LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA

LA ENTREVISTA ES UNA HABILIDAD DE IMPORTANCIA

PRIMARIA EN PSICOLOGÍA

NINGUNA PRUEBA O APARATO

DE DIAGNÓSTICO PODRÁ SUSTITUIR NUNCA LOS LAZOS HUMANOS QUE CONSTITUYEN LA BASE DEL EJERCICIO DE

LA PSICOLOGÍA

“...es una forma de comunicación

interpersonal que tiene por objeto proporcionar o recibir información, y en virtud de los cuales se toman determinadas

decisiones” (Arias Galicia, 1976)

“...es el instrumento de

evaluación que precede a cualquier modalidad de intervención o proceso de toma

de decisiones, adopta un formato interactivo y está presente en el continuo de evaluación- intervención” (Casullo y Marquez,

2003)

OBJETIVOS DE LA E.Ps.

Conseguir u ofrecer información

Indagar sobre características de personalidad, estrategias, incidentes críticos, habilidades,

competencias y datos biográficos

Indagar sobre aspectos motivacionales, intereses y

competencias

Orientar o asesorar, comunicar a

clientes los resultados

ETAPAS DE LA ENTREVISTA

APERTURA

RAPPORT

APPROACH

EMPATÌA

DESARROLLO

CIMA

CIERRE

APERTURA

Recepción formal del entrevistado

Primer encuentro entre Entrevistador

– Entrevistado

Primera impresión recíproca

RAPPORT Corriente afectiva y de comunicación que se da entre Entrevistador y

Entrevistado

Es IMPRESCINDIBLE ya que:

Disminuye la ansiedad en el entrevistado

Crea un clima de confianza y espontaneidad

Provoca comportamiento natural del entrevistado

Para lograr un adecuado Rapport:

Tratar con cortesía – romper el hielo

Interesarse al escuchar

Aclarar que la información se tratará confidencialmente

Mantener la privacidad en la

entrevista

APPROACH

“Plantear, acercarse, aproximarse,

abordar”

Distancia social o distancia

psicológica

Acorde con el tipo de entrevista y el objetivo

Hablar de “Usted” o de “Tu”

EMPATÌA “Sensibilidad, conocimiento o

exactitud en la percepción social”

Empatía para percibir el estado emocional del entrevistado y actuar en consecuencia

CIERRE

Indicar al entrevistado que se acerca el final

Indicar el paso a seguir en el proceso de evaluación

Preguntar si el entrevistado tiene algún comentario o inquietud

ASPECTOS ESENCIALES

Determinar el estilo que se va a adoptar (Directivo

No Directivo)

Determinar los procedimientos de observación y registro

durante el desarrollo de la

entrevista

Determinar los

procedimientos de análisis

para la información obtenida

DESAROLLO

Hacer las preguntas necesarias

Obtener la información adecuada

Lograr el objetivo

CIMA

Ir cerrando temas o dimensiones

a explorar

Revisar si se ha logrado el objetivo

Reorientar

Asegurarse que se tenga la

información pertinente

Atender tanto al contenido como

al formato de entrevista

Preparar:

Situarse en el dominio al

que se refiere el contenido general de la entrevista

Planificar los contenidos

que van a ser objeto de indagación

Revisar entrevistas diseñadas para dichos contenidos

Determinar el grado de estructuración que empleará

CURSO: SEXUALIDAD Y GÉNERO

TUTOR:

HECTOR FABIO RIVAS MARTINEZ

Agosto de 2011