La comunicacin en la organizacin

La comunicacin en la organizacin

INTRODUCCION La comunicacin es un proceso bsico .

Es imposible una organizacin sin comunicacin.

Si hay conflictos en un grupo es posible sea de comunicacin. Tradicionalmente: la informacin era una fuente de poder de la direccin. Actualmente: trabajados de conocimiento gracias al desarrollo de las TCl.LA COMUNICACIN COMO UN PROCESO ORGANIZACION Procesos:

Diferentes etapas

Serie de pasos

Dinamicos :

Modificar un elemento afecta a todas las demas .

Variacin en el resultado final Sin comunicacin :

La actividad organizada deja de existir

LOS ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACION Modelo Lineal :

La teoria de la comunicacin

EL MENSAJE en una sola direccion es codificado por el EMISOR y enviado al RECEPTOR a traves del CANAL .EMISOR CANALRECEPTOR Limitaciones cuando se requiere Retroalimentacin Modelo de interaccin :CircularRetroalimentacin: Fuente y Destinatario son alternativas Emisores y Receptores

CONTEXTO RETROALIMENTACION EMIROR CANALRECEPTORMENSAJE ELEMTOS DE LA COMUNICACIN Emisor

Mensaje Canal

Receptor Ruido Retroalimentacin Contexto

QUE ES LA COMUNICACIN ? Es al arte de intercambiar, pensamientos , ideas , ordenes o conocimientos con personas o animales.

Acto que permite a dos personas o mas, intercambia expresiones, sentimiento, ideas, por medio del lenguaje oral o escrito.

Funcin que permite un cambio de informacin.

Signos y seales que transmiten a otros datos de utilidad.

Intercambia de informacin, por un proceso de transmitir mensaje, en forma oral y escrita, que puede ser en diferentes maneras, clara y precisa y/o codificada.

Emisor y receptor interactuando . HABILIDADES NECESARIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIN Las habilidades se pueden diferenciar en dos tipos: - de recepcin - de emisor

Habilidades de recepcin:

- Escucha activa - Empata CONCLUCION.- LA COMUNICACIN ES : Habilitar canales que permitan circular la informacin de abajo a arriba y lateralmente GRACIAS