1

“GESTIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS Y SUS APORTES A MI

CONOCIMIENTO”.

Meza, Jessica 1

Universidad De Oriente, Núcleo Nueva Esparta, Departamento de Servicios

turísticos. Gestión de Destinos Turísticos.

jessi403@hotmail.com . Tel: (0414) 5572981

Palabras claves: Destino Turístico, Turismo Sostenible, Gestión Turística,

Competitividad.

Desde los inicios del curso de la materia, fue muy interesante conocer un

poco más allá de la competitividad de un destino. A mi experiencia personal me

quedo muy claro lo que en realidad es un destino turístico, lo que no es más que el

lugar en donde se produce y consume turismo. Sin embargo, lo cierto es que el

destino se conforma como un subsistema en el espacio entre dos sistemas más

amplios, el sector turístico y el geográfico, y como tal participa en parte de ambos

y debe ser interpretado, planificado y gestionado atendiendo a sus elementos

individuales, pero fundamentalmente a las interacciones que entre esos elementos

se producen.

En la actualidad existen muchos destinos emergentes, y como muestra de

ello conocimos varios destinos turísticos que son ejemplo de ello. Ahora un

modelo que se está tomando mucho en cuenta es el turismo sostenible y

basándose en ello muchos países lo están adoptando para poder seguir

beneficiándose del turismo y que esta actividad pueda perdurar en el tiempo, ya

que la naturaleza está cobrando parte del daño que le hemos hecho en muchos

sentidos.

1. Bachiller. Estudiante del 9no semestre de la Licenciatura en Turismo

Universidad de Oriente Núcleo Nueva Esparta

2

Un turismo sostenible se podría definir como la actividad que mueve un

lugar lo gestiona y lo promociona tomando muy en cuenta a los recursos naturales

culturales, para que perduren en el tiempo y se puedan seguir obteniendo

beneficios, un turismo sostenible se planifica y gestiona de forma que no cause

serios problemas ambientales o socioculturales para que así la calidad ambiental

se mantenga o mejore y de esta forma se procure mantener nivel de satisfacción

de los visitantes y residente y el así el destino pueda ser reconocido y beneficiarse

comercialmente por su potencial comercial.

Dentro de países o destinos que actualmente están sobresaliendo ya que

están dando un vuelco a su enfoque turístico hacia el turismo sostenible, pudimos

conocer destinos emergentes de diferentes continentes tales como África donde se

puede mencionar a Zanzíbar, Kenia y Uganda. En el continente asiático se

encuentran diversos destinos emergentes mencionados en clases tales como:

Dubái, Filipinas, Tailandia, Vietnam, Bali, y parte de Turquía. En lo que

respecta a América Latina se visualizaron como destinos emergentes a México y a

Natal en Brasil.

Hay que tener muy presente que para que cada uno de estos lugares o

cualquier otro pueda ser visto como un destino turístico como tal es indispensable

una planificación y una gestión sobre la realidad existente en conjunto con la

marca o imagen del destino.

Los turistas, al elegir los destinos turísticos para sus viajes, toman en

cuenta varios aspectos que los hacen decidirse. Es allí cuando entra la

competitividad del destino. Cómo hacer para que un destino sea más competitivo

que otro queda en manos de los planificadores y gestores a cargo del destino.

Solamente de esta manera será posible identificar los aspectos que faciliten o

dificulten el desarrollo de la actividad turística y sus necesidades y posibilidades.

En este sentido, ante el continuo incremento de la competencia entre

destinos turísticos, se hace necesario profundizar en el análisis de los factores

explicativos de su competitividad, de forma que ello permita una mejor

comprensión que nos lleve a establecer las bases y estrategias más idóneas

3

encaminadas a alcanzar un desarrollo turístico sostenible y competitivo para

aquellos destinos que las aplique.

Así, competitividad y sostenibilidad deben ser entendidos como conceptos

complementarios que deben ir de la mano ante los nuevos retos que se les

plantean al desarrollo de los destinos turísticos, pues, ante un mercado cada vez

más exigente, experimentado y maduro, la competitividad de los mismos pasa

ineludiblemente, entre otros aspectos, por el respeto, la conservación y la

valorización del patrimonio natural y cultural. Y ello se hace aún más necesario

cuando nos referimos a los espacios naturales protegidos como destinos turísticos.

La planificación debe tener en cuenta el concepto de ciclo de vida. Al

poder tener una idea aproximada de la situación de los destinos turísticos en

cuanto a su ciclo de vida, los responsables por la planificación y gestión del

desarrollo sostenible de estos destinos tienen facilitada su visión de largo plazo.

Muchos de los destinos turísticos tradicionales se están convirtiendo en

destinos maduros, los cuales han sido visitados varias veces por un mismo turista,

cada vez más experimentado, que siente la necesidad de viajar a otros lugares y

experimentar nuevas experiencias, pues no olvidemos que ésta es una de las

motivaciones fundamentales que mueve al turista a visitar nuevos territorios.

Por consiguiente, en base a todas estas consideraciones, el análisis de la

competitividad de los destinos turísticos, en general y de los espacios naturales

protegidos, se hace imprescindible para comprender los factores que influyen en

el desarrollo turístico sostenible y competitivo de los mismos y, de esta forma,

poder aplicar una política turística que aproveche el importante crecimiento del

turismo de naturaleza en la mejora de la calidad de vida de la población local de

este tipo de destinos y, al mismo tiempo, corrija los impactos negativos sobre el

medioambiente que viene ocasionando la llegada masiva de visitantes a los

mismos.

En concordancia con lo antes expuesto, es pertinente mencionar que dentro

de las evaluaciones escogí como destino turístico para gestionar a un lugar al que

frecuento, porque es un lugar donde se respira aire muy puro, se aprecia una vista

4

hermosa aparte que es un sitio que al igual que yo lo frecuentan muchas personas

diariamente porque van a ejercitarse. Este lugar es Playa Moreno, o mejor

conocido como Playa La Caracola, la cual se extiende paralela a la Avenida

Bolívar, en el municipio Mariño, más exactamente en la parte sur de la Isla de

Margarita.

Me llamó la atención y despertó mi interés este sitio, porque soy visitante

activo del lugar y me inquieta ver que es un área que pudiese convertirse en un

excelentísimo destino turístico de la isla o del municipio Mariño. Pues es una

playa hermosa, con aguas claras, oleaje relativamente suave, y a sus adyacencias

se encuentra la Laguna El Morro, la cual se encuentra en un estado deplorable en

cuanto a su saneamiento ambiental, pues los desagües y sistemas de cloacas

desembocan allí. Puede decirse que esta playa es la principal playa de la ciudad y

el lugar de encuentro de quienes salen a trotar, a pasear en bicicleta o a levantar

pesas. Se trata de una estrecha franja de arena blanca de más de 1 km x 15 m que

ofrece aguas llanas con un oleaje moderado. Posee algunos cocoteros que no dan

suficiente sombra. En general la zona es limpia y bien mantenida. La zona

diariamente es cerrada en las mañanas de 4:00am a 9:00 y en las tardes de 4:00pm

a 5:30 o 6:00pm para que las personas puedan ejercitarse sin ningún tipo de

peligro por transito de carros. Pero me pregunto por qué a esta área toda en

conjunto no se le ha sacado u mejor provecho, por que en vez de solo estar

abierta o más bien condicionado el trafico de carros a ciertas horas del día, por

que no se aprovecha el área en la totalidad del día, porque a la laguna no se le

hace un saneamiento para poder sacarle provecho, porque la cima del cerro el

Morro no es bien visto como un mirador, porque a la playa no se le hace una

instalación de equipamiento turístico, porque el alumbrado público es nulo,

muchas preguntas más, de acuerdo a esto, fue la motivación para escoger esta

área.

El destino es reconocido por la comunidad local y regional por su

condición de lugar para ir a ejercitarse libremente. Puede ubicarse dentro de su

ciclo de vida como un destino emergente, ya que cada día hay más personas que

deciden ir a ejercitarse allí. Pero si al lugar se le aplicaran una serie de propuestas,

5

se podría convertir en un destino bastante atractivo tanto para visitantes foráneos

como a los locales.

En la siguiente imagen de Google Earth se

muestra toda el area de estudio, la cual

posee una Área de estudio de2200m x

650m incluyendo, la extensión de la playa,

hasta el cerro el morro, y la laguna El

Morro.

De acuerdo a todas las características de la

playa se ubicaron una serie de indicadores,

los cuales seleccione entre los que se

adecuaban más a la realidad del área.

Estos indicadores fueron utilizados al

valorizar la matriz MIC-MAC programa

súper útil al momento de querer planificar

o gestionar. Pues nos arroja variables muy

útiles y nos corrobora o nos descalifica

variables o indicadores que en un momento

nos pueden servir para poder atacar o

trabajar en ello.

6

En este sentido la matriz arrojo un resultado favorable en cuanto a

porcentaje de estabilidad:

ESTABILIDAD

IN T E R A C CI O N IN F L U E N CI A DE P E N D E N C I A

1 91 % 98 %

2 100 % 100 %

Y en un plano se ubicaron las 50 variables:

Analizando el cuadro se puede decir que los indicadores que es$tán dentro

del cuadrante clave son:

La capacidad de inversión, la planificación turística, la inversión en

infraestructura, los nuevos productos y servicios existentes en la zona, la inversión

ambiental, la competitividad del destino, el equipamiento en espacios naturales, la

7

fidelidad del turista y visitante, la autenticidad del destino y la capacidad de carga

turística. Todos estos son los indicadores claves a tomar en cuenta al momento de

planificar y gestionar en el área. Y de acuerdo a todos estos resultados arrojados

por la valoración de la matriz, se llevo a cabo a identificar una propuesta a

desarrollar en la zona para realzarla o mejor dicho impulsar la zona como un

verdadero destino turístico.

Culminando las últimas semanas del semestre se llevaron a cabo unas

salidas de campo, bastante productivas las mismas, a mi parecer, actividad que

desde un principio del curso de la materia se debieron llevar a acabo para poder

haber tenido la oportunidad de visitar los destinos de cada uno de los alumnados

de la cátedra, pero en verdad una experiencia bien grata, tuvimos la oportunidad

de conocer, de interactuar, de llegar a ver la realidad, de observar directamente

destinos de la isla de Margarita que en verdad como a toda la isla, le hace falta

mayor gestión ambiental. Pudimos conocer protocolos para llevar a cabo

mediciones de carga turística, de la ubicación d recipientes para los desechos

sólidos, pudimos visualizar las distintas zonas que una playa posee, como lo son

la activa, la pasiva y la de transición, pudimos observar y utiliza instrumentos que

permiten verificar las condiciones bioquímicas y físicas del agua en el mar.

Para finalizar este articulo sobre mi experiencia y conocimientos

adquiridos durante el curso de Gestión de Destinos turísticos, puedo asegurar que

ha sido una buena experiencia, muy fructífera en lo que a conocimientos pudo

haberme aportado, y bueno esta demás decir que se disfrutó muchísimos las

últimas semanas, pues fueron las salidas de campo las que nos motivaron y

entusiasmaron después de tantos meses de trabajos prácticos dentro del aula.

Puedo decir que me siento satisfecha y complacida con las ideas y conocimientos

aplicados al área que escogí, como lo mencioné anteriormente la zona de Playa La

Caracola, que me encantaría que se convirtiera en un destino Turístico por

excelencia en la ciudad de Porlamar.