Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

32
Seminari (La internacionalització dels sistemes de gestió de les PIMES) “Internacionalització + Innovació: Productivitat” (Foment del Treball, dilluns, 17 de maig de 2010)

description

Presentació sobre el suport de les eines TIC a la internacionalització

Transcript of Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Page 1: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Seminari(La internacionalització dels sistemes de gestió de les PIMES)

“Internacionalització + Innovació: Productivitat”

(Foment del Treball, dilluns, 17 de maig de 2010)

Page 2: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Material Jornada

http://www.iproductividad.com

Page 3: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Internacionalització

Unes noves

necessitats

Uns nous (?)

reptes

Unes noves

competències

Unes noves (?)

eines

Una nova manera

de treballar

Agenda

Page 4: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Les TIC com a suport

als processos d’internacionalització

PROCESSOS

ESTRUCTURATS

AUTOMATITZAR

PROCESSOS NO

ESTRUCTURATS

AMPLIFICAR

Focus de la presentació

Page 5: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Internacionalització

Unes noves

necessitats

Uns nous (?)

reptes

Unes noves

competències

Unes noves (?)

eines

Una nova manera

de treballar

Agenda

Page 6: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Principals escenaris de treball

(processos no estructurats)

• Convocatòria de reunió• Definició i publicació de

l’agenda, acceptació, ...• Publicació de la

documentació prèvia i posterior, acta de la reunió, seguiment

Direcció de Reunions Virtuals

Relació amb equips distribuïts

• Convocatòries de reunions de treball, visites,...

• Identificació d’oportunitats comercials

• Accés a l’històric del client• Anàlisi del sector

d’activitat…

Treball fora de l’oficina

• Accés a les dades, informació i aplicacions corporatives

• Consulta del correu, contactes, agendes, ...

• Comunicació i col·laboració amb els companys, …

Page 7: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Internacionalització

Unes noves

necessitats

Uns nous (?)

reptes

Unes noves

competències

Unes noves (?)

eines

Una nova manera

de treballar

Agenda

Page 8: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Poques reunions presencials i moltes virtuals

Page 9: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Un altre tipus de desplaçaments

Page 10: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Treball en diferents horaris i llocs

Page 11: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Treball en equip i col·laboració virtuals

Page 12: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Internacionalització

Unes noves

necessitats

Uns nous (?)

reptes

Unes noves

competències

Unes noves (?)

eines

Una nova manera

de treballar

Agenda

Fora de l’abast de la

presentació

Page 13: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Internacionalització

Unes noves

necessitats

Uns nous (?)

reptes

Unes noves

competències

Unes noves (?)

eines

Una nova manera

de treballar

Agenda

Page 14: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Noves (?) Eines i Tecnologies (de la iProductivitat)

Espacis de

col·laboracióProductivitat

mòbilProductivitat

Individual

Cerca

Noves

interfícies

Anàlisi de la

Informació

Gestió de

Processos /Projectes

Comunicacions

eficients

Xarxes

Socials

Gestió de

Continguts

Page 15: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Eines de comunicació

Correu electrònic

Missatgeria instantània

Audioconferència

Videoconferència

Missatgeria corporativa

Telefonia fixa

Telefonia mòbil

Presència

Integració centraleta...

Video

Page 16: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Eines col·laboratives

Pissarra compartida

Accés remot a eines, aplicacions,

escriptori

Compartició calendaris

Reunions virtuals

Page 17: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Espais col·laboratius

Intranet, extranet

Offline-online

“Cloud computing”

Accés a calendaris, agendes,

documents,...

Page 18: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Web 2.0 per a la col·laboració

Blogs i microblogging

Wikis, Fonts RSS,

Xarxes socials,...

Page 19: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Internacionalització

Unes noves

necessitats

Uns nous (?)

reptes

Unes noves

competències

Unes noves (?)

eines

Una nova manera

de treballar

Agenda

Page 20: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Mes enllà de la tecnologia

Page 21: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Bons pràctiques: Ús eficient del correu

Page 22: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Bones pràctiques: Calendaris compartits

Page 23: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Bones pràctiques: Una dosi de temps real

Page 24: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Bones pràctiques: Reunions Virtuals

Page 25: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Bones pràctiques: Col·laboració mes efectiva

Page 26: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

“Smart Communications”

… during telephone/video conferences: http://www.pgpsi.com/2010/01/smart-communications-3-during.html

… on the telephone: http://www.pgpsi.com/2010/01/smart-communications-on-telephone-2.html

… with emails: http://www.pgpsi.com/2010/01/smart-communication-with-emails-1.html

Page 27: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Resumint, unes eines a considerar…

• Eines col·laboratives i de comunicació per equips

• Accés online i offline a documents i aplicacions

• Pissara ‘online’• Compartició d’aplicacions

i documents• ...

• Missatgeria instantània

• Audioconferència• Videoconferència• Missatgeria corporativa• Telefonia fixa• Telefonia mòbil• Presència• ...

Col·laboració eficient Comunicacions unificades

… i les bones pràctiques en el seu ús

Page 28: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

EL CENTRE D’INNOVACIÓ

EN PRODUCTIVITAT

Page 29: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Page 30: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Objectius i característiques del CIP

Ajudar a millorar la

productivitat de les

organitzacions millorant la

productivitat de les persones

que en formen part

• El Centre d’Innovació en Productivitat

(CIP) és un centre orientat al negoci, no a

la tecnologia.

• S’ha especialitzat en ajudar a incrementar

la productivitat de las persones

• Es l’únic d’aquestes característiques que

Microsoft té a Europa

Page 31: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

Ramon Costa i Pujol

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada

Serveis del CIP

Acompanyament en

projectes de productivitat

PROJECTE

Page 32: Jornada foment-columbus it-cip-internacionalitzacioproductivitat

www.centreproductivitat.cat

Ramon Costa

Business Productivity Advisor

[email protected]

www.productivitycenter.org

www.twitter.com/MICProductivity