La estructura es fundamental: PBX IP, tarjetas de telefonía y herramientas para alta disponibilidad
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Asterisk is a registered trademark of Digium, Inc.
La estructura es
fundamental PBX IP, tarjetas de telefonía y herramientas para alta
disponibilidad
www.xorcom.com
Xorcom - Empresa
2004 Fundación:
Desarrollo, Producción y Comercialización de
soluciones esenciales para la comunicación corporativa Objetivo:
Casa Central en Israel y oficina comercial para EE.UU.
y Canadá Oficinas:
95% de las ventas son exportadas a más de 95 países.
América Latina equivale al 30% de las ventas globales Actividad:
Corporaciones, Instituciones de Gobierno, Operadores
de Telefonía, Distribuidores, Fabricantes de Equipos.
Nuestros
clientes:
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Distribución & canales OEM
Distribuidor OEM
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Visión
• Proveer sistemas de telefonía profesionales, estables, modernos, competitivos y asequibles
• Soluciones de telefonía abierta de calidad y con soporte profesional
• Red de canales profesionales certificados
• Responsabilidad y servicio pre y post instalación
• Desarrollo continuo
• Compromiso con el cliente
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Arquitectura XPP: sus ventajas comparativas
• Conectividad USB2 de alta velocidad con 480 Mbit/s
• Soporta muy altas densidades
• Típica configuración de voz no comprimida: hasta 2,400 comunicaciones en un puerto USB2
• Soporte completo para fax y modems
• Modular y escalable
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El pan de cada día
• Cuántas veces le ha fallado un disco o una fuente de poder en un PBX?
• Cuántas veces tuvo que reemplazar un servidor por falta de slot PCI/PCIe?
• Cuántas veces ha tenido problemas de drivers?
• Cuántas veces ha sido rehén de distintos fabricantes para resolver un problema puntual?
• Le ha tocado instalar un HW costoso para una instalación sencilla por falta de información de rendimiento?
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Cuál es la importancia de la confiabilidad?!
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Confiabilidad según tipo de PBX
0
25
50
75
100
PBX IP Propietaria Asterisk Básico Asterisk enplataformaprofesional
Confiabilidad
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Vías tradicionales de obtener Confiabilidad
• Utilice sólo versiones maduras y probadas de Asterisk y sus aplicaciones • Espere que “usuarios de vanguardia” testeen nuevas
versiones y siga el progreso de los nuevos desarrollos antes de instalarlas comercialmente
• Gurús e integrantes ávidos de la comunidad Asterisk • Compañías ansiosas por utilizar nuevas funciones
• Utilice un HW probado, testeado y optimizado • Fuente de Poder Redundante, Discos Redundantes,
Ventiladores Redundantes, etc.
• O simplemente saque provecho del trabajo de desarrollo y control de calidad que algunos fabricantes hacen a diario
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Nuestro abordaje para obtener un alto grado de Confiabilidad
• Uso de HW testeado, optimizado y respaldado
• Abordaje integral con soluciones de HW y SW utilizando las 5 Rs:
• Redundancia
• RAID1 / RAID5
• Replicado & Restauración
• Rescate
• Rapid Tunneling
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TWINSTAR™
Redundancia Automática y Completa para PBX Asterisk
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Solución de Alta Disponibilidad para Asterisk • Provee redundancia completa del sistema
de PBX, incluyendo las interfaces telefónicas
• Proceso rápido y automático de failover que maximiza el tiempo de servicio activo del sistema
• Auto detección de fallas en el servidor principal & transferencia al sistema de respaldo
• Mecanismo de transferencia basado en firmware independiente de la red
• Componentes de la solución: • Dos PBX IP de Xorcom con idéntica configuración
• Banco(s) de canales Astribank de Xorcom con puertos USB duales
XPP Technology
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Configuración Inicial: Servidores Idénticos
• Dos servidores Xorcom + Astribank con USB dual
PSTN
Astribank (panel frontal) Banco de canales conectado por USB. Provee interfaces
telefónicas analógicas/digitales
Servidor Xorcom (backup)
Teléfonos Analógicos
Teléfonos IP
LAN/WAN
USB USB
Servidor Xorcom (primario)
SIP Trunking
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Funcionamiento normal: servidor primario activo
• Dos servidores Xorcom + Astribank con USB dual
Teléfonos IP
PSTN
Astribank (panel frontal) Banco de canales conectado por USB. Provee interfaces
telefónicas analógicas/digitales
Servidor Xorcom (backup)
Servidor Xorcom (primario)
Teléfonos Analógicos
USB USB LAN/WAN
SIP Trunking
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Si el servidor principal falla…
PSTN
Astribank (panel frontal) Banco de canales conectado por USB. Provee interfaces
telefónicas analógicas/digitales
Servidor Xorcom (backup)
Falla en el
Servidor
Servidor Xorcom (primario)
USB USB LAN/WAN
Teléfonos IP
Teléfonos Analógicos
SIP Trunking
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Teléfonos Analógicos
…el servidor de Backup se activa
PSTN
Astribank (panel frontal) Banco de canales conectado por USB. Provee interfaces
telefónicas analógicas/digitales
Servidor Xorcom (backup)
El Backup asume la Dirección IP del
primario
Servidor Xorcom (primario)
USB USB LAN/WAN
Teléfonos IP
SIP Trunking
Transferencia Servidor de
Backup
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RAID1 / RAID5 Support
• RAID1 y RAID5 son herramientas importantes para mantener los datos y las aplicaciones. Incrementan la confiabilidad de su sistema.
• RAID1 se incluye en los modelos XE2000-XE3000
• RAID5 se incluye en el modelo CXE4000
• Si un disco activo falla, se asegura la continuidad y se envía una alarma por e-mail al administración del sistema
• El PBX continúa funcionando normalmente
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Fácil recuperación ante desastre
• Ya no debe preocuparse por:
• Desastre natural
• Falla de HW
• Error humano
• Puede crear en minutos, guardar y restaurar los archivos de su PBX!
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Rapid Recovery: Copia de Resguardo y Restauración
• Utilitario y espacio de almacenamiento en Disk-on-Key USB (DOK)
• Soporta todos los modelos de PBX IP de XORCOM • Copia todos los archivos del PBX incluyendo
lo siguiente (definido por el usuario) • Imagen del disco (Linux, Asterisk, Elastix, FreePBX) • Archivos de configuración • Mensajes de voz (guía y del sistema)
• Identificación de cada archivo de resguardo • Un único DOK para múltiples
backups del sistema
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Rapid Recovery: usos adicionales
• Reduce el tiempo en instalaciones multi – sitio • Permite preparar todos los equipos en pocos minutos,
antes de enviarlos a las sucursales, cada una con sus detalles
• Cómo sacar provecho del RR: 1. Prepare la configuración que será
común a todos los sitios 2. Plan de marcación 3. IVRs, grupos de timbrado, etc. 4. Directorio telefónico
• Luego de esto, instale la imagen con el Rapid Recovery y simplemente configure el nombre del sistema y su IP.
• El sistema está listo para usar
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R4 = Rescate: PFT (bridge líneas analógicas)
* Se fue la luz? Falló el SW? Mantenga las líneas analógicas de su PBX funcionando
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Fuente de Alimentación Redundante - I
• Sistema controlado por Micro-Ordenador
• Soporta hasta 16 Astribanks (512 puertos analógicos)
• Monitoreo constante de las necesidades de alimentación
• En caso de desperfecto:
• Alerta automática al administrador del sistema
• Balance de carga entre las unidades restantes
• Soporta hasta 8 hubs de 4 puertos USB 2.0 cada uno; 32 conexiones USB 2.0
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Fuente de Alimentación Redundante - II
• Pensado para instalaciones grandes donde se requiere 100% de confiabilidad y continuidad
• Discos intercambiables en caliente (hot swappable)
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Herramienta de Rapid Tunneling
• Acceso remoto y seguro al PBX -IP
• Pre-instalado en todos los PBX – IP
de Xorcom
• Para soporte direccionado y en
tiempo real
• El usuario final determina cuando conectar/desconectar
• No requiere conocimiento técnico por parte del usuario
• El especialista en soporte de Xorcom puede: • Realizar un diagóstico
• Resolución de problemas
• Corregir configuración
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Resúmen:
• Redundancia
• RAID1 / RAID5
• Replica & Restauración
• Rescate
• Rapid Tunneling
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Recomendaciones
• Tener en cuenta las necesidades particulares del usuario y elegir los equipos adecuados.
• Utilizar equipos que cuenten con un respaldo integral, soporte y garantía.
• Pensar las soluciones para obtener una arquitectura fácil de instalar y de dar soporte en el largo plazo.
• No olvide considerar una solución escalable. • Tenga en cuenta las herramientas de respaldo,
continuidad. Le ahorrarán mucho dinero a Ud. y al cliente.
