“LA COMPAÑÍA” FUNDACIÓN JUNIOR ACHIEVEMENT
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“LA COMPAÑÍA” FUNDACIÓN JUNIOR ACHIEVEMENT Modalidad de grado – Práctica social, empresarial y solidaria Autor (es): EDITH MILENA ACOSTA MOLINA DIANA PAOLA TERREROS ALARCON YUDY DANIELA BEJARANO ACOSTA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Programa Administración de Empresas Bogotá, Noviembre de 2020
Transcript of “LA COMPAÑÍA” FUNDACIÓN JUNIOR ACHIEVEMENT
“LA COMPAÑÍA” FUNDACIÓN JUNIOR ACHIEVEMENT
Modalidad de grado – Práctica social, empresarial y solidaria
Autor (es):
EDITH MILENA ACOSTA MOLINA
DIANA PAOLA TERREROS ALARCON
YUDY DANIELA BEJARANO ACOSTA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Programa Administración de Empresas
Bogotá, Noviembre de 2020
“LA COMPAÑÍA” FUNDACIÓN JUNIOR ACHIEVEMENT
Modalidad de grado – Práctica profesional
Autor (es):
EDITH MILENA ACOSTA MOLINA
DIANA PAOLA TERREROS ALARCON
YUDY DANIELA BEJARANO ACOSTA
Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de:
Administración de empresas
Docente:
LUIS EDUARDO GRANADOS
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Programa Administración de Empresas
Bogotá, Noviembre de 2020
A, nuestros familiares, quienes nos brindaron motivación,
confianza y apoyo incondicional durante todo nuestro
proceso de formación profesional.
Agradecimientos
Agradecemos a nuestros familiares, por ser los principales promotores de nuestros
sueños, quienes nos brindaron las bases de nuestra formación mediante principios y valores,
permitiéndonos ser personas integras y éticas tanto a nivel personal como profesional, quienes
siempre nos brindaron su confianza y apoyo incondicional a lo largo de nuestra formación.
A, nuestros docentes de la Universidad Cooperativa de Colombia, por habernos
compartido todo su conocimiento y experiencia a lo largo de nuestra formación profesional,
transmitiendo valores y consejos en busca de nuestro desarrollo y crecimiento continuo.
Tabla de contenido
Pág.
Descripción de la organización 9
Cuadro de caracterización 10
Resumen 11
Justificación 13
Objetivo general 15
Objetivos específicos 15
Marco teórico 16
Proceso de intervención y desarrollo del proyecto 23
Sesión 1: Emprendimiento 23
Objetivo 23
Desarrollo 23
Logros 25
Sesión 2: Propuesta de valor 27
Objetivo 27
Desarrollo 27
Logros 30
Sesión 3: Modelo de negocio Canvas 31
Objetivo 31
Desarrollo 31
Logros 33
Costeo, utilidad, precio de venta y punto de equilibrio 39
Objetivo 39
Desarrollo 39
Logros 41
Elevator Pitch 43
Objetivo 43
Desarrollo 43
Logros 43
Indicadores, análisis de resultados y productos 45
Información de gestión 45
Indicador de impacto 47
Impacto en la organización 49
Plan de acción 51
Cronograma de trabajo 53
Referencias 54
Lista de figuras
Figura 1 Cuadro de caracterización 10
Figura 2 Ejemplos de productos 26
Figura 3 Ejemplos de servicios 26
Figura 4 Lienzo Propuesta de valor 28
Figura 5 Mapa de esfuerzo VS impacto 30
Figura 6 Propuesta de valor Netflix 34
Figura 7 Segmento de clientes Netflix 34
Figura 8 Relación con clientes Netflix 35
Figura 9 Canales de distribución Netflix 35
Figura 10 Socios clave Netflix 36
Figura 11 Actividades clave Netflix 36
Figura 12 Recursos clave Netflix 37
Figura 13 Estructura de costos Netflix 37
Figura 14 Fuentes de ingreso Netflix 38
Figura 15 Ejercicio listado costos sofá 42
Figura 16 Clasificación costos fabricación sofá 42
Figura 17 Gráfico resultados de participación de estudiantes 46
Figura 18 Gráfico resultados respuestas a cuestionario de aprendizaje 48
Figura 19 Plan de acción 51
Figura 20 Cronograma de trabajo 53
Listado de anexos
Anexo 1. Manual La Compañía Fundación Junior Achievement
Anexo 2. Resultados encuesta de impacto
9
Descripción de la organización
Junior Achievement Colombia es una organización sin ánimo de lucro perteneciente al
grupo Junior Achievement Worldwide, que orienta sus recursos y esfuerzos en educar niños y
jóvenes en programas de preparación para la vida laboral, educación en emprendimiento y
educación financiera.
El grupo Junior Achievement Colombia ponen a disposición sus conocimientos y
habilidades mediante el desarrollo de programas de capacitación destinados a contribuir en el
progreso económico y social de niños y jóvenes residentes en Colombia que se encuentren en
proceso escolar.
El grupo Junior Achievement Worldwide tiene presencia en 116 países, JA Colombia,
tiene su sede en la ciudad de Bogotá, y orienta sus programas principalmente a Colegios de
educación gratuita de la misma ciudad.
La práctica social está orienta a estudiantes de grado décimo del Colegio Fernando Soto
Aparicio, institución educativa distrital que oferta educación inicial, básica y media, se encuentra
ubicado en la localidad Kennedy y dio inicio de labores en su primera sede en el año 1979.
Actualmente cuenta con 2644 estudiantes de estratos 1, 2 y 3 distribuidos en las tres sedes.
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Cuadro de caracterización
Figura 1
Cuadro de caracterización
Detalle de aspectos generales de la empresa y generalidades del programa.
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Resumen
La Universidad Cooperativa de Colombia pone a disposición dentro de las ofertas para
las opciones de grado en la modalidad de monitores solidarios, un proyecto comunitario llamado
“La compañía” el cual se llevará a cabo mediante una alianza con la Fundación Junior
Achievement Colombia, y que beneficiará con su implementación a estudiantes de la comunidad
del Colegio Fernando Soto Aparicio.
Previamente la fundación en el marco del desarrollo de su labor, ha estructurado y
documentado un programa educativo en emprendimiento que contiene un compendio de
temáticas distribuidas en 5 títulos que serán las pautas para el desarrollo del proyecto
mencionado anteriormente.
Dicho proyecto, y dadas las circunstancias restrictivas derivadas de la pandemia mundial;
será desarrollado mediante encuentros virtuales de manera sincrónica a razón de una sesión a la
semana con la participación de las personas designados por la Universidad Cooperativa que
transmitirán la temática a los estudiantes y adicionalmente se cuenta con el acompañamiento de
representantes de la fundación Junior Achievement y docentes del Colegio.
Cada una de las sesiones su contenido no se limita a la conceptualización de temáticas
relacionadas con el emprendimiento, sino que se espera sean una base para el fortalecimiento de
conocimientos, habilidades y aptitudes para el desarrollo y puesta en marcha de una idea de
negocio lo cual se contextualiza en el progreso de cada uno de los encuentros.
En el avance de las sesiones, es importante contar con la interacción y participación
activa de los estudiantes en los que sea posible tener una retroalimentación de la asociación de
los conceptos, llevándolos a un escenario de situaciones cotidianas, así como el aporte que puede
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tener cada uno de los temas vistos dentro de un emprendimiento avanzado y/o una idea de
negocio en desarrollo.
El desarrollo y conceptualización de la temática estimada para el proyecto “La compañía”
se desenvuelve en el transcurso de 45 días aproximadamente, tiempo en el cual los estudiantes
podrán apropiar y afianzar los conocimientos en el campo del emprendimiento, reconociendo
cada uno de los conceptos propuestos para aplicarlos a futuro o en la materialización de una idea
de negocio.
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Justificación
El programa de monitores solidarios dispuesto por la universidad gestiona alianzas con
entidades que permitan el desarrollo de proyectos de transformación y desarrollo social que
vincule a las comunidades y que promueva la Responsabilidad social, bajo este marco, el
proyecto de “La compañía” organizado en conjunto con la fundación Junior Achievement
afianza la educación como uno de los factores más relevantes para el desarrollo social,
económico y cultural del país. El desarrollo de proyectos educativos de emprendimiento genera
valor importante al país, en el sentido que permite convertirse en un factor de activación de la
economía a través de la creación de empresa y derivado de esta, la generación de empleo.
La participación de actividad emprendedora en el país se refleja en un porcentaje del
5,82% a nivel global, de otra parte, en América latina, Colombia se posiciona en el segundo
lugar después de Chile con relación a la tasa de emprendedores potenciales. (Global
Entrepreneurship Monitor, 2019).
Con la intención de mantener o mejorar las cifras mencionadas anteriormente, el país
requiere ser constante en el suministro de herramientas para motivar el emprendimiento en la
población desde edades tempranas, de manera que el limitado acceso a la capacitación en este
campo deje de reflejarse como un obstáculo en esta actividad. Es por esto, que el proyecto
desarrollado en conjunto con la fundación y a través de las bases adquiridas en el proceso de
formación universitaria, representan una oportunidad para incrementar los recursos educativos en
materia de emprendimiento mediante una gestión social hacia la comunidad.
Es conveniente mencionar que las actividades de emprendimiento actualmente son
reconocidas a nivel mundial como un recurso importante en el desarrollo de actividades
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económicas, creación de empresa y generación de empleo, es así, como la gestión educativa
resulta ser uno de los pilares en la motivación de las personas para iniciar y mantener una idea de
negocio que afiance un proyecto de vida, así mismo con el paso del tiempo se perciben nuevas
necesidades en las personas y en las organizaciones, por lo que dichas necesidades se convierten
en una oportunidad para la inclusión de nuevos emprendedores.
Todo lo anterior, recoge diversos argumentos que fortalecen la importancia de la gestión
que realizan las alianzas de entidades tal como es el presente caso, la actividad que desarrolla la
Universidad en conjunto con la fundación, además de brindar el recurso educativo, también
permite a estudiantes de pregrado transmitir los conocimientos adquiridos y aportando de manera
significativa a la comunidad con el afianzamiento puntual en temas de emprendimiento.
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Objetivo general
Promover la formación de jóvenes, mediante las herramientas de la Fundación Junior
Achievement Colombia, en los proyectos de emprendimiento para estudiantes entre los 15 y 18
años del Colegio Fernando Soto Aparicio.
Objetivos específicos
Planificar encuentros virtuales con los estudiantes para el desarrollo de los temas
contenidos en el programa.
Realizar seguimiento continuo a los trabajos de emprendimiento de los estudiantes, así
como el desempeño y asistencia a las sesiones programadas.
Generar motivación en los estudiantes que permita promover el compromiso en cada uno
de los emprendimientos.
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Marco teórico
El voluntariado a través del tiempo ha tomado gran importación en programas
encaminados a la seguridad, crecimiento y bienestar de la sociedad y se desarrolla a nivel
mundial, desde instituciones educativas hasta empresas que buscan tener participación en el
desarrollo del ser humano. Para el autor (Aguilar, 2016) “El voluntariado debe constituir una
forma (no la única) de participación activa en procesos de cambio y transformación hacia
sociedades y comunidades más justas y solidarias”
En Colombia, se estableció la ley 720 de 2001, donde se define el voluntariado como
“Conjunto de acciones de interés general desarrolladas por personas naturales o jurídicas,
quienes ejercen su acción de servicio a la comunidad en virtud de una relación de carácter civil y
voluntario” (Congreso de Colombia, 2001)
Según la mencionada ley (Congreso de Colombia, 2001), los voluntariados se rigen bajo
algunos principios, como lo son:
La libertad como principio de acción tanto por parte de los voluntariados como de los
destinatarios.
La participación democrática, con intervención directa y activa de los ciudadanos en las
responsabilidades comunes.
La solidaridad como principio del bien común que inspira acciones a favor de las
personas y los grupos, dando respuesta a las necesidades del interés general y no
exclusivamente a los integrantes de la organización.
El respeto a las convicciones y creencias de las personas, luchando de manera constante
contra las distintas formas de exclusión social.
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Sin importar el tipo de voluntariado que se realice, la temática, las tareas específicas o el
tiempo que se deba disponer, es importante tener en cuenta algunas características para generar
un óptimo resultado en el servicio social que se vaya a practicar, entre las cuales se puede
destacar el accionar por voluntad propia sin esperar una remuneración económica, tener claro
que una ayuda no siempre puede ser económica o con objetos materiales, sino que, el
acercamiento humano y la empatía social también son formas de servir a la sociedad, de igual
manera desempeñar actividades altruistas de acuerdo a las capacidades que se tiene y, realizar
cada acción por gusto, esto con el fin de disfrutar cada una de las actividades que se realizan,
buscando siempre la meta de construir un camino positivo para la comunidad.
El programa de monitores solidaros que brinda la Universidad Cooperativa de Colombia,
es una actividad que se encamina a fomentar algunos de los principios y valores fundamentales
de la entidad, como lo son el cooperativismo y la solidaridad, donde se impulsan proyectos
dirigidos al mejoramiento continuo de la sociedad.
Los servicios de gestión de programas y proyectos que brinda la universidad para el
desarrollo y transformación social, se brindan mediante la vinculación con comunidades y
organizaciones como sucede con la Fundación Junior Achivement Colombia, donde se
encaminan las actividades a la sensibilización y promoción del espíritu emprendedor en niños y
jóvenes, mediante sesiones de acompañamiento y asesorías continuas.
El actual proyecto se desarrolla en conjunto con la Fundación Junior Achievement
Colombia, la cual es una organización que cuenta con participación a nivel global en 6
continentes, 116 países y beneficiando a más de 10 millones de estudiantes a nivel internacional.
Esta entidad dedica sus esfuerzos en implementar un modelo educativo basado en capacitar
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jóvenes en programas de emprendimiento, educación financiera y preparándolos a enfrentar los
desafíos de la vida laboral.
La Fundación entre el 2019 y 2020 ha generado un impacto a nivel mundial; cuenta con
1.967 voluntarios, 3.057 programas que han llegado a 513 centros educativos y han formado 223
docentes que apuestan a la trasformación de jóvenes desde los 7 hasta los 30 años, y que su
visión está enfocada a la creación de experiencias de aprendizaje que sirvan como base en el
mundo empresarial y laboral. La metodología educativa dada por parte de Junior Achievement,
se basa en “Aprender haciendo”, y esta se imparte a través de los voluntarios que transmiten todo
su conocimiento a las aulas escolares. Actualmente sus principales patrocinadores a nivel
internacional son: La Asociación Española, Zurich, Unespa - Asociación Empresarial del Seguro,
Iceland Liechtenstein y Citi, también cuenta con la ayuda de benefactores como: DELL- IBM
SAP entre otros. (JA Worldwide, 2019).
En el programa de “La compañía” tal como se ha mencionado durante el documento, el
tema se concentra en el emprendimiento. Con el paso del tiempo, en Colombia y a nivel mundial,
el emprendimiento se percibe cada vez más como una oportunidad de crecimiento que busca
identificar las necesidades que surgen en la sociedad, permitiendo a las personas materializar sus
ideas de negocio en el corto, mediano y largo plazo.
Dada la importancia del emprendimiento, el Estado Colombiano por medio del Congreso
de la República ha implemento la Ley 1014 del 26 de enero de 2006 que promueve el espíritu
emprendedor y dicta medidas en las instituciones educativas para que por medio de cátedras y
capacitaciones permitan a los estudiantes afianzar conceptos que sirvan como base para
emprender en el futuro, dicha ley también está dirigida al público en general que tiene la
intención de desarrollar un producto o servicio.
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El Estado además de crear e impartir políticas que le permitan intervenir como ente
regulador en el cumplimiento de las mismas, también apoya ideas de negocios mediante una red
de instituciones que brindan acompañamiento y asesoría durante el proceso de implementación
de proyectos nacientes, así como la asignación de recursos públicos para amparar los
emprendimientos que se acogen a las entidades adscritas. (Congreso de Colombia, 2006)
En el desarrollo de las sesiones impartidas al Colegio Fernando Soto Aparicio, se pone en
contexto la Ley 1014 de 2006, con el fin de dar a conocer a los estudiantes los conceptos,
importancia, y beneficios, así como la funcionalidad de entidades como el SENA, Fondo
Emprender, INNPULSA y demás programas a los cuales tendrán la posibilidad de aplicar para
llevar a cabo sus ideas de negocio que aporten al crecimiento y evolución de la sociedad.
Dado el desarrollo que se vive actualmente, se evidencia que la sociedad es dinámica y
cambiante, no solo a nivel económico, político o tecnológico, sino también a nivel educativo; los
niños, jóvenes y adultos no perciben y reconocen la información de la misma forma en la que se
hacía hace 30 años, en donde el sistema educativo estaba planteado como una pirámide que
funcionaba de arriba hacia abajo, encabezado por los profesores y los alumnos en la parte
inferior, y en el que únicamente se recibían directrices sin opción de objetar o contradecir
argumentos.
Con base en la teoría de aprendizaje social desarrollada por (Bandura, 1990), quien señala
que “Gran parte del aprendizaje humano es un aprendizaje que se realiza a través de la
observación del comportamiento de otra persona que actúa como modelo” por lo cual su
metodología es llamada aprendizaje observacional. Esta teoría se desarrolla mediante la ayuda de
herramientas visuales y/o de audio, que permiten la contextualización de temáticas, incluso con
20
la demostración de ejemplos que deben ir acompañados de explicaciones verbales, lo que
posibilita a los estudiantes tener una mejor comprensión.
Por lo anterior, es preciso mencionar la necesidad de la implementación de métodos
educativos que permitan crear un mejor vínculo de comunicación entre docentes y estudiantes,
brindando con esto gran importancia en generar técnicas y estrategias escolares que sean
dinámica frente a las necesidades de cada ambiente educativo.
Según (Fernandez & Melero, 1995), por aprendizaje cooperativo se refiere como un
amplio y heterogéneo conjunto de métodos de instrucciones, en el que los estudiantes trabajan en
conjunto con sus compañeros y maestros, mediante la creación de grupos o equipos de trabajo.
Con la inclusión de este método se tuvo como objetivo implementar un amplio canal de
comunicación con los estudiantes, donde se les transmitían las temáticas y se recibía por parte de
ellos sus puntos de vista y comentarios de participación, permitiendo así tener un espacio de
lluvia de ideas y retroalimentación de conceptos; en estos espacios algunos estudiantes tuvieron
la oportunidad de compartir sus proyectos de emprendimiento y solucionar algunas dudas con
respecto al desarrollo e implementación de estos.
Teniendo como eje principal el emprendimiento, el programa propuesto por la fundación,
contiene en uno de sus títulos, la contextualización de una herramienta práctica para la
presentación de una idea de negocio, se habla del Modelo Canvas. Este modelo fue creado por
Alexander Osterwalder, escritor, conferenciante y asesor de innovación; dicho modelo se refleja
en un lienzo con nueve (9) secciones de los cuales cada uno cuenta con un objetivo y aspectos
puntuales. Los nueve cuadrantes que conforman el Modelo Canvas son: Propuesta de valor,
Segmento de clientes, canales de distribución, relación con clientes, fuentes de ingreso, recursos
clave, actividades clave, socios clave, y costos. Con el desarrollo de cada uno de los cuadrantes
21
mencionados, se consolida una herramienta ágil y proporciona las bases con las que se crea una
empresa, permitiendo la presentación resumida bajo los nueves conceptos mencionados de una
idea de negocio. (Osterwalder & Pigneur, Generación de modelos de negocio, 2011). Como parte
de la metodología del programa “La Compañía”, se destinará una sesión para desglosar todos los
cuadrantes del Modelo Canvas, brindando con ello a los estudiantes una herramienta para
identificar los puntos clave de sus ideas de negocio y que de esta manera se encuentren en la
capacidad de caracterizar su proyecto y plasmarlo en el lienzo del Modelo Canvas en una forma
clara y entendible.
El anterior método mantiene un formato visual del planteamiento de una idea de negocio
en una forma detallada bajo los nueve conceptos que lo componen. Dentro del programa
suministrado por la fundación, se plantea una manera didáctica y breve de realizar una
presentación verbal y en corto tiempo de una idea de negocio, se trata del Elevator Pitch, un
término creado en 1981 por Phillip Bayard Crosby, un empresario estadounidense y autor que
contribuyo a la Teoría Gerencial y a las prácticas de la gestión de calidad. Cuando Crosby lanzó
al mercado su libro “The art of getting your Own Sweet Way” (El dulce arte de salirse con la
suya), aparece por primera vez el concepto de “Elevator Speech”, que hoy es conocido
mundialmente como “Elevator pitch”, que tuvo origen en una experiencia personal de Crosby, a
mediados de 70’s quien trabajaba como director de calidad en una compañía de telefonía y tenía
algunas propuestas e ideas que quería presentarle al gerente, al notar lo difícil que podía ser
agendar una cita con él, se le ocurrió la idea de organizar un discurso donde pudiera expresarle
sus ideas en un corto tiempo, aprovechando la oportunidad de tenia de coincidir con él, en el
ascensor todas las mañanas. A partir de esto Crosby obtuvo mucho éxito con su idea, por lo cual
decidió plasmarlo en su libro, donde escribió “Siempre enseño a mis alumnos a desarrollar un
22
discurso de ascensor. Este es un conjunto de ideas que lo abarca todo y que se pronuncia
mientras estás en el ascensor con el gran jefe, durante solo 1 minuto”. (Crosby, 1981)
Como parte de la contextualización del programa de “La Compañía” se cuenta con una
sesión de cierre del curso, justamente con la presentación de un Elevator Pitch, esto con el fin
que los estudiantes puedan plasmar todos los conceptos vistos en sus ideas de negocio e iniciar a
cultivar la capacidad de expresarlo al público a través de herramientas como este corto discurso.
Con base en todo lo anterior, el personal voluntario y la fundación concentran sus
conocimientos y dedicación en aras de cumplir con los objetivos propuestos para el desarrollo
del programa con el fin de dotar a los estudiantes de recursos y temáticas aplicables a sus
proyectos e ideas de negocio.
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Proceso de intervención y desarrollo del proyecto
El programa de Monitores solidarios se llevó a cabo con el acompañamiento de la
fundación Junior Achievement, dando inicio el día 14 de agosto del presente año, encuentro en el
cual se recibió una socialización por parte de la fundación y se establecieron los parámetros para
el desarrollo del proyecto “La compañía”, la temática a trabajar, el cronograma, la distribución
de los grupos de estudiantes y la metodología de trabajo, durante este encuentro también
estuvieron presentes docentes de la Universidad Cooperativa de Colombia y del Colegio
Fernando Soto Aparicio. Seguidamente el 19 de septiembre se realizó la capacitación en donde
se establecieron los tiempos de trabajo que corresponderían a 5 sesiones, asignadas para el día
lunes de cada semana, con una intensidad horaria a razón de 2 horas por sesión, también se
realizó la entrega del material de apoyo para el desarrollo de las sesiones (Ver anexo 1), las
temáticas a desarrollar en cada una de las sesiones virtuales son: Definición de emprendimiento,
Propuesta de valor, Modelo de negocio Canvas, Costos, utilidad, precio de venta y punto de
equilibrio y finalizando con Elevator Pitch.
Sesión 1: Emprendimiento
Objetivo
Contextualizar la definición de emprendimiento y los aspectos asociados de mayor
relevancia con soporte teórico previamente consultado y la interacción de los estudiantes.
Desarrollo
El día 21 de septiembre se da inicio a la sesión conceptualizando a los estudiantes con los
términos de Emprendimiento. Se enmarca la explicación de este término, recurriendo a lo
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mencionado en su libro por (Vásquez Moreno, 2015), en donde expone el término de
emprendimiento como un recurso que parte de una iniciativa y que ofrece un escenario para la
competitividad mediante la innovación y la utilización de recursos físicos que permiten los
avances tecnológicos de la actualidad, así mismo, dicho emprendimiento surge como una
respuesta a los avances y necesidades de las actividades comerciales.
Posteriormente se puntualizan características importantes en un emprendedor, aspectos
indispensables para quien considere poner en marcha un emprendimiento o idea de negocio. Se
hace referencia al positivismo, la creatividad y a la necesidad de reconocer virtudes y defectos
para encontrar la forma ideal de desarrollar un proyecto, aspectos a lo que hace relevancia en su
libro (Brand, 2020).
Expuesto lo anterior, se procede a otorgar un espacio de preguntas en la sesión con el fin
de resolver inquietudes expuestas por los estudiantes frente a la explicación de las definiciones
de emprendimiento.
Seguidamente se amplía el contenido de la Ley 1014 de emprendimiento (Congreso de
Colombia, 2006) y su asociación con la temática de la sesión, con relación a la mencionada ley,
se listan algunas entidades de apoyo como Fondo emprendes, SENA, Innpulsa, Cámara de
comercio, entre otras. Lo anterior con el fin de compartir con los estudiantes las alternativas y
normatividad asociadas a la actividad emprendedora y cerrando esta primera parte haciendo
énfasis en varios puntos que dan respuesta a la importancia del porque emprender. Avanzando
con la sesión, se ejemplifica con dos empresas o personas reales del país (Rappi, Johana
Bahamón) con el fin de generar un acercamiento de los conceptos llevados a escenarios
existentes.
25
Socializado lo anterior, se realiza una explicación de las definiciones de Producto y
Servicio, de manera que se expongan las dos líneas sobre las cuales se puede iniciar una idea de
negocio. Estos temas se abordan dentro de esta sesión, con el fin de diferenciar en las ideas de
negocio en curso que puedan tener los estudiantes, si su proyecto apunta a un producto o un
servicio y que de esta manera pueda encontrar los recursos efectivos para su implementación y
desarrollo, para el seguimiento del tema, se lleva a cabo una dinámica mediante Mentimeter con
la cual se espera determinar el entendimiento de cada uno de los temas.
Dando secuencia a lo anteriormente expuesto, se continúa informando a los estudiantes
de los recursos existentes para la elaboración de un producto o servicio y se explica la
clasificación de los mismos según su uso. Por último, se definen los componentes del Golden
Circle, herramienta de marketing expuesta por Simon Sinek, un divulgador británico, que plantea
las preguntas de ¿Qué? ¿Por qué? y ¿Cómo? para aplicarlo a un negocio.
Logros
En distintos momentos de la sesión, se dio espacio para la intervención de los estudiantes
frente a los temas planteados, y en uno de ellos se recibe el aporte de un estudiante que comparte
su idea de emprendimiento, basada en la puesta en marcha de un restaurante que ofrece comida
saludable a un precio asequible. Hecha esta intervención, se hace una retroalimentación con la
asociación de todos los temas vistos en la sesión y que aplicarían para la materialización de su
idea de negocio.
Con el uso de la herramienta de Mentimeter, se realiza una actividad de participación en
la que se consulta a los estudiantes ejemplos de productos y servicios.
26
Figura 2 Ejemplos de productos
Descripción. Respuestas estudiantes a ejemplos de productos luego de haber brindado la
explicación respecto a la definición del concepto de producto. Fuente: Mentimeter
Figura 3 Ejemplos de servicios
Descripción. Respuestas estudiantes a ejemplos de servicios luego de haber brindado la
explicación respecto a la definición del concepto de servicio. Fuente: Mentimeter
27
Luego de recibir las respuestas de los estudiantes con la herramienta Mentimeter, se
evidencia una buena recepción de las explicaciones de los conceptos de producto y servicio en el
sentido que no se encuentran respuestas erróneas en la actividad.
En comunicación directa con los asistentes al encuentro, se pide dar respuesta a la
clasificación de los recursos de acuerdo a lo explicado previamente en la sesión, para lo cual se
obtiene respuesta de 5 participantes quienes diferenciaron de manera correcta los tipos de recurso
y brindaron un ejemplo de cada uno.
Se da cierre a la sesión, haciendo nuevamente la consulta de inquietudes frente a todos los
temas vistos y sugiriendo identificar para la siguiente sesión una idea de negocio existente o que
puedan proyectar antes del siguiente encuentro.
Sesión 2: Propuesta de valor
Objetivo
Impartir la definición e importancia de la propuesta de valor de una idea de negocio.
Desarrollo
En este encuentro, el cual se llevó a cabo el día 28 de septiembre, se definen conceptos
relacionados con la elaboración de una Propuesta de valor, teniendo como base para dicha
explicación los recursos expuestos por (Osterwalder & Pigneur, 2015) quienes plantean la
inclusión de un lienzo de perfil del cliente y un mapa de valor en los que señalan las variables
que intervienen para la correcta elaboración de una propuesta de valor.
Antes de dar inicio a la explicación concreta de cada uno de los cuadrantes de los lienzos
anteriormente mencionados, se pone en contexto a los estudiantes con la presentación de un
28
video educativo en el que se detalla la definición del termino y su finalidad. Para complementar
se brindan ejemplos de la propuesta de valor de empresas reconocidas con el fin que los
estudiantes puedan asociar el concepto con el mensaje que deja cada organización.
Retomando los aspectos requeridos para la elaboración de la propuesta de valor se detallan
mediante el “Lienzo de propuesta de valor” explicando cada uno de los cuadrantes que lo
componen.
Figura 4 Lienzo Propuesta de valor
Descripción. Detalle de cuadrantes que componen el mapa de valor y perfil del cliente. Fuente:
Libro Diseñando la propuesta de valor.
En consulta previamente realizada, se identifican las variables del perfil del cliente y el
mapa de valor, cada uno de ellos consta de tres segmentos de los cuales se transmite a los
estudiantes la correspondiente explicación de cada clasificación. El perfil del cliente se compone
por alegrías, trabajos del cliente y frustraciones. Las alegrías hacen referencia a lo que esperan
los clientes de los beneficios ofrecidos; los trabajos del cliente describen aquellos aspectos que
las personas necesitan resolver en su vida diaria, y, por último, las frustraciones corresponden a
los resultados negativos que derivan los trabajos del cliente. Del mismo modo, el mapa de valor
29
se compone por tres factores a saber, creadores de alegría, aliviadores de frustraciones y
productos y servicios. Los creadores de alegría son aquellos aspectos del producto o servicio que
generan alegrías al cliente; los aliviadores de frustraciones son las formas con las que se suplen
los resultados negativos percibidos en los clientes, y finalmente, los productos y servicios son los
componentes de la idea de negocio y al respecto de los cuales se crea la propuesta de valor.
Finalizada la explicación de cada uno de los cuadrantes se solicita intervención de los
estudiantes mediante una herramienta de elección aleatoria de algunos de los asistentes para que
realicen su aporte en la sesión. Se obtiene intervención de dos personas que indicaron como
ejemplo dos empresas con las que se hizo la identificación de las variables que componen el
lienzo de la propuesta de valor.
Con un esquema planteado por el programa de la fundación se procede a explica una
manera de evaluar el esfuerzo y el impacto de las alegrías y frustraciones identificadas en el
perfil de cliente y del mismo modo con los creadores de alegrías y aliviadores de frustraciones.
Se toma para dicha explicación un ejemplo de una empresa existente y se detallan durante la
sesión a través del esquema mencionado al inicio.
30
Figura 5 Mapa de esfuerzo VS impacto
Descripción. Detalle mapa de esfuerzo e impacto de los aspectos identificados en el perfil del
cliente y el mapa de valor con el fin de percibir los esfuerzos que requieren y los impactos que
generan en el desarrollo de una idea de negocio. Fuente: Manual Fundación Junior Achievement.
Antes de finalizar la sesión se solicita a los estudiantes el desarrollo de una propuesta de
valor de una idea de negocio con los aspectos vistos y la cual será socializada en la siguiente
sesión.
Logros
Tal como se mencionó en el desarrollo de la sesión, se utilizó una herramienta de llamado
aleatorio de asistentes que permitiera la interacción de los estudiantes frente al tema expuesto, de
esta manera, se obtienen dos experiencias de estudiantes que exponen una posible idea de
negocio y en conjunto se identificaron los aspectos y la propuesta de valor dichas ideas
planteadas.
El primer estudiante plantea el ejemplo de una empresa que fabrica colchones, manifiesta
que existen en el país un gran número de empresas dedicadas a esta actividad, pero que la
propuesta de valor para diferenciarla, podría ser la implementación de elementos de calidad que
permitan al producto la conservación y durabilidad en el tiempo, dado que el uso en ambientes
31
familiares en donde habitan niños, pueden ser factores que ocasionan mayor desgaste a este
artículo. La propuesta de valor, radica en la inclusión de una tecnología en el colchón, que
aumente considerablemente la resistencia de sus materiales.
El segundo estudiante, habla respecto a un negocio común tal como es una panadería,
aclara que, por tratarse de una actividad muy recurrente en cualquier sector de la ciudad, la
propuesta de valor debe estar inmersa completamente en la forma en que se preste el servicio, de
manera que su diferenciación frente a la competencia va radicar en el tratamiento de sus clientes
y en servicios postventa que pueden implementarse.
De cada una de las intervenciones detalladas anteriormente, se realiza una
retroalimentación y complemento basándose en los conceptos vistos.
Sesión 3: Modelo de negocio Canvas
Objetivo
Brindar a los estudiantes la capacidad de poner en marcha el diseño de una idea de negocio,
mediante el lienzo de modelo canvas, entendiendo la importancia de conocer cada uno de los
conceptos que componen este modelo y la forma en que se debe aplicar a la propuesta de
negocio que se tiene.
Desarrollo
En la siguiente sesión del día 19 de octubre se da inicio con un feedback de las dos
sesiones anteriores dado que, por motivos de la semana de receso del Colegio y la ocurrencia de
un lunes festivo, la sesión 3 y 4 ocurriendo en un lapso más extenso del inicialmente informado
(semanal). Dando continuidad a las temáticas propuestas, se inicia con la explicación del Modelo
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de negocio Canvas tomando como primer punto su definición y composición acorde a los
conceptos que brindan (Osterwalder & Pigneur, 2011).
Propuesta de valor. Corresponde a los aspectos diferenciadores e innovadores con los
que se satisface una necesidad o se resuelve un problema, debe incluir el motivo por el cual los
clientes deben escoger el producto o servicio.
Segmento de mercado. Hace referencia al grupo al que va dirigida la propuesta de valor
e identifica los clientes y su segmentación.
Relación con clientes. Establece los mecanismos por los cuales se mantendrá el
relacionamiento con los clientes mientras exista el vínculo comercial y que permitan su
permanencia con el producto o servicio ofrecido.
Canales. Indica la forma por la cual los clientes van a acceder al producto o servicio y la
manera en que será distribuido.
Actividades clave. Considera todo lo necesario para desarrollar e implementar la
propuesta de valor.
Recursos clave. Son los elementos que permite a la empresa crear y ofrecer una
propuesta de valor, estos recursos pueden ser humanos, físicos, financieros, intelectuales, entre
otros.
Socios clave. Corresponde a las organizaciones con las que se genera una alianza
estratégica que permite el desarrollo de la propuesta de valor.
Estructura de costos. Se incluyen aquí todos aquellos conceptos que representan un
costo para el desarrollo de la propuesta de valor del producto o servicio ofrecido.
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Fuentes de ingresos. Señala todas las vías por las cuales se obtendrán ingresos de la
comercialización del producto o servicio, considerando principalmente el precio que está
dispuesto a pagar el cliente por el mismo.
Luego de realizar la anterior descripción de cada uno de los cuadrantes que componen el
modelo de negocio Canvas, se proyecta un video educativo que transmite de una manera clara el
desarrollo del lienzo del Modelo Canvas.
De manera didáctica y en conjunto con los estudiantes se da inicio a la explicación
detallada de cada uno de los cuadrantes del modelo sentando como ejemplo la aplicación de
Netflix para hacer su desglose y asociar cada uno de los conceptos. Se toma la participación de
los estudiantes a través de la herramienta Mentimeter y de manera simultánea se van realizando
las correcciones y conformación del Modelo Canvas de la compañía ejemplo.
Logros
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en las actividades que se realizaron durante
toda la sesión, los estudiantes demostraron completo entendimiento de los conceptos explicados
acerca de los cuadrantes que componen el modelo canvas, donde se tomó como ejemplo la
empresa NETFLIX. Esto se evidencio en las respuestas que brindaron mediante la herramienta
de Mentimeter, en las que su mayoría fueron correctas y las que no, se les hizo la respectiva
corrección y retroalimentación.
A continuación, se muestran las figuras soporte de la interacción con los participantes de
la sesión y posteriormente se brinda la explicación general de las intervenciones.
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Figura 6 Propuesta de valor Netflix
Descripción. Respuestas a la consulta de elementos que componen una Propuesta de valor de
Netflix. Fuente: Mentimeter
Las respuestas descritas corresponden a la consulta de ejemplos acera de la propuesta de
valor de Netflix, se hace corrección a una de las respuestas erróneas, marcada como “diferentes
puntos de vista” teniendo en cuenta que lo allí escrito no guarda relación con los componentes de
una propuesta de valor.
Figura 7 Segmento de clientes Netflix
Descripción. Respuestas a la consulta de cuál es el segmento de clientes de Netflix. Fuente:
Mentimeter
Con las respuestas obtenidas para el segmento de clientes de Netflix, se detallan durante
la sesión los aportes correctos y se realiza retroalimentación de dos respuestas erróneas, películas
fuera de casa y funciones comunicación, lo anterior teniendo en cuenta que los aspectos
mencionados no hacen parte de la segmentación de clientes de una empresa.
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Figura 8 Relación con clientes Netflix
Descripción. Respuestas a la consulta sobre la relación con clientes de Netflix. Fuente:
Mentimeter
En la anterior consulta solicitamos a los estudiantes los ejemplos acera de la relación con
los clientes de la empresa Netflix, se evidencia en este aporte que todas las respuestas fueron
correctas.
Figura 9 Canales de distribución Netflix
Descripción. Respuesta a la consulta de canales de distribución de Netflix. Fuente: Mentimeter
En las respuestas a la consulta de ejemplos acera de los canales de distribución de Netflix,
se percibe una retroalimentación positiva de los estudiantes que realizaron su aporte, lo anterior
dado que todas las respuestas fueron correctas.
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Figura 10 Socios clave Netflix
Descripción. Respuesta a la consulta de socios clave de Netflix. Fuente: Mentimeter
Frente a la consulta de ejemplos acera de socios clave de Netflix, se hace
retroalimentación a una de las respuestas erróneas (unión social), indicando al grupo de
estudiantes que este concepto no pertenece a un puntual socio clave para la organización del
ejemplo.
Figura 11 Actividades clave Netflix
Descripción. Respuesta a la consulta de actividades clave de Netflix. Fuente: Mentimeter
Se considera en las respuestas obtenidas para esta consulta, una buena retroalimentación
de parte de los estudiantes, todos los ejemplos propuestos para el ejercicio, se enmarcan dentro
de lo que se consideran las actividades clave para el desarrollo de una idea de negocio.
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Figura 12 Recursos clave Netflix
Descripción. Respuesta a la consulta Recursos clave de Netflix. Fuente: Mentimeter
Con las respuestas a la consulta de ejemplos acera de los recursos clave de Netflix, se
dirige al grupo la corrección de respuestas dadas tales como viabilidad y trabajo, haciendo
énfasis nuevamente en la definición de los recursos clave para el desarrollo de la idea de negocio
y acotando allí que el trabajo y viabilidad no podrían considerarse recursos como tal.
Figura 13 Estructura de costos Netflix
Descripción. Respuesta a la consulta Estructura de costos Netflix. Fuente: Mentimeter
En la intervención de los estudiantes respecto a los ejemplos acera de estructura de costos
de Netflix, se hace corrección de algunas respuestas incorrectas tale como ingresos, métodos de
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pago, ahorros ya que estos términos están asociados a otro cuadrante del modelo de negocio
canvas.
Figura 14 Fuentes de ingreso Netflix
Descripción. Respuesta a la consulta sobre Fuentes de ingreso Netflix. Fuente: Mentimeter
En las respuestas obtenidas frente a la consulta de ejemplos de fuentes de ingresos de
Netflix, se hace corrección de respuestas incorrectas tales como tener más suscriptores y métodos
de pago. Se realiza de manera breve nuevamente la explicación de la forma en que se componen
el cuadrante de fuentes de ingreso y se asocian con las respuestas acertadas dadas por otros
participantes de la sesión.
Con esta sesión se logró llevar a los estudiantes una explicación dinámica y entendible de
una de las metodologías más prácticas para plasmar su idea de negocio.
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Costeo, utilidad, precio de venta y punto de equilibrio
Objetivo
Proporcionar a los estudiantes los conceptos básicos de costeo, utilidad, precio de venta y
punto de equilibrio, llevando a la práctica mediante el desarrollo de un ejercicio y la aplicación
de cada formula.
Desarrollo
En la creación de un emprendimiento hay factores que requieren gran importancia, en el
caso financiero para la puesta en marcha de la idea de negocio, es necesario tener claro el
concepto de Costo, utilidad y punto de equilibrio, temas que son abordados en la sesión del día
26 de octubre, previa consulta teórica se realiza una explicación detallada de cada uno de los
subtemas para este encuentro, dando inicio con la definición de los costos y su correspondiente
clasificación, costos fijos y costos variables. Según los autores (Rincon Soto & Villarreal
Vasquez, 2014) “Los costos son las inversiones que se realizan con la expectativa de obtener
beneficios presentes y/o futuros. Por lo tanto, reconocer los costos de una actividad es reconocer
el monto de la inversión realizada”.
Con base en lo anterior, se pone en contexto a los estudiantes respecto a la razón de ser de
los costos dentro de una organización y se hace mención a la clasificación que reciben entre
costos fijos y variables. Indicando como costos fijos aquellos que no tienen relación directa con
la producción y persisten aun cuando varíe la cantidad de producto elaborado, por otra parte,
como lo sugiere su nombre, los costos variables son aquellos que cambian de acuerdo a la
cantidad de unidades producidas. En este momento, mediante la herramienta Mentimeter son
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obtenidos los resultados de los aportes de los estudiantes respecto a la diferenciación de costos
con un ejemplo de un producto, los resultados, serán expuestos más adelante.
Para la sesión se contempla un ejemplo de la preparación y venta de un producto con el
fin de identificar el cálculo numérico de los costos, utilidad, precio de venta y punto de
equilibrio, detallando el desglose de cada una de las fórmulas matemáticas para la solución de de
los conceptos mencionados anteriormente. Basados en (Horngren, Datar, & Foster, 2012) y con
la determinación numérica que exponen para obtener el resultado de cada concepto se procede a
desarrollar la forma matemática y conceptual brindando la explicación de cada uno de estos
subtemas.
Costos. Se da inicio con el detalle y cálculo de los costos mediante las fórmulas
planteadas por los autores y desarrollando durante la sesión el ejercicio con números asociados a
la preparación de una hamburguesa.
Costo Total = costos fijos + (costo variable unitario X # de unidades al mes)
Costo Variable Total: Costo variable unitario x # de unidades al mes
Utilidad. Corresponde a la ganancia obtenida por la venta de un producto o la prestación
de un servicio. Para los autores (Keat & Young, 2004) “Cuando una empresa gana una utilidad,
su ingreso es exactamente suficiente para cubrir tanto los costos contables como sus costos de
oportunidad”.
Dando continuidad al ejemplo de la elaboración del producto, se realiza el cálculo
numérico mediante la fórmula planteada por los autores.
% de Utilidad = (Facturación al mes- Costos totales) /Ingresos totales * 100
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Precio de venta. Según (Diez & Rosa Díaz, 2004) describen en su libro el precio de
venta como la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o en un sentido más
amplio, como la suma de todos los valores que intercambian los consumidores por el beneficio
de tener un producto o servicio.
Con lo anterior se procede a desarrollar de forma numérica y dando continuidad al
ejemplo el cálculo del precio de venta.
Punto de equilibrio. Otro concepto impartido en la sesión fue el de Punto de equilibrio,
según su definición para los autores (Keat & Young, 2004) “Es una herramienta que permite
determinar el momento en el cual las ventas cubrirán los costos, y se expresa en porcentajes,
valores y/o unidades”.
Al igual que en los puntos anteriores, tomamos la fórmula para determinar el valor
numérico del ejercicio expuesto durante la sesión.
Punto de Equilibrio = CF/(PV-CUV)
Se detalla de manera concreta el procedimiento para llegar al resultado que permite un
análisis para la toma de decisiones. Para finalizar la sesión se otorga el espacio para que los
estudiantes planteen inquietudes frente a los temas expuestos.
Logros
Durante la sesión impartida, se evidenció que los estudiantes entendieron cada definición
dada, en primer lugar, se realizó un ejercicio mediante la aplicación Mentimeter que consistía en
clasificar los costos fijos y variables que se incurre en la elaboración de un sofá, dando como
resultado una lista adecuada de costo, de igual manera se hizo énfasis en la diferencia que existe
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entre estos dos costos. A continuación, se muestran imágenes de los aportes realizados por los
estudiantes frente a la consulta:
Figura 15 Ejercicio listado costos sofá
Descripción. Respuesta al listado de costos para la fabricación de un Sofá. Fuente: Mentimeter
En cuanto a las respuestas brindadas por los estudiantes, se evidencia la claridad del
concepto de costos, por lo que con los resultados obtenidos se realiza la clasificación de las
respuestas dadas en costos fijos y variables.
Figura 16 Clasificación costos fabricación sofá
Descripción. Resultado de clasificar las respuestas dadas por los estudiantes con el listado de
costos requeridos para fabricación de un sofá.
Posterior a la actividad, se realizó un ejercicio práctico con comunicación directa de los
asistentes que consistía en clasificar los costos para la elaboración de una hamburguesa. Con la
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solución de cada ejercicio numérico planteado en el desarrollo de la sesión y aplicado al ejemplo
mencionado, se aplica cada fórmula para hallar el costo variable unitario, el costo total por
hamburguesa, la utilidad y el precio de venta, adicional se calculó el punto de equilibrio donde se
les explico a partir de cuantas hamburguesas tendrían que vender para no incurrir en pérdidas.
Elevator Pitch
Objetivo
Explicar a los estudiantes la metodología para elaborar y poner en marcha un elevator
pitch, con el propósito de implementar una técnica practica de dar a conocer una idea de negocio
en un tiempo determinado.
Desarrollo
En la sesión del día 9 de noviembre y con el fin de integrar los conocimientos vistos en el
transcurso del programa, se da la definición de Elevator Pitch acorde a lo mencionado en el
marco teórico en el que (Crosby, 1981) lo plantea como un recurso utilizado para hacer una
breve presentación de un proyecto y/o emprendimiento. Se informa a los estudiantes los
elementos clave para el desarrollo del discurso a fin de organizar una participación con la que
puedan ejemplificar sus ideas de negocio o proyectos mediante la utilización del Elevator Pitch.
Con material audiovisual se brinda un ejemplo y se procede a escuchar a los estudiantes.
Logros
Se obtiene la participación de varios estudiantes, los cuales elaboraron su propio elevator
pitch y algunos estudiantes hicieron su intervención, al finalizar cada presentación se les indicó
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respecto a los elementos a mejorar. Entre los aportes obtenidos se rescataron tres elevator pitch
que hicieron los estudiantes por medio del chat:
Estudiante José Barraza: “Buenos días ¿Sabías que al pasar los años los productos
capilares no tienen el mismo efecto en las personas? Mi nombre es José Barraza, experto en
tricología y junto a un grupo de expertos hemos logrado desarrollar un shampoo que satisface las
necesidades de gente con problema cabelludo, gracias a productos como el extracto de flor de
cannabis, entre otros. Podemos asegurar una gran calidad en nuestro shampoo, así como existe
shampoo para niños y para personas de mayor edad, nuestro shampoo es todo lo contrario, ya
que es para todas las edades, a pesar de tener una buena relación calidad-precio. Si gusta me
puede dar su número de contacto para que esta misma tarde tengamos una llamada y poder
aclarar preguntas y profundizar más en el tema.”
Estudiante Santiago García: “¿Sabía usted que el uso de aplicaciones ayuda notablemente
a estudiar y memorizar?, soy Santiago, y me gustaría ayudar al aprendizaje matemático en
poblaciones de infantes, tengo una aplicación que ayuda al aprendizaje de los números, a como
sumar y restar, esta app va dirigida hacia una población de niños entre 3 a 5 años. Mi app tiene
un sistema de puntuación el cual ayuda a conocer los errores y corregirlos. Si trabajáramos juntos
podríamos expandir esta app y hacerla globalmente conocida, también dando a conocer su
nombre y el mío, además podremos trabajar con empresas para que potencien aún más nuestra
aplicación. Si le parece podríamos ponernos en contacto luego, para acordar un punto de
encuentro o me daría su número para llamarlo más tarde.”
Estudiando Ileiny Llanos: “Le tengo una genial propuesta, que le favorecerá a usted y a
mí con unos exquisitos sándwiches, para su gustoso paladar. Mucho gusto soy Ileiny Llanos
tengo 16 años y soy una emprendedora, que desea llevarle a la gente ricos sabores en un pan,
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además de brindarles a las personas, bien sea para el desayuno o comida o puede ser como
pasabolas, para fiestas o reuniones que no deseen gastar en un plato de comida que no siempre
debe ser comida en un plato, también ayudar a crecer mi compañía con un alimento innovador y
calmar el hambre, no será algo caro para las personas y comerás algo con gusto en ciertas partes,
además de vender el producto de forma innovadora en una página web y que capte la atención de
las personas”
Finalizadas las intervenciones, se socializa con todos los estudiantes lo aportes antes
mencionados y se les hace una breve retroalimentación de la forma y estructura de cada elevator
pitch.
Indicadores, análisis de resultados y productos
Información de gestión
De acuerdo a la programación dada por la fundación, se contemplaron 5 encuentros
sincrónicos con los estudiantes y un representante de la organización, las cuales darían inicio el
día 21 de septiembre y finalizando el 9 de noviembre de 2020, cada sesión se realizó el día lunes
en el horario de 2:00 pm a 4:00 pm. El anterior planteamiento fue cumplido a cabalidad y dentro
de las fechas y horarios señalados, de parte de los voluntarios, no se presentó ausencia a ninguna
de las sesiones, por lo que fue posible cumplir con la entrega de las temáticas contempladas en el
Programa “La Compañía”. Siendo así, se evidencia en cumplimiento de actividades, una
atención del 100% de lo programado con relación a lo ejecutado.
En el desarrollo de la gestión, se observó en cada sesión, la cantidad de estudiantes que
ingresaron a cada una de las sesiones. Inicialmente, acorde a los listados suministrados por la
fundación, se evidencia un total de 61 estudiantes convocados recibir la información del
programa “La compañía”, sin embargo, es de aclarar que dichos encuentros no tenían calidad de
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obligatorio cumplimiento para los estudiantes, aún, se representa a continuación el flujo de
participantes por sesión:
Figura 17 Gráfico resultados de participación de estudiantes
Descripción. Gráfico resultado del número de estudiantes conectados a cada una de las
sesiones brindadas por los voluntarios. Fuente. Creación propia.
Con la información anterior, es posible inferir que, en promedio, hubo una participación
de 29 estudiantes, lo que representa un 48% del total de convocados a recibir este programa.
Frente a estos resultados, se dificulta identificar los motivos que llevasen a quienes decidieron no
tomar el curso, sin embargo, genera escenario a analizar, de manera que en futuras ocasiones
pueda solventarse y atraer una mayor atención para la participación de estos programas. Cabe
resaltar, que debido a la situación de emergencia sanitaria del país en el momento en que se
desarrolla la labor descrita en este trabajo, este programa fue ofrecido mediante un canal
totalmente virtual, lo que indispensablemente requeriría de los participantes el acceso a
elementos como un computador, un teléfono inteligente e internet, recursos que aun cuando
47
pueden ser comunes en la actualidad, se desconoce su accesibilidad en la población atendida con
el presente voluntariado.
Como recomendación con los resultados anteriormente mencionados, se sugiere un
mayor acompañamiento y alta concientización por parte del cuerpo docente hacia los estudiantes
con el fin de generar una mayor participación de los estudiantes convocados a tomar el
programa, lo anterior partiendo del hecho que la temática del actual programa, es un recurso
educativo de gran importancia en el desarrollo de capacidades que permiten el desarrollo de
nuevos emprendimientos así como el desarrollo de capacidades que permitirán enfrentarse a la
vida laboral y profesional.
Indicador de impacto
Adicional a la revisión de la gestión en su generalidad, se elaboró una encuesta (Anexo 2)
que permitiera identificar el nivel de impacto y de aprendizajes obtenidos en los estudiantes
luego de recibir todas las sesiones y los temas contenidos y expuestos en cada una de ellas. En
dicha encuesta, se contemplaron 11 preguntas totalmente relacionadas a los temas vistos en las
sesiones y fue transmitida a todos los estudiantes, obteniendo de allí respuesta de 51 estudiantes,
de los que en su mayoría respondieron de manera correcta a las consultas realizadas.
De acuerdo a los resultados obtenidos, se percibe que, en los resultados generales, en
promedio el 71% de los encuestados, respondieron de manera correcta a las preguntas realizadas
sobre la temática del programa la compañía, así puede ser evidenciado en la siguiente figura que
contiene el gráfico resumen de las respuestas obtenidas:
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Figura 18 Gráfico resultados respuestas a cuestionario de aprendizaje
Descripción. Gráfico con detalle de resultados de respuestas correctas e incorrectas luego de la
aplicación de encuesta de aprendizaje a 51 estudiantes de grado décimo del Colegio Fernando
Soto Aparicio.
Con los anteriores resultados, se percibe de manera positiva la adquisición de los
aprendizajes por parte de los estudiantes que participaron del programa, lo que posibilita
entender que las temáticas fueron expuestas de una manera clara y comprensible. Podría
derivarse de estos resultados una recomendación en la profundización de algunas temáticas al
inicio del complemento del programa que gestionará el año próximo con los estudiantes, con el
fin de suplir los vacíos que persistan de las temáticas y que generaron los resultados obtenidos en
las respuestas incorrectas.
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Impacto en la organización
La modalidad de monitores solidarios, permite a los voluntarios poner en práctica los
conocimientos adquiridos durante el transcurso de la carrera universitaria y trasmitirlos a un
grupo de personas o a la comunidad en general. Lo anterior se desarrolla mediante
capacitaciones, asesorías y acompañamiento durante el tiempo que este demande y de acuerdo a
las necesidades de cada organización.
En el marco del desarrollo del programa “La Compañía”, se permite evidenciar la
intervención en el sector solidario, en el sentido que es una actividad que integra objetivos
orientados al desarrollo del ser humano, del mismo modo en el que el sector solidario enfoca sus
objetivos en prácticas para consolidar un pensamiento social que fortalece las comunidades. El
proyecto descrito en el presente trabajo asocia y transmite conceptos dirigidos al desarrollo de
nuevos emprendimientos para estudiantes de grado décimo; de allí la importancia de dicho
proyecto en función del desarrollo del sector solidario, en la medida que, en alianza con la
fundación, habilita herramientas y un espacio educativo que promueve el desarrollo de una de las
más importantes formas de activarse y participar económicamente en una sociedad, lo anterior,
en compañía de personal voluntario dotado de conocimientos para guiar a los convocados y
promover la adquisición de conocimientos de suma importancia para sus proyecciones futuras.
Por su parte, la Universidad Cooperativa de Colombia en aras de conservar su misión
como participante activo del sector solidario, integra en sus programas de formación
modalidades que enlazan beneficios mutuos para todos los actores de una actividad de gestión
solidaria o de voluntariado, de allí la conservación y búsqueda de alianzas estratégicas con
entidades que alinean sus conceptos a opciones de formación similares y que en cooperación
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conjunta reúnen esfuerzos y elaboran programas educativos dirigidos a comunidades vulnerables
y dispuestas a la adquisición de beneficios que de allí se obtienen.
Para el caso puntual, el aliado para la labor descrita, es la fundación Junior Achievement
Colombia quienes brindan la oportunidad de recibir colaboradores no solo a nivel nacional sino
también a nivel global. El impacto de los voluntarios que trabajan de la mano con la fundación se
ve reflejado en la aceptación positiva que tiene la comunidad frente a los proyectos que se llevan
a cabo, y la continua transformación de los jóvenes, quienes buscan cada vez más el camino del
emprendimiento. En la actualidad Junior Achievement beneficia a más de 28.000 estudiantes,
cuenta con 1.967 voluntarios aproximadamente y tiene presencia en 513 centros educativos.
En relación con la idea anterior, es importante mencionar otro actor involucrado en el programa
“La compañía” y con las temáticas asociadas allí. El proyecto puntual, tal como se mencionó al
inicio, está dirigido a estudiantes de grado décimo del Colegio Fernando Soto Aparicio, el cual
representa un escenario de oportunidad para estudiantes de bajos recursos interesados en
desarrollar nuevos proyectos que les permita obtener una mejor calidad de vida. De esta manera,
las actividades asociadas al programa que desarrolla la fundación, se enfocan en la generación de
expectativas en los jóvenes para la búsqueda y puesta en marcha de emprendimientos y de una
posibilidad de autoempleo, si bien es cierto que en el país se percibe un crecimiento constante en
la tasa de desempleo, no solo puede esperarse para la solución de ello, la ocupación laboral por
egresados de entidades educativas, sino que se promueva el desarrollo de ideas de negocio que
fomenten tanto el crecimiento económico como la materialización de innovaciones de gran
aporte para las comunidades.
Para los voluntarios estas experiencias son enriquecedoras a nivel personal y profesional,
les brinda la oportunidad de realizar actividades que contribuyen al mejoramiento de la calidad
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de vida, avance de la sociedad, eliminación de factores de desigualdad, reducción de pobreza,
entre otros.
Plan de acción
Figura 19 Plan de acción
Plan de acción
Nombre del Proyecto: La compañía
Líder de la comunidad: Xiomara Poveda
Dirección: Kr 14 # 119-40 Teléfono: 7576557
Correo electrónico: [email protected]
Etapa Objetivo Meta Actividad Indicador Responsable Tiempo
Etapa 1 Diagnóstico.
Conocer la fundación y la finalidad del proyecto.
Establecer un acercamiento con la fundación y conocer la generalidad del programa.
Encuentros sincrónicos con el líder de la comunidad para la entrega de información que permitan cumplir el objetivo.
Cantidad de horas de capacitación
Xiomara Poveda Voluntarios Universidad cooperativa de Colombia.
Dos horas
Etapa 2 Capacitación.
Exponer el contenido del programa y las herramientas para el desarrollo de las sesiones.
Apropiar los conceptos de las temáticas contenidas en el programa “La compañía”
Encuentro sincrónico para detallar todas las temáticas del programa mediante la explicación detalla de cada sesión.
Cantidad de horas de capacitación
Xiomara Poveda
Cuatro horas
Etapa 3 Intervención.
Desarrollar con los estudiantes las temáticas del programa.
Abordar todo el contenido del programa distribuido en 5 sesiones.
Desarrollo de clases Sesión 1: Emprendimiento 2. Propuesta de valor 3. Modelo de negocio Canvas 4. Costeo, utilidad, precio de venta y punto de equilibrio. 5. Elevator Pitch
Número de sesiones cumplidas
Voluntarios 10 horas
Etapa 4 Evaluación.
Documentar el trabajo realizado con la fundación.
Obtener un informa completo de la gestión.
Elaboración de informe escrito. Presentación de avances Tutorías
Resultados de la gestión realizada.
Voluntarios 16 horas
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Nombres y apellidos completos de los Monitores. Edith Milena Acosta Molina Diana Paola Terreros Alarcón Yudy Daniela Bejarano Acosta
Docente Tutor: Luis Eduardo Granados
Nota. Descripción de actividades del proceso.
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Cronograma de trabajo
Figura 20 Cronograma de trabajo
Descripción. Cronograma de trabajo
54
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Que Debes Saber para Lograr Tus Objetivos. Independently Published.
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