Instituto Tecnológico Nacional

Planeación y Diseño de InstalacionesM.C Jorge Serrano Vargas

Investigación:

"Plaza Americana Otay"

Realizado por:

No Control Nombre1 11210473 Márquez García Fernando Antonio2 12210745 Serrano Marines Estefany3 11760476 Harris Lugo Daniel4

Serie: 3IN7E

Tijuana Baja California 1 de Septiembre del 2014

Investigación: Plaza Americana Otay

¿Qué es un centro comercial?

Es una construcción que consta de uno o varios edificios, por lo general de gran tamaño, que albergan locales y oficinas comerciales aglutinados en un espacio determinado concentrando mayor cantidad de clientes potenciales dentro del recinto.

El lugar donde se hiso la investigación es el centro comercial llamado Plaza Americana Otay. Ubicado en Calzada tecnológico Tijuana Baja California, cuenta con aproximadamente 30 locales, de los cuales operan un total de 19 entre negocios de comida, ropa zapaterías y cine.

Actualmente el negocio que más atrae al público es el cine (CINEPOLIS), la mayoría del público consumista son estudiantes de las universidades que están a sus alrededores los cuales se interesan principalmente por los negocios de comida rápida y entretenimiento.

Uno de los locales que más ventas tienen es un negocio de uñas ya que a los alrededores y por el blvd. bellas artes se encuentran muchas oficinas y por consecuencia las mujeres se interesan por ese tipo de negocios. Por otro lado también cuentan con kioscos pequeños donde ofrecen accesorios para dama, los precios son un poco más accesibles por lo cual son populares, estos locales se encuentran en las entradas principales de la plaza, estos negocios mencionados mantienen ventas considerables ya que se mantienen con los precios bajos y los artículos que ofrecen son de temporada.

En la plano gastronómico la plaza cuenta con una mediana variedad de gustos entre los cuales destacan las Tortas baja 1000 en las cuales se ofrece al público una variedad de tacos y tortas estilo ensenada, tambiénq podemos encontrar lugares tales como Petite el cual ofrece botanas variadas tales como nachos, club sandwish, frapes, etc.

En el ramo de servicios médicos se ofrecen:

Laboratorios Gamboa el cual tiene como objetivo la prestación de toda clase de servicios profesionales de análisis clínicos de laboratorio, diagnósticos, prevención de enfermedades y la conservación de la salud. Los servicios de análisis clínicos se brindan al público en general,

instituciones públicas y privadas, realizamos recolección de muestras en hospitales, clínicas, empresas, a pacientes pediátricos y tomas a domicilio.

Como también la muy conocida farmacia Gusher, la cual ofrece una gran cantidad de medicinas y instrumentos de curación, como al igual cuentan con fuente de sodas.

En el plano de servicios cuentan con una sucursal de atención a clientes de:

Telcel Nextel Movistar

Como también cuentan con una sucursal bancaria HSBC, un centro cambiario

La ventaja de este centro comercial, sobre otros de Tijuana, es el hecho de que sus negocios son franquicias de renombre que por el solo hecho de ofrecer sus servicios los clientes los prefieren, por el tiempo por la fama de estos, siempre se encuentran en el gusto del mercado.

En una página de internet llamada foursquare, se pide la opinión del público en general para que den su comentario sobre este centro comercial, la mayoría de los usuarios dicen que no hay nada bueno, como también comentan que el precio del estacionamiento es elevado, o que la plaza está muy sola, personas que trabajan o tienen sus negocios en este centro, dicen que la plaza ha perdido usuarios, debido a que no cuenta con locales o tiendas que llamen la atención al público se debe buscar un concepto nuevo, una serie de tiendas, restaurantes con novedades, con conceptos nuevos, que llamen la atención sobre todo al público joven que asiste a las universidades cercanas.

A más competencia, más necesidad de convertirse en especialista en áreas específicas. Y eso es precisamente lo que se debe hacer, por lo menos en el comienzo de su negocio. Una vez que se haya posicionado un producto o servicio podrá incorporar otro para hacer lo mismo.

Poner más atracciones, que llamen la atención sobre todo de familias completas. Como es el caso de los centros comerciales que los domingos tiene shows, para los niños, lamentablemente este lugar no cuenta con novedades o a lo largo del tiempo se perdieron y los locales fueron cerrando.

Se podría incluso decir que un 40% aproximadamente de los locales se encuentran en renta o venta, para personas que quieran emprender un negocio, por lo cual como consecuencia de que la plaza no se encuentra en buenas condiciones de mercado, los locales bajan sus precios de renta.