Investigar sobre comunicación(Jornada de Comunicación y Cultura Digital:

investigaciones emergentes)

Miguel de AguileraCatedrático de Comunicación

Audiovisual y Publicidad

La investigación, en su contexto histórico

• Los objetos de investigación científica y los sujetos que la practican, siempre condicionados por marco histórico incluye factores como situación económica, política, tecnológica, cultural, científica, marco académico e institucional

• 1) Así, la investigación en comunicación tuvo su primera etapa en España (mitad de los 60’- primeros 80’) condicionada por el desarrollismo (democracia aplazada, desarrollo de la economía de mercado y sociedad de consumo de masas: necesidad de circulación de ideas, conocimientos e informaciones) y despliegue de sistema de medios (TV)

– Creación de primeras facultades (71, 72, 73), grandes corrientes: positivismo norteamericano, semiótica, crítica

– La investigación, mediocentrada• 2) 80’s-2000’: explosión de las industrias culturales (Prisa, Godó, Zeta, Planeta,

…), descentralización televisiva, creciente globalización– Boom de facultades de comunicación, pero mismos paradigmas (aunque se incorporan

los estudios culturales)

Contexto actual 1

• Migración digital (en la comunicación, en las distintas facetas de la vida cotidiana: relacional, económica, cultural, …) y conectividad

• Globalización, reconfiguración de los escenarios de pertenencia y referencia (el problema de las identidades)

• Nuevas pantallas, convergencia (de máquinas, de lenguajes, de prácticas comunicativas)

• Las tecnologías mesiánicas (ordenador, internet, teléfono móvil)

Contexto actual 2• Maduración de la investigación: incremento de los investigadores

y grupos, las publicaciones (4º país en edición de revistas de comunicación, 6º en artículos publicados)

• (SSCI- JCR, Emerging Sources, Scopus/ Google Scholar)• Pero poca internacionalización –el pudor hispano- y escasa co-

autoría• Ya no sólo investigan los especialistas en comunicación; también

sociólogos, antropólogos, politólogos, economistas, educadores … (CC. Sociales)

• Mucha investigación aplicada (consultoría: la comunicación como recurso estratégico) y académica: medio centenar de facultades, Aneca, sexenios

Contexto actual: alguna debilidad• Incremento de la masa crítica, pero dispersa por el territorio

(puntos de encuentro: congresos, revistas, programas de doctorado, asociaciones)

• Insuficientes cultura y formación científicas• Falta de institutos autónomos de investigación (concentración de

esfuerzos y de masa crítica)• Potenciar la (indispensable) convergencia con otras CC. Sociales y

romper encasillamientos disciplinares (unificar áreas de conocimiento)

• Falta de políticas científicas (que descansen en una previa comprensión del papel de la comunicación y la cultura, y de su peso en el PIB y el empleo –industrias culturales, creativas)

Los temas• Aún mediocentrados, pero ganando un gradual

reconocimiento el protagonismo humano y social (tendencia a fijarse en las mediaciones y la dimensión tecnocultural)

• Fuerte peso de las tradiciones: – Disciplinares (asuntos públicos, ficción y entretenimiento,

comunicación comercial)– Enfoques principales: neopositivismo, economía política,

semiótica, estudios culturales• Surgiendo algunos otros, urgidos (modelos de negocio)

y/o fascinados por lo nuevo (mito de la eterna juventud)

Cambian las comunicaciones y han de cambiar las formas de entenderlas

• Se proponen muchos conceptos para basar su comprensión, enunciados desde diversos enfoques disciplinares y científicos: mediaciones, cibercultura y cultura digital, convergencia, hibridaciones, remix, simulación y ludología (videojuegos), interacción e interactividad…

• Empowerment/ empoderamiento: discursos para un campo de experiencias confuso

• Crucial: quién enuncia, en el marco de qué corriente teórica, desde qué especialidad científica, en qué contexto social (institucional u organizativo) se inserta, a qué lógica profesional responde

• Entre la realidad y el discurso que aclara- confunde- construye (construcción social de la realidad)

Entre control y agency: centralidad del usuario

• Receptores activos, usuarios, interlocutores: desde hace lustros casi nadie les atribuye carácter pasivo, se reconoce mayor o menor nivel de actividad

• Media literacy: – competencia interpretativa (e implicación imaginaria),

apropiarse de ellos, buscarlos y usarlos en contextos (trabajo cultural)

– capacidad crítica– modificar, comentar, recomendar– competencia expresiva

Todos productores de comunicaciones

• We are all producers: online participatory culture(http://www.youtube.com/watch?v=B73hbpeJXFs)

– Prosumer (A. Toffler, 70’s: productor y consumidor)– Pro-Am (C. Leadbeater y P. Miller: amateurs que

operan con estándares profesionales)– Produser (A. Bruns: trabajo de producción

colaborativa en un contexto informativo procomún –la inteligencia colectiva-)(www.produsage.org)

¿Qué actores, con qué grado de actividad?

a) En la comunicación de masas• ( control: “señores de la red” -tradicionales y nuevos-)• Profesionales de las industrias culturales• Profesionales no integrados, que encuentran su modelo de negocio y

nicho de mercado (“autónomos”)• Profesionales-amateur (pro-am)• Particulares, que crean, modifican, difunden/ comentan y

reproducen• Todos, estableciendo la “dieta mediática” (veo lo que quiero, cuándo,

dónde y cómo quiero)b) En las comunicaciones interpersonalesGrado en que somos prosumer (Toffler) o produser (Bruns)

Necesidad de aclarar el debate• The Centre for European Policy Studies, Bruselas (marzo 2014): “Prospects,

Challenges and Limits to User-Centric Approaches in the Digital Information Society” (http://www.eurocpr.org/call-for-papers-current.html)

• The aim of EuroCPR2014 is to examine whether user-centric European information society policies are serving the interests of the (European) consumers/citizens, whether the rhetoric of European information society policy is aligned with implementation, and how user-centric policies can better inform market practice and policy making. What is the contribution of users to our information society/economy and how can this be integrated in research, business decisions, policy making, and especially in multi-stakeholder approaches?

• En suma: ¿hay una argumentación demasiado eufórica en relación con el empoderamiento, la participación, la creación y otros?

• ¿Cuál es su justa medida, y cómo se implementan estas cuestiones para el desarrollo económico y democrático?

• ¿Qué es primero, el huevo o la gallina? (entre la realidad y el discurso)

¿Expectativas frente a realidades?• “Periodismo ciudadano” (Arrabal y Aguilera, 2015), “primavera

árabe” (¿los medios –americanos- como agentes del cambio?), …• “Remix”: ¿nuevo código cultural, co-creación? entre los

memes, participación dominante de los pro-am, reapropiación por los propietarios de los derechos de autor

• Engagement, viralización• Campañas de relaciones públicas (M. Deuze)• Nichos de consumo: “generación C” (Trendwatching; Google y

Youtube)• Pero también, nuevos influencer las blogueras de moda y su

interacción con sus fans y seguidoras

¿Quién habla de ello?: actores económicos

• Necesidad empresarial de innovación continuada:departamentos internos dedicados a la innovación contacto o incorporación de creativos la

universidad como escenario de I+D la creatividad social: sociedad como espacio de emergencia y generación creativa (los “milieus créatifs”)

• Empresas (obtener beneficio de la economía y sociedad colaborativa, además de hacer marketing)

Webminding, coolhunting, crowdsourcing, prosumer (en videojuegos), User-driven innovation, remix, mash-up buscar valor añadido, entrar en segmentos de la población

• La implicación del usuario, y el rastro de su actividad, son la base de muchos negocios (pe, Facebook: redes de amigos, datos personales, me gusta …)

• ¿Sirve el empowerment como una nueva base “ideal” para incorporar mano de obra gratuita a los procesos productivos, en esta sociedad de la precariedad? (como la alfabetización lo fue en los siglos XIX y XX)

La política y el empoderamiento ciudadano (el poder, de nuevo)

• La participación en la teoría y la práctica democráticas:– Minimalistas (restringir la participación –pero no en los países rivales-):

neoconservadores– Maximalistas (la mayor participación de la población en el poder y en la

toma de decisiones): anarquistas, marxistas, nueva izquierda, democracia deliberativa Podemos, Cinque Stelle

• Extensión de la democracia más allá de las esferas instituidas para el ejercicio de la política: familia patriarcal y género como ejemplos

• Medios y poder simbólico– De la democracia televisada al poder en los medios– De La voz de América a twitter y facebook en la primavera árabe y el

15M

Los académicos, con mucho entusiasmo

• Los relatos de la teoría social, que subyacen: (Pierre Lévy/ M. Castells/ Z. Bauman/ P. L. Berger y T. Luckmann, …)

• Vivimos un “cambio de época”, muy condicionado por cambios en la tecnología y en los conocimientos (y en los modos de acceso)

• Las NTIC (nuevas= mito de la eterna juventud), lo digital: inmersos en un sistema de representaciones colectivas

• Ordenador, internet, móviles: tecnologías mesiánicas

Relatos educativos• De la preocupación por el acceso (digital divide) a la reflexión sobre sus

usos y significados la “educación mediática” (desarrollo de habilidades y competencias para el trabajo socializador)

• Aprendizaje: móvil, híbrido, colaborativo, permanente y rebasando las aulas• Valores: apertura, transparencia, accesibilidad• El estudiante, papel central: nativos digitales- TIC como nueva fuente de

acceso y construcción del conocimiento• Se problematiza: relación profesor-estudiante y adquisición versus

construcción del conocimiento • El relato adulto: entre pesimismo y optimismo tecno-cultural (individuos

empoderados o masas domesticadas)• El relato de los jóvenes: valoración binaria/ piden complementar autonomía

en el uso con el juicio crítico (de los adultos) y la cultura del esfuerzo

¿Mitos nuevos que velan la comprensión en la sociedad digital?

• Nuevos mitos en la sociedad digital: creatividad, innovación, empoderamiento, participación, …/ NTI/ cyborg

• ¿Mitificar constantes del humano en el nuevo contexto? • ¿Tensión entre libertad individual- control social? (ejemplos:

Wikipedia, Creative Commons, software libre, blogosfera, Second Life, MMORPG, …)/ Wikileaks, red de escucha planetaria/¿pronta caída de hackers, piratería, intercambios sin fines de lucro?

• ¿Realidades que nacen (o subyacen: contracultura en nacimiento internet)-- apropiaciones por el poder económico y político? (contrautopía)

Ciberutopías, distopías, contrautopías

• Entre mayo 68’ francés y caída Muro de Berlín, más pesimismo: alienación, sociedad de borregos manipulados mediante los medios de comunicación de masas

• Fines del XX, más optimismo: sujetos conectados en constante interacción (ciberutopías)• (Pero luego, E. Morozov y otros): de nuevo el pesimismo (distopías)• Encuadres binarios: – red inmensa de individuos conectados, audiencias creativas, cultura de la colaboración (sobre

todo entre pares) versus un mundo sometido a mayor control de los poderes políticos y económico (utopías- contrautopías)

– En la comunicación, déjà vu: • ¿Promueven la democracia y el empoderamiento de la población para participar en la vida pública?• ¿O refuerzan la desigualdades y la hegemonía de las élites?• ¿Pluralismo de ideas o cultura monolítica?

• Progreso versus deshumanización (salvación o apocalipsis)(cyborg), pero ¿y la gama de grises?

• Requiere reflexión pausada e investigación no condicionada

Tomar (¿sólo?) la cultura digital en serio

Una edad de oro de la narrativa

Identificar temas

• Identificar tendencias (por ejemplo: Digital Trends Report, 2015, Hotwire: elección del propio contenido/ experiencias digitales unificadas/ múltiples pantallas y métodos, una sola historia/ el coche conectado/ moda digital –wearables-/ …)

Definir un proyecto de investigación

Atendiendo a cuestiones como las siguientes:1. ¿Por qué es interesante el tema? ¿Cuál es la pregunta central de

investigación? ¿Existe un vacío teórico o empírico que su investigación tratará de llenar? ¿Hay alguna contradicción teórica o empírica que su investigación tratará de resolver? ¿Cómo incorpora su investigación los conocimientos ya asentados en este campo del saber?

2. Resumir la literatura relevante y el campo al que se va a contribuir. ¿Cuáles son las principales teorías? ¿Cuáles son los fenómenos empíricos críticos en ese campo?

3. ¿Cómo se abordarán los aspectos empíricos de la investigación? ¿Qué metodología es apropiada y por qué? Si la pregunta de investigación requiere una combinación de diferentes metodologías, ¿cómo se van a relacionar? ¿Prevé algunas dificultades prácticas en el desarrollo de la investigación? Si es así, ¿cómo podrían superarse?

Herramientas para investigadores 1Herramientas para buscar información cientifica

– Google Schoolar (https://scholar.google.es/) – Web of Science (https://www.accesowok.fecyt.es/) – PubMed (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed) – Scopus (http://www.scopus.com/) – Mendeley (https://www.mendeley.com/)

• Herramientas para acceder a la literatura cientifica

– Acceso institucional – ResearchGate (https://www.researchgate.net/home.Home.html) – Open Acces Button (https://openaccessbutton.org/) – Correo al autor para pedir el artículo – Otros recursos

• Sitios para disponer de alertas y recomendaciones

– Google Schoolar (https://scholar.google.es/) – ResearchGate (https://www.researchgate.net/home.Home.htm – JournalTOCs (http://www.journaltocs.hw.ac.uk/) – Mendeley (https://www.mendeley.com/)

Herramientas para investigadores 2• Herramientas de gestión de referencias

– Mendeley (http://bibliosjd.com/quequiereshace/gestor-bibliografico-mendeley/) – EndNote (http://endnote.com/) – Zotero (https://www.zotero.org/) – RefWorks (https://www.refworks.com/)

• Páginas de perfiles académicos

– Google Schoolar (https://scholar.google.es/) – ResearchGate (https://www.researchgate.net/home.Home.html– ORCID (http://bibliosjd.com/?s=ORCID) – Academia.edu (https://www.academia.edu/) – Perfil de web institucional

• Páginas para medir el impacto

– Web of Science (http://bibliosjd.com/2014/01/30/web-of-knowledge-se-integra-a-la-web- of-science/) Journal Citation Report (https://www.recursoscientificos.fecyt.es/?page_id=2285)

– Almetric.com (http://www.universoabierto.com/14129/como-funciona-almetrics-com/)– Scopus (http://www.scopus.com/) – ImpactStory (https://impactstory.org/)

En qué revistas publicar

• Daniel Torres y Álvaro Cabezas: “Cómo publicar en revistas científicas de impacto: consejos y reglas sobre publicación científica”

• Biblioteca de la Universidad de Cantabria: “En qué revistas publicar”

Mis líneas de investigación

• Reflexión teórica (más a largo plazo): perfilar un marco teórico adecuado para comprender fenómenos de comunicación

• Desmitificar los viejos y nuevos medios• Objetos de estudio: varios:– Música– Prácticas culturales– Teoría comunicativa y poder– Cibercultura (cyborg)