Estratégia de negocioEn un entorno Global.

Edward Moncada B.

Capitulo #2

Razones para globalizar.

Reducir costos. Mejorar la cadena de

suministros. Entregar mejores bienes y

servicios. Atraer nuevos mercados. Aprender a mejorar las

operaciones. Atraer y retener el talento

global.

Análisis de la situaciónInterna de la compañía

Misión y Estrategia-Productividad

Análisis situación Competitiva

Desarrollo de la MisiónLa razón de la existencia de la empresa

Consideraciones de estrategia.-Pueden ser consideradas las debilidades de la empresa.-Puede anticiparse la empresa a los movimientos de los competidores.-Puede construir una ventaja competitiva.

Formar una estrategia.-Cómo construimos una ventaja competitiva.-Con qué pasos construimos la participación en el mercado.-Puede instrumentarse la estrategia.

FinanzasContabilidad

ProducciónOperaciones

Mercadeo

Mercadeo Finanzas Producción

•Servicio•Distribución•Promoción•Precio•Posicionamiento

•Apalancamiento•Costo Capital•Capital trabajo•Cuentas x Cobrar•Cuentas x Pagar•Control Financiero•Líneas de crédito

•Calidad•Proceso•Localización•Distribución•Sistemas •Compras•Inventario•Mantenimiento

Desarrollo de misiones.

Un esfuerzo efectivo de administración de operaciones debe tener una misión para saber a donde va, y una estrategia para saber como llegar a ella.

La misión establece la razón de ser de una empresa.

Misión Hard Rock Café.

Difundir el espíritu del Rockn Roll, entregar una experiencia memorable en alimentos y entretenimiento. Estamos comprometidos a ser un importante contribuyente de nuestra comunidad y ofrecer a la familia de Hard Rock un ambiente de trabajo divertido, saludable y formativo mientras aseguramos nuestro éxito a largo plazo.

Conceptualmente las empresas al lograr sus estrategias desarrollan

ventajas competitivas.

Diferenciación. Liderazgo en costos. Respuesta rápida.

Prioridades en las operaciones y producción para lograr

estrategias. Costo. Calidad. Confiabilidad del producto. Velocidad de entrega. Confiabilidad en la entrega . Afrontar cambios en la demanda. Flexibilidad y velocidad de introducción

de nuevos productos.

Etapas de competitividad a tomar en cuenta en el desarrollo de estrategias

de una compañía.Etapa Calidad de

servicioTecnología

nueva

Fuerza

laboral

Gerencia primera línea

Disponible

Para servicioAltamente

variable

Necesaria solo supervivencia

negativa Control

empleados

Rutinaria Cumple con algunas expectativas

Cuando ahorramos costos

Sigue los procedimientos

Control

proceso

Competencia distintiva

Supera expectativa

Promete

Mejorar serv.

Se le permite escoger proc.

Escucha al

cliente

Clase

Mundial

Busca Retos Permite actuar primero

Innovadora La escucha la alta gerencia

Tipos de estrategias ProducciónEstrategia empresarial Estrategia A

Productor bajo costo

Estrategia BInnovador de producto

Condiciones del mercado

Sensible a precios

Mercado maduro

Alto volumen

Sensible a caract. Del producto.

Mercado en surgimiento

Bajo nivel de volumen

Misión de operaciones

Énfasis costo bajo.

Calidad y tiempos de entrega aceptables

Enfatiza la flexibilidad en manejo de costos.

Calidad y tiempos mejor

Competencia de operaciones

Costo bajo usando tecnología de proceso

Introducción productos, rápido y confiable, uso de tecnología flexible

Política operación Control estadístico Proc.

Economías de escala.

Estricto control de inventario.

Producto superior.

Automatización flexible

Rápida reacción a cambios

Opciones de Estrategias en Operaciones Globales.

Estrategia Internacional: Penetra mercados locales por Exportación o licencias.

Estrategia Multidomestica: Descentraliza en cada país para mejorar respuesta local, generalmente son Licencias o franquicias.

Estrategia Global:La oficina Matriz coordina la estandarización entre las plantas.

Centraliza sus decisiones operativas

Estrategia Transnacional: Combina beneficios de escalas Globales con la capacidad de respuesta Local o domestica.

Organización mínima Necesaria para la creación de bienes y servicios.

C reac ió n d e b ien es y servic ios

M ercad eoTyp e t it le h ere

P rod u cc ió nO p erac ion es

F in an zasC on tab ilid ad

G eren c ia G en era lA d m in is trac ió n

G en era l

Servicios Financieros.

Operations Finance/Accounting

Marketing

CheckClearing

TellerScheduling

Transactions

ProcessingSecurity

Commercial Bank© 1984-1994 T/Maker Co.

Servicios de transporte aereo.

Operations Finance/Accounting

Marketing

GroundSupport

FlightOperations

FacilityMaintenance

Catering

Airline

Manufactura.

Operations Finance/Accounting

Marketing

ProductionControl

Manufacturing QualityControl

Purchasing

Manufacturing

Importancia de ésta organización radica en el siguiente caso

Si la empresa el Molino Harinero Sula, para poder optar a un financiamiento con el Banco Atlantida, debe demostrar con alguna estratégia, el incremento de sus utilidades y garantizar el pago del financiamiento otorgado, de ésta manera el Banco disminuirá el riesgo en la recuperación del mismo.

Opciones para incrementar la contribución.

Mercadeo Financiera Producción

Actual $ 50%ventas Costo financiero 50%

Costo 20%

Ventas 100,000 150,000 100,000 100,000

Costos de los bienes

- 80,000 -120,000 -80,000 - 64,000

Utilidad bruta 20,000 30,000 20,000 36,000

Costos financieros

- 6,000 - 6,000 - 3,000 - 6,000

Utilidad antes de impuestos

14,000 24,000 17,000 30,000

impuestos -3,500 - 6,000 - 4,250 - 7,500

Contribución 10,500 18,000 12,750 22,500

71% 21% 114%

Tarea.

Preguntas para analizar, pag 52

2.1,2.2,24,2.5,2.6,2.7,2.8,

Estudio de caso Minit Lube, Inc. pag 52,53 Estudio de caso Estrategia de Hard Rock

Café. pag. 53

Estudio de caso.

1) Minit-Lube, Inc. pag. 49.

2) Regal Marine. Pag.49.