KEY MESSAGES IVECO

JULIO - AGOSTO / 2009

Iveco poseela gama más modernadel mercadolatInoamerIcano

KEY MESSAGE 1

IVECO:LA GAMA MAS MODERNA DEL MERCADO.

Con la finalidad de continuar con el plan de lanzar 2 nuevas familias por año, Iveco posee hoy una enorme flota renovada y es la más moderna del mercado.

Ninguna empresa renovó su gama con esta velocidad en la región.

Nuestros camiones están perfectamente adecuados a las necesidades de los clientes y las características de la región.

KEY MESSAGE 1

MAYOR CAPACIDAD DE CARGA DEL MERCADO EL CAMIÓN PESADO CON MAYOR ECONOMÍA

EL CAMIÓN MÁS MODERNO DEL MERCADO

Este año la Planta de Iveco

en Córdoba se suma al

desafío y comienza a

trabajar con el objetivo de

lograr una producción de

clase internacional.

Por varios años, el Grupo Fiat

ha estado trabajando para

alinearse internamente en

uno de los más altos standards

de producción internacional,

el World Class Manufacturing (WCM), junto a un equipo de

expertos de Europa y Japón, se desarrolló un sistema de organización

de todos los aspectos de la fábrica, incluyendo el tratamiento de

temas como medio ambiente, Higiene y Seguridad en el trabajo,

calidad, mantenimiento, costos y logística, desde la perspectiva del

mejoramiento continuo.

la planta de Iveco en córdoba está Implementando World class manufacturIng.

KEY MESSAGE 2

Un Programa en Marcha

El proceso completo se centra en la identificación, reducción o

eliminación sistemática de todos los tipos de desperdicios o pérdidas,

a través de la aplicación de una rigurosa estandarización de métodos

y herramientas involucrando a todos en la organización.

En el 2008, WCM llegó a todos los sectores del grupo, y el número de instalaciones industriales participantes. La planta de Iveco en Córdoba ya está trabajando fuertemente preparándose para su primera auditoría que será en octubre de este año.

Concursos

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Difusión

Áreas Modelos

Capacitaciones

Almuerzos

en el marco de los 40 años y la produccIón de la unIdad 70.000, Iveco lanza el stralIs edIcIón lImItada.

KEY MESSAGE 3

El pasado 7 de julio la planta de Iveco Córdoba produjo su camión número 70.000.Se trató de una Edición Limitada de su producto estrella: el Iveco Stralis forma parte de una de las acciones del festejo de los 40 años produciendo en Argentina.

La creación de esta edición limitada pone de manifiesto además la continua búsqueda de Iveco en la creación de productos de alta tecnología y adecuados a las necesidades de los clientes. La tecnología es un pilar fundamental en la estrategia productiva y de comercialización de la marca en nuestro país.

La edición limitada consta de 65 unidades que ya se comenzaron a comercializar en la red de concesionarios Iveco de todo el país.

“El lanzamiento de esta edición limitada pone de manifiesto que desde nuestra planta de Ferreyra en Córdoba tenemos absoluta capacidad para generar este tipo de desarrollos especiales. Este, en particular, sobre la base del Stralis fue generado para festejar los 40 años de producción en Argentina. Que mejor festejo que produciendo un camión especial.”

“Esta edición limitada de Stralis es una excelente manera de exaltar nuestra variedad de propuestas para nuestros clientes. Lo hacemos en el marco del festejo de los 40 años y con un camión que expresa nuestra identidad”.

Francisco Spasaro, Gerente de Marketing de Iveco Argentina.

Sebastián Macías, Director Comercial de Iveco Argentina.

el customer servIce Iveco ofrece cada vez mayor excelencIa al servIcIo de nuestros clIentes.

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Buscando satisfacer las necesidades del mercado y servir a nuestros clientes con el más alto nivel, IVECO pone a disposición productos y servicios dirigidos a brindar tranquilidad, seguridad, economía y calidad.

Estos son nuestros servicios hoy:

Entrega Certificada Es un procedimiento que certifica la estandarización en la entrega de vehículos, proporcionando a los clientes información sobre las características y funcionalidades del producto, así como también las ventajas y beneficios que Iveco tiene para ofrecerles.

Iveco Assistance Non-Stop Ante una emergencia en cualquier parte del país, todos los días durante las 24 hs, Iveco Assistance Non Stop

ofrece tanto la asistencia en ruta como el traslado del vehiculo hasta el concesionario mas cerca. Con solo realizar una llamada telefónica (0800-44- IVECO) profesionales calificados asisten al instante el vehiculo.Además si el vehiculo esta en garantía el servicio es completamente gratuito y con prioridad de reparación en el momento del Service.

Demo Driver Mejores conductores hacen mejores empresas.Es un programa destinado a todos los conductores con

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el objeto de maximizar el rendimiento del vehículo preservando la seguridad vial, y capacitando a los conductores en una amplia gama de conocimientos, como ser: principios básicos del funcionamiento del grupo motor, caja de cambios, grupo cónico y sistema eléctrico; mantenimiento preventivo básico; y seguridad durante la conducción.Durante el 2008 se han formado a 15 Demo Driver oficiales, que son encargados de asistir a los clientes en cursos de capacitación.Se ha capacitado a más de 700 conductores en Argentina. Asimismo, se formó una red latinoamericana de Demo Driver que incluye a Brasil,Chile, Uruguay,Venezuela, Ecuador, Perú y Bolivia, complementando la actividad Advanced DiagnosisTecnología de avanzada y excelencia profesional

Es el área que se dedica al diagnóstico de las fallas del vehículo.La elevada capacitación de los técnicos y la alta tecnología de las herramientas confluyen para brindar

un óptimo cuidado del cliente. Esta combinación permite al cliente disponer de su vehículo rápidamente y en las mejores condiciones de control y seguridad en un tiempo menor. El Centro de Diagnóstico está a cargo de un técnico (conocido como Tediag) altamente especializado que utiliza equipos de la más avanzada tecnología electrónica e informática para diagnosis.

GarantíaAmplia cobertura y la mejor garantia del mercado.

Iveco se preocupa porque sus vehículos logren la satisfacción de los usuarios y, con este objetivo, estableció una amplia garantía sobre los grupos o componentes de su fabricación. Iveco garantiza al comprador de un vehículo nuevo contra cualquier defecto de fabricación o de materiales, dentro de los límites de cobertura especificados en la Libreta de Garantía

Planes de mantenimiento Los Contratos Iveco de Mantenimiento ofrecen la seguridad de un correcto mantenimiento del vehículo durante todo su ciclo de vida, protegiéndolo contra las posibles averías.

Estas fórmulas garantizan un elevado nivel de asistencia durante todo el período acordado. El adecuado mantenimiento del vehículo evita que tenga que permanecer parado a la vez que le permite conservar su valor a través del tiempo.

Iveco Parts Repuestos que resisten más.

Solo los repuestos originales IVECO pueden brindar la tranquilidad de mantener la seguridad y calidad del vehiculo; porque son controlados y testeados por especialistas que trabajan pensando en que cada pieza debe superar

ampliamente las vigencias de cubrir largas distancias y soportar esfuerzos extremos.

Solo los repuestos originales IVECO puede dar la tranquilidad que “tu IVECO siga siendo un IVECO por siempre”

KEY MESSAGE 1

IVECO POSEE LA GAMA MÁS MODERNA DEL MERCADO LATINOAMERICANO.

KEY MESSAGE 2

LA PLANTA DE IVECO EN CÓRDOBA ESTÁ IMPLEMENTANDO

WORLD CLASS MANUFACTURING.

KEY MESSAGE 3

EN EL MARCO DE LOS 40 AñOS Y LA PRODUCCIÓN DE LA UNIDAD 70.000,

IVECO LANzA EL STRALIS EDICIÓN LIMITADA.

KEY MESSAGE 4

EL CUSTOMER SERVICE IVECO OFRECE CADA VEz MAYOR ExCELENCIA AL SERVICIO

DE NUESTROS CLIENTES.