IV FORO MUNDIAL DEL AGUA Sesión: Water Quality … MARZO/waterqua/sociedad.pdf · Estrategia...
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ASOCIACION INTERAMERICANA DE INGENIERIA SANITARIA Y AMBIENTAL DIVISIÓN INTERAMERICANA DE AGUA POTABLE (DIAGUA)
Servicio Autónomo Nacional de Acueductos y Alcantarillados
Dra. Mirna Noemí ArguetaJefe Departamento Aseguramiento de Calidad � SANAA
Directora División Interamericana de Agua Potable (DIAGUA-AIDIS)
Dra. Mirna Noemí ArguetaJefe Departamento Aseguramiento de Calidad � SANAA
Directora División Interamericana de Agua Potable (DIAGUA-AIDIS)
IV FORO MUNDIAL DEL AGUASesión: Water Quality and Public Health
IV FORO MUNDIAL DEL AGUASesión: Water Quality and Public Health
ACTIVIDADES DE LA SOCIEDAD CIVIL EN LA BUSQUEDA DE SOLUCIONES A LA PROBLEMATICA
DE CALIDAD DEL AGUA EN LA COMUNIDAD DE CERRO GRANDE, HONDURAS
ACTIVIDADES DE LA SOCIEDAD CIVIL EN LA BUSQUEDA DE SOLUCIONES A LA PROBLEMATICA
DE CALIDAD DEL AGUA EN LA COMUNIDAD DE CERRO GRANDE, HONDURAS
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Centroamerica
GENERALIDADESGENERALIDADES
La República de Honduras es un país de régimen democrático, situado en el istmo centroamericano.
La población del país según el ultimo censo oficial del año 2001 ascendía a 6,009,080 habitantes.
52.3 % = Población rural47.7 % = Población urbana.
La República de Honduras es un país de régimen democrático, situado en el istmo centroamericano.
La población del país según el ultimo censo oficial del año 2001 ascendía a 6,009,080 habitantes.
52.3 % = Población rural47.7 % = Población urbana.
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El bajo Índice de Desarrollo Humano (IDH = 0.651), ubica a Honduras en el grupo de países en donde todavía ocurren muchas inequidades sociales.
Es así que el Gobierno nacional ha emprendido desde el año 2000 una Estrategia Nacional de Reducción de la Pobrezacomo instrumento político para el desarrollo social y económico.
El bajo Índice de Desarrollo Humano (IDH = 0.651), ubica a Honduras en el grupo de países en donde todavía ocurren muchas inequidades sociales.
Es así que el Gobierno nacional ha emprendido desde el año 2000 una Estrategia Nacional de Reducción de la Pobrezacomo instrumento político para el desarrollo social y económico.
GENERALIDADESGENERALIDADES
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!La calidad de los servicios de agua potable, no es adecuada e incide seriamente en la seguridad sanitaria para los usuarios.
!Más del 90 % del abastecimiento de agua potablees intermitente.
!Solamente el 44 % dispone de cloración efectiva.
!No se dispone de adecuados sistemas de control y vigilancia de la calidad del agua
!La calidad de los servicios de agua potable, no es adecuada e incide seriamente en la seguridad sanitaria para los usuarios.
!Más del 90 % del abastecimiento de agua potablees intermitente.
!Solamente el 44 % dispone de cloración efectiva.
!No se dispone de adecuados sistemas de control y vigilancia de la calidad del agua
GENERALIDADESGENERALIDADES
Según Análisis sectorial de agua y saneamiento
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Océano Pacífico
Océano Atlántico
Nivel de desinfección de agua en
áreas urbanas de
América Latina y el
Caribe
100 % Desinfección
80-99 % Desinfección
50-79 % Desinfección
1-49 % Desinfección
0 % Desinfección
Sin datos
100 % Desinfección
80-99 % Desinfección
50-79 % Desinfección
1-49 % Desinfección
Fuente:CEPIS
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Problemática relacionada con proliferación de
Helmintos intestinales
Países con problemas de Salud Pública relacionados a helmintos intestinales
Fuente:CEPIS
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Mortalidad Infantil (por 1,000 nacidos vivos)Vrs
Acceso a Saneamiento y Agua (% de población)
0
20
40
60
80
100
120
Infant Mortality 7 8 10 14 14 20 23 24 25 28 34 42 43 44 44 47 48 52 55 86
Access to water 100 100 91 91 100 89 79 65 84 75 83 73 77 55 53 69 67 62 66 39
Access to sanitation 100 100 94 93 94 94 69 84 93 83 72 90 70 58 68 85 79 76 74 26
CAN EUA CUB CHI COR URU VEN ARG PAN COL MEX DOR HON ECU ELS BRA GUT NIC PER HAI
Fuente: Informe Regional sobre la Evaluación 2000 en la Región de las Américas y Salud en las Américas
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HONDURAS Y SU ESTRATEGIA DE REDUCCION DE LA POBREZA
META DE LA ERP ACCESO A AGUA POTABLE
Fuente SIERPFuente SIERP
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En Honduras las enfermedades de origen hídrico ocupan el primer lugar de morbilidad y el segundo en mortalidad infantil.
El caso a destacar ocurre en la comunidad de Cerro Grande ubicada a 20 kilómetros de la ciudad Capital Tegucigalpa y la problemática en la calidad del agua es causada por la actividad minera que se desarrolló en la zona desde la época de la colonia hasta finales de 1970.
En Honduras las enfermedades de origen hídrico ocupan el primer lugar de morbilidad y el segundo en mortalidad infantil.
El caso a destacar ocurre en la comunidad de Cerro Grande ubicada a 20 kilómetros de la ciudad Capital Tegucigalpa y la problemática en la calidad del agua es causada por la actividad minera que se desarrolló en la zona desde la época de la colonia hasta finales de 1970.
GENERALIDADESGENERALIDADES
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La comunidad de Cerro Grande tiene una población de 5,000 habitantes y cuenta como fuente de abastecimiento de agua potable a la Quebrada Amarilla,la cual presenta el fenómeno denominado Drenaje Ácido de Minas (DAM).
La comunidad de Cerro Grande tiene una población de 5,000 habitantes y cuenta como fuente de abastecimiento de agua potable a la Quebrada Amarilla,la cual presenta el fenómeno denominado Drenaje Ácido de Minas (DAM).
ANTECEDENTESANTECEDENTES
El DAM es el producto formado por la oxidación atmosférica (a causa del agua, oxígeno y dióxido de carbono presentes) de minerales sulfurosos de hierro relativamente comunes, en presencia de bacterias (fundamentalmente cepas locales de Thiobacillus ferrooxidans) y algunos otros productos generados como consecuencia de esas reacciones de oxidación. De todas las causas de contaminación de los cursos fluviales quizás el Drenaje Ácido de Minas (DAM) sea una de las más graves, por su naturaleza, extensión y dificultad de resolución. Las fuentes de abastecimiento afectadas por este tipo de contaminación se caracterizan por su acidez ( quebrada Amarilla: pH: 3.0 -3.5 ), así como por el alto contenido en sulfatos y metales pesados de sus aguas y por el contenido metálico de sus sedimentos.
El DAM es el producto formado por la oxidación atmosférica (a causa del agua, oxígeno y dióxido de carbono presentes) de minerales sulfurosos de hierro relativamente comunes, en presencia de bacterias (fundamentalmente cepas locales de Thiobacillus ferrooxidans) y algunos otros productos generados como consecuencia de esas reacciones de oxidación. De todas las causas de contaminación de los cursos fluviales quizás el Drenaje Ácido de Minas (DAM) sea una de las más graves, por su naturaleza, extensión y dificultad de resolución. Las fuentes de abastecimiento afectadas por este tipo de contaminación se caracterizan por su acidez ( quebrada Amarilla: pH: 3.0 -3.5 ), así como por el alto contenido en sulfatos y metales pesados de sus aguas y por el contenido metálico de sus sedimentos.
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Los principales focos productores de DAM en las explotaciones mineras son los drenajes de las minas subterráneas, por bombeo en las minas activas y por gravedad en las abandonadas, las escorrentías de las cortas en la minería a cielo abierto y los lixiviados de las escombreras y residuos mineros.
Los daños producidos varían desde problemas de alteraciones sub-letales para algunos individuos de los ecosistemas afectados en los casos de polución muy débil hasta la desaparición de la fauna fluvial, así como la perdida de los recursos hídricos, al tornarse inservible el agua para el consumo humano, agrícola o industrial.
Los principales focos productores de DAM en las explotaciones mineras son los drenajes de las minas subterráneas, por bombeo en las minas activas y por gravedad en las abandonadas, las escorrentías de las cortas en la minería a cielo abierto y los lixiviados de las escombreras y residuos mineros.
Los daños producidos varían desde problemas de alteraciones sub-letales para algunos individuos de los ecosistemas afectados en los casos de polución muy débil hasta la desaparición de la fauna fluvial, así como la perdida de los recursos hídricos, al tornarse inservible el agua para el consumo humano, agrícola o industrial.
CAUSAS Y EFECTOSCAUSAS Y EFECTOS
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Dependerán de:!Metal(es) que predominen en el agua!Ingesta diaria y !Tiempo de exposición al contaminante
Dependerán de:!Metal(es) que predominen en el agua!Ingesta diaria y !Tiempo de exposición al contaminante
EFECTOS SOBRE LA SALUD
EFECTOS SOBRE LA SALUD
Hierro
Aluminio
METALES DETECTADOS
EFECTO SOBRE LA SALUDCONCENTRACIONmg/L
OMS recomienda precaución: Estudios iniciales: relación entre presencia de aluminio y lesiones cerebrales características de Alzheimer a concentraciones elevadas, requiere confirmación mediante estudios epidemiológicos analíticos
0.25 -0.45
OMS hasta 2.0 mg/L no representa riesgo para la salud
S. Salud en su informe dice: � Daño a la salud: La ingestión por tiempo prolongado de hierro en grandes cantidades ocasiona una condición que se conoce como Hemocromatosis secundaria: consistente en un trastorno metabólico que produce pigmentación cutánea y visceral, cirrosis hepática y afectación de otros órganos como páncreas y corazón, intolerancia los hidratos de carbono produciendo Diabetes Bronceada.Otra condición relacionada con depósitos de hierro en los tejidos: SIDEROSIS que afecta principalmente el pulmón.Pigmento ferroso depositado en el globo ocular dándole a la conjuntiva coloración herrumbrosaPuede afectar el tejido hepático a grandes concentraciones�
0.4 -2.0 (SANAA)
28.60 (SALUD, un análisis)
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CRONOLOGIA DEL PROBLEMACRONOLOGIA DEL PROBLEMA
ActividadFecha
Denuncia presentada por pobladores y Patronato ante autoridad local de Salud: COLOR en el agua
05/08/05
Denuncia ratificada por Ing. J. Gonzáles director de la ONG. CATIE ante autoridad regional de Salud
25/08/05
Reunión de todos los actores:Ministerio de Salud debe realizar la vigilancia sanitaria del agua para consumo humano desde el punto de vista de la salud de la población y confirmar los reportes de calidad que envía el operador.Fiscalía del ambiente su rol es la defensoria de los habitantes ante diversas amenazas y denuncias ante las cuales debe actuar de oficioSANAA como Operador del sistema es el responsable del suministro y debe garantizar a la población la seguridad e inocuidad del aguaPatronato de la comunidad y la Junta de agua son los representantes de la sociedad civil organizada.Organización no gubernamental Centro Agronómico Tropical de Investigación y Enseñanza (CATIE) brindando asesoría a la sociedad civil
4/07/05
Formación Oficial de Comisión Investigadora integrada por todos los sectores08/07/05
ACCIONES LOCALESACCIONES LOCALES!Participación Comunitaria!Coordinación Interinstitucional!Participación Comunitaria!Coordinación Interinstitucional
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CRONOLOGIA DEL PROBLEMACRONOLOGIA DEL PROBLEMA
Presentación de soluciones temporales por parte de SANAA:Abastecimiento de agua mediante carros cisternasBúsqueda de una nueva fuente de abastecimiento
11/07/05
Inicia Investigación por Secretaría de Salud:Visita a la comunidad:
�Encuestas�Recolección de muestras
Entrevista con Autoridades Municipales, personal de SaludEstudios epidemiológicos
14/07/05
ActividadFecha
ACCIONES LOCALESACCIONES LOCALES
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CRONOLOGIA DEL PROBLEMACRONOLOGIA DEL PROBLEMA
Presentación de soluciones a corto plazo por parte de SANAA:Instalar un tratamiento en base a resinas de intercambio iónico solamente para dotar a cada familia de 5 galones de agua estrictamente para consumoSolución rechazada por la comunidad por incremento en tarifa
10/08/05
Presentación de soluciones a corto plazo por parte de SANAA:Investigación de métodos sostenibles de remoción de metales
10/08/05
Secretaría de Salud entrega informe al SANAA25/08/05
Reunión para analizar posibilidades viablesSe acuerda celebrar jornadas de discusión con profesionales nacionales invitadosRealización de un foro para socializar el problema
25/07/051/8/05
8/8/05
La Secretaría de Salud presenta informe:Muestra de agua recolectada en el tanque de abastecimiento indica: !Cadmio se encuentra dentro de los rangos normales!Hierro supera ampliamente los limites establecidos 28.6 mg/L
21/07/05
ActividadFecha
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CRONOLOGIA DEL PROBLEMACRONOLOGIA DEL PROBLEMA
Presentación de soluciones a corto plazo por parte de SANAA:Instalación de una planta potabilizadora para controlar acidez del agua.
Oct/05
ActividadFecha
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CRONOLOGIA DEL PROBLEMACRONOLOGIA DEL PROBLEMA
Participación de la comunidadApoyo en la instalación de tubería:
�Mano de Obra No CalificadaProporciona medios filtrantes:
�Carbón de hueso�Piedra Pómez
Apoyo en la construcción y monitoreo de filtros caseros
Nov/05
ActividadFecha
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!Tesis de graduación � ERIS � U de San Carlos de Guatemala. Pruebas para Eliminación de Fluoruros.!Preparación de los medios filtrantes.
�Columnas filtración�Filtros caseros
! Resultados:-Piedra Pómez - No hubo remoción (Ambas Situaciones)- Hueso Molido - Presento problemas en ambos casos (medula ósea) - Carbón de Hueso:
-Remoción del 30% para aluminio después de neutralización en la columna-Remoción del 50% para Hierro después de aireación en cascada
!Tesis de graduación � ERIS � U de San Carlos de Guatemala. Pruebas para Eliminación de Fluoruros.!Preparación de los medios filtrantes.
�Columnas filtración�Filtros caseros
! Resultados:-Piedra Pómez - No hubo remoción (Ambas Situaciones)- Hueso Molido - Presento problemas en ambos casos (medula ósea) - Carbón de Hueso:
-Remoción del 30% para aluminio después de neutralización en la columna-Remoción del 50% para Hierro después de aireación en cascada
INVESTIGACION SOBRE EL USO DE
MEDIOS FILTRANTES
INVESTIGACION SOBRE EL USO DE
MEDIOS FILTRANTES
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!Diseño de Columnas de filtración y filtros caseros:"Preparación del lecho filtrante"Tasas de filtración"Velocidades de filtrado"Perdidas de carga"Atascamientos"Regeneración del medio filtrante (soda, concentraciones, volúmenes)
!Manejo de lodos resultantes de la neutralización para remoción de aluminio.!Diseño del aireador
!Diseño de Columnas de filtración y filtros caseros:"Preparación del lecho filtrante"Tasas de filtración"Velocidades de filtrado"Perdidas de carga"Atascamientos"Regeneración del medio filtrante (soda, concentraciones, volúmenes)
!Manejo de lodos resultantes de la neutralización para remoción de aluminio.!Diseño del aireador
INFORMACION TECNICA
DISPONIBLE
INFORMACION TECNICA
DISPONIBLE
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LECCIONES APRENDIDASLECCIONES APRENDIDASLas comunidades tienen derecho a estar informadas sobre la calidad del agua que se les suministra
La Autoridad Sanitaria y los gobiernos locales deben exigir a los operadores del sistema de agua que brinden información oportuna en el tiempo indicado.
El uso de medios filtrantes que se pueden obtener en el entorno local tales como carbón de hueso, hueso molido, teja triturada, piedra pómez etc,; debe ser difundida, para que se pueda replicar en otras comunidades
La aplicación de Planes de Seguridad en abastecimientos de agua, se convierte en la mejor herramienta de medicina preventiva en el manejo de riesgos, asociados a problemas ambientales de contaminación de fuentes de agua
Las comunidades tienen derecho a estar informadas sobre la calidad del agua que se les suministra
La Autoridad Sanitaria y los gobiernos locales deben exigir a los operadores del sistema de agua que brinden información oportuna en el tiempo indicado.
El uso de medios filtrantes que se pueden obtener en el entorno local tales como carbón de hueso, hueso molido, teja triturada, piedra pómez etc,; debe ser difundida, para que se pueda replicar en otras comunidades
La aplicación de Planes de Seguridad en abastecimientos de agua, se convierte en la mejor herramienta de medicina preventiva en el manejo de riesgos, asociados a problemas ambientales de contaminación de fuentes de agua
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PLANES DE SEGURIDAD EN ABASTECIMIENTOS DE AGUA (WATER SAFETY
PLANS)
El WSP tiene como objetivo principal asegurar la buena calidad del agua potable. Dentro de éste surge el �Hazard Analysis and Critical Control Point�: sistema que IDENTIFICA, EVALUA Y CONTROLAlos riesgos asociados a una producción. Tuvo su origen en los años ´60 en E.E.U.U, a través de la industria alimenticia. Complementario a las Normas ISO 9000.
Consta de:
-55 etapas �preliminarespreliminares�-77 etapas �principios del HACCPprincipios del HACCP�
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ETAPAS DEL HACCP
ETAPAS DEL HACCP
##Etapa 1Etapa 1:Constitución del equipo
##Etapa 2Etapa 2:Descripción del Sistema de agua
##Etapa 3Etapa 3:Componentes
##Etapas 4 y 5Etapas 4 y 5: Construcción y operación del diagrama de operaciones
PRELIMINARESPRELIMINARES
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# Etapa 6:Etapa 6:Análisis de riesgos #Definición de riesgos
#Identificación de riesgos
#Análisis de riesgos
# Etapa 7Etapa 7:Determinación de los puntos críticos de control ! Arbol de decisiArbol de decisióónn
# Etapa 8Etapa 8:Determinación de los límites críticos
# Etapa 9Etapa 9: Sistema de vigilancia de los PCC
# Etapa 10Etapa 10: Acciones correctivas
# Etapa 11Etapa 11: Procedimiento de validación y verificación del sistema HACCP
# Etapa 12Etapa 12:Sistema de registro de la documentación
ETAPAS DEL HACCP
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Los medios más eficaces para determinar constantemente la seguridad de un sistema de agua potable están íntimamente ligados con lacomprensión y gerenciamiento de la valoración del concepto de riesgo, que abarque todas las etapas del abastecimiento de agua desde la captación al consumidor
Los medios más eficaces para determinar constantemente la seguridad de un sistema de agua potable están íntimamente ligados con lacomprensión y gerenciamiento de la valoración del concepto de riesgo, que abarque todas las etapas del abastecimiento de agua desde la captación al consumidor
PLANES DE SEGURIDAD EN ABASTECIMIENTOS
DE AGUA
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El concepto de riesgo
� Contingencia o proximidad de un daño o estar expuesto a un peligro.
� Desde el punto de vista epidemiológico: cualquier circunstancia que posibilite la aparición de una enfermedad.
� Contingencia o proximidad de un daño o estar expuesto a un peligro.
� Desde el punto de vista epidemiológico: cualquier circunstancia que posibilite la aparición de una enfermedad.
Notar que se habla de posibilidad no de un hecho consumado
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Planes de Seguridad en Abastecimientos
de agua WSP
� Contempla aspectos de la gerencia de riesgo:
!La múltiple-barrera y !El HACCP (Sistema
de Análisis de riesgos y puntos críticos de control según lo utilizado en el sector alimenticio).
� Contempla aspectos de la gerencia de riesgo:
!La múltiple-barrera y !El HACCP (Sistema
de Análisis de riesgos y puntos críticos de control según lo utilizado en el sector alimenticio).
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Objetivos Primarios de un WSP
! Minimización de la contaminación de la fuente de abastecimiento
! Eliminación de la contaminación durante el proceso de tratamiento
! Prevención de la contaminación durante el almacenaje y la distribución del agua potable.
! Minimización de la contaminación de la fuente de abastecimiento
! Eliminación de la contaminación durante el proceso de tratamiento
! Prevención de la contaminación durante el almacenaje y la distribución del agua potable.
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RESULTADOS
Residuos industriales
Fuente de agua
Sano
Sistema deficiente
Sistema efectivo
Enfermo
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APLICABILIDAD APLICABILIDAD Desde un sistema rural con 4 componentes:
Obra de tomaLínea de conducciónTanque Red de distribución
Desde un sistema rural con 4 componentes:
Obra de tomaLínea de conducciónTanque Red de distribución
A un sistema de una capital de mas de un millón de habitantes con múltiples componentes:
� Grandes presas� Líneas de conducción� Plantas Potabilizadoras� Tanques y estaciones elevadoras � Redes de distribución
A un sistema de una capital de mas de un millón de habitantes con múltiples componentes:
� Grandes presas� Líneas de conducción� Plantas Potabilizadoras� Tanques y estaciones elevadoras � Redes de distribución
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¿Cómo podemos mostrar fácilmente el estado del
sistema?
� Mapa de niveles de servicio.� Mapa de riesgos puntuales.� Mapa de casos de
enfermedades.� Mapa de presiones.� Mapa de cloro residual.� Mapa de desastres naturales.� Mapa de problemas
educativos.� Mapa de situación de la
fuente.
POR MEDIO DE MAPAS
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NIVELES DE SERVICIOS
Bien servida
R2
R2
R1
R3
R5R5
R4R1
R2
R3
R4
R5
Con deficiencias
Servicio intermitente
Serias deficiencias
Sin servicio
LEYENDA
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RIESGOS PUNTUALES
Depósitos enterrados
Zona de minas provocando DAM
Residuos peligrosos
LEYENDA
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CASOS DE ENFERMEDADES
Hepatitis
Hemocromatosis
LEYENDA
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Cólera.Gastroenteritis.Otros
Descripción
CASOS DE ENFERMEDADES DIARREICAS
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R1 Bien servida.R2 Con deficiencias.R3 Serias deficiencias.R4 Servicio intermitente.R5 Sin servicio.
R4
R5
R5R4
R4
R1
R2 R3
Cólera.Gastroenteritis.Otros
Descripción
SOBRE-POSICION DE MAPAS TEMATICOS
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El éxitoéxito en una situación real de crisiscrisisse basa en el conocimiento previo y conocimiento previo y detalladodetallado de todos los dispositivosdispositivos y procedimientosprocedimientos con que se cuenta y en el entendimiento recíprocoentendimiento recíproco entre
los individuosindividuos involucrados.
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SALUDAGUA
SALUD Y AGUA VINCULO INDISOLUBLE
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Resultados de la aplicación de los WSP
� Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil
Meta 5.Reducir al 2015 en 2/3 la mortalidad en niños < 5 años
� Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil
Meta 5.Reducir al 2015 en 2/3 la mortalidad en niños < 5 años
� Objetivo 7: Garantizar la sostenibilidad ambientalMeta 10.
Para el año 2015, reducir a la mitad elporcentaje de personas sin acceso a agua.
� Objetivo 7: Garantizar la sostenibilidad ambientalMeta 10.
Para el año 2015, reducir a la mitad elporcentaje de personas sin acceso a agua.
Ayudara a cumplir las metas y ODM
Ayudara a cumplir las metas y ODM
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�El mejor indicador de salud en cualquier país debería ser el número de grifos con
agua de buena calidad más que el número de camas de hospital�
�El mejor indicador de salud en cualquier país debería ser el número de grifos con
agua de buena calidad más que el número de camas de hospital� WHO
�En una nación si hay intervención
que beneficie tanto el nivel
general del país y el bienestar de las
personas es el suministro de agua de buena
calidad�
�En una nación si hay intervención
que beneficie tanto el nivel
general del país y el bienestar de las
personas es el suministro de agua de buena
calidad�
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¿CUÁL ES NUESTRA MISIÓN?
¿CUÁL ES NUESTRA MISIÓN?
MINIMIZAR EL RIESGO
�La relación entre el agua y la salud humana es
indiscutible: el agua aportará salud y dignidad a muchos
de los millones de personas más pobres del mundo,
y transformará sus vidas�
Dr. Lee Jong-WookDirector General de OMS
22 de marzo de 2005
�La relación entre el agua y la salud humana es
indiscutible: el agua aportará salud y dignidad a muchos
de los millones de personas más pobres del mundo,
y transformará sus vidas�
Dr. Lee Jong-WookDirector General de OMS
22 de marzo de 2005
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Contáctenos:MIRNA NOEMI [email protected]!Servicio Autónomo Nacional de Acueductos y Alcantarillados!Dirección Interamericana de Agua Potable (DIAGUA-AIDIS) Tegucigalpa, Honduras504-2573847
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