jorge muñoz EXPOSICION CALIDAD 6-6-16.pptx

7/26/2019 jorge muoz EXPOSICION CALIDAD 6-6-16.pptx

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UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

CAMPUS ARTURO RUIZ MORASISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

CONTROL ESTADSTICO DE LA CALIDADCARTAS DE CONTROL DE CALIDAD

INTERPRETACION CARTAS DE CALIDAD

ING. MOISES LEMA

JORGE MUOZ MEJIA

06/ UNIO/2016


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!l control del proceso de'erealizarse continuaente

!isten tres ases 'sicas en el uso de losdia*raas de control.

1. +e renen los datos.

2. +e *rafcan para deterinar si el procesoest en control.

-. na /ez 0ue el proceso $a est en control,de'e estiarse su capacidad.


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Dia*raas de control para/aria'les

Controla la /aria'ilidad del proceso

Dia*raa Dia*raa +

Controla la edia del proceso

Dia*raa 3

4os todos suponen 0ue todas las edicionessi*uen una distri'ucin aproiadaentenoral.


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G&67C&+ D! C8:84


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7ntroduccinn *rfco de control es undia*raa especialentepreparado donde se /ananotando los /aloressucesi/os de la

caracter"stica de calidad0ue se est controlando.

4os datos se re*istrandurante el uncionaientodel proceso de a'ricacin

$ a edida 0ue seo'tienen.

4as *rafcas de control seutilizan en la industriacoo tcnica dedia*nsticos para

super/isar procesos de


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8';eti/o General:odo *rafco de control

esta dise


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8';eti/o !spec"fco#roceso de pre/encin para e/itar 0ue el

producto lle*ue sin deectos al cliente.

Detectar $ corre*ir /ariaciones de calidad


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Grafcas deControl

#rocesos%anuactureros

4"neas de !nsa'le

:orneado de piezas

%a0uinas!pacadoras

!presas de+er/icios

=otel =ora de+alida de los

>uspedes ? @reclaos

=ospital !actituden la atencin?

!ntre*a deedicaentos

&'ulancia :iepode respuesta


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Grafcas deControl

Varia'les

3A

3A+

%edidas7ndi/iduales

&tri'utos

&rt"culosdeectuosos

@ nidadesdeectuosas

@ Deectos unidad


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Defnicin de los

trinos!l *rfco de control tiene

L'n#% C#n!%"0ue representa el proedio>istrico de la caracter"stica 0ue se estcontrolando

L'*(#$ S+,#!(o!e In-#!(o!0ue calculado condatos >istricos presentan los ran*os ios$ "nios de /aria'ilidad.


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!leccin de la /aria'le

4a /aria'le 0ue se eli;a para los *rfcos decontrol 3 $ , tiene 0ue ser una a*nitud 0uepueda edirse $ epresarse con neros, talcoo la diensin, el *rado de dureza,resistencia a la traccin, peso, etc.


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!leccin del criterio de6oracin de su'*rupos 4os su'*rupos de'er"an ele*irse de ora 0ue ueran lo s

>oo*neo posi'le, $ 0ue de uno a otro peritieran la ia/ariacin.

n su'*rupo de'e estar orado por eleentos 0ue estna'ricados lo s cercanos posi'le en el tiepo. !l si*uiente

su'*rupo, por eleentos a'ricados posteriorente ta'in en uncorto espacio de tiepo, $ as" sucesi/aente? en especial, cuandoel principal o';eti/o de estos *rfcos es detectar los ca'ios de laedia del proceso.

Con este es0uea de oracin de su'*rupos, a /eces esaconse;a'le 0ue el inter/alo de toa de uestras /ari un pococon respecto al tiepo estipulado $ 0ue esta /ariacin no seapredeci'le por el operario. !n cual0uier caso , es e;or 0ue eloperario no pueda sa'er cules sern los eleentos 0ueinte*rarn la uestra 0ue se /a inspeccionar.

!l criterio s racional es a0uel 0ue se 'asa en el orden en 0ue se

>a se*uido la produccin.


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!leccin de :aa


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GRAICOS R


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tilidad4os *rfcos A se utilizan cuando la

caracter"stica de calidad 0ue se deseacontrolar es una /aria'le continua.


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-. Grfcos de Control por

/aria'lesGrfcos A

+e utilizan cuando la caracter"stica de calidad0ue se desea controlar es una /aria'lecontinua.+e re0uieren uestras (+u'*rupos) detaa


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#roces

o

00

%uestra de

#iezas


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#roces

o

300

%uestra de

#iezas


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#aso @1ecoleccin de

Datos!stos datos de'ern

serecientes de un

proceso al cual se0uiere controlar

!stos pueden sertoadosDierentes >oras del

d"aDierentes d"as

:odos tienen 0ue serde un iso producto.


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#aso @2 #roedio+uatoria de los datosde cada uno de lossu'*rupos di/idido entreel nuero de datos (n).

6orula 3E31F 32F 3- F 3n

n

4a orula de'e serutilizada para cada unode los su'*rupos


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#aso @- an*oValor a$or delsu'*rupo enor el/alor enor.

6orula /alor a$orH

/alor enor

Deterine el ran*opara cada uno delos su'*rupos


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#aso @I #roedio

Glo'al+uatoria de todos

los /alores edios

$ se di/ide entre elnero desu'*rupos (J).

6orula 3KE31F 32F 3-FL

F 3n

J


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#aso @5 Valor %edio del

an*o+uatoria del ran*o

() de cada uno de

los su'*rupos di/idoentre el nuero desu'*rupos (J).

6orula KE1F 2F -F L.

F n

J


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#aso @ 4iites de

Control#ara calcular los liites de control se utilizanlos datos de la si*uiente ta'la


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4iites de control


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Grfca 3Ktilizando los datos de 3K de la ta'la se

contru$e la *rfca


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Grfca Ktilizando los /alores del ran*o () de la ta'lade datos se constru$e la *rfca de K


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INTERPRETACINDE LAS GRAICAS

DE CONTROL


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n punto 6uera de los liites de

controln punto nico uera

de los liites decontrol casi siepre

se produce por unacausa especial.

na razn conpor la 0ue un puntocae uera de un

liites de control esun error en elcalculo de 3 o ? oerror de edicin


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Ca'io epentino en el proedio

del proceson nuero inusual de puntos

consecuti/os 0ue caen a un lado dela l"nea central casi siepre es unaindicacin de 0ue el proedio delproceso se desplaz en ora

repentina.

7ntroduccin de nue/os detra'a;adores, ateriales oe0uipos

Ca'ios de todos de

inspeccinna a$or o enor atencin en

la inspeccin

!l proceso >a e;orado odese;orado


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Ca'io epentino en el proedio

del proceso +e eplean tres re*las ep"ricas

para detectar a tiepo losca'ios de los procesos

+i M puntos consecuti/os caen

en un lado de la l"nea central +e di/ide la re*in entre la

l"nea central $ cada liite decontrol en tres partes i*uales.4ue*o, +i (1) dos de trespuntos consecuti/os caen enel tercio eterior entre la l"nea

central $ uno de los liites decontrol o (2) cuatro de cincopuntos consecuti/os caendentro de la re*in eterior dedos tercios, ta'in se puedelle*ar a la conclusin de 0ueel proceso esta uera de

control


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Ciclos4os ciclos son patrones cortosrepetidos, 0ue alternancrestas ele/adas $ /alles'a;os.

4as causas puede serCa'ios peridicos en el

a'ienteotacin de operarios o la

ati*a al fnal del turnoDierentes e0uipos de

edicin utilizadosDierencias entre los turnos de

la aeCa'ios de teperatura $

>uedad


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:endenciasna tendencia es el resultado deal*una causa 0ue aecta en ora*radual las caracter"sticas de calidaddel producto $ ocasiona 0ue lospuntos de las *rafcas de control se

ue/an *radualente >acia arri'a o>acia a'a;o.

na tendencia defnida se da

Deterioro o des*aste *radual deun e0uipo de produccin

Des*aste de >erraienta

&cuulacin desperdiciosCalentaiento de a0uinas

Ca'ios *raduales condicionesa'ientales

%e;ora en las >a'ilidades deloperario


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&'razando la l"nea

central!l a'razo a la l"nea centralocurre cuando casi todoslos puntos caen de la l"neade centro.

na causa con dela'razo a la l"nea centrales 0ue la uestra inclu$aun eleento toadosisteticaente de cada

una de /arias a0uinas,operadores, e;es, etc.


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&'razando los liites de Control!ste patrn aparece

cuando uc>os puntos seencuentran cerca de losliites de control con

u$ pocos entre dic>osliites

4as causas pueden sern patrn de ezcla

puede resultar cuando enun proceso se utilizan dos

lotes de aterialdierentes o cuando laspartes se producen endistintas a0uinas , perola /i*ila el iso *rupode inspeccin


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7nesta'ilidad+e caracteriza porNutaciones errticas $poco naturales en a'os

lados del cuadro duranteun tiepo. & enudo, lospuntos caen uera de losliites de controlsuperior e inerior sin un

patrn consistente. nacausa recuente deinesta'ilidad es el a;usteecesi/o de una a0uina


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