La Dimensión Ética de La Practica Profesional

7/26/2019 La Dimensin tica de La Practica Profesional

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LA DIMENSIN TICA DE LAPRCTICA PROFESIONAL:

evaluacin de un programa formativo

A dimenso tica da prtica profissional:avaliao deumprograma formativo

Moiss Esteban Guitart

Profesor asociado y coordinador del taller de tica profesional del Departament dePsicologia, Universitat de Girona, Girona, ES - Espaa, e-mail: [email protected]

ResumenEl Colegio Oficial de Psiclogos establece el conocimiento ycumplimiento del cdigo deontolgico como requisito imprescindiblepara el ejercicio profesional de los psiclogos y psiclogas en susdistintos mbitos de aplicacin. El objetivo del trabajo que se presentaes comprobar los conocimientos de los estudiantes que estn a puntode terminar la carrera de Psicologa, en relacin con distintassituaciones ticamente problemticas en dos momentos temporales(antes y despus de un programa de capacitacin sobre tica ydeontologa). Se desarrolla un cuestionario que describe 5 situacionesprofesionales. 51 estudiantes respondan dos preguntas asociadas acada situacin. Los resultados muestran una mejora significativa enlas respuestas tras el programa educativo sobre tica aplicada. Se haceun llamamiento a desarrollar cursos en las Universidades de ticaprofesional con el fin de que los estudiantes dispongan de estrategiaspara identificar dilemas ticos y puedan llegar a posibles solucionesde acuerdo al Cdigo Deontolgico.

Palabras-clave: Cdigo deontolgico. Dilema tico. Educacinsuperior. Programa formativo.

Rev. Dilogo Educ., Curitiba, v. 9, n. 26, p. 91-101, jan./ abr. 2009

ISSN 1518-3483Rev. Dilogo Educ., Curitiba, v. 9, n. 26, p. 91-101, jan./abr. 2009

Revista Dilogo Educacional


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Resumo

A escola oficial dos psiclogos estabelece o conhecimento e ocumprimento do cdigo deontolgico como exigncia essencial parao exerccio profissional dos psiclogos e psiclogas em diferentesmbitos de aplicao. O objetivo do trabalho verificar oconhecimento dos estudantes que esto em vias de concluir o cursode Psicologia com relao a diferentes situaes eticamenteproblemticas, em dois momentos distintos (antes e depois de umprograma de capacitao sobre tica e deontologia). A pesquisa serealiza por meio de um questionrio que descreve cinco situaesprofissionais. Cinquenta e um estudantes responderam duasperguntas associadas a cada situao. Os resultados mostram umamelhoria significativa nas respostas aps o programa educativo emticas aplicadas. Isso indica a necessidade de desenvolver cursos detica profissional nas universidades a fim de que os estudantestenham as estratgias para identificar dilemas ticos e possamalcanar solues possveis de acordo com o cdigo de Deontolgico.

Palavras-chave: Cdigo deontolgico. Dilema tico. Instruosuperior. Programa formativo.

La formacin en tica aplicada es necesaria e imprescindible en losestudios de psicologa ya que el conocimiento y cumplimiento del cdigodeontolgico es un requisito para el ejercicio profesional (Colegio Oficial dePsiclogos, 2004). Como constata la Federacin Europea de AsociacionesPsicolgicas (EFPA) el psiclogo debe estar especialmente entrenado para abordardilemas ticos dentro de la comunicacin abierta con sus clientes, colegas y terceraspersonas relevantes(COLEGIO OFICIAL DE PSICLOGOS, 2004, p. 131).No obstante, la formacin en tica tiene poca presencia en los planes de estudiode la carrera de psicologa. Ello impide que los futuros psiclogos y psiclogas

dispongan de los recursos suficientes que les deben permitir tomar decisionesticas delante los dilemas complejos que se van a encontrar en su prcticaprofesional (DEL RO; MIR, 2002; DEL RO; BORDA; TORRES, 2003).

En relacin con lo anteriormente anotado la dimensin tica de laprctica profesional debera convertirse en un objetivo formativo prioritario delpracticum en Psicologa (VIAS, et al., 2007).


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A continuacin presentamos un curso, en forma de taller, quepretende, precisamente, abordar algunas situaciones prcticas donde entran en

juego principios ticos que los estudiantes se pueden encontrar una vez ejerzansu profesin (Esteban, 2008). El taller tiene tres objetivos:

a) conocimiento de las bases epistemolgicas de la tica;b) identificacin y anlisis de problemticas ticas asociadas a la

prctica profesional;c) pazonamiento tico y presa de decisiones a partir del anlisis de

casos y la simulacin del funcionamiento de un comit de tica

aplicada.

El taller o programa formativo consta de 11 sesiones de hora ymedia (un total de 16 horas y media) repartidas del siguiente modo:

1) sesin introductoria donde se explica el objetivo del taller, ascomo se revisa y analiza el cdigo deontolgico a partir de la

vulneracin de distintos artculos recogidos por el Colegio Oficialde Psiclogos de Espaa;

2) dos sesiones dedicadas a las bases epistemolgicas de la tica,as como a introducir la tica aplicada y el concepto de dilemas

ticos (dos o ms principios o juicios normativos puestos encontradiccin). En esta sesin se encarga la redaccin, por partede los estudiantes, de una situacin prctica en la cual se ilustreun dilema tico;

3) dos sesiones dedicadas a los conceptos e instrumentos jurdicosque enmarcan la praxis profesional del psiclogo;

4) una sesin donde se ilustra los instrumentos, metodologa yprotocolos para la resolucin de problemas ticos mediante lasimulacin de un Comit de tica Asistencial y un Comit detica de Investigacin Clnica. Los estudiantes entregan losejercicios (los dilemas ticos que han redactado);

5) tres sesiones donde distintos profesionales de la psicologa (unoque trabaja en el contexto socioeducativo; otro en el de lasorganizaciones y psicologa del trabajo y otro en el campo deintervencin clnica) hablan y exponen dilemas ticos;

6) finalmente, dos ltimas sesiones que analizan, valoran y resuelvenlos casos presentados por los alumnos;


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Siguiendo otros programas de intervencin o formacin (PREZ;CABEZAS, 2007) se trata de asumir los tres objetivos anteriormente expuestos apartir del entrenamiento en solucin de problemas prcticos donde los estudiantesse exponen, de una manera vicaria (BANDURA; WALTERS, 1987), a distintosejemplos y modelos que les permiten conocer el cdigo deontolgico; identificardilemas ticos y evaluar soluciones optimas.

Con el objetivo de comprobar la eficacia, o no, del mencionadoprograma o taller formativo se dise, inspirndonos en otros trabajos (BORDAet al., 2002; DEL RO et al., 2003; HERMOSILLA et al., 2007; LOZANO,2002), un cuestionario en el que se plantearon 5 situaciones basadas en distintos

artculos que aparecen en el Cdigo Deontolgico. Dicho cuestionario se administra los estudiantes de quinto de psicologa antes y despus del entrenamiento con elfin de determinar cambios en las respuestas obtenidas. La hiptesis de investigacines la siguiente: se esperan encontrar diferencias estadsticamente significativasantes y despus de participar en el taller de modo que prevalecer una mayorcantidad de juicios ticamente correctos en la aplicacin del cuestionario despusde asistir a las distintas sesiones del taller o programa de entrenamiento.

MTODO

ParticipantesEn el estudio participaron 51 estudiantes de 5 de la Licenciatura de

Psicologa, que estaban cursando el practicum. El curso o taller es de asistenciaobligatoria de modo que participaron todos los matriculados y matriculadas alltimo curso de psicologa que realizaban el practicum.

Instrumento

Se dise un cuestionario en el que se plantearon 5 situaciones queimplicaban juicios ticos. La situacin 5 se extrajo del trabajo de Del Ro, et al.

(2003, p. 61). En funcin del cdigo deontolgico (artculos que aparecen en elapndice) se establecieron 5 opciones ticamente correctas (respetan el cdigodeontolgico) y 5 opciones incorrectas. Por ejemplo, la situacin 1 dice:Un pacienteentra en terapia y a lo largo delas sucesivas entrevistas nos cuenta queest padeciendo abusossexuales por partedesu pareja. Quhacemos?. Se dan dos opciones de respuesta: a)respetamos el secreto profesional y de ningn modo decimos nada a nadie; b)informamos, como mnimo, a los organismos colegiales. Segn el CdigoDeontolgico la respuesta correcta es la b ya que, siguiendo el artculo 8:

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Todo/ a Psiclogo/ a deber informar, al menos a losorganismos colegiales, acerca de violaciones de los derechoshumanos, malos tratos o condiciones de reclusin crueles,inhumanas o degradantes de que sea vctima cualquierpersona y de los que tuviere conocimiento en el ejerciciode su profesin. (COP, 2004, p. 112).

Cabe sealar que la instruccin que acompaaba el cuestionario erala siguiente:A continuacin sepresentan 5 situaciones quedebes valorar, des del punto devista tico, segn teparezcan, o no, correctas. Para eso seala con una E las situaciones

ticamentecorrectas y con una I aquellas queteparezcan incorrectas. En cada situacinpuedehaber 1 situacin tica (E) y una no tica (I); 2 ticas (E y E) o 2 incorrectas (I y I).

Procedimiento

Antes de la realizacin de las sesiones que confeccionan el programao taller sobre tica profesional se aplic el cuestionario a 51 estudiantes (momentotemporal 1 o pretest). Una vez realizada la intervencin (las 16 horas y media decurso) se volvi a aplicar el mismo cuestionario (momento temporal 2 o postest).Cabe aclarar que en ningn momento del transcurso del taller se corrigi elcuestionario de modo que los estudiantes no saban, al finalizar el pretest, si lasrespuestas eran correctas o incorrectas. As mismo los profesionales que ejercande docentes en las sucesivas sesiones desconocan el cuestionario administrado ylas situaciones que en el mismo se explicitaban.

RESULTADOS

Se realiza una prueba T para muestras relacionadas con el estadsticotde Student asociada para comprobar la significacin de una diferencia de medias.El diseo seguido ha sido apareado, es decir, los mismos individuos son observadosantes y despus de una determinada intervencin, en nuestro caso antes y despus

de las distintas sesiones que componen el taller de tica aplicada.En la Tabla 1 se observa la media del total de respuestas correctasen el pretest (7,78) y en el postest (9, 24). El rango va de 0 a 10 de modo quepuntuaciones ms prximas a 10 indican un nmero mayor de respuestas correctas.Se observan diferencias estadsticamente significativas entre ambas medias (t= -8,160; p < 0.005), siendo la del postest ms elevada.

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Observando las respuestas a y b de cada situacin planteado (untotal de cinco situaciones) observamos que las medias son siempre mayores en elpostest comparado con las medias del pretest (ver Figura 1).

TABLA 1 - Comparacin de puntuacionesCorrectas en el pre y el postest

Media D.S. t Sig. (rango 0 - 10)

Total 7,78 1,045pretest -8,160 ,000

Total 9,24 ,815Postest

0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1

1a 1b 2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 5b

pretest

postest

FIGURA 1 - Media de puntuaciones (rango = 0-1) en las distintaspreguntas antes y despus de la intervencion

Ello es especialmente destacado en las situaciones 1 y 3 donde seobservan diferencias estadsticamente significativas en la media de puntuacionescorrectas en las preguntas 1a; 1b; 3a; y 3b (ver Tabla 2).

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En el pretest de la pregunta 1a se observa un 22% de respuestascorrectas frente un 69% del postest. A pesar de la mejora es la pregunta que presentaun nmero inferior de respuestas correctas. Es decir, algunos estudiantes, delante lasituacin 1, piensan que lo ms correcto es mantener el secreto profesional. En lapregunta 1b tambin aumenta el porcentaje de respuestas correctas a pesar que ladiferencia no es tan destacado (de un 71% se pasa a un 88%).

En las preguntas referidas a la situacin 2 tambin se muestranmejoras, en este caso no significativas, entre las medias del pretest y las del postest.En este caso se pasa de un 94% a un 100% en la pregunta 2a y de un 88% a un90% en la pregunta 2b.

Por lo que respecta a la situacin 3 las diferencias entre las medias,antes y despus de la intervencin, son significativas tanto en la pregunta 3a (sepasa de un 92% a un 100%) como, sobre todo, en la pregunta 3b donde se pasa deun 33% de respuestas correctas a un 84%.

Finalmente, tanto en las preguntas referidas a las situacin 4 comoaquellas vinculadas con la situacin 5 el aumento de medias del postest no es

significativo. Todas ellas, menos la pregunta 4b que pasa de un 86% a un 92% deacierto, llegan al 100% en las puntuaciones del postest, es decir, todos losestudiantes responden correctamente.

TABLA 2 - Comparacin pre postest en las 5 preguntas

Si tuacin Pregunta Media (rango 0-1) t Sig.Pretest Postest

1 1a 0,22 0,69 -5,814 ,000*1b 0,71 0,88 -2,433 ,019*

2 2a 0,94 1 -1,768 ,0832b 0,88 0,9 -,375 ,709

3 3a 0,92 1 -2,063 ,044*3b 0,33 0,84 -6,291 ,000*4 4a 0,98 1 -1 ,322

4b 0,86 0,92 -,903 ,3715 5a 0,98 1 -1 ,322

5b 0,96 1 -1,429 ,159




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DISCUSIN

Al iniciar el trabajo nos proponamos presentar y evaluar un programaformativo en tica profesional en el marco del practicum de los estudios de psicologa.Esperbamos encontrar diferencias estadsticamente significativas entre los juicioso respuestas ticamente correctas en el cuestionario aplicado antes y despus de larealizacin de las 11 sesiones que conforman el seminario o taller. Los resultadosconfirman dicha hiptesis. Las puntuaciones son mejores en el postest encomparacin al pretest. Ello es especialmente significativo en las situaciones 1 y 3.

En la situacin 1 se presenta un dilema tico que contrapone el

secreto profesional con la integridad de la persona que entra en terapia (DELRO, 2007). Por una parte el artculo 40 del Cdigo Deontolgico establece eldeber y el derecho de mantener el secreto profesional en todas aquellasinformaciones recogidas en el ejercicio profesional. Por otro lado, el artculo 8,como ya ha sido apuntado anteriormente, obliga al psicloga/a a informar, almenos a los organismos colegiales, de aquellos casos donde se estn violando losderechos humanos (como en la situacin de malos tratos que se describe en lahistoria 1). Probablemente la mejor intervencin sea intentar convencer a la personaque realice las medidas convenientes con el objetivo de superar la situacin (porejemplo, informar, ella misma, a la polica). De esta manera se mantiene el secretoprofesional. De todos modos, Cdigo Deontolgico en mano, la pregunta 1a es

incorrecta mientras que la pregunta 1b es correcta. Al finalizar las sesiones un69% (pregunta 1a) y un 88% (para la pregunta 1b) de los estudiantes responde deacuerdo a las indicaciones del Cdigo Deontolgico. La mejora es destacable yaque se parta de los porcentajes de acierto ms bajos teniendo presente todas lasmedias del pretest (0,22 y 0,71, respectivamente). La situacin 1 representa unejemplo de lo que supone encontrarse con un dilema tico, es decir, tomar unadecisin frente a dos principios normativos contradictorios o que nos inclinan aadoptar dos actitudes opuestas (por un lado no decir nada, manteniendo el secretoprofesional, por el otro decirlo, manteniendo la integridad de la persona que entraen consulta) (DEL RO, 2007; HERMOSILLA et al., 2006).

La situacin 2 plantea una posible presentacin delante un determinadobarrio o colectivo en el que realizamos una determinada intervencin. Segn elartculo 25 al hacerse cargo de una intervencin sobre personas, grupos, institucioneso comunidades el o la psiclogo/ a debe ofrecer informacin adecuada sobre lascaractersticas de la relacin que se va a establecer, los problemas que se abordaran,los mtodos utilizados as como los objetivos que se proponen. Un 94% de losestudiantes parecen tener clara esta indicacin en el pretest. Puntuacin que llega al100% en el postest. En la pregunta 2b la diferencia tambin es ligera (de un 88% derespuestas correctas a un 90%). Permanece, no obstante, un 10% que piensa que lo

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ticamente correcto es esconder los objetivos y la profesin para evitar generarrecelos en las personas afectadas por nuestra intervencin. Ello conllevara una

vulneracin del artculo 25 del Cdigo Deontolgico del psiclogo/a.En la situacin 3 se expone un caso donde nuestro posible paciente

asiste a terapia con otro profesional. Mientras que no podemos interferir en lasintervenciones iniciadas por el otro o la otra psiclogo/ a (segn el artculo 30), sique podemos negarnos a aceptar la simultaneidad de ambas terapias (artculo 27).Mientras que la mayor parte de estudiantes responden correctamente a la pregunta3a, evitando interferir en la terapia de otros profesionales, solamente un 33% de losestudiantes saba, antes de realizar el curso de tica aplicada, que se poda negar a

aceptar la simultaneidad de ambas terapias. Porcentaje que sube al 84% despus dela realizacin del seminario o taller formativo en tica aplicada. Ello nos inclina apensar que al finalizar la carrera algunos estudiantes desconocen aspectos del CdigoDeontolgico como, por ejemplo en el caso analizado, la posibilidad de negarse arealizar simultaneidad teraputica (DEL RO; MIR, 2002).

La situacin 4 y, penltima, plantea el tema de la competencia profesional.Segn dice el artculo 17 la autoridad profesional del psiclogo/ a se fundamenta ensu capacitacin y calificacin para las tareas que desempea. Entre ellas el conocimiento

y preparacin suficiente que permita un buen uso de los instrumentos, tcnicas yprocedimientos que adopte en su trabajo. La gran mayora de estudiantes de nuestroestudio dicen que la respuesta correcta sera realizar un curso de capacitacin

homologada para utilizar correctamente el instrumento. A pesar de ello un 14% de losestudiantes pensaba, antes de realizar el curso, que era ticamente correcto utilizar uncuestionario de personalidad a partir de una simple lectura en internet.

Finalmente la ltima situacin planteada se enmarca dentro de laproblemtica alrededor de las relaciones duales (DEL RO et al., 2003), esdecir, cuando el terapeuta se encuentra manteniendo, adems de la teraputica,otra relacin diferente con un paciente que puede ser social (sexual o no sexual),profesional, financiera, etc. Un alto porcentaje de estudiantes, que en el postestllega al 100%, responden correctamente en las preguntas 5a y 5b. Segn los artculos11 y 29 del Cdigo Deontolgico el psiclogo o la psicloga no aprovechar,para lucro o beneficio propio o de terceros, la situacin de poder o superioridadque pueda derivarse de su profesin, as como no se prestar a situaciones confusasdonde su papel o funcin sean ambiguas. Delante la misma situacin planteadaen otra muestra de estudiantes Del Ro et al. (2003) encuentran que un 12,5% delos estudiantes accederan a mantener relaciones sexuales dentro de la consultadurante el horario de la terapia indicando, en consecuencia, que un considerableporcentaje de alumnos optara por una respuesta que plantea problemas ticos.En nuestro caso, como se ha indicado ya, en el postest ningn estudiante diceacceder a mantener relaciones sexuales dentro de la consulta.




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A lo largo del anlisis de las distintas situaciones planteadas a losestudiantes de 5 curso de psicologa de nuestra muestra se pone de manifiesto queexisten importantes mejoras en la identificacin y resolucin de los problemas ticosderivados del ejercicio profesional despus de realizar el curso o seminario sobretica aplicada a los mbitos profesionales del psiclogo/ a. Ello da apoyo emprico ala eficacia del curso que, al igual que otros modelos educativos o de intervencin(PREZ; CABEZAS, 2007), se basa en el planteamiento y resolucin de problemas

y casos prcticos (para ver una sesin ilustrativa se puede consultar ESTEBAN,2008). Con la ayuda de profesionales de la psicologa implicados en sus distintosmbitos de aplicacin (socioeducativa; sociosanitaria o clnica y psicologa del trabajo

y las organizaciones) los estudiantes se familiarizan con distintos casos reales yaprenden a identificar y analizar los problemas ticos asociadas a la prctica profesional.

No obstante el trabajo presenta distintas limitaciones. Una de ellasy, pensamos que es la principal, el escaso nmero de estudiantes que componen lamuestra y que nos obliga a ser prudentes en la generalizacin de los resultados yconclusiones. Otra es el modo de evaluacin de la eficacia del programa. A pesarde que se trata de un diseo transversal pretest postest, lo que asegura observarlos cambios consecuencia de una determinada intervencin, las situacionesexaminadas son cinco de modo que no abarcan otras posibles realidades yproblemticas que se reflejan en el Cdigo Deontolgico. Para superar ambaslimitaciones estudios posteriores deberan ampliar la muestra objeto de estudio e

incluir ms situaciones en los procedimientos de evaluacin.El Colegio Oficial de Psiclogos (2004) establece que elconocimiento y cumplimiento del cdigo deontolgico es un requisitoimprescindible y necesario para el ejercicio profesional del psiclogo o la psiclogaen los distintos mbitos de aplicacin. Para ello las Universidades deben ofreceruna formacin adecuada a sus estudiantes de modo que los futuros profesionalesde la psicologa conozcan el cdigo deontolgico que rige las coordenadas bajolas cuales debe moverse su actuacin profesional. Esperamos que el modeloeducativo esbozado pueda sugerir pistas e ideas acerca de modos de trabajarcuestiones ticas en el contexto del practicum de los estudios de psicologa.

REFERENCIAS

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ESTEBAN GUITART, M.



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HERMOSILLA, A. M; et al. Dilemas ticos en el ejercicio de lapsicologa: resultados de una investigacin. Fundamentos en

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Recebido: 30/ 08/2008Received: 08/ 30/2008

Aprovado: 10/ 11/2008Approved:11/ 10/ 2008



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