LA DEFINICIÓN Y LOS ESTILOS LA DEFINICIÓN Y LOS ESTILOS PARA LIDERAR. PARA LIDERAR.

El liderazgo se entiende como, todo proceso de influencia en la conducta de un individuo sobre otro

o sobre un grupo de personas.

Hay personas con gran poder, no obstante, sin ningún liderazgo, y personas con escaso poder, pero

con una gran capacidad para liderar.

Tipos de poderTipos de poder• 1. Poder de recompensa: es la capacidad para dispensar incentivos y premios,

cuando se da la conducta deseada.

• 2. Poder coercitivo: es el ejercicio del poder a través del castigo de las conductas inapropiadas.

• 3. Poder legítimo: se relaciona con la autoridad, se da por ciertas reglas, en un contexto social determinado.

• 4. Poder del experto: se relaciona con el dominio de una materia.

• 5. Poder carismático: significa la capacidad para influir a través de determinadas características personales, como el magnetismo o la atracción personal.

Habilidades del líderHabilidades del líder

• Facilitar

• Crear un adecuado clima de trabajo

• Animar a la participación

• Delegar las responsabilidades

• Entre otras.

Competencias para ser un líder proactivo.Competencias para ser un líder proactivo.

• Formación y el aprendizaje continuos.

• Planificación y organización de objetivos.

• Empatía y actitud de escucha al grupo.

• Trabajo en equipo,

• Delega el poder y el control

• Crea un clima de confianza y de respeto

Negociación y manejo de conflictosNegociación y manejo de conflictos. . Plantear soluciones.Plantear soluciones. Resolver diferencias de ideas u opiniones de las partes.Resolver diferencias de ideas u opiniones de las partes.

Apoyándose en la suficiente autoridad y justicia.Apoyándose en la suficiente autoridad y justicia. Centrándose en los intereses comunes.Centrándose en los intereses comunes. Tratando de conciliar Tratando de conciliar Mediar de manera equitativa para las partesMediar de manera equitativa para las partes Evitando la manipulación Evitando la manipulación

Competencias clave para Competencias clave para lídereslíderes

Competencias clave para Competencias clave para lídereslíderes

Visión prospectivaVisión prospectiva Conocimiento del Conocimiento del

entorno. entorno. Pensamiento ético. Pensamiento ético. Creatividad . Creatividad . Innovación. Innovación.  Espíritu Espíritu

emprendedor .emprendedor . Comunicación Comunicación

efectiva. efectiva.

Relaciones Relaciones interpersonales interpersonales 

Manejo de la Manejo de la incertidumbre y la incertidumbre y la complejidadcomplejidad

ConfianzaConfianza FlexibilidadFlexibilidad

Competencias clave para Competencias clave para lídereslíderes

Administración Administración del tiempodel tiempo

EfectividadEfectividad Pensamiento Pensamiento

sistémicosistémico Tomar decisionesTomar decisiones

Autodesarrollo.Autodesarrollo. Trabajo en Trabajo en

equipo .equipo . Pensamiento Pensamiento

estratégico estratégico 

1)1) Tener creencias firmes.Tener creencias firmes.

2)2) Optimismo.Optimismo.

3)3) ValorValor

4)4) Práctica constantePráctica constante

5)5) Trabajo en equipoTrabajo en equipo

6)6) ComunicaciónComunicación

Los seis principios del Los seis principios del liderazgo modernoliderazgo moderno

{{• ““El líder es una persona que habitualmente toma El líder es una persona que habitualmente toma

decisiones para sí o para otros”decisiones para sí o para otros”• "Hay que aceptar el riesgo de decidir“"Hay que aceptar el riesgo de decidir“• ““Hay que equiparar la decisión con la acción”Hay que equiparar la decisión con la acción”• ““Hay que saber revocar una decisión, sí está mal"Hay que saber revocar una decisión, sí está mal"

¿COMO TOMAR DECISIONES?

{{• La capacidad de tomar decisiones debe La capacidad de tomar decisiones debe

encontrar su máxima expresión en la capacidad encontrar su máxima expresión en la capacidad de solucionar problemas. de solucionar problemas.

• Una decisión no es tal mientras no se exprese en Una decisión no es tal mientras no se exprese en la acción. la acción.

• Todo el proceso de solución de problemas es un Todo el proceso de solución de problemas es un ejercicio de toma de decisiones.ejercicio de toma de decisiones.

EL PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS

{{

La solución de problemas y la toma de decisiones son elementos La solución de problemas y la toma de decisiones son elementos importantes de la importantes de la Planeación .Planeación .La solución de problemas y la toma de decisiones son procesos La solución de problemas y la toma de decisiones son procesos ordenados.ordenados.La solución de problemas y la toma de decisiones empiezan cuando se La solución de problemas y la toma de decisiones empiezan cuando se adquiere adquiere conciencia de que existe un problema.conciencia de que existe un problema.

PASOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y LA TOMA DE DECISIONES

Para tomar una buena decisión se requiere contar con Para tomar una buena decisión se requiere contar con información válida.información válida.

En ocasiones se requiere tanto tiempo y esfuerzo para En ocasiones se requiere tanto tiempo y esfuerzo para buscar información de calidad que los sujetos recurren buscar información de calidad que los sujetos recurren a una de menor calidad, pero que se tiene a la mano.a una de menor calidad, pero que se tiene a la mano.

Calidad de la información y Calidad de la información y posibilidad de acceder a posibilidad de acceder a ella.ella.

Ocurre durante la toma de decisiones, cuando la mente Ocurre durante la toma de decisiones, cuando la mente concede demasiado peso a la primera información que concede demasiado peso a la primera información que recibe, ignorando la información posterior. recibe, ignorando la información posterior.

Las impresiones, cálculos o datos que se obtienen en Las impresiones, cálculos o datos que se obtienen en primer lugar funcionan como anclas de los primer lugar funcionan como anclas de los pensamientos y juicios posteriores. pensamientos y juicios posteriores.

El anclajeEl anclaje

Cuanto más segura esté la persona que Cuanto más segura esté la persona que toma decisiones del resultado del resultado toma decisiones del resultado del resultado de las mismas, tanto mayor será la calma y de las mismas, tanto mayor será la calma y la confianza con que las tomará. la confianza con que las tomará.

El grado de certidumbre se divide en tres El grado de certidumbre se divide en tres categorías: categorías:

CertidumbreCertidumbre riesgo riesgo incertidumbre.incertidumbre.

Grado de incertidumbre Grado de incertidumbre

Se vuelven menos racionales y más Se vuelven menos racionales y más emocionales de lo que serían en un emocionales de lo que serían en un contexto tranquilo. contexto tranquilo.

Las personas la perciben como un Las personas la perciben como un hecho tensionante. hecho tensionante.

Como resultado, se concentran mal, Como resultado, se concentran mal, aplican juicios equivocados y piensan en aplican juicios equivocados y piensan en forma impulsiva.forma impulsiva.

Algunos, metidos en la crisis, no se Algunos, metidos en la crisis, no se molestan en lidiar con las diferencias de molestan en lidiar con las diferencias de opinión debido a que están bajo mucha opinión debido a que están bajo mucha presión. presión.

Crisis y conflictos Crisis y conflictos

El conflicto se relaciona con la crisis porque ambos son El conflicto se relaciona con la crisis porque ambos son una experiencia emocional. una experiencia emocional.

Cuando el conflicto no es abrumador y siempre y Cuando el conflicto no es abrumador y siempre y cuando ataque cuestiones reales, pero no a cuando ataque cuestiones reales, pero no a personalidades, puede ser un incentivo para tomar personalidades, puede ser un incentivo para tomar decisiones.decisiones.

ConflictoConflicto

Recomienda una Recomienda una serie de fases serie de fases para aumentar la probabilidad para aumentar la probabilidad de de que sus decisiones que sus decisiones sean sean lógicas y estén lógicas y estén bien fundadas. bien fundadas.

Una decisión racional da por Una decisión racional da por resultado la consecución resultado la consecución máxima de metas dentro de máxima de metas dentro de los límites que impone la los límites que impone la situación. situación.

Se enfoca en los medios, como Se enfoca en los medios, como lograr de mejor manera una o lograr de mejor manera una o más metas. más metas.

Puede utilizarse como auxiliar Puede utilizarse como auxiliar para identificar, evaluar y para identificar, evaluar y elegir los objetivos que habrá elegir los objetivos que habrá de alcanzar de alcanzar

Modelo Racional Modelo Racional

Fase 1: definición y diagnóstico del problema Fase 1: definición y diagnóstico del problema Identificar los problemas verdaderos y sus posibles Identificar los problemas verdaderos y sus posibles

causas.causas. La definición y el diagnóstico de problemas suponen tres La definición y el diagnóstico de problemas suponen tres

habilidades para la planeación y la administración de habilidades para la planeación y la administración de quien toma decisiones:quien toma decisiones:

PercepciónPercepción interpretación interpretación incorporación. incorporación.

Modelo racional: FasesModelo racional: Fases

Fase 2: establecimiento de objetivos.Fase 2: establecimiento de objetivos. Los objetivos son resultados que hay que conseguir y por Los objetivos son resultados que hay que conseguir y por

tanto, señalan la dirección hacia la que deben orientarse tanto, señalan la dirección hacia la que deben orientarse decisiones y acciones.decisiones y acciones.

Los objetivos generales ofrecen un rumbo amplio para la Los objetivos generales ofrecen un rumbo amplio para la toma de decisiones en términos cuantitativos. toma de decisiones en términos cuantitativos.

Los objetivos operativos establecen lo que debe lograrse Los objetivos operativos establecen lo que debe lograrse en términos cuantitativos, para quienes y en que tiempo. en términos cuantitativos, para quienes y en que tiempo.

Modelo racional: FasesModelo racional: Fases

Fase 3: búsqueda de soluciones alternas.Fase 3: búsqueda de soluciones alternas. Los individuos o equipos deben buscar medios alternos Los individuos o equipos deben buscar medios alternos

para lograr un objetivo. para lograr un objetivo. Este paso podría suponer:Este paso podría suponer:

buscar información adicionalbuscar información adicional reflexionar con creatividad reflexionar con creatividad consultar a expertos.consultar a expertos. emprender investigaciones emprender investigaciones acciones similares. acciones similares.

Modelo racional: FasesModelo racional: Fases

Fase 4: comparación y evaluación de las soluciones Fase 4: comparación y evaluación de las soluciones alternas.alternas.

Luego de que los individuos o grupos han identificado las Luego de que los individuos o grupos han identificado las soluciones alternas, deben compararlas y evaluarlas. soluciones alternas, deben compararlas y evaluarlas.

En este paso se subrayan los resultados esperados y se En este paso se subrayan los resultados esperados y se determina el costo relativo de cada opcióndetermina el costo relativo de cada opción

Modelo racional: FasesModelo racional: Fases

Fase 5: elección entre las soluciones alternas.Fase 5: elección entre las soluciones alternas. Escoger una solución, es solo un paso en el proceso de Escoger una solución, es solo un paso en el proceso de

toma de decisiones racionales.toma de decisiones racionales. Elegir entre opciones podría parecer fácil, puede resultar Elegir entre opciones podría parecer fácil, puede resultar

difícil cuando el problema es complejo, ambiguo y entraña difícil cuando el problema es complejo, ambiguo y entraña grados elevados de riesgo o incertidumbre. grados elevados de riesgo o incertidumbre.

Modelo racional: FasesModelo racional: Fases

Fase 6: instrumentación de la solución elegida.Fase 6: instrumentación de la solución elegida. Una solución bien seleccionada no siempre es exitosa. Una solución bien seleccionada no siempre es exitosa. Una decisión técnicamente correcta tiene que ser Una decisión técnicamente correcta tiene que ser

aceptada y respaldada por quienes serán responsables de aceptada y respaldada por quienes serán responsables de ponerla en práctica si se desea que resulte eficaz.ponerla en práctica si se desea que resulte eficaz.

Si la solución elegida no puede implementarse por alguna Si la solución elegida no puede implementarse por alguna razón, debe considerarse otra. razón, debe considerarse otra.

Modelo racional: FasesModelo racional: Fases

Fase 7: seguimiento y control.Fase 7: seguimiento y control. La instrumentación de la solución preferida no es una La instrumentación de la solución preferida no es una

garantía automática de la consecución del objetivo garantía automática de la consecución del objetivo elegido.elegido.

Los individuos o equipos deben controlar las actividades Los individuos o equipos deben controlar las actividades de instrumentación y darles seguimiento evaluando sus de instrumentación y darles seguimiento evaluando sus resultados. resultados.

Si la puesta en marcha no produce resultados Si la puesta en marcha no produce resultados satisfactorios, será necesario emprender acciones satisfactorios, será necesario emprender acciones correctivas. correctivas.

El control pueden indicar la necesidad de redefinir el El control pueden indicar la necesidad de redefinir el problema o revisar la meta original. problema o revisar la meta original.

Modelo racional: FasesModelo racional: Fases