Inzunza, A. (2012). Periodismo y Comunicación Intercultural

7/25/2019 Inzunza, A. (2012). Periodismo y Comunicacin Intercultural

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RUTA (2012), N 04

A. Inzunza. Periodismo y Comunicacin Intercultural

Periodismo y Comunicacin Intercultural: anlisis comparativode la construccin social de la realidad elaborada por la prensa

diaria de cobertura nacional de Chile y Per

Alex Inzunza MoragaUniversidad Autnoma de Barcelona

[email protected]

Considerando la importancia que cobra en el escenario actual globalizado lacomunicacin intercultural, y especficamente la que se genera mediante el ejerciciode la prensa diaria, el propsito de esta ponencia es exponer una aproximacinterico-metodolgica para un anlisis crtico del discurso que construyen los mediosde comunicacin. Lo que se busca es comprender los efectos de la comunicacin para

as entender las representaciones que stos medios de comunicacin hacen enrelacin a los discursos de la diferencia, permeada por lo que Verena Stolcke (1994)denomina retrica de la exclusin, en donde se utilizan determinadas construccionesgramaticales que lejos de ayudar a las buenas relaciones con el considerado diferente,acrecienta las marcas culturales subrayando diferencias entre brbaros y civilizados,en palabras de Todorov (2008), elaborando representaciones sobre otras culturasbasadas en prejuicios y estereotipos (Rodrigo, 1999) los que se transforman en ruidosinterculturales. (Israel, 2004)

La presente investigacin1tiene como principal inters realizar un estudio comparativodel anlisis crtico del discurso de la construccin social de la realidad presente ennoticias comunes en medios escritos masivos, para esto se analizan producciones

noticiosas de diarios de mayor lectora El Mercurio y La Cuarta de Chile y ElComercio y Aj de Per.

1. Medios de comunicacin y construccin not iciosa de la realidad

Los discursos, construcciones o representaciones sociales que realizan los medios decomunicacin, en este caso la prensa escrita, dan la posibilidad de la creacin demontajes, de manipular informaciones, de crear estereotipos, entre otras prcticasderivadas del ejercicio diario de la prensa. Cada medio reestructura la realidad

1Proyecto FONDECYT N 1100264 Periodismo intercultural: Construccin de la noticia a travs de un

anlisis crtico y complejo del discurso en la prensa diaria de cobertura nacional de Chile y Per. El casode 'El Mercurio' y 'La Cuarta' y 'El Comercio' y 'Aj'. Comisin Nacional de Investigacin Cientfica yTecnolgica (CONICYT). Ministerio de Educacin de Chile.


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cotidiana de acuerdo a diferentes procesos y para lo cual entran en juego variablesculturales, sociales, polticas, econmicas, entre otras y que son representadas, estascondicionantes, por las lneas editoriales.

Es lo que Jess Martn Barbero (1993) denomina las mediaciones, es decir losdispositivos a travs de los cuales la hegemona transforma desde dentro el sentidodel trabajo y la vida de la comunidad (Jess Martn Barbero, 1993: 207). A travsde sus discursos los peridicos pueden construir socialmente la realidad (Berger yLuckmann, 1972) e intervenir con ella en las decisiones y en las tendencias religiosas,polticas y econmicas de una determinada sociedad. Los autores, adems sealanque la realidad de la vida cotidiana es algo que se comparte con los otros en donde elmodelo de interaccin social es la situacin de enfrentarse cara a cara. Es en estasituacin donde las personas obtienen el conocimiento sobre los dems, pero a travsde representaciones tipificadotas.

Por lo tanto podemos decir que el individuo construye su vida diaria agregando yquitando distintos elementos como los smbolos, el lenguaje, formas o modos de

comportamiento, junto con la interpretacin que realiza de los medios decomunicacin, dndole, a travs de ellos, sentido a su existencia. Por lo tanto lapersona cada da va construyendo su propia realidad de acuerdo a sus intereses yconoce y elabora realidades mediante la interpretacin de los medios decomunicacin.

En otras palabras, se puede decir que los medios de comunicacin son y funcionancomo una mediacin, como una prtesis, en palabras de Vzquez Medel (1999), quecumple con la labor de colaborar en la comprensin de la realidad diaria. . El peridicoes una extensin no slo de nuestros ojos o nuestros odos sino, incluso de nuestroentendimiento y de nuestra voluntad (Vzquez Medel, 1999, 210). Los mediostambin ejercen algn grado de control social al moderar los aparatos de construccin

de realidad, Desde el primer momento de su existencia, la actividad periodstica hatenido vocacin de influencia social, y ha sido un fuerte instrumento de legitimacin, dedenuncia social, as como un activador de profundos cambios (Vzquez Medel, 1999:211).

El periodismo, al privilegiar un punto de vista, una mirada, dejando de lado las otrasposibles opciones, genera un contexto que habla de objetividad informativapretendiendo proporcionar, a los pblicos, la certeza de que existe esta verdadirrefutable sobre los acontecimientos; pero numerosos estudios han demostrado queno existe esta pretendida objetividad informativa. El trabajo periodstico en laactualidad se debe entender como una empresa, con su componente econmico, cuyoobjetivo principal es la produccin y difusin de mensajes informativos, y que estos

mensajes son un discurso construido teniendo como referente la realidad o mejordicho una fraccin de ella.

Como sabemos, todo discurso es elaborado por uno o ms sujetos, y en suelaboracin intervienen las subjetividades y percepciones propias y los hechos oacontecimientos. Se puede, concluir entonces que ningn mensaje informativo podrser objetivo, puesto que el emisor, medio de comunicacin, periodista, al realizar unacto de jeraquizacin, elaboracin y transmisin, excluye, manipula y comprende larealidad que trata de comunicar desde su particular visin.

2. Cultura e identidad en los medios de comunicacin

Al igual que los discursos de la realidad, la identidad tambin es construida por lacultura y quienes participan socialmente en y de ella.


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Ninguna sociedad puede ser comprendida sin tener en cuenta su relacin con otrosgrupos, ya que ningn grupo humano existe y se agrupa, si no es en relacin a otros aquienes perciben, sienten y definen como diferentes, conformando as la(s)identidad(es). Los hombres han organizado un sistema de diferencias y semejanzas apartir del conocimiento de otros que se organizan de manera distinta al nosotros,estableciendo relaciones de subordinacin y coordinacin. () la identidad no es sloun proceso in fieri, en formacin permanente, sino que la identidad cambia tambin enel contexto y la circunstancia determinados. Ninguno de nosotros es lo mismo siemprey para todo el mundo (Rodrigo, 2008: 23).

Por su parte Zygmunt Bauman explica la conformacin de identidad, al decir que laidentidad significa destacar: ser diferente y nico en virtud de esa diferencia, por lo quela bsqueda de esa identidad no puede sino dividir y separar (Bauman, 2003: 10).

La construccin de identidad entonces, para este autor, ser un proceso de nuncaacabar que est siempre incompleto y que debe ser as para cumplir con su promesa.

En la poltica de la vida que envuelve la lucha por la identidad, lo que est en juego esante todo la autocreacin y la autoafirmacin, y la libertad de elegir es,simultneamente, el arma principal y el premio ms codiciado. (Bauman, 2003:59).

Desde este punto de vista vamos a entender la identidad como el conjunto derelaciones que tiene una entidad consigo misma. En ciencias sociales, el trmino seaplica a la relacin interna de una cultura, es decir algo que unifica un conjunto depersonas en un nosotros.

La cultura es parte de la historia de los seres humanos y por consiguiente ningunasociedad puede comprenderse sin atender a su historicidad, es decir a su cultura y asus transformaciones. Como toda cultura se interrelaciona con otras es imposible

pensar en una homogeneidad cultural, incluso dentro del mismo grupo social. En laactualidad el concepto cultura debe servir para lidiar con cuestiones lmites y mixturas,variaciones internas, cambios y estabilidad en el tiempo, integracin y coherencia(Grimson, 2000: 24).

Por lo tanto se requiere, por parte principalmente de quienes son los encargados de laconstruccin periodstica, poner atencin a estos rasgos culturales distintivos,caractersticos y nicos que permiten a cada persona ser lo que es y nohomogeneizarlas, sobre todo si se considera que la mayor parte de nuestroconocimiento social y de nuestras opiniones sobre el mundo provienen de lasinformaciones que nos entregan cada da los medios, los que estn llenos deestereotipos, etiquetas, clichs y cdigos que confunden a los lectores.

Miquel Rodrigo Alsina (2003) plantea que el estereotipo constituye una de las formasms sencillas para llegar a lo que piensan o sienten los lectores y que los medios decomunicacin desarrollan tcnicas para decir ms cosas en el mnimo espacio a travsde su uso. Estererotipar es una forma muy fcil de ponerse de acuerdo con laaudiencia porque, en la mayora de los casos, los estereotipos son percepciones engran parte compartidas. (Rodrigo Alsina, 2003:1).

Lo peor de todo, es que una vez que se ha instaurado un estereotipo, resulta difcildejar de utilizarlos, esto debido que proporcionan explicacin rpidamente sobre loshechos, acontecimientos y las caractersticas de los dems.

Estrella Israel Garzn (2004) habla de los ruidos interculturales, y dice que seproducen cuando se usan estereotipos que terminarn por asentar en la memoria de


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los receptores, de manera inconsciente, diversos prejuicios que se tendrn sobre losdiferentes. Se pueden identificar cuando no se percibe a el otro tal y como es, consu propia identidad cultural y se intenta imponerle otras ideas, creencias, valores,actitudes, pautas de comportamiento, lengua, etc.

Al analizar el discurso periodstico no damos cuenta que en estas elaboracionesperiodsticas, que nos cuentan historias sobre los otros, aparecen etiquetas,temticas, estereotipos, asociaciones negativas que en la medida que no coincidencon el patrn cultural dominante, se tornan en ruido, con lo que se consigue anular alotro.

Los ruidos interculturales no son slo una cuestin cuantitativa, ni exclusivamentereferida a la raza sino de minusvaloracin, desprecio o rechazo a la mujer, alinmigrante, al viejo, al discapacitado, al judo, al negro, al enfermo de SIDA, alhomosexual o al gitano...El ruido aumenta en ocasiones cuando se cruzan variablescomo raza, gnero y clase social. (Israel Garzn, 2004: 5).

Verena Stolcke (1994) explica que para marcar estas diferencias, los medios decomunicacin se valen de un determinado lenguaje, formas o construccionesgramaticales especficas. Se trata de la utilizacin de lo que la autora denomina unanueva retrica especfica que no usa trminos explcitamente discriminatorios, sinoque resalta las caractersticas de los otros para que mediante la comparacin con lasnuestras se produzca en el inconciente de los receptores del mensaje (lectores), unaidea determinada respecto de los extraos, es lo que ella llama retrica de laexclusin. En lugar de inferiorizar al otro, lo que se hace es exaltar la diferenciaabsoluta y la inconmensurabilidad de las diferentes identidades culturales (VerenaStolcke, 1994: 241).

Al tratar as las relaciones con los considerados diferentes, se corre el riesgo de dividir

a los distintos grupos sociales entre los que saben y los ignorantes, entre los quereciben y los que emiten informacin por ejemplo, entre brbaros y civilizados, enpalabras de Todorov (2008).

Para este autor estos trminos proceden de la Grecia antigua y permitan dividir elmundo en dos partes diferentes: civilizados, es decir nosotros, los locales; y losbrbaros, o sea, los otros, los extranjeros. Tratar a los dems como no humanos,como monstruos y como salvajes es una de las formas de esta barbarie. Una formadiferente lo es la discriminacin institucional de los otros porque no pertenecen anuestra comunidad lingstica, a nuestro grupo social o a nuestro tipo fsico (TzvetanTodorov, 2008: 35).

3. Comunicacin intercultural Periodismo Intercultural

En el cruce comunicacin y cultura, los medios masivos se dejan llevar por losdiscursos de autoridad vigentes y olvidan, dentro del rigor tico-periodstico, abrirespacios de tolerancia y armona entre diferentes actores de un hecho noticioso.

Rosana Reguillo (2004) seala que la pregunta es cmo hacer hablar a lasestructuras en los sujetos y cmo no perder de vista al sujeto en el anlisis de lasestructuras () el problema persistente en los estudios de la cultura en su interfasecon la comunicacin es cmo hacer hablar de manera productiva y creativa a lasdiferencias (Internet)2

2http://www.portalcomunicacion.com/esp/n_aab_lec_1.asp?id_llico=16


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Como se puede deducir, los medios masivos en general, a travs de la comunicacinintercultural y su aplicacin en el periodismo, deben ocuparse de la diversidad culturaly entender que los medios, ms all de informar, deben inculcar respeto hacia culturasdistintas.

En consecuencia, los periodistas actuales deben palpar esta nueva realidad y desdesu propia construccin habilitar espacios de dilogo intercultural y de participacin dela diferencia.

La comunicacin intercultural ha estado siempre presente, tan slo sus caractersticashan cambiado con el paso de los aos y existir en tanto que dos individuos seperciban a s mismos como pertenecientes a culturas diferentes.

Rodrigo Alsina (1997) explica la comunicacin intercultural como () comunicacinentre aquellas personas que poseen unos referentes culturales tan distintos que seautoperciben como pertenecientes a culturas diferentes (Miquel Rodrigo Alsina, 1997:12).

Por esta razn, los comunicadores sociales deben tomar conciencia acerca de lainterculturalidad y tener cuidado al emitir interpretaciones o anlisis de la realidadbasados en prejuicios y estereotipos para de esta manera evitar los ruidosinterculturales.

Es fundamental tener presente que en la comunicacin intercultural se interrelacionanciudadanos que pertenecen a sociedades culturales totalmente heterogneas y que surealidad est construida por medio de cdigos, costumbres, hbitos distintos y, en msde una ocasin, contradictorios.

La diferencia no molesta, enriquece. Conocer al otro cualquiera que sea su origen,

condicin, etnia, es un acto de comunicacin (Estrella Israel Garzn,2006: 2).

4. La Metodologa

La metodologa propuesta para este anlisis corresponde al Anlisis Crtico delDiscurso, ACD, desarrollado principalmente por Teun van Dijk (1990; 1996; 1997;1998; 2003a-b y 2008), con una adaptacin a la realidad de la prensa latinoamericanaplanteada en un proyecto anterior. La aplicacin de esta matriz centrada en el ACDperiodstico permitir obtener resultados concretos, a nivel de significados globales ylocales (van Dijk, 2003a), de cada 3una de las noticias recurrentes entre ambospases. En un segunda etapa y desde las bases metodolgicas del ACD, se propondr

un Anlisis Crtico y Complejo del Discurso (ACCD) (del Valle, 2005, 2006 y 2008) quehabilitar una herramienta comparativa de matriz compleja, a travs de la formulacinde tpicos de textos o variables (van Dijk, 2008), que permita cotejar las diferencias ysemejanzas arrojadas por los peridicos sobre la construccin en comn deacontecimientos noticiosos, tanto chilenos como peruanos y sus consecuencias entrminos de representacin social de la realidad.

Lo primero que se propone es analizar las noticias seleccionadas aplicando la matrizmetodolgica diseada en base al ACD en donde se sigue un conjunto de pasos

3Proyecto FONDECYT N 11070062 Comunicacin intercultural y periodismo intercultural: anlisis

crtico de la construccin social de la realidad travs de la representacin mapuche y peruano-bolivianaen las noticias de la prensa diaria de cobertura nacional (Copesa y El Mercurio).. Comisin Nacional deInvestigacin Cientfica y Tecnolgica (CONICYT). Ministerio de Educacin de Chile.


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creando categoras especficas de anlisis. Se aplican de lo general a lo particular(global a lo local) en aspectos formales y de significados, y se dividen cuatro niveles,presentados en dos planos:

1. Plano Significado/texto, donde se ubica un primer Nivel temtico de significadosglobales y un segundo nivel de significados locales.

1.1 Significados globales. Ac encontramos los temas a los que se refiere la noticia yse presenta como una especie de resumen que incluye de qu trata, de qu habla ycmo se emite la noticia. Generalmente, no son reconocibles con tanta evidencia, porlo que deben ser inferidos del propio discurso o asignados a l. En este primer niveltemtico encontramos lo que van Dijk(2008) llama los tpicos del texto. Para el autor estos tpicos son importantes porqueentregan una coherencia global al discurso y adems son la informacin que esrecordada de mejor manera, organizando la forma en que representamos los eventostnicos en nuestra memorias personales de las experiencias diarias.

1.2 Significados locales. Ac se plantea analizar los discursos periodsticos medianteel significado concreto de las palabras. En este nivel encontramos, medianteconstrucciones semnticas, presentaciones positivas de uno mismo y negativas de elotro. En este nivel de anlisis se puede encontrar cmo se destacan nuestras buenascosas y se quitan las malas, destaca las malas de otros, y quita las buenas. Este nivelde anlisis se divide en:

-Significados locales de carcter implcito, es decir no se expresa de manera evidente,es necesario inferir, relacionar los significados de palabras del texto.Ac encontraremos implicaciones, presupuestos, alusiones, ambigedades,hiprboles, etc. No se dicen directamente los significados del discurso porque sepresupone que los lectores tienen un amplio conocimiento que les permitir completar

o deducir la informacin no dicha o implcita en la construccin entregada, es decir esparte del modelo mental del pblico y no est presente con evidencia en el textoanalizado.

-Significados locales de carcter explcito encontramos informaciones evidentes, quese encuentran expresadas con claridad en las palabras del texto. Esto permiteobservar qu o cul palabra es la ms utilizada por los medios de comunicacin endeterminadas informaciones, porque dichas elecciones estilsticas tambin conllevanimplicaciones ideolgicas que pueden dar a entender la opinin del periodista y elmedio en general sobre el suceso.

2. Plano Formal/texto-contexto, que est dividido en Estructuras formales sutiles y el

Nivel contextual.

2.1 En las estructuras formales sutiles lo que se busca es observar cmo operan losaparatos ideolgicos formales del discurso que pueden emitir falacias, omitirinformacin crucial, construyendo modelos sesgados e interesados de acuerdo a losdiscursos de dominacin y sus fuentes, se refiere a la construccin diaria de lasrealidades y cmo son percibidas. Con este anlisis se encuentran discursos quedifunden un hecho noticioso y que no se perciben, debido a su sutileza, y al carcterindirecto de la semntica utilizada. Con esto se consigue activar un aparato ideolgicoinvisible, motivado a partir de la informacin emitida. Se puede apreciar cmo laidentidad de el otro se construye desde la realidad del discurso de autoridad.

2.2 En el nivel contextual vamos a buscar las representaciones mentales de lamemoria. Es la memoria a largo plazo donde se almacenan los conocimientos y las


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opiniones sobre lo vivido. En sntesis se refiere a lo que se recordar, posteriormente,es el modelo mental que se construye a partir de lo emitido. Se diferencia de lasestructuras formales sutiles en que este marco contextual, estas representacionesmentales asentadas y sobre las que se apoya nuestro conocimiento de la realidad,descansan en cuestiones histricas, polticas, econmicas y sociales que confirman elvnculo entre el discurso y la cultura.En una siguiente etapa se propone hacer una comparacin entre ambos resultadosconsiderando los elementos ms recurrentes de las publicaciones de ambos pases.

Cuando se habla sobre la metodologa del anlisis comparativo la mayora de losautores plantean que la funcin de este mtodo consiste en comparar dos o mscasos con el fin de poner de manifiesto sus diferencias recprocas; considerando estose propone buscar las caractersticas similares o distintas de lo que se va a comparar,en este caso las informaciones referidas al caso de estudio, para construir variablescomparativas que sean aplicables a las noticias de ambos pases y as obtenerindicadores similares.


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5. Ejemplos de aplicacin metodolgica

5.1 Diario El Mercurio Chile


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5.2 Diario El Comercio Per


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De manera inicial y a travs de los anlisis realizados, encontramos la utilizacin deestereotipos y prejuicios usados para crear discursos de la diferencia de Per y Chilecon lo cual se potencia la identidad propia y se menoscaba la ajena. Es decir, ElComercio como El Mercurio construyen discursos que tienden a fortaleceridentidades propias por sobre las ajenas.

En este anlisis inicial, encontramos que las construcciones utilizan variadasestrategias gramaticales discursivas, siendo las principales las de carcter implcito ysutiles, y vinculadas a destacar sus caractersticas o situaciones positivas.

En ambos medios se muestran altamente interesados en reproducir ciertos discursosde autoridad que invitan a la separacin, al rechazo y potencian las identidadesnacionales.

El Mercurio, para acentuar la supuesta superioridad de Chile sobre Per, se vale desituaciones sociales, polticas, econmicas e histricas. Por su parte El Comercioutiliza variables socio-polticas e histricas, destacando que siempre han sido de buen

proceder respecto de Chile.Bibliografa

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