficacia de las organizaciones, hoy la fuente de rendimiento es la adaptabilidad hoy la fuente de rendimiento es la adaptabilidad a entornos cada vez mas complejos.a entornos cada vez mas complejos.

La organización en trébolLa organización en trébol

Este modelo busca la máxima Este modelo busca la máxima concentración de las actividades, la concentración de las actividades, la eficiencia y la flexibilidad ante eficiencia y la flexibilidad ante situaciones dinámicas, ambiguas, llenas situaciones dinámicas, ambiguas, llenas de incertidumbre causadas por la de incertidumbre causadas por la complejidad del entorno.complejidad del entorno.Organización

permanente Lo

s subco

ntratis

tas

La fuerza

de trabajo

Flexible

ActividadesRealizadas por los clientes

Hay cuatro partes siendo la alta Hay cuatro partes siendo la alta dirección el nexo entre las partes. Una dirección el nexo entre las partes. Una parte es la organización permanente, parte es la organización permanente, que puede adoptar cualquiera de los que puede adoptar cualquiera de los modelos tradicionales existentes. La modelos tradicionales existentes. La segunda esta compuesta por las segunda esta compuesta por las organizaciones subcontratistas, que organizaciones subcontratistas, que también pueden adoptar cualquier también pueden adoptar cualquier modelo. La tercera parte es la fuerza de modelo. La tercera parte es la fuerza de trabajo flexible. La cuarta esta formada trabajo flexible. La cuarta esta formada por las actividades que se transfieren al por las actividades que se transfieren al cliente.cliente.

La organización federalLa organización federal Es la forma mas compleja del modelo Es la forma mas compleja del modelo

divisional, este modelo combina la divisional, este modelo combina la autonomía y la cooperación, de modo que autonomía y la cooperación, de modo que siendo pequeña individualmente una siendo pequeña individualmente una organización puede lograr ventajas en organización puede lograr ventajas en términos económicos.términos económicos.

El centro no es jerárquico porque sus El centro no es jerárquico porque sus funciones son solo coordinar, asesorar y funciones son solo coordinar, asesorar y ayudar a lograr resultados delegando en ayudar a lograr resultados delegando en las partes. solo conserva la circulación de las partes. solo conserva la circulación de la información, la coordinación global, la la información, la coordinación global, la estrategia común y las decisiones de estrategia común y las decisiones de invertir. Cada unidad dirige y controla sus invertir. Cada unidad dirige y controla sus operaciones, la federación se basa en la operaciones, la federación se basa en la cooperación entre sus miembros.cooperación entre sus miembros.

La organización en redLa organización en red

La conformación de un grupo de La conformación de un grupo de acuerdos cooperativos da la forma inicial acuerdos cooperativos da la forma inicial a la red. Este es el resultado de a la red. Este es el resultado de segregación de actividades entre segregación de actividades entre diferentes organizaciones, pero diferentes organizaciones, pero integradas por acuerdos entre ellas. Es integradas por acuerdos entre ellas. Es un proceso de división del trabajo a un proceso de división del trabajo a partir de una organización inicial entre partir de una organización inicial entre un numero de diferentes partes, cada un numero de diferentes partes, cada una especializándose en una parte de la una especializándose en una parte de la organización madre. organización madre.

alianzas

Autoservicio del clienteSubcontrataciónDe actividades

Otra organizaciones

Trabajo flexible

DirecciónNúcleo profesional

ConclusionesConclusionesSe viene desdeSe viene desde Conjunto de empleados Conjunto de empleados

agrupadosagrupados Cada área se siente Cada área se siente

separadaseparada Se espera la orden para Se espera la orden para

actuaractuar Asuntos que afectan a varios Asuntos que afectan a varios

se resuelven en la cimase resuelven en la cima Empleados que no se Empleados que no se

sienten responsables de un sienten responsables de un proceso o resultadoproceso o resultado

Preocupación por la tarea y Preocupación por la tarea y no por el clienteno por el cliente

Esquema autoritario rígido y Esquema autoritario rígido y formalformal

Se va haciaSe va hacia Unidades de autogestión y Unidades de autogestión y

que cierran un procesoque cierran un proceso Flexibilidad operativaFlexibilidad operativa Potenciación de la Potenciación de la

iniciativainiciativa Preocupación por el Preocupación por el

resultado del proceso y el resultado del proceso y el clientecliente

Cultura de calidad totalCultura de calidad total Participación del personal Participación del personal

en la mejora continua de la en la mejora continua de la gestióngestión

Mejoras generadas desde Mejoras generadas desde abajo hacia arribaabajo hacia arriba