REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

E.T.I “LA CARUCIEÑA”

BARQUISIMETO EDO-LARA

NOMBRE Y APELLIDO

ELISANGELA DIAZ #02

5º F

ASISTENCIA GERENCIAL

Es un proceso de intercambio de información en el que un emisor

transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que

posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un

contexto determinado.

◦ E.Pichón Reviere: La comunicación es la interacción de laspersonas que entran en ellas como sujeto. No solo se tratadel influyo de un sujeto entre otro, sino de la interacción.Para la comunicación se necesita como mínimo dospersonas, cada una de las cuales actúa como sujeto.

◦ ZM. Zorín: Es todo proceso de interacción social por mediode símbolos, sistemas de mensajes incluye todo proceso enel cual la conducta de un ser humano actúa como estimulode la conducta de otro ser humano.

◦ Fernando González Rey: Es un proceso de interacción sociala través de signos y sistemas de signos que surgen comoproducto de la actividad humana. Los hombres en elproceso de comunicación expresan sus necesidades,aspiraciones, criterios, emociones.

Es el que emite el mensaje. EJ: Un sujeto individual o un grupo de personas,

pero también un mecanismo que nos avisa de que algo falla o un elemento de la naturaleza que nos alerta de que el tiempo va a cambiar.

Es el que recibe el mensaje y lo interpreta. EJ: Un sujeto concreto o un

grupo, así, como, también, puede serlo un mecanismo que actúa cuando otro le

manda una señal.

Es la información que se quiere transmitir. EJ: Puede encontrarse codificado

en uno de los diferentes tipos de código: puede ser un mensaje hablado, escrito,

dibujado, grabado en CD, etc.)

Es el medio a través del cual se transmite el mensaje. EJ: Puede ser un medio

artificial como las cartas o un CD, o uno natural, como el aire.

Conjunto de signos y reglas que, formando un leguaje, ayudan a codificar el

mensaje podemos encontrar lenguajes simples, como la luz roja sobre la puerta de un estadio

de revelado, o más complejos como los distintos idiomas del mundo.

Conjunto de circunstancias(lugar, hora, estado de animo de los interlocutores, etc.)

que existen en el momento de la comunicación. Es importante a la hora de interpretar

correctamente el mensaje.

Es un proceso mediante el cual un sistema transmite

información a otro sistema que es capaz de recibirla. Según

este sistema existe:

Persona que emite el mensaje o información.

Persona o personas que reciben el mensaje.

Información que transmite lo que se quiere decir.

Medio o vía utilizado para transmitir el mensaje.

Conjunto de signos y reglas necesarios para la

elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor

han de conocer estas reglas de codificación y

descodificación.

◦ Comunicación verbal: Se refiere a la comunicación que sevale de la palabra para dar el mensaje, es la principal formade comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita.

◦ Comunicación no verbal: Podemos comunicar sinpronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las accionesson actividades de comunicación no verbal que tienen igualimportancia que la palabra y las ilustraciones. Puede ser pormedio del movimiento corporal(postura, gestos,ademanes)La comunicación no verbal se incluye tanto lasacciones que se realizan como los que dejen de realizarse.

◦ Comunicación gráfica: Son complemento para lacomunicación de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficosque se utilizan tanto para apoyar un mensaje como paratransmitir una idea completa.

La comunicación organizacional es el fluyo de datos que

sirve a los procesos de comunicación e intercomunicación

en la organización.

Se identifican tres sistemas de comunicación: Operacionales,

reglamentarios y de mantenimiento/desarrollo.

La comunicación organizacional brinda información entre los

miembros de una empresa, ya que al transmitir un mensaje

promueve la comunicación entre estos.

◦ La comunicación es una actividad diaria de todaslas personas. Y así como es importante en lasrelaciones personales, lo es también en lasorganizaciones. En el ambiente de trabajo, unapersona interactúa con sus compañeros,superiores, clientes, etc. De igual manera, recibeinformación, da o recibe instrucciones y secoordina con lograr una buena comunicación enlas organizaciones laborales. La comunicación esresponsabilidad de cada empleado de lainstitución. Todos participan de ella(el presidente,personal de línea, etc.). La comunicación efectivacon empleados, clientes, accionistas, vecinos dela comunidad y otros públicos es esencial para laempresa.