Comunicación (RAE)(Del lat. communicatĭo, -ōnis).

• 1. f. Acción y efecto de comunicar o comunicarse.• 2. f. Trato, correspondencia entre dos o más personas.• 3. f. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y

al receptor.• 4. f. Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares,

pueblos, casas o habitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras, vías, canales, cables y otros recursos.

• 5. f. Cada uno de estos medios de unión entre dichas cosas.• 6. f. Papel escrito en que se comunica algo oficialmente.• 7. f. Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta a un

congreso o reunión de especialistas para su conocimiento y discusión.

• 8. f. Ret. Figura que consiste en consultar la persona que habla el parecer de aquella o aquellas a quienes se dirige, amigas o contrarias, manifestándose convencida de que no puede ser distinto del suyo propio.

• 9. f. pl. Correos, telégrafos, teléfonos, etc.

Hace 2500 años...

Aristóteles planteaba el modelo clásico de la comunicación...

ReceptorEmisor

Mensaje

Siglo XXI, el presente...

“La COMUNICACIÓN es una disciplina que estudia la INTERACCIÓN SIMBÓLICA

entre los seres humanos.”

Comunicación

• La comunicación es una forma de interacción humana

• Los seres humanos se influyen unos a otros de modos diversos

• Es un intercambio de mensajes, mercancías y acciones

• Aquellas acciones de influencia de base simbólica, dirigidas a grandes grupos humanos, desde una fuente organizada y compleja y mediante la utilización de procedimientos que involucren tecnologías, corresponderán al ámbito de la comunicación social.

PROCESO DE COMUNICACIÓN

Román Jakobson

REFERENTE

CANAL(MEDIO TÉCNICO)

EMISOR(COMUNICADOR, FUENTE, CODIFICADOR)

MENSAJE (SIGNOS)

RECEPTOR(DESTINATARIO, PÚBLICO, AUDIENCIA)

CÓDIGO (LENGUAJE)

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

Román Jakobson

Expresa emociones y conviccioneas del autor

REFERENCIAL(REFERENTE)

Conjunto de referencias explícitas o implícitas a un objeto dado

FÁTICA(CANAL)

Establece el contacto comunicativo

EMOTIVA POÉTICA CONATIVA

METALINGÜÍSTICA

(EMISOR) (MENSAJE) (RECEPTOR)

(CÓDIGO)

Organiza el mensaje Se dirije al destinatario y provoca una actitud en él

Se refiere al código empleado

Fuente: Alfatexto (1998)

Expresa emociones y convicciones del autor

Dinámica de la Comunicación

Receptorrespuesta

Zona de ContactoCultura-código

Fuente Emisoramensaje

Canaltecnología

El ACTO COMUNICATIVO

ACTO COMUNICATIVO

Lenguaje Facultad o capacidad humana para comunicarse

Lengua Conjunto de signos lingüísticos (código o idioma)

Competencia lingüística Competencia cognoscitiva Competencia comunicativa

Reglas sintácticas

Morfológicas

Fonológicas

Semánticas

Reglas Discursiva (textuales)

• Manejo apropiado del nivel global del discurso

•Organización de las ideas

•Estructura gramatical

Reglas pragmáticas

• Eventos comunicativos

• Normas de interacción social

Fuente: Alfatexto (1998)

PROCESO DE RECEPCIÓN ORAL

DECODIFICACIÓN

• Reconocimiento de unidades menores

• Percepción de la diversidad

• Discriminación de componentes

• Apreciación de peculiaridades

FORMACIÓN DE EXPECTATIVAS

COMPRENSIÓN

INTERPRETACIÓN

• Selección de información• Valoración contextual• Percepción integrada• Establecimiento de relaciones lógicas

• Valoración personal• Análisis de la relación entre frases

• Síntesis, evocaciones y asociaciones derivadas de la lectura y experiencias personales

• Coherencia lingüística

• Comprensión de coherencias peculiares

• Comprensión de coherencias extralingüísticas

• Reconocimiento de recursos expresivos

Fuente: Manual de la Educación. Océano (2001)

COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

COMUNICACIÓN NO VERBAL

DOMINIO DE OTROS LENGUAJES NO

VERBALES EN LA TRANSMISIÓN DEL

MENSAJE

COMUNICACIÓN VERBAL

DOMINIO DE LA PALABRA HABLADA O

ESCRITA EN LA TRANSMISIÓN DEL

MENSAJE

DIRECTA INDIRECTA

Uso de canales

naturales

Uso de soportes de

carácter físico

LENGUAJE CORPORAL

OTROS TIPOS

•Gestos•Miradas•Ademanes•Movimientos

- Icónicos - Gráficos- Señales - Tactiles- Sonoros - Multimedia- Iconoverbales - Radio- Audiovisuales

Fuente: Falcón, D’ Jesús, Jaén (2000) Adaptación: Mónica Ayala

Niveles de comunicación humana

•Intrapersonal

•Interpersonal

Niveles de comunicación humana

•Grupal

•Organizacional

Niveles de comunicación humana

•Social

Sociología de la Comunicación(Gerard Maletzke)

• Directa / Indirecta

• Pública / Privada

• Unilateral / Recíproca

Estudio de la Comunicación(Harold Lasswell)

• ¿Quién dice?

• ¿Qué?

• ¿A quién?

• ¿Por qué canal?

• ¿Con qué efectos?