8/14/2019 Kimberly Clark Peru

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Kimberly Clark peru

Kimberly Clark Per es una sucursal de una gran multinacional lder en la industria del cuidado de

la higiene y la salud. Esta compaa ya ha alcanzado el primer lugar del ranking Great Place To

Work por dos aos consecutivos (2006 y 2007) y es considerada a nivel de todo Amrica Latina la

sexta mejor empresa para trabajar (2006).

Este caso exitoso de clima laboral en esta empresa est enfocada en el cumplimiento de sus

metas (estrictas y ambiciosas de produccin y ventas).

Es de una gran sorpresa que en esta empresa no se habla ya del gerente de recursos humanos sino

del gerente de LCO (Liderasgo organizacional). Y es que para esta empresa todo lo que consigue es

resultado de su cultura organizacional.

Actualmente la empresa cuenta con 1200 colaboradores y esta creciendo a una manera sostenida

, para impregnar a toda la organizacin de la cultura orientada a los resultados, donde el cmoes

tan importante como el cuanto, todos los lderes de la compaa estn familiarizados con laterminologa de gestin de talentos.

Kimberly ofrece a sus colaboradores una experiencia de Corazn y Mente en al que prima por

sobre todo el crecimiento personal y profesional, es lo que llaman el contrato psicolgico.

La estrategia de Kimberly Clark (cultura organizacional)

La experiencia comienza en la induccin que involucra a todas las reas de la compaa.

Inicia con la presentacin de:

El cdigo de conducta corporativo La cultura de Kimberly Clark Se acerca la nuevo trabajador a su puesto

En esta parte se trata de familiarizar al ingresante con la organizacin, avisando desde ya el

desarrollo de habilidades blandas. Para ello Kimberly Clark cuenta con los siguientes sistemas

blandos.

Programas de capacitacin constantes

En el rea de produccin por ejemplo existen das concretos en los que en lugar de ir al trabajo

en mquinas en horario de trabajo el personal debe ir a cumplir con sus horas de capacitacin. Lo

interesante es que un 70% de estos se realizan internamente en el marco de un programa

denominado Universiclark (programa el cul se realiza en alianza con una entidad educativa local).

Al finalizar el programa sus participante deben presentar una oportunidad de mejora para la

planta, el mismo debe implementarse don la supervisin de algn lder del a compaa.

8/14/2019 Kimberly Clark Peru

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Para el personal del rea administrativa existen diplomados y estudios de pos grado (MBA) en

alianza con universidades locales.

La sobre-comunicacin

La manera como se interiorizan los objetivos de la organizacin en todos los empleados se

denomina mtodo de la cascada que empieza con la cascada anual andina en al que participan

los 120 lderes de la regin, y culmina en cada uno de los trabajadores en la base de la

organizacin de los cinco pases donde est presente.( este mtodo tambin es usado a nivel de

las empresas en un pas con la cascadas semanal por departamentos).

Trabajo en equipo

Los foros de discusin y participacin a todo nivel permiten que las reas participen en la

bsqueda constante de innovacin y aumento de la productividad. Gracias al trabajo en equipo y

la apertura del mejoramiento continuo, Kimberly tiene maquinas que rinden por encima del 100%

de la produccin terica, siendo por esta razn que este ao el lema es juntos lo podemos todo.

Kimberly considera que bsicamente la gente que est dispuesta a trabajar en equipo es

funcional para el xito de la organizacin.

Kimberly afirma nosotrossomos una empresa de consumo masivo, no la NASA, necesitamos

gente inteligente, pero no necesitamos genios que trabajen solos. Si tienes una persona que tiene

muy buenos resultados pero que no puede trabajar en equipo, no puede trabajar en Kimberly.

Remuneraciones (relacin desempeo/compensacin)

Las remuneracin es estn aumentando deacuerdo la ritmo en el que est creciendo el pas y

existe un margen de incremento variable en funcin del desempeo individual de cada

trabajador.

Esta relacin desempeo/compensacin es monitoreada por los lderes de rea mediante el

apoyo de un software que le permita mantener una coherencia de entre desempeo y

retribucin. En el caso de los colaboradores que ocupan posiciones de mayor relevancia

estratgica para el negocio, existe un sistema de bonos que premian el desempeo destacado.

Forma de trabajo (Equipos multifuncionales (GBAs))

Para el logro de objetivos geogrficos y por lneas de productos, trabaja con equipos

multifuncionales a los que se les plantean resultados especficos. Estos mismos equipos definen

internamente como lograran para alcanzar estos objetivos por lo que se les da un carcter auto-

administrados. Esta forma de trabajo dinamiza el flujo de operacin de la estructura organizativa

generando pequeas organizaciones internas que se responsabilizan por el logro de los

resultados.